Social media marketing jest wszystko zabawa i gry, aż nadszedł czas, aby zmierzyć swoje wyniki, prawda? Nie bój się: audyt mediów społecznych jest twój biznes BFF.

Nie daj się przestraszyć nazwie - Urząd Skarbowy nie zapuka do Twoich drzwi. Regularne audyty pomogą Ci zrozumieć, co dzieje się na wszystkich Twoich platformach i jak każda z nich wpisuje się w Twoje cele marketingowe. A jeśli użyjesz prostego szablonu, nie jest to proces pracochłonny ani skomplikowany.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak przeprowadzić skuteczny audyt mediów społecznościowych od początku do końca. Nawet przeprowadzimy Cię przez nasz poręczny (i darmowy) szablon audytu mediów społecznościowych, aby uczynić go super łatwym.

Bonus: Pobierz bezpłatny szablon audytu mediów społecznościowych aby zobaczyć, co działa, a co nie. Oszczędzaj czas i zwiększaj wydajność.

Czym jest audyt social media?

Audyt mediów społecznościowych to. proces wykorzystywany do pomiaru sukcesu strategii społecznościowej w odniesieniu do kont i sieci Audyt określa Twoje mocne i słabe strony oraz kolejne kroki potrzebne do poprawy.

Po przeprowadzeniu audytu będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby zoptymalizować swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych.

Będziesz wiedział:

• Twoje najskuteczniejsze platformy,
• Co Twoi odbiorcy chcą zobaczyć w każdej sieci,
• Kim jest Twoja publiczność (demografia i inne),
• Co pomaga rosnąć Twojej publiczności (a co nie),
• Jak każda platforma przyczynia się do realizacji Twoich celów,
• Jakie nowe pomysły pomogą Ci się rozwijać,
• I gdzie skupić swoją uwagę w następnej kolejności

To kluczowy krok, jeśli planujesz aktualizację swojej strategii social media na przyszły rok:

Jak przeprowadzić audyt social media w 7 krokach

Jeśli jesteś gotowy, aby zacząć teraz, pobierz darmowy szablon audytu mediów społecznościowych powyżej i postępuj zgodnie z nim.

1. stwórz listę wszystkich swoich kont w mediach społecznościowych

Możesz myśleć, że znasz wszystkie swoje konta społecznościowe z głowy, ale są szanse, że zapomniałeś o jednym lub dwóch. Zacznij więc od wymienienia wszystkich swoich profili w mediach społecznościowych, w tym tych nieaktywnych.

Gdzie znaleźć tę informację:

Przeszukaj każdą główną sieć społecznościową pod kątem nazwy Twojej marki i produktu. Możesz odkryć kilka nieoczekiwanych wyników, takich jak stare konta testowe. Whoops .

Następnie przygotuj plan, jak poradzić sobie z kłopotliwymi kontami, które znalazłeś. Stare testowe, które stworzyła Twoja firma, prawdopodobnie nie będą zbyt trudne do pozbycia się, ale znalezienie starych danych do logowania może być kłopotliwe.

Jeśli znajdziesz konta podszywające się pod inne osoby lub naruszające Twoje prawa autorskie, to prawdopodobnie będzie musiał się w to zaangażować dział prawny. Mimo to zapisz sobie kroki, jakie trzeba podjąć, aby poradzić sobie z każdym fałszywym kontem. W niektórych przypadkach może to być tak proste, jak skontaktowanie się z właścicielami fałszywych kont lub zgłoszenie konta w serwisie społecznościowym, w którym się ono znajduje.

Po namierzeniu wszystkich istotnych kont, skonfiguruj program monitorowania mediów społecznościowych, aby obserwować wszelkie nowe oszustwa.

Oprócz swojej obecnej obecności w mediach społecznościowych, pomyśl o kontach, których jeszcze nie masz. Na przykład, czy są jakieś platformy społecznościowe, których nie brałeś pod uwagę? Czy będziesz tam?

Oczywiście, nie musisz być na każdej sieci. Ale audyt jest dobrą okazją, aby dodać nowe pomysły do swojej strategii społecznej na przyszłość. Przynajmniej powinieneś zastrzec swoją nazwę użytkownika biznesowego na nowych platformach, więc nikt nie bije cię do tego.

Gdzie wymienić te informacje:

Wymień swoje podstawowe informacje o koncie na Podsumowanie zakładka arkusza kalkulacyjnego audytu social media.

Nie przejmuj się, jeśli nie masz jeszcze informacji do każdej kolumny w tej zakładce - będziemy je uzupełniać w miarę przechodzenia przez audyt.

2. sprawdź, jak wygląda twój branding

Przejrzyj każdy profil, aby upewnić się, że pasuje do aktualnych wytycznych dotyczących stylu marki. Sprawdź na swoim profilu i obrazach banerów, hashtagach, kopiach i frazach, głosie marki, adresach URL i innych.

Oto kluczowe obszary do przeglądu dla każdego konta społecznościowego:

• Zdjęcia profilowe i okładkowe. Upewnij się, że Twoje zdjęcia odzwierciedlają aktualny branding i spełniają wymagania każdej sieci społecznościowej dotyczące wielkości obrazu.

  

• Profil/bio tekst. Masz ograniczoną przestrzeń do pracy podczas tworzenia bio w mediach społecznościowych, więc wykorzystaj ją jak najlepiej. Czy wszystkie pola są wypełnione dokładnie? Czy kopia pasuje do Twojego tonu i wytycznych głosowych?
• Nazwa użytkownika. Staraj się używać tej samej nazwy użytkownika we wszystkich kanałach społecznościowych. Posiadanie więcej niż jednego konta na sieć jest w porządku, jeśli służą one różnym celom. (Na przykład nasze konta na Twitterze @SMMExpert i @SMMExpert_Help).
• Linki. Czy adres URL w Twoim profilu przechodzi na właściwą stronę internetową lub landing page?
• Posty przypinane (jeśli dotyczy). Oceniaj swoje przypięte posty, aby upewnić się, że są one nadal odpowiednie i aktualne.
• Weryfikacja. Czy Twoje konto jest zweryfikowane za pomocą niebieskiej plakietki z zaznaczeniem? Jeśli nie, powinieneś spróbować? Mamy przewodniki, jak uzyskać weryfikację na Instagramie, TikTok, Facebooku i Twitterze, jeśli chcesz dążyć do tego.

Gdzie znaleźć tę informację:

Najlepszym sposobem, aby upewnić się, że twoje konta są na marce, jest działać jak członek swojej publiczności.

Odwiedź każdy ze swoich profili społecznościowych i zobacz, jak twoje posty wyglądają dla twoich zwolenników. Koniecznie kliknij na wszystkie linki, aby sprawdzić, czy wymagają one aktualizacji.

Gdzie wymienić te informacje:

Użyj informacji z zakładki podsumowania, aby rozpocząć tworzenie i wypełnianie specyficznych dla danej platformy zakładek arkusza kalkulacyjnego audytu mediów społecznościowych.

Po tym kroku powinieneś być w stanie wypełnić kolumny handle, bio, hashtagi, link w profilu, verified, channel owner i "most recent post". Podkreśliliśmy je na powyższym obrazku!

Jeśli znalazłeś jakieś treści off-brandowe lub profile, które wymagają aktualizacji, pamiętaj, aby odnotować to w sekcji notatek.

3. zidentyfikuj swoje najlepiej działające treści w mediach społecznościowych

Nadszedł czas na audyt treści w mediach społecznościowych. Dla każdego profilu społecznościowego wymień pięć najlepszych postów. Następnie skopiuj linki do postów do szablonu audytu mediów społecznościowych, abyś mógł je łatwo przejrzeć później.

Co sprawia, że post jest "najlepiej sprzedającym się postem?" To zależy. Jeśli chcesz znaleźć treści, które najbardziej podobają się Twoim odbiorcom, sugerujemy uszeregowanie postów według wskaźnik zaangażowania Możesz wybrać inną kluczową metrykę, na której chcesz się skupić, np. kliknięcia w link lub konwersje.

Przejrzyj swoje najlepsze posty w poszukiwaniu wzorców, a następnie zadaj sobie pytanie:

• Jaki typ treści wywołuje u Ciebie pożądany odzew? Posty ze zdjęciami? Filmy? Feed, Stories, czy Reels?
• Co ma największe zaangażowanie: Candid, behind-the-scenes content czy polerowane i pro posty?
• Czy ludzie reagują w ten sam sposób we wszystkich sieciach? Czy konkretne treści działają lepiej na jednej platformie niż na innych?
• Czy ludzie angażują się w Twoje posty, jeśli zadajesz pytanie?
• Czy Twoje najlepsze posty są dostosowane do obecnego głosu marki? (Jeśli nie, a osiągają dobre wyniki, może nadszedł czas, aby ponownie ocenić ten głos).

Użyj kolumny notatek w swoim dokumencie audytowym, aby zapisać swoje przemyślenia. Do tych notatek wrócimy później!

Gdzie znaleźć tę informację:

Możesz użyć wbudowanych narzędzi analitycznych dla każdej sieci społecznej, aby posortować i znaleźć swoje najlepsze posty dla kluczowej metryki, którą wybrałeś. Nie wiesz jak? Mamy kompletne przewodniki do korzystania z nich wszystkich:

• Przewodnik po analityce Twittera
• Przewodnik po analityce Facebooka
• Przewodnik po analityce Instagrama
• Przewodnik po analityce TikTok
• Przewodnik po LinkedIn analytics
• Przewodnik po analityce Pinteresta
• Przewodnik po analityce Snapchata

Zamiast tego ułatw sobie życie i skorzystaj z SMMExpert Analytics. W jednym miejscu, za pomocą kilku kliknięć, znajdziesz najlepsze posty dla wszystkich swoich kont społecznościowych.

SMMExpert Analytics jest doskonałym narzędziem typu all-in-one do przeglądania danych na pierwszy rzut oka. Możesz nawet zaplanować regularne raporty wysyłane prosto na Twój e-mail.

Wypróbuj SMMExpert za darmo (możesz zrezygnować w każdej chwili).

W SMMExpert Analytics każdy raport ma elastyczny, konfigurowalny interfejs. Możesz przeciągać i upuszczać nieograniczoną liczbę "kafelków", z których każdy wyświetla wybraną przez Ciebie metrykę. W ten sposób łatwo przejrzysz swoje najważniejsze metryki i dostosujesz swoją strategię społecznościową w podróży.

Gdzie wymienić te informacje:

Kiedy już zidentyfikujesz swoje najlepsze treści dla każdej platformy, dodaj link do tego postu w wyróżnionej kolumnie arkusza kalkulacyjnego audytu.

4. ocena wydajności każdego kanału

Teraz nadszedł czas, aby ocenić, w jaki sposób każdy kanał społecznościowy przyczynia się do realizacji ogólnych celów marketingowych.

Bonus: Pobierz bezpłatny szablon audytu mediów społecznościowych aby zobaczyć, co działa, a co nie. Oszczędzaj czas i zwiększaj wydajność.

Jeśli jeszcze nie stworzyłeś misji i kilku kluczowych celów dla każdego konta społecznościowego, teraz jest na to czas.

Kilka kont może mieć podobne cele, takie jak napędzanie ruchu na stronie internetowej i konwersji, inne mogą służyć wyłącznie celom związanym z obsługą klienta lub świadomością marki.

Na przykład, nasze konto na YouTube jest poświęcone edukacji produktowej, natomiast konto na Twitterze @SMMExpert_Help jest przeznaczone wyłącznie dla wsparcia technicznego:

Dla każdego kanału wypisz jego cel(e) i śledź postępy w ich realizacji. W przypadku celów mierzalnych, takich jak ruch czy konwersje, zapisz rzeczywiste liczby.

Ile wizyt na stronie pochodziło z Instagrama? Ile sprzedaży pochodziło od odwiedzających stronę na Facebooku? Jeśli celem jest obsługa klienta, zapisz swój wynik CSAT i zobacz, czy z czasem się poprawia.Bądź konkretny.

W przypadku celów bez wymiernych danych, zapisz dowody potwierdzające. Jeśli Twoje konto na Facebooku służy do budowania świadomości marki, czy Twoja grupa odbiorców wzrosła? Czy zwiększyłeś swój organiczny lub płatny zasięg?

Chcemy jasno określić cel każdego z Twoich kanałów społecznościowych i zmierzyć ich efektywność.

Zaplanuj posty, rozmawiaj z klientami i śledź swoją wydajność w jednym miejscu. Rozwijaj swój biznes szybciej z SMMExpert.

Gdzie znaleźć tę informację:

Znalezienie odpowiednich informacji będzie zależało od celów, jakie postawisz przed każdym kanałem.

Śledzisz cele związane z obsługą klienta lub świadomością marki? Spróbuj użyć narzędzi social listening, aby zebrać dane od prawdziwych klientów.

Jeśli mierzysz ruch lub cele konwersji, możesz użyć Google Analytics. Możesz zobaczyć podział ruchu na kanały (plus wiele innych informacji), przechodząc do Acquisition -> Social -> Network Referrals.

Śledzenie konwersji z mediów społecznościowych nie jest nauką ścisłą, choć w niektórych kanałach jest to łatwiejsze niż w innych. Na przykład, aby śledzić dane konwersji na Facebooku, musisz skonfigurować Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel), a wiele sieci ma swoje własne kody śledzenia. Wiele platform e-commerce ma również wbudowane śledzenie kanałów społecznościowych.

Idąc platforma po platformie może być uciążliwe (tak wiele zakładek!), ale można zrobić swoje życie znacznie łatwiejsze za pomocą narzędzia do zarządzania mediów społecznych, takich jak SMMExpert Analytics do tego, zbyt.

Nie musisz też wierzyć nam na słowo - nasz własny zespół społeczny korzysta z SMMExpert do przeprowadzania własnych audytów mediów społecznościowych.

"Używam SMMExpert do przeprowadzania audytów mediów społecznościowych dla naszych własnych kanałów, ponieważ ma wszystkie nasze analityki i kanały w jednym miejscu. To sprawia, że super łatwo jest przewijać nasze różne posty i sieci, zrozumieć, co działa lub nie działa, i budować moje zalecenia, aby wprowadzić zmiany na przyszłość" - Nick Martin, Social Listening & Engagement Team Lead w SMMExpert.

Wypróbuj SMMExpert za darmo (możesz zrezygnować w każdej chwili).

Gdzie wymienić te informacje:

Dodaj misję każdej platformy do odpowiedniej zakładki w arkuszu kalkulacyjnym audytu, a następnie przejdź w dół do sekcji Wydajność.

Twoja misja powie Ci, jaki jest cel każdej platformy i określi, które KPI są najważniejsze.

Na przykład, jeśli twoja misja na Instagramie brzmi: "Zwiększaj świadomość marki i kieruj ruchem/leadami", prawdopodobnie będziesz chciał wymienić metryki, takie jak wskaźnik wzrostu liczby odbiorców i ruch na stronie internetowej z sieci społecznościowej. Bądź konkretny!

Opcjonalnie:

Pójdź o krok dalej i porównaj wyniki każdego kanału z najlepszymi konkurentami.

Przewiń w dół do sekcji Analiza SWOT swojego arkusza kalkulacyjnego i wykorzystaj dane zebrane w tym kroku, aby wymienić swoje wewnętrzne mocne i słabe strony. Może Twoje posty zdobywają niezwykle dużą liczbę polubień i komentarzy, ale produkujesz mniej filmów niż Twoja konkurencja. Zanotuj to!

Czy nie udało im się wykorzystać nowej funkcji? Czy ich konta rosną szybciej niż Twoje? To są szanse i zagrożenia dla Twojej marki, więc upewnij się, że masz je na oku.

Jeśli chcesz przeprowadzić jeszcze dokładniejszą analizę konkurencji, sprawdź ten powiązany blog i darmowy szablon.

5. zrozumienie swoich odbiorców na każdej platformie

Teraz, gdy już wiesz, jak każde konto pomaga wspierać i rozwijać Twoją markę, czas sięgnąć głębiej, by zrozumieć, do kogo docierasz na każdej z platform.

Dobrym punktem wyjścia jest demografia odbiorców. Na przykład, Instagram zyskuje wiele uwagi ze względu na funkcje handlu elektronicznego, ale konsumenci w rzeczywistości wydają najwięcej pieniędzy na TikTok. Podobnie, Facebook jest najpopularniejszą platformą dla osób w wieku 35-44 lat, ale YouTube jest miejscem dla grupy 18-25.

Chociaż Twoja publiczność może różnić się od normy, zebraliśmy wszystkie najważniejsze dane demograficzne dla każdej sieci społecznościowej, abyś mógł zacząć:

• Dane demograficzne na Facebooku
• Dane demograficzne na Twitterze
• Dane demograficzne na Instagramie
• Dane demograficzne TikTok
• Dane demograficzne LinkedIn
• Dane demograficzne Snapchata
• Dane demograficzne Pinteresta
• Dane demograficzne dotyczące YouTube

Poznaj demografię swoich unikalnych odbiorców na każdej platformie i wykorzystaj to, wraz z typami postów, które preferują, do stworzenia buyer personas. (Nie martw się, mamy darmowy szablon buyer persona, który Ci to ułatwi).

Gdzie znaleźć tę informację:

Informacje demograficzne znajdziesz w natywnej analityce każdej z platform, jednak o wiele szybciej będzie, jeśli skorzystasz z kompleksowego raportowania odbiorców w SMMExpert Insights.

To narzędzie na poziomie przedsiębiorstwa może dać Ci natychmiastowy przegląd milionów rozmów online w czasie rzeczywistym.

Będziesz w stanie zidentyfikować liderów myśli lub zwolenników marki, zrozumieć postrzeganie Twojej marki na rynku i otrzymywać natychmiastowe powiadomienia, jeśli i kiedy wzmianki o niej wzrosną (na dobre lub na złe).

SMMExpert Insights może powiedzieć Ci wiele o Twoich odbiorcach - i o tym, jak się z Tobą czują. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o swojej unikalnej publiczności, Insights jest jedynym narzędziem, którego będziesz potrzebować.

Zamów demo SMMExpert Insights

Gdzie wymienić te informacje:

W arkuszu kalkulacyjnym audytu, przewiń w dół do sekcji Audience dla każdej platformy i dodaj wszelkie istotne informacje demograficzne.

Pamiętaj, aby podać liczbę followersów, których masz teraz i procentową zmianę w ciągu ostatniego roku.

Jeśli na przykład wzrosły pozytywne (lub negatywne) nastroje na temat Twoich marek, będziesz chciał mieć to na uwadze.

6. podejmij działania: zaktualizuj swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych

Teraz, gdy już wiesz, na czym stoisz, pomyśl o sposobach na poprawienie swoich metryk w mediach społecznościowych. Czas przejrzeć notatki, które zrobiłeś wcześniej!

Oto kilka pytań, które warto sobie zadać:

• Które platformy przynoszą najwięcej efektów?
• Czy są jakieś nowe platformy social media, z których powinieneś korzystać?
• Czy zaniedbujesz jakieś platformy? Czy w ogóle ich potrzebujesz, czy może lepiej byłoby je olać i skupić się na tych o wyższej wydajności?
• Jakie typy treści działają teraz najlepiej? Jak możesz sprawić, by było ich więcej?
• Czy Twoje treści trafiają do oczekiwanej demografii odbiorców, czy może pojawiła się nowa potencjalna persona?

Pomyśl o nowych treściach i pomysłach na kampanię, opierając się na tym, czego nauczyłeś się z najlepszych treści w kroku trzecim. Na przykład, jeśli wideo jest wielkim hitem, zapisz konkretną strategię, aby wprowadzić więcej tego typu treści do swojego marketingu. Może to być "Umieszczaj 3 nowe Instagram Reels w tygodniu" lub "Przekształć istniejące długoformatowe wideo w krótkie, 15-sekundowe klipy dla mediów społecznościowych".

Te decyzje nie muszą być na zawsze.Udany marketing zależy od testowania i eksperymentowania, aby znaleźć to, co działa dla twoich odbiorców.Nie bój się podejmować ryzyka.Regularne audyty mediów społecznościowych pozwolą ci wiedzieć, czy jesteś na dobrej drodze, czy musisz iść w innym kierunku.

Dla każdej nowej strategii i pomysłu, zapisz go w swoim planie marketingowym. (Nie masz jeszcze jednego? Mamy cię z jeszcze innym niesamowitym szablonem: ten darmowy dokument social media plan marketingowy). Twoja strategia marketingowa jest żywym dokumentem, więc utrzymuj go na bieżąco.

Gdzie znaleźć tę informację:

Twój mózg! Wykorzystaj wszystkie dane, które zebrałeś do tej pory, aby wygenerować nowe pomysły. Miej przed sobą swoje cele dla każdej platformy, abyś mógł połączyć z nimi swój zaktualizowany plan marketingowy. Pamiętaj, aby poinformować innych o aktualizacji planu marketingowego, aby wszyscy byli na tej samej stronie.

Kiedy skończysz audyt... zaplanuj następny! Trzymaj się regularnego harmonogramu. Kwartał działa dobrze dla większości firm, chociaż możesz chcieć sprawdzić w miesiącu, jeśli prowadzisz wiele kampanii lub kanałów.

Regularne audyty łączą codzienną pracę marketingową Twojego zespołu z celami firmy. Z czasem udoskonalisz swoją strategię społecznościową i dowiesz się, jak najlepiej nawiązać kontakt z odbiorcami.

Gdzie wymienić te informacje:

Po zapoznaniu się z danymi, dodaj swoje nowe cele dla każdej platformy do sekcji celów w arkuszu kalkulacyjnym audytu. Pamiętaj o wyznaczeniu daty, kiedy będziesz mógł wrócić i sprawdzić swoje postępy.

Gratulacje - powiedział. arkusz kalkulacyjny audytu powinien być teraz kompletny ! Aby ułatwić sobie przegląd wyników, wypełnij pozostałe informacje w zakładce podsumowanie.

Darmowy szablon audytu mediów społecznościowych

Bonus: Pobierz bezpłatny szablon audytu mediów społecznościowych aby zobaczyć, co działa, a co nie. Oszczędzaj czas i zwiększaj wydajność.

Arkusz kalkulacyjny to najlepszy sposób na śledzenie informacji z audytu mediów społecznościowych (i wszystkiego w życiu).

Jeśli śledziłeś, wiesz, że stworzyliśmy dla Ciebie gotowy szablon audytu mediów społecznościowych. Pobierz go powyżej lub stwórz własny, korzystając z poniższych pól:

Dane o koncie:

• Twoja nazwa użytkownika
• Link do Twojego profilu
• Tekst o/bios dla konta
• Wszelkie hashtagi, które pojawiają się w Twoim bio lub których będziesz regularnie używać
• Adres URL do wykorzystania w biogramie
• Czy Twoje konto jest zweryfikowane czy nie
• Osoba lub zespół wewnętrzny odpowiedzialny za zarządzanie kontem (zwany również "właścicielem" - np. zespół marketingu społecznościowego)
• Misja konta (na przykład: "Promowanie kultury firmy za pomocą zdjęć pracowników" lub "Zapewnienie obsługi klienta")
• Szczegóły dotyczące aktualnie przypiętego postu (jeśli dotyczy)
• Data ostatniego postu (aby pomóc w identyfikacji niewykorzystanych/ porzuconych kont)

Szczegóły wykonania:

• Całkowita liczba opublikowanych postów
• Całkowite liczby zaangażowania: współczynnik zaangażowania, współczynnik klikalności, widoki, komentarze, akcje, itp.
• Zmiana wskaźnika zaangażowania w porównaniu z ostatnim audytem
• Pięć najlepszych postów dla każdej platformy według współczynnika zaangażowania (lub kluczowej metryki, którą wybrałeś)
• Twój ROI kampanii (jeśli prowadzisz płatne reklamy)

Szczegóły dotyczące widowni:

• Dane demograficzne i buyer personas
• Liczba followersów (i zmiana +/- w stosunku do ostatniego audytu)

Cele:

• 2-3 cele S.M.A.R.T., które chcesz osiągnąć do następnego audytu
• Czy zrealizowałeś cele, które wyznaczyłeś dla tego audytu, czy zmieniłeś kurs (i dlaczego)

Teraz wiesz już wszystko, czego potrzebujesz, aby przeprowadzić swój własny audyt mediów społecznościowych. Idź naprzód i analizuj!

Najczęściej zadawane pytania dotyczące audytów mediów społecznościowych

Czym jest audyt social media?

Audyt mediów społecznościowych jest procesem używanym do pomiaru sukcesu strategii społecznej na kontach i sieciach. Audyt identyfikuje mocne i słabe strony oraz kolejne kroki potrzebne do poprawy.

Dlaczego audyt social media jest ważny?

Audyt mediów społecznościowych pomaga sprawdzić, jak Twoje wysiłki w mediach społecznościowych śledzą cele biznesowe.

Audyt pokaże Ci, które treści i platformy osiągają najlepsze wyniki, kim są Twoi odbiorcy i na czym im zależy, a także na czym należy skupić swoje wysiłki w następnej kolejności.

Jak rozpocząć audyt mediów społecznościowych?

Rozpocznij swój audyt mediów społecznościowych, wymieniając wszystkie swoje konta, a następnie przejdź przez każde konto, aby przejrzeć jego wydajność. Aby uzyskać przewodnik po procesie, przewiń w górę w tym blogu.

Jak długo trwa audyt social media?

To zależy! Możesz przeprowadzić szybki audyt mediów społecznościowych w zaledwie 30 minut, ale jeśli chcesz zrobić głębokie nurkowanie w każdym z kont, możesz chcieć odłożyć kilka godzin.

Jakie są etapy audytu social media?

Audyt mediów społecznościowych jest całkiem prosty, wystarczy wykonać te kroki:

1. Wymień wszystkie swoje konta
2. Sprawdź, jak wygląda Twój branding
3. Zidentyfikuj swoje najlepiej działające treści
4. Ocenić wydajność każdego kanału
5. Zrozumieć swoich odbiorców na każdej platformie
6. Podjąć działania i wyznaczyć nowe cele

Oszczędzaj czas, zarządzając wszystkimi swoimi kontami w jednym miejscu dzięki SMMExpert. Planuj treści i kampanie, planuj posty, zarządzaj konwersacjami i zobacz wszystkie swoje dane analityczne i ROI dzięki szybkim, zautomatyzowanym raportom. Wzmocnij swój marketing społecznościowy już dziś.

Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny

Wszystkie Twoje analizy mediów społecznościowych w jednym miejscu Użyj SMMExpert, aby zobaczyć, co działa i gdzie można poprawić wyniki.