सोशल मीडिया मार्केटिंग पूरी तरह से मजेदार और खेल है जब तक कि आपके परिणामों को मापने का समय नहीं है, है ना? कोई डर नहीं: सोशल मीडिया ऑडिट आपका व्यवसाय BFF है।

नाम को डराने न दें — IRS आपके दरवाजे पर दस्तक देने वाला नहीं है। नियमित ऑडिट आपको यह समझने में मदद करते हैं कि आपके सभी प्लेटफॉर्म पर क्या हो रहा है और प्रत्येक आपके मार्केटिंग लक्ष्यों में कैसे फिट बैठता है। और यदि आप एक सरल टेम्पलेट का उपयोग करते हैं, तो यह श्रम-गहन या जटिल प्रक्रिया नहीं है।

शुरुआत से अंत तक प्रभावी सोशल मीडिया ऑडिट कैसे करें, यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें। इसे बेहद आसान बनाने के लिए हम आपको अपने आसान (और मुफ़्त) सोशल मीडिया ऑडिट टेम्प्लेट के बारे में भी बताएंगे।

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सोशल मीडिया ऑडिट क्या है?

सोशल मीडिया ऑडिट एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उपयोग खातों और नेटवर्क पर आपकी सामाजिक रणनीति की सफलता को मापने के लिए किया जाता है । एक ऑडिट आपकी ताकत, कमजोरियों और सुधार के लिए आवश्यक अगले कदमों की पहचान करता है।

ऑडिट के बाद, आपके पास वह सब कुछ होगा जो आपको अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को अनुकूलित करने के लिए चाहिए।

आपको जानें:

• आपके सबसे प्रभावी प्लेटफ़ॉर्म,
• आपके दर्शक प्रत्येक नेटवर्क पर क्या देखना चाहते हैं,
• आपके दर्शक कौन हैं (जनसांख्यिकी और अधिक),<10
• आपके दर्शकों को बढ़ाने में क्या मदद कर रहा है (और क्या नहीं),
• प्रत्येक कैसेएक नई सुविधा पर कैपिटलाइज़ करें? क्या उनके खाते आपके खाते से तेज़ी से बढ़ रहे हैं? वे आपके ब्रांड के लिए अवसर और खतरे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपकी नज़र उन पर है।

  यदि आप और भी अधिक गहन प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करना चाहते हैं, तो इस संबंधित ब्लॉग और निःशुल्क टेम्पलेट को देखें।<1

  5. प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर अपने दर्शकों को समझें

  अब जब आप जानते हैं कि प्रत्येक खाता आपके ब्रांड को समर्थन और विकसित करने में कैसे मदद कर रहा है, तो यह समझने का समय है कि आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर किस तक पहुंच रहे हैं।

  ऑडियंस जनसांख्यिकी एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम को इसके ईकॉमर्स फीचर्स के लिए बहुत अधिक ध्यान दिया जाता है, लेकिन उपभोक्ता वास्तव में टिकटॉक पर सबसे अधिक पैसा खर्च करते हैं। इसी तरह, फेसबुक 35-44 के लोगों के लिए सबसे लोकप्रिय मंच है, लेकिन यूट्यूब 18-25 समूह के लिए जगह है।

  हालांकि आपके दर्शक मानक से भिन्न हो सकते हैं, हमने सभी शीर्ष को संकलित किया है आरंभ करने के लिए प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क के लिए जनसांख्यिकीय डेटा:

  • Facebook जनसांख्यिकी
  • ट्विटर जनसांख्यिकी
  • Instagram जनसांख्यिकी
  • TikTok जनसांख्यिकी
  • लिंक्डइन जनसांख्यिकी
  • स्नैपचैट जनसांख्यिकी
  • पिंट्रेट जनसांख्यिकी
  • यूट्यूब जनसांख्यिकी

  प्रत्येक मंच पर अपने अद्वितीय दर्शकों की जनसांख्यिकी जानें और उसका उपयोग करें , खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए उनके द्वारा पसंद किए जाने वाले पोस्ट के प्रकारों के साथ। (चिंता न करें; हमारे पास इसे आसान बनाने के लिए एक निःशुल्क क्रेता व्यक्तित्व टेम्प्लेट हैआप।)

  यह जानकारी कहां से प्राप्त करें:

  आप प्रत्येक प्लेटफॉर्म के मूल विश्लेषण के भीतर जनसांख्यिकीय जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप SMMExpert Insights में ऑल-इन-वन ऑडियंस रिपोर्टिंग का उपयोग करते हैं, तो यह बहुत तेज़ है।

  यह एंटरप्राइज़-स्तरीय टूल आपको वास्तविक समय में लाखों ऑनलाइन वार्तालापों का त्वरित अवलोकन दे सकता है।

  किसी भी विषय या कीवर्ड को खोजें, और तिथि, जनसांख्यिकी, स्थान आदि के अनुसार फ़िल्टर करें। आप विचारशील नेताओं या ब्रांड अधिवक्ताओं की पहचान करने में सक्षम होंगे, बाजार में अपने ब्रांड की धारणा को समझेंगे, और यदि और जब आपका उल्लेख स्पाइक (अच्छे या बुरे के लिए) हो तो तत्काल अलर्ट प्राप्त करें।

  

  SMMExpert Insights आपको अपने दर्शकों के बारे में बहुत कुछ बता सकता है — और वे आपके बारे में कैसा महसूस करते हैं। यदि आप अपने अद्वितीय दर्शकों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आपको इनसाइट्स ही एकमात्र टूल की आवश्यकता होगी।

  SMMExpert Insights के डेमो का अनुरोध करें

  इस जानकारी को कहां सूचीबद्ध करें:<5

  अपनी ऑडिट स्प्रेडशीट में, प्रत्येक प्लेटफॉर्म के ऑडियंस सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और कोई भी प्रासंगिक जनसांख्यिकीय जानकारी जोड़ें।

  

  नंबर शामिल करना सुनिश्चित करें आपके पास अभी कितने अनुयायी हैं और पिछले वर्ष के दौरान प्रतिशत में बदलाव आया है।

  अपने सामाजिक श्रवण ऑडिट में कुछ दिलचस्प खोजें? इसे यहाँ अवश्य नोट कर लें। उदाहरण के लिए, अगर आपके ब्रैंड के बारे में सकारात्मक (या नकारात्मक) भावनाएं बढ़ी हैं, तो आप उस पर नज़र रखना चाहेंगे.

  6. कार्रवाई करें: अपना अपडेट करेंसोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति

  अब जब आप जान गए हैं कि आप कहां खड़े हैं, तो अपने सोशल मीडिया मेट्रिक्स को बेहतर बनाने के तरीकों के बारे में सोचें। आपके द्वारा पहले किए गए नोट्स पर फिर से विचार करने का समय आ गया है!

  यहाँ कुछ प्रश्न हैं जो आप स्वयं से पूछ सकते हैं:

  • कौन से प्लेटफ़ॉर्म सबसे अधिक परिणाम दे रहे हैं?
  • क्या वहाँ हैं कोई नया सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जो आपको इस्तेमाल करना चाहिए?
  • क्या आप किसी प्लेटफॉर्म की उपेक्षा कर रहे हैं? क्या आपको उनकी आवश्यकता भी है, या क्या यह बेहतर होगा कि आप उन्हें छोड़कर अपने उच्च प्रदर्शन वाले लोगों पर ध्यान केंद्रित करें?
  • इस समय कौन से सामग्री प्रकार सबसे अच्छा काम कर रहे हैं? आप इसे और अधिक कैसे बना सकते हैं?
  • क्या आपकी सामग्री आपके अपेक्षित दर्शकों की जनसांख्यिकी के अनुरूप है, या कोई नया संभावित व्यक्तित्व सामने आया है?

  नई सामग्री और अभियान विचारों के बारे में सोचें, निर्माण करें चरण तीन में आपने अपनी शीर्ष सामग्री से क्या सीखा। उदाहरण के लिए, यदि वीडियो एक बड़ी हिट है, तो इसे अपने मार्केटिंग में अधिक काम करने के लिए एक विशिष्ट रणनीति लिखें। यह "प्रति सप्ताह 3 नए इंस्टाग्राम रील्स पोस्ट करें" या "सोशल मीडिया के लिए 15-सेकंड की क्लिप में मौजूदा लंबे-फ़ॉर्म वीडियो का पुन: उपयोग करें।"

  ये निर्णय हमेशा के लिए नहीं होते हैं। सफल मार्केटिंग आपके दर्शकों के लिए क्या काम करता है, यह जानने के लिए परीक्षण और प्रयोग पर निर्भर करता है। जोखिम लेने से न डरें। नियमित सोशल मीडिया ऑडिट आपको बताएंगे कि क्या आप सही रास्ते पर हैं या किसी अलग दिशा में जाने की जरूरत है।

  प्रत्येक नई रणनीति और विचार के लिए, इसे अपने में लिखेंविपणन की योजना। (अभी तक एक नहीं है? हमें एक और भयानक टेम्प्लेट मिला है: यह मुफ़्त सोशल मीडिया मार्केटिंग प्लान दस्तावेज़।) आपकी मार्केटिंग रणनीति एक जीवित दस्तावेज़ है, इसलिए इसे चालू रखें।

  कहां खोजें यह जानकारी:

  आपका दिमाग! नए विचार उत्पन्न करने के लिए अब तक एकत्र किए गए सभी डेटा का उपयोग करें। अपने सामने प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपने लक्ष्य रखें ताकि आप अपनी अद्यतन मार्केटिंग योजना को उनसे जोड़ सकें। जब आपने मार्केटिंग योजना को अपडेट कर लिया है तो दूसरों को बताना याद रखें, ताकि हर कोई एक ही पृष्ठ पर हो।

  एक बार जब आप अपना ऑडिट पूरा कर लें... अगली योजना बनाएं! पर बने रहें एक नियमित कार्यक्रम। अधिकांश कंपनियों के लिए त्रैमासिक अच्छा काम करता है, हालांकि यदि आप कई अभियान या चैनल चलाते हैं तो आप मासिक रूप से जांच करना चाहेंगे।

  नियमित ऑडिट आपकी टीम के दिन-प्रतिदिन के मार्केटिंग कार्य को आपकी कंपनी के लक्ष्यों से जोड़ते हैं। समय के साथ, आप अपनी सामाजिक कार्यनीति को परिष्कृत करेंगे और सीखेंगे कि अपने दर्शकों के साथ सर्वोत्तम तरीके से कैसे जुड़ना है।

  इस जानकारी को कहाँ सूचीबद्ध करें:

  आपके पास एक अपने डेटा की समीक्षा करने का मौका, अपनी ऑडिट स्प्रेडशीट के लक्ष्य अनुभाग में प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपने नए लक्ष्य जोड़ें। वापस आने और अपनी प्रगति की समीक्षा करने के लिए एक तिथि निर्धारित करना सुनिश्चित करें।

  

  बधाई - आपकी ऑडिट स्प्रेडशीट अब पूरी हो जानी चाहिए ! अपने निष्कर्षों की समीक्षा करना आसान बनाने के लिए, सारांश टैब पर शेष जानकारी भरें।

  मुफ़्त सोशल मीडिया ऑडिटटेम्प्लेट

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  एक स्प्रेडशीट आपकी सोशल मीडिया ऑडिट जानकारी (और जीवन में सब कुछ) का ट्रैक रखने का सबसे अच्छा तरीका है।

  

  अगर आप साथ चल रहे हैं, आप जानते हैं कि हमने आपके लिए उपयोग के लिए तैयार सोशल मीडिया ऑडिट टेम्प्लेट बनाया है। इसे ऊपर डाउनलोड करें, या निम्न फ़ील्ड के साथ अपना बनाएं:

  खाता विवरण:

  • आपका उपयोगकर्ता नाम
  • आपके प्रोफ़ाइल से लिंक करें
  • के बारे में /खाते के लिए बायो टेक्स्ट
  • कोई भी हैशटैग जो आपके बायो में दिखाई देता है या जिसका आप नियमित रूप से उपयोग करेंगे
  • अपने बायो में उपयोग करने के लिए URL
  • चाहे आपका अकाउंट सत्यापित हो या नहीं
  • खाते के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार आंतरिक व्यक्ति या टीम (जिसे "मालिक" के रूप में भी जाना जाता है—उदाहरण के लिए, सोशल मार्केटिंग टीम)
  • खाते के लिए मिशन स्टेटमेंट (उदाहरण के लिए: "टू) कर्मचारी की तस्वीरों का उपयोग करके कंपनी की संस्कृति को बढ़ावा दें” या “ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए”)
  • वर्तमान पिन की गई पोस्ट का विवरण (यदि लागू हो)
  • सबसे हाल की पोस्ट की तिथि (अंडरयूज्ड की पहचान करने में आपकी सहायता करने के लिए) /परित्यक्त खाते)

  प्रदर्शन विवरण:

  • प्रकाशित पोस्ट की कुल संख्या
  • कुल जुड़ाव संख्या: जुड़ाव दर, क्लिक-थ्रू दर, दृश्य, टिप्पणियां, शेयर आदि
  • आपके पिछले ऑडिट की तुलना में सहभागिता दर में परिवर्तन
  • प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए शीर्ष पांच पोस्ट सगाई सेदर (या आपके द्वारा चुनी गई प्रमुख मीट्रिक)
  • आपका अभियान ROI (यदि आप सशुल्क विज्ञापन चलाते हैं)

  दर्शक विवरण:

  • जनसांख्यिकी और खरीदार व्यक्तित्व
  • अनुयायियों की संख्या (और परिवर्तन +/- बनाम आपका पिछला ऑडिट)

  लक्ष्य:

  • 2-3 S.M.A.R.T. वे लक्ष्य जिन्हें आप अपने अगले ऑडिट द्वारा प्राप्त करना चाहते हैं
  • क्या आप इस ऑडिट के लिए निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करते हैं, या पाठ्यक्रम को बदल दिया है (और क्यों)

  अब आप सब कुछ जानते हैं जो आपको संचालित करने की आवश्यकता है आपका अपना सोशल मीडिया ऑडिट। आगे बढ़ें और विश्लेषण करें!

  सोशल मीडिया ऑडिट के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  सोशल मीडिया ऑडिट क्या है?

  सोशल मीडिया ऑडिट एक प्रक्रिया है खातों और नेटवर्क में आपकी सामाजिक रणनीति की सफलता को मापने के लिए उपयोग किया जाता है। एक ऑडिट आपकी ताकत, कमजोरियों और सुधार के लिए आवश्यक अगले कदमों की पहचान करता है।

  सोशल मीडिया ऑडिट क्यों महत्वपूर्ण है?

  सोशल मीडिया ऑडिट आपको यह समीक्षा करने में मदद करता है कि आपके सोशल मीडिया प्रयास किस तरह के खिलाफ नज़र रखते हैं आपके व्यावसायिक लक्ष्य।

  एक ऑडिट आपको दिखाएगा कि कौन सी सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म सबसे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, आपके दर्शक कौन हैं और वे किसकी परवाह करते हैं, और अपने प्रयासों को आगे कहाँ केंद्रित करना है।

  मैं कैसे करूँ सोशल मीडिया ऑडिट शुरू करें?

  अपने सभी खातों को सूचीबद्ध करके अपना सोशल मीडिया ऑडिट शुरू करें, फिर प्रत्येक खाते के माध्यम से उसके प्रदर्शन की समीक्षा करें। प्रक्रिया के एक निर्देशित दौरे के लिए, इस ब्लॉग में ऊपर स्क्रॉल करें।

  सोशल मीडिया ऑडिट में कितना समय लगता है?

  वहनिर्भर करता है! आप कम से कम 30 मिनट में एक त्वरित सोशल मीडिया ऑडिट कर सकते हैं, लेकिन यदि आप अपने प्रत्येक खाते में गहराई से जाना चाहते हैं, तो हो सकता है कि आप कुछ घंटे अलग रखना चाहें।

  चरण क्या हैं सोशल मीडिया ऑडिट का?

  सोशल मीडिया ऑडिट बहुत सीधा है। बस इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सभी खातों की सूची बनाएं
  2. अपनी ब्रांडिंग की जांच करें
  3. अपनी शीर्ष-प्रदर्शन सामग्री की पहचान करें
  4. प्रत्येक का मूल्यांकन करें चैनल का प्रदर्शन
  5. प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर अपने दर्शकों को समझें
  6. कार्रवाई करें और नए लक्ष्य निर्धारित करें

  SMMExpert के साथ अपने सभी खातों को एक ही स्थान पर प्रबंधित करके समय बचाएं . सामग्री और अभियानों की योजना बनाएं, पोस्ट शेड्यूल करें, वार्तालाप प्रबंधित करें, और त्वरित, स्वचालित रिपोर्ट के साथ अपने सभी विश्लेषण और आरओआई डेटा देखें। आज ही अपनी सोशल मार्केटिंग को सशक्त बनाएं।

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  अपने सभी सोशल मीडिया विश्लेषण एक ही स्थान पर । SMMExpert का उपयोग यह देखने के लिए करें कि क्या काम कर रहा है और प्रदर्शन को कहाँ सुधारना है।

  नि:शुल्क 30-दिवसीय परीक्षणप्लेटफ़ॉर्म आपके लक्ष्यों में योगदान देता है,
• कौन से नए विचार आपको बढ़ने में मदद करेंगे,
• और अपना ध्यान आगे कहाँ केंद्रित करें

अगर आप अगले साल के लिए अपनी सोशल मीडिया रणनीति को अपडेट करने की योजना बना रहे हैं:

7 चरणों में सोशल मीडिया ऑडिट कैसे करें

अगर आप अभी शुरू करने के लिए तैयार हैं, तो ऊपर दिए गए मुफ़्त सोशल मीडिया ऑडिट टेम्प्लेट को डाउनलोड करें और साथ चलें।

1. अपने सभी सोशल मीडिया खातों की एक सूची बनाएं

आप सोच सकते हैं कि आप अपने सभी सामाजिक खातों को अपने सिर के ऊपर से जानते हैं, लेकिन संभावना है, आप एक या दो भूल गए। तो अपने सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल को सूचीबद्ध करके शुरू करें, जिसमें निष्क्रिय भी शामिल हैं।

यह जानकारी कहां मिलेगी:

अपने ब्रांड और उत्पाद के नाम के लिए प्रत्येक प्रमुख सोशल नेटवर्क खोजें। आपको कुछ अनपेक्षित परिणाम मिल सकते हैं, जैसे पुराने परीक्षण खाते। ओह ।

फिर, आपको जो भी परेशान करने वाले खाते मिले हैं, उनसे निपटने की योजना बनाएं। आपकी कंपनी द्वारा बनाए गए पुराने परीक्षण से शायद छुटकारा पाना बहुत कठिन नहीं होगा, लेकिन पुरानी लॉगिन जानकारी को ढूँढना एक दर्द हो सकता है।

क्या कोई बहरूपिया खाता या आपकी कॉपीराइट सामग्री का उल्लंघन करने वाले अन्य लोगों का पता लगाएं? कानूनी विभाग को शामिल होने की संभावना होगी। फिर भी, प्रत्येक नकली खाते से निपटने के लिए आवश्यक कदम लिखिए। कुछ के लिए, यह नकली खाता स्वामियों से संपर्क करने या सोशल नेटवर्क पर खाते की रिपोर्ट करने जितना आसान हो सकता है।

एक बार जब आपसभी प्रासंगिक खातों को ट्रैक किया, किसी भी नए धोखेबाजों को देखने के लिए एक सोशल मीडिया निगरानी कार्यक्रम स्थापित किया।

अपनी वर्तमान सोशल मीडिया उपस्थिति के अलावा, उन खातों के बारे में सोचें जो आपके पास अभी तक नहीं हैं। उदाहरण के लिए, क्या कोई ऐसा सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर आपने विचार नहीं किया है? क्या आपको वहां होना चाहिए?

बेशक, आपको हर नेटवर्क पर होने की जरूरत नहीं है। लेकिन भविष्य के लिए अपनी सामाजिक रणनीति में नए विचारों को जोड़ने के लिए एक ऑडिट एक अच्छा अवसर है। कम से कम, आपको अपने व्यावसायिक उपयोगकर्ता नाम को नए प्लेटफ़ॉर्म पर आरक्षित करना चाहिए, ताकि कोई भी आपको इसके लिए हरा न सके।

इस जानकारी को कहाँ सूचीबद्ध करें:

अपने मूल को सूचीबद्ध करें सोशल मीडिया ऑडिट स्प्रेडशीट के सारांश टैब पर खाते की जानकारी।

यदि आपके पास प्रत्येक कॉलम की जानकारी नहीं है तो चिंता न करें यह टैब अभी तक — जैसे-जैसे हम ऑडिट से गुज़रेंगे, हम इसे भरना जारी रखेंगे।

2. अपनी ब्रांडिंग की जाँच करें

यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक प्रोफ़ाइल देखें कि वे आपकी वर्तमान ब्रांड शैली के अनुकूल हैं दिशानिर्देश। अपनी प्रोफ़ाइल और बैनर इमेज, हैशटैग, कॉपी और वाक्यांश, ब्रांड वॉइस, URL, और बहुत कुछ देखें। 4>प्रोफ़ाइल और कवर छवियां। सुनिश्चित करें कि आपकी छवियां आपकी वर्तमान ब्रांडिंग को दर्शाती हैं और प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क की छवि आकार आवश्यकताओं का पालन करती हैं।

• प्रोफाइल/बायो टेक्स्ट। सोशल मीडिया बनाते समय आपके पास काम करने के लिए सीमित स्थान होता हैजैव, इसलिए इसका अधिकतम लाभ उठाएं। क्या सभी फ़ील्ड सही ढंग से भरे गए हैं? क्या कॉपी आपके लहज़े और आवाज़ के दिशा-निर्देशों से मेल खाती है?
• उपयोगकर्ता नाम। सभी सामाजिक चैनलों पर एक ही उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि वे अलग-अलग उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं, तो प्रति नेटवर्क एक से अधिक खाते ठीक हैं। (उदाहरण के लिए, हमारे ट्विटर खाते @SMMExpert और @SMMExpert_Help।)
• लिंक। क्या आपकी प्रोफ़ाइल का URL सही वेबसाइट या लैंडिंग पृष्ठ पर जाता है?
• पिन की गई पोस्ट (यदि लागू हो)। अपनी पिन की गई पोस्ट का मूल्यांकन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अभी भी उपयुक्त और अप-टू-डेट हैं।
• सत्यापन। क्या आपका खाता नीले चेकमार्क बैज से सत्यापित है? यदि नहीं, तो क्या आपको प्रयास करना चाहिए? यदि आप इसे आगे बढ़ाना चाहते हैं तो हमारे पास Instagram, TikTok, Facebook और Twitter पर सत्यापित होने के तरीके के बारे में मार्गदर्शिकाएँ हैं।

यह जानकारी कहाँ से प्राप्त करें:

यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके खाते ब्रांड पर हैं, अपने दर्शकों के सदस्य की तरह कार्य करना है।

अपने प्रत्येक सामाजिक प्रोफ़ाइल पर जाएं और देखें कि आपके पोस्ट आपके अनुयायियों को कैसे दिखते हैं। यह देखने के लिए कि क्या उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है, किसी भी लिंक पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।

इस जानकारी को कहां सूचीबद्ध करें:

निर्माण शुरू करने के लिए अपने सारांश टैब से जानकारी का उपयोग करें और अपने सोशल मीडिया ऑडिट स्प्रेडशीट के प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट टैब को पॉप्युलेट करना।

इस चरण के बाद, आपको प्रोफ़ाइल में हैंडल, बायो, हैशटैग, लिंक भरने में सक्षम होना चाहिए , सत्यापित, चैनल स्वामी, और "सबसेहालिया पोस्ट ”कॉलम। हमने उन्हें ऊपर की छवि में हाइलाइट किया है!

यदि आपको कोई ऑफ-ब्रांड सामग्री या प्रोफ़ाइल मिलती है जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है, तो नोट्स अनुभाग में उसे नोट करना सुनिश्चित करें।

3. अपनी शीर्ष-प्रदर्शन वाली सोशल मीडिया सामग्री की पहचान करें

यह आपके सोशल मीडिया सामग्री ऑडिट का समय है। प्रत्येक सामाजिक प्रोफ़ाइल के लिए, अपनी शीर्ष पाँच पोस्ट सूचीबद्ध करें। फिर, पोस्ट लिंक को अपने सोशल मीडिया ऑडिट टेम्प्लेट में कॉपी करें ताकि आप बाद में उनकी आसानी से समीक्षा कर सकें।

"सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन वाली पोस्ट" क्या होती है? अच्छा, यह निर्भर करता है। अगर आप चाहते हैं कि आपके दर्शकों को सबसे ज्यादा पसंद आने वाली सामग्री मिल जाए, तो हम सुझाव देते हैं कि पोस्ट को जुड़ाव दर के हिसाब से रैंकिंग दें। हो सकता है कि आप लिंक क्लिक या रूपांतरण जैसे किसी अन्य महत्वपूर्ण मीट्रिक पर ध्यान केंद्रित करना चाहें।

पैटर्न के लिए अपनी शीर्ष पोस्ट देखें। फिर, अपने आप से पूछें:

• किस प्रकार की सामग्री से आपको वह प्रतिक्रिया मिल रही है जो आप चाहते हैं? फोटो पोस्ट? वीडियो? फ़ीड, कहानियां, या रील्स?
• किसमें सबसे अधिक जुड़ाव है: स्पष्टवादी, परदे के पीछे की सामग्री या पॉलिश और प्रो पोस्ट?
• क्या लोग सभी नेटवर्क पर समान तरीके से प्रतिक्रिया दे रहे हैं? क्या विशिष्ट सामग्री एक प्लेटफ़ॉर्म पर दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करती है?
• यदि आप कोई प्रश्न पूछते हैं तो क्या लोग आपकी पोस्ट से जुड़ते हैं?
• क्या आपकी शीर्ष पोस्ट आपके वर्तमान ब्रांड वॉइस के अनुरूप हैं? (यदि नहीं, और वे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, तो शायद यह समय उस आवाज का पुनर्मूल्यांकन करने का है।)

अपने ऑडिट दस्तावेज़ के नोट्स कॉलम का उपयोग करेंअपने विचार रिकॉर्ड करें। हम बाद में इन नोटों पर वापस आएंगे!

यह जानकारी कहां मिलेगी:

आप प्रत्येक सोशल नेटवर्क के लिए अंतर्निहित एनालिटिक्स टूल का उपयोग सॉर्ट करने के लिए कर सकते हैं और आपके द्वारा चुनी गई प्रमुख मीट्रिक के लिए अपनी शीर्ष पोस्ट खोजें। यकीन नहीं कैसे? हमारे पास उन सभी का उपयोग करने के लिए पूर्ण गाइड हैं:

• ट्विटर एनालिटिक्स गाइड
• फेसबुक एनालिटिक्स गाइड
• इंस्टाग्राम एनालिटिक्स गाइड
• टिकटोक एनालिटिक्स गाइड
• लिंक्डइन एनालिटिक्स गाइड
• पिंटरेस्ट एनालिटिक्स गाइड
• स्नैपचैट एनालिटिक्स गाइड

लेकिन रुकें: यह हमेशा के लिए ले सकता है। इसके बजाय, जीवन को आसान बनाएं और SMExpert Analytics का उपयोग करें। आप बस कुछ ही क्लिक के साथ अपने सभी सामाजिक खातों के लिए शीर्ष पोस्ट एक ही स्थान पर पा सकते हैं।

SMMExpert Analytics आपके डेटा की एक नज़र में समीक्षा करने के लिए एक बेहतरीन ऑल-इन-वन टूल है। आप नियमित कस्टम रिपोर्ट भी शेड्यूल कर सकते हैं, जो सीधे आपके ईमेल पर भेजी जाती हैं।

SMMExpert को निःशुल्क आज़माएं। (आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।)

एसएमएमएक्सपर्ट एनालिटिक्स में, प्रत्येक रिपोर्ट में एक लचीला, अनुकूलन योग्य इंटरफ़ेस है। आप असीमित संख्या में "टाइल्स" को ड्रैग-एंड-ड्रॉप कर सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक आपके चुने हुए मीट्रिक को प्रदर्शित करता है। इस तरह, अपने शीर्ष मीट्रिक की समीक्षा करना और चलते-फिरते अपनी सामाजिक रणनीति को समायोजित करना आसान हो जाता है।

इस जानकारी को कहां सूचीबद्ध करें:

एक बार जब आप अपने शीर्ष की पहचान कर लें प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए सामग्री, अपनी ऑडिट स्प्रेडशीट के हाइलाइट किए गए कॉलम में उस पोस्ट का लिंक जोड़ें।

4. प्रत्येक चैनल के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें

अब, यह मूल्यांकन करने का समय है कि प्रत्येक सामाजिक चैनल आपके संपूर्ण मार्केटिंग लक्ष्यों में कैसे योगदान देता है।

बोनस: मुफ़्त सोशल मीडिया ऑडिट टेम्प्लेट प्राप्त करें, यह देखने के लिए कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। समय बचाएं और प्रदर्शन में सुधार करें।

यदि आपने पहले से ही प्रत्येक सामाजिक खाते के लिए एक मिशन स्टेटमेंट और कुछ प्रमुख लक्ष्य नहीं बनाए हैं, तो यही समय है।

कई खातों के समान लक्ष्य हो सकते हैं, जैसे वेब ट्रैफ़िक और रूपांतरण बढ़ाना। अन्य विशेष रूप से ग्राहक सेवा उद्देश्यों या ब्रांड जागरूकता के लिए हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, हमारा YouTube खाता उत्पाद शिक्षा के बारे में है। हमारा @SMMExpert_Help ट्विटर खाता, हालांकि, केवल तकनीकी सहायता के लिए है:

प्रत्येक चैनल के लिए, उसके लक्ष्यों को सूचीबद्ध करें और उनकी ओर अपनी प्रगति को ट्रैक करें। ट्रैफ़िक या रूपांतरण जैसे मापने योग्य लक्ष्यों के लिए, वास्तविक संख्याएँ लिख लें।

कितने वेबसाइट विज़िट Instagram से आए? Facebook पेज विज़िटर से कितनी बिक्री हुई? यदि लक्ष्य ग्राहक सेवा है, तो अपना CSAT स्कोर लिखें और देखें कि समय के साथ इसमें सुधार हो रहा है या नहीं। विशिष्ट रहें।

मात्रात्मक डेटा के बिना लक्ष्यों के लिए, सहायक साक्ष्य रिकॉर्ड करें। यदि आपका Facebook खाता ब्रांड जागरूकता के लिए है, तो क्या आपके अनुसरणकर्ताओं की संख्या में वृद्धि हुई है? क्या आपने अपनी जैविक या सशुल्क पहुंच बढ़ाई है?

हम आपके प्रत्येक सामाजिक चैनल के उद्देश्य को स्पष्ट करना चाहते हैं और उनका आकलन करना चाहते हैंप्रभावशीलता।

पोस्ट शेड्यूल करें, ग्राहकों से बात करें, और अपने प्रदर्शन को ट्रैक करें एक ही स्थान पर। SMMExpert के साथ अपना व्यवसाय तेज़ी से बढ़ाएँ।

यह जानकारी कहाँ से प्राप्त करें:

प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करना आपके द्वारा प्रत्येक चैनल के लिए निर्धारित लक्ष्यों पर निर्भर करेगा .

ग्राहक सेवा या ब्रांड जागरूकता लक्ष्यों को ट्रैक करना? वास्तविक ग्राहकों से डेटा एकत्र करने के लिए सामाजिक श्रवण उपकरणों का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि आप ट्रैफ़िक या रूपांतरण लक्ष्य माप रहे हैं, तो आप Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं। आप अधिग्रहण -> सामाजिक -> नेटवर्क रेफ़रल।

सोशल मीडिया से कन्वर्ज़न ट्रैक करना कोई सटीक विज्ञान नहीं है, हालांकि कुछ चैनलों पर दूसरों की तुलना में यह आसान है। उदाहरण के लिए, Facebook रूपांतरण डेटा को ट्रैक करने के लिए आपको मेटा पिक्सेल (पूर्व में Facebook पिक्सेल) सेट अप करने की आवश्यकता होगी, और कई नेटवर्क के अपने स्वयं के ट्रैकिंग कोड होते हैं। कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में बिल्ट-इन सोशल चैनल ट्रैकिंग भी होती है।

प्लेटफॉर्म दर प्लेटफॉर्म पर जाना थकाऊ हो सकता है (इतने सारे टैब!), लेकिन आप सोशल मीडिया प्रबंधन टूल जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग करके अपने जीवन को बहुत आसान बना सकते हैं। इसके लिए SMMExpert एनालिटिक्स भी।

और इसके लिए आपको हमारी बात मानने की भी जरूरत नहीं है — हमारी अपनी सोशल टीम SMMExpert का इस्तेमाल अपने खुद के सोशल मीडिया ऑडिट करने के लिए करती है।

“मैं हमारे अपने लिए सोशल मीडिया ऑडिट चलाने के लिए SMMExpert का उपयोग करेंचैनल क्योंकि इसमें हमारे सभी एनालिटिक्स और चैनल एक ही स्थान पर हैं। इससे हमारे विभिन्न पोस्ट और नेटवर्क को स्क्रॉल करना बहुत आसान हो जाता है, समझें कि क्या काम कर रहा है या क्या काम नहीं कर रहा है, और भविष्य के लिए बदलाव करने के लिए मेरी सिफारिशें तैयार करें। - निक मार्टिन, सोशल लिसनिंग एंड amp; SMMExpert में एंगेजमेंट टीम लीड

SMMExpert को मुफ़्त में आज़माएं। (आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।)

इस जानकारी को कहां सूचीबद्ध करें:

अपनी ऑडिट स्प्रेडशीट के उपयुक्त टैब में प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का मिशन विवरण जोड़ें, फिर नीचे जाएं प्रदर्शन अनुभाग।

आपका मिशन कथन आपको प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का उद्देश्य बताएगा और निर्धारित करेगा कि कौन से KPI सबसे महत्वपूर्ण हैं।

उदाहरण के लिए, यदि Instagram के लिए आपका मिशन कथन "ब्रांड जागरूकता बढ़ाएँ और ट्रैफ़िक/लीड बढ़ाएँ" है, आप शायद दर्शकों की वृद्धि दर और सोशल से वेबसाइट ट्रैफ़िक जैसी मीट्रिक सूचीबद्ध करना चाहेंगे। विशिष्ट प्राप्त करें!

वैकल्पिक:

एक कदम आगे बढ़ें और अपने शीर्ष प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ प्रत्येक चैनल के प्रदर्शन की तुलना करें।

अपनी ऑडिट स्प्रैडशीट के SWOT विश्लेषण अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और अपनी आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों को सूचीबद्ध करने के लिए इस चरण में एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करें। हो सकता है कि आपकी पोस्ट असामान्य रूप से उच्च संख्या में पसंद और टिप्पणियां अर्जित करें, लेकिन आप अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम वीडियो बना रहे हैं। नोट करें!

फिर, प्रतियोगिता पर करीब से नज़र डालें। क्या वे विफल रहे हैं