A közösségi média marketing csak móka és kacagás, amíg el nem jön az idő az eredmények mérésére, igaz? Ne féljen: a közösségi média audit az Ön üzleti legjobb barátja.

Ne hagyja, hogy a név megijessze - az IRS nem fog kopogtatni az ajtaján. A rendszeres ellenőrzések segítenek megérteni, hogy mi történik az összes platformon, és hogyan illeszkedik mindegyik a marketingcélokhoz. És ha egy egyszerű sablont használ, ez nem egy munkaigényes vagy bonyolult folyamat.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan végezzen hatékony közösségi média auditot az elejétől a végéig. Még a praktikus (és ingyenes) közösségi média audit sablonunkon is végigvezetjük, hogy szuper egyszerű legyen.

Bónusz: Szerezze be az ingyenes közösségi média audit sablonját hogy lássa, mi működik és mi nem. Időt takaríthat meg és javíthatja a teljesítményt.

Mi az a közösségi média audit?

A közösségi média audit a közösségi stratégia sikerének mérésére szolgáló folyamat a fiókok és hálózatok között Az audit azonosítja az erősségeket, a gyengeségeket és a javuláshoz szükséges következő lépéseket.

Az auditálás után minden szükséges információval rendelkezni fog a közösségi média marketingstratégia optimalizálásához.

Tudni fogod:

• A leghatékonyabb platformok,
• Mit szeretne látni a közönsége az egyes hálózatokon,
• Ki a célközönség (demográfiai adatok és egyéb),
• Mi segít a közönséged növelésében (és mi nem),
• Hogyan járulnak hozzá az egyes platformok az Ön céljaihoz,
• Mely új ötletek segítenek a növekedésben,
• És hogy hová összpontosítson a figyelmét legközelebb

Ez egy kulcsfontosságú lépés, ha a jövő évre tervezi a közösségi média stratégiájának frissítését:

Hogyan végezzünk közösségi média auditot 7 lépésben?

Ha készen áll arra, hogy most kezdje el, töltse le a fenti ingyenes közösségi média audit sablont, és kövesse a lépéseket.

1. Készítsen egy listát az összes közösségi média fiókjáról.

Lehet, hogy azt hiszi, fejből tudja az összes közösségi fiókját, de jó eséllyel elfelejtett egyet-kettőt. Kezdje tehát az összes közösségi médiaprofiljának felsorolásával, beleértve az inaktívakat is.

Hol találja meg ezt az információt:

Keressen rá minden fontosabb közösségi hálózaton a márka- és terméknevére. Lehet, hogy váratlan találatokra bukkan, például régi tesztfiókokra. Hoppá .

Ezután készítsen tervet a problémás fiókok kezelésére. A vállalat által létrehozott régi tesztfiókoktól valószínűleg nem lesz túl nehéz megszabadulni, de a régi bejelentkezési adatok megtalálása fájdalmas lehet.

Találtál hamis fiókokat vagy másokat, akik megsértik a szerzői joggal védett anyagaidat? Valószínűleg a jogi részlegnek is be kell avatkoznia. Mégis, írd le az egyes hamis fiókok kezeléséhez szükséges lépéseket. Néhány esetben ez olyan egyszerű lehet, mint a hamis fiókok tulajdonosaival való kapcsolatfelvétel vagy a fiók bejelentése a közösségi hálózatnak, amelyen az szerepel.

Miután lenyomozta az összes releváns fiókot, állítson be egy közösségi médiafigyelő programot, hogy figyelje az új csalókat.

A jelenlegi közösségi médiajelenléte mellett gondoljon a még nem létező fiókjaira is. Van például olyan közösségi platform, amelyet még nem vett figyelembe? Kell ott leszel?

Természetesen nem kell minden hálózaton jelen lennie. De egy audit jó alkalom arra, hogy új ötletekkel egészítse ki a közösségi stratégiáját a jövőre nézve. Legalább az üzleti felhasználónevét érdemes lefoglalnia az új platformokon, hogy senki ne előzze meg.

Hol kell feltüntetni ezt az információt:

Az alapvető számlainformációkat a Összefoglaló lap a közösségi média audit táblázatkezelési táblázatban.

Ne aggódjon, ha még nem rendelkezik minden oszlopra vonatkozó információval ezen a lapon - az auditálás során tovább fogjuk kitölteni.

2. Ellenőrizze a márkaépítést

Nézze át az egyes profilokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelnek-e a márka jelenlegi stílusirányelveinek. Ellenőrizze a profil- és bannerképeket, a hashtageket, a szövegeket és kifejezéseket, a márka hangját, az URL-címeket és egyebeket.

Íme a legfontosabb területek, amelyeket az egyes közösségi fiókok esetében felül kell vizsgálni:

• Profil és borítóképek. Győződjön meg róla, hogy képei tükrözik az aktuális márkaarculatot, és megfelelnek az egyes közösségi hálózatok képméretre vonatkozó követelményeinek.

  

• Profil/életrajz szöveg. A közösségi médián belüli életrajz készítésekor korlátozott hely áll rendelkezésére, ezért használja ki a lehető legtöbbet. Minden mező pontosan van kitöltve? A szöveg megfelel a hangnem és a hangi irányelveknek?
• Felhasználónév. Próbálja meg ugyanazt a felhasználónevet használni az összes közösségi csatornán. Ha hálózatonként több fiók is van, az nem baj, ha különböző célokat szolgálnak. (Például a @SMMExpert és a @SMMExpert_Help Twitter-fiókjaink.)
• Linkek. A profiljában szereplő URL a megfelelő weboldalra vagy céloldalra vezet?
• Tűzött bejegyzések (ha van ilyen). Értékelje a kitűzött posztjait, hogy még mindig megfelelőek és naprakészek legyenek.
• Ellenőrzés. Ellenőrzött a fiókod egy kék pipa jelvénnyel? Ha nem, akkor próbáld meg? Vannak útmutatónk arról, hogy hogyan verifikáld magad az Instagramon, a TikTokon, a Facebookon és a Twitteren, ha szeretnéd ezt folytatni.

Hol találja meg ezt az információt:

A legjobb módja annak, hogy biztosítsa, hogy a fiókjai a márkának megfelelőek legyenek, ha úgy viselkedik, mintha a közönség tagja lenne.

Látogasson el minden egyes közösségi profiljára, és nézze meg, hogyan jelennek meg a posztjai a követői számára. Ne felejtsen el rákattintani a linkekre, hogy lássa, nem kell-e frissíteni őket.

Hol kell feltüntetni ezt az információt:

Az összefoglaló lap információi alapján kezdje el létrehozni és feltölteni a közösségi média audit táblázata platform-specifikus lapjait.

Ezt a lépést követően ki kell töltened a fogantyú, az életrajz, a hashtagek, a profilban lévő link, az ellenőrzött, a csatorna tulajdonosa és a "legutóbbi bejegyzés" oszlopokat. A fenti képen kiemeltük őket!

Ha talált olyan márkán kívüli tartalmakat vagy profilokat, amelyeket frissíteni kell, mindenképpen jegyezze meg a megjegyzés rovatban.

3. Határozza meg a legjobban teljesítő közösségi médiatartalmakat.

Itt az ideje a közösségi média tartalmi auditjának. Minden egyes közösségi profilhoz sorolja fel a legfontosabb öt posztját. Ezután másolja be a posztok linkjeit a közösségi média audit sablonjába, hogy később könnyen átnézhesse őket.

Mitől lesz egy "legjobban teljesítő poszt"? Nos, ez attól függ. Ha meg akarja találni a közönségének legjobban tetsző tartalmat, javasoljuk, hogy a posztokat a következők szerint rangsorolja. elkötelezettségi arány Lehet, hogy más kulcsfontosságú mérőszámot szeretne választani, például a linkekre való kattintást vagy a konverziókat.

Nézd át a top posztjaidat, hogy megtaláld a mintákat. Aztán kérdezd meg magadtól:

• Milyen típusú tartalmakkal éred el a kívánt választ? Fotóposztok, videók, feedek, történetek vagy tekercsek?
• Melyiknek van a legnagyobb elkötelezettsége: a kandiális, kulisszák mögötti tartalmaknak vagy a csiszolt és profi posztoknak?
• Ugyanúgy reagálnak az emberek minden hálózaton? Egy adott tartalom jobban teljesít az egyik platformon, mint a másikon?
• Az emberek foglalkoznak a hozzászólásaiddal, ha kérdést teszel fel?
• Összhangban vannak-e a legfontosabb bejegyzései a márka jelenlegi hangjával? (Ha nem, és jól teljesítenek, talán itt az ideje, hogy újraértékelje ezt a hangot.)

Használja az auditálási dokumentum jegyzetek oszlopát gondolatai rögzítésére. Ezekre a jegyzetekre később még visszatérünk!

Hol találja meg ezt az információt:

Az egyes közösségi hálózatok beépített elemzési eszközeivel rendezheti és megtalálhatja a legjobb posztjait a kiválasztott kulcsfontosságú mérőszámok alapján. Nem tudja, hogyan? Teljes útmutatónk van mindegyik használatához:

• Twitter analitikai útmutató
• Facebook analitikai útmutató
• Instagram analitikai útmutató
• TikTok analitikai útmutató
• LinkedIn analitikai útmutató
• Pinterest analitikai útmutató
• Snapchat analitikai útmutató

De várjunk csak: ez örökké tarthat. Ehelyett könnyítse meg az életét, és használja az SMMExpert Analytics-t. Egy helyen, néhány kattintással megtalálhatja az összes közösségi fiókjának legnépszerűbb bejegyzéseit.

Az SMMExpert Analytics egy nagyszerű, minden egyben eszköz az adatok áttekintéséhez. Még rendszeres egyéni jelentéseket is ütemezhet, amelyeket egyenesen az e-mail címére küldhet.

Próbálja ki az SMMExpertet ingyen (bármikor lemondhatja.)

Az SMMExpert Analyticsben minden jelentés rugalmas, testreszabható felülettel rendelkezik. Korlátlan számú "csempét" húzhat és helyezhet el, amelyek mindegyike az Ön által kiválasztott mérőszámot jeleníti meg. Így könnyen áttekintheti a legfontosabb mérőszámokat, és útközben is módosíthatja közösségi stratégiáját.

Hol kell feltüntetni ezt az információt:

Miután azonosította a legjobb tartalmakat az egyes platformokon, adjon hozzá egy linket az adott bejegyzéshez az auditálási táblázat kiemelt oszlopában.

4. Az egyes csatornák teljesítményének értékelése

Most itt az ideje, hogy értékelje, hogyan járulnak hozzá az egyes közösségi csatornák az általános marketingcélokhoz.

Bónusz: Szerezze be az ingyenes közösségi média audit sablonját hogy lássa, mi működik és mi nem. Időt takaríthat meg és javíthatja a teljesítményt.

Ha még nem készítettél küldetésnyilatkozatot és néhány kulcsfontosságú célt az egyes közösségi fiókok számára, akkor itt az ideje.

Számos fióknak hasonló céljai lehetnek, például a webes forgalom és a konverziók növelése. Mások kizárólag ügyfélszolgálati célokat vagy a márkaismertséget szolgálhatják.

A YouTube-fiókunk például a termékoktatásról szól, a @SMMExpert_Help Twitter-fiókunk viszont csak a technikai támogatásról:

Minden egyes csatornára vonatkozóan sorolja fel a cél(oka)t, és kövesse nyomon az ezek felé tett előrehaladást. A mérhető célok, például a forgalom vagy a konverziók esetében írja le a tényleges számokat.

Hány weboldallátogatás jött az Instagramról? Hány értékesítés jött a Facebook oldal látogatóitól? Ha a cél az ügyfélszolgálat, írd fel a CSAT-értékedet, és nézd meg, hogy idővel javul-e. Légy konkrét.

A számszerűsíthető adatokkal nem rendelkező célok esetében rögzítse az alátámasztó bizonyítékokat. Ha a Facebook-fiókja a márka ismertségét szolgálja, nőtt-e a követőinek száma? Növelte-e az organikus vagy fizetett elérését?

Szeretnénk tisztázni az egyes közösségi csatornák célját, és mérni azok hatékonyságát.

Ütemezze a posztokat, beszéljen az ügyfelekkel, és kövesse nyomon a teljesítményét Egy helyen. Növelje gyorsabban vállalkozását az SMMExpert segítségével.

Hol találja meg ezt az információt:

A releváns információk megtalálása az egyes csatornák számára kitűzött céloktól függ.

Ügyfélszolgálati vagy márkaismertségi célok nyomon követése? Próbálja ki a közösségi figyelőeszközök használatát, hogy valódi ügyfelektől gyűjtsön adatokat.

Ha forgalmi vagy konverziós célokat mér, használhatja a Google Analyticset. A forgalom csatornánkénti bontását (és még sok más információt is) megtekintheti, ha az Acquisition -> Social -> Network Referrals menüpontra lép.

A közösségi médiából származó konverziók nyomon követése nem egzakt tudomány, bár egyes csatornákon könnyebb, mint másokon. A Facebook konverziós adatok nyomon követéséhez például be kell állítania a Meta Pixel (korábban Facebook Pixel) szolgáltatást, és sok hálózatnak van saját nyomonkövetési kódja. Sok e-kereskedelmi platform is rendelkezik beépített közösségi csatornák nyomon követésével.

Platformról platformra haladva fárasztó lehet (annyi fül!), de sokkal könnyebbé teheti az életét, ha erre is használ egy olyan közösségi média menedzsment eszközt, mint az SMMExpert Analytics.

És nem kell hinnie a szavunknak - a saját közösségi csapatunk is az SMMExpertet használja a saját közösségi média auditjainak elvégzésére.

"Az SMMExpertet használom a saját csatornáink közösségi média auditjainak lefuttatására, mert az összes analitikánk és csatornánk egy helyen van. Így szuper könnyű végiggörgetni a különböző posztjainkat és hálózatainkat, megérteni, hogy mi működik vagy nem működik, és javaslatokat készíteni a jövőbeli változtatásokhoz." - Nick Martin, Social Listening & Engagement Team Lead at SMMExpert.

Próbálja ki az SMMExpertet ingyen (bármikor lemondhatja.)

Hol kell feltüntetni ezt az információt:

Adja hozzá az egyes platformok küldetésnyilatkozatát az ellenőrzési táblázat megfelelő lapjához, majd lépjen le a Teljesítmény szakaszhoz.

A küldetésnyilatkozat megmondja az egyes platformok célját, és meghatározza, hogy mely KPI-k a legfontosabbak.

Például, ha az Instagramra vonatkozó küldetésnyilatkozatod a következő: "Növeld a márka ismertségét és növeld a forgalmat/leadásokat", akkor valószínűleg olyan mérőszámokat szeretnél felsorolni, mint a közönség növekedési aránya és a közösségi oldalakról érkező weboldal-forgalom. Légy konkrét!

Választható:

Menjen egy lépéssel tovább, és hasonlítsa össze az egyes csatornák teljesítményét a legnagyobb versenytársaival.

Görgessen le az auditálási táblázat SWOT-elemzés szakaszához, és az ebben a lépésben gyűjtött adatok alapján sorolja fel belső erősségeit és gyengeségeit. Lehet, hogy a posztjai szokatlanul sok kedvelést és kommentet kapnak, de kevesebb videót készít, mint a versenytársai. Jegyezze fel!

Ezután nézd meg közelebbről a versenytársakat. Nem sikerült kihasználniuk egy új funkciót? Gyorsabban nőnek a fiókjaik, mint a tiéd? Ezek lehetőségek és veszélyek a márkád számára, ezért győződj meg róla, hogy szemmel tartod őket.

Ha még alaposabb versenyelemzést szeretne végezni, nézze meg ezt a kapcsolódó blogot és ingyenes sablont.

5. Ismerje meg a közönségét az egyes platformokon

Most, hogy már tudja, hogy az egyes fiókok hogyan segítik a márka támogatását és növekedését, ideje mélyebbre ásni, hogy megértse, kiket ér el az egyes platformokon.

A közönség demográfiai jellemzői jó kiindulópontot jelentenek. Az Instagram például nagy figyelmet kap az e-kereskedelmi funkciói miatt, de a fogyasztók valójában a TikTok-on költik a legtöbb pénzt. Hasonlóképpen, a Facebook a legnépszerűbb platform a 35-44 évesek körében, de a YouTube a 18-25 évesek körében a legnépszerűbb.

Bár az Ön közönsége eltérhet a megszokottól, összegyűjtöttük az egyes közösségi hálózatok legfontosabb demográfiai adatait, hogy el tudjon indulni:

• Facebook demográfiai adatok
• Twitter demográfiai adatok
• Instagram demográfiai adatok
• TikTok demográfiai adatok
• LinkedIn demográfiai adatok
• Snapchat demográfiai adatok
• Pinterest demográfiai adatok
• YouTube demográfiai adatok

Ismerje meg az egyes platformok egyedi közönségének demográfiai jellemzőit, és használja ezt, valamint az általuk preferált poszttípusokat a vásárlói személyiségek létrehozásához (ne aggódjon; van egy ingyenes vásárlói személyiség sablonunk, amely megkönnyíti ezt az Ön számára).

Hol találja meg ezt az információt:

A demográfiai információkat az egyes platformok natív elemzéseiben találja meg, de sokkal gyorsabb, ha az SMMExpert Insights-ban található, mindenre kiterjedő közönségjelentést használja.

Ez a vállalati szintű eszköz azonnali áttekintést adhat több millió online beszélgetésről valós időben.

Bármilyen témára vagy kulcsszóra kereshet, és szűrhet dátum, demográfiai adatok, helyszín és egyéb adatok alapján. Képes lesz azonosítani a gondolatvezetőket vagy a márka szószólóit, megértheti a márkája megítélését a piacon, és azonnali értesítést kaphat, ha és amikor az említései megugranak (jó vagy rossz irányba).

Az SMMExpert Insights sok mindent elárul a közönségéről - és arról, hogy mit gondolnak Önről. Ha többet szeretne megtudni egyedi közönségéről, az Insights az egyetlen eszköz, amire szüksége van.

Kérjen demót az SMMExpert Insights-ról

Hol kell feltüntetni ezt az információt:

Az auditálási táblázatban görgessen le az egyes platformok közönség szakaszához, és adjon hozzá minden releváns demográfiai információt.

Feltétlenül tüntesse fel a jelenlegi követőinek számát és a százalékos változást az elmúlt évben.

Talált valami érdekeset a közösségi figyelés auditja során? Feltétlenül jegyezze meg itt. Ha például megnőtt a márkáival kapcsolatos pozitív (vagy negatív) vélemények száma, érdemes lesz szemmel tartani.

6. Tegyen lépéseket: Frissítse közösségi média marketing stratégiáját!

Most, hogy már tudod, hol állsz, gondolkodj el azon, hogyan javíthatod a közösségi média mérőszámaidat. Itt az ideje, hogy újra átnézd a korábban készített jegyzeteket!

Íme néhány kérdés, amit fel kell tennie magának:

• Mely platformok hozzák a legtöbb eredményt?
• Vannak új közösségi média platformok, amelyeket érdemes használni?
• Elhanyagol valamilyen platformot? Szüksége van rájuk egyáltalán, vagy jobb lenne, ha elhagyná őket, és a nagyobb teljesítményű platformokra koncentrálna?
• Mely tartalomtípusok működnek most a legjobban? Hogyan tudsz ezekből többet készíteni?
• A tartalma rezonál a várt közönség demográfiai csoportjára, vagy egy új potenciális személyiség bukkant fel?

Gondolkodjon új tartalom- és kampányötleteken, és építsen arra, amit a harmadik lépésben a legjobb tartalmakból tanult. Ha például a videó nagy sikert aratott, írjon le egy konkrét stratégiát, hogy többet használjon belőle a marketingjében. Ez lehet a következő: "Tegyen közzé 3 új Instagram Reelt hetente" vagy "A meglévő hosszú videókat alakítsa át rövid, 15 másodperces klipekké a közösségi médiában".

Ezeknek a döntéseknek nem kell örökké tartaniuk. A sikeres marketing a tesztelésen és kísérletezésen múlik, hogy megtaláld, mi működik a közönséged számára. Ne félj kockázatot vállalni. A rendszeres közösségi média auditok megmutatják, hogy jó úton jársz-e, vagy más irányba kell menned.

Minden új stratégiát és ötletet írjon le a marketingtervében (még nincs? Akkor egy újabb fantasztikus sablonnal segítünk: ez az ingyenes közösségi média marketingterv dokumentum.) A marketingstratégiája egy élő dokumentum, ezért tartsa naprakészen.

Hol találja meg ezt az információt:

Az agyad! Használja fel az eddig összegyűjtött adatokat, hogy új ötleteket generáljon. Tartsa szem előtt az egyes platformokra vonatkozó céljait, hogy a frissített marketingtervet összekapcsolhassa velük. Ne felejtse el tájékoztatni a többieket, ha frissítette a marketingtervet, hogy mindenki ugyanazon az oldalon álljon.

Ha végeztél az auditálással... tervezd meg a következőt! Tartsa be a rendszeres ütemtervet: a legtöbb vállalatnál a negyedéves rendszeresség jól működik, bár ha sok kampányt vagy csatornát üzemeltet, érdemes havonta ellenőrizni.

A rendszeres auditok összekapcsolják a csapat napi marketingmunkáját a vállalati célokkal. Idővel finomítani fogja a közösségi stratégiáját, és megtanulja, hogyan tud a legjobban kapcsolódni a közönségéhez.

Hol kell feltüntetni ezt az információt:

Miután volt alkalma áttekinteni az adatokat, adja hozzá az egyes platformokra vonatkozó új céljait az ellenőrzési táblázat célokra vonatkozó részéhez. Ügyeljen arra, hogy kitűzzön egy időpontot, amikor visszatérhet és felülvizsgálhatja az elért eredményeket.

Gratulálok - az ellenőrzési táblázatnak most már teljesnek kell lennie ! Az eredmények áttekintésének megkönnyítése érdekében töltse ki az összefoglaló lapon található többi információt.

Ingyenes közösségi média audit sablon

Bónusz: Szerezze be az ingyenes közösségi média audit sablonját hogy lássa, mi működik és mi nem. Időt takaríthat meg és javíthatja a teljesítményt.

Egy táblázat a legjobb módja annak, hogy nyomon kövesse a közösségi média auditálási adatait (és mindent az életben).

Ha követed a lépéseinket, akkor tudod, hogy készítettünk neked egy kész közösségi média audit sablont. Töltsd le fent, vagy készítsd el a sajátodat a következő mezőkkel:

Számlaadatok:

• Az Ön felhasználóneve
• Link a profiljához
• A fiókról/életrajzról szóló szöveg
• Bármilyen hashtag, amely megjelenik a biojában, vagy amelyet rendszeresen használni fog
• A biojában használandó URL
• Függetlenül attól, hogy a fiókja ellenőrzött-e vagy sem
• A fiók kezeléséért felelős belső személy vagy csapat (más néven "tulajdonos" - például a közösségi marketing csapat).
• A fiók küldetésnyilatkozata (például: "A vállalati kultúra népszerűsítése a dolgozói fotók segítségével" vagy "Ügyfélkiszolgálás").
• Az aktuális kitűzött poszt részletei (ha van ilyen)
• A legutóbbi hozzászólás dátuma (a kihasználatlan/elhagyott fiókok azonosításához)

Teljesítmény részletek:

• A közzétett bejegyzések száma
• Teljes elkötelezettségi számok: elkötelezettségi arány, átkattintási arány, megtekintések, kommentek, megosztások stb.
• A kötelezettségvállalási arány változása a legutóbbi ellenőrzéshez képest
• Az öt legjobb poszt minden egyes platformon az elkötelezettségi arány (vagy az Ön által választott kulcsmutató) alapján.
• A kampány ROI-ja (ha fizetett hirdetéseket futtat)

Részletek a közönségről:

• Demográfiai adatok és vevői személyiségek
• Követők száma (és változás +/- a legutóbbi audithoz képest)

Célok:

• 2-3 S.M.A.R.T. cél, amelyet a következő auditálásig el akar érni
• Elérted-e az auditra kitűzött céljaidat, vagy változtattál-e az irányon (és miért).

Most már mindent tudsz, amire szükséged van ahhoz, hogy elvégezd a saját közösségi média auditodat. Menj előre és elemezz!

Gyakran ismételt kérdések a közösségi média auditokkal kapcsolatban

Mi az a közösségi média audit?

A közösségi média audit egy olyan folyamat, amely a közösségi stratégia sikerének mérésére szolgál a fiókok és hálózatok tekintetében. Az audit azonosítja az erősségeket, a gyengeségeket és a javuláshoz szükséges következő lépéseket.

Miért fontos a közösségi média audit?

A közösségi média audit segít felülvizsgálni, hogy a közösségi média erőfeszítései hogyan viszonyulnak üzleti céljaihoz.

Az audit megmutatja, hogy mely tartalmak és platformok teljesítenek a legjobban, ki a célközönsége, mi érdekli őket, és hová kell összpontosítania a következő erőfeszítéseket.

Hogyan kezdjem el a közösségi média auditot?

Kezdje a közösségi média auditot az összes fiókjának felsorolásával, majd menjen végig az egyes fiókokon, hogy felülvizsgálja azok teljesítményét. A folyamatról szóló útmutatóért görgessen feljebb ebben a blogban.

Mennyi ideig tart egy közösségi média audit?

Ez attól függ! Egy gyors közösségi média auditot akár 30 perc alatt is elvégezhet, de ha mélyen bele akar merülni minden egyes fiókjába, érdemes néhány órát szánnia rá.

Melyek a közösségi média audit lépései?

A közösségi médiaaudit meglehetősen egyszerű, csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Sorolja fel az összes számláját
2. Ellenőrizze a márkaépítést
3. A legjobban teljesítő tartalmak azonosítása
4. Értékelje az egyes csatornák teljesítményét
5. Ismerje meg a közönségét az egyes platformokon
6. Tegyen lépéseket és tűzzön ki új célokat

Spóroljon időt azzal, hogy az SMMExpert segítségével egy helyen kezeli az összes fiókját. Tervezzen tartalmat és kampányokat, ütemezze a posztokat, kezelje a beszélgetéseket, és gyors, automatizált jelentésekkel láthatja az összes elemzési és ROI-adatot. Töltse fel közösségi marketingjét még ma.

Indítsa el ingyenes 30 napos próbaverzióját

Az összes közösségi média analitika egy helyen Használja az SMMExpertet, hogy lássa, mi működik, és hol kell javítani a teljesítményt.