Social Media Marketing ist ein Kinderspiel, bis es an der Zeit ist, die Ergebnisse zu messen, oder? Keine Angst: Ein Social Media Audit ist der beste Freund Ihres Unternehmens.

Lassen Sie sich von dem Namen nicht abschrecken - das Finanzamt wird nicht an Ihre Tür klopfen. Regelmäßige Audits helfen Ihnen zu verstehen, was auf all Ihren Plattformen passiert und wie jede einzelne zu Ihren Marketingzielen passt. Und wenn Sie eine einfache Vorlage verwenden, ist es kein arbeitsintensiver oder komplizierter Prozess.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein effektives Social-Media-Audit von Anfang bis Ende durchführen können, und wir zeigen Ihnen sogar unsere praktische (und kostenlose) Vorlage für ein Social-Media-Audit, um es Ihnen zu erleichtern.

Bonus: Holen Sie sich die kostenlose Vorlage für ein Social Media Audit um zu sehen, was funktioniert und was nicht, um Zeit zu sparen und die Leistung zu verbessern.

Was ist ein Social Media Audit?

Ein Audit der sozialen Medien ist ein Verfahren, mit dem Sie den Erfolg Ihrer sozialen Strategie über alle Konten und Netzwerke hinweg messen können Bei einem Audit werden Ihre Stärken und Schwächen ermittelt und die nächsten Schritte zur Verbesserung festgelegt.

Nach einem Audit haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu optimieren.

Sie werden es wissen:

• Ihre effektivsten Plattformen,
• Was Ihr Publikum in den einzelnen Netzen sehen möchte,
• Wer Ihre Zielgruppe ist (demografische Daten und mehr),
• Was zum Wachstum Ihres Publikums beiträgt (und was nicht),
• Wie jede Plattform zur Erreichung Ihrer Ziele beiträgt,
• Welche neuen Ideen Ihnen helfen werden zu wachsen,
• Und worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit als Nächstes richten sollten

Dies ist ein entscheidender Schritt, wenn Sie Ihre Social-Media-Strategie für das nächste Jahr aktualisieren wollen:

Wie man ein Social Media Audit in 7 Schritten durchführt

Wenn Sie jetzt damit beginnen möchten, laden Sie die kostenlose Vorlage für ein Social Media Audit herunter und folgen Sie den Anweisungen.

1. eine Liste aller Ihrer Social-Media-Konten erstellen

Sie denken vielleicht, dass Sie alle Ihre sozialen Konten auswendig kennen, aber wahrscheinlich haben Sie ein oder zwei vergessen. Beginnen Sie also damit, alle Ihre sozialen Medienprofile aufzulisten, auch die inaktiven.

Wo Sie diese Informationen finden:

Suchen Sie in den wichtigsten sozialen Netzwerken nach Ihren Marken- und Produktnamen, und Sie werden vielleicht einige unerwartete Ergebnisse finden, z. B. alte Testkonten. Hoppla .

Machen Sie dann einen Plan, wie Sie mit allen problematischen Konten umgehen, die Sie gefunden haben. Alte Testkonten, die Ihr Unternehmen erstellt hat, werden wahrscheinlich nicht allzu schwer loszuwerden sein, aber alte Anmeldeinformationen zu finden, kann mühsam sein.

Wenn Sie betrügerische Konten oder andere Personen finden, die Ihr urheberrechtlich geschütztes Material verletzen, müssen Sie wahrscheinlich die Rechtsabteilung einschalten. Schreiben Sie die Schritte auf, die erforderlich sind, um gegen jedes gefälschte Konto vorzugehen. In einigen Fällen kann es so einfach sein, die Besitzer der gefälschten Konten zu kontaktieren oder das Konto an das soziale Netzwerk zu melden, in dem es sich befindet.

Sobald Sie alle relevanten Konten ausfindig gemacht haben, richten Sie ein Programm zur Überwachung sozialer Medien ein, um nach neuen Betrügern Ausschau zu halten.

Denken Sie nicht nur an Ihre aktuelle Präsenz in den sozialen Medien, sondern auch an die Konten, die Sie noch nicht haben. Gibt es zum Beispiel soziale Plattformen, die Sie noch nicht berücksichtigt haben? Sollte Sie dort sein?

Natürlich müssen Sie nicht in jedem Netzwerk vertreten sein, aber ein Audit ist eine gute Gelegenheit, neue Ideen für Ihre künftige Strategie in den sozialen Netzwerken zu entwickeln. Zumindest sollten Sie Ihren Unternehmensnamen auf neuen Plattformen reservieren, damit Ihnen niemand zuvorkommt.

Wo ist diese Information aufzuführen?

Führen Sie Ihre grundlegenden Kontoinformationen auf der Seite Zusammenfassung des Arbeitsblatts für die Prüfung sozialer Medien.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie noch nicht alle Informationen für jede Spalte in dieser Registerkarte haben - wir werden sie im Laufe der Prüfung weiter ausfüllen.

2. überprüfe dein Branding

Überprüfen Sie jedes Profil, um sicherzustellen, dass es den aktuellen Stilrichtlinien Ihrer Marke entspricht. Überprüfen Sie Ihre Profil- und Banner-Bilder, Hashtags, Texte und Phrasen, die Stimme Ihrer Marke, URLs und mehr.

Hier sind die wichtigsten Bereiche, die für jedes soziale Konto zu überprüfen sind:

• Profil- und Titelbilder. Achten Sie darauf, dass Ihre Bilder Ihr aktuelles Branding widerspiegeln und den Größenanforderungen der einzelnen sozialen Netzwerke entsprechen.

  

• Profil/Bio-Text. Bei der Erstellung einer Social-Media-Bio steht Ihnen nur ein begrenzter Platz zur Verfügung, den Sie optimal nutzen sollten. Sind alle Felder korrekt ausgefüllt? Entspricht der Text Ihren Richtlinien für Ton und Sprache?
• Benutzername. Versuchen Sie, in allen sozialen Kanälen denselben Benutzernamen zu verwenden. Mehrere Konten pro Netzwerk sind in Ordnung, wenn sie unterschiedlichen Zwecken dienen (zum Beispiel unsere Twitter-Konten @SMMExpert und @SMMExpert_Help).
• Links. Führt die URL in Ihrem Profil auf die richtige Website oder Landing Page?
• Angepinnte Beiträge (falls zutreffend). Überprüfen Sie Ihre angehefteten Beiträge, um sicherzustellen, dass sie immer noch angemessen und aktuell sind.
• Verifizierung. Ist Ihr Konto mit einem blauen Häkchen verifiziert? Wenn nicht, sollten Sie es versuchen? Wir haben Anleitungen, wie Sie auf Instagram, TikTok, Facebook und Twitter verifiziert werden, wenn Sie dies tun möchten.

Wo Sie diese Informationen finden:

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Konten der Marke entsprechen, ist, sich wie ein Mitglied Ihrer Zielgruppe zu verhalten.

Besuchen Sie jedes Ihrer sozialen Profile und sehen Sie, wie Ihre Beiträge für Ihre Follower aussehen. Klicken Sie unbedingt auf alle Links, um zu sehen, ob sie aktualisiert werden müssen.

Wo ist diese Information aufzuführen?

Verwenden Sie die Informationen auf der Registerkarte "Zusammenfassung", um die plattformspezifischen Registerkarten Ihres Tabellenblatts für die Prüfung sozialer Medien zu erstellen und zu füllen.

Nach diesem Schritt sollten Sie in der Lage sein, die Spalten "Handle", "Bio", "Hashtags", "Link im Profil", "Verifiziert", "Kanaleigentümer" und "Letzter Beitrag" auszufüllen, die wir im Bild oben hervorgehoben haben!

Wenn Sie markenfremde Inhalte oder Profile gefunden haben, die aktualisiert werden müssen, vermerken Sie dies bitte im Abschnitt "Anmerkungen".

3. die leistungsstärksten Inhalte für soziale Medien zu ermitteln

Es ist Zeit für Ihr Social-Media-Content-Audit. Listen Sie für jedes soziale Profil Ihre fünf wichtigsten Beiträge auf. Kopieren Sie dann die Links zu den Beiträgen in Ihre Social-Media-Audit-Vorlage, damit Sie sie später leicht überprüfen können.

Wenn Sie die Inhalte finden möchten, die Ihrem Publikum am besten gefallen, empfehlen wir, die Beiträge nach folgenden Kriterien zu ordnen Engagementrate Vielleicht möchten Sie sich auf eine andere Schlüsselkennzahl konzentrieren, z. B. auf Link-Klicks oder Konversionen.

Schauen Sie sich Ihre wichtigsten Beiträge nach Mustern an und fragen Sie sich dann:

• Welche Art von Inhalten bringt Ihnen die gewünschte Resonanz: Fotos, Videos, Feed, Stories oder Reels?
• Was hat das höchste Engagement: Unverfälschte Inhalte hinter den Kulissen oder ausgefeilte und professionelle Beiträge?
• Reagieren die Menschen in allen Netzwerken auf die gleiche Weise? Sind bestimmte Inhalte auf einer Plattform besser als auf anderen?
• Gehen die Leute auf Ihre Beiträge ein, wenn Sie eine Frage stellen?
• Sind Ihre Top-Posts mit Ihrer aktuellen Markensprache abgestimmt? (Wenn nicht, und sie funktionieren gut, ist es vielleicht an der Zeit, diese Sprache neu zu bewerten).

Halten Sie Ihre Gedanken in der Spalte "Notizen" Ihres Prüfungsdokuments fest. Wir werden später auf diese Notizen zurückkommen!

Wo Sie diese Informationen finden:

Sie können die integrierten Analysetools für jedes soziale Netzwerk nutzen, um Ihre Top-Posts für die von Ihnen gewählte Schlüsselmetrik zu sortieren und zu finden. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, finden Sie hier vollständige Anleitungen zur Nutzung aller Tools:

• Leitfaden für Twitter-Analysen
• Leitfaden für Facebook-Analysen
• Leitfaden für Instagram-Analysen
• TikTok-Analytik-Leitfaden
• Leitfaden für LinkedIn-Analysen
• Leitfaden für Pinterest-Analysen
• Leitfaden für Snapchat-Analysen

Aber halt: Das kann ewig dauern. Machen Sie sich das Leben leichter und nutzen Sie SMMExpert Analytics. Mit wenigen Klicks finden Sie die Top-Posts für alle Ihre Social Accounts an einem Ort.

SMMExpert Analytics ist ein großartiges All-in-One-Tool, mit dem Sie Ihre Daten auf einen Blick sehen können. Sie können sogar regelmäßige benutzerdefinierte Berichte planen, die direkt an Ihre E-Mail gesendet werden.

Testen Sie SMMExpert kostenlos (Sie können jederzeit kündigen).

In SMMExpert Analytics verfügt jeder Bericht über eine flexible, anpassbare Oberfläche. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von "Kacheln" ziehen, von denen jede die von Ihnen gewählte Metrik anzeigt. Auf diese Weise können Sie Ihre wichtigsten Metriken leicht überprüfen und Ihre soziale Strategie unterwegs anpassen.

Wo ist diese Information aufzuführen?

Sobald Sie Ihre Top-Inhalte für jede Plattform identifiziert haben, fügen Sie einen Link zu diesem Beitrag in die markierte Spalte Ihrer Audit-Tabelle ein.

4. die Leistung jedes Kanals zu bewerten

Nun ist es an der Zeit zu bewerten, wie jeder soziale Kanal zu Ihren allgemeinen Marketingzielen beiträgt.

Bonus: Holen Sie sich die kostenlose Vorlage für ein Social Media Audit um zu sehen, was funktioniert und was nicht, um Zeit zu sparen und die Leistung zu verbessern.

Wenn Sie nicht bereits ein Leitbild und einige wichtige Ziele für jedes soziale Konto erstellt haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür.

Einige Konten können ähnliche Ziele haben, z. B. die Steigerung des Web-Traffics und der Konversionen, andere dienen ausschließlich dem Kundenservice oder der Markenbekanntheit.

Auf unserem YouTube-Konto geht es zum Beispiel um Produktschulungen, auf unserem Twitter-Konto @SMMExpert_Help hingegen nur um technischen Support:

Führen Sie für jeden Kanal das/die Ziel(e) auf und verfolgen Sie die Fortschritte auf dem Weg dorthin. Für messbare Ziele wie Traffic oder Conversions notieren Sie die tatsächlichen Zahlen.

Wie viele Website-Besuche kamen von Instagram? Wie viele Verkäufe kamen von Facebook-Seiten-Besuchern? Wenn das Ziel der Kundenservice ist, schreiben Sie Ihren CSAT-Wert auf und sehen Sie, ob er sich im Laufe der Zeit verbessert. Seien Sie konkret.

Für Ziele ohne quantifizierbare Daten sollten Sie Belege aufzeichnen. Wenn Ihr Facebook-Konto der Markenbekanntheit dient, ist Ihre Anhängerschaft gewachsen? Haben Sie Ihre organische oder bezahlte Reichweite erhöht?

Wir wollen uns über den Zweck jedes Ihrer sozialen Kanäle klar werden und deren Wirksamkeit messen.

Planen Sie Beiträge, sprechen Sie mit Kunden und verfolgen Sie Ihre Leistung Mit SMMExpert können Sie Ihr Geschäft schneller ausbauen.

Wo Sie diese Informationen finden:

Die Suche nach relevanten Informationen hängt von den Zielen ab, die Sie sich für jeden Kanal gesetzt haben.

Wenn Sie Ziele im Bereich Kundenservice oder Markenbekanntheit verfolgen, können Sie mithilfe von Social Listening Tools Daten von echten Kunden sammeln.

Wenn Sie Traffic- oder Konversionsziele messen möchten, können Sie Google Analytics verwenden. Sie können die Aufschlüsselung des Traffics nach Kanal (und viele weitere Informationen) anzeigen, indem Sie zu Akquisition -> Sozial -> Netzwerk-Referrals gehen.

Die Verfolgung von Konversionen über soziale Medien ist keine exakte Wissenschaft, obwohl es bei einigen Kanälen einfacher ist als bei anderen. Sie müssen beispielsweise Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) einrichten, um Facebook-Konversionsdaten zu verfolgen, und viele Netzwerke haben ihre eigenen Tracking-Codes. Viele E-Commerce-Plattformen haben auch eine integrierte Verfolgung sozialer Kanäle.

Es kann mühsam sein, Plattform für Plattform durchzugehen (so viele Registerkarten!), aber Sie können sich das Leben viel einfacher machen, indem Sie auch hierfür ein Social Media Management Tool wie SMMExpert Analytics verwenden.

Und Sie müssen sich auch nicht auf unser Wort verlassen - unser eigenes Social Team nutzt SMMExpert, um seine eigenen Social Media Audits durchzuführen.

"Ich verwende SMMExpert, um Social Media Audits für unsere eigenen Kanäle durchzuführen, weil es alle unsere Analysen und Kanäle an einem Ort hat. Das macht es super einfach, durch unsere verschiedenen Posts und Netzwerke zu scrollen, zu verstehen, was funktioniert oder nicht funktioniert, und meine Empfehlungen zu erstellen, um Änderungen für die Zukunft vorzunehmen" - Nick Martin, Social Listening & Engagement Team Lead bei SMMExpert

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Wo ist diese Information aufzuführen?

Fügen Sie das Leitbild jeder Plattform auf der entsprechenden Registerkarte Ihres Audit-Tabellenblatts ein und gehen Sie dann zum Abschnitt Leistung über.

Anhand Ihres Leitbilds können Sie den Zweck jeder Plattform erkennen und bestimmen, welche KPIs am wichtigsten sind.

Wenn Ihr Leitbild für Instagram beispielsweise lautet: "Markenbekanntheit steigern und Besucherzahlen/Leads generieren", sollten Sie wahrscheinlich Kennzahlen wie die Wachstumsrate des Publikums und den Website-Traffic über soziale Netzwerke auflisten. Werden Sie konkret!

Optional:

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und vergleichen Sie die Leistung jedes Kanals mit der Ihrer wichtigsten Wettbewerber.

Blättern Sie zum Abschnitt SWOT-Analyse in Ihrer Audit-Tabelle und verwenden Sie die Daten, die Sie in diesem Schritt gesammelt haben, um Ihre internen Stärken und Schwächen aufzulisten. Vielleicht erhalten Ihre Beiträge ungewöhnlich viele Likes und Kommentare, aber Sie produzieren weniger Videos als Ihre Konkurrenten. Notieren Sie sich das!

Werfen Sie dann einen genaueren Blick auf die Konkurrenz: Hat sie es versäumt, aus einer neuen Funktion Kapital zu schlagen? Wachsen ihre Konten schneller als Ihre? Das sind Chancen und Gefahren für Ihre Marke, die Sie unbedingt im Auge behalten sollten.

Wenn Sie eine noch gründlichere Wettbewerbsanalyse durchführen möchten, sollten Sie sich diesen Blog und diese kostenlose Vorlage ansehen.

5 Verstehen Sie Ihr Publikum auf jeder Plattform

Da Sie nun wissen, wie jedes Konto zur Unterstützung und zum Wachstum Ihrer Marke beiträgt, ist es an der Zeit, tiefer zu gehen und zu verstehen, wen Sie auf jeder Plattform erreichen.

Demografische Daten sind ein guter Ausgangspunkt: Instagram erhält beispielsweise viel Aufmerksamkeit für seine E-Commerce-Funktionen, aber die Verbraucher geben das meiste Geld auf TikTok aus. Ebenso ist Facebook die beliebteste Plattform bei den 35- bis 44-Jährigen, aber YouTube ist die Anlaufstelle für die Gruppe der 18- bis 25-Jährigen.

Auch wenn Ihre Zielgruppe von der Norm abweicht, haben wir die wichtigsten demografischen Daten für jedes soziale Netzwerk zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Facebook-Demografien
• Twitter-Demografien
• Instagram-Demografien
• TikTok Demografien
• LinkedIn Demografien
• Snapchat-Demografien
• Pinterest Demografien
• YouTube-Demografien

Machen Sie sich mit den demografischen Merkmalen Ihrer Zielgruppe auf jeder Plattform vertraut und nutzen Sie diese Daten zusammen mit den von ihnen bevorzugten Beitragstypen, um Buyer Personas zu erstellen. (Keine Sorge, wir haben eine kostenlose Buyer Persona-Vorlage, die Ihnen diese Arbeit erleichtert).

Wo Sie diese Informationen finden:

Sie können demografische Informationen in den nativen Analysen jeder Plattform finden, aber es geht viel schneller, wenn Sie das All-in-One Audience Reporting in SMMExpert Insights nutzen.

Mit diesem Tool auf Unternehmensebene erhalten Sie einen sofortigen Überblick über Millionen von Online-Konversationen in Echtzeit.

Sie können nach beliebigen Themen oder Stichwörtern suchen und nach Datum, demografischen Merkmalen, Standort usw. filtern. So können Sie Vordenker oder Befürworter Ihrer Marke identifizieren, die Wahrnehmung Ihrer Marke auf dem Markt verstehen und sofortige Warnmeldungen erhalten, wenn Ihre Erwähnungen in die Höhe schnellen (im Guten wie im Schlechten).

SMMExpert Insights kann Ihnen viel über Ihr Publikum verraten - und wie es über Sie denkt. Wenn Sie mehr über Ihr einzigartiges Publikum erfahren wollen, ist Insights das einzige Tool, das Sie brauchen.

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Wo ist diese Information aufzuführen?

Blättern Sie in Ihrem Audit-Tabellenblatt für jede Plattform zum Abschnitt "Zielgruppe" und fügen Sie alle relevanten demografischen Informationen hinzu.

Achten Sie darauf, dass Sie die Anzahl Ihrer aktuellen Follower und die prozentuale Veränderung im letzten Jahr angeben.

Wenn Sie bei Ihrem Social Listening Audit etwas Interessantes entdeckt haben, sollten Sie es hier vermerken. Wenn zum Beispiel die positiven (oder negativen) Meinungen über Ihre Marken zugenommen haben, sollten Sie das im Auge behalten.

6. aktiv werden: Aktualisieren Sie Ihre Marketingstrategie für soziale Medien

Da Sie nun wissen, wo Sie stehen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie Ihre Social-Media-Kennzahlen verbessern können. Es ist an der Zeit, die Notizen, die Sie zuvor gemacht haben, noch einmal zu überprüfen!

Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Welche Plattformen bringen die meisten Ergebnisse?
• Gibt es neue Social-Media-Plattformen, die Sie nutzen sollten?
• Vernachlässigen Sie irgendwelche Plattformen? Brauchen Sie sie überhaupt, oder wäre es besser, sie zu vernachlässigen und sich auf Ihre leistungsfähigeren Plattformen zu konzentrieren?
• Welche Arten von Inhalten funktionieren im Moment am besten? Wie können Sie mehr davon machen?
• Stimmen Ihre Inhalte mit der erwarteten Zielgruppe überein, oder hat sich eine neue potenzielle Persona herauskristallisiert?

Denken Sie über neue Inhalte und Kampagnenideen nach und bauen Sie dabei auf dem auf, was Sie in Schritt drei aus Ihren Top-Inhalten gelernt haben. Wenn zum Beispiel Videos ein großer Erfolg sind, schreiben Sie eine spezifische Strategie auf, um mehr davon in Ihr Marketing einzubauen. Das könnte lauten: "Poste 3 neue Instagram Reels pro Woche" oder "Verwandle vorhandene lange Videos in kurze, 15-sekündige Clips für soziale Medien um".

Diese Entscheidungen müssen nicht für immer sein. Erfolgreiches Marketing hängt vom Testen und Experimentieren ab, um herauszufinden, was für Ihr Publikum funktioniert. Scheuen Sie sich nicht, Risiken einzugehen. Regelmäßige Social Media Audits zeigen Ihnen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder eine andere Richtung einschlagen müssen.

Schreiben Sie jede neue Strategie und Idee in Ihrem Marketingplan auf (Sie haben noch keinen? Wir haben eine weitere tolle Vorlage für Sie: dieses kostenlose Dokument für den Social-Media-Marketingplan). Ihre Marketingstrategie ist ein lebendiges Dokument, also halten Sie es aktuell.

Wo Sie diese Informationen finden:

Ihr Gehirn! Nutzen Sie alle bisher gesammelten Daten, um neue Ideen zu entwickeln. Haben Sie Ihre Ziele für jede Plattform vor Augen, so dass Sie Ihren aktualisierten Marketingplan mit ihnen verbinden können. Vergessen Sie nicht, andere zu informieren, wenn Sie den Marketingplan aktualisiert haben, damit alle auf derselben Seite stehen.

Wenn Sie mit Ihrer Prüfung fertig sind... Planen Sie die nächste! Halten Sie sich an einen regelmäßigen Zeitplan: Für die meisten Unternehmen ist ein vierteljährlicher Rhythmus gut geeignet, aber wenn Sie viele Kampagnen oder Kanäle betreiben, sollten Sie sich vielleicht monatlich melden.

Regelmäßige Audits verbinden die tägliche Marketingarbeit Ihres Teams mit Ihren Unternehmenszielen. Mit der Zeit werden Sie Ihre soziale Strategie verfeinern und lernen, wie Sie am besten mit Ihrem Publikum in Kontakt treten können.

Wo ist diese Information aufzuführen?

Nachdem Sie Ihre Daten überprüft haben, fügen Sie Ihre neuen Ziele für jede Plattform in den Abschnitt "Ziele" Ihres Audit-Arbeitsblatts ein. Legen Sie ein Datum fest, an dem Sie Ihre Fortschritte erneut überprüfen wollen.

Herzlichen Glückwunsch! Ihr Audit-Tabellenblatt sollte nun vollständig sein. Um die Überprüfung Ihrer Ergebnisse zu erleichtern, füllen Sie die restlichen Informationen auf der Registerkarte "Zusammenfassung" aus.

Kostenlose Vorlage für ein Social Media Audit

Bonus: Holen Sie sich die kostenlose Vorlage für ein Social Media Audit um zu sehen, was funktioniert und was nicht, um Zeit zu sparen und die Leistung zu verbessern.

Eine Tabellenkalkulation ist die beste Möglichkeit, den Überblick über Ihre Social-Media-Audit-Informationen (und alles andere im Leben) zu behalten.

Wenn Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben, wissen Sie, dass wir für Sie eine fertige Vorlage für ein Social Media Audit erstellt haben, die Sie oben herunterladen oder mit den folgenden Feldern selbst erstellen können:

Angaben zum Konto:

• Dein Nutzername
• Link zu Ihrem Profil
• Über/Bio-Text für das Konto
• Alle Hashtags, die in Ihrer Biografie erscheinen oder die Sie regelmäßig verwenden werden
• URL zur Verwendung in Ihrer Biografie
• Ob Ihr Konto verifiziert ist oder nicht
• Interne Person oder Team, das für die Verwaltung des Kontos verantwortlich ist (auch "Eigentümer" genannt, z. B. das Social-Marketing-Team)
• Leitbild für das Konto (z. B.: "Förderung der Unternehmenskultur durch Mitarbeiterfotos" oder "Kundenservice")
• Details zum aktuellen angehefteten Beitrag (falls zutreffend)
• Datum des letzten Beitrags (um zu erkennen, ob ein Konto zu wenig genutzt wird oder nicht)

Einzelheiten zur Leistung:

• Gesamtzahl der veröffentlichten Beiträge
• Gesamtzahlen für das Engagement: Engagement-Rate, Klickrate, Ansichten, Kommentare, Freigaben, usw.
• Veränderung der Engagement-Rate im Vergleich zu Ihrem letzten Audit
• Die fünf besten Beiträge für jede Plattform nach der Engagement-Rate (oder der von Ihnen gewählten Schlüsselkennzahl)
• Ihr Kampagnen-ROI (wenn Sie bezahlte Anzeigen schalten)

Angaben zum Publikum:

• Demografische Daten und Buyer Personas
• Anzahl der Follower (und Veränderung im Vergleich zu Ihrem letzten Audit)

Ziele:

• 2-3 S.M.A.R.T.-Ziele, die Sie bis zu Ihrem nächsten Audit erreichen wollen
• ob Sie die Ziele, die Sie sich für diese Prüfung gesetzt haben, erreicht oder den Kurs geändert haben (und warum)

Jetzt wissen Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr eigenes Social Media-Audit durchzuführen: Analysieren Sie!

Häufig gestellte Fragen zu Social Media Audits

Was ist ein Social Media Audit?

Ein Social-Media-Audit ist ein Prozess, mit dem Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Strategie über alle Konten und Netzwerke hinweg messen können. Ein Audit identifiziert Ihre Stärken und Schwächen und zeigt die nächsten Schritte auf, die zur Verbesserung erforderlich sind.

Warum ist ein Audit der sozialen Medien wichtig?

Ein Social-Media-Audit hilft Ihnen zu überprüfen, wie Ihre Social-Media-Bemühungen mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen.

Ein Audit zeigt Ihnen, welche Inhalte und Plattformen am besten funktionieren, wer Ihre Zielgruppe ist und worauf sie Wert legt, und worauf Sie Ihre Bemühungen als Nächstes konzentrieren sollten.

Wie beginne ich ein Audit der sozialen Medien?

Beginnen Sie Ihr Social-Media-Audit, indem Sie alle Ihre Konten auflisten, und gehen Sie dann die einzelnen Konten durch, um ihre Leistung zu überprüfen. Für eine Führung durch den Prozess scrollen Sie in diesem Blog nach oben.

Wie lange dauert ein Audit der sozialen Medien?

Das kommt darauf an: Ein schnelles Social-Media-Audit kann in nur 30 Minuten durchgeführt werden, aber wenn Sie sich mit jedem Ihrer Konten eingehend beschäftigen möchten, sollten Sie einige Stunden einplanen.

Was sind die Schritte eines Social Media Audits?

Ein Social-Media-Audit ist ziemlich einfach: Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Alle Ihre Konten auflisten
2. Überprüfen Sie Ihr Branding
3. Identifizieren Sie Ihre leistungsstärksten Inhalte
4. Bewerten Sie die Leistung der einzelnen Kanäle
5. Verstehen Sie Ihr Publikum auf jeder Plattform
6. Maßnahmen ergreifen und neue Ziele setzen

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