Marketing na društvenim mrežama samo je zabava i igra dok ne dođe vrijeme za mjerenje rezultata, zar ne? Ne bojte se: revizija društvenih medija vaš je najbolji prijatelj.

Neka vas ime ne uplaši - Porezna uprava vam neće srušiti vrata. Redovite revizije pomažu vam razumjeti što se događa na svim vašim platformama i kako se svaka uklapa u vaše marketinške ciljeve. A ako koristite jednostavan predložak, to nije radno intenzivan ili kompliciran proces.

Nastavite čitati kako biste saznali kako provesti učinkovitu reviziju društvenih medija od početka do kraja. Čak ćemo vas provesti kroz naš praktični (i besplatni) predložak za reviziju društvenih medija kako bismo ga učinili iznimno jednostavnim.

Bonus: Nabavite besplatno predložak za reviziju društvenih medija kako biste vidjeli što radi, a što ne. Uštedite vrijeme i poboljšajte izvedbu.

Što je revizija društvenih medija?

Revizija društvenih medija je proces koji se koristi za mjerenje uspjeha vaše društvene strategije preko računa i mreža . Revizija identificira vaše snage, slabosti i sljedeće korake potrebne za poboljšanje.

Nakon revizije imat ćete sve što vam je potrebno za optimizaciju vaše marketinške strategije društvenih medija.

Vi ćete znati:

• Vaše najučinkovitije platforme,
• Što vaša publika želi vidjeti na svakoj mreži,
• Tko je vaša publika (demografija i više),
• Što pomaže u povećanju vaše publike (a što ne),
• Kako svakiiskoristiti novu značajku? Rastu li njihovi računi brže od vaših? To su prilike i prijetnje vašoj robnoj marki, stoga budite sigurni da ih imate na oku.

  Ako želite provesti još temeljitiju analizu konkurencije, pogledajte ovaj povezani blog i besplatni predložak.

  5. Shvatite svoju publiku na svakoj platformi

  Sada kada znate kako svaki račun pomaže u podršci i rastu vašeg brenda, vrijeme je da dublje istražite kako biste shvatili do koga se obraćate na svakoj platformi.

  Demografija publike dobra je polazna točka. Na primjer, Instagram privlači puno pozornosti zbog svojih značajki e-trgovine, ali potrošači zapravo troše najviše novca na TikTok. Isto tako, Facebook je najpopularnija platforma za osobe od 35 do 44 godine, ali YouTube je pravo mjesto za skupinu od 18 do 25 godina.

  Iako se vaša publika može razlikovati od uobičajenog, mi smo sastavili sve najbolje demografski podaci za svaku društvenu mrežu za početak:

  • Facebook demografija
  • Twitter demografija
  • Instagram demografija
  • TikTok demografija
  • Demografija LinkedIna
  • Demografija Snapchata
  • Demografija Pinteresta
  • Demografija YouTubea

  Naučite demografiju svoje jedinstvene publike na svakoj platformi i upotrijebite to , zajedno s vrstama objava koje preferiraju, kako bi stvorili persone kupaca. (Ne brinite; imamo besplatni predložak persone kupca koji vam to olakšavavi.)

  Gdje pronaći ove informacije:

  Možete pronaći demografske podatke unutar izvorne analitike svake platforme. Ipak, puno je brže ako koristite sveobuhvatno izvješćivanje o publici u SMMExpert Insights.

  Ovaj alat na razini poduzeća može vam dati trenutni pregled milijuna online razgovora u stvarnom vremenu.

  Tražite bilo koju temu ili ključnu riječ i filtrirajte prema datumu, demografiji, lokaciji itd. Moći ćete identificirati predvodnike mišljenja ili zagovornike marke, razumjeti percepciju vaše marke na tržištu i dobiti trenutna upozorenja ako i kada vaša spominjanja porastu (za dobro ili loše.)

  

  SMMExpert Insights može vam reći mnogo o vašoj publici — i o tome što oni osjećaju o vama. Ako želite saznati više o svojoj jedinstvenoj publici, Insights je jedini alat koji će vam trebati.

  Zatražite demo SMMExpert Insights

  Gdje navesti ove informacije:

  U proračunskoj tablici revizije pomaknite se prema dolje do odjeljka Publika za svaku platformu i dodajte sve relevantne demografske podatke.

  

  Obavezno uključite broj sljedbenika koje sada imate i postotak promjene tijekom prošle godine.

  Pronašli ste nešto zanimljivo u svojoj reviziji slušanja na društvenim mrežama? Svakako to zabilježite ovdje. Ako su se, na primjer, pozitivni (ili negativni) osjećaji o vašim robnim markama povećali, trebali biste to pripaziti.

  6. Poduzmite nešto: ažurirajte svojemarketinška strategija društvenih medija

  Sada kada znate na čemu ste, razmislite o načinima poboljšanja metrike društvenih medija. Vrijeme je da ponovno pregledate bilješke koje ste ranije napravili!

  Evo nekoliko pitanja koja si trebate postaviti:

  • Koje platforme postižu najviše rezultata?
  • Postoje li neke nove platforme društvenih medija koje biste trebali koristiti?
  • Zanemarujete li neke platforme? Trebate li ih uopće ili bi bilo bolje odbaciti ih i usredotočiti se na one s boljom izvedbom?
  • Koje vrste sadržaja trenutno najbolje funkcioniraju? Kako to možete učiniti više?
  • Odgovara li vaš sadržaj očekivanoj demografiji publike ili se pojavila nova potencijalna osoba?

  Razmislite o novom sadržaju i idejama za kampanje, gradeći ono što ste naučili iz svog najboljeg sadržaja u trećem koraku. Na primjer, ako je video veliki hit, zapišite određenu strategiju kako biste ga više iskoristili u svom marketingu. To bi moglo biti "Objavi 3 nova Instagram reela tjedno" ili "Prenamijeni postojeći video dugog formata u kratke isječke od 15 sekundi za društvene medije."

  Ove odluke ne moraju biti zauvijek. Uspješan marketing ovisi o testiranju i eksperimentiranju kako biste pronašli ono što odgovara vašoj publici. Nemojte se bojati riskirati. Redovite revizije društvenih medija dat će vam do znanja jeste li na pravom putu ili trebate ići u drugom smjeru.

  Za svaku novu strategiju i ideju zapišite je u svojmarketinški plan. (Još ga nemate? Dobili smo još jedan sjajan predložak: ovaj besplatni dokument marketinškog plana društvenih medija.) Vaša je marketinška strategija živi dokument, stoga ga održavajte ažuriranim.

  Gdje pronaći ove informacije:

  Vaš mozak! Iskoristite sve podatke koje ste do sada prikupili za stvaranje novih ideja. Imajte svoje ciljeve za svaku platformu ispred sebe kako biste s njima mogli povezati svoj ažurirani marketinški plan. Ne zaboravite obavijestiti druge kada ažurirate marketinški plan, tako da svi budu na istoj stranici.

  Nakon što završite s revizijom... planirajte sljedeću! Držite se redoviti raspored. Tromjesečno funkcionira dobro za većinu tvrtki, iako biste mogli provjeriti mjesečno ako vodite mnogo kampanja ili kanala.

  Redovite revizije povezuju svakodnevni marketinški rad vašeg tima s ciljevima vaše tvrtke. S vremenom ćete poboljšati svoju društvenu strategiju i naučiti kako se najbolje povezati sa svojom publikom.

  Gdje navesti ove informacije:

  Nakon što ste imali priliku da pregledate svoje podatke, dodajte svoje nove ciljeve za svaku platformu u odjeljak ciljeva svoje proračunske tablice revizije. Obavezno odredite datum kada ćete se vratiti i pregledati svoj napredak.

  

  Čestitamo — vaša proračunska tablica revizije sada bi trebala biti potpuna ! Kako biste lakše pregledali svoje nalaze, ispunite ostale podatke na kartici sažetka.

  Besplatna revizija društvenih medijapredložak

  Bonus: preuzmite besplatni predložak za reviziju društvenih medija da vidite što funkcionira, a što ne. Uštedite vrijeme i poboljšajte izvedbu.

  Proračunska tablica je najbolji način za praćenje informacija o reviziji društvenih medija (i svega u životu).

  

  Ako ste nas pratili, znate da smo za vas izradili predložak za reviziju društvenih medija spreman za korištenje. Preuzmite ga gore ili izradite vlastiti sa sljedećim poljima:

  Podaci o računu:

  • Vaše korisničko ime
  • Veza na vaš profil
  • O /bio tekst za račun
  • Svi hashtagovi koji se pojavljuju u vašoj biografiji ili koje ćete redovito koristiti
  • URL za upotrebu u vašoj biografiji
  • Je li vaš račun potvrđen ili ne
  • Interna osoba ili tim odgovoran za upravljanje računom (također poznat kao "vlasnik"—na primjer, tim za društveni marketing)
  • Izjava o misiji za račun (na primjer: "Za promiču kulturu tvrtke korištenjem fotografija zaposlenika” ili “Pružanje korisničke usluge”)
  • Pojedinosti o trenutačno prikvačenoj objavi (ako je primjenjivo)
  • Datum najnovije objave (da vam pomogne u prepoznavanju nedovoljno korištenih /napušteni računi)

  Pojedinosti o izvedbi:

  • Ukupan broj objavljenih postova
  • Ukupni brojevi angažmana: Stopa angažmana, stopa klikanja, pregledi, komentari, dijeljenja itd.
  • Promjena stope angažmana u odnosu na vašu posljednju reviziju
  • Pet najboljih objava za svaku platformu angažmanomstopa (ili ključna metrika koju ste odabrali)
  • ROI vaše kampanje (ako prikazujete plaćene oglase)

  Pojedinosti o publici:

  • Demografija i persone kupaca
  • Broj sljedbenika (i promjena +/- u odnosu na vašu posljednju reviziju)

  Ciljevi:

  • 2-3 S.M.A.R.T. ciljeve koje želite postići svojom sljedećom revizijom
  • Bez obzira na to jeste li ispunili ciljeve koje ste postavili za ovu reviziju ili ste promijenili kurs (i zašto)

  Sada znate sve što trebate za provođenje vlastitu reviziju društvenih medija. Krenite naprijed i analizirajte!

  Često postavljana pitanja o reviziji društvenih medija

  Što je revizija društvenih medija?

  Revizija društvenih medija je proces koristi se za mjerenje uspjeha vaše društvene strategije na računima i mrežama. Revizija identificira vaše snage, slabosti i sljedeće korake potrebne za poboljšanje.

  Vidi također: Kako 10 puta povećati svoju Facebook prodaju (11 strategija za robne marke)

  Zašto je revizija društvenih medija važna?

  Revizija društvenih medija pomaže vam da pregledate kako se vaša nastojanja na društvenim mrežama uspoređuju s svoje poslovne ciljeve.

  Revizija će vam pokazati koji sadržaj i platforme imaju najbolju izvedbu, tko je vaša publika i do čega joj je stalo te gdje dalje usmjeriti svoje napore.

  Kako započeti reviziju društvenih medija?

  Započnite reviziju društvenih medija tako da navedete sve svoje račune, zatim prođite kroz svaki račun kako biste pregledali njegovu izvedbu. Za vođeni obilazak procesa pomaknite se prema gore u ovom blogu.

  Koliko dugo traje revizija društvenih medija?

  Toovisi! Možete provesti brzu reviziju društvenih medija za samo 30 minuta, ali ako želite duboko zaroniti u svaki od svojih računa, možda biste trebali odvojiti nekoliko sati.

  Koji su koraci revizije društvenih medija?

  Revizija društvenih medija prilično je jednostavna. Samo slijedite ove korake:

  1. Navedite sve svoje račune
  2. Provjerite svoju marku
  3. Identificirajte svoj sadržaj s najboljom izvedbom
  4. Ocijenite svaki izvedba kanala
  5. Razumijete svoju publiku na svakoj platformi
  6. Poduzmite akciju i postavite nove ciljeve

  Uštedite vrijeme upravljajući svim svojim računima na jednom mjestu uz SMMExpert . Planirajte sadržaj i kampanje, zakažite objave, upravljajte razgovorima i pogledajte sve svoje analitičke podatke i podatke o povratu ulaganja s brzim, automatskim izvješćima. Pojačajte svoj društveni marketing već danas.

  Započnite svoju besplatnu 30-dnevnu probnu verziju

  Sva vaša analitika društvenih medija na jednom mjestu . Upotrijebite SMMExpert da vidite što radi i gdje poboljšati izvedbu.

  Besplatna probna verzija od 30 danaplatforma pridonosi vašim ciljevima,
• Koje će vam nove ideje pomoći da rastete,
• I na što sljedeće usmjeriti svoju pozornost

Ključan je korak ako ste planirate ažurirati svoju strategiju društvenih medija za sljedeću godinu:

Kako izvršiti reviziju društvenih medija u 7 koraka

Ako ste spremni započeti sada, preuzmite gornji predložak besplatne revizije društvenih medija i slijedite dalje.

1. Napravite popis svih svojih računa na društvenim mrežama

Možda mislite da napamet znate sve svoje račune na društvenim mrežama, ali velike su šanse da znate zaboravljena jedna ili dvije. Stoga započnite s popisom svih svojih profila na društvenim mrežama, uključujući one neaktivne.

Gdje pronaći ove informacije:

Pretražite svaku glavnu društvenu mrežu za svoje robne marke i nazive proizvoda. Možda ćete otkriti nekoliko neočekivanih rezultata, poput starih testnih računa. Upa .

Onda napravite plan za rješavanje problematičnih računa koje pronađete. Starih probnih koje je vaša tvrtka stvorila vjerojatno se neće biti teško riješiti, ali pronalaženje starih podataka za prijavu može biti muka.

Jeste li pronašli lažne račune ili druge koji krše vaš materijal zaštićen autorskim pravima? Pravni odjel će se vjerojatno morati uključiti. Ipak, zapišite korake potrebne za rješavanje svakog lažnog računa. Za neke bi to moglo biti jednostavno poput kontaktiranja vlasnika lažnog računa ili prijave računa društvenoj mreži na kojoj se nalazi.

Nakon štoušli u trag svim relevantnim računima, postavili program za praćenje društvenih medija kako biste pratili sve nove varalice.

Osim vaše trenutne prisutnosti na društvenim mrežama, razmislite o računima koje još nemate. Na primjer, postoje li društvene platforme koje niste razmotrili? Trebate li biti tamo?

Naravno, ne morate biti na svakoj mreži. Ali revizija je dobra prilika za dodavanje novih ideja vašoj društvenoj strategiji za budućnost. U najmanju ruku, trebali biste rezervirati svoje poslovno korisničko ime na novim platformama, tako da vas nitko ne prestigne.

Gdje navesti ove informacije:

Navedite svoje osnovne podatke o računu na kartici Sažetak proračunske tablice za reviziju društvenih medija.

Ne brinite ako nemate podatke za svaki stupac u ovu karticu još — nastavit ćemo je popunjavati dok prolazimo kroz reviziju.

2. Provjerite svoju marku

Pregledajte svaki profil kako biste bili sigurni da odgovara vašem trenutnom stilu marke smjernice. Provjerite svoj profil i banner slike, hashtagove, kopiju i fraze, glas robne marke, URL-ove i još mnogo toga.

Ovdje su ključna područja koja treba pregledati za svaki račun na društvenim mrežama:

• Slike profila i naslovnice. Pobrinite se da vaše slike odražavaju vašu trenutnu robnu marku i pridržavaju se zahtjeva veličine slike svake društvene mreže.

  

• Tekst profila/biografije. Imate ograničen prostor za rad prilikom izrade društvenih medijabio, pa iskoristite to najbolje. Jesu li sva polja točno ispunjena? Odgovara li kopija vašim tonskim i glasovnim smjernicama?
• Korisničko ime. Pokušajte koristiti isto korisničko ime na svim društvenim kanalima. Imati više od jednog računa po mreži je u redu ako služe različitim svrhama. (Na primjer, naši Twitter računi @SMMExpert i @SMMExpert_Help.)
• Veze. Vodi li URL u vašem profilu na ispravnu web stranicu ili odredišnu stranicu?
• Prikvačene objave (ako je primjenjivo). Procijenite svoje prikvačene postove kako biste bili sigurni da su i dalje prikladni i ažurni.
• Provjera. Je li vaš račun potvrđen plavom značkom kvačice? Ako ne, trebate li pokušati? Imamo vodiče o tome kako se potvrditi na Instagramu, TikToku, Facebooku i Twitteru ako to želite ostvariti.

Gdje pronaći ove informacije:

Najbolji način da budete sigurni da su vaši računi pod markom je da se ponašate kao član vaše publike.

Posjetite svaki od svojih društvenih profila i pogledajte kako vaše objave izgledaju vašim sljedbenicima. Obavezno kliknite bilo koju poveznicu da vidite treba li je ažurirati.

Gdje navesti ove informacije:

Upotrijebite informacije sa svoje kartice sažetka za početak stvaranja i popunjavanje kartica specifičnih za platformu vaše proračunske tablice za reviziju društvenih medija.

Nakon ovog koraka trebali biste moći ispuniti opis, biografiju, hashtagove, vezu u profilu , potvrđeno, vlasnik kanala i “većinanedavni post”. Istaknuli smo ih na gornjoj slici!

Ako ste pronašli bilo kakav sadržaj ili profile izvan robne marke koje je potrebno ažurirati, svakako to zabilježite u odjeljku s bilješkama.

3. Identificirajte svoj najuspješniji sadržaj društvenih medija

Vrijeme je za reviziju sadržaja društvenih medija. Za svaki profil na društvenoj mreži navedite svojih pet najpopularnijih objava. Zatim kopirajte veze na objavu u svoj predložak za reviziju društvenih medija kako biste ih kasnije mogli lako pregledati.

Što čini "objavu s najboljom izvedbom?" Pa, ovisi. Ako želite pronaći sadržaj koji se vašoj publici najviše sviđa, predlažemo rangiranje objava prema stopi angažmana . Možda ćete htjeti odabrati drugu ključnu metriku na koju ćete se usredotočiti, poput klikova na veze ili konverzija.

Potražite uzorke u svojim najpopularnijim objavama. Zatim se zapitajte:

• Koja vam vrsta sadržaja daje odgovor koji želite? Objave fotografija? Video zapisi? Feed, priče ili koluti?
• Što ima najveći angažman: iskreni sadržaj iza scene ili uglađene i profesionalne objave?
• Odgovaraju li ljudi na isti način na svim mrežama? Ima li određeni sadržaj bolju izvedbu na jednoj platformi od drugih?
• Angažuju li ljudi s vašim objavama ako postavite pitanje?
• Jesu li vaši najvažniji postovi u skladu s trenutnim glasom vaše marke? (Ako ne, a imaju dobru izvedbu, možda je vrijeme da ponovno procijenite taj glas.)

Upotrijebite stupac bilješki u svom revizijskom dokumentu dazabilježite svoje misli. Kasnije ćemo se vratiti na ove bilješke!

Gdje pronaći ove informacije:

Možete upotrijebiti ugrađene alate za analizu za svaku društvenu mrežu za sortiranje i pronađite svoje najbolje objave za ključnu metriku koju ste odabrali. Niste sigurni kako? Imamo potpune vodiče za korištenje svih njih:

• Twitter analitički vodič
• Facebook analitički vodič
• Instagram analitički vodič
• TikTok analitički vodič
• Vodič za analitiku za LinkedIn
• Vodič za analitiku za Pinterest
• Vodič za analitiku za Snapchat

Ali pričekajte: to bi moglo trajati zauvijek. Umjesto toga, olakšajte život i koristite SMMExpert Analytics. Možete pronaći najvažnije postove za sve svoje račune na društvenim mrežama na jednom mjestu sa samo nekoliko klikova.

SMMExpert Analytics izvrstan je sveobuhvatni alat za pregled podataka na prvi pogled. Možete čak i zakazati redovita prilagođena izvješća koja se šalju izravno na vašu e-poštu.

Isprobajte SMMExpert besplatno. (Možete otkazati bilo kada.)

U SMMExpert Analytics svako izvješće ima fleksibilno, prilagodljivo sučelje. Možete povući i ispustiti neograničen broj "pločica", od kojih svaka prikazuje odabranu metriku. Na taj način možete jednostavno pregledati svoje najbolje mjerne podatke i prilagoditi svoju društvenu strategiju u pokretu.

Gdje navesti ove podatke:

Nakon što identificirate svoj najbolji sadržaj za svaku platformu, dodajte poveznicu na tu objavu u istaknuti stupac vaše proračunske tablice revizije.

4. Procijenite izvedbu svakog kanala

Sada je vrijeme da procijenite kako svaki društveni kanal doprinosi vašim ukupnim marketinškim ciljevima.

Bonus: preuzmite besplatni predložak za reviziju društvenih medija da vidite što funkcionira, a što ne. Uštedite vrijeme i poboljšajte izvedbu.

Ako već niste izradili izjavu o misiji i nekoliko ključnih ciljeva za svaki račun na društvenim mrežama, sada je vrijeme.

Nekoliko računa može imati slične ciljeve, kao što je povećanje web prometa i konverzija. Drugi mogu biti isključivo u svrhu korisničke službe ili svijesti o robnoj marki.

Na primjer, naš YouTube račun namijenjen je obrazovanju proizvoda. Naš @SMMExpert_Help Twitter račun, međutim, služi samo za tehničku podršku:

Za svaki kanal navedite njegove ciljeve i pratite svoj napredak prema njima. Za mjerljive ciljeve kao što su promet ili konverzije, zapišite stvarne brojke.

Koliko je posjeta web stranici došlo s Instagrama? Koliko su prodaje ostvarili posjetitelji Facebook stranice? Ako je cilj usluga korisnicima, zapišite svoj CSAT rezultat i vidite poboljšava li se s vremenom. Budite konkretni.

Za ciljeve bez mjerljivih podataka, zabilježite potkrepljujuće dokaze. Ako je vaš Facebook račun namijenjen podizanju svijesti o robnoj marki, je li vaš broj sljedbenika porastao? Jeste li povećali svoj organski ili plaćeni doseg?

Želimo razjasniti svrhu svakog od vaših društvenih kanala i izmjeriti njihovučinkovitost.

Zakažite objave, razgovarajte s kupcima i pratite svoju izvedbu na jednom mjestu. Razvijte svoje poslovanje brže uz SMMExpert.

Gdje pronaći ove informacije:

Pronalaženje relevantnih informacija ovisit će o ciljevima koje ste postavili za svaki kanal .

Praćenje korisničke službe ili ciljeva podizanja svijesti o robnoj marki? Pokušajte koristiti alate za slušanje društvenih mreža za prikupljanje podataka od stvarnih kupaca.

Ako mjerite promet ili ciljeve konverzije, možete koristiti Google Analytics. Možete pregledati analizu prometa po kanalu (i puno više informacija) tako da odete na Akvizicija -> Društvene mreže -> Mrežne preporuke.

Praćenje konverzija s društvenih medija nije egzaktna znanost, iako je na nekim kanalima lakše nego na drugima. Morat ćete postaviti Meta Pixel (bivši Facebook Pixel) za praćenje podataka o konverzijama na Facebooku, na primjer, a mnoge mreže imaju vlastite kodove za praćenje. Mnoge platforme za e-trgovinu također imaju ugrađeno praćenje društvenih kanala.

Kretanje platformu po platformu može biti zamorno (toliko kartica!), ali možete si olakšati život korištenjem alata za upravljanje društvenim medijima kao što je SMMExpert Analytics i za ovo.

I ne morate nam vjerovati na riječ — naš tim za društvene mreže koristi SMMExpert za provođenje vlastitih revizija društvenih medija.

“Ja koristiti SMMExpert za provođenje revizije društvenih medija za naše vlastite potrebekanala jer ima sve naše analitike i kanale na jednom mjestu. To čini super lakim listanje kroz naše razne postove i mreže, razumijevanje što radi ili ne radi i izradu mojih preporuka za uvođenje promjena za budućnost.” – Nick Martin, Social Listening & Voditelj angažiranog tima u SMMExpertu

Isprobajte SMMExpert besplatno. (Možete otkazati bilo kada.)

Gdje navesti ove informacije:

Dodajte izjavu o misiji svake platforme na odgovarajuću karticu vaše proračunske tablice za reviziju, a zatim se pomaknite dolje na Odjeljak o izvedbi.

Vaša izjava o misiji reći će vam svrhu svake platforme i odrediti koji su KPI najvažniji.

Na primjer, ako je vaša izjava o misiji za Instagram je "Povećajte svijest o robnoj marki i privucite promet/potencijalne kupce", vjerojatno ćete htjeti navesti metrike poput stope rasta publike i prometa web stranice s društvenih mreža. Budite precizni!

Izborno:

Idite korak dalje i usporedite izvedbu svakog kanala s najboljim konkurentima.

Skrolujte prema dolje do odjeljka SWOT analiza svoje proračunske tablice za reviziju i upotrijebite podatke koje ste prikupili u ovom koraku da navedete svoje unutarnje snage i slabosti. Možda vaši postovi zarađuju neobično velik broj lajkova i komentara, ali proizvodite manje videozapisa od svoje konkurencije. Zabilježite!

Zatim bolje pogledajte konkurenciju. Zar nisu uspjeli