আপনার ফলাফল পরিমাপ করার সময় না হওয়া পর্যন্ত সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সব মজার এবং গেম, তাই না? ভয় পাবেন না: একটি সোশ্যাল মিডিয়া অডিট হল আপনার ব্যবসা BFF৷

নামটি আপনাকে ভয় দেখাবে না — IRS আপনার দরজায় কড়া নাড়বে না৷ নিয়মিত অডিট আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কী ঘটছে এবং প্রতিটি কীভাবে আপনার বিপণনের লক্ষ্যগুলির সাথে খাপ খায়। এবং যদি আপনি একটি সাধারণ টেমপ্লেট ব্যবহার করেন তবে এটি একটি শ্রম-নিবিড় বা জটিল প্রক্রিয়া নয়৷

প্রথম থেকে শেষ পর্যন্ত কীভাবে একটি কার্যকর সোশ্যাল মিডিয়া অডিট পরিচালনা করতে হয় তা শিখতে পড়তে থাকুন৷ এমনকি আমরা আপনাকে আমাদের সহজ (এবং বিনামূল্যের) সোশ্যাল মিডিয়া অডিট টেমপ্লেটটি খুব সহজ করে দেব।

বোনাস: বিনামূল্যে পান সোশ্যাল মিডিয়া অডিট টেমপ্লেট কী কাজ করছে এবং কী করছে না তা দেখতে। সময় বাঁচান এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করুন।

সোশ্যাল মিডিয়া অডিট কি?

একটি সোশ্যাল মিডিয়া অডিট হল একটি প্রক্রিয়া যা অ্যাকাউন্ট এবং নেটওয়ার্ক জুড়ে আপনার সামাজিক কৌশলের সাফল্য পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয় একটি অডিট আপনার শক্তি, দুর্বলতা এবং উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় পরবর্তী পদক্ষেপগুলি চিহ্নিত করে৷

একটি নিরীক্ষার পরে, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন কৌশল অপ্টিমাইজ করার জন্য আপনার যা যা প্রয়োজন তা আপনার কাছে থাকবে৷

আপনি জানুন:

• আপনার সবচেয়ে কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম,
• আপনার শ্রোতা প্রতিটি নেটওয়ার্কে কী দেখতে চায়,
• আপনার দর্শক কে (জনসংখ্যা এবং আরও অনেক কিছু),<10
• আপনার দর্শক বাড়াতে কী সাহায্য করছে (এবং কী নয়),
• প্রত্যেকটি কীভাবেএকটি নতুন বৈশিষ্ট্য পুঁজি? তাদের অ্যাকাউন্ট কি আপনার চেয়ে দ্রুত বাড়ছে? এগুলি আপনার ব্র্যান্ডের জন্য সুযোগ এবং হুমকি, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলির উপর নজর রেখেছেন৷

  আপনি যদি আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে চান তবে এই সম্পর্কিত ব্লগ এবং বিনামূল্যের টেমপ্লেটটি দেখুন৷<1

  5. প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আপনার শ্রোতাদেরকে বুঝুন

  এখন যেহেতু আপনি জানেন যে কীভাবে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপনার ব্র্যান্ডকে সমর্থন এবং বৃদ্ধিতে সহায়তা করছে, তাই প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আপনি কাদের কাছে পৌঁছাচ্ছেন তা বোঝার জন্য এটি আরও গভীরভাবে খনন করার সময়৷

  শ্রোতা জনসংখ্যা একটি ভাল সূচনা পয়েন্ট। উদাহরণস্বরূপ, ইনস্টাগ্রাম তার ইকমার্স বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অনেক মনোযোগ পায়, তবে গ্রাহকরা আসলে TikTok-এ সবচেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করে। একইভাবে, Facebook হল 35-44 বছরের লোকেদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু YouTube হল 18-25 গোষ্ঠীর জন্য জায়গা৷

  যদিও আপনার শ্রোতা আদর্শ থেকে আলাদা হতে পারে, আমরা সমস্ত শীর্ষ কম্পাইল করেছি আপনাকে শুরু করতে প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের জনসংখ্যার তথ্য:

  • ফেসবুক জনসংখ্যা
  • টুইটার জনসংখ্যা
  • ইনস্টাগ্রাম জনসংখ্যা
  • টিকটক জনসংখ্যা
  • লিঙ্কডইন ডেমোগ্রাফিকস
  • স্ন্যাপচ্যাট ডেমোগ্রাফিক্স
  • পিন্টারেস্ট ডেমোগ্রাফিক্স
  • ইউটিউব ডেমোগ্রাফিক্স

  প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আপনার অনন্য দর্শকদের ডেমোগ্রাফিক শিখুন এবং এটি ব্যবহার করুন , ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরি করতে তারা যে ধরনের পোস্ট পছন্দ করে তার সাথে। (চিন্তা করবেন না; এটি সহজ করার জন্য আমরা একটি বিনামূল্যে ক্রেতা ব্যক্তিত্ব টেমপ্লেট পেয়েছিআপনি।)

  এই তথ্যটি কোথায় পাবেন:

  আপনি প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের স্থানীয় বিশ্লেষণের মধ্যে জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য খুঁজে পেতে পারেন। যদিও আপনি SMME Expert Insights-এ অল-ইন-ওয়ান শ্রোতা রিপোর্টিং ব্যবহার করেন তবে এটি অনেক দ্রুত।

  এই এন্টারপ্রাইজ-লেভেল টুলটি আপনাকে রিয়েল টাইমে লক্ষ লক্ষ অনলাইন কথোপকথনের তাত্ক্ষণিক ওভারভিউ দিতে পারে।

  যেকোন বিষয় বা কীওয়ার্ড অনুসন্ধান করুন এবং তারিখ, জনসংখ্যা, অবস্থান এবং আরও অনেক কিছু দ্বারা ফিল্টার করুন। আপনি চিন্তাশীল নেতা বা ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেটদের সনাক্ত করতে সক্ষম হবেন, বাজারে আপনার ব্র্যান্ডের উপলব্ধি বুঝতে পারবেন এবং আপনার উল্লেখ স্পাইক হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন (ভাল বা খারাপের জন্য।)

  

  SMME Expert Insights আপনাকে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে অনেক কিছু বলতে পারে — এবং তারা আপনার সম্পর্কে কেমন অনুভব করে। আপনি যদি আপনার অনন্য দর্শকদের সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে অন্তর্দৃষ্টি হল একমাত্র টুল যা আপনার প্রয়োজন।

  SMME এক্সপার্ট ইনসাইটের একটি ডেমোর অনুরোধ করুন

  এই তথ্যটি কোথায় তালিকাভুক্ত করবেন:<5

  আপনার অডিট স্প্রেডশীটে, প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য শ্রোতা বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য যোগ করুন।

  

  সংখ্যাটি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না আপনার এখন অনুগামীদের সংখ্যা এবং গত বছরের তুলনায় শতাংশ পরিবর্তন৷

  আপনার সামাজিক শ্রবণ নিরীক্ষায় আকর্ষণীয় কিছু খুঁজে পাচ্ছেন? এখানে এটি নোট করতে ভুলবেন না. যদি আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে ইতিবাচক (বা নেতিবাচক) অনুভূতি বেড়ে যায়, উদাহরণস্বরূপ, আপনি এটির উপর নজর রাখতে চান৷

  6. পদক্ষেপ নিন: আপনার আপডেট করুনসোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল

  এখন যখন আপনি জানেন যে আপনি কোথায় দাঁড়িয়েছেন, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মেট্রিক্স উন্নত করার উপায়গুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন৷ আপনার আগে তৈরি করা নোটগুলি পুনরায় দেখার সময় এসেছে!

  নিজেকে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে কয়েকটি প্রশ্ন রয়েছে:

  • কোন প্ল্যাটফর্মগুলি সবচেয়ে বেশি ফলাফল দিচ্ছে?
  • সেখানে কি আছে আপনার কোন নতুন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত?
  • আপনি কি কোন প্ল্যাটফর্মকে অবহেলা করছেন? আপনার কি সেগুলি প্রয়োজন, নাকি সেগুলি ছেড়ে দেওয়া এবং আপনার উচ্চ-কার্যকারিদের উপর ফোকাস করা আরও ভাল হবে?
  • এই মুহূর্তে কোন সামগ্রীর প্রকারগুলি সবচেয়ে ভাল কাজ করছে? আপনি কীভাবে এটি আরও বেশি করতে পারেন?
  • আপনার সামগ্রী কি আপনার প্রত্যাশিত শ্রোতা জনসংখ্যার সাথে অনুরণিত হচ্ছে, নাকি একটি নতুন সম্ভাব্য ব্যক্তিত্ব আবির্ভূত হয়েছে?

  নতুন বিষয়বস্তু এবং প্রচারাভিযানের ধারণা সম্পর্কে চিন্তা করুন, নির্মাণ করুন তৃতীয় ধাপে আপনার শীর্ষ সামগ্রী থেকে আপনি যা শিখেছেন তা বন্ধ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি ভিডিও একটি বড় হিট হয়, তাহলে আপনার বিপণনে এটির আরও কাজ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট কৌশল লিখুন। এটি হতে পারে "প্রতি সপ্তাহে 3টি নতুন ইনস্টাগ্রাম রিল পোস্ট করুন" বা "সামাজিক মিডিয়ার জন্য সংক্ষিপ্ত, 15-সেকেন্ডের ক্লিপগুলিতে বিদ্যমান দীর্ঘ-ফর্মের ভিডিওটি পুনরায় ব্যবহার করুন।"

  এই সিদ্ধান্তগুলি চিরতরে থাকতে হবে না। সফল বিপণন আপনার দর্শকদের জন্য কি কাজ করে তা খুঁজে বের করার জন্য পরীক্ষা এবং পরীক্ষা করার উপর নির্ভর করে। ঝুঁকি নিতে ভয় পাবেন না। নিয়মিত সোশ্যাল মিডিয়া অডিট আপনাকে জানাবে যে আপনি সঠিক পথে আছেন বা অন্য দিকে যেতে হবে।

  প্রতিটি নতুন কৌশল এবং ধারণার জন্য, এটি আপনারবিপণন পরিকল্পনা. (এখনও একটি নেই? আমরা আরও একটি দুর্দান্ত টেমপ্লেট নিয়ে এসেছি: এই বিনামূল্যের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং প্ল্যান ডকুমেন্ট।) আপনার বিপণন কৌশল একটি জীবন্ত নথি, তাই এটি বর্তমান রাখুন।

  কোথায় খুঁজে পাবেন এই তথ্য:

  আপনার মস্তিষ্ক! নতুন ধারণা তৈরি করতে আপনি এখন পর্যন্ত যে সমস্ত ডেটা সংগ্রহ করেছেন তা ব্যবহার করুন। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য আপনার লক্ষ্যগুলি আপনার সামনে রাখুন যাতে আপনি তাদের সাথে আপনার আপডেট করা বিপণন পরিকল্পনা সংযুক্ত করতে পারেন। আপনি যখন মার্কেটিং প্ল্যান আপডেট করেছেন তখন অন্যদের জানাতে ভুলবেন না, যাতে সবাই একই পৃষ্ঠায় থাকে।

  আপনার অডিট শেষ হয়ে গেলে... পরবর্তী পরিকল্পনা করুন! লেগে থাকুন একটি নিয়মিত সময়সূচী। বেশিরভাগ কোম্পানির জন্য ত্রৈমাসিক ভাল কাজ করে, যদিও আপনি অনেকগুলি প্রচারাভিযান বা চ্যানেল চালালে আপনি মাসিক চেক করতে চাইতে পারেন৷

  নিয়মিত অডিটগুলি আপনার কোম্পানির লক্ষ্যগুলির সাথে আপনার দলের প্রতিদিনের বিপণন কাজকে সংযুক্ত করে৷ সময়ের সাথে সাথে, আপনি আপনার সামাজিক কৌশলটি পরিমার্জিত করবেন এবং কীভাবে আপনার দর্শকদের সাথে সর্বোত্তমভাবে সংযোগ স্থাপন করবেন তা শিখবেন।

  এই তথ্যটি কোথায় তালিকাভুক্ত করবেন:

  আপনার একটি পাওয়ার পরে আপনার ডেটা পর্যালোচনা করার সুযোগ, আপনার অডিট স্প্রেডশীটের লক্ষ্য বিভাগে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য আপনার নতুন লক্ষ্য যোগ করুন। ফিরে আসার এবং আপনার অগ্রগতি পর্যালোচনা করার জন্য একটি তারিখ সেট করতে ভুলবেন না।

  

  অভিনন্দন — আপনার অডিট স্প্রেডশীট এখন সম্পূর্ণ হওয়া উচিত ! আপনার অনুসন্ধানগুলি পর্যালোচনা করা সহজ করতে, সারাংশ ট্যাবে বাকি তথ্যগুলি পূরণ করুন৷

  ফ্রি সোশ্যাল মিডিয়া অডিটটেমপ্লেট

  বোনাস: কি কাজ করছে এবং কোনটি নয় তা দেখতে বিনামূল্যে সোশ্যাল মিডিয়া অডিট টেমপ্লেট পান। সময় বাঁচান এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করুন।

  একটি স্প্রেডশীট হল আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অডিট তথ্য (এবং জীবনের সবকিছু) ট্র্যাক রাখার সর্বোত্তম উপায়।

  

  যদি আপনি অনুসরণ করছেন, আপনি জানেন যে আমরা আপনার জন্য ব্যবহার করার জন্য একটি প্রস্তুত সামাজিক মিডিয়া অডিট টেমপ্লেট তৈরি করেছি। উপরে ডাউনলোড করুন, অথবা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি দিয়ে আপনার নিজের তৈরি করুন:

  অ্যাকাউন্টের বিশদ:

  • আপনার ব্যবহারকারীর নাম
  • আপনার প্রোফাইলে লিঙ্ক করুন
  • সম্পর্কে অ্যাকাউন্টের জন্য /bio টেক্সট
  • আপনার বায়োতে ​​উপস্থিত যেকোন হ্যাশট্যাগ বা যেগুলি আপনি নিয়মিত ব্যবহার করবেন
  • আপনার বায়োতে ​​ব্যবহার করার জন্য URL
  • আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়েছে কিনা বা নয়
  • অভ্যন্তরীণ ব্যক্তি বা দল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য দায়ী (যেটি "মালিক" নামেও পরিচিত—উদাহরণস্বরূপ, সামাজিক বিপণন দল)
  • অ্যাকাউন্টের মিশন স্টেটমেন্ট (উদাহরণস্বরূপ: "প্রতি কর্মচারীর ছবি ব্যবহার করে কোম্পানির সংস্কৃতির প্রচার করুন," বা "গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে")
  • বর্তমান পিন করা পোস্টের বিশদ বিবরণ (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • সর্বশেষ পোস্টের তারিখ (আপনাকে অব্যবহৃত শনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য /পরিত্যক্ত অ্যাকাউন্ট)

  পারফরম্যান্সের বিবরণ:

  • প্রকাশিত পোস্টের মোট সংখ্যা
  • মোট এনগেজমেন্ট নম্বর: এনগেজমেন্ট রেট, ক্লিক-থ্রু রেট, ভিউ, মন্তব্য, শেয়ার, ইত্যাদি
  • এনগেজমেন্ট রেট পরিবর্তন বনাম আপনার শেষ অডিট
  • প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য শীর্ষ পাঁচটি পোস্ট বাগদান দ্বারাহার (বা আপনার বেছে নেওয়া মূল মেট্রিক)
  • আপনার প্রচারাভিযানের ROI (যদি আপনি অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন চালান)

  শ্রোতাদের বিবরণ:

  • জনসংখ্যা এবং ক্রেতা ব্যক্তিত্ব
  • অনুসারীদের সংখ্যা (এবং পরিবর্তন +/- বনাম আপনার শেষ নিরীক্ষা)

  লক্ষ্য:

  • 2-3 S.M.A.R.T. আপনার পরবর্তী নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনি যে লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে চান
  • আপনি এই নিরীক্ষার জন্য যে লক্ষ্যগুলি সেট করেছেন তা আপনি পূরণ করেছেন বা পরিবর্তন করেছেন (এবং কেন)

  এখন আপনি যা পরিচালনা করতে হবে তা জানেন আপনার নিজের সামাজিক মিডিয়া নিরীক্ষা। এগিয়ে যান এবং বিশ্লেষণ করুন!

  সোশ্যাল মিডিয়া অডিট সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

  সোশ্যাল মিডিয়া অডিট কি?

  সোশ্যাল মিডিয়া অডিট একটি প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট এবং নেটওয়ার্ক জুড়ে আপনার সামাজিক কৌশলের সাফল্য পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়। একটি অডিট আপনার শক্তি, দুর্বলতা এবং উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সনাক্ত করে৷

  কেন একটি সামাজিক মিডিয়া অডিট গুরুত্বপূর্ণ?

  একটি সামাজিক মিডিয়া নিরীক্ষা আপনাকে কীভাবে আপনার সামাজিক মিডিয়া প্রচেষ্টাগুলিকে ট্র্যাক করে তা পর্যালোচনা করতে সহায়তা করে৷ আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্য।

  একটি অডিট আপনাকে দেখাবে কোন বিষয়বস্তু এবং প্ল্যাটফর্মগুলি সবচেয়ে ভাল পারফর্ম করছে, আপনার শ্রোতা কারা এবং তারা কিসের বিষয়ে যত্নশীল এবং পরবর্তীতে আপনার প্রচেষ্টাকে কোথায় ফোকাস করতে হবে।

  আমি কীভাবে করব একটি সোশ্যাল মিডিয়া অডিট শুরু করবেন?

  আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তালিকাভুক্ত করে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অডিট শুরু করুন, তারপর প্রতিটি অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা পর্যালোচনা করতে যান৷ প্রক্রিয়াটির একটি নির্দেশিত সফরের জন্য, এই ব্লগে স্ক্রোল করুন৷

  একটি সামাজিক মিডিয়া নিরীক্ষা কতক্ষণ সময় নেয়?

  সেটিনির্ভর করে! আপনি 30 মিনিটের মধ্যে একটি দ্রুত সোশ্যাল মিডিয়া অডিট পরিচালনা করতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে গভীরভাবে ডুব দিতে চান তবে আপনি কয়েক ঘন্টা আলাদা করে রাখতে চাইতে পারেন৷

  পদক্ষেপগুলি কী কী একটি সামাজিক মিডিয়া অডিট?

  একটি সামাজিক মিডিয়া অডিট বেশ সহজবোধ্য। শুধু এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টের তালিকা করুন
  2. আপনার ব্র্যান্ডিং চেক ইন করুন
  3. আপনার সেরা-পারফর্মিং সামগ্রী সনাক্ত করুন
  4. প্রতিটি মূল্যায়ন করুন চ্যানেলের পারফরম্যান্স
  5. প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আপনার দর্শকদের বুঝুন
  6. অ্যাকশন নিন এবং নতুন লক্ষ্য সেট করুন

  এসএমএমই এক্সপার্টের সাথে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এক জায়গায় পরিচালনা করে সময় বাঁচান . বিষয়বস্তু এবং প্রচারাভিযানের পরিকল্পনা করুন, পোস্ট শিডিউল করুন, কথোপকথন পরিচালনা করুন এবং দ্রুত, স্বয়ংক্রিয় প্রতিবেদনের সাথে আপনার সমস্ত বিশ্লেষণ এবং ROI ডেটা দেখুন। আজই আপনার সোশ্যাল মার্কেটিংকে শক্তিশালী করুন৷

  আপনার বিনামূল্যের 30-দিনের ট্রায়াল শুরু করুন

  আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া বিশ্লেষণ এক জায়গায় ৷ কী কাজ করছে এবং কোথায় পারফরম্যান্স উন্নত করতে হবে তা দেখতে SMMExpert ব্যবহার করুন।

  বিনামূল্যে 30-দিনের ট্রায়ালপ্ল্যাটফর্ম আপনার লক্ষ্যগুলিতে অবদান রাখে,
• কোন নতুন ধারণাগুলি আপনাকে বৃদ্ধি করতে সাহায্য করবে,
• এবং পরবর্তীতে আপনার মনোযোগ কোথায় ফোকাস করতে হবে

এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ যদি আপনি হন পরের বছরের জন্য আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল আপডেট করার পরিকল্পনা করছেন:

7 ধাপে কীভাবে একটি সোশ্যাল মিডিয়া অডিট সম্পাদন করবেন

আপনি যদি এখনই শুরু করতে প্রস্তুত হন, উপরের বিনামূল্যের সোশ্যাল মিডিয়া অডিট টেমপ্লেটটি ডাউনলোড করুন এবং অনুসরণ করুন।

1. আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন

আপনি মনে করতে পারেন যে আপনি আপনার সমস্ত সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলি আপনার মাথার উপরে জানেন, কিন্তু সম্ভাবনা হল, আপনি করেছেন এক বা দুটি ভুলে গেছে। তাই নিষ্ক্রিয় সহ আপনার সমস্ত সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল তালিকাভুক্ত করে শুরু করুন৷

এই তথ্যটি কোথায় পাবেন:

আপনার ব্র্যান্ড এবং পণ্যের নামগুলির জন্য প্রতিটি প্রধান সামাজিক নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান করুন৷ আপনি পুরানো পরীক্ষার অ্যাকাউন্টের মতো কিছু অপ্রত্যাশিত ফলাফল উন্মোচন করতে পারেন। উফফস ।

তারপর, আপনার খুঁজে পাওয়া যেকোন সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলিকে মোকাবেলা করার জন্য একটি পরিকল্পনা করুন। আপনার কোম্পানির তৈরি করা পুরানো পরীক্ষাগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে সম্ভবত খুব কঠিন হবে না, কিন্তু পুরানো লগইন তথ্য খুঁজে পাওয়া একটি ব্যথা হতে পারে৷

আপনার কপিরাইটযুক্ত উপাদান লঙ্ঘনকারী কোনো প্রতারক অ্যাকাউন্ট বা অন্যদের খুঁজে পান? আইনি বিভাগ সম্ভবত জড়িত হতে হবে. তবুও, প্রতিটি নকল অ্যাকাউন্ট মোকাবেলা করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি লিখুন। কারও কারও জন্য, এটি জাল অ্যাকাউন্টের মালিকদের সাথে যোগাযোগ করা বা এটি চালু থাকা সামাজিক নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্টটি রিপোর্ট করার মতো সহজ হতে পারে।

একবার আপনিসমস্ত প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টগুলি ট্র্যাক করা হয়েছে, কোনও নতুন প্রতারকদের দেখার জন্য একটি সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং প্রোগ্রাম সেট আপ করুন৷

আপনার বর্তমান সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি ছাড়াও, আপনার এখনও নেই এমন অ্যাকাউন্টগুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন৷ উদাহরণস্বরূপ, এমন কোন সামাজিক প্ল্যাটফর্ম আছে যা আপনি বিবেচনা করেননি? আপনার কি সেখানে থাকা উচিত?

অবশ্যই, আপনাকে প্রতিটি নেটওয়ার্কে থাকতে হবে না। কিন্তু একটি অডিট ভবিষ্যতের জন্য আপনার সামাজিক কৌশলে নতুন ধারণা যোগ করার একটি ভাল সুযোগ। অন্ততপক্ষে, আপনার নতুন প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবসার ব্যবহারকারীর নাম সংরক্ষণ করা উচিত, যাতে কেউ আপনাকে এতে হার না মানায়।

এই তথ্যটি কোথায় তালিকাভুক্ত করবেন:

আপনার মৌলিক তালিকা তালিকাভুক্ত করুন সোশ্যাল মিডিয়া অডিট স্প্রেডশীটের সারাংশ ট্যাবে অ্যাকাউন্টের তথ্য।

আপনার কাছে প্রতিটি কলামের জন্য তথ্য না থাকলে চিন্তা করবেন না এই ট্যাবটি এখনও আছে — আমরা অডিট করার সাথে সাথে এটি পূরণ করতে থাকব।

2. আপনার ব্র্যান্ডিং-এ চেক ইন করুন

সেগুলি আপনার বর্তমান ব্র্যান্ড শৈলীর সাথে মানানসই কিনা তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি প্রোফাইল দেখুন নির্দেশিকা আপনার প্রোফাইল এবং ব্যানার ছবি, হ্যাশট্যাগ, কপি এবং বাক্যাংশ, ব্র্যান্ড ভয়েস, URL এবং আরও অনেক কিছু দেখুন৷

প্রতিটি সামাজিক অ্যাকাউন্টের জন্য পর্যালোচনা করার জন্য এখানে মূল ক্ষেত্রগুলি রয়েছে:

• প্রোফাইল এবং কভার ছবি৷ নিশ্চিত করুন যে আপনার ছবিগুলি আপনার বর্তমান ব্র্যান্ডিংকে প্রতিফলিত করে এবং প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের ছবির আকারের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলে৷

  

• প্রোফাইল/বায়ো টেক্সট। সোশ্যাল মিডিয়া তৈরি করার সময় কাজ করার জন্য আপনার কাছে সীমিত জায়গা আছেবায়ো, তাই এটির সর্বোচ্চ ব্যবহার করুন। সব ক্ষেত্র সঠিকভাবে পূরণ করা হয়? অনুলিপিটি কি আপনার সুর এবং ভয়েস নির্দেশিকাগুলির সাথে মেলে?
• ব্যবহারকারীর নাম৷ সমস্ত সামাজিক চ্যানেলে একই ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। প্রতিটি নেটওয়ার্কে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা ঠিক আছে যদি তারা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে পরিবেশন করে। (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের টুইটার অ্যাকাউন্টগুলি @SMMExpert এবং @SMMExpert_Help.)
• লিঙ্ক৷ আপনার প্রোফাইলের URLটি কি সঠিক ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় যায়?
• পিন করা পোস্টগুলি (যদি প্রযোজ্য হয়)৷ আপনার পিন করা পোস্টগুলি এখনও উপযুক্ত এবং আপ-টু-ডেট তা নিশ্চিত করতে মূল্যায়ন করুন৷
• যাচাই৷ আপনার অ্যাকাউন্ট কি একটি নীল চেকমার্ক ব্যাজ দিয়ে যাচাই করা হয়েছে? যদি না হয়, আপনি চেষ্টা করা উচিত? আপনি যদি এটি অনুসরণ করতে চান তাহলে Instagram, TikTok, Facebook এবং Twitter-এ কীভাবে যাচাই করা যায় সে সম্পর্কে আমাদের কাছে গাইড রয়েছে।

এই তথ্যটি কোথায় পাবেন:

আপনার অ্যাকাউন্টগুলি ব্র্যান্ডে রয়েছে তা নিশ্চিত করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার দর্শকদের একজন সদস্যের মতো কাজ করা।

আপনার প্রতিটি সামাজিক প্রোফাইলে যান এবং দেখুন আপনার পোস্টগুলি আপনার অনুসরণকারীদের কাছে কেমন দেখাচ্ছে। আপডেট করা প্রয়োজন কিনা তা দেখতে যেকোন লিঙ্কে ক্লিক করতে ভুলবেন না।

এই তথ্যটি কোথায় তালিকাভুক্ত করবেন:

তৈরি শুরু করতে আপনার সারাংশ ট্যাব থেকে তথ্য ব্যবহার করুন এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অডিট স্প্রেডশীটের প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট ট্যাবগুলি পূরণ করুন৷

এই ধাপের পরে, আপনি প্রোফাইলে হ্যান্ডেল, বায়ো, হ্যাশট্যাগ, লিঙ্ক পূরণ করতে সক্ষম হবেন , যাচাই করা, চ্যানেলের মালিক, এবং “বেশিরভাগসাম্প্রতিক পোস্ট" কলাম। আমরা উপরের ছবিতে সেগুলি হাইলাইট করেছি!

আপনি যদি এমন কোনও অফ-ব্র্যান্ড সামগ্রী বা প্রোফাইল খুঁজে পান যা আপডেট করার প্রয়োজন হয়, তবে নোট বিভাগে তা নোট করতে ভুলবেন না৷

3. আপনার টপ-পারফর্মিং সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট সনাক্ত করুন

এটি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট অডিট করার সময়। প্রতিটি সামাজিক প্রোফাইলের জন্য, আপনার শীর্ষ পাঁচটি পোস্ট তালিকাভুক্ত করুন। তারপর, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অডিট টেমপ্লেটে পোস্টের লিঙ্কগুলি অনুলিপি করুন যাতে আপনি পরে সহজেই সেগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন৷

কী একটি "সর্বোচ্চ-পারফর্মিং পোস্ট?" ওয়েল, যে নির্ভর করে. আপনি যদি আপনার শ্রোতাদের সবচেয়ে পছন্দের বিষয়বস্তু খুঁজে পেতে চান, তাহলে আমরা অবস্থানের হার অনুসারে পোস্টের র‌্যাঙ্কিং করার পরামর্শ দিই। লিঙ্ক ক্লিক বা রূপান্তরগুলির মতো ফোকাস করার জন্য আপনি একটি ভিন্ন মূল মেট্রিক বেছে নিতে চাইতে পারেন।

প্যাটার্নের জন্য আপনার শীর্ষ পোস্টগুলি দেখুন। তারপরে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:

• কোন ধরনের সামগ্রী আপনার পছন্দ মতো প্রতিক্রিয়া পাচ্ছে? ছবির পোস্ট? ভিডিও? ফিড, গল্প বা রিল?
• সর্বোচ্চ ব্যস্ততা কী আছে: স্পষ্ট, পর্দার পিছনের বিষয়বস্তু বা পালিশ এবং প্রো পোস্ট?
• লোকেরা কি সমস্ত নেটওয়ার্ক জুড়ে একইভাবে সাড়া দিচ্ছে? নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু কি অন্যদের তুলনায় একটি প্ল্যাটফর্মে ভাল পারফর্ম করে?
• আপনি যদি একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তবে লোকেরা কি আপনার পোস্টের সাথে জড়িত হয়?
• আপনার শীর্ষ পোস্টগুলি কি আপনার বর্তমান ব্র্যান্ডের ভয়েসের সাথে সারিবদ্ধ? (যদি না হয়, এবং তারা ভাল পারফর্ম করছে, হয়ত সেই ভয়েসটি পুনরায় মূল্যায়ন করার সময় এসেছে।)

আপনার অডিট নথির নোট কলামটি ব্যবহার করুনআপনার চিন্তা রেকর্ড করুন। আমরা পরে এই নোটগুলিতে ফিরে আসব!

এই তথ্যটি কোথায় পাবেন:

আপনি বাছাই করতে প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের জন্য বিল্ট-ইন বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার নির্বাচিত মূল মেট্রিকের জন্য আপনার শীর্ষ পোস্টগুলি খুঁজুন। কিভাবে নিশ্চিত না? সেগুলি ব্যবহার করার জন্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা রয়েছে:

• টুইটার অ্যানালিটিক্স গাইড
• ফেসবুক অ্যানালিটিক্স গাইড
• ইন্সটাগ্রাম অ্যানালিটিক্স গাইড
• টিকটক অ্যানালিটিক্স গাইড
• লিঙ্কডইন অ্যানালিটিক্স গাইড
• পিন্টারেস্ট অ্যানালিটিক্স গাইড
• স্ন্যাপচ্যাট অ্যানালিটিক্স গাইড

তবে অপেক্ষা করুন: এটি চিরতরে নিতে পারে। পরিবর্তে, জীবনকে সহজ করুন এবং SMMExpert Analytics ব্যবহার করুন। আপনি মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে আপনার সমস্ত সামাজিক অ্যাকাউন্টের শীর্ষ পোস্টগুলি এক জায়গায় খুঁজে পেতে পারেন৷

এসএমএমই এক্সপার্ট অ্যানালিটিক্স হল এক নজরে আপনার ডেটা পর্যালোচনা করার জন্য একটি সর্বোত্তম টুল৷ এমনকি আপনি নিয়মিত কাস্টম রিপোর্টের সময়সূচী করতে পারেন, সরাসরি আপনার ইমেলে পাঠানো হয়৷

বিনামূল্যে SMMExpert ব্যবহার করে দেখুন৷ (আপনি যেকোন সময় বাতিল করতে পারেন।)

SMMExpert Analytics-এ, প্রতিটি রিপোর্টে একটি নমনীয়, কাস্টমাইজযোগ্য ইন্টারফেস থাকে। আপনি একটি সীমাহীন সংখ্যক "টাইল" টেনে আনতে পারেন, যার প্রতিটি আপনার নির্বাচিত মেট্রিক প্রদর্শন করে। এইভাবে, আপনার শীর্ষস্থানীয় মেট্রিক্স পর্যালোচনা করা এবং চলতে চলতে আপনার সামাজিক কৌশল সামঞ্জস্য করা সহজ।

এই তথ্যটি কোথায় তালিকাভুক্ত করবেন:

আপনি একবার আপনার শীর্ষ চিহ্নিত করার পরে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য সামগ্রী, আপনার অডিট স্প্রেডশীটের হাইলাইট করা কলামে সেই পোস্টে একটি লিঙ্ক যোগ করুন।

4. প্রতিটি চ্যানেলের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করুন

এখন, প্রতিটি সামাজিক চ্যানেল আপনার সামগ্রিক বিপণন লক্ষ্যে কীভাবে অবদান রাখে তা মূল্যায়ন করার সময়।

বোনাস: কি কাজ করছে এবং কোনটি নয় তা দেখতে বিনামূল্যে সোশ্যাল মিডিয়া অডিট টেমপ্লেট পান। সময় বাঁচান এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করুন।

যদি আপনি ইতিমধ্যে প্রতিটি সামাজিক অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মিশন বিবৃতি এবং কয়েকটি মূল লক্ষ্য তৈরি না করে থাকেন তবে এখনই সময়৷

বেশ কয়েকটি অ্যাকাউন্টের একই রকম লক্ষ্য থাকতে পারে, যেমন ওয়েব ট্রাফিক এবং রূপান্তর চালানো৷ অন্যগুলি শুধুমাত্র গ্রাহক পরিষেবার উদ্দেশ্যে বা ব্র্যান্ড সচেতনতার জন্য হতে পারে৷

উদাহরণস্বরূপ, আমাদের YouTube অ্যাকাউন্টটি পণ্য শিক্ষার বিষয়ে। আমাদের @SMMExpert_Help টুইটার অ্যাকাউন্ট, যদিও, শুধুমাত্র প্রযুক্তি সহায়তার জন্য:

প্রতিটি চ্যানেলের জন্য, তার লক্ষ্য(গুলি) তালিকাভুক্ত করুন এবং তাদের দিকে আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করুন৷ ট্রাফিক বা রূপান্তরের মতো পরিমাপযোগ্য লক্ষ্যগুলির জন্য, প্রকৃত সংখ্যাগুলি লিখুন৷

ইনস্টাগ্রাম থেকে কতগুলি ওয়েবসাইট ভিজিট এসেছে? ফেসবুক পেজ ভিজিটর থেকে কত বিক্রয় এসেছে? লক্ষ্য যদি গ্রাহক পরিষেবা হয়, আপনার CSAT স্কোর লিখুন এবং দেখুন এটি সময়ের সাথে উন্নতি করছে কিনা। সুনির্দিষ্ট হোন।

পরিমাণযোগ্য ডেটা ছাড়া লক্ষ্যের জন্য, সহায়ক প্রমাণ রেকর্ড করুন। আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট যদি ব্র্যান্ড সচেতনতার জন্য হয়, তাহলে আপনার অনুসরণ কি বেড়েছে? আপনি কি আপনার জৈব বা অর্থপ্রদানের পরিধি বাড়িয়েছেন?

আমরা আপনার প্রতিটি সামাজিক চ্যানেলের উদ্দেশ্য সম্পর্কে পরিষ্কার হতে চাই এবং তাদের পরিমাপ করতে চাইকার্যকারিতা।

এক জায়গায় পোস্টের সময়সূচী করুন, গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন । SMMExpert-এর সাথে আপনার ব্যবসার দ্রুত উন্নতি করুন।

এই তথ্যটি কোথায় পাবেন:

প্রাসঙ্গিক তথ্য খোঁজা প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আপনার সেট করা লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করবে .

গ্রাহক পরিষেবা বা ব্র্যান্ড সচেতনতা লক্ষ্য ট্র্যাক করছেন? প্রকৃত গ্রাহকদের থেকে ডেটা সংগ্রহ করতে সামাজিক শ্রবণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি ট্রাফিক বা রূপান্তর লক্ষ্য পরিমাপ করেন, আপনি Google Analytics ব্যবহার করতে পারেন। আপনি অধিগ্রহণ ->-এ গিয়ে চ্যানেলের মাধ্যমে ট্রাফিক ব্রেকডাউন দেখতে পারেন (আরও অনেক তথ্য) সামাজিক -> নেটওয়ার্ক রেফারেল৷

সোশ্যাল মিডিয়া থেকে রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করা একটি সঠিক বিজ্ঞান নয়, যদিও এটি অন্যদের তুলনায় কিছু চ্যানেলে সহজ৷ Facebook রূপান্তর ডেটা ট্র্যাক করতে আপনাকে মেটা পিক্সেল (পূর্বে Facebook পিক্সেল) সেট আপ করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, এবং অনেক নেটওয়ার্কের নিজস্ব ট্র্যাকিং কোড রয়েছে। অনেক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে বিল্ট-ইন সোশ্যাল চ্যানেল ট্র্যাকিংও রয়েছে৷

প্ল্যাটফর্ম অনুসারে প্ল্যাটফর্মে যাওয়া ক্লান্তিকর হতে পারে (অনেকগুলি ট্যাব!), তবে আপনি একটি সামাজিক মিডিয়া পরিচালনার সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার জীবনকে আরও সহজ করতে পারেন এটির জন্যও SMMExpert Analytics।

এবং এর জন্য আপনাকে আমাদের কথা নিতে হবে না — আমাদের নিজস্ব সামাজিক দল SMMExpert ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া অডিট পরিচালনা করে।

“আমি আমাদের নিজস্ব জন্য সামাজিক মিডিয়া অডিট চালানোর জন্য SMMExpert ব্যবহার করুনচ্যানেলগুলি কারণ এতে আমাদের সমস্ত বিশ্লেষণ এবং চ্যানেলগুলি এক জায়গায় রয়েছে৷ এটি আমাদের বিভিন্ন পোস্ট এবং নেটওয়ার্কের মাধ্যমে স্ক্রোল করা, কী কাজ করছে বা কাজ করছে না তা বুঝতে এবং ভবিষ্যতের জন্য পরিবর্তন করতে আমার সুপারিশগুলি তৈরি করা খুব সহজ করে তোলে।" - নিক মার্টিন, সোশ্যাল লিসনিং & SMMExpert-এ এনগেজমেন্ট টিম লিড

বিনামূল্যে SMMExpert ব্যবহার করে দেখুন। (আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।)

এই তথ্যটি কোথায় তালিকাভুক্ত করবেন:

আপনার অডিট স্প্রেডশীটের উপযুক্ত ট্যাবে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের মিশন বিবৃতি যোগ করুন, তারপরে নিচে যান পারফরম্যান্স বিভাগ।

আপনার মিশন স্টেটমেন্ট আপনাকে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য বলে দেবে এবং কোন কেপিআইগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা নির্ধারণ করবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি ইনস্টাগ্রামের জন্য আপনার মিশন স্টেটমেন্ট হল "ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করুন এবং ট্রাফিক/লিড চালনা করুন," আপনি সম্ভবত সামাজিক থেকে শ্রোতা বৃদ্ধির হার এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাফিকের মতো মেট্রিকগুলি তালিকাভুক্ত করতে চাইবেন৷ নির্দিষ্ট করুন!

ঐচ্ছিক:

এক ধাপ এগিয়ে যান এবং আপনার শীর্ষ প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিটি চ্যানেলের পারফরম্যান্সের তুলনা করুন।

আপনার অডিট স্প্রেডশীটের SWOT বিশ্লেষণ বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং আপনার অভ্যন্তরীণ শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি তালিকাভুক্ত করতে এই ধাপে আপনার সংগ্রহ করা ডেটা ব্যবহার করুন। হতে পারে আপনার পোস্টগুলি অস্বাভাবিকভাবে বেশি সংখ্যক লাইক এবং মন্তব্য অর্জন করে, কিন্তু আপনি আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় কম ভিডিও তৈরি করছেন। একটি নোট করুন!

তারপর, প্রতিযোগিতাটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন। তারা কি ব্যর্থ হয়েছে