სოციალური მედიის მარკეტინგი არის გართობა და თამაში, სანამ თქვენი შედეგების გაზომვის დრო არ დადგება, არა? ნუ შეგეშინდებათ: სოციალური მედიის აუდიტი თქვენი ბიზნესია.

არ მისცეთ უფლება ამ სახელს შეგაშინოთ — IRS არ აპირებს თქვენს კარს. რეგულარული აუდიტი დაგეხმარებათ გაიგოთ რა ხდება თქვენს ყველა პლატფორმაზე და როგორ ჯდება თითოეული თქვენს მარკეტინგულ მიზნებში. და თუ იყენებთ მარტივ შაბლონს, ეს არ არის შრომატევადი ან რთული პროცესი.

განაგრძეთ კითხვა, რათა გაიგოთ, როგორ ჩაატაროთ ეფექტური სოციალური მედიის აუდიტი თავიდან ბოლომდე. ჩვენ კი გაგაცნობთ ჩვენს ხელსაყრელ (და უფასო) სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონს, რომ ეს ძალიან მარტივი იყოს.

ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონი რომ ნახოთ რა მუშაობს და რა არა. დაზოგეთ დრო და გააუმჯობესეთ შესრულება.

რა არის სოციალური მედიის აუდიტი?

სოციალური მედიის აუდიტი არის პროცესი, რომელიც გამოიყენება თქვენი სოციალური სტრატეგიის წარმატების გასაზომად ანგარიშებსა და ქსელებში . აუდიტი განსაზღვრავს თქვენს ძლიერ, სისუსტეებსა და გასაუმჯობესებლად საჭირო შემდგომ ნაბიჯებს.

აუდიტის შემდეგ თქვენ გექნებათ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგული სტრატეგიის ოპტიმიზაციისთვის.

თქვენ გექნებათ იცოდე:

• თქვენი ყველაზე ეფექტური პლატფორმები,
• რისი ნახვა სურს თქვენს აუდიტორიას თითოეულ ქსელში,
• ვინ არის თქვენი აუდიტორია (დემოგრაფია და სხვა),
• რა ეხმარება თქვენი აუდიტორიის გაზრდას (და რა არა),
• როგორგამოიყენო ახალი ფუნქცია? მათი ანგარიშები უფრო სწრაფად იზრდება, ვიდრე თქვენი? ეს არის შესაძლებლობები და საფრთხეები თქვენი ბრენდისთვის, ამიტომ დარწმუნდით, რომ მათ თვალი ადევნეთ.

  თუ გსურთ კიდევ უფრო საფუძვლიანი კონკურენტული ანალიზის ჩატარება, იხილეთ ეს დაკავშირებული ბლოგი და უფასო შაბლონი.

  5. გაიგეთ თქვენი აუდიტორია თითოეულ პლატფორმაზე

  ახლა, როცა იცით, თუ როგორ ეხმარება თითოეული ანგარიში თქვენი ბრენდის მხარდაჭერასა და განვითარებას, დროა უფრო ღრმად ჩაერთოთ იმის გასაგებად, თუ ვის მიაღწევთ თითოეულ პლატფორმაზე.

  აუდიტორიის დემოგრაფია კარგი საწყისი წერტილია. მაგალითად, Instagram იქცევს დიდ ყურადღებას ელექტრონული კომერციის ფუნქციების გამო, მაგრამ მომხმარებლები რეალურად ხარჯავენ ყველაზე მეტ ფულს TikTok-ზე. ანალოგიურად, Facebook არის ყველაზე პოპულარული პლატფორმა 35-44 წლის ადამიანებისთვის, მაგრამ YouTube არის ადგილი 18-25 წლის ჯგუფისთვის.

  მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი აუდიტორია შეიძლება განსხვავდებოდეს ნორმისგან, ჩვენ შევადგინეთ ყველა საუკეთესო დემოგრაფიული მონაცემები თითოეული სოციალური ქსელის დასაწყებად:

  • ფეისბუქის დემოგრაფია
  • ტვიტერის დემოგრაფია
  • ინსტაგრამის დემოგრაფია
  • TikTok დემოგრაფია
  • LinkedIn-ის დემოგრაფია
  • Snapchat-ის დემოგრაფია
  • Pinterest-ის დემოგრაფია
  • YouTube-ის დემოგრაფია

  გაეცანით თქვენი უნიკალური აუდიტორიის დემოგრაფიას თითოეულ პლატფორმაზე და გამოიყენეთ ეს , პოსტების ტიპებთან ერთად მათ ურჩევნიათ მყიდველის პერსონების შექმნა. (არ ინერვიულოთ; ჩვენ გვაქვს მყიდველის პერსონის უფასო შაბლონი, რომ ეს გაადვილდესთქვენ.)

  სად შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ინფორმაცია:

  თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ დემოგრაფიული ინფორმაცია თითოეული პლატფორმის მშობლიურ ანალიტიკაში. თუმცა, ეს ბევრად უფრო სწრაფია, თუ იყენებთ SMMExpert Insights-ში აუდიტორიის ერთ-ერთ ანგარიშს.

  საწარმოს დონის ამ ხელსაწყოს შეუძლია მოგაწოდოთ მილიონობით ონლაინ საუბრის მყისიერი მიმოხილვა რეალურ დროში.

  მოძებნეთ ნებისმიერი თემა ან საკვანძო სიტყვა და გაფილტრეთ თარიღის, დემოგრაფიის, მდებარეობისა და სხვა. თქვენ შეძლებთ ამოიცნოთ აზროვნების ლიდერები ან ბრენდის დამცველები, გაიგოთ თქვენი ბრენდის აღქმა ბაზარზე და მიიღოთ მყისიერი შეტყობინებები, თუ და როცა თქვენი ხსენებები იზრდება (კარგად თუ ცუდად.)

  

  SMMExpert Insights-ს შეუძლია ბევრი რამ გითხრათ თქვენი აუდიტორიის შესახებ — და იმაზე, თუ რას გრძნობენ ისინი თქვენს მიმართ. თუ გსურთ გაიგოთ მეტი თქვენი უნიკალური აუდიტორიის შესახებ, Insights ერთადერთი ინსტრუმენტია, რომელიც დაგჭირდებათ.

  მოითხოვეთ SMMExpert Insights-ის დემო ვერსია

  სად ჩამოთვალოთ ეს ინფორმაცია:

  თქვენს აუდიტის ცხრილებში გადადით ქვემოთ აუდიტორიის განყოფილებაში თითოეული პლატფორმისთვის და დაამატეთ შესაბამისი დემოგრაფიული ინფორმაცია.

  

  აუცილებლად მიუთითეთ ნომერი მიმდევრების რაოდენობა, რომელიც ახლა გყავთ და პროცენტული ცვლილება გასულ წელს.

  იპოვეთ რაიმე საინტერესო თქვენი სოციალური მოსმენის აუდიტში? აუცილებლად გაითვალისწინეთ აქ. თუ თქვენი ბრენდების მიმართ დადებითი (ან უარყოფითი) განწყობები გაიზარდა, მაგალითად, თქვენ მოგინდებათ თვალი ადევნოთ მას.

  6. მიიღეთ ზომები: განაახლეთ თქვენისოციალური მედიის მარკეტინგული სტრატეგია

  ახლა, როცა იცით, სად დგახართ, იფიქრეთ თქვენი სოციალური მედიის მეტრიკის გასაუმჯობესებლად. დროა გადახედოთ ადრე შესრულებულ შენიშვნებს!

  აქ არის რამდენიმე კითხვა, რომელიც უნდა დაუსვათ საკუთარ თავს:

  • რომელი პლატფორმები იძლევა ყველაზე მეტ შედეგს?
  • არსებობს რაიმე ახალი სოციალური მედიის პლატფორმა, რომელიც უნდა გამოიყენოთ?
  • უგულებელყოფთ რომელიმე პლატფორმას? გჭირდებათ თუ არა ისინი, თუ ჯობია, თავი დააღწიოთ მათ და ფოკუსირება მოახდინოთ თქვენს მაღალეფექტურებზე?
  • კონტენტის რომელი ტიპები მუშაობს ახლა საუკეთესოდ? როგორ შეგიძლიათ ამით მეტის გაკეთება?
  • რეზონანსია თქვენი კონტენტი თქვენი მოსალოდნელი აუდიტორიის დემოგრაფიულ მონაცემებთან, თუ გაჩნდა ახალი პოტენციური პერსონა?

  იფიქრეთ ახალ კონტენტზე და კამპანიის იდეებზე, შექმნათ გამორიცხეთ ის, რაც ისწავლეთ თქვენი მთავარი შინაარსიდან მესამე ეტაპზე. მაგალითად, თუ ვიდეო დიდ წარმატებას მიაღწია, ჩამოწერეთ კონკრეტული სტრატეგია, რომ მეტი იმუშაოთ თქვენს მარკეტინგში. ეს შეიძლება იყოს „კვირაში 3 ახალი ინსტაგრამის რგოლის გამოქვეყნება“ ან „არსებული გრძელვადიანი ვიდეოს გადაკეთება მოკლე, 15 წამიან კლიპებად სოციალური მედიისთვის“.

  ეს გადაწყვეტილებები არ უნდა იყოს სამუდამოდ. წარმატებული მარკეტინგი დამოკიდებულია ტესტირებასა და ექსპერიმენტებზე, რათა იპოვოთ ის, რაც მუშაობს თქვენი აუდიტორიისთვის. ნუ შეგეშინდებათ რისკების აღების. სოციალური მედიის რეგულარული აუდიტი გაცნობებთ, სწორ გზაზე ხართ თუ გჭირდებათ სხვა მიმართულებით წასვლა.

  ყოველი ახალი სტრატეგიისა და იდეისთვის ჩაწერეთ იგი თქვენსმარკეტინგული გეგმა. (ჯერ არ გაქვთ? ჩვენ გვაქვს კიდევ ერთი გასაოცარი შაბლონი: ეს უფასო სოციალური მედიის მარკეტინგის გეგმის დოკუმენტი). ეს ინფორმაცია:

  თქვენი ტვინი! გამოიყენეთ აქამდე შეგროვებული ყველა მონაცემი ახალი იდეების გენერირებისთვის. გქონდეთ თქვენი მიზნები თითოეული პლატფორმისთვის თქვენს წინაშე, რათა მათ დაუკავშიროთ თქვენი განახლებული მარკეტინგული გეგმა. დაიმახსოვრე, რომ მარკეტინგის გეგმის განახლებისას აცნობო სხვებს, რათა ყველა ერთსა და იმავე გვერდზე იყოს.

  როდესაც დაასრულებთ აუდიტს... დაგეგმეთ შემდეგი! დაიცავით რეგულარული განრიგი. Quarterly კარგად მუშაობს კომპანიების უმეტესობისთვის, თუმცა შეიძლება მოგინდეთ ყოველთვიურად შემოწმება, თუ ბევრ კამპანიას ან არხს აწარმოებთ.

  რეგულარული აუდიტი აკავშირებს თქვენი გუნდის ყოველდღიურ მარკეტინგულ მუშაობას თქვენი კომპანიის მიზნებთან. დროთა განმავლობაში, თქვენ დახვეწავთ თქვენს სოციალურ სტრატეგიას და ისწავლით, თუ როგორ დაამყაროთ საუკეთესო კავშირი თქვენს აუდიტორიასთან.

  სად ჩამოთვალოთ ეს ინფორმაცია:

  მას შემდეგ, რაც გქონდათ თქვენი მონაცემების გადახედვის შესაძლებლობა, დაამატეთ თქვენი ახალი მიზნები თითოეული პლატფორმისთვის თქვენი აუდიტის ცხრილის მიზნების განყოფილებაში. დარწმუნდით, რომ დანიშნეთ თარიღი, რომ დაბრუნდეთ და გადახედოთ თქვენს პროგრესს.

  

  გილოცავთ — თქვენი აუდიტის ცხრილი ახლა უნდა დასრულდეს ! თქვენი დასკვნების გადახედვის გასაადვილებლად, შეავსეთ დანარჩენი ინფორმაცია შეჯამების ჩანართზე.

  სოციალური მედიის უფასო აუდიტიშაბლონი

  ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონი რომ ნახოთ რა მუშაობს და რა არა. დაზოგეთ დრო და გააუმჯობესეთ შესრულება.

  ელცხრილი საუკეთესო გზაა თქვენი სოციალური მედიის აუდიტის ინფორმაციის (და ყველაფერი ცხოვრებაში) თვალყურის დევნებისთვის.

  

  თუ თქვენ თვალყურს ადევნებდით, თქვენ იცით, რომ ჩვენ შევქმენით თქვენთვის მზა გამოსაყენებელი სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონი. ჩამოტვირთეთ ზემოთ, ან გააკეთეთ თქვენი საკუთარი შემდეგი ველებით:

  ანგარიშის დეტალები:

  • თქვენი მომხმარებლის სახელი
  • ბმული თქვენს პროფილზე
  • შესახებ /ბიო ტექსტი ანგარიშისთვის
  • ნებისმიერი ჰეშთეგი, რომელიც გამოჩნდება თქვენს ბიო-ში ან რომელსაც რეგულარულად გამოიყენებთ
  • URL თქვენს ბიო-ში გამოსაყენებლად
  • დამოწმებულია თუ არა თქვენი ანგარიში ან არა
  • ანგარიშის მართვაზე პასუხისმგებელი შიდა პირი ან გუნდი (ასევე ცნობილია როგორც „მფლობელი“ - მაგალითად, სოციალური მარკეტინგის გუნდი)
  • ანგარიშის მისიის განცხადება (მაგალითად: „ კომპანიის კულტურის პოპულარიზაცია თანამშრომლების ფოტოების გამოყენებით, ან „მომხმარებლების მომსახურების უზრუნველსაყოფად“)
  • მიმდინარე ჩამაგრებული პოსტის დეტალები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
  • უახლესი პოსტის თარიღი (დაგეხმარება გამოუყენებლობის იდენტიფიცირებაში /მიტოვებული ანგარიშები)

  ეფექტურობის დეტალები:

  • გამოქვეყნებული პოსტების საერთო რაოდენობა
  • ჩართულობის ჯამური ნომრები: ჩართულობის მაჩვენებელი, დაწკაპუნების მაჩვენებელი, ნახვები, კომენტარები, გაზიარებები და ა.შ.
  • ჩართულობის კოეფიციენტის შეცვლა თქვენი ბოლო აუდიტის წინააღმდეგ
  • ტოპ ხუთი პოსტი თითოეული პლატფორმისთვის ნიშნობითგანაკვეთი (ან თქვენ მიერ არჩეული ძირითადი მეტრიკა)
  • თქვენი კამპანიის ROI (თუ თქვენ აწარმოებთ ფასიან რეკლამას)

  აუდიტორიის დეტალები:

  • დემოგრაფია და მყიდველის პერსონა
  • მიმდევრების რაოდენობა (და შეცვალეთ +/- თქვენი ბოლო აუდიტის წინააღმდეგ)

  მიზნები:

  • 2-3 S.M.A.R.T. მიზნები, რომელთა მიღწევაც გსურთ თქვენი შემდეგი აუდიტით
  • მიაღწიეთ თუ არა ამ აუდიტისთვის დასახულ მიზნებს, თუ შეცვალეთ კურსი (და რატომ)

  ახლა იცით ყველაფერი, რაც უნდა ჩაატაროთ თქვენი საკუთარი სოციალური მედიის აუდიტი. წადით და გააანალიზეთ!

  ხშირად დასმული კითხვები სოციალური მედიის აუდიტის შესახებ

  რა არის სოციალური მედიის აუდიტი?

  სოციალური მედიის აუდიტი არის პროცესი გამოიყენება თქვენი სოციალური სტრატეგიის წარმატების გასაზომად ანგარიშებსა და ქსელებში. აუდიტი განსაზღვრავს თქვენს ძლიერ, სისუსტეებსა და გასაუმჯობესებლად საჭირო შემდგომ ნაბიჯებს.

  რატომ არის მნიშვნელოვანი სოციალური მედიის აუდიტი?

  სოციალური მედიის აუდიტი გეხმარებათ გადახედოთ, როგორ აკონტროლებს თქვენი სოციალური მედიის ძალისხმევა. თქვენი ბიზნესის მიზნები.

  აუდიტი გაჩვენებთ, რომელი კონტენტი და პლატფორმები ასრულებენ საუკეთესო შესრულებას, ვინ არის თქვენი აუდიტორია და რა აინტერესებს მას და სად გაამახვილოთ თქვენი ძალისხმევა შემდეგ.

  როგორ გავაკეთო დაიწყეთ სოციალური მედიის აუდიტი?

  დაიწყეთ თქვენი სოციალური მედიის აუდიტი ყველა თქვენი ანგარიშის ჩამოთვლით, შემდეგ გაიარეთ თითოეული ანგარიში მისი მუშაობის შესამოწმებლად. პროცესის სახელმძღვანელო ტურისთვის გადაახვიეთ ამ ბლოგზე.

  რამდენი ხანი სჭირდება სოციალური მედიის აუდიტს?

  ესდამოკიდებულია! თქვენ შეგიძლიათ ჩაატაროთ სწრაფი სოციალური მედიის აუდიტი სულ მცირე 30 წუთში, მაგრამ თუ გსურთ ღრმად ჩაძიროთ თითოეულ თქვენს ანგარიშში, შეიძლება დაგჭირდეთ რამდენიმე საათი გამოყოთ.

  რა ნაბიჯებია. სოციალური მედიის აუდიტის შესახებ?

  სოციალური მედიის აუდიტი საკმაოდ მარტივია. უბრალოდ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

  1. ჩამოთვალეთ ყველა თქვენი ანგარიში
  2. შეამოწმეთ თქვენი ბრენდინგი
  3. დაადგინეთ თქვენი ყველაზე წარმატებული კონტენტი
  4. შეაფასეთ თითოეული არხის ეფექტურობა
  5. გაიგეთ თქვენი აუდიტორია თითოეულ პლატფორმაზე
  6. იმოქმედეთ და დაისახეთ ახალი მიზნები

  დაზოგეთ დრო SMMExpert-ის საშუალებით ყველა თქვენი ანგარიშის ერთ ადგილზე მართვით . დაგეგმეთ კონტენტი და კამპანიები, დაგეგმეთ პოსტები, მართეთ საუბრები და იხილეთ თქვენი ყველა ანალიტიკა და ROI მონაცემები სწრაფი, ავტომატური მოხსენებებით. გააძლიერეთ თქვენი სოციალური მარკეტინგი დღესვე.

  დაიწყეთ თქვენი უფასო 30-დღიანი საცდელი ვერსია

  მთელი თქვენი სოციალური მედიის ანალიტიკა ერთ ადგილზე . გამოიყენეთ SMMExpert, რათა ნახოთ რა მუშაობს და სად გაუმჯობესდეს შესრულება.

  უფასო 30-დღიანი საცდელი ვერსიაპლატფორმა ხელს უწყობს თქვენს მიზნებს,
• რომელი ახალი იდეები დაგეხმარებათ ზრდაში,
• და სად უნდა გაამახვილოთ ყურადღება შემდეგ

ეს გადამწყვეტი ნაბიჯია, თუ თქვენ ხართ გეგმავთ თქვენი სოციალური მედიის სტრატეგიის განახლებას მომავალი წლისთვის:

როგორ ჩაატაროთ სოციალური მედიის აუდიტი 7 ნაბიჯში

თუ მზად ხართ ახლავე დაიწყოთ, ჩამოტვირთეთ უფასო სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონი ზემოთ. და მიჰყევით მას.

1. შექმენით თქვენი ყველა სოციალური მედიის ანგარიშის სია

შეიძლება გგონიათ, რომ ყველა თქვენი სოციალური ანგარიში კარგად იცით, მაგრამ დიდი შანსია, რომ იცოდეთ დავიწყებული ერთი-ორი. ასე რომ, დაიწყეთ თქვენი სოციალური მედიის ყველა პროფილის, მათ შორის არააქტიურების, ჩამოთვლებით.

სად უნდა იპოვოთ ეს ინფორმაცია:

მოძებნეთ თითოეული ძირითადი სოციალური ქსელი თქვენი ბრენდისა და პროდუქტის სახელებისთვის. თქვენ შეიძლება გამოავლინოთ რამდენიმე მოულოდნელი შედეგი, როგორიცაა ძველი სატესტო ანგარიშები. უი .

შემდეგ, შეადგინეთ გეგმა, რომ გაუმკლავდეთ თქვენს მიერ აღმოჩენილ პრობლემურ ანგარიშებს. ძველი ტესტები, რომლებიც თქვენმა კომპანიამ შექმნა, ალბათ არც ისე რთული იქნება, რომ თავიდან აიცილოთ, მაგრამ ძველი შესვლის ინფორმაციის პოვნა შეიძლება მტკივნეული იყოს.

იპოვეთ რაიმე მატყუარა ანგარიში ან სხვა, რომელიც არღვევს თქვენს საავტორო უფლებებით დაცულ მასალას? იურიდიული დეპარტამენტი სავარაუდოდ უნდა ჩაერთოს. და მაინც, ჩაწერეთ ნაბიჯები, რომლებიც საჭიროა თითოეული ყალბი ანგარიშის მოსაგვარებლად. ზოგიერთისთვის ეს შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც ყალბი ანგარიშის მფლობელებთან დაკავშირება ან ანგარიშის შეტყობინება იმ სოციალურ ქსელში, რომელშიც ის არის.

როგორც თქვენთვალყური ადევნეთ ყველა შესაბამის ანგარიშს, შექმენით სოციალური მედიის მონიტორინგის პროგრამა, რათა თვალყური ადევნოთ ახალ მატყუარებს.

თქვენი ამჟამინდელი სოციალური მედიის გარდა, იფიქრეთ იმ ანგარიშებზე, რომლებიც ჯერ არ გაქვთ. მაგალითად, არის რაიმე სოციალური პლატფორმა, რომელიც არ განიხილება? უნდა იყოთ იქ?

რა თქმა უნდა, არ გჭირდებათ ყველა ქსელში ყოფნა. მაგრამ აუდიტი არის კარგი შესაძლებლობა, რომ დაამატოთ ახალი იდეები თქვენს სოციალურ სტრატეგიაში მომავლისთვის. სულ მცირე, უნდა დაჯავშნოთ თქვენი ბიზნესის მომხმარებლის სახელი ახალ პლატფორმებზე, ასე რომ არავინ მოგცემთ მას.

სად ჩამოთვალოთ ეს ინფორმაცია:

ჩამოთვალეთ თქვენი ძირითადი ანგარიშის ინფორმაცია სოციალური მედიის აუდიტის ცხრილის შეჯამება ჩანართზე.

არ ინერვიულოთ, თუ არ გაქვთ ინფორმაცია ყველა სვეტისთვის ეს ჩანართი ჯერ კიდევ — ჩვენ გავაგრძელებთ მის შევსებას აუდიტის გავლისას.

2. შეამოწმეთ თქვენი ბრენდინგი

გადახედეთ თითოეულ პროფილს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი შეესაბამება თქვენს ამჟამინდელ ბრენდის სტილს გაიდლაინები. შეამოწმეთ თქვენი პროფილის და ბანერის სურათები, ჰეშთეგები, ასლი და ფრაზები, ბრენდის ხმა, URL-ები და სხვა.

აქ არის ძირითადი სფეროები, რომლებიც უნდა განიხილოთ თითოეული სოციალური ანგარიშისთვის:

• პროფილისა და ყდის სურათები. დარწმუნდით, რომ თქვენი სურათები ასახავს თქვენს ამჟამინდელ ბრენდს და შეესაბამება თითოეული სოციალური ქსელის სურათის ზომის მოთხოვნებს.

  

• პროფილი/ბიო ტექსტი. თქვენ გაქვთ შეზღუდული სივრცე იმუშაოთ სოციალური მედიის შექმნისასბიო, ასე რომ მაქსიმალურად ისარგებლეთ. ყველა ველი ზუსტად არის შევსებული? ემთხვევა თუ არა ასლი თქვენს ტონსა და ხმის მითითებებს?
• მომხმარებლის სახელი. სცადეთ გამოიყენოთ ერთი და იგივე მომხმარებლის სახელი ყველა სოციალურ არხზე. ერთ ქსელზე ერთზე მეტი ანგარიშის ქონა ნორმალურია, თუ ისინი სხვადასხვა მიზნებს ემსახურებიან. (მაგალითად, ჩვენი Twitter ანგარიშები @SMMExpert და @SMMExpert_Help.)
• ბმულები. თქვენს პროფილში URL მიდის სწორ ვებსაიტზე ან სადესანტო გვერდზე?
• ჩამაგრებული პოსტები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). შეაფასეთ თქვენი ჩამაგრებული პოსტები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი კვლავ შესაბამისი და განახლებულია.
• დადასტურება. დადასტურებულია თქვენი ანგარიში ლურჯი მონიშვნის ნიშნით? თუ არა, უნდა სცადო? ჩვენ გვაქვს ინსტრუქციები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მიიღოთ დადასტურება Instagram-ზე, TikTok-ზე, Facebook-სა და Twitter-ზე, თუ გსურთ ამის გაკეთება.

სად იპოვოთ ეს ინფორმაცია:

საუკეთესო გზა იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ანგარიშები ბრენდზეა, არის მოიქცეთ, როგორც თქვენი აუდიტორიის წევრი.

ეწვიეთ თქვენს თითოეულ სოციალურ პროფილს და ნახეთ, როგორ გამოიყურება თქვენი პოსტები თქვენს მიმდევრებს. დარწმუნდით, რომ დააწკაპუნეთ ნებისმიერ ბმულზე, რათა ნახოთ, საჭიროა თუ არა მათი განახლება.

სად ჩამოვთვალოთ ეს ინფორმაცია:

გამოიყენეთ ინფორმაცია თქვენი შემაჯამებელი ჩანართიდან შექმნის დასაწყებად. და თქვენი სოციალური მედიის აუდიტის ცხრილის პლატფორმის სპეციფიკური ჩანართების შევსება.

ამ ნაბიჯის შემდეგ თქვენ უნდა შეგეძლოთ პროფილში შეავსოთ სახელური, ბიოგრაფია, ჰეშთეგები, ბმული. , დადასტურებული, არხის მფლობელი და „ყველაზებოლო პოსტის“ სვეტები. ჩვენ გამოვყავით ისინი ზემოთ მოცემულ სურათზე!

თუ იპოვნეთ არაბრენდის კონტენტი ან პროფილები, რომლებიც განახლებას საჭიროებს, აუცილებლად გაითვალისწინეთ ეს შენიშვნების განყოფილებაში.

3. დაადგინეთ თქვენი ყველაზე წარმატებული სოციალური მედიის კონტენტი

დროა თქვენი სოციალური მედიის კონტენტის აუდიტი. თითოეული სოციალური პროფილისთვის, ჩამოთვალეთ თქვენი ტოპ ხუთ პოსტი. შემდეგ, დააკოპირეთ პოსტის ბმულები თქვენს სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონში, რათა მოგვიანებით მარტივად შეძლოთ მათი გადახედვა.

რა არის „ტოპ-შემსრულებელი პოსტი?“ ისე, ეს დამოკიდებულია. თუ გსურთ იპოვოთ კონტენტი, რომელიც თქვენს აუდიტორიას ყველაზე მეტად მოსწონს, გთავაზობთ პოსტების რანჟირებას ჩართულობის მაჩვენებლის მიხედვით . შეიძლება დაგჭირდეთ აირჩიოთ სხვა ძირითადი მეტრიკა, რომელზეც ფოკუსირება უნდა გააკეთოთ, როგორიცაა ბმულზე დაწკაპუნებები ან კონვერტაციები.

გახედეთ თქვენს ტოპ პოსტებს შაბლონებისთვის. შემდეგ, ჰკითხეთ საკუთარ თავს:

• რა ტიპის კონტენტი გიღებთ თქვენთვის სასურველ პასუხს? ფოტო პოსტები? ვიდეოები? არხი, ისტორიები თუ რგოლები?
• რას აქვს ყველაზე მაღალი ჩართულობა: გულწრფელი, კულისებში არსებული კონტენტი თუ გაპრიალებული და პროფესიონალური პოსტები?
• ადამიანები ერთნაირად პასუხობენ ყველა ქსელში? კონკრეტული კონტენტი უკეთესად მუშაობს ერთ პლატფორმაზე, ვიდრე სხვები?
• ჩართულია თუ არა ხალხი თქვენს პოსტებთან, თუ შეკითხვას დასვამთ?
• თქვენი საუკეთესო პოსტები შეესაბამება თქვენი ამჟამინდელი ბრენდის ხმას? (თუ არა, და ისინი კარგად მუშაობენ, იქნებ დროა ხელახლა შეაფასოთ ეს ხმა.)

გამოიყენეთ თქვენი აუდიტის დოკუმენტის შენიშვნების სვეტიჩაწერეთ თქვენი აზრები. ჩვენ მოგვიანებით დავუბრუნდებით ამ შენიშვნებს!

სად ვიპოვოთ ეს ინფორმაცია:

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩაშენებული ანალიტიკური ხელსაწყოები თითოეული სოციალური ქსელისთვის, რათა დაალაგოთ და იპოვეთ თქვენი საუკეთესო პოსტები თქვენ მიერ არჩეული ძირითადი მეტრიკისთვის. არ იცით როგორ? ჩვენ გვაქვს სრული სახელმძღვანელო ყველა მათგანის გამოსაყენებლად:

• Twitter-ის ანალიტიკის სახელმძღვანელო
• ფეისბუქის ანალიტიკის სახელმძღვანელო
• ინსტაგრამის ანალიტიკის სახელმძღვანელო
• TikTok ანალიტიკის სახელმძღვანელო
• LinkedIn ანალიტიკის სახელმძღვანელო
• Pinterest-ის ანალიტიკის სახელმძღვანელო
• Snapchat ანალიტიკის სახელმძღვანელო

მაგრამ მოითმინეთ: ამას შეიძლება სამუდამოდ დასჭირდეს. ამის ნაცვლად, გაამარტივეთ ცხოვრება და გამოიყენეთ SMMExpert Analytics. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ საუკეთესო პოსტები თქვენი ყველა სოციალური ანგარიშისთვის ერთ ადგილას მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.

SMMExpert Analytics არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი ერთი შეხედვით თქვენი მონაცემების გადახედვისთვის. თქვენ შეგიძლიათ დაგეგმოთ რეგულარული მორგებული ანგარიშები, რომლებიც პირდაპირ თქვენს ელფოსტაზე გაიგზავნება.

სცადეთ SMMExpert უფასოდ. (შეგიძლიათ გააუქმოთ ნებისმიერ დროს.)

SMMExpert Analytics-ში თითოეულ ანგარიშს აქვს მოქნილი, კონფიგურირებადი ინტერფეისი. შეგიძლიათ გადაათრიოთ და ჩამოაგდოთ შეუზღუდავი რაოდენობის „ფილები“, რომელთაგან თითოეული აჩვენებს თქვენს მიერ არჩეულ მეტრიკას. ამგვარად, ადვილია თქვენი საუკეთესო მეტრიკის გადახედვა და თქვენი სოციალური სტრატეგიის მორგება.

სად ჩამოვთვალოთ ეს ინფორმაცია:

როგორც კი დაასახელებთ თქვენს საუკეთესოს შინაარსი თითოეული პლატფორმისთვის, დაამატეთ ბმული ამ პოსტზე თქვენი აუდიტის ცხრილის მონიშნულ სვეტში.

4. შეაფასეთ თითოეული არხის შესრულება

ახლა, დროა შევაფასოთ, თუ როგორ უწყობს ხელს თითოეული სოციალური არხი თქვენს საერთო მარკეტინგულ მიზნებს.

ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონი რომ ნახოთ რა მუშაობს და რა არა. დაზოგეთ დრო და გააუმჯობესეთ შესრულება.

თუ თქვენ უკვე არ შეგიქმნიათ მისიის განცხადება და რამდენიმე ძირითადი მიზანი თითოეული სოციალური ანგარიშისთვის, ახლა დროა.

რამდენიმე ანგარიშს შეიძლება ჰქონდეს მსგავსი მიზნები, როგორიცაა ვებ ტრაფიკის მართვა და კონვერტაციები. სხვები შეიძლება იყოს ექსკლუზიურად მომხმარებელთა მომსახურების მიზნებისთვის ან ბრენდის ცნობადობისთვის.

მაგალითად, ჩვენი YouTube ანგარიში არის პროდუქტის განათლება. თუმცა, ჩვენი @SMMExpert_Help Twitter ანგარიში მხოლოდ ტექნიკური მხარდაჭერისთვისაა:

თითოეული არხისთვის ჩამოთვალეთ მისი მიზნ(ები) და თვალყური ადევნეთ თქვენს პროგრესს მათკენ. გაზომვადი მიზნებისთვის, როგორიცაა ტრაფიკი ან კონვერტაცია, ჩაწერეთ რეალური ნომრები.

რამდენი ნახვა მოვიდა Instagram-დან? რამდენი გაყიდვები მოვიდა ფეისბუქ გვერდის ვიზიტორებმა? თუ მიზანი მომხმარებლის მომსახურებაა, ჩაწერეთ თქვენი CSAT ქულა და ნახეთ, გაუმჯობესდება თუ არა ის დროთა განმავლობაში. იყავით კონკრეტული.

მიზნებისთვის რაოდენობრივი მონაცემების გარეშე, ჩაწერეთ დამადასტურებელი მტკიცებულება. თუ თქვენი Facebook ექაუნთი არის ბრენდის ცნობადობისთვის, გაიზარდა თუ არა თქვენი მიმდევრები? გაზარდეთ თუ არა თქვენი ორგანული ან ფასიანი წვდომა?

გვსურს ნათლად გავიგოთ თქვენი თითოეული სოციალური არხის მიზანი და გავზომოთ მათიეფექტურობა.

დაგეგმეთ პოსტები, ესაუბრეთ კლიენტებს და თვალყური ადევნეთ თქვენს შესრულებას ერთ ადგილას. განავითარეთ თქვენი ბიზნესი უფრო სწრაფად SMMExpert-ით.

სად უნდა იპოვოთ ეს ინფორმაცია:

რელევანტური ინფორმაციის პოვნა დამოკიდებული იქნება თქვენს მიერ დასახულ მიზნებზე თითოეული არხისთვის .

ადევნებთ თვალყურს მომხმარებელთა მომსახურებას თუ ბრენდის ცნობადობის მიზნებს? სცადეთ სოციალური მოსმენის ხელსაწყოების გამოყენება რეალური მომხმარებლებისგან მონაცემების შესაგროვებლად.

თუ თქვენ აფასებთ ტრაფიკს ან კონვერტაციის მიზნებს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google Analytics. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ტრაფიკის დაყოფა არხის მიხედვით (პლუს კიდევ ბევრი ინფორმაცია) შეძენის განყოფილებაში გადასვლით -> სოციალური -> ქსელის მიმართვები.

სოციალური მედიიდან კონვერტაციების თვალყურის დევნება არ არის ზუსტი მეცნიერება, თუმცა ზოგიერთ არხზე უფრო ადვილია, ვიდრე სხვებზე. თქვენ უნდა დააყენოთ Meta Pixel (ყოფილი Facebook Pixel) Facebook-ის კონვერტაციის მონაცემების თვალყურის დევნებისთვის, მაგალითად, და ბევრ ქსელს აქვს საკუთარი თვალთვალის კოდები. ელექტრონული კომერციის ბევრ პლატფორმას ასევე აქვს ჩაშენებული სოციალური არხების თვალყურის დევნება.

პლატფორმა პლატფორმაზე გადასვლა შეიძლება იყოს დამღლელი (ამდენი ჩანართი!), მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გაამარტივოთ თქვენი ცხოვრება სოციალური მედიის მართვის ხელსაწყოს გამოყენებით, როგორიცაა SMMExpert Analytics ამისთვისაც.

და თქვენ არ გჭირდებათ ჩვენი სიტყვის თქმა — ჩვენი სოციალური გუნდი იყენებს SMMExpert-ს საკუთარი სოციალური მედიის აუდიტის ჩასატარებლად.

„მე გამოიყენეთ SMMExpert სოციალური მედიის აუდიტის ჩასატარებლადარხები, რადგან მას აქვს მთელი ჩვენი ანალიტიკა და არხი ერთ ადგილზე. ეს ძალიან აადვილებს ჩვენს სხვადასხვა პოსტებსა და ქსელებში გადახვევას, იმის გაგებას, თუ რა მუშაობს ან არ მუშაობს და ჩემი რეკომენდაციების შექმნა მომავლისთვის ცვლილებების შესატანად.” – ნიკ მარტინი, სოციალური მოსმენა და amp; ჩართულობის გუნდის ლიდერი SMMExpert-ში

სცადეთ SMMExpert უფასოდ. (შეგიძლიათ გააუქმოთ ნებისმიერ დროს.)

სად ჩამოთვალოთ ეს ინფორმაცია:

დაამატეთ თითოეული პლატფორმის მისიის განცხადება თქვენი აუდიტის ცხრილის შესაბამის ჩანართზე, შემდეგ გადადით ქვემოთ შესრულების განყოფილება.

თქვენი მისიის განცხადება გეტყვით თითოეული პლატფორმის მიზანს და განსაზღვრავს რომელი KPI არის ყველაზე მნიშვნელოვანი.

მაგალითად, თუ თქვენი მისიის განცხადება Instagram-ისთვის არის „გაზარდე ბრენდის ცნობადობა და გაზარდე ტრაფიკი/წამყვანები“, ალბათ მოგინდებათ ჩამოთვალოთ ისეთი მეტრიკები, როგორიცაა აუდიტორიის ზრდის ტემპი და ვებსაიტის ტრაფიკი სოციალურიდან. დააკონკრეტეთ!

სურვილისამებრ:

გადადით ერთი ნაბიჯით წინ და შეადარეთ თითოეული არხის შესრულება თქვენს საუკეთესო კონკურენტებთან.

გადადით ქვემოთ თქვენი აუდიტის ცხრილის SWOT ანალიზის განყოფილებაში და გამოიყენეთ ამ ეტაპზე შეგროვებული მონაცემები თქვენი შიდა ძლიერი და სუსტი მხარეების ჩამოსათვლელად. შესაძლოა თქვენმა პოსტებმა მოიწონოს უჩვეულოდ დიდი რაოდენობით მოწონებები და კომენტარები, მაგრამ თქვენ აწარმოებთ ნაკლებ ვიდეოს, ვიდრე თქვენი კონკურენტები. ჩანიშნეთ!

შემდეგ, დააკვირდით კონკურსს. ვერ მოახერხეს