Брендіңізде бірнеше әлеуметтік медиа тіркелгілерінде тіркелгілер болса, сіздің жұмысыңыз әр платформаға тән көрсеткіштерді, аудиторияны және мақсаттарды біріктіруді қамтиды. Мұның бәрін түсіну және желілерде белсенді, брендтік қатысуды сақтау қиынға соғуы мүмкін.

Әлеуметтік желіде шашыраңқы пост идеяларының шоғырын біріктірілген, қуатты кросс-платформалық науқанға қалай айналдыруға болатынын білу. әр платформаның ең жақсы мүмкіндіктері? Сіз дұрыс жерге келдіңіз!

Бонус: Әлеуметтік желідегі қатысуыңызды қалай арттыруға болатыны туралы кәсіби кеңестері бар әлеуметтік медиа стратегиясы бойынша қадамдық нұсқаулықты оқыңыз.

Кросс-платформалық науқан дегеніміз не?

Кросс-платформалық науқандар - бұл бірнеше платформаларда жүргізілетін әлеуметтік медиа науқандары. Олар хабардарлықты, қызығушылықты және конверсияны тудыратын әрбір платформаға бейімделген хабар алмасу арқылы аудиторияңызды қай жерде кездестіреді.

Әр платформаның рухына сәйкес келетін түпнұсқа мазмұнды жасау арқылы маркетингіңіз біртұтас емес көп арна тәжірибесіне айналады. «Ол жарнамалық сезімнен» адамдар қашуға тырысады. Оған қоса, науқаныңызды әрбір платформаның жариялау сипаттамаларына бейімдеу аудиторияңыздың сізбен шын мәнінде араласу мүмкіндігіне ие болатындығын білдіреді.

Платформааралық науқандардың артықшылықтары қандай?

Твиттер 280 таңбадан тұратын 400 сөздік LinkedIn шедеврінің ортасын кесіп тастағанда, сізді ақымақ болып көрінуден сақтайды.Amazon, сіз олардың «Уақыт дөңгелегі» жаңа шоуы үшін олардың науқанының астарындағы әңгімелеу күшіне таңдануыңыз керек. Ол барлық органикалық негіздер – әлеуметтік медиа, меншікті БАҚ және т.б. – сонымен қатар ақылы жарнамалардан тұратын ауқымды кросс-платформалық науқанмен басталды. Адамдарды оған тартудың жақсы жолы бар ма? Amazon осы жабайы 3D билбордты Лондондағы Пиккадилли циркіне орналастырды.

Қара күштердің күштері Лондонға, Пиккадилли циркіне келді, бірақ Моирейн оларды қарсы алу үшін көтерілді. #TheWheelOfTime премьерасы 19 қарашада, жекпе-жекке қосылыңыз ба? ⚔️ pic.twitter.com/1C2VEsWVT2

— Prime Video UK (@primevideouk) 15 қараша 202 жыл

Иә, ол билбордтан шығып жатыр, себебі... сиқырлы .

Көпшілікті қызықтыру үшін осы маркетингтік стратегиядан басқа, Amazon шоу негізделген кітаптар сериясының қатты жанкүйерлерін де есте ұстады. Amazon негізгі мақсатты аудитория арасында толқуды арттыру үшін, соның ішінде шоудан кейінгі ресми тікелей трансляцияны құру үшін бар кітап фандомының ішіндегі кішігірім авторларды тартады.

Бұл ойластырылған орындаулар барлық кітаптармен жұптастырылды. қолданбадағы Prime Video жарнамалары, қайта таргетингтік жарнамалар, органикалық әлеуметтік мазмұнды тарту және т.б. сияқты негізгі мәліметтер.

Осының бәрі Amazon-ға не берді? Тек Amazon Prime үшін ең үлкен ұшырылым, әлемдегі №1 шоу және 1,16 миллиардтан астамПремьераның алғашқы 3 күнінде ғана трансляцияланған минуттар. Олардың кем дегенде 50 000-ы мен болдым.

The Wheel Of Time (@thewheeloftime) бөліскен жазба

2. Болашаққа ностальгия әкелу

Coca-Cola ондаған жылдар бойы өзінің мерекелік науқанының брендингіне Аяз Атаны қосты. Олардың 2021 жылғы мерекелік науқаны осы ностальгия сезімін қозғады, сол кезде әлем ең көп қашуды қажет ететіндей болды, өйткені жаһандық пандемия екі жылға жуық уақытқа созылды.

Бақытымызға орай, Wi-Fi қазір солтүстікке жетті. Поле, өйткені Coca-Cola Рождествоның сиқыры туралы жүрек жылытатын науқанды ғана емес, сонымен қатар Камеомен серіктестіктің арқасында Аяз атаның жеке құттықтауын ұсынды.

Науқан күрделі мақсатты сәтті орындады: Тұтынушыларға шын мәнінде қалаған нәрсені — байланыс пен маусымның сиқырын — олардың брендингінің ең жақсысын жаңа медиамен үйлестіретін етіп беру.

3. Гиннес уақыттың бір сәтін тамаша түсіреді

Қоқыс жәшігінде жатқан ақ мысық. Кенептен жасалған азық-түлік арбасы. Кір жуғыш машина көбіктенеді. Бұл нәрселердің ортақ нелері бар?

Гиннесс #Гиннеске ұқсайды деп аталатын науқанды ұйымдастырған кезде, түсі мен пішіні бізге ғажайып сыраны еске түсіретін заттардың креативті бейнесін құрастырған кезде көптеген тұтынушыларының ойын оқиды.

Ұлыбританиядағы пабтар мамыр айында қайта ашылды2021 кең ауқымды құлыптаудан кейін. Гиннес олардың адал тұтынушылар базасы достарымен бір пинт үшін пабқа баруды сағынғанын біліп, бұл идеямен жүгірді. Сіз бір нәрсе туралы ойлап, оны барлық жерде көре бастаған кезде білесіз бе? Жарнама қарапайым болды және «Жақсылық күткендерге келеді» деген үмітпен аяқталды. оларды #Гиннеске ұқсайды хэштегі бар Гиннесс.

Нәтиже? Пабтар қайта ашылған апта ішінде әлеуметтік желілерде ең көп талқыланған бренд Гиннес болды және стандартты көрсеткішке қарағанда 350% жоғары қатысу көрсеткішіне ие болды.

Барлығыңыздың импульсінде саусағыңызды ұстаңыз. SMMExpert бірегей құралдары бар платформалық науқандар, соның ішінде келісімді басқаруға арналған кіріс жәшігі және органикалық және ақылы әлеуметтік медиа науқандарыңыздың ROI-ін оңай өлшеуге арналған Impact. SMMExpert тегін сынақ нұсқасы арқылы келесі өсу науқанына кірісіңіз.

Бастау

Оны SMMExpert , барлығы- бір әлеуметтік медиа құралы. Бәсекелестікті жеңіңіз, өсіңіз және жеңіңіз.

• Әртүрлі платформалар әртүрлі мақсаттарға сәйкес келеді. Мысалы, сіз Instagram және Twitter-де хабардар болуыңыз мүмкін, бірақ Facebook жарнамаларынан түрленіп жатырсыз.
• Кейбір платформалар көрнекі, кейбіреулері мәтінге негізделген. Кросс-платформалық стратегия мазмұныңыздың қай жерде орналастырылғанын түсінуге кепілдік береді.
• Олар бір платформалық науқандарға немесе «көшіру және қою» науқандарына (бірдей жазулар мен суреттерді, тіпті егер олар болса да, қайта өңдеу) қарағанда көбірек қолжетімділік береді. сол платформаның ерекшеліктері үшін оңтайландырылмаған).
• Тұрақты брендинг адалдық пен сенімді қалыптастырады.

Жеңімпаз кросс-платформалық науқанды жоспарлауға арналған 9 кеңес

1. Жоспар жасаңыз

Егер сіздің ағымдағы жарнамалық науқан стратегияңыз «Жаңа өнімді шығаруды алға жылжыту» деген сөзден тұрса, біз сөйлесуіміз керек.

Біріктірілген әрбір науқан жоспарында S.M.A.R.T. қамтылғанына көз жеткізіңіз. мақсаттар, аудиторияны зерттеу, кім не істеп жатыр және жариялау мерзімдері. Күшті бастау үшін біздің тегін кросс-платформалық науқан үлгісін пайдаланыңыз.

2. Арнайы платформа мақсаттарын қойыңыз

Жарайды, науқан мақсаттарынан басқа, сіз қолданатын платформалардың әрқайсысына да мақсаттар қойыңыз.

Ол мақсаттардың кейбірі табиғи түрде орындалады, өйткені белгілі бір платформалар нақты мақсаттарға бағытталған.

• Instagram: креативті көрнекі мазмұн, мысалы, роликтер мен әңгімелер, қатысуды және жаңалық ашуды ілгерілету.
• Pinterest: Өнім және сатып алу-түрлендіруге бағытталған визуалды бейнелер.
• LinkedIn: B2B-бағытталған маркетингтік науқандар және бренд құру.
• Facebook: …Әжеңізге хабарлау. (Жарайды, жарайды, әзіл.)
• Және т.б., науқаныңыздағы барлық платформалар үшін.

Әрине, әрбір платформаның бірнеше мақсаты болуы мүмкін. Мысалы, сіз Pinterest-ті бренд туралы хабардар болу үшін де, түрлендірулерді жүргізу үшін де пайдалана аласыз. Бірақ жалпы айтқанда, назар аудару үшін әр платформаға бір немесе екі мақсат қойыңыз.

3. Көшірме қоюға «жоқ» деңіз

Науқан барысында негізгі фразаны қайталаған дұрыс, бірақ бірнеше арнада бірдей сөзбе-сөз көшірме мен көрнекі бейнелерді пайдаланбағыңыз келеді.

Бұл жеңіліске әкеледі. «көп платформалы науқанның» мақсаты, солай емес пе?

Әрбір әлеуметтік медиа платформасы әр түрлі, сіз қанша таңба немесе хэштег қолданасыз, белгілі бір мазмұн түрлері қаншалықты жақсы жұмыс істейді. Әр платформаның пост сипаттамалары мен мақсатты демографиясы үшін мазмұнды оңтайландырыңыз.

Сонымен қатар, адамдар Instagram-дағы "биодағы сілтеме" немесе TikTok-тағы соңғы би тренді сияқты инсайдерлік ақпараттарды үнемі айтады. Бұл сөз тіркестері Питер МакКиннонның қысқа, бірақ тәтті оқиға туралы хабарландыруындағы сияқты, олар болатын платформада ғана мағына береді.

Питер МакКиннон бөліскен жазба (@petermckinnon) )

4. Чатқа қолжетімді болыңыз

Пост жазбаңыз және елес!

Әлеуметтік медиа - екі жақты көше. Сіздің тұтынушыларыңыз күтедісізбен сөйлесе алады. Шындығында, олардың 64%-ы көмек алу үшін 1-800 нөміріне қоңырау шалғаннан гөрі сізге хабарлама жібергенді жөн көреді.

Тұтынушының сұрақтарына жауап беру және олардың қатысуын ынталандыру үшін пікірлер мен тікелей хабарларға жылдам жауап беріңіз.

Ойланбаңыз. дүрбелең: SMMExpert кіріс жәшігі барлық платформалардағы пікірлер мен хабарламаларды жылдам және ауыртпалықсыз басқаруға мүмкіндік береді. Барлық хабарландыруларыңызды бір жерде жинақтау арқылы жазылушыларыңызға жылдам жауап беріп, ештеңені жіберіп алмағаныңызға сенімді бола аласыз.

Ең жақсы бөлік пе? Сіз топ мүшелеріне жауаптарды тағайындай аласыз немесе тек жауап қажет пікірлерді көре аласыз. Әлеуметтік медиа менеджерлері бірге тиімді жұмыс істей алады.

Әлеуметтік желіде жауап берумен қатар, тұтынушыларға веб-сайтыңыздан сатып алу алдында немесе сатып алғаннан кейін жылдам сұрақтар қоюды жеңілдетіңіз.

Тікелей чат қолданбалар веб-сайтыңыз үшін де, Facebook Messenger сияқты әлеуметтік арналар үшін де тамаша. Heyday сияқты құралдар шығындарды азайту үшін AI-мен жұмыс істейтін тікелей чатты пайдалана алады немесе (адам) тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріне ең жақсы қызмет алу үшін тұтынушылармен сөйлесуге мүмкіндік береді.

Егер сіздің командаңыз чаттармен айналысатын болады, Heyday хабарларды ұйымдастырады және оларды белгілі бір адамдарға тағайындауға немесе ескі ағындарды мұрағаттауға мүмкіндік береді. Осылайша барлық тұтынушылар жылдам жауаптар алады.

5. Ақылы және органикалық стратегияларды бірге пайдаланыңыз

Бүкіл науқаныңызды бір әлеуметтік желіде сақтамайтын сияқты, тек органикалық стратегияларға сенбейсіз.трафик, солай ма?

Бұл жарнама ретінде әр посттағы "жарнамалау" түймесін басу керек дегенді білдірмейді. Әр нәрсенің артында бюджеті бар кеңейтілген қол жетімділік қажет емес. Бірақ егер органикалық посттарыңыз көп тартымды болмаса, бұл сіздің көзқарастарыңыз бен қатысуларыңызды арттыратынын көру үшін әдеттегіден бірнеше есе арттырып көріңіз.

Немесе, егер органикалық пост шынымен де шығып жатса, неге бермеске? бұл оны жылжыту арқылы қосымша итермелеу ме?

Нені алға жылжыту керек және нені көтермеу керектігі туралы ойланыңыз.

Бонус: Әлеуметтік желідегі қатысуыңызды қалай өсіруге болатыны туралы кәсіби кеңестері бар әлеуметтік медиа стратегиясының қадамдық нұсқаулығын оқыңыз.

Сатып алу жарнамалары үшін бір негізгі хабарға назар аударыңыз, мысалы, осы сөмкенің бейімделу мүмкіндігі — және ерекше дизайн немесе бұл жағдайда бейне сияқты көздің жауын алатын нәрсе қоссаңыз, одан да жақсырақ.

Дұрыс құралдармен органикалық және ақылы әлеуметтік жазбаларды өңдеу процесін қатар жүргізе аласыз.

SMMExpert әлеуметтік жарнамасы органикалық және ақылы мазмұнды оңай жасауға, жоспарлауға және қарауға мүмкіндік береді. Қолдануға оңай бақылау тақтасынан барлық жазбаларыңыздың ROI-ін дәлелдеу үшін әрекет ететін аналитиканы алыңыз және реттелетін есептерді жасаңыз.

Барлық әлеуметтік медиа әрекеттеріне біртұтас шолу арқылы сіз жылдам әрекет ете аласыз. тікелей науқандарға деректерге негізделген түзетулер жасаңыз (және бюджетіңізді барынша пайдаланыңыз). Мысалы, егер жарнама жасалып жатсаFacebook-те оны қолдау үшін басқа платформалардағы жарнама шығындарын реттеуге болады. Дәл осы ескертуде, егер науқан сәтсіз болса, оны кідіртуге және бюджетті қайта бөлуге болады, барлығы SMMExpert бақылау тақтасынан шықпай-ақ.

6. Профильдеріңізді сату үшін оңтайландырыңыз

Көбінесе сіздің мазмұныңыз адамдарды әрекет ету үшін бастапқы бетке немесе веб-сайтыңызға бағыттайды: оқиғаға жазылу, сатып алу, т.б.

Бірақ әрбір пост адамдарды сайттан тыс итермелеудің қажеті жоқ.

Әлеуметтік коммерция жаңалық болмаса да, адамдар жыл сайын тікелей әлеуметтік желілерден заттарды сатып алуда. Пандемия мұны тек күшейтуге қызмет етті, әлеуметтік желілерді сатып алу 2026 жылға дейін жыл сайын 30% өседі деп болжануда.

Дереккөз: Statista

Профильдеріңізді әлеуметтік коммерция үшін оңтайландыру үшін мына әрекеттерді орындап көріңіз:

Био және сілтеме аймағында әрекетке шақыруды қосу

Instagram био және алдыңғы және орталықты байланыстырыңыз. Бірақ, көптеген басқа платформалар сияқты, сіз тек бір сілтеме аласыз, сондықтан оны есептеңіз.

Биоға әрекетке шақыру қосыңыз және сілтемені ағымдағы науқаныңызға немесе жазбаларыңызға қатысты етіп өзгертіңіз немесе сол сілтемені бағыттаңыз. бірнеше сілтемелері бар бетке. Пайдаланушылар сілтемені не үшін басу керектігін және одан не алатынын түсіндіріңіз.

Facebook-те профильдегі мүмкіндік үшін әрекет түймешігін теңшеуге болады.

Бағдарламалық қамтамасыз ету компаниялары үшін бұл көбінесе «Тіркелу»түймешігін басыңыз, бірақ таңдауға болатын көптеген сілтемелер бар, мысалы, онлайн брондау сілтемелері, электрондық поштаны жіберу, қоңырау шалу және т.б.

Атыңызда немесе пайдаланушы атыңызда іздеу сөздерін қосу

Компанияның атауына байланысты бұл мағынасы болмауы мүмкін. Бірақ пайдаланушы атыңызға немесе профиліңіздегі ат өрісіне не істейтініңіз туралы кілт сөзді қосып көріңіз.

Instagram іздеуде сол өрістерді пайдаланады, осылайша бұл сізді табуыңызға көмектеседі. Мысалы, «жиһаз» сөзін іздеу мынаны береді:

Кейбір брендтердің пайдаланушы атында @wazofurniture, басқаларының профилінде @ сияқты сөз бар. qlivingfurniture.

Фейсбук және Pinterest сияқты көптеген басқа әлеуметтік платформалар іздеуді бірдей жүргізеді.

Тексеру

Көптеген платформалар көк түсті пайдаланады. брендті немесе адамды көрсету үшін құсбелгі қойыңыз. Бұл сенімді нығайтуға көмектеседі және пайдаланушылардың дұрыс профильді тапқанын көрсетеді (жалған немесе бейресми нұсқаға қарсы).

Әр платформаның өз ережелері бар, бірақ егер сіз келесі талаптарды орындасаңыз әрбір желіңіз үшін растауға өтініш беріңіз.

7. Аналитикаңызды бақылаңыз

Нәтижелерді бақылау кез келген науқан үшін маңызды, бірақ ол кросс-платформалық науқандар үшін өте маңызды. Науқанның қалай өткені және келесі жолы нені өзгертуге болатыны туралы біртұтас суретті қалыптастыру үшін бәрін бір-бірімен байланыстыру керек.

Таспаға түсіруге тырысатын сияқты.ұсақталған құжат, солай ма? Сіз барлық есептерді тауып, оларды сәйкестендіріп, өнімділікті салыстыруыңыз керек...

Әлеуметтік медиа талдау құралын пайдалансаңыз емес. Мысалы, SMMExpert Analytics мұны сіз үшін жасайды.

Бар болғаны жүйеге кіру және SMMExpert Analytics бар, ол сіздің барлық әлеуметтік медиа платформаларыңызды бір түсінікті, кросс-платформаға және толықтай жинақтайды. теңшелетін есеп.

Және тек сандардан басқа қадамға бара отырып, SMMExpert Impact барлығын перспективаға қояды. Ол сіздің әлеуметтік медиа маркетингіңіздің нақты ROI-ді өлшейді (органикалық және ақылы) және оны мүдделі тараптармен бөлісуге оңай болатын іс-қимыл статистикасына, көрнекі деректерге және түсініктерге аударады.

8. Сілтемелеріңізге UTM тегтерін қосыңыз

UTM тегтері аналитикалық бақылаумен бірге жүреді. UTM тегтері трафик көзін анықтау үшін сілтеме URL мекенжайларына қосатын шағын мәтіндік кодтар болып табылады.

Бұлар әсіресе тұтынушылардың көпшілігінің қайдан келгенін және мазмұнның қандай түрлерін анықтау үшін кросс-платформалық науқандар үшін пайдалы. ең көп трафик әкелді.

Мысалы, егер менің мақсатым бастапқы беттегі адамдарды түрлендіру болса, мен оны мына жерден байланыстыратын шығармын:

• Электрондық пошта маркетингі
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• + басқа әлеуметтік арналар
• Менің веб-сайтым

Мен тіпті бола аламын оған сілтеме жасау:

• Серіктестік серіктестер
• Тегін мазмұн сайттары, мысалы Medium немесе Quora
• Ақылыads

Сол платформаларда пайдаланатын сілтемелердің әрқайсысына бірегей UTM тегін қосу маған пайдаланушылардың менің бастапқы бетке қайдан келгенін сенімді түрде бақылауға мүмкіндік береді. Google науқанының URL Builder сияқты құралдарымен UTM тегтерін тегін жасауға болады.

Әлеуметтік желідегі жазбаларға келетін болсақ, SMMExpert қолданбасында UTM тегтерін оңай қосу жолы мына жерде:

9. Мазмұныңызды жоспарлаңыз

Соңында, кросс-платформалық науқан (немесе кез келген науқан) жұмыс істеуі үшін мазмұнды алдын ала жоспарлап, жоспарлауыңыз керек.

Менің айтайын дегенім. , бұл жай ғана ақылды нәрсе, бірақ алдын ала жоспарлау мыналарды да қамтамасыз етеді:

• Платформалардағы жазбаларыңыз бір-бірін толықтыратынына көз жеткізіңіз (мысалы, басқаларын ұмытып, бір арнада жаңа өнімді жарияламайсыз) , және т.б.).
• Қателерді жойыңыз.
• Командаңыздың пікірлерге жауап беруге, TikTok билерін үйренуге, көбірек мазмұн жасауға және келесіде не жариялаймын деп алаңдаудан басқаның барлығына уақытын босатыңыз.
• Белсенділікті жоғары деңгейде ұстау үшін тұрақты жариялау кестесін жасаңыз.

Келесі не айтатынымды болжай аласыз ба?

Иә, SMMExpert материалдарыңызды жоспарлай алады. Біз мұны әлдеқашан айттық. Бірақ сіз білмеуіңіз мүмкін, SMMExpert бірегей аудитория статистикасы негізінде сізге жариялаудың ең жақсы уақытын айта алады:

3 шабыттандыратын кросс-платформалық әлеуметтік медиа науқанының мысалдары

1. Уақыт дөңгелегі үшін бас тартыңыз

Сізде соншалықты үлкен бюджет болмауы мүмкін.