Ако вашиот бренд има сметки на повеќе сметки на социјалните медиуми, вашата работа вклучува жонглирање со метрика, публика и цели специфични за секоја платформа. Размислувањето за сето тоа и одржувањето на активно присуство на брендот низ мрежите може да биде предизвик.

Да се ​​прашувате како да претворите куп расфрлани идеи за објавување на социјалните мрежи во кохезивна, моќна меѓуплатформска кампања која користи најдобрите можности на секоја платформа? Дојдовте на вистинското место!

Бонус: Прочитајте го чекор-по-чекор водичот за стратегија за социјалните медиуми со професионални совети за тоа како да го зголемите вашето присуство на социјалните мрежи.

Што е крос-платформска кампања?

Кампањите со вкрстени платформи се кампањи на социјалните медиуми што се спроведуваат на повеќе платформи. Тие се среќаваат со вашата публика каде што се наоѓаат со пораки приспособени на секоја платформа што генерира свест, интерес и конверзии.

Со создавање оригинална содржина усогласена со духот на секоја платформа, вашиот маркетинг станува беспрекорно секонално искуство наместо Од „тоа чувство за рекламирање“ луѓето се желни да избегаат. Дополнително, приспособувањето на вашата кампања на спецификациите за објавување на секоја платформа значи дека ќе имате најголеми шанси вашата публика навистина да се ангажира со вас.

Кои се придобивките од кампањите меѓу платформите? .Амазон, мора да се восхитувате на моќта на раскажување приказни зад нивната кампања за нивното ново шоу, Тркалото на времето. Започна со масовна меѓуплатформска кампања која се состои од сите органски основи - социјални медиуми, медиуми во сопственост итн. - плус платени реклами што направија голема бум.

Шоуто се однесува на извонреден свет на фантазијата, па што подобар начин да ги намамиш луѓето во него отколку буквално да ги намамиш во него? Амазон го постави овој див 3Д билборд во лондонскиот циркус Пикадили.

Силите на Темниот пристигнаа во Лондон, во циркусот Пикадили, но Мојреј се крева да ги пречека. Премиерата на #TheWheelOfTime на 19 ноември, дојдете придружете се на борбата? ⚔️ pic.twitter.com/1C2VEsWVT2

— Prime Video UK (@primevideouk) 15 ноември 202

Да, скока од билбордот затоа што… магија .

Покрај оваа маркетинг стратегија за ангажирање на јавноста, Амазон ги има на ум и хардкор обожавателите на серијата книги на кои се базира шоуто. Амазон ангажираше помали творци во рамките на постоечката фандом на книги за да изгради возбуда меѓу нивната основна целна публика, вклучително и создавање официјален пренос во живо после прикажување.

Овие внимателни егзекуции беа споени со сите основите како што се рекламите на Prime Video во апликацијата, повторното таргетирање реклами, ангажирањето на органски социјални содржини и повеќе.

Што му донесе сето ова на Amazon? Само најголемото лансирање на Amazon Prime досега, шоуто број 1 во светот и над 1,16 милијардистримувани минути само во првите 3 дена од премиерата. Најмалку 50.000 од нив бев јас, иако, сигурно.

Погледнете ја оваа објава на Инстаграм

Објава споделена од The ​​Wheel of Time (@thewheeloftime)

2. Внесување на носталгија во иднината

Кока-Кола со децении го вклучува Дедо Мраз во брендирањето на нивната празнична кампања. Нивната празнична кампања во 2021 година го допре тоа чувство на носталгија во време кога на светот му требаше бегство, бидејќи глобалната пандемија траеше речиси две години.

За среќа, Wi-Fi сега стигна на север Поле, бидејќи Кока-Кола понуди не само возбудлива кампања за магијата на Божиќ, туку и живи, персонализирани честитки од самиот Дедо Мраз, благодарение на партнерството со Камео.

Кампањата успешно спроведе една незгодна цел: Да им го дадат на своите клиенти она што навистина го сакаат - поврзаноста и магијата на сезоната - на начин што го комбинира најдоброто од нивното брендирање со новите медиуми.

3. Гинис совршено доловува момент во времето

Бела мачка лежи на корпа за отпадоци. Платнена количка за намирници. Машина за перење пена. Што имаат заедничко овие работи?

Гинис ги прочита мислите на многу од нивните клиенти кога ја составуваше оваа кампања насловена како #LooksLikeGuinness, која содржи креативни слики на нештата што нè потсетуваат, во боја и форма, на иконското пиво.

Пабовите низ ОК се отворија повторно во мај2021 година по опширно заклучување. Гинис знаеше дека нивната лојална база на клиенти пропушти да го погоди пабот за половина литар со пријателите и истрча со идејата. Знаете кога размислувате за нешто и почнувате да го гледате насекаде? Рекламата беше едноставна и го доловуваше тоа чувство добро, завршувајќи со надежна нота на: „Добрите работи доаѓаат кај оние што чекаат“. нив на Гинис со хаштагот #LooksLikeGuinness.

Резултатот? Гинис беше брендот за кој најмногу се зборуваше на социјалните мрежи во текот на неделата кога пабовите повторно се отворија и заработија 350% повисока стапка на ангажираност од стандардниот репер.

Држете го прстот на пулсот на сите ваши вкрстени кампањи на платформа со уникатните алатки на SMMExpert, вклучително Inbox за управување со ангажманот и Impact за лесно мерење на рентабилноста на вашите органски и платени кампањи за социјални медиуми. Започнете ја вашата следна кампања за раст со бесплатен пробен период на SMMExpert.

Започнете

Направете го тоа подобро со SMMExpert , сите- алатка за социјални медиуми во едно. Останете на врвот на работите, растете и победи ја конкуренцијата.

• Различни платформи одговараат на различни цели. На пример, можеби ја зголемувате свеста на Инстаграм и Твитер, но конвертирате од реклами на Фејсбук.
• Некои платформи се визуелни, некои се базирани на текст. Стратегијата меѓу-платформи гарантира дека вашата содржина има смисла каде што е објавена.
• Тие даваат поголем досег од кампањите со една платформа или кампањите „копирајте и залепете“ (рециклирање на истите титли и слики, дури и ако се не се оптимизирани за спецификациите на таа платформа).
• Постојаното брендирање гради лојалност и доверба.

9 совети за планирање на победничка меѓуплатформска кампања

1. Имајте план

Ако вашата моментална стратегија за рекламна кампања се состои од „Промовирање на лансирање на нов производ“, тогаш треба да разговараме.

Погрижете се секој план за кампања што ќе го составите да вклучува S.M.A.R.T. цели, истражување на публиката, кој што прави и рокови за објавување. Користете го нашиот бесплатен шаблон за кампања за повеќе платформи за да се осигурате дека започнувате добро.

2. Поставете цели специфични за платформата

Во ред, надвор од целите на кампањата, поставете цели и за секоја од платформите што ќе ги користите.

Некои од тие цели ќе течат природно бидејќи одредени платформи се насочени кон конкретни цели.

• Инстаграм: Креативна визуелна содржина, како што се макари и приказни, за промовирање ангажирање и откривање.
• Pinterest: Производ и купување-фокусирани визуелни слики за да се поттикнат конверзиите.
• LinkedIn: маркетинг кампањи фокусирани на B2B и градење бренд.
• Фејсбук: …Известете ја вашата баба. (Во ред, во ред, се шегувам.)
• И така натаму, за сите платформи во вашата кампања.

Се разбира, секоја платформа може да има повеќе цели. На пример, можете да го користите Pinterest и за свесност за брендот и за поттикнување конверзии. Но, генерално, поставете една или две цели по платформа на кои треба да се фокусирате.

3. Кажете не на copy paste

Во ред е да се повторува клучната фраза во текот на вашата кампања, но дефинитивно сакате да избегнете користење на истата копирање збор до збор и визуелни слики на повеќе канали.

Тоа е поразот целта на „мулти-платформска кампања“, нели?

Секоја платформа за социјални медиуми е различна, од тоа колку карактери или хаштагови можете да користите до тоа колку добро функционираат одредени типови на содржина. Оптимизирајте ја вашата содржина за спецификациите на објавите на секоја платформа и насочете ги демографските податоци.

Плус, инсајдерски информации луѓето секогаш кажуваат, како „врска во био“ на Instagram или најновиот тренд за танц на TikTok. Тие фрази имаат смисла само на платформата на која треба да бидат, како во оваа кратка, но слатка најава за настан од Питер Мекинон.

Објава споделена од Питер Мекинон (@petermckinnon )

4. Бидете достапни за разговор

Не објавувајте и духовте!

Социјалните медиуми се двонасочна улица. Вашите клиенти очекуваат да бидатможе да разговара со вас. Всушност, 64% од нив повеќе би сакале да ви испратат порака отколку да се јават на број 1-800 за помош.

Одговорете брзо на коментарите и директните пораки за да одговорите на прашањата на клиентите и да поттикнете ангажирање.

Не' паника: SMMExpert Inbox го прави управувањето со вашите коментари и пораки на сите платформи брзо и безболно. Со собирање на сите ваши известувања на едно место, можете брзо да одговорите на вашите следбеници и да бидете сигурни дека ништо не пропуштате.

Најдобриот дел? Можете да доделите одговори на членовите на тимот или да гледате само коментари на кои им треба одговор. Вашите менаџери за социјални медиуми можат ефикасно да работат заедно.

Покрај тоа што одговараат на социјалните мрежи, олеснете им на клиентите брзо да поставуваат прашања пред или по купувањето од вашата веб-локација.

Разговор во живо апликациите се одлични и за вашата веб-страница и за социјалните канали, како што е Facebook Messenger. Алатките како Heyday може да користат или разговор во живо напојуван со вештачка интелигенција за да ги намалат трошоците или да им овозможат на вашите претставници на (човечки) услуги за клиенти да разговараат со клиенти за најдобра услуга.

Ако вашиот тим ќе се справува со разговори, Heyday организира пораки и ви дозволува да ги доделите на одредени луѓе или да ги архивирате старите нишки. На овој начин сите клиенти добиваат брзи одговори.

5. Користете платени и органски стратегии заедно

Исто како што не би ја вложиле целата ваша кампања на една социјална мрежа, не би се потпирале само на органскисообраќај, нели?

Тоа не значи дека треба да го притиснете копчето „промовирање“ на секоја објава за да ја зголемите како реклама. За сè не е потребен засилен досег со буџет зад него. Но, ако вашите органски објави не добиваат многу привлечност, обидете се да зајакнете неколку повеќе од вообичаено за да видите дали тоа ги прикажува вашите погледи и ангажман.

Алтернативно, ако органската објава навистина полетува, зошто да не дадете тоа е дополнителен притисок со тоа што го промовирате?

Размислете што треба да промовирате наспроти она што не треба.

Бонус: Прочитајте го чекор-по-чекор водичот за стратегија за социјалните медиуми со професионални совети за тоа како да го зголемите вашето присуство на социјалните мрежи.

За реклами за стекнување, фокусирајте се на една клучна порака - како што е приспособливоста на оваа торба - и уште подобро ако можете да додадете нешто привлечно, како уникатен дизајн или во овој случај, видео.

Можете да го направите процесот на ракување со органски и платени социјални објави рамо до рамо со вистинските алатки.

SMMExpert Social Advertising овозможува лесно креирање, распоредување и прегледување на органска и платена содржина извлечете активна аналитика и изградете сопствени извештаи за да ја докажете рентабилноста на сите ваши објави — од една лесна за употреба контролна табла.

Со унифициран преглед на целата активност на социјалните мрежи, можете брзо да дејствувате за да направете прилагодувања на кампањите во живо според податоците (и извлечете го максимумот од вашиот буџет). На пример, ако прави рекламаи на Фејсбук, можете да го прилагодите трошењето на реклами на други платформи за да го поддржите. На истата белешка, ако кампањата паѓа, можете да ја паузирате и да го прераспределите буџетот, сето тоа без да ја напуштите контролната табла SMMExpert.

6. Оптимизирајте ги вашите профили за продажба

Често, вашата содржина ќе ги насочува луѓето кон целна страница или вашата веб-локација за да преземат акција: регистрирање за настан, купување итн.

Но, не треба секоја објава да ги турка луѓето надвор од локацијата.

Иако социјалната трговија не е ништо ново, луѓето секоја година се повеќе купуваат работи директно од социјалните мрежи. Пандемијата служеше само за да го зајакне ова, при што се предвидува дека купувањата на социјалните мрежи ќе растат за 30% годишно до 2026 година.

Извор: Statista

За да ги оптимизирате вашите профили за социјална трговија, обидете се:

Да додадете повик за акција во вашата биографија и областа за врски

Инстаграм ги става вашите био и врска пред и центар. Но, како и повеќето други платформи, вие добивате само една врска, затоа направете ја да се брои.

Додајте повик за акција во вашата биографија и или променете ја врската за да биде релевантна за вашата тековна кампања или објави или насочете ја таа врска до страница која содржи повеќе врски. Наведете јасно зошто корисниците треба да кликнат на врската и што ќе добијат од неа.

На Facebook, можете да приспособите копче за акција за да се прикажува на вашиот профил.

За софтверските компании, тоа често е „Регистрирај се“копче, но има многу од кои можете да изберете, како што се линкови за онлајн резервации, испраќање е-пошта, повикување и друго.

Вклучувајќи ги термините за пребарување во вашето име или корисничко име

Во зависност од името на вашата компанија, ова можеби нема смисла. Но, обидете се да вклучите клучен збор за она што го правите или во вашето корисничко име или во полето за име во вашиот профил.

Инстаграм ги користи тие полиња во пребарувањето, така што ова може да ви помогне да бидете откриени. На пример, еве што предизвикува пребарувањето „мебел“:

Некои брендови го имаат зборот во нивното корисничко име, како што е @wazofurniture, други во нивниот профил, како што е @ qlivingfurniture.

Многу други социјални платформи го работат своето пребарување на ист начин, како што се Facebook и Pinterest.

Да се ​​добие потврда

Многу платформи користат сина боја ознака за да покажете дека брендот или личноста е вистинската работа. Тоа помага да се изгради доверба и покажува дека корисниците го пронашле вистинскиот профил (наспроти лажна или неофицијална верзија).

Секоја платформа има свои правила, но ако ги исполнувате условите за секоја од вашите мрежи, аплицирајте за потврда.

7. Следете ја вашата аналитика

Следењето на резултатите е важно за секоја кампања, но тоа е од суштинско значење за кампањите меѓу платформите. Треба да поврзете сè заедно за да формирате кохезивна слика за тоа како течеше кампањата и што би можеле да промените следниот пат.

Звучи како да се обидувате да слепитескршен документ, нели? Мора да ги најдете сите извештаи, да ги усогласите, да ги споредите перформансите…

Не ако користите алатка за анализа на социјалните медиуми. На пример, SMMExpert Analytics го прави сето тоа за вас.

Сè што треба да направите е да се најавите и SMMExpert Analytics е таму, да ги собере сите ваши платформи за социјални медиуми во една лесно разбирлива, меѓу-платформа и целосно приспособлив извештај.

И, одејќи чекор подалеку од само бројките, SMMExpert Impact го става сето тоа во перспектива. Го мери вистинскиот рентабилност на вашиот маркетинг на социјалните медиуми - органски и платен - и го преведува тоа во остварлива статистика, визуелни податоци и увиди кои лесно се споделуваат со засегнатите страни.

8. Додајте UTM ознаки на вашите врски

Tags UTM одат рака под рака со следењето на аналитиката. Ознаките на UTM се само мали текстуални кодови што ги додавате за да го дефинирате изворот на сообраќај.

Овие се особено корисни за меѓуплатформски кампањи за да дознаат од каде потекнуваат поголемиот дел од вашите потенцијални клиенти и какви видови содржина доведе до најголем сообраќај.

На пример, ако мојата цел е да конвертирам луѓе на целна страница, тогаш веројатно се поврзувам со тоа од:

• Маркетинг преку е-пошта
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• + други социјални канали
• Моја веб-страница

А јас дури и би можел да бидам поврзување со него од:

• Подружни партнери
• страници со бесплатна содржина, како што се Medium или Quora
• Платениреклами

Додавањето единствена UTM ознака на секоја од врските што ги користам на тие платформи ќе ми овозможи со сигурност да следам од каде дошле корисниците до мојата целна страница. Може да креирате UTM ознаки бесплатно со алатки како што е Google's Campaign URL Builder.

Кога станува збор за објавите на социјалните мрежи, еве како лесно да додадете UTM ознаки во SMMExpert:

9. Распоредете ја вашата содржина

На крај, но дефинитивно не и најмалку важно, за да функционира кампањата меѓу платформи (или која било кампања, навистина), треба однапред да ја планирате и закажете вашата содржина.

Мислам , тоа е само паметна работа, но планирањето однапред исто така ќе:

• Осигурете се дека вашите објави се надополнуваат на платформите (на пр., не објавувате нов производ само на еден канал додека ги заборавате другите , итн).
• Елиминирајте ги грешките.
• Ослободете го времето на вашиот тим да одговори на коментарите, да научи танци на TikTok, да создава повеќе содржини и сè друго освен да се грижите што да објавите следно.
• Создадете конзистентен распоред за објавување за да го одржите ангажманот високо.

Можете ли да погодите што ќе кажам следно?

Да, SMMExpert може да ги закаже вашите работи. Тоа веќе го кажавме. Но, она што можеби не го знаете е дека SMMExpert може да ви каже и кое е најдоброто време за објавување, врз основа на вашата единствена статистика на публиката:

3 инспиративни примери за кампањи за социјалните медиуми на повеќе платформи

1. Одбијте за тркалото на времето

Иако можеби немате толку голем буџет како