Сіз бизнесіңіз үшін әлеуметтік медиа стратегиясын жасау туралы ойлаған кезде бірден бірнеше жетекші платформалар ойға оралуы мүмкін: Facebook, Instagram, Twitter және мүмкін YouTube немесе Pinterest. индустрия.

Дегенмен, жаңа платформалар мен форматтар үнемі пайда болатын әлеуметтік медиа сайттарының көптеген түрлері бар. Олардың кейбіреулері өте ыңғайлы, ал басқалары келесі Instagram немесе TikTok болу әлеуетіне ие.

Әлеуметтік медианың алғашқы күндерінен бері өзгерген бір нәрсе - көптеген платформалар бұрын бір функцияға назар аударған. әлеуметтік желі немесе суретті бөлісу. Енді әлеуметтік медиа платформаларының көпшілігі тікелей трансляцияны, толықтырылған шындықты, сауданы, әлеуметтік аудионы және т.б. қосу үшін кеңейді.

Сонымен, сізге Facebook, Twitter және LinkedIn жоғары деңгейлі сипаттамаларды берудің орнына (сіз таба аласыз) Бұл кез келген жерде!), біз платформалардың кең ауқымын тоғыз жалпы санатқа топтадық, олар нақты пайдалану жағдайларына және оларды пайдалану арқылы бизнес не істей алатынына назар аударады.

Бонус: Қадамдық нұсқаулықты оқыңыз. - әлеуметтік желідегі қатысуыңызды қалай өсіруге болатыны туралы кәсіби кеңестері бар әлеуметтік медиа стратегиясының қадамдық нұсқаулығы.

Бизнесіңіз үшін әлеуметтік медианың ең жақсы түрлерін қалай таңдауға болады

Әлеуметтік медиа платформаларының саны үнемі өсіп келе жатқандықтан, олардың әрқайсысы сіздің уақытыңызға тұрарлық па деген сұраққа үнемі жауап беру сізді таң қалдырады. .

Кімгесонымен қатар Twitter-дегі #MarketingTwitter және #FreelanceTwitter сияқты салаға арналған хэштегтердің айналасында құрылған қауымдастықтар.

Мамандық кеңес: Сәйкес келетінін бақылау үшін SMMExpert қолданбасында сала хэштегін пайдаланып кілт сөзге негізделген бағанды ​​орнатыңыз. қатысуға болатын әңгімелер.

8. Жабық/жеке қауымдастықтың әлеуметтік медиа платформалары

Мысалдар: Дискурс, Slack, Facebook топтары

Қолданылады: Қауымдастықтарды құру, талап ету мүмкіндігі бар. тіркеу немесе жаңа мүшелерді тексерудің басқа шаралары.

Сіздің бизнесіңіз оларды қалай пайдалана алады? сұрақтар қойып, кәсіпқойлық сезімін сезінесіз.

Топ әкімшісі ретінде сіздің бизнесіңіздің өзін-өзі жарнамалау сияқты ережелерді орнатуға құқығы бар. Көптеген топтар (әсіресе Facebook-те) спам жіберушілерді тексеру үшін қосылмас бұрын мүшелерден бірнеше сұраққа жауап беруін талап етеді, бірақ бұл өрістерді мүшелерден электрондық пошта маркетингі тізіміне қосылуды сұрау үшін де пайдалануға болады.

Тамаша мысал. 2015 жылы брендпен құрылған Instant Pot Facebook тобы және рецепттер мен өнім кеңестерімен бөліскенді ұнататын 3 миллионнан астам мүшеге жетті.

Дереккөз: Facebook

9. Шабыттандыратын әлеуметтік медиа платформалары

Мысалдар: Pinterest, YouTube, Instagram, блогтар

Қолданылады: Іздеуақпарат және тамақ дайындаудан саяхатқа, безендіруге дейін және т.б. үшін шабыт табу үшін.

Компанияңыз оларды қалай пайдалана алады: Көрнекі бейнелерді реттеңіз және мақсатты аудиторияңызды олардың қалауларына сәйкес мазмұнмен шабыттандырыңыз. , және қажет болған жағдайда өз өнімдеріңізді тоқыңыз. Мазмұныңызды топтау және аудиторияңыздың қызығушылықтарына сәйкес тақырыптар жасау үшін жинақтарды, ойнату тізімдерін, тегтерді және нұсқаулықтарды пайдаланыңыз.

Pinterest және YouTube сияқты шабыттандыратын әлеуметтік медиа платформалары іздеу үшін жақсы оңтайландырылған, яғни сіздің жазбаларыңызда кілт сөздер болуы керек. , хэштегтер және аудитория әдетте іздейтін нәрселерге сәйкес келетін кескіндер.

Саяхат блогерлері көбінесе блог жазбалары мен YouTube бейнелерін «[Межелі жерде] не істеу керек» және «» сияқты іздеулер үшін оңтайландыруда тамаша жұмыс жасайды. [Баратын жер] Саяхат нұсқаулығы.”

Дереккөз: YouTube сайтындағы Hungry Passport

Сіз болсаңыз да қауымдастық құру немесе бизнесіңіздің қосылуы үшін жаңа платформаларды бағалау кезінде сіз пайдалана алатын әлеуметтік медианың көптеген түрлері бар. Кейбіреулері кез келген бизнес үшін міндетті болып табылады, ал басқалары сіздің нақты тауашаларыңызға немесе пайдалану жағдайларыңызға сәйкес келсе ғана мағыналы болады.

Қандай қажеттіліктеріңіз бен мақсаттарыңыз болса да, бұл әлеуметтік желілерді пайдалану жолын табатыныңызға сенімдімін. бизнесіңізге пайда әкелетін медиа.

SMExpert көмегімен барлық әлеуметтік медиа профильдерін оңай басқарыңыз. Жалғыз бақылау тақтасынан жоспарлауға және жариялауға боладыжазбалар қалдырыңыз, жазылушыларыңызды тартыңыз, сәйкес әңгімелерді бақылаңыз, нәтижелерді өлшеңіз, жарнамаларды басқарыңыз және т.б.

Жұмысты бастау

Оны SMMexpert көмегімен жақсырақ жасаңыз, барлығы бір әлеуметтік медиа құралы. Бәсекелестікті жеңіңіз, өсіңіз және жеңіңіз.

Өз критерийлеріңізді құру үшін осы үш кеңесті орындаңыз. Бұл сізге кез келген жаңа әлеуметтік медиа платформасын бағалауға көмектеседі, ол не екеніне және қалай жұмыс істейтініне қарамастан.

Әлеуметтік медиа менеджерлері біз pic.twitter-те болуы керек жаңа платформа туралы есту үшін қысқаша қоңырау шалып жатыр. com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 202 жылдың 27 сәуірі

Аудиторияңызды біліңіз

Жаңа әлеуметтік медиа платформасына қосылмас бұрын қоятын бірінші сұрақ: аудиторияңыз қайда ?

Жаңа платформаға қосылып, аудиторияңызды соған тартудан гөрі, аудиторияңыз жиналып тұрған жерге бару тиімдірек.

Екінші түсіну керек нәрсе аудиторияңыздың сол платформаны қалай пайдаланып жатқаны . Олар қандай мазмұн түрін іздейді? Олар қандай шот түрлерін ұстанады? Олар пассивті тұтынушылар ма, әлде контент жасаушылар ма?

Адамдардың әртүрлі әлеуметтік медиа платформаларын қалай пайдаланатыны туралы егжей-тегжейлі түсінік алу үшін Цифрлық жағдай 2021 есебіне кіріңіз.

Дереккөз: Цифрлық 2021 есебі

Әлеуметтік медиа статистикасынан хабардар болыңыз

Жаңа әлеуметтік медиа платформасы пайда болған сайын, оны білу маңызды. жылтыр жаңа нысан мен тез өсетін платформа арасындағы айырмашылықбұл әлеуеті бар.

Ешкім болашақты айта алмаса да, платформаның күші бар-жоғын білудің бір жолы оның статистикасын белгіленген әлеуметтік медиа платформаларымен салыстыру болып табылады.

Егер сіз соңғы статистиканы қайдан табуға болатынын білмеймін, біз сізді қамтыдық:

• Instagram статистикасы
• Facebook статистикасы
• Twitter статистикасы
• YouTube статистикасы
• Pinterest статистикасы
• TikTok статистикасы

Негізгі бизнес мақсаттарыңызға сәйкес келу

Өзіңізден сұраңыз: қай платформалар менің бизнес мақсаттарыма жақсы сәйкес келеді?

Мысалы, сіздің мақсаттарыңыздың бірі бейне оқулықтарынан пайда алатын жаңа өнім немесе қызмет туралы хабардарлықты арттыру болса, сіз тек бейне платформаларына (YouTube және Vimeo сияқты) немесе мына сайтта қолжетімді бейне пішіміне назар аударуыңыз керек. бұрыннан белсенді болып жатқан сайттар (мысалы, Instagram Stories және Reels, Facebook Live және т. Брендтердің барлығында белсенді қатысуы мүмкін емес, олар тек 2 немесе 3-ке толығымен міндеттенеді. Қажетті маркетинг дағдылары коммуникация және шығармашылық болады, өйткені сіз жолда жаңа платформаларды үйрене аласыз.

— Мэттью Kobach (@mkobach) 18 ақпан 202 жыл

2021 жылы білуге ​​тиіс әлеуметтік медиа платформаларының түрлері мен форматтары

1. Әлеуметтік аудио платформалар мен форматтар

Мысалдар: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Қолданылады: Нақты тақырыптар бойынша тікелей сұхбаттарды тыңдау.

Оларды бизнесіңіз қалай пайдалана алады: Жаңа әлеуметтік аудио платформалар (мысалы, Clubhouse) және пішімдері (Twitter Spaces сияқты) COVID-2015 кезінде жақсы дамыды. Адамдар үйде болған кезде, тікелей эфирде сөйлесуге көбірек уақыт берілді.

Аудио әлеуметтік медиа платформалары мен пішімдерінің ең маңызды артықшылығы - қосылған тыңдаушылардан алатын жоғары көңіл бөлу мен белсенділік. .

Жанды, тартымды әңгімелер сіздің тауашаларыңызда көшбасшы ретіндегі имиджіңізді қалыптастыруға және бизнесіңізді немесе өнімдеріңізді тауашаңызға қатысты тақырыптарға қызығушылық танытқан құнды аудиторияға таныстыруға көмектеседі (әйтпесе, олар реттелмейді) ).

Міне, аудио әлеуметтік медиа платформаларын пайдалануға арналған кейбір ойлар:

• Хост индустриясының панельдері.
• Эфир жаңалықтары және үлкен хабарландырулар.
• Аудиторияңызбен интерактивті сеанстарды (мысалы, AMA) өткізіңіз.
• Тікелей Clubhouse/Twitter Spaces чаты кезінде сұхбаттарды жазып алыңыз және m подкаст ретінде (мысалы: The Social Media Geekout шоуы).
• 30-60 минуттық шоу арқылы бизнесіңіздің ой көшбасшылығын қалыптастырыңыз.

Мэт Наварра тамаша жұмыс істейді. Twitter Spaces ЖӘНЕ подкасттарды біріктіру:

Біз сізді қамтыдық. Тіркеу: @SpaceCastsPod

Біз апта сайын осы подкаст арнасына twitter кеңістіктер сеанстарын жазып, жүктеп отырамыз.

Бүгінгі шығарылым келесі күні шығадынемесе солай

— Мэтт Наварра (@MattNavarra) 16 шілде, 202

2. Бейне әлеуметтік медиа платформалары мен пішімдері

Мысалдар: YouTube, TikTok, Instagram Stories және Reels, Facebook Watch

Қолданылады: Қысқа бейнелерді көру және ұзақ форматтар.

Оларды бизнесіңіз қалай пайдалана алады: Бейне әлеуметтік медиа платформалары назар аудару, бренд туралы хабардар болу және өнімдерді фотосуреттер жасай алатындай етіп көрсету үшін тамаша' t.

Сіз жариялайтын кез келген бейне мазмұны аудиторияңызды қызықтыруға, оқытуға және/немесе шабыттандыруға арналған болуы керек. Тек сату үшін жасалған бейнелер көрермендерді қызықтыра алмайды.

Бейне әлеуметтік медиа платформаларын пайдаланатын бизнестің ең жақсы мысалдарының кейбірі:

• TikTok-тағы Ryanair — өте қызықты, шоу. TikTok қолданушыларының әзіл-оспақтары мен нюанстарын жақсы түсіну.
• YouTube туралы түсінік — пайдаланушылар үшін пайдалы әрі шабыттандыратын білім беру мазмұнын жасайды.
• Instagram роликтеріндегі әдемі бағыттар — саяхатқа шабыт береді. қысқа, кәсіби түрде түсірілген клиптер.

3. Жойылатын мазмұн пішімдері

Мысалдар: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

Қолданылады: Эфемерлік хабарларды жеке жіберу және дер кезінде жариялау, барлық ізбасарларыңыз үшін 24 сағатқа дейін көру үшін бірден мазмұн.

Бонус: Әлеуметтік медиа стратегиясы бойынша қадамдық нұсқаулықты оқыңызәлеуметтік желідегі қатысуыңызды қалай өсіруге болатыны туралы кәсіби кеңестермен.

Бизнесіңіз оларды қалай пайдалана алады: Stories сияқты эфемерлі пішімдер хабарландырулар, шектеулі шығарылым элементтері немесе тікелей эфирдегі оқиғалар сияқты дер кезінде мазмұнды жариялау үшін өте қолайлы.

Көптеген оқиғалар мен Snapchat мазмұны да 24 сағаттық жарамдылық мерзіміне байланысты шынайырақ және аз жылтыратылады. Осылайша, ол бизнеске адами жағын көрсетуге мүмкіндік береді.

Міне, сіздің бизнесіңіз жоғалып бара жатқан мазмұнды қалай пайдалануға болатыны туралы кейбір идеялар:

• Сауалнамалар, дауыс беру (интерактивті Stories стикерлерін пайдалану)
• Тизерлер/өнімді іске қосуға кері санау
• Сахна артындағы мазмұн
• Уақытқа байланысты хабарландырулар

Керемет мысал мыналардың бірі болып табылады. Менің сүйікті жергілікті наубайшыларым, олар өздерінің апта сайынғы арнайы өнімдерін Instagram Stories-де жариялайды.

Дереккөз: Instagram

4. Талқылау форумдары

Мысалдар: Reddit, Quora

Қолданылады: Сұрақ қою және оған жауап беру, желі құру, тауашалар мен қызығушылыққа негізделген қауымдастықтарды құру тақырыптар.

Бизнесіңіз оларды қалай пайдалана алады: Бизнесіңіздің тақырыптық тәжірибесін беру және салаңызға қатысты сұрақтарға жауап беру арқылы тұтынушыларыңызға шынайы пайдалы болыңыз. Жауаптарыңызда брендіңіз бен өнімдеріңіз туралы ақпаратты бөлісе алсаңыз, бонус ұпайлары, бірақ бұл сіздің талқылауға қатысудағы негізгі мақсатыңыз болмауы керек.форумдар.

Бір ескеретін жайт: Reddit-те жауаптарға өзін-өзі жарнамалау өте жағымсыз. Егер сіз бизнес ретінде жарияласаңыз, бастапқы сұраққа жауап беріп, өнімдеріңізге сілтемелер шынымен пайдалы болса ғана қосыңыз. Субреддитке жарияламас бұрын, өз бизнесіңізге сілтемелерді қосуға рұқсат етілгенін тексеру үшін ережелерді тексеріңіз.

Microsoft корпорациясы /r/XboxOne субреддитін жасамағанымен, оның қаншалықты танымал екенін көргенде, олар іске қосылды. ойын әзірлеушілерімен AMA сеанстарын өткізу арқылы Redditors-пен жұмыс жасау.

Дереккөз: Reddit

5. Сатып алуға болатын әлеуметтік медиа платформалары мен мүмкіндіктері

Мысалдар: Pinterest өнімінің түйреуіштері, Facebook дүкендері, Instagram дүкендері, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Қолданылады: Тікелей әлеуметтік медиа платформалары арқылы брендтерден өнімдерді зерттеу және сатып алу.

Компанияңыз оларды қалай пайдалана алады: Аудиторияңызға мына жерден сатып алуға мүмкіндік беру үшін кірістірілген мобильді құрылғыларға ыңғайлы мүмкіндіктерді пайдаланыңыз. сіз әлеуметтік медиа қолданбасынан шықпайсыз.

Pinterest өнім түйреуіштері, Instagram дүкендері және TikTok қолданбасы арқылы сатып алу сияқты мүмкіндіктер өнім каталогын әр қолданбадағы профиліңізге тікелей қосуға мүмкіндік береді.

Тіпті сіздің жазылушыларыңыз әлеуметтік медиа платформаларында сатып алуды ұнатпаса немесе сатып алушылардың ұзақ сапарлары болса да, сатып алу мүмкіндіктері өнімдерді белгілеуге, қосымша өнім туралы ақпаратты қосуға мүмкіндік береді.және веб-сайтыңызға трафикті арттырыңыз.

Әлеуметтік медиа платформаларын сатып алудың кейбір тамаша тәсілдері:

• Шектеулі шығарылымдар, мысалы, әлеуметтік медиада эксклюзивті өнімнің шығарылымы туралы хабарлау және сілтеме жасау немесе тегтеу өнім каталогы арқылы өнімді
• Әлеуметтік сату
• Электрондық коммерция (көптеген әлеуметтік медиа платформаларында SMMExpert бақылау тақтасынан тікелей қол жеткізуге болатын Shopify сияқты электрондық коммерция интеграциялары бар)
• Қайта таргетинг, мысалы, Facebook/Instagram дүкендеріңізбен кім айналысқаны негізінде пайдаланушы аудиториясын жасау

Сонымен қатар әлеуметтік желілерде тікелей сауда іс-шараларын өткізуге болады. Livestream шоппинг Қытайда үлкен нарыққа айналды, бұл Instagram сияқты платформаларды Live Shopping енгізуге шақырды.

Дереккөз: Instagram

6. Әлеуметтік желідегі тікелей трансляциялар

Мысалдар: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Қолданылады: Көпшілікке тікелей эфирде бейне тарату көрермендер. Тікелей бейне ағындары бір адамның өзін және экранда не істеп жатқанын көрсететінінен бастап, бірнеше динамиктері бар кәсіби түрде ұйымдастырылған панельдерге дейін болуы мүмкін.

Оларды бизнесіңіз қалай пайдалана алады: Тікелей трансляцияның танымалдылығы осы уақытта артты. адамдар ешнәрсесіз құлыптау кезінде үйде тұрып қалған кездегі пандемия.

Алайда, көрермендердің тікелей трансляцияларыңызды көруіне мүмкіндік беру үшін сізге жаһандық пандемия қажет емес. Баптаудың көптеген жолдары барлайықты ағындар, танымал қонақтардан сұхбат алудан бастап эксклюзивті өнімді көрсету арқылы бизнес басшыларымен AMA сеанстарын өткізуге дейін.

Тікелей эфирлер пайдаланушыларға хосттармен тікелей эфирде әрекеттесу мүмкіндігін ұсынады, сондықтан оны бақылау өте маңызды. және ағын кезінде пікірлермен айналысыңыз. Әлеуметтік желідегі тікелей трансляцияға арналған нұсқаулықтан қосымша кеңестерді оқыңыз.

COVID-19 2020 жылы Формула 1 жарыстарын тоқтатқанда, бірнеше жүргізушілер Twitch қолданбасында көлік жүргізу тренажерларын ойнап, жанкүйерлер арасында үлкен танымалдылыққа ие болды.

7. Іскерлік әлеуметтік медиа платформалары

Мысалдар: LinkedIn, Twitter

Қолданылады: Саладағы кәсіпқойлармен немесе әлеуетті клиенттермен байланысу.

Бизнесіңіз оларды қалай пайдалана алады: Бизнестің әлеуметтік медиа платформалары көптеген әлеуетті пайдалануды ұсынады: таланттарды жалдау және жалдау, B2B қарым-қатынастарын құру және өз орнындағы кәсіпқойлармен байланысу.

LinkedIn сияқты платформалар B2B мақсаттары үшін өте қолайлы, себебі олар брендтерге жаңа аудиториялармен байланысуға, олармен желіге баратын және бизнес жүргізетін жерде кездесуге мүмкіндік береді.

Бірақ LinkedIn бизнеске бағытталған жалғыз әлеуметтік медиа сайты емес. Twitter бизнеске сәйкес сөйлесулерді табуға және оларға мағыналы жолдар қосуға мүмкіндік береді. Мұның тамаша мысалы - Adweek, ол сандық маркетологтарға арналған #AdweekChat деп аталатын апта сайынғы чатты өткізеді.

Бар