如果你的品牌在多个社交媒体上都有账户，那么你的工作就需要兼顾每个平台的指标、受众和目标。 理解这一切并在各个网络上保持一个积极的、符合品牌形象的存在可能是一个挑战。

想知道如何将一堆零散的社交媒体帖子想法变成一个有凝聚力的、强大的跨平台活动，利用每个平台的最佳机会？ 你来对地方了

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什么是跨平台活动？

跨平台活动是在多个平台上开展的社交媒体活动。 它们通过为每个平台量身定做的信息来满足你的受众，从而产生认知、兴趣和转化。

通过创造符合每个平台精神的原创内容，你的营销将成为一种无缝的全渠道体验，而不是人们急于摆脱的 "广告感觉"。 此外，根据每个平台的发布规范定制你的活动，意味着你将有最好的机会让你的受众真正与你互动。

跨平台活动的好处是什么？

除了让你不至于在Twitter把你400字的LinkedIn大作在280个字的时候就被砍掉时显得很傻，跨平台活动还有很多好处。

• 不同的平台适合不同的目标。 例如，你可能在Instagram和Twitter上建立知名度，但从Facebook广告中转换。
• 一些平台是视觉的，一些平台是基于文本的。 一个跨平台的策略可以确保你的内容在发布的地方有意义。
• 它们比单一平台活动或 "复制和粘贴 "活动（循环使用相同的标题和图片，即使它们没有针对该平台的规格进行优化）产生更大的影响。
• 始终如一的品牌建立了忠诚度和信任。

规划一个成功的跨平台活动的9个技巧

1.有一个计划

如果你目前的广告活动策略包括："促进新产品的推出"，那么我们需要进行会谈。

确保你的每个活动计划都包括S.M.A.R.T.目标、受众研究、谁在做什么以及发布的最后期限。 使用我们免费的跨平台活动模板，确保你的开始是强有力的。

2.设定特定平台的目标

好的，除了活动的目标外，也要为你要使用的每个平台设定目标。

其中一些目标会自然而然地实现，因为某些平台是针对特定目标的。

• Instagram：创意视觉内容，如Reels和Stories，以促进参与和发现。
• Pinterest：以产品和购物为重点的视觉效果来推动转换。
• LinkedIn：以B2B为重点的营销活动和品牌建设。
• Facebook: ......让你的奶奶知道。 (好吧，好吧，开玩笑。)
• 以此类推，为你的运动中的所有平台。

当然，每个平台可以有多个目标。 例如，你可以用Pinterest来提高品牌知名度和推动转化率。 但一般来说，每个平台要设定一到两个目标来关注。

3.对复制粘贴说不

在整个活动中重复一个关键短语是可以的，但你绝对要避免在多个渠道使用相同的逐字复制和视觉效果。

这违背了 "多平台运动 "的目的，对吗？

每个社交媒体平台都是不同的，从你可以使用多少个字符或标签到某些类型的内容表现如何。 针对每个平台的帖子规格和目标人群优化你的内容。

另外，人们总是说的内幕信息，如Instagram上的 "链接在简历中 "或TikTok上的最新舞蹈趋势。 这些短语只有在它们要出现的平台上才有意义，比如在Peter McKinnon的这个简短而甜蜜的活动公告中。

Peter McKinnon (@petermckinnon)分享的一个帖子。

4.可以聊天

不要发帖，不要做鬼。

社交媒体是一条双向的街道。 你的客户希望能够与你交谈。 事实上，64%的人宁愿给你留言，也不愿意拨打1-800电话寻求帮助。

迅速回应评论和直接信息，以回答客户的问题并鼓励参与。

不要惊慌：SMMExpert Inbox使你在所有平台上管理你的评论和DMs变得快速而简单。 通过在一个地方汇编所有的通知，你可以快速回复你的追随者，并确保你不会错过任何东西。

最重要的是，你可以把回复分配给团队成员，或者只看到需要回复的评论。 你的社交媒体经理可以高效地合作。

除了在社交媒体上作出回应外，还要让客户在购买前或购买后迅速从你的网站上提出问题。

即时聊天应用程序既适用于您的网站，也适用于社交渠道，如Facebook Messenger。 像Heyday这样的工具既可以使用人工智能驱动的即时聊天来降低成本，也可以让您的（人类）客服代表与客户聊天，以获得最佳服务。

如果你的团队将处理聊天，Heyday会组织信息，并允许你将它们分配给特定的人或将旧的线程归档。 这样，所有客户都会收到快速回复。

5.同时使用付费和有机策略

就像你不会把你的整个活动放在一个社交网络上，你也不会只依赖有机流量，对吗？

这并不意味着你应该对每一个帖子都按下 "推广 "按钮，将其作为广告来推广。 不是所有的东西都需要通过预算来扩大影响。 但是，如果你的有机帖子没有得到多少牵引力，试着比平时多推广一些，看看是否能提高你的浏览量和参与度。

另外，如果一个有机帖子真的起飞了，为什么不通过推广来给它一个额外的推动呢？

想一想你应该推广什么，而不是什么。

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对于收购广告来说，重点关注一个关键信息--比如这个包的适应性--如果你能添加一些吸引人的东西，比如独特的设计或者在这个案例中的视频，那就更好了。

你可以通过正确的工具使处理有机和付费社交帖子的过程并列进行。

SMMExpert社交广告使创建、安排和审查有机和付费内容成为可能，轻松提取可操作的分析结果并建立自定义报告，以证明投资回报率。 所有 你的帖子 - 从一个易于使用的仪表板。

有了对所有社交媒体活动的统一概述，你可以迅速采取行动，对实时活动进行有数据依据的调整（并获得最大的预算）。 例如，如果一个广告在Facebook上表现良好，你可以调整其他平台的广告支出来支持它。 同样，如果一个活动失败了，你可以暂停它并重新分配预算，所有这些都无需离开SMMExpert。仪表板。

6.优化你的资料以促进销售

通常情况下，你的内容将引导人们进入一个登陆页面或你的网站，以采取某种行动：注册一个活动，进行购买，等等。

但并不是每个帖子都需要把人们推到网站之外。

虽然社交商务不是什么新鲜事，但人们直接从社交媒体上购买东西的情况每年都在增加。 这种流行病只是起到了促进作用，预计到2026年，社交媒体的购买量将每年增长30%。

资料来源。 统计局

为了优化你的个人资料以促进社会商务，请尝试。

在你的简历和链接区添加行动呼吁

Instagram把你的简历和链接放在前面和中心。 但是，像大多数其他平台一样，你只有一个链接，所以要让它发挥作用。

在你的简历中加入行动呼吁，并改变你的链接，使之与你当前的活动或帖子相关，或将该链接引向一个包含多个链接的页面。 要明确用户为什么要点击该链接以及他们将从中得到什么。

在Facebook上，你可以定制一个行动按钮，在你的个人资料上显示。

对于软件公司来说，这通常是一个 "注册 "按钮，但也有很多选择，如在线预订链接、发送电子邮件、打电话等等。

在你的名字或用户名中包括搜索词

根据你的公司名称，这可能没有意义。 但尽量在你的用户名或你的个人资料中的名称字段中包含一个关于你所做工作的关键词。

Instagram在搜索中使用这些字段，所以这可以帮助你被发现。 例如，这里是搜索 "家具 "带来的结果。

有些品牌将这个词放在他们的用户名中，如@wazofurniture，有些则放在他们的简介中，如@qlivingfurniture。

许多其他社交平台也以同样的方式操作他们的搜索，如Facebook和Pinterest。

获得验证

许多平台使用蓝色复选标记来显示该品牌或个人是真正的交易。 这有助于建立信任，并表明用户已经找到了正确的个人资料（而不是假的或非官方的版本）。

每个平台都有自己的规则，但如果你符合每个网络的要求，就申请验证。

7.追踪你的分析结果

追踪结果对任何活动都很重要，但对跨平台的活动来说，它是必不可少的。 你需要把所有的东西联系在一起，以形成一个有凝聚力的画面，了解活动的进展情况以及下次可以做哪些改变。

听起来就像试图将一份碎纸片粘在一起，对吗？ 你必须找到所有的报告，将它们匹配起来，比较性能......

例如，SMMExpert Analytics就能为你做到这一切。

你只需登录，SMMExpert Analytics就会出现，将你所有的社交媒体平台汇编成一个易于理解、跨平台和完全可定制的报告。

除了数字之外，SMMExpert Impact还能将这一切纳入视野。 它能衡量你的社交媒体营销的真正投资回报率--有机的和付费的--并将其转化为可操作的统计数据、可视化数据和见解，便于与利益相关者分享。

8.为你的链接添加UTM标签

UTM标签与分析跟踪并驾齐驱。 UTM标签只是你添加到链接URL的小文本代码，以定义流量的来源。

这些对跨平台活动特别有帮助，可以弄清楚你的大部分线索来自哪里，哪些类型的内容带动了最多的流量。

例如，如果我的目标是让人们在登陆页面上进行转换，那么我可能会从这个页面上进行链接。

• 电子邮件营销
• 脸书
• 淘宝网
• 萍水相逢
• + 其他社会渠道
• 我的网站

而我甚至可以从链接到它。

• 联营伙伴
• 免费内容网站，如Medium或Quora
• 付费广告

为我在这些平台上使用的每个链接添加一个独特的UTM标签，将让我有把握地跟踪用户从哪里来到我的登陆页面。 你可以用谷歌的Campaign URL Builder等工具免费创建UTM标签。

当涉及到社会媒体帖子时，这里是如何在SMMExpert中轻松添加UTM标签。

9.安排你的内容

最后但绝对不是最不重要的一点，为了使跨平台活动发挥作用（或任何活动，真的），你需要提前计划和安排你的内容。

我的意思是，这只是一个聪明的做法，但提前计划也会。

• 确保你的帖子在各个平台上相互补充（例如，你不会只在一个渠道上宣布一个新产品而忘记了其他渠道，等等）。
• 消除错误。
• 腾出你的团队的时间来回应评论，学习TikTok舞蹈，创造更多的内容和其他一切，除了担心下一步要发布什么。
• 创建一个一致的发布时间表，以保持高参与度。

你能猜到我接下来会说什么吗？

是的，SMMExpert可以安排你的东西。 我们已经说过了。 但你可能不知道的是，SMMExpert还可以根据你独特的受众统计，告诉你最佳发布时间。

3个鼓舞人心的跨平台社交媒体活动案例

1.为《时轮》翻身

虽然你可能没有亚马逊那么大的预算，但你不得不佩服他们为新剧《时空之轮》所做的宣传背后的讲故事的能力。 它推出了一个大规模的跨平台活动，包括所有的有机基本要素--社交媒体、自有媒体等--加上付费广告，引起了轰动。

该节目是关于一个沉浸式的幻想世界，那么还有什么比从字面上引诱人们进入这个世界更好的方法呢？ 亚马逊在伦敦的皮卡迪利广场竖起了这个疯狂的3D广告牌。

黑暗者的部队已经抵达伦敦皮卡迪利广场，但莫伊莱恩起来迎接他们。 #TheWheelOfTime 11月19日首映，来加入战斗吧？ ⚔️ pic.twitter.com/1C2VEsWVT2

- 英国首相视频（@primevideouk）11月15日，202

是的，它从广告牌上跳出来了，因为... 魔术 .

除了这种吸引公众的营销策略外，亚马逊还牢记该剧所基于的图书系列的铁杆粉丝。 亚马逊与现有图书粉丝中的小型创作者合作，在其核心目标受众中建立兴奋点，包括创建一个官方展后直播。

这些深思熟虑的执行方式与所有基本要素相搭配，如应用中的Prime视频广告、重定向广告、吸引人的有机社交内容等等。

这一切给亚马逊带来了什么呢？ 只有亚马逊Prime有史以来最大的发布会，世界第一的节目，仅在首映的前3天就有超过11.6亿分钟的流媒体。 不过，其中至少有5万个是我，这是肯定的。

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2.将乡愁带入未来

几十年来，可口可乐公司一直将圣诞老人纳入他们的节日活动品牌中。 他们2021年的节日活动在世界似乎最需要逃避的时候触动了这种怀旧感，因为全球大流行病延伸到近两年之久。

幸运的是，Wi-Fi现在已经到达了北极，因为可口可乐公司不仅提供了一个关于圣诞魔力的温馨活动，而且由于与Cameo公司的合作，还提供了圣诞老人本人的现场个性化问候。

该活动成功地实现了一个棘手的目标：以结合他们的品牌和新媒体的最佳方式，给他们的客户提供他们真正想要的东西--联系和季节的魔力。

3.吉尼斯完美地捕捉了时间的瞬间

一只躺在垃圾桶上的白猫，一辆帆布杂货车，一台洗衣机，这些东西有什么共同之处？

吉尼斯在开展这项名为#LooksLikeGuinness的活动时，读懂了许多客户的心思，以创造性的图像为特色，让我们在颜色和形状上想起了这款标志性的啤酒。

英国各地的酒吧在经过广泛的封锁后，于2021年5月重新开放。 健力士知道他们忠实的客户群很怀念和朋友一起去酒吧喝啤酒的日子，于是就有了这个想法。 你知道当你在思考某件事情并开始到处看到它的时候吗？ 广告很简单，很好地抓住了这种感觉，以一个充满希望的音符结束："好事降临到那些等待的人身上"。

该品牌通过要求粉丝分享让他们想起吉尼斯的东西的照片，并加上#LooksLikeGuinness的标签，在多个平台上进行宣传。

结果是：在酒吧重新开业的那一周，吉尼斯是社交媒体上谈论最多的品牌，并获得了比标准基准高350%的参与率。

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