Se vi state chiedendo come aumentare le vendite online, abbiamo qualcosa per voi.

Siamo sicuro avete lavorato duramente giorno e notte sulla vostra strategia di ecommerce, ma ci sono sempre tattiche da ottimizzare e trucchi per aumentare i profitti.

Questo articolo vi illustrerà 16 consigli per far esplodere le vostre entrate. Se seguirete i nostri consigli, proverbialmente, getterete benzina sulle vostre possibilità di vendita online e accenderete un fiammifero. Facciamo esplodere il vostro conto in banca.

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16 modi per aumentare rapidamente le vendite online

Se avete un'attività commerciale, è molto probabile che vogliate aumentare le vendite online. Dopotutto, più vendite significano più soldi in tasca! E in questo caso, più soldi non significano più problemi. Anzi, spesso più soldi significano meno problemi, almeno secondo la mia esperienza personale.

Parleremo non solo di come aumentare le vendite online, ma anche di come incrementare le vendite online veloce. Sarete in grado di aumentare le vostre entrate alla velocità della luce! Quindi allacciate le cinture e partite.

1. Migliorare la SEO del vostro sito web

Se volete aumentare le vendite online, migliorare la SEO del vostro sito web è un ottimo punto di partenza. SEO è l'acronimo di "search engine optimization" (ottimizzazione per i motori di ricerca) e si riferisce alla pratica di rendere il vostro sito web più visibile nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

In altre parole, quando qualcuno cerca un termine pertinente su Google, è più probabile che il vostro sito web appaia più in alto nell'elenco dei risultati. E poiché è più probabile che le persone facciano clic sui siti web che appaiono più in alto nell'elenco, questo può portare a un aumento del traffico e, in ultima analisi, delle vendite.

Migliorare la SEO può contribuire a creare fiducia e credibilità nei confronti dei potenziali clienti. Dopotutto, se il vostro sito web compare in alto nelle SERP, è perché siete un'autorità in materia, giusto? Quindi, se siete alla ricerca di modi per aumentare le vendite online, migliorare la SEO del vostro sito web è un ottimo punto di partenza.

È possibile farlo in diversi modi:

• Includete parole chiave pertinenti nei titoli e nei metatag.
• Creare regolarmente contenuti freschi e originali
• Assicuratevi che il vostro contenuto contenga parole chiave integrate
• Strutturare i contenuti secondo le migliori pratiche SEO
• Assicuratevi che il vostro sito web e le vostre pagine di destinazione siano facili da navigare e da utilizzare con i dispositivi mobili.

Adottando queste misure, darete al vostro sito web una marcia in più per quanto riguarda il posizionamento nelle SERP.

2. Mostrare le testimonianze dei clienti

Quante volte vi è capitato di scorrere il vostro feed di Facebook, vedendo l'annuncio di un prodotto che vi interessava ma che non eravate sicuri di acquistare? Come avete risolto questo problema? Probabilmente avete cercato delle recensioni e se non siete riusciti a trovare alcuna prova che il prodotto fosse valido, probabilmente siete passati oltre.

Nulla crea fiducia e sicurezza come l'ascolto di altre persone che hanno avuto successo con un prodotto o un servizio. Quando i potenziali clienti vedono che altri hanno avuto esperienze positive, sono molto più propensi a fare il grande passo e ad acquistare loro stessi.

A questo punto entrano in gioco le testimonianze dei clienti, che sono un ottimo modo per aumentare le vendite online e forniscono la prova sociale che il vostro prodotto vale la pena di essere acquistato.

Quindi, se vi state chiedendo come aumentare le vendite online, la risposta è aumentare la fiducia dei clienti. Iniziate raccogliendo le testimonianze dei clienti e mettetele in evidenza sul vostro sito web.

3. Utilizzate i social media per promuovere offerte speciali

Non si può negare che i social media siano un potente strumento di marketing digitale: con miliardi di utenti in tutto il mondo, sono un ottimo modo per raggiungere un vasto pubblico in modo rapido e semplice.

1 utente di Instagram su 2, ad esempio, dichiara di utilizzare l'applicazione per trovare i marchi. Questo dato da solo costituisce un buon argomento per capire meglio l'ecommerce su Instagram. Quando si tratta di promuovere offerte speciali e aumentare le vendite online, i social media possono essere particolarmente efficaci.

Condividendo offerte e sconti speciali con i vostri follower, potete incoraggiarli a fare acquisti nel vostro negozio online. È una tattica fantastica, che scalfisce appena la superficie del social ecommerce.

Utilizzate piattaforme come Facebook e Instagram per pubblicare annunci mirati: in questo modo potrete raggiungere un pubblico altamente specifico, che ha maggiori probabilità di convertirsi in clienti.

Non è il caso di fare tutto da soli: la sola programmazione delle campagne pubblicitarie può essere un incubo. Dovete anche assicurarvi di rispondere a tutti i commenti, ai DM e alle domande, e di tenere d'occhio i vostri dati analitici e di prestare orecchio a chiunque menzioni il vostro marchio.

Ma non preoccupatevi, l'utilizzo di uno strumento di gestione dei social media come SMMExpert può aiutarvi a fare tutte queste cose in un unico posto. Guardate ad esempio come possono apparire belli e organizzati tutti i vostri post promozionali programmati sui social media nella dashboard di SMMExpert.

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4. Installare un chatbot per aiutare le persone a trovare ciò che stanno cercando

I chatbot per l'e-commerce sono la salsa segreta di molte aziende di successo. Aumentano i tassi di conversione facilitando l'acquisto da parte dei visitatori del sito. Quando scegliete un chatbot, assicuratevi di trovarne uno che sia in grado di:

• Fornite ai vostri clienti una gratificazione immediata grazie alla disponibilità 24/7
• Fornire raccomandazioni personalizzate
• Forniscono una conversazione simile a quella umana

Un chatbot ben scelto crea un'esperienza di acquisto comoda e senza interruzioni, che incoraggia gli utenti a comprare. Inoltre, i chatbot possono aiutare a identificare le opportunità di upselling e cross-selling, oltre a catturare lead che altrimenti sarebbero andati persi.

Siamo sempre felici di consigliare Heyday, il chatbot ufficiale approvato da SMMExpert. Ma se non siete ancora sicuri, date un'occhiata a questo articolo di confronto tra chatbot.

Heyday è un chatbot conversazionale ai che non solo può favorire le vendite e le conversioni, ma anche automatizzare l'assistenza clienti rispondendo alle domande frequenti 24 ore su 24. Avere un chatbot fa risparmiare tempo e denaro al vostro team, che può così dedicarsi a progetti più grandi e ad aumentare le vendite.

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5. Assicuratevi che l'esperienza del cliente sia di prim'ordine

Quando cercate di aumentare le vendite online, non trascurate l'esperienza del cliente.

Oggi i clienti sono abituati a un certo livello di convenienza e di servizio quando fanno acquisti online. Se non hanno una buona esperienza sul vostro sito web, è probabile che si rivolgano altrove. E perché non dovrebbero? Il panorama digitale è competitivo. Se non state offrendo un'esperienza facile ai clienti, lo farà il vostro concorrente.

Ci sono alcune cose fondamentali che potete fare per assicurarvi che la vostra esperienza cliente sia di alto livello. Naturalmente ci sono molti altri modi per migliorare la vostra esperienza cliente, ma in questa sede ci soffermeremo su alcuni suggerimenti di alto livello.

In primo luogo, assicuratevi che il vostro sito web sia facile da navigare e da usare. I clienti devono essere in grado di trovare ciò che stanno cercando senza alcun problema. Inoltre, deve essere incredibilmente facile effettuare il check-out.

In secondo luogo, assicuratevi di presentare il vostro marchio in modo lucido e professionale. I clienti daranno un'occhiata a un sito disordinato e amatoriale e se ne allontaneranno per sempre. Il vostro marchio è la vostra opportunità di plasmare il modo in cui i clienti vi percepiscono. Non lasciatelo al caso, siate intenzionali con il vostro branding.

In terzo luogo, fornire un buon servizio clienti. Se un cliente ha una domanda o un problema, deve poter contattare qualcuno che lo aiuti in modo rapido e semplice. A volte questo qualcuno è un chatbot (vedi sopra).

Se davvero Se volete che la vostra esperienza cliente lavori per voi, provate il nostro modello gratuito di gestione dell'esperienza cliente.

6. Offrire sconti, promozioni e pacchetti

Un ottimo modo per incrementare le vendite online è offrire sconti, promozioni e pacchetti.

Offrendo uno sconto, potete invogliare i clienti che potrebbero essere indecisi se effettuare un acquisto. In questo caso è utile utilizzare la tecnica dell'urgenza, quindi assicuratevi di includere un conto alla rovescia nella vostra offerta.

L'offerta di un regalo o di un pacchetto promozionale incentiva le persone ad acquistare di più da voi. Ad esempio, se qualcuno ha un flacone di shampoo nel carrello, chiedetegli se è interessato al vostro pacchetto doccia, che potrebbe includere shampoo, balsamo e detergente per il corpo.

Se si raggruppano gli articoli, si può offrire un prezzo scontato: il costo più elevato dell'ordine aiuterà a compensare i mancati guadagni.

Se state cercando un modo per incrementare le vostre vendite online, assicuratevi di offrire sconti, articoli promozionali e pacchetti: potrebbero fare la differenza per i vostri profitti.

7. Considerare l'offerta di un modello di abbonamento

A volte gli acquirenti online non vogliono affrontare il fastidio di riordinare un prodotto che sanno di volere o di cui hanno bisogno di nuovo. Altri semplicemente dimenticano di ordinare fino a quando non sono già esauriti, il che può essere frustrante.

È qui che un modello di abbonamento inizia ad essere molto interessante.

Questo tipo di tariffazione può essere estremamente vantaggioso per le aziende che vendono prodotti o servizi che vengono utilizzati regolarmente. Non solo fornisce un flusso costante di entrate, ma aiuta anche a fidelizzare i clienti. Ci vuole molto più impegno per cancellare un modello di abbonamento che per non riordinare semplicemente un articolo. Le persone saranno più propense a rimanere con voi piuttosto che rivolgersi alla concorrenza,anche se offrono un prezzo inferiore.

Incentivate i vostri modelli di abbonamento, offrendo agli abbonati una tariffa più bassa rispetto agli acquirenti unici o un regalo promozionale.

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8. Facilitare le restituzioni

Chiunque abbia un'attività online sa che i resi sono un male necessario, ma sapevate che rendere i resi più semplici può contribuire ad aumentare le vendite online?

Esatto: facilitando la restituzione degli articoli da parte dei clienti, potete creare un senso di fiducia che li incoraggerà ad acquistare di nuovo da voi in futuro.

Iniziate con l'offrire la spedizione gratuita su tutti i resi, eliminando così uno dei maggiori ostacoli alla restituzione di un articolo. Assicuratevi poi che la vostra politica sui resi sia facile da trovare e da capire.

Infine, elaborate i resi in modo rapido ed efficiente per ridurre al minimo gli inconvenienti per i vostri clienti. Seguendo questi semplici passaggi, potrete trasformare i resi in una forza positiva per la vostra azienda e incrementare le vendite online.

9. Offrire meno scelte

Di fronte a troppe opzioni, le persone si bloccano nel tentativo di decidere ciò che desiderano. Quando sono incerte, potrebbero prendersi del tempo per riflettere sull'acquisto o per confrontare i prezzi. Questo è negativo per le aziende, perché può portare a una perdita di vendite.

La soluzione migliore è quella di strutturare le informazioni in modo che i visitatori vedano solo pochi prodotti diversi alla volta. In questo modo i visitatori non si lasciano sopraffare dall'esplorazione approfondita di tutti i marchi. Con poche opzioni davanti a loro, hanno un percorso chiaro per ottenere ciò che desiderano.

10. Target di pubblico simile

Chi è sicuro di volere i vostri prodotti? Persone simili ai vostri clienti attuali. Queste persone sono il vostro pubblico di sosia.

I pubblici "look-alike" sono gruppi di persone che condividono caratteristiche simili a quelle dei vostri clienti esistenti. Rivolgendovi a questi pubblici, avrete maggiori probabilità di raggiungere persone interessate a ciò che vendete.

Esistono diversi modi per creare un pubblico di sosia: si possono utilizzare dati provenienti dal proprio sito web, dai social media o anche da fonti offline. Facebook semplifica le cose con l'opzione "sosia" durante la creazione di annunci.

L'importante è assicurarsi di avere un set di dati sufficientemente ampio su cui lavorare. Una volta ottenuti i dati, è possibile utilizzare gli algoritmi per identificare gli schemi comuni tra i clienti. Da qui, è possibile creare campagne pubblicitarie mirate a questi schemi.

A quel punto, non dovrete far altro che pubblicare gli annunci mirati al vostro pubblico di sosia e osservare le vendite che arriveranno.

11. Gestione dei carrelli abbandonati

I carrelli abbandonati rappresentano il 70% di tutti i carrelli degli acquisti online e questo numero continua a crescere; guardate il grafico qui sotto.

Fonte: Statista

Immaginate queste occasioni perdute come un carrello pieno di soldi abbandonato nel parcheggio del vostro negozio. Non lo lascereste lì, vero? No? Ottimo. Vi mostreremo come correre e riportare quel carrello alla cassa.

Per prima cosa, date un'occhiata al vostro processo di checkout e assicuratevi che sia il più snello possibile. I clienti dovrebbero essere in grado di completare i loro acquisti in pochi clic. Se il vostro processo di checkout è complicato o richiede troppo tempo, è probabile che questo sia uno dei motivi per cui i clienti abbandonano i loro carrelli.

Un altro modo per gestire i carrelli abbandonati è quello di offrire incentivi per completare l'acquisto, ad esempio offrendo la spedizione gratuita o un regalo promozionale scelto al momento del checkout.

Oppure, create un flusso di e-mail dedicato ai carrelli abbandonati, con un invito all'azione "compra ora". Inviate un'e-mail di sollecito entro un paio d'ore e, se non hanno ancora acquistato, inviate loro un codice sconto per incoraggiare le conversioni.

12. Creazione di buyer personas e mappe del percorso dell'utente

Se volete aumentare le vendite online, una delle cose migliori che una piccola impresa possa fare è capire il proprio pubblico. Per farlo, potete creare delle buyer personas e delle user journey map.

Comprendendo il vostro pubblico di riferimento e il modo in cui interagisce con il vostro sito web, potete assicurarvi di aver ottimizzato l'imbuto di vendita per le conversioni. Inoltre, potete utilizzare queste informazioni per creare campagne di marketing su misura per le esigenze e gli interessi del vostro pubblico.

13. Sfruttare le vacanze

Le vacanze sono un ottimo momento per promuovere le vendite online.

Il Black Friday e il Cyber Monday, ad esempio, sono alcuni dei giorni di shopping più importanti dell'anno ed è un momento perfetto per offrire sconti e promozioni sul vostro sito web. Tuttavia, dovrete distinguervi dalla concorrenza con una solida strategia di marketing ecommerce per il Black Friday.

Se avete un negozio, potete sfruttare il Black Friday anche come opportunità per indirizzare il traffico verso il vostro sito web. Offrendo offerte e promozioni speciali, potete incoraggiare i clienti a fare acquisti online.

14. Utilizzare fotografie di prodotto di buona qualità

Utilizzate foto di alta qualità dei vostri prodotti online! Con le fotocamere degli smartphone, non ci sono scuse per avere sul vostro sito immagini sfocate e poco curate da un vecchio dispositivo mobile. Inoltre, TikTok è completo di facili trucchi per la fotografia di prodotto.

Le foto di un buon prodotto mostrano ai potenziali clienti il suo aspetto reale e possono dare loro un'idea più precisa se si tratta di un prodotto di loro interesse o meno.

Le foto di scarsa qualità, invece, possono far sembrare il vostro prodotto scadente e poco attraente e possono dissuadere i potenziali clienti dal prenderlo in considerazione.

15. Collegate il vostro negozio ai vostri account di social media

Sapevate che potete integrare il vostro negozio Shopify con i vostri account di social media? E la cosa migliore è che non è così difficile da fare.

L'integrazione del vostro negozio di e-commerce con i vostri account social offre ai vostri clienti più luoghi in cui trovarvi, il che significa più opportunità di conversione. Inoltre, offre ai consumatori la possibilità di acquistare i vostri prodotti mentre si trovano in quello stato di navigazione facile e sognante sui social media.

Dopotutto, il 52% delle scoperte online di un marchio avviene nei social feed pubblici: lasciate che vi scoprano e che acquistino da voi nello stesso momento.

16. Impostazione di una campagna di email marketing di successo

L'e-mail marketing è un modo infallibile per aumentare le vendite online. Inviate e-mail mirate alla vostra base di clienti esistenti, incoraggiandoli a ripetere gli acquisti e a portare nuovo traffico al vostro sito web.

La cosa migliore è che impostare una campagna di email marketing è facile e conveniente: esistono moltissimi strumenti che vi guideranno nell'impostazione della vostra prima campagna.

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