Ako se pitate kako povećati online prodaju, imamo li nešto za vas.

Sigurni smo sigurni da ste dan i noć naporno radili na svojoj strategiji e-trgovine. Ali uvijek postoje taktike za optimizaciju i trikovi za povećanje profita.

Ovaj članak će vas provesti kroz 16 savjeta osmišljenih za povećanje vašeg prihoda. Poslušate li naš savjet, poslovično rečeno, polijet ćete benzinom svoje prodajne mogućnosti na internetu i zapaliti šibicu. Neka vaš bankovni račun eksplodira.

Bonus: naučite kako prodati više proizvoda na društvenim medijima pomoću našeg besplatnog vodiča Social Commerce 101 . Oduševite svoje kupce i poboljšajte stope konverzije.

16 načina za brzo povećanje online prodaje

Ako ste vlasnik tvrtke, postoji velika vjerojatnost da želite povećati svoju online prodaju prodajni. Uostalom, veća prodaja znači više novca u vašem džepu! A u ovom slučaju, mo’ novac nije jednako mo’ problemi. Zapravo, više novca često znači manje problema, barem prema mom osobnom iskustvu.

Razgovarat ćemo ne samo o tome kako povećati online prodaju, već i o tome kako brzo povećati online prodaju. Moći ćete povećati svoj prihod brzinom svjetlosti! Zato se vežite i idemo.

1. Poboljšajte SEO svoje web stranice

Ako želite povećati prodaju na mreži, poboljšanje SEO vaše web stranice odlično je mjesto za početak . SEO je skraćenica za "optimizaciju tražilice",tamo vani, hoćeš li? Ne? Sjajno. Pokazat ćemo vam kako istrčati i odvući ta kolica natrag u svoju blagajnu.

Prvo, pogledajte svoj postupak naplate i pobrinite se da bude što jednostavniji. Kupci bi trebali moći dovršiti kupnju u samo nekoliko klikova. Ako je vaš postupak naplate kompliciran ili traje predugo, to je vjerojatno jedan od razloga zašto kupci napuštaju svoje košarice.

Još jedan način rješavanja problema s napuštenim košaricama je ponuditi poticaje za dovršetak kupnje. Na primjer, možete ponuditi besplatnu dostavu ili promotivni dar odabran prilikom naplate.

Ili kreirajte tijek e-pošte posvećen napuštenim kolicima, s pozivom na akciju "kupite sada". Pošaljite e-poruku s podsjetnikom u roku od nekoliko sati, a zatim im, ako još uvijek nisu kupili, pošaljite kod za popust kako biste potaknuli konverzije.

12. Stvorite osobnosti kupaca i karte putovanja korisnika

Ako želite povećati svoju online prodaju, jedna od najboljih stvari koje mala tvrtka može učiniti jest razumjeti svoju publiku. Da biste to učinili, možete izraditi persone kupaca i karte putovanja korisnika.

Razumijevanjem vaše ciljne publike i načina na koji ona stupa u interakciju s vašom web-lokacijom, možete biti sigurni da ste optimizirali svoj prodajni tok za konverzije. Osim toga, ove informacije možete koristiti za izradu marketinških kampanja prilagođenih potrebama i interesima vaše publike.

13. Iskoristitepraznici

Blagdani su odlično vrijeme za promicanje online prodaje.

Crni petak i Cyber ​​ponedjeljak, na primjer, neki su od najvećih dana za kupovinu u godini i savršeni su vrijeme da ponudite popuste i promocije na svojoj web stranici. No, morat ćete se izdvojiti od konkurencije čvrstom marketinškom strategijom e-trgovine za Crni petak.

Ako imate fizičku trgovinu, Crni petak možete iskoristiti i kao priliku za povećanje prometa na svoju web stranicu. Nudeći posebne ponude i promocije, možete potaknuti kupce da kupuju s vama online.

14. Koristite kvalitetne fotografije proizvoda

Koristite visokokvalitetne fotografije svojih proizvoda na liniji! Uz kamere pametnih telefona takve kakve jesu, nema isprike za mutne, loše uređene slike sa starog mobilnog uređaja na vašoj stranici. Osim toga, TikTok je pun jednostavnih hakova za fotografiranje proizvoda.

Dobre fotografije proizvoda pokazat će potencijalnim kupcima kako vaš proizvod izgleda u stvarnom životu i mogu im dati bolju ideju o tome je li ili nije nešto što ih zanima.

Fotografije loše kvalitete, s druge strane, mogu učiniti da vaš proizvod izgleda jeftino i neprivlačno i mogu odvratiti potencijalne kupce od razmišljanja o tome.

15. Povežite svoju trgovinu sa svojim računima na društvenim mrežama

Jeste li znali da svoju Shopify trgovinu možete integrirati sa svojim računima na društvenim mrežama? I najbolji dio,to zapravo i nije tako teško učiniti.

Integriranje vaše trgovine e-trgovine s vašim računima na društvenim mrežama daje vašim klijentima više mjesta na kojima vas mogu pronaći. To znači više prilika za konverziju. Osim toga, potrošačima pruža priliku da kupe vaše proizvode dok su u onom lakom, sanjivom stanju pregledavanja društvenih medija.

Uostalom, 52% otkrivanja robne marke na mreži događa se na javnim društvenim mrežama. Dakle, dopustite im da vas otkriju, a zatim kupujte od svih vas u isto vrijeme.

16. Postavite ubojitu marketinšku kampanju putem e-pošte

Marketing putem e-pošte je siguran način za povećanje online prodaje. Pošaljite ciljanu e-poštu svojoj postojećoj bazi klijenata. Možete ih potaknuti da ponove kupnju i privuku novi promet na vašu web stranicu.

A najbolji dio je to što je postavljanje marketinške kampanje putem e-pošte jednostavno i pristupačno. Postoji gomila alata koji će vas voditi kroz postavljanje vaše prve kampanje.

Uključite se s kupcima na društvenim mrežama i pretvorite razgovore kupaca u prodaju uz Heyday, naš namjenski AI chatbot za razgovor za društvene mreže trgovački trgovci na malo. Isporučite korisnička iskustva s 5 zvjezdica — u velikom broju.

Nabavite besplatnu demonstraciju Heyday

Pretvorite razgovore s korisničkom službom u prodaju uz Heyday . Poboljšajte vrijeme odgovora i prodajte više proizvoda. Pogledajte ga na djelu.

Drugim riječima, kada netko pretražuje relevantan pojam na Googleu, vjerojatnije je da će se vaša web stranica pojaviti više na listi rezultata. A budući da je vjerojatnije da će ljudi kliknuti na web stranice koje se pojavljuju više na popisu, to može dovesti do većeg prometa i, u konačnici, veće prodaje.

Poboljšanje vašeg SEO-a može pomoći u izgradnji povjerenja i kredibiliteta kod potencijalnih kupaca . Uostalom, ako se vaša web stranica pojavljuje visoko na SERP-u, to mora biti zato što ste autoritet za svoju temu, zar ne? Dakle, ako tražite načine za povećanje prodaje na mreži, poboljšanje SEO-a vaše web-lokacije odlično je mjesto za početak.

To možete učiniti na nekoliko načina:

• Uključite relevantne ključne riječi u vašim naslovima i metaoznakama
• Redovito stvarajte svjež, originalan sadržaj
• Provjerite ima li vaš sadržaj integrirane ključne riječi
• Strukturirajte svoj sadržaj prema najboljim praksama SEO-a
• Provjerite jesu li vaša web-lokacija i odredišne ​​stranice jednostavne za navigaciju i prilagođene mobilnim uređajima

Poduzimajući ove korake, svojoj ćete web-lokaciji dati prednost u rangiranju na SERP-ovima.

2. Prikaži izjave kupaca

Koliko puta ste skrolali kroz svoj Facebook feed, vidjeli oglas za proizvod koji vas zanima, ali niste sigurni trebate li ga kupiti to? Kako ste ovo riješiliproblem? Vjerojatno ste tražili recenzije. A ako niste mogli pronaći nikakav dokaz da je proizvod legitiman, vjerojatno ste krenuli dalje.

Ništa ne gradi povjerenje kao što je to što se čujete od drugih ljudi koji su imali uspjeha s proizvodom ili uslugom. Kada potencijalni kupci vide da su drugi imali pozitivna iskustva, vjerojatnije je da će se odvažiti i sami obaviti kupnju.

Ovdje na scenu dolaze svjedočanstva kupaca. Svjedočanstva kupaca izvrstan su način da povećate svoje online prodaja. Oni pružaju društveni dokaz da je vaš proizvod vrijedan kupnje.

Dakle, ako pitate kako povećati online prodaju, odgovor je povećati povjerenje kupaca. Započnite prikupljanjem svjedočanstava kupaca i isticanjem istih na svojoj web stranici.

3. Koristite društvene medije za promicanje posebnih ponuda

Ne može se poreći da su društveni mediji moćan digitalni marketinški alat. S milijardama korisnika diljem svijeta, to je sjajan način da brzo i jednostavno dosegnete veliku publiku.

1 od 2 korisnika Instagrama, na primjer, izjavljuje da koristi aplikaciju za pronalaženje robnih marki. Samo ovo predstavlja dobar argument zašto biste trebali bolje razumjeti Instagram e-trgovinu. Kada je riječ o promicanju posebnih ponuda i povećanju online prodaje, društveni mediji mogu biti osobito učinkoviti.

Dijeljenjem posebnih ponuda i popusta sa svojim pratiteljima, možete ih potaknuti da kupuju na vašemonline trgovina. To je sjajna taktika koja samo zagrebe po površini društvene e-trgovine.

Koristite platforme poput Facebooka i Instagrama za prikazivanje ciljanih oglasa. To vam može pomoći da dosegnete vrlo specifičnu publiku, onu za koju je vjerojatnije da će se pretvoriti u kupce.

Nećete se htjeti baviti ovime sami - samo zakazivanje oglasnih kampanja može biti noćna mora. Također želite biti sigurni da odgovarate na sve komentare, DM-ove i pitanja. I paziti na svoju analitiku i slušati svakoga tko spomene vaš brend.

Puno je. Ali ne brinite, korištenje alata za upravljanje društvenim medijima kao što je SMMExpert može vam pomoći da sve te stvari obavite na jednom mjestu. Pogledajte kako bi lijepo i organizirano mogli izgledati svi vaši zakazani promotivni postovi na društvenim mrežama na SMMExpert nadzornoj ploči, na primjer.

Ostvarite besplatnu 30-dnevnu probnu verziju SMMExperta

4. Instalirajte chatbot kako biste pomogli ljudima da pronađu ono što traže

Chatbotovi za e-trgovinu tajni su umak mnogih uspješnih tvrtki. Oni povećavaju stope konverzije olakšavajući kupnju posjetiteljima web-mjesta. Kada birate chatbota, pobrinite se da nabavite onaj koji može:

• pružiti trenutačno zadovoljstvo vašim klijentima kroz dostupnost 24/7
• dati personalizirane preporuke
• Pružite razgovor sličan ljudskom

Dobro odabran chatbot stvara besprijekoran i praktičanshopping iskustvo. Onaj koji potiče korisnike na kupnju. Također, chatbotovi mogu pomoći u prepoznavanju prilika za prodaju više i dodatne prodaje, kao i za hvatanje potencijalnih kupaca koji su inače izgubljeni.

Uvijek rado preporučujemo Heyday; to je službeni chatbot koji je odobrio SMMExpert. No, ako još uvijek niste sigurni, pogledajte ovaj članak o usporedbi chatbota.

Heyday je konverzacijski AI chatbot koji ne samo da može potaknuti prodaju i konverzije, već i automatizirati vašu korisničku podršku odgovarajući na često postavljana pitanja 24 sata dnevno. Posjedovanje chatbota štedi vašem timu dragocjeno vrijeme i novac, tako da mogu uložiti svoje napore u veće projekte i povećanje prodaje.

Nabavite besplatnu demonstraciju Heyday

5. Pobrinite se da vaše korisničko iskustvo bude vrhunsko

Kada želite povećati svoju online prodaju, nemojte zanemariti korisničko iskustvo.

Danas su kupci navikli određenu razinu pogodnosti i usluge kada kupuju online. Ako nemaju dobro iskustvo na vašoj web stranici, vjerojatno će svoj posao prebaciti negdje drugdje. A zašto i ne bi? Digitalni krajolik je konkurentan. Ako vi ne nudite jednostavno korisničko iskustvo, vaš konkurent jest.

Postoji nekoliko ključnih stvari koje možete učiniti kako biste osigurali da vaše korisničko iskustvo bude vrhunsko. Postoji, naravno, mnogo više načina za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva, ali dotaknut ćemo se nekoliko na visokoj razinisavjete ovdje.

Prvo provjerite je li vaša web stranica laka za navigaciju i prilagođena korisniku. Kupci bi trebali moći pronaći ono što traže bez ikakvih problema. I trebalo bi biti nevjerojatno lako provjeriti.

Drugo, pobrinite se da svoju marku predstavljate na dotjeran i profesionalan način. Kupci će baciti jedan pogled na neurednu, amatersku stranicu i odbiti zauvijek. Vaš brand je vaša prilika da oblikujete način na koji vas kupci doživljavaju. Ne prepuštajte to slučaju, budite namjerni s markiranjem.

Treće, pružite dobru korisničku uslugu. Ako kupac ima pitanje ili problem, trebao bi moći doći do nekoga tko mu može pomoći brzo i jednostavno. Ponekad je taj netko chatbot (pogledajte gore).

Ako stvarno želite da vaše korisničko iskustvo funkcionira za vas, isprobajte naš besplatni predložak za upravljanje korisničkim iskustvom.

6. Ponudite popuste, promocije i pakete

Jedan sjajan način da povećate svoju online prodaju je nuđenje popusta, promocija i paketa.

Ponudom popusta, možete namamiti kupce koji su možda neodlučni oko kupnje. Ovdje pomaže koristiti tehniku ​​hitnosti, pa svakako uključite odbrojavanje uz svoju ponudu.

Ponuda promotivnog dara ili paketa daje ljudima poticaj da kupe više od vas. Na primjer, ako netko ima bočicu šampona u kolicima, pitajte je li zainteresiran za vašpaket za tuširanje. Vaš paket može uključivati ​​šampon, regenerator i gel za pranje tijela.

Grupiranjem artikala možete ponuditi sniženu cijenu. Veći trošak narudžbe pomoći će u nadoknadi izgubljene dobiti.

Dakle, ako tražite načine da povećate svoju online prodaju, svakako ponudite popuste, promotivne artikle i pakete. To bi moglo značajno utjecati na vaš krajnji rezultat.

7. Razmislite o ponudi modela pretplate

Ponekad, online kupci ne žele prolaziti kroz gnjavažu oko ponovno naručiti proizvod za koji znaju da će ga ponovno htjeti ili trebati. Drugi jednostavno zaborave naručiti dok ih već ne ponestane, što može biti frustrirajuće.

Ovdje model pretplate počinje izgledati prilično dobro.

Ova vrsta cijena može biti izuzetno korisna za tvrtke koje prodaju proizvode ili usluge koje se redovito koriste. Ne samo da osigurava stabilan dotok prihoda, već također pomaže u izgradnji lojalnosti kupaca. Potrebno je puno više truda da se otkaže model pretplate nego da se artikl jednostavno ne naruči ponovno. Ljudi će vjerojatnije ostati s vama radije nego otići kod konkurencije, čak i ako nude nižu cijenu.

Potaknite svoje modele pretplate. Učinite to tako što ćete pretplatnicima ponuditi nižu cijenu od jednokratnih kupaca ili promotivni dar.

Bonus: naučite kako prodati više proizvoda na društvenim mrežama pomoću naše besplatne Social Commerce 101vodič . Oduševite svoje klijente i poboljšajte stope konverzije.

8. Olakšajte povrate

Svaki vlasnik online tvrtke zna da su povrati nužno zlo. Ali jeste li znali da bi jednostavno vraćanje moglo pomoći u povećanju vaše internetske prodaje?

Tako je. Olakšavajući kupcima vraćanje artikala, možete stvoriti osjećaj povjerenja koji će ih potaknuti na ponovnu kupnju od vas u budućnosti.

Počnite nudeći besplatnu dostavu za sve povrate. Ovo će ukloniti jednu od najvećih prepreka za vraćanje artikla. Zatim se pobrinite da se vaša pravila povrata lako pronađu i razumiju.

Konačno, obradite povrate brzo i učinkovito kako biste sveli neugodnosti za svoje kupce. Slijedeći ove jednostavne korake, povrate možete pretvoriti u pozitivnu snagu za svoje poslovanje i pritom povećati svoju online prodaju.

9. Ponudite manje izbora

Ljudi zapeti pokušavajući odlučiti što žele kada su suočeni s previše opcija. Kad nisu sigurni, mogli bi odvojiti malo vremena da razmisle o kupnji ili da usporede cijene. To je loše za posao jer može dovesti do gubitka prodaje.

Najbolje rješenje? Strukturirajte informacije tako da posjetitelji vide samo nekoliko različitih proizvoda u ponudi u bilo kojem trenutku. To ih sprječava da budu preopterećeni kada dubinski istražuju sve robne marke. Uz nekoliko opcijaispred sebe imaju jasan put prema naprijed kako bi dobili ono što žele.

10. Ciljna publika slična publici

Tko će zajamčeno željeti vaše proizvode? Ljudi poput vaših postojećih klijenata. Ovi su ljudi vaša publika koja sliči.

Publika koja sliči grupi su ljudi koji dijele karakteristike slične vašim postojećim kupcima. Ciljanjem ove publike veća je vjerojatnost da ćete doprijeti do ljudi koji su zainteresirani za ono što prodajete.

Postoji nekoliko različitih načina za stvaranje slične publike. Možete koristiti podatke sa svoje web stranice, društvenih medija ili čak izvanmrežnih izvora. Facebook olakšava s opcijom sličnosti kada stvarate oglase.

Važno je osigurati da imate dovoljno velik skup podataka za rad. Nakon što dobijete svoje podatke, možete koristiti algoritme za prepoznavanje uobičajenih obrazaca među svojim kupcima. Odatle možete izraditi oglasne kampanje koje ciljaju te uzorke.

Zatim, sve što trebate učiniti je pokrenuti svoje oglase koji ciljaju vašu sličnu publiku i gledati prodaju.

11 Pobrinite se za svoja napuštena kolica

Napuštena kolica čine 70% svih košarica za online kupnju, a taj broj stalno raste; pogledajte grafikon u nastavku.

Izvor: Statista

Zamislite ovo izgubljene prilike poput kolica punih novca ostavljenih na parkiralištu vaše trgovine. Ne biste samo otišli