Si us pregunteu com augmentar les vendes en línia, tenim alguna cosa per a vosaltres.

Estem segurs que heu estat treballant dur dia i nit en la vostra estratègia de comerç electrònic. Però sempre hi ha tàctiques per optimitzar i trucs per augmentar els beneficis.

Aquest article us guiarà a través de 16 consells dissenyats per augmentar els vostres ingressos. Si seguiu els nostres consells, proverbialment parlant, abocaràs gasolina a les teves possibilitats de venda en línia i encendràs un partit. Fem explotar el vostre compte bancari.

Bonus: obteniu informació sobre com vendre més productes a les xarxes socials amb la nostra guia gratuïta de Social Commerce 101 . Delecteu els vostres clients i milloreu els percentatges de conversió.

16 maneres d'augmentar les vendes en línia ràpidament

Si sou propietari d'una empresa, hi ha moltes possibilitats que vulgueu augmentar la vostra venda en línia. vendes. Després de tot, més vendes signifiquen més diners a la butxaca! I en aquest cas, mo’ diners no equivalen a mo’ problemes. De fet, més diners sovint equivalen a menys problemes, almenys segons la meva experiència personal.

Parlarem no només de com augmentar les vendes en línia, sinó també de com augmentar les vendes en línia ràpidament. Podreu augmentar els vostres ingressos a la velocitat de la llum! Així que agafeu-vos el cinturó i anem-hi.

1. Milloreu el SEO del vostre lloc web

Si voleu augmentar les vendes en línia, millorar el SEO del vostre lloc web és un bon lloc per començar . SEO significa "optimització de motors de cerca"allà fora, ho faries? No? Genial. T'ensenyarem com esgotar-te i portar el carro de tornada a la teva caixa registradora.

Primer, fes un cop d'ull al procés de pagament i assegureu-vos que sigui el més simplificat possible. Els clients haurien de poder completar les seves compres amb només uns quants clics. Si el vostre procés de pagament és complicat o triga massa, és probable que aquesta sigui una de les raons per les quals els clients abandonen els seus carretons.

Una altra manera de fer front als carretons abandonats és oferir incentius per completar una compra. Per exemple, podeu oferir enviament gratuït o un regal promocional escollit a l'hora de pagar.

O podeu crear un flux de correu electrònic dedicat als carretons abandonats, amb una crida a l'acció per "comprar ara". Envieu un correu electrònic de recordatori en un parell d'hores i, a continuació, si encara no han comprat, envieu-los un codi de descompte per fomentar les conversions.

12. Creeu mapes de compradors i viatges d'usuari

Si voleu augmentar les vostres vendes en línia, una de les millors coses que pot fer una petita empresa és entendre el seu públic. Per fer-ho, podeu crear buyer personas i mapes de recorregut dels usuaris.

En entendre el vostre públic objectiu i com interactuen amb el vostre lloc web, podeu assegurar-vos que heu optimitzat el vostre embut de vendes per a les conversions. A més, podeu utilitzar aquesta informació per crear campanyes de màrqueting adaptades a les necessitats i interessos del vostre públic.

13. Capitalitza avacances

Les vacances són un bon moment per promocionar les vendes en línia.

El Black Friday i el Cyber ​​Monday, per exemple, són alguns dels dies de compres més importants de l'any i és un lloc perfecte. hora d'oferir descomptes i promocions al vostre lloc web. Però, haureu de diferenciar-vos de la vostra competència amb una sòlida estratègia de màrqueting de comerç electrònic del Black Friday.

Si teniu una botiga física, també podeu utilitzar el Black Friday com a oportunitat per generar trànsit. al vostre lloc web. En oferir ofertes i promocions especials, podeu animar els clients a comprar amb vosaltres en línia.

14. Utilitzeu fotografies de productes de bona qualitat

Utilitzeu fotos d'alta qualitat dels vostres productes en línia! Com que les càmeres dels telèfons intel·ligents són el que són, no hi ha excusa per tenir imatges borroses i mal editades d'un dispositiu mòbil antic al vostre lloc. A més, TikTok és ple de trucs fàcils de fotografiar productes.

Les bones fotos de producte mostraran als clients potencials com és el vostre producte a la vida real i els poden donar una millor idea de si és o no. alguna cosa que els interessa.

Les fotos de mala qualitat, d'altra banda, poden fer que el vostre producte sembli barat i poc atractiu i poden dissuadir els clients potencials fins i tot de considerar-ho.

15. Connecteu la vostra botiga als vostres comptes de xarxes socials

Sabíeu que podeu integrar la vostra botiga Shopify amb els vostres comptes de xarxes socials? I la millor part,en realitat, no és tan difícil de fer.

La integració de la teva botiga de comerç electrònic amb els teus comptes socials ofereix als teus clients més llocs on trobar-te. Això significa més oportunitats per convertir-se. A més, ofereix als consumidors l'oportunitat de comprar els vostres productes mentre es troben en aquest estat de navegació fàcil i de somni a les xarxes socials.

Després de tot, el 52% del descobriment de marques en línia es produeix a les xarxes socials públiques. Per tant, deixeu que us descobreixin i, a continuació, compreu-vos tots alhora.

16. Configureu una campanya de màrqueting per correu electrònic assassina

El màrqueting per correu electrònic és una manera segura per augmentar les vendes en línia. Envieu correus electrònics dirigits a la vostra base de clients existent. Podeu animar-los a fer compres repetides i generar trànsit nou al vostre lloc web.

I el millor és que configurar una campanya de màrqueting per correu electrònic és fàcil i assequible. Hi ha un munt d'eines que us guiaran a través de la configuració de la vostra primera campanya.

Interacciona amb els compradors a les xarxes socials i converteix les converses dels clients en vendes amb Heyday, el nostre chatbot d'IA conversacional dedicat a les xarxes socials. comerciants minoristes. Oferiu experiències de clients de 5 estrelles a escala.

Obteniu una demostració gratuïta de Heyday

Converteix les converses d'atenció al client en vendes amb Heyday . Millora els temps de resposta i ven més productes. Mira'l en acció.

En altres paraules, quan algú cerca un terme rellevant a Google, és més probable que el vostre lloc web aparegui més amunt. a la llista de resultats. I com que és més probable que les persones facin clic als llocs web que apareixen més amunt a la llista, això pot generar més trànsit i, en definitiva, més vendes.

Millorar el vostre SEO pot ajudar a generar confiança i credibilitat amb els clients potencials. . Després de tot, si el vostre lloc web apareix a la part alta de les SERP, deu ser perquè sou una autoritat en el vostre tema, oi? Per tant, si esteu buscant maneres d'augmentar les vendes en línia, millorar el SEO del vostre lloc web és un bon lloc per començar.

Podeu fer-ho d'algunes maneres:

• Inclou rellevants. paraules clau als vostres títols i metaetiquetes
• Creeu contingut fresc i original de manera regular
• Assegureu-vos que el vostre contingut tingui paraules clau integrades
• Estructureu el vostre contingut segons les millors pràctiques de SEO
• Assegureu-vos que el vostre lloc web i les pàgines de destinació siguin fàcils de navegar i que siguin adaptats per a mòbils.

En seguir aquests passos, donareu un avantatge al vostre lloc web amb la classificació a les SERP.

2. Mostra els testimonis dels clients

Quantes vegades has estat desplaçant-te pel teu feed de Facebook, veient un anunci d'un producte que t'interessava però no estàs segur de si hauries de comprar això? Com ho has resoltproblema? Segurament has buscat comentaris. I si no trobeu cap prova que el producte fos legítim, probablement heu seguit endavant.

Res no genera confiança com escoltar d'altres persones que han tingut èxit amb un producte o servei. Quan els clients potencials veuen que altres han tingut experiències positives, és molt més probable que es donin el pas i facin una compra ells mateixos.

Aquí és on entren en joc els testimonis dels clients. Els testimonis dels clients són una bona manera d'augmentar el vostre rendiment. vendes en línia. Proporcionen una prova social que val la pena comprar el vostre producte.

Per tant, si us pregunteu com augmentar les vendes en línia, la resposta és augmentar la confiança dels clients. Comenceu per recopilar testimonis dels clients i mostrar-los de manera destacada al vostre lloc web.

3. Utilitzeu les xarxes socials per promocionar ofertes especials

No es pot negar que les xarxes socials són un poderós digital eina de màrqueting. Amb milers de milions d'usuaris a tot el món, és una manera fantàstica d'arribar a un gran públic de manera ràpida i senzilla.

1 de cada 2 usuaris d'Instagram, per exemple, informa que utilitza l'aplicació per trobar marques. Només això és un bon argument per què hauríeu d'entendre millor el comerç electrònic d'Instagram. Quan es tracta de promocionar ofertes especials i augmentar les vendes en línia, les xarxes socials poden ser especialment efectives.

Si compartiu ofertes i descomptes especials amb els vostres seguidors, podeu animar-los a fer compres des dels vostres seguidors.botiga online. És una tàctica fantàstica i que només rasca la superfície del comerç electrònic social.

Utilitzeu plataformes com Facebook i Instagram per publicar anuncis orientats. Això us pot ajudar a arribar a un públic molt específic, un que té més probabilitats de convertir-se en clients.

No voldreu fer-ho sol: la programació de campanyes publicitàries només pot ser un malson. També voleu assegurar-vos que esteu responent a tots els comentaris, missatges directes i preguntes. I vigilar les teves anàlisis i estar atents a qualsevol persona que mencioni la teva marca.

És molt. Però no us preocupeu, utilitzar una eina de gestió de xarxes socials com SMMExpert us pot ajudar a fer totes aquestes coses en un sol lloc. Mireu com d'agradables i organitzades podrien semblar totes les publicacions promocionals programades a les xarxes socials al tauler de control de SMMExpert, per exemple.

Aconsegueix una prova gratuïta de SMMExpert de 30 dies

4. Instal·la un bot de xat per ajudar la gent a trobar el que està buscant

Els chatbots de comerç electrònic són la salsa secreta de moltes empreses d'èxit. Augmenten les taxes de conversió facilitant la compra als visitants del lloc. Quan trieu un bot de xat, assegureu-vos d'aconseguir-ne un que pugui:

• Oferir als vostres clients una gratificació instantània mitjançant la disponibilitat les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana
• Oferir recomanacions personalitzades
• Proporcioneu una conversa semblant a l'ésser humà

Un chatbot ben escollit crea un sistema perfecte i còmodeexperiència de compra. Un que anima els usuaris a comprar. A més, els chatbots poden ajudar a identificar oportunitats de vendes addicionals i de venda creuada, així com a captar clients potencials que d'altra manera s'haurien perdut.

Sempre ens complau recomanar Heyday; és el chatbot oficial aprovat per SMMExpert. Però, si encara no n'esteu segur, consulteu aquest article de comparació de bots de xat.

Heyday és un bot de xat conversacional que no només pot generar vendes i conversions, sinó que també pot automatitzar el vostre servei d'atenció al client responent a les preguntes freqüents durant tot el dia. Tenir un bot de xat estalvia temps i diners valuosos al teu equip, de manera que poden dedicar els seus esforços a projectes més grans i augmentar les vendes.

Aconsegueix una demostració gratuïta de Heyday

5. Assegureu-vos que la vostra experiència de client sigui de primer nivell

Quan voleu augmentar les vostres vendes en línia, no oblideu l'experiència del client.

Avui en dia, els clients estan acostumats a un cert nivell de comoditat i servei quan compren en línia. Si no tenen una bona experiència al vostre lloc web, és probable que portin el seu negoci a un altre lloc. I per què no ho farien ells? El panorama digital és competitiu. Si no esteu oferint una experiència de client fàcil, el vostre competidor ho és.

Hi ha algunes coses clau que podeu fer per assegurar-vos que la vostra experiència de client sigui de primera. Per descomptat, hi ha moltes més maneres de millorar la vostra experiència de client, però en parlarem d'algunes d'alt nivell.aquí teniu consells.

Primer, assegureu-vos que el vostre lloc web sigui fàcil de navegar i fàcil d'utilitzar. Els clients haurien de poder trobar el que busquen sense cap problema. A més, hauria de ser increïblement fàcil de comprovar.

En segon lloc, assegureu-vos que esteu presentant la vostra marca d'una manera polida i professional. Els clients donaran un cop d'ull a un lloc desordenat i amateur i rebotaran per sempre. La teva marca és la teva oportunitat per donar forma a la manera com et perceben els teus clients. No ho deixis a l'atzar, sigues intencionat amb la teva marca.

En tercer lloc, ofereix un bon servei al client. Si un client té alguna pregunta o problema, hauria de poder contactar amb algú que el pugui ajudar de manera ràpida i senzilla. De vegades, algú és un chatbot (vegeu més amunt).

Si de debò voleu que la vostra experiència de client funcioni per a vosaltres, proveu la nostra plantilla gratuïta de gestió de l'experiència del client.

6. Ofereix descomptes, promocions i paquets

Una manera fantàstica d'augmentar les teves vendes en línia és oferint descomptes, promocions i paquets.

En oferir un descompte, podeu atraure els clients que poden estar en la tanca per fer una compra. És útil utilitzar la tècnica d'urgència aquí, així que assegureu-vos d'incloure un compte enrere a la vostra oferta.

Oferir un regal o un paquet promocional incentiva la gent per comprar-vos més. Per exemple, si algú té una ampolla de xampú al carretó, pregunteu si està interessat en el vostrepaquet de dutxa. El vostre paquet pot incloure xampú, condicionador i gel de neteja corporal.

En agrupar els articles, podeu oferir un preu amb descompte. El cost més elevat de la comanda ajudarà a compensar els beneficis perduts.

Per tant, si busqueu maneres d'augmentar les vendes en línia, assegureu-vos d'oferir descomptes, articles promocionals i paquets. Podria marcar la diferència en el vostre resultat final.

7. Penseu en oferir un model de subscripció

De vegades, els compradors en línia no volen passar per la molèstia de tornar a demanar un producte que saben que voldran o necessitaran de nou. Altres simplement s'obliden de fer la comanda fins que ja s'han esgotat, cosa que pot ser frustrant.

Aquí és on un model de subscripció comença a semblar força bo.

Aquest tipus de preus pot ser extremadament beneficiós per a empreses que venen productes o serveis que s'utilitzen de manera habitual. No només proporciona un flux constant d'ingressos, sinó que també ajuda a fidelitzar els clients. Es necessita molt més esforç per cancel·lar un model de subscripció que simplement no reordenar un article. És més probable que la gent es quedi amb tu en lloc d'anar a la competència, encara que ofereixin un preu més baix.

Incentiva els teus models de subscripció. Feu-ho oferint als subscriptors un preu més baix que els compradors puntuals o un regal promocional.

Bonus: obteniu més informació sobre com vendre més productes a les xarxes socials amb el nostre Social Commerce 101 gratuït.guia . Delecteu els vostres clients i milloreu els percentatges de conversió.

8. Fes que les devolucions siguin fàcils

Qualsevol empresari en línia sap que les devolucions són un mal necessari. Però sabíeu que facilitar les devolucions podria ajudar a augmentar les vostres vendes en línia?

Així és. Si facilita la devolució dels articles als clients, podeu crear una sensació de confiança i confiança que els animarà a comprar-vos de nou en el futur.

Comenceu oferint enviament gratuït a totes les devolucions. Això eliminarà una de les barreres més grans per tornar un article. Aleshores, assegureu-vos que la vostra política de devolució sigui fàcil de trobar i d'entendre.

Finalment, processeu les devolucions de manera ràpida i eficient per minimitzar qualsevol inconvenient per als vostres clients. Si seguiu aquests senzills passos, podeu convertir els rendiments en una força positiva per al vostre negoci i augmentar les vendes en línia durant el procés.

9. Oferiu menys opcions

Persones quedar-se atrapat intentant decidir què volen davant de massa opcions. Quan no estiguin segurs, pot ser que triguin un temps per pensar en la compra o per comparar preus. Això és dolent per als negocis perquè pot provocar pèrdues de vendes.

La millor solució? Estructure la informació perquè els visitants només vegin uns quants productes diferents que s'ofereixen alhora. Això evita que es deixin desbordar quan exploren totes les marques en profunditat. Amb unes quantes opcionsdavant d'ells, tenen un camí clar per aconseguir el que volen.

10. Dirigiu-vos a públics semblants

Qui té la garantia que vol els vostres productes? A la gent li agraden els vostres clients existents. Aquestes persones són el vostre públic semblant.

Els públics semblants són grups de persones que comparteixen característiques similars als vostres clients existents. Si orienteu aquests públics, serà més probable que arribeu a persones interessades en el que veneu.

Hi ha algunes maneres diferents de crear públics semblants. Podeu utilitzar dades del vostre lloc web, xarxes socials o fins i tot fonts fora de línia. Facebook ho facilita amb una opció semblant quan creeu anuncis.

L'important és assegurar-vos que teniu un conjunt de dades prou gran per treballar-hi. Un cop tingueu les vostres dades, podeu utilitzar algorismes per identificar patrons comuns entre els vostres clients. A partir d'aquí, podeu crear campanyes publicitàries que s'orientin a aquests patrons.

Llavors, tot el que heu de fer és publicar els vostres anuncis dirigits al vostre públic semblant i veure com es fan les vendes.

11 . Traieu els vostres carretons abandonats

Els carretons abandonats representen el 70% de tots els carretons de la compra en línia, i aquest nombre no para de augmentar; mireu el gràfic següent.

Font: Statista

Imagineu-los oportunitats perdudes com un carro ple de diners abandonat a l'aparcament de la teva botiga. No només marxaries