Якщо вам цікаво, як збільшити продажі в Інтернеті, у нас є дещо для вас.

Ми є звичайно Ви наполегливо працювали день і ніч над своєю стратегією електронної комерції. Але завжди є тактика оптимізації та хитрощі для збільшення прибутку.

У цій статті ви дізнаєтеся про 16 порад, які допоможуть вам збільшити свій дохід. Якщо ви будете дотримуватися наших порад, ви, за прислів'ям, залиєте бензин у свої можливості онлайн-продажів і запалите сірник. Давайте зробимо так, щоб ваш банківський рахунок вибухнув.

Бонус: Дізнайтеся, як продавати більше товарів у соціальних мережах за допомогою нашого безкоштовного посібника "Соціальна комерція 101 Порадуйте своїх клієнтів та підвищіть конверсію.

16 способів швидко збільшити продажі в інтернеті

Якщо у вас є бізнес, є велика ймовірність, що ви хочете збільшити свої онлайн-продажі. Адже більше продажів - більше грошей у вашій кишені! І в цьому випадку більше грошей не означає більше проблем. Насправді, більше грошей часто означає менше проблем, принаймні, з мого особистого досвіду.

Ми поговоримо не тільки про те, як збільшити продажі в інтернеті, але й про те, як збільшити продажі в інтернеті швидко. Ви зможете збільшувати свої доходи зі швидкістю світла! Тож пристебніть ремені, і поїхали.

1. Покращуйте SEO вашого сайту

Якщо ви хочете збільшити продажі в Інтернеті, покращення SEO вашого веб-сайту є чудовим місцем для початку. SEO означає "пошукова оптимізація" і відноситься до практики підвищення видимості вашого веб-сайту на сторінках результатів пошуку в пошукових системах (SERP).

Іншими словами, коли хтось шукає відповідний термін в Google, ваш веб-сайт, швидше за все, з'явиться вище в списку результатів. А оскільки люди частіше натискають на веб-сайти, які знаходяться вище в списку, це може призвести до збільшення трафіку і, в кінцевому підсумку, до збільшення продажів.

Покращення SEO може допомогти побудувати довіру та авторитет серед потенційних клієнтів. Зрештою, якщо ваш веб-сайт з'являється високо в результатах пошуку, це, мабуть, тому, що ви є авторитетом у своїй темі, чи не так? Отже, якщо ви шукаєте шляхи збільшення онлайн-продажів, покращення SEO вашого веб-сайту - це чудове місце для початку.

Зробити це можна кількома способами:

• Включайте релевантні ключові слова в заголовки та метатеги
• Регулярно створювати свіжий, оригінальний контент
• Переконайтеся, що у ваш контент інтегровані ключові слова
• Структуруйте свій контент відповідно до найкращих практик SEO
• Переконайтеся, що ваш веб-сайт та цільові сторінки зручні для навігації та мобільних пристроїв

Здійснивши ці кроки, ви підвищите рейтинг вашого веб-сайту в пошуковій видачі.

2. Показати відгуки клієнтів

Скільки разів ви прокручували стрічку Facebook, бачили рекламу товару, який вас зацікавив, але не були впевнені, чи варто його купувати? Як ви вирішували цю проблему? Ймовірно, ви шукали відгуки. І якщо ви не могли знайти жодних доказів того, що товар є легальним, ви, ймовірно, йшли далі.

Ніщо так не зміцнює довіру та впевненість, як розповіді інших людей, які мали успіх з продуктом або послугою. Коли потенційні клієнти бачать, що інші мають позитивний досвід, вони з набагато більшою ймовірністю зроблять покупку самі.

Саме тут на допомогу приходять відгуки клієнтів. Відгуки клієнтів - це чудовий спосіб збільшити ваші онлайн-продажі. Вони є соціальним доказом того, що ваш продукт вартий того, щоб його купили.

Отже, якщо ви запитуєте, як збільшити продажі в Інтернеті, відповідь полягає у підвищенні довіри клієнтів. Почніть зі збору відгуків клієнтів та розміщення їх на видному місці на вашому веб-сайті.

3. Використовуйте соціальні мережі для просування спеціальних пропозицій

Неможливо заперечувати, що соціальні мережі є потужним інструментом цифрового маркетингу. З мільярдами користувачів по всьому світу, це чудовий спосіб швидко та легко охопити велику аудиторію.

Наприклад, кожен другий користувач Instagram повідомляє, що використовує додаток для пошуку брендів. Це вже сам по собі є вагомим аргументом, чому вам слід краще розуміти електронну комерцію в Instagram. Коли справа доходить до просування спеціальних пропозицій та збільшення онлайн-продажів, соціальні медіа можуть бути особливо ефективними.

Ділячись спеціальними пропозиціями та знижками зі своїми підписниками, ви можете заохотити їх робити покупки у вашому інтернет-магазині. Це чудова тактика, яка лише дряпає поверхню соціальної електронної комерції.

Використовуйте такі платформи, як Facebook та Instagram, для запуску таргетованої реклами. Це може допомогти вам охопити вузькоспеціалізовану аудиторію, яка з більшою ймовірністю перетвориться на клієнтів.

Ви не захочете робити це наодинці - планування рекламних кампаній само по собі може бути кошмаром. Ви також хочете переконатися, що відповідаєте на всі коментарі, повідомлення та запитання. І стежите за своєю аналітикою та прислухаєтесь до всіх, хто згадує ваш бренд.

Але не хвилюйтеся, використання інструменту управління соціальними мережами, такого як SMMExpert, може допомогти вам зробити все це в одному місці. Подивіться, наприклад, як красиво і організовано виглядають всі ваші заплановані рекламні пости в соціальних мережах в інформаційній панелі SMMExpert.

Отримайте безкоштовний 30-денний тестовий період SMMExpert

4. Встановіть чат-бот, щоб допомогти людям знайти те, що вони шукають

Чат-боти для електронної комерції - це секретний соус багатьох успішних компаній. Вони підвищують конверсію, полегшуючи відвідувачам сайту процес покупки. Обираючи чат-бота, переконайтеся, що він вміє це робити:

• Надайте своїм клієнтам миттєве задоволення завдяки доступності 24/7
• Надавати індивідуальні рекомендації
• Забезпечити людську розмову

Вдало підібраний чат-бот створює безперебійний та зручний процес покупки, який спонукає користувачів до покупки. Крім того, чат-боти можуть допомогти виявити можливості для перепродажу та перехресних продажів, а також захопити потенційних клієнтів, які в іншому випадку могли б бути втрачені.

Ми завжди раді порекомендувати вам Heyday - це офіційний чат-бот, схвалений SMMExpert. Але якщо ви все ще не впевнені, ознайомтеся з цією статтею про порівняння чат-ботів.

Heyday - це розмовний ай-бот, який може не тільки підвищити продажі та конверсію, але й автоматизувати підтримку клієнтів, цілодобово відповідаючи на поширені запитання. Наявність чат-бота економить дорогоцінний час та гроші вашої команди, щоб вони могли спрямувати свої зусилля на більш масштабні проекти та збільшення продажів.

Отримайте безкоштовну демо-версію Heyday

5. Переконайтеся, що ваш клієнтський досвід є першокласним

Якщо ви прагнете збільшити свої онлайн-продажі, не забувайте про клієнтський досвід.

Сьогодні клієнти звикли до певного рівня зручності та обслуговування, коли вони роблять покупки в Інтернеті. Якщо вони не мають хорошого досвіду на вашому веб-сайті, вони, швидше за все, підуть в інше місце. І чому б їм не піти? Цифровий ландшафт є конкурентним. Якщо ви не пропонуєте легкий клієнтський досвід, це робить ваш конкурент.

Існує кілька ключових речей, які ви можете зробити, щоб переконатися, що ваш клієнтський досвід є першокласним. Звичайно, існує набагато більше способів покращити ваш клієнтський досвід, але ми торкнемося кількох порад високого рівня тут.

По-перше, переконайтеся, що ваш веб-сайт є зручним для навігації та користування. Клієнти повинні мати можливість без проблем знайти те, що вони шукають. І, крім того, його має бути неймовірно легко перевірити.

По-друге, переконайтеся, що ви презентуєте свій бренд у відшліфованій та професійній манері. Клієнти, глянувши на безладний, аматорський сайт, відмовляться від нього назавжди. Ваш бренд - це ваша можливість сформувати те, як ваші клієнти сприймають вас. Не залишайте це на волю випадку, будьте цілеспрямованими при створенні бренду.

По-третє, забезпечити якісне обслуговування клієнтів. Якщо у клієнта виникає питання або проблема, він повинен мати можливість швидко і легко зв'язатися з тим, хто може йому допомогти. Іноді таким співрозмовником є чат-бот (див. вище).

Якщо ви справді хочете, щоб ваш клієнтський досвід працював на вас, спробуйте наш безкоштовний шаблон управління клієнтським досвідом.

6. Пропонуємо знижки, акції та пакети послуг

Один з чудових способів збільшити продажі в Інтернеті - це запропонувати знижки, акції та пакети послуг.

Пропонуючи знижку, ви можете заманити клієнтів, які, можливо, вагаються щодо здійснення покупки. Тут корисно використовувати техніку терміновості, тому обов'язково включіть у свою пропозицію зворотний відлік часу.

Пропонуючи рекламний подарунок або пакет, ви стимулюєте людей купувати у вас більше. Наприклад, якщо у когось у кошику лежить пляшка шампуню, запитайте, чи не цікавить їх ваш пакет для душу. До вашого пакету може входити шампунь, кондиціонер і мило для тіла.

Розфасовуючи товари разом, ви можете запропонувати знижену ціну. Більш висока вартість замовлення допоможе компенсувати упущену вигоду.

Тож якщо ви шукаєте способи збільшити свої онлайн-продажі, обов'язково пропонуйте знижки, акційні товари та пакети. Це може суттєво вплинути на ваш прибуток.

7. Розглянути можливість запропонувати модель підписки

Іноді онлайн-покупці не хочуть переживати клопоти, пов'язані з повторним замовленням товару, який, як вони знають, їм ще знадобиться. Інші просто забувають зробити замовлення, поки він не закінчиться, що може розчаровувати.

Саме тут модель передплати починає виглядати дуже добре.

Цей тип ціноутворення може бути надзвичайно вигідним для підприємств, які продають товари або послуги, що використовуються на регулярній основі. Він не тільки забезпечує стабільний потік доходів, але й допомагає формувати лояльність клієнтів. Скасування моделі підписки вимагає набагато більше зусиль, ніж просто не замовляти товар. Люди з більшою ймовірністю залишаться з вами, а не підуть до конкурентів,навіть якщо вони пропонують нижчу ціну.

Стимулюйте свої моделі підписки, пропонуючи передплатникам нижчі тарифи, ніж разовим покупцям, або рекламні подарунки.

Бонус: Дізнайтеся, як продавати більше товарів у соціальних мережах за допомогою нашого безкоштовного посібника "Соціальна комерція 101 Порадуйте своїх клієнтів та покращіть показники конверсії.

8. Зробіть повернення легким

Будь-який власник онлайн-бізнесу знає, що повернення - це неминуче зло. Але чи знаєте ви, що спрощення процедури повернення може насправді допомогти збільшити ваші онлайн-продажі?

Саме так, спростивши клієнтам процедуру повернення товарів, ви можете створити у них відчуття довіри та впевненості, що спонукатиме їх купувати у вас знову в майбутньому.

Почніть з пропозиції безкоштовної доставки для всіх повернень. Це усуне один з найбільших бар'єрів для повернення товару. Потім переконайтеся, що Вашу політику повернення легко знайти та зрозуміти.

Нарешті, обробляйте повернення швидко та ефективно, щоб мінімізувати будь-які незручності для ваших клієнтів. Дотримуючись цих простих кроків, ви можете перетворити повернення на позитивний фактор для вашого бізнесу та збільшити продажі в Інтернеті.

9. Пропонувати менше варіантів вибору

Люди застрягають, намагаючись вирішити, що вони хочуть, коли стикаються з великою кількістю варіантів. Коли вони не впевнені, вони можуть взяти деякий час, щоб подумати про покупку або порівняти ціни. Це погано для бізнесу, оскільки це може призвести до втрати продажів.

Найкраще рішення - структурувати інформацію таким чином, щоб відвідувачі бачили лише кілька різних продуктів, які пропонуються в будь-який момент часу. Це допоможе їм не розгубитися при поглибленому вивченні всіх брендів. Маючи перед собою кілька варіантів, вони мають чіткий шлях до того, щоб отримати бажане.

10. Цільова аудиторія схожих людей

Хто гарантовано захоче ваші товари? Люди, подібні до ваших існуючих клієнтів. Ці люди є вашою аудиторією-однодумцями.

Схожі аудиторії - це групи людей, які мають схожі характеристики з вашими існуючими клієнтами. Орієнтуючись на ці аудиторії, ви з більшою ймовірністю досягнете людей, які зацікавлені в тому, що ви продаєте.

Існує кілька різних способів створення схожих аудиторій. Ви можете використовувати дані з вашого веб-сайту, соціальних мереж або навіть офлайн-джерел. Facebook спрощує цю задачу за допомогою опції схожості при створенні оголошень.

Важливо переконатися, що у вас є достатньо великий набір даних для роботи. Отримавши дані, ви можете використовувати алгоритми для виявлення загальних закономірностей серед ваших клієнтів. Згодом ви можете створювати рекламні кампанії, орієнтовані на ці закономірності.

Потім все, що вам потрібно зробити, це запустити рекламу, націлену на вашу аудиторію, і спостерігати, як продажі зростають.

11. Розберіться зі своїми покинутими візками

Покинуті кошики складають 70% від усіх кошиків для покупок в Інтернеті, і ця цифра продовжує зростати; див. графік нижче.

Джерело: Statista

Уявіть собі ці втрачені можливості, як візок з грошима, залишений на парковці вашого магазину. Ви б не залишили його просто так, чи не так? Ні? Чудово. Ми покажемо вам, як вибігти і відкотити цей візок назад до вашої каси.

По-перше, подивіться на процес оформлення замовлення і переконайтеся, що він максимально спрощений. Клієнти повинні мати можливість завершити покупку всього за кілька кліків. Якщо процес оформлення замовлення складний або займає занадто багато часу, це, ймовірно, одна з причин, чому клієнти залишають свої кошики.

Інший спосіб боротьби з покинутими кошиками - запропонувати заохочення за завершення покупки. Наприклад, ви можете запропонувати безкоштовну доставку або акційний подарунок, обраний на касі.

Або створіть розсилку, присвячену покинутим кошикам, із закликом до дії "купити зараз". Відправте нагадування протягом декількох годин, а потім, якщо вони все ще не зробили покупку, надішліть їм код знижки, щоб заохотити конверсію.

12. Створюйте персоналії покупців та карти подорожей користувачів

Якщо ви прагнете збільшити свої онлайн-продажі, одна з найкращих речей, яку може зробити малий бізнес, - це зрозуміти свою аудиторію. Для цього ви можете створити персоналії покупців та карти подорожей користувачів.

Розуміючи свою цільову аудиторію і те, як вона взаємодіє з вашим сайтом, ви можете переконатися, що оптимізували воронку продажів для конверсій. Крім того, ви можете використовувати цю інформацію для створення маркетингових кампаній, адаптованих до потреб та інтересів вашої аудиторії.

13. Заробляйте на святах

Свята - чудовий час для стимулювання онлайн-продажів.

Чорна п'ятниця та Кіберпонеділок, наприклад, є одними з найбільших днів покупок у році, і це ідеальний час, щоб запропонувати знижки та акції на вашому веб-сайті. Але вам потрібно виділитися серед конкурентів за допомогою надійної маркетингової стратегії електронної комерції до Чорної п'ятниці.

Якщо у вас є фізичний магазин, ви також можете використовувати Чорну п'ятницю як можливість залучити трафік на свій веб-сайт. Пропонуючи спеціальні пропозиції та акції, ви можете заохотити клієнтів робити покупки у вас в Інтернеті.

14. Використовуйте якісну фотографію товару

Використовуйте якісні фотографії своїх товарів в Інтернеті! З камерами смартфонів немає виправдання для розмитих, погано відредагованих зображень зі старого мобільного пристрою на вашому сайті. До того ж, TikTok - це повний простих хаків для фотографування продуктів.

Хороші фотографії товару покажуть потенційним клієнтам, як виглядає ваш товар в реальному житті, і можуть дати їм краще уявлення про те, чи є він чимось, що їх цікавить.

З іншого боку, неякісні фотографії можуть зробити ваш продукт дешевим і непривабливим, що може відштовхнути потенційних клієнтів навіть від його розгляду.

15. Підключіть свій магазин до акаунтів у соціальних мережах

Чи знали ви, що можете інтегрувати свій магазин Shopify зі своїми акаунтами в соціальних мережах? І найкраще те, що це насправді не так вже й складно зробити.

Інтеграція вашого магазину електронної комерції з вашими соціальними акаунтами дає вашим клієнтам більше місць, де вони можуть знайти вас. Це означає більше можливостей для конверсії. Крім того, це дає споживачам можливість купувати ваші товари, поки вони перебувають у тому легкому, мрійливому стані, коли вони переглядають соціальні мережі.

Адже 52% відкриттів брендів в інтернеті відбувається саме в публічних соціальних стрічках. Тож, дозвольте їм відкрити вас, а потім купувати у вас - усім разом.

16. Налаштуйте вбивчу email-маркетингову кампанію

Email-маркетинг - це надійний спосіб збільшити продажі в Інтернеті. Надсилайте цільові електронні листи своїм існуючим клієнтам. Ви можете заохотити їх до повторних покупок і залучити новий трафік на ваш веб-сайт.

І найкраще те, що налаштування email-маркетингової кампанії є простим і доступним. Існує безліч інструментів, які допоможуть вам налаштувати вашу першу кампанію.

Взаємодійте з покупцями в соціальних мережах і перетворюйте розмови з клієнтами на продажі за допомогою Heyday, нашого спеціального розмовного чат-бота зі штучним інтелектом для роздрібної торгівлі в соціальних мережах. Забезпечуйте 5-зірковий рівень обслуговування клієнтів - в масштабах.

Отримайте безкоштовну демо-версію Heyday

Перетворіть розмови з клієнтами на продажі з Heyday Покращуйте час реагування та продавайте більше продукції. Побачте це в дії.