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ネット通販の売上を伸ばすにはどうしたらいいか、悩んでいるならば、私たちはあなたのために何かを持っています。
私たちは 間違いない 日夜、Eコマース戦略を練っているあなたにとって、最適化するための戦術や利益を上げるためのコツは常に存在します。
この記事では、収益を爆発させるための16のヒントを紹介します。 私たちのアドバイスに従えば、諺にもあるように、オンライン販売の可能性にガソリンを注ぎ、マッチに火をつけることができます。 あなたの銀行口座を爆発させましょう。
ボーナス:無料のソーシャルコマース101ガイドで、ソーシャルメディアでより多くの製品を販売する方法を学ぶことができます。 顧客を喜ばせ、コンバージョン率を向上させる。
オンライン売上を高速で増加させる16の方法
もしあなたがビジネスを営んでいるならば、オンラインでの売上を増やしたいと思っている可能性が高いでしょう。 なぜなら、売上が増えるということは、あなたのポケットに現金が入るということだからです。 そしてこの場合、お金が増えることは問題が増えることとは違います。 少なくとも私の経験では、お金が増えることは問題を減らすことになります。
ネットの売上を伸ばす方法だけでなく、ネットの売上を伸ばす方法についても通してお話しします が速い。 光の速さで収益を上げることができるようになるのです! では、シートベルトを締めて、さあ、出発です。
1. ウェブサイトのSEOを向上させる
SEOとは、"search engine optimization "の略で、検索エンジンの検索結果ページ(SERPs)でWebサイトをより見やすくすることを指します。
つまり、誰かがGoogleで関連する言葉を検索したとき、あなたのウェブサイトが結果リストの上位に表示される可能性が高くなります。 そして、人々はリストの上位に表示されたウェブサイトをクリックする可能性が高くなるので、トラフィックの増加、ひいては売上の増加につながる可能性があるのです。
SEOを改善することは、潜在的な顧客からの信頼と信用を築くことにつながります。 結局のところ、あなたのウェブサイトがSERPで上位に表示されるということは、あなたがそのトピックに関する権威であることに違いありません。 ですから、オンライン販売を増やす方法を探しているなら、あなたのウェブサイトのSEOを改善することは素晴らしい出発点なのです。
いくつかの方法でこれを行うことができます。
- タイトルとメタタグに関連キーワードを含める
- 新鮮でオリジナルなコンテンツを定期的に作成する
- コンテンツにキーワードが組み込まれていることを確認する
- SEOのベストプラクティスに従ったコンテンツの構成
- ウェブサイトやランディングページが見やすく、モバイルフレンドリーであること
これらのステップを踏むことで、SERPsでのランキングを上げることができます。
2. お客様の声を表示する
Facebookのフィードをスクロールしていると、気になる商品の広告が表示され、購入するかどうか迷ったことはありませんか? この問題をどのように解決しましたか? おそらくレビューを探したでしょう。 そして、その商品が正当であるという証拠が見つからなかった場合、おそらく次に進みましたね。
潜在的な顧客は、他の人がその製品やサービスを利用して成功したことを知れば、購入に踏み切る可能性が高くなります。
そこで登場するのが「お客様の声」です。 お客様の声は、あなたの製品が買う価値があるという社会的証明となり、オンライン販売を拡大するための素晴らしい方法です。
そこで、オンライン販売を増やすには、顧客の信頼を高めることです。 まず、顧客の声を集め、Webサイトで大きく紹介することから始めましょう。
3. ソーシャルメディアを活用した特典の訴求
ソーシャルメディアが強力なデジタルマーケティングツールであることは否定できません。 世界中に何十億人ものユーザーを持つソーシャルメディアは、多くの人々に素早く簡単にアプローチできる素晴らしい方法なのです。
例えば、インスタグラムのユーザーの2人に1人は、ブランドを探すためにアプリを使用していると報告しています。 これだけでも、インスタグラムのeコマースについてもっと理解するべきだと言えるでしょう。 特別なオファーを宣伝し、オンライン販売を拡大する場合、ソーシャルメディアは特に効果的と言えます。
この方法は、ソーシャルeコマースのほんの一面に過ぎないが、素晴らしい戦術である。
FacebookやInstagramなどのプラットフォームを使ってターゲット広告を出すことで、顧客化しやすい特定のオーディエンスにリーチすることができます。
また、コメントやDM、質問などにもきちんと対応し、アナリティクスにも目を配り、あなたのブランドについて言及している人に耳を傾けましょう。
しかし、SMMExpertのようなソーシャルメディア管理ツールを使えば、これらのことを一度に行うことができます。 例えば、SMMExpertのダッシュボードで、予定されているすべてのプロモーション用ソーシャルメディア投稿をいかに見やすく整理するか、ご覧ください。
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4. 探しているものを見つけるためのチャットボットの設置
チャットボットは、サイト訪問者が簡単に購入できるようにすることで、コンバージョン率を向上させます。 チャットボットを選ぶ際には、以下のような機能を持つものを選ぶと良いでしょう。
- 24時間365日対応で、お客様に即座に満足を提供する
- パーソナライズされたレコメンデーションを提供する
- 人間のような会話を提供する
チャットボットは、シームレスで便利なショッピング体験を実現し、ユーザーの購買意欲を高めます。 また、アップセルやクロスセルの機会を特定し、これまで失われていたリードを獲得することにも役立ちます。
SMMExpert公認のチャットボットであるHeydayをお勧めします。 しかし、まだ迷っている方は、こちらのチャットボット比較記事をご覧ください。
ヘイデイは、会話型AIチャットボットで、売上とコンバージョンを促進するだけでなく、24時間体制でFAQに回答することでカスタマーサポートを自動化できます。 チャットボットの導入により、チームの貴重な時間とコストを削減し、より大きなプロジェクトや売上の増加に力を注ぐことができます。
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5. 最高のカスタマーエクスペリエンスを実現する
オンライン販売の拡大を目指す場合、カスタマーエクスペリエンスを見過ごすわけにはいきません。
現在、お客様はオンラインショッピングで一定レベルの利便性とサービスに慣れています。 お客様のWebサイトで良い体験が得られなければ、お客様は他のサイトに移るでしょう。 デジタル環境は競争が激しく、簡単な顧客体験を提供していない企業は、競合他社に先を越されます。
もちろん、カスタマー・エクスペリエンスを向上させる方法は他にもたくさんありますが、ここではいくつかのハイレベルなヒントに触れます。
まず、お客さまが探しているものを簡単に見つけることができ、チェックアウトも簡単にできるような、ユーザーフレンドリーなウェブサイトであること。
次に、ブランドを洗練されたプロフェッショナルな方法で表現することです。 お客様は、雑然とした素人のサイトを一瞥して、永遠に離れていきます。 ブランドは、お客様があなたを認識する方法を形作る機会です。 それを偶然に任せず、ブランディングを意図的に行う必要があります。
第三に、優れたカスタマーサービスを提供することです。 顧客が質問や問題を抱えている場合、迅速かつ簡単に手助けできる誰かに連絡を取れるようにする必要があります。 その誰かがチャットボットである場合もあります(上記参照)。
もし、あなたが まったくもって 顧客満足度を高めるには、無料の顧客満足度管理テンプレートをご利用ください。
6. 割引、キャンペーン、パッケージの提供
オンライン販売の売上を伸ばすには、割引やプロモーション、パッケージを提供することが有効な手段です。
割引をすることで、購入を迷っているお客様を誘うことができます。 ここでは、緊急性を高めるテクニックを使うことが有効ですので、オファーにカウントダウンを含めるようにしてください。
例えば、シャンプーをカートに入れている人がいたら、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをセットにした「シャワーパッケージ」に興味があるかどうか聞いてみましょう。
商品をかさ上げすることで、割引価格で提供することができます。 注文のコストが高くなることで、失われた利益を補うことができます。
オンラインショップの売上を伸ばすには、割引や販促品、パッケージなどを積極的に活用するとよいでしょう。
7. サブスクリプションモデルの提供の検討
オンラインショッピングを利用する人は、必要な商品を再度注文する手間を省きたい場合があります。 また、商品がなくなるまで注文するのを忘れてしまい、イライラする場合もあります。
そこで、サブスクリプションモデルが非常に有効であると考えられるようになりました。
このような価格設定は、定期的に使用される製品やサービスを販売する企業にとって非常に有益です。 安定した収益の流れを提供するだけでなく、顧客ロイヤルティの構築にも役立ちます。 定期購入モデルをキャンセルするには、単に商品を再注文しないよりも多くの努力が必要です。 人々は、競合に行くよりもむしろあなたのところにとどまる可能性が高くなります。を提供しても、より低い価格を提示する。
定期購入モデルには、単発購入者よりも割安な料金設定や販促用ギフトの提供など、インセンティブを与えることができます。
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今すぐガイドを手に入れよう8. 返品を容易にする
オンラインビジネスのオーナーであれば、返品は必要悪であることはご存知でしょう。 しかし、返品を簡単にすることが、実はオンライン販売の増加につながることをご存知でしょうか?
そうです、返品を簡単にすることで、お客様に信頼感や安心感を与え、次回もこの会社から買いたいと思わせることができるのです。
まず、返品の際の送料を無料にすることで、返品の大きな障壁を取り除くことができます。 そして、返品規定を見つけやすく、分かりやすくすることです。
これらの簡単なステップを踏むことで、返品をビジネスのプラスに変え、その過程でオンライン・セールスを向上させることができるのです。
9. 少ない選択肢を提供する
人は、多くの選択肢を前にすると、何を買うか決められなくなります。 迷ったときには、購入について考えたり、価格を比較したりするために時間をかけるかもしれません。 これは、売上の減少につながるため、ビジネスにとって好ましくないことです。
そのためには、訪問者が一度に数種類の製品だけを見ることができるように情報を構成することです。 これにより、すべてのブランドを詳しく調べても圧倒されることはなく、目の前にあるいくつかの選択肢から、欲しいものを手に入れるための明確な道筋ができるのです。
10. 類似のオーディエンスをターゲットにする
あなたの商品を欲しがっているのは、既存の顧客と同じような人たちです。 このような人たちは、あなたのそっくりさんです。
類似オーディエンスとは、既存の顧客と似た特徴を持つ人々のことで、このようなオーディエンスをターゲットにすることで、あなたの販売する商品に興味を持つ人々にリーチできる可能性が高くなります。
類似オーディエンスの作成には、ウェブサイト、ソーシャルメディア、オフラインのソースからデータを使用することができます。 Facebookでは、広告を作成する際に類似オーディエンスのオプションを簡単に使用することができます。
重要なのは、十分な量のデータセットを用意することです。 データが揃えば、アルゴリズムを使って顧客の共通パターンを特定し、そのパターンをターゲットにした広告キャンペーンを作成することができます。
あとは、そっくりさんをターゲットにした広告を出せば、どんどん売れていきます。
11. 放置されたカートを処理する
オンラインショッピングのカートのうち、放棄されたカートは全体の70%を占め、その数は増え続けています。
出典 スタティスタ
このような機会損失は、お店の駐車場に放置されたお金の入ったカートを想像してみてください。 そのままにしておくことはないでしょう? いいえ、そうです。 カートをレジまで走らせる方法をお教えします。
まず、チェックアウトのプロセスを確認し、数回のクリックで購入が完了するようにします。 チェックアウトのプロセスが複雑で時間がかかる場合、お客様がカートを放棄する理由の1つである可能性があります。
例えば、送料を無料にする、あるいはチェックアウト時にキャンペーン用のギフトを選択できるようにするなど、購入完了のインセンティブを提供することも、カート放棄に対処する方法の一つです。
また、カート放棄された商品専用のメールフローを作り、「今すぐ購入する」というアクションを促します。 数時間後にリマインドメールを送信し、それでも購入されなければ、割引コードを送信してコンバージョンを促します。
12. バイヤーペルソナ、ユーザージャーニーマップの作成
オンライン販売を拡大するために、中小企業ができることの1つは、オーディエンスを理解することです。 そのために、バイヤーペルソナやユーザージャーニーマップを作成することができます。
ターゲットとするユーザーと、彼らがどのようにウェブサイトを利用するかを理解することで、コンバージョンにつながるセールスファネルを最適化できます。 さらに、この情報を利用して、ユーザーのニーズや関心に合わせたマーケティングキャンペーンを実施することができます。
13. 休日を活用する
休日は、オンライン販売を促進する絶好の機会です。
例えば、ブラックフライデーやサイバーマンデーは1年で最も大きなショッピングの日であり、Webサイトで割引やプロモーションを行うには絶好の機会です。 しかし、ブラックフライデーのeコマースマーケティング戦略で、競合に差をつける必要があります。
実店舗をお持ちの方は、ブラックフライデーをきっかけにウェブサイトへのトラフィックを増やすこともできます。 特別価格やキャンペーンを提供することで、お客様にオンラインショッピングを利用してもらうことができます。
14. 良質な商品写真を使用する
商品の写真は高画質で!スマートフォンのカメラが普及した今、古い携帯端末で撮ったぼやけた画像や編集の甘い画像をサイトに掲載するのは許されません。 さらに、TikTokは フル 簡単にできる商品撮影のハックを紹介します。
良い製品写真は、製品が実際にどのように見えるかを潜在顧客に示し、彼らが興味を持つものかどうか、より良いアイデアを与えることができます。
一方、質の悪い写真は、製品を安っぽく見せたり、魅力を感じさせなかったりするため、潜在的な顧客は検討すらしなくなる可能性があります。
15. 店舗とソーシャルメディアアカウントを連携
Shopifyストアをソーシャルメディアアカウントと統合できることをご存知ですか? しかも、実はそんなに難しいことではないのです。
Eコマースストアとソーシャルアカウントを統合することで、顧客はより多くの場所であなたを見つけることができ、より多くのコンバージョン機会を得ることができます。 さらに、消費者はソーシャルメディア上で簡単に、夢のように閲覧している状態であなたの製品を購入する機会を得ることができるのです。
オンラインブランド発見の52%はソーシャルフィードで起きているのですから、発見させ、同時に購入させましょう。
16. キラーメールマーケティングキャンペーンの設定
Eメールマーケティングは、既存の顧客層にターゲットを絞ったEメールを送ることで、リピート購入を促し、Webサイトへの新規トラフィックを増加させる確実な方法です。
また、メールマーケティングのキャンペーンは、簡単かつリーズナブルに設定することができます。
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