Onlayn satışları necə artıracağınızla maraqlanırsınızsa, sizin üçün nəsə var.

Əminik ki, gecə-gündüz e-ticarət strategiyanız üzərində çox çalışdığınıza əminik. Amma həmişə optimallaşdırmaq üçün taktikalar və mənfəəti artırmaq üçün fəndlər var.

Bu məqalə sizə gəlirinizi artırmaq üçün hazırlanmış 16 məsləhətlə tanış olacaq. Əgər məsləhətlərimizə əməl etsəniz, məsəllə desək, onlayn satış imkanlarınıza benzin tökəcək və kibrit yandıracaqsınız. Gəlin bank hesabınızı partlataq.

Bonus: Pulsuz Sosial Ticarət 101 bələdçimizlə sosial mediada daha çox məhsul satmağı öyrənin . Müştərilərinizi sevindirin və dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırın.

Onlayn satışları sürətlə artırmağın 16 yolu

Əgər biznesiniz varsa, onlayn satışınızı artırmaq şansınız var. satış. Axı, daha çox satış cibinizdə daha çox pul deməkdir! Və bu halda, mo' pul mo' problemlərinə bərabər deyil. Əslində, daha çox pul tez-tez daha az problemə bərabərdir, ən azı şəxsi təcrübəmə görə.

Biz təkcə onlayn satışları necə artırmağı deyil, həm də onlayn satışları sürətlə necə artırmağı müzakirə edəcəyik. Gəlirinizi işıq sürəti ilə artıra biləcəksiniz! Beləliklə, bağlayın və gedək.

1. Veb-saytınızın SEO-nu təkmilləşdirin

Onlayn satışları artırmaq istəyirsinizsə, vebsaytınızın SEO-nu təkmilləşdirmək başlamaq üçün əla yerdir. . SEO "axtarış motorunun optimallaşdırılması" deməkdirorada, eləmi? Yox? Əla. Biz sizə səbəti necə qurtaracağınızı və o arabanı kassa aparatınıza necə sürəcəyinizi göstərəcəyik.

Əvvəlcə, ödəniş prosesinizə nəzər salın və onun mümkün qədər sadə olduğundan əmin olun. Müştərilər alışlarını bir neçə kliklə tamamlaya bilməlidirlər. Ödəniş prosesiniz mürəkkəbdirsə və ya çox uzun çəkirsə, müştərilərin arabalarını tərk etmələrinin səbəblərindən biri bu ola bilər.

Tərk edilmiş arabalarla məşğul olmağın başqa bir yolu alışı tamamlamaq üçün stimul təklif etməkdir. Məsələn, ödənişsiz çatdırılma və ya ödəniş zamanı seçilmiş promosyon hədiyyəsi təklif edə bilərsiniz.

Və ya, "indi almaq" üçün hərəkətə çağırış ilə tərk edilmiş arabalara həsr olunmuş e-poçt axını yaradın. Bir neçə saat ərzində xatırladıcı e-poçt göndərin, sonra hələ də satın almamışlarsa, konversiyaları təşviq etmək üçün onlara endirim kodu göndərin.

12. Alıcı personajları və istifadəçi səyahət xəritələri yaradın

Onlayn satışlarınızı artırmaq istəyirsinizsə, kiçik biznesin edə biləcəyi ən yaxşı şeylərdən biri onun auditoriyasını anlamaqdır. Bunun üçün siz alıcı personajları və istifadəçi səyahət xəritələri yarada bilərsiniz.

Hədəf auditoriyanızı və onların vebsaytınızla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu başa düşərək, satış huninizi dönüşümlər üçün optimallaşdırdığınızdan əmin ola bilərsiniz. Bundan əlavə, siz bu məlumatdan auditoriyanızın ehtiyac və maraqlarına uyğun marketinq kampaniyaları yaratmaq üçün istifadə edə bilərsiniz.

13. Kapitallaşdırınbayramlar

Bayramlar onlayn satışları təşviq etmək üçün əla vaxtdır.

Məsələn, Qara Cümə və Kiber Bazar ertəsi ilin ən böyük alış-veriş günlərindən bəziləridir və bu, mükəmməldir. veb saytınızda endirimlər və promosyonlar təklif etmək vaxtıdır. Bununla belə, siz möhkəm Qara Cümə e-ticarət marketinq strategiyası ilə rəqabətinizdən fərqlənməli olacaqsınız.

Əgər sizin kərpicdən hazırlanmış mağazanız varsa, Qara Cümə günündən trafiki artırmaq fürsəti kimi də istifadə edə bilərsiniz. vebsaytınıza. Xüsusi sövdələşmələr və promosyonlar təklif etməklə siz müştəriləri sizinlə onlayn alış-verişə təşviq edə bilərsiniz.

14. Keyfiyyətli məhsul fotoqrafiyasından istifadə edin

Məhsullarınızın yüksək keyfiyyətli fotolarından istifadə edin onlayn! Smartfon kameraları olduğu kimi, köhnə mobil cihazdan saytınızda bulanıq, zəif redaktə edilmiş şəkillərin olması üçün heç bir bəhanə yoxdur. Üstəlik, TikTok məhsulun fotoqrafiyası üçün asan hikkələrlə tam dur.

Yaxşı məhsul fotoşəkilləri potensial müştərilərə məhsulunuzun real həyatda necə göründüyünü göstərəcək və onlara məhsulun olub-olmaması barədə daha yaxşı fikir verə bilər. onları maraqlandıran bir şey.

Keyfiyyətsiz fotolar isə məhsulunuzu ucuz və cəlbedici göstərə bilər və potensial müştəriləri bu barədə düşünməkdən belə çəkindirə bilər.

15. Mağazanızı sosial media hesablarınıza qoşun

Shopify mağazanızı sosial media hesablarınızla birləşdirə biləcəyinizi bilirdinizmi? Və ən yaxşı hissəsi,bunu etmək əslində o qədər də çətin deyil.

E-ticarət mağazanızı sosial hesablarınızla inteqrasiya etmək müştərilərinizə sizi tapmaq üçün daha çox yer verir. Bu, çevirmək üçün daha çox imkan deməkdir. Üstəlik, o, istehlakçılara sosial mediada asan, xəyalpərəst şəkildə baxarkən məhsullarınızı almaq şansı verir.

Axı, onlayn brend kəşfinin 52%-i ictimai sosial lentlərdə baş verir. Beləliklə, icazə verin sizi kəşf etsinlər, sonra sizdən eyni vaxtda alış-veriş etsinlər.

16. Qətl e-poçt marketinqi kampaniyası qurun

E-poçt marketinqi etibarlı bir yoldur. onlayn satışları artırmaq üçün. Mövcud müştəri bazanıza hədəflənmiş e-poçtlar göndərin. Siz onları təkrar alışlar etməyə və vebsaytınıza yeni trafik cəlb etməyə həvəsləndirə bilərsiniz.

Və ən yaxşı tərəfi odur ki, e-poçt marketinq kampaniyası qurmaq asan və sərfəli qiymətədir. İlk kampaniyanızı qurmaqda sizə kömək edəcək bir çox alət var.

Sosial mediada alıcılarla əlaqə saxlayın və sosial şəbəkələr üçün xüsusi danışıq süni intellekt chatbotumuz Heyday ilə müştəri söhbətlərini satışa çevirin. ticarət pərakəndə satıcıları. 5 ulduzlu müştəri təcrübəsini geniş miqyasda təqdim edin.

Ödənişsiz Heyday demosunu əldə edin

Heyday ilə müştəri xidməti danışıqlarını satışa çevirin . Cavab müddətini yaxşılaşdırın və daha çox məhsul satın. Bunu hərəkətdə görün.

Başqa sözlə, kimsə Google-da müvafiq termini axtardıqda, vebsaytınızın yuxarıda görünmə ehtimalı daha yüksəkdir. nəticələrin siyahısında. İnsanlar siyahıda yuxarıda görünən vebsaytlara daha çox kliklədikləri üçün bu, daha çox trafikə və nəticədə daha çox satışa səbəb ola bilər.

SEO-nu təkmilləşdirmək potensial müştərilər arasında inam və etibarlılıq yaratmağa kömək edə bilər. . Axı, veb saytınız SERP-lərdə yüksək görünürsə, bu, mövzunuzda səlahiyyətli olduğunuz üçün olmalıdır, elə deyilmi? Onlayn satışları artırmaq yollarını axtarırsınızsa, vebsaytınızın SEO-nu təkmilləşdirmək başlamaq üçün əla yerdir.

Bunu bir neçə yolla edə bilərsiniz:

• Müvafiq məlumatları daxil edin. başlıqlarınızda və metateqlərinizdə açar sözlər
• Mütəmadi olaraq təzə, orijinal məzmun yaradın
• Kontentinizdə açar sözlər birləşdirildiyinə əmin olun
• Kontentinizi SEO-nun ən yaxşı təcrübələrinə uyğun olaraq strukturlaşdırın
• Vebsaytınızın və açılış səhifələrinizin naviqasiyanın asan və mobil uyğun olduğuna əmin olun

Bu addımları atmaqla siz vebsaytınızı SERP-lərdə sıralamağa imkan verəcəksiniz.

2. Müştəri rəylərini göstərin

Neçə dəfə Facebook lentinizdə vərəqləyirsiniz, maraqlandığınız, lakin satın almağınızdan əmin olmadığınız bir məhsulun reklamını görmüsünüz o? Bunu necə həll etdinproblem? Yəqin ki, rəylər axtarmısınız. Məhsulun qanuni olduğuna dair heç bir sübut tapa bilmədinizsə, yəqin ki, davam etdiniz.

Heç bir şey məhsul və ya xidmətlə uğur qazanmış digər insanlardan eşitmək kimi inam və inam yaratmır. Potensial müştərilər başqalarının müsbət təcrübəyə malik olduğunu görəndə, onlar daha çox addım atıb özləri satın alırlar.

Müştəri rəyləri burada işə düşür. onlayn satış. Onlar məhsulunuzun almağa dəyər olduğuna dair sosial sübut təqdim edirlər.

Beləliklə, onlayn satışları necə artıracağınızı soruşsanız, cavab müştəri etibarını artırmaqdır. Müştəri rəylərini toplamaq və onları vebsaytınızda diqqətə çatdırmaqla başlayın.

3. Xüsusi təklifləri təbliğ etmək üçün sosial mediadan istifadə edin

Sosial medianın güclü rəqəmsal olduğunu inkar etmək olmaz. marketinq vasitəsidir. Dünyada milyardlarla istifadəçisi olan bu, tez və asanlıqla böyük auditoriyaya çatmağın əla yoludur.

Məsələn, 2 Instagram istifadəçisindən 1-i brendləri tapmaq üçün tətbiqdən istifadə etdiyini bildirir. Yalnız bu, Instagram e-ticarətini niyə daha yaxşı başa düşməyinizə dair yaxşı bir dəlil yaradır. Xüsusi təkliflərin təşviqinə və onlayn satışların artırılmasına gəldikdə, sosial media xüsusilə təsirli ola bilər.

Xüsusi sövdələşmələr və endirimləri izləyicilərinizlə paylaşmaqla, onları öz müştərilərinizdən alış-veriş etməyə təşviq edə bilərsiniz.online mağaza. Bu, əla taktikadır və sadəcə olaraq sosial e-ticarətin səthini cızırır.

Hədəf reklamları yayımlamaq üçün Facebook və Instagram kimi platformalardan istifadə edin. Bu, müştəriyə çevrilmə ehtimalı daha yüksək olan yüksək spesifik auditoriyaya çatmağınıza kömək edə bilər.

Bununla tək getmək istəməzsiniz — tək reklam kampaniyalarının planlaşdırılması qorxulu yuxu ola bilər. Siz həmçinin bütün şərhlərə, DM-lərə və suallara cavab verdiyinizə əmin olmaq istəyirsiniz. Həm də analitikanıza diqqət yetirin və brendinizi xatırladan hər kəsə qulaq asın.

Bu, çox şeydir. Ancaq narahat olmayın, SMExpert kimi sosial media idarəetmə alətindən istifadə etmək bütün bunları bir yerdə etməyə kömək edə bilər. Məsələn, SMMExpert idarə panelində planlaşdırılan bütün reklam xarakterli sosial media yazılarınızın nə qədər gözəl və mütəşəkkil göründüyünə baxın.

Ödənişsiz 30 günlük SMMExpert Sınaqını əldə edin

4. İnsanlara axtardıqlarını tapmaqda kömək etmək üçün chatbot quraşdırın

E-ticarət chatbotları bir çox uğurlu biznesin gizli sousudur. Onlar sayt ziyarətçilərinin alışını asanlaşdırmaqla dönüşüm nisbətlərini artırırlar. Çatbot seçərkən, aşağıdakıları edə bilən birini əldə etməyinizə əmin olun:

• 24/7 mövcudluğu vasitəsilə müştərilərinizi ani məmnuniyyətlə təmin edin
• Fərdiləşdirilmiş tövsiyələr verin
• İnsan kimi söhbəti təmin edin

Düzgün seçilmiş chatbot qüsursuz və rahat bir söhbət yaradıralış-veriş təcrübəsi. İstifadəçiləri almağa təşviq edən biri. Həmçinin, chatbotlar satış və çarpaz satış imkanlarını müəyyən etməyə kömək edə bilər, eləcə də başqa cür itirilmiş ola biləcək potensial müştəriləri ələ keçirə bilər.

Biz həmişə Heyday-ı tövsiyə etməkdən məmnunuq; rəsmi SMMExpert tərəfindən təsdiqlənmiş chatbotdur. Lakin, hələ də əmin deyilsinizsə, bu chatbot müqayisəsi məqaləsinə baxın.

Heyday danışıq xarakterli AI chatbotudur və o, təkcə satışları və dönüşümləri artıra bilməz, həm də 24 saat tez-tez verilən suallara cavab verməklə müştəri dəstəyinizi avtomatlaşdıra bilər. Çatbotun olması komandanızın dəyərli vaxtına və puluna qənaət edir, beləliklə onlar səylərini daha böyük layihələrə və satışları artırmağa yönəldə bilərlər.

Ödənişsiz Heyday demosunu əldə edin

5. Müştəri təcrübənizin yüksək səviyyədə olduğuna əmin olun

Onlayn satışlarınızı artırmaq istəyərkən, müştəri təcrübəsini nəzərdən qaçırmayın.

İndiki vaxtda müştərilər buna öyrəşiblər. onlayn alış-veriş edərkən müəyyən bir rahatlıq və xidmət səviyyəsi. Veb saytınızda yaxşı təcrübəyə malik deyillərsə, çox güman ki, bizneslərini başqa yerə aparacaqlar. Və niyə etmədilər? Rəqəmsal mənzərə rəqabətlidir. Asan müştəri təcrübəsi təklif etmirsinizsə, rəqibinizdir.

Müştəri təcrübənizin yüksək səviyyədə olmasına əmin olmaq üçün edə biləcəyiniz bir neçə əsas şey var. Müştəri təcrübənizi yaxşılaşdırmaq üçün əlbəttə ki, bir çox başqa yollar var, lakin biz bir neçə yüksək səviyyəyə toxunacağıqburada məsləhətlər.

İlk olaraq vebsaytınızın naviqasiya üçün asan və istifadəçi dostu olduğuna əmin olun. Müştərilər heç bir problem olmadan axtardıqlarını tapa bilməlidirlər. Və onu yoxlamaq inanılmaz dərəcədə asan olmalıdır.

İkincisi, brendinizi cilalanmış və peşəkar şəkildə təqdim etdiyinizə əmin olun. Müştərilər səliqəsiz, həvəskar sayta bir nəzər salacaq və əbədi olaraq sıçrayacaqlar. Brendiniz müştərilərinizin sizi qəbul etmə tərzini formalaşdırmaq imkanınızdır. Bunu şansa buraxmayın, brendləşdirmə ilə qəsdən olun.

Üçüncü, yaxşı müştəri xidməti göstərin. Müştərinin sualı və ya problemi varsa, onlara tez və asanlıqla kömək edə biləcək şəxslə əlaqə saxlamalıdır. Bəzən kimsə chatbotdur (yuxarıya baxın).

Əgər həqiqətən də müştəri təcrübənizi sizin üçün işlətmək istəyirsinizsə, pulsuz müştəri təcrübəsi idarəetmə şablonumuzu sınayın.

6. Endirimlər, promosyonlar və paketlər təklif edin

Onlayn satışlarınızı artırmaq üçün əla yollardan biri endirimlər, promosyonlar və paketlər təklif etməkdir.

Endirim təklif etməklə, alış-veriş etmək üçün hasarda ola biləcək müştəriləri aldada bilərsiniz. Bu, burada təcili texnikadan istifadə etməyə kömək edir, ona görə də təklifinizə geri sayımı daxil etməyinizə əmin olun.

Təqdimat xarakterli hədiyyə və ya paket təklif etmək insanlara sizdən daha çox şey almaq üçün stimul verir. Məsələn, kiminsə səbətində bir şüşə şampun varsa, onlardan sizinlə maraqlanıb-maraqlanmadığını soruşunduş paketi. Paketinizə şampun, kondisioner və bədən yuyucusu daxil ola bilər.

Əşyaları bir yerə yığmaqla, endirimli qiymət təklif edə bilərsiniz. Sifarişin daha yüksək qiyməti itirilmiş mənfəətin ödənilməsinə kömək edəcək.

Ona görə də onlayn satışlarınızı artırmaq yollarını axtarırsınızsa, endirimlər, promosyon məhsulları və paketlər təklif etdiyinizə əmin olun. Bu, nəticənizdə bütün fərqi yarada bilər.

7. Abunəlik modeli təklif etməyi düşünün

Bəzən onlayn alış-veriş edənlər əngəldən keçmək istəmirlər. istədiklərini və ya yenidən ehtiyac duyduqlarını bildikləri bir məhsulu yenidən sifariş etmək. Digərləri artıq bitənə qədər sifariş verməyi unudurlar, bu isə əsəbi ola bilər.

Burada abunə modeli olduqca yaxşı görünməyə başlayır.

Bu cür qiymətlər son dərəcə faydalı ola bilər. müntəzəm olaraq istifadə olunan məhsul və ya xidmətləri satan müəssisələr üçün. O, nəinki sabit gəlir axını təmin edir, həm də müştərilərin sədaqətini artırmağa kömək edir. Abunəlik modelini ləğv etmək, sadəcə olaraq bir elementi yenidən sifariş etməməkdən daha çox səy tələb edir. İnsanlar daha aşağı qiymət təklif etsələr də, rəqabətə getmək əvəzinə sizinlə qalmaq ehtimalı daha yüksək olacaq.

Abunəlik modellərinizi həvəsləndirin. Abunəçilərə birdəfəlik alıcılardan daha aşağı qiymət və ya promosyon hədiyyəsi təklif etməklə bunu edin.

Bonus: Pulsuz Sosial Ticarət 101 ilə sosial mediada daha çox məhsul satmağı öyrənin.bələdçi . Müştərilərinizi sevindirin və dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırın.

8. Qaydaları asanlaşdırın

İstənilən onlayn biznes sahibi bilir ki, gəlirlər zəruri bir bəladır. Ancaq bilirdinizmi ki, gəlirləri asanlaşdırmaq əslində onlayn satışlarınızı artırmağa kömək edə bilər?

Doğrudur. Müştərilərin malları geri qaytarmasını asanlaşdırmaqla, onları gələcəkdə sizdən yenidən almağa həvəsləndirəcək inam və inam hissi yarada bilərsiniz.

Bütün geri qaytarmalarda pulsuz çatdırılma təklif etməklə başlayın. Bu, bir maddənin qaytarılması üçün ən böyük maneələrdən birini aradan qaldıracaq. Sonra geri qaytarma siyasətinizi tapmaq və başa düşməyin asan olduğundan əmin olun.

Nəhayət, müştəriləriniz üçün hər hansı narahatlığı minimuma endirmək üçün geri qaytarma prosesini tez və səmərəli şəkildə həyata keçirin. Bu sadə addımları yerinə yetirməklə, gəlirləri biznesiniz üçün müsbət qüvvəyə çevirə və bu prosesdə onlayn satışlarınızı artıra bilərsiniz.

9. Daha az seçim təklif edin

İnsanlar çox variantla qarşılaşdıqda nə istədiklərinə qərar verməyə çalışırlar. Əmin olmadıqda, alış haqqında düşünmək və ya qiymətləri müqayisə etmək üçün bir az vaxt tələb oluna bilər. Bu, biznes üçün pisdir, çünki satışların itirilməsinə səbəb ola bilər.

Ən yaxşı həll yolu? Ziyarətçilərin hər hansı bir zamanda təklif edilən bir neçə fərqli məhsulu görməsi üçün struktur məlumatı. Bu, bütün markaları dərindən araşdırarkən onları əsəbləşməkdən qoruyur. Bir neçə variantlaonların qarşısında istədiklərini əldə etmək üçün aydın bir yol var.

10. Oxşar auditoriyaları hədəfləyin

Məhsullarınızı kim istəməsinə zəmanət verilir? İnsanlar mövcud müştərilərinizi bəyənirlər. Bu insanlar sizin oxşar auditoriyanızdır.

Oxşar auditoriyalar mövcud müştərilərinizlə oxşar xüsusiyyətləri paylaşan insanlar qruplarıdır. Bu auditoriyaları hədəfləməklə siz satdığınız şeylə maraqlanan insanlarla əlaqə saxlama ehtimalınız artacaq.

Oxşar auditoriya yaratmağın bir neçə fərqli yolu var. Veb saytınızdan, sosial mediadan və ya hətta oflayn mənbələrdən məlumatlardan istifadə edə bilərsiniz. Facebook reklam yaratdığınız zaman oxşarlıq seçimi ilə işi asanlaşdırır.

Əsas odur ki, işləmək üçün kifayət qədər böyük məlumat dəstiniz olduğundan əmin olun. Məlumatlarınızı əldə etdikdən sonra müştəriləriniz arasında ümumi nümunələri müəyyən etmək üçün alqoritmlərdən istifadə edə bilərsiniz. Oradan, bu nümunələri hədəfləyən reklam kampaniyaları yarada bilərsiniz.

Sonra, sizə bənzəyən auditoriyanızı hədəf alan reklamlarınızı yayımlamaq və satışların necə baş verdiyini izləmək kifayətdir.

11 Tərk edilmiş arabalarınızla məşğul olun

Tərk edilmiş arabalar bütün onlayn alış-veriş arabalarının 70%-ni təşkil edir və bu rəqəm artmaqda davam edir; aşağıdakı diaqramı yoxlayın.

Mənbə: Statista

Bunları təsvir edin. mağazanızın dayanacağında tərk edilmiş pulla dolu araba kimi imkanları itirirsiniz. Siz sadəcə tərk etməzdiniz