Se estás a preguntar como aumentar as vendas en liña, temos algo para ti.

Estamos seguros de que estiveches traballando duro día e noite na túa estratexia de comercio electrónico. Pero sempre hai tácticas para optimizar e trucos para aumentar os beneficios.

Este artigo guiarache a través de 16 suxestións deseñadas para aproveitar os teus ingresos. Se segues o noso consello estarás, proverbialmente falando, botando gasolina nas túas posibilidades de venda en liña e premendo un fósforo. Fagamos explotar a túa conta bancaria.

Bonificación: aprende a vender máis produtos nas redes sociais coa nosa guía gratuíta de Social Commerce 101 . Deleita aos teus clientes e mellora as taxas de conversión.

16 xeitos de aumentar as vendas en liña rapidamente

Se tes unha empresa, hai moitas posibilidades de que queiras aumentar as túas vendas en liña. vendas. Despois de todo, máis vendas significa máis diñeiro no peto! E neste caso, mo’ cartos non equivale a mo’ problemas. De feito, máis diñeiro adoita equivaler a menos problemas, polo menos na miña experiencia persoal.

Imos falar non só de como aumentar as vendas en liña senón de como aumentar as vendas en liña rápido. Poderás aumentar os teus ingresos á velocidade da luz! Así que abróchate o cinturón e imos.

1. Mellora o SEO do teu sitio web

Se queres aumentar as vendas en liña, mellorar o SEO do teu sitio web é un excelente lugar para comezar. . SEO significa "optimización de motores de busca"está aí fóra, ti? Non? Genial. Ensinarémosche como esgotar e levar o carro de volta á túa caixa rexistradora.

En primeiro lugar, bótalle unha ollada ao proceso de pago e asegúrate de que sexa o máis sinxelo posible. Os clientes deberían poder completar as súas compras en poucos clics. Se o teu proceso de compra é complicado ou tarda demasiado, é probable que ese sexa un dos motivos polos que os clientes abandonan os seus carros.

Outra forma de tratar os carros abandonados é ofrecer incentivos para completar unha compra. Por exemplo, podes ofrecer o envío gratuíto ou un agasallo promocional elixido ao realizar a compra.

Ou, podes crear un fluxo de correo electrónico dedicado aos carros abandonados, cunha chamada á acción para "comprar agora". Envía un correo electrónico de recordatorio nun par de horas e, a continuación, se aínda non compraron, envíalles un código de desconto para favorecer as conversións.

12. Crea mapas de usuarios e persoas de compradores

Se queres aumentar as túas vendas en liña, unha das mellores cousas que pode facer unha pequena empresa é comprender a súa audiencia. Para iso, podes crear mapas de compradores e de viaxes dos usuarios.

Ao entender o teu público obxectivo e como interactúan co teu sitio web, podes asegurarte de que optimizaches o teu funil de vendas para as conversións. Ademais, podes usar esta información para crear campañas de mercadotecnia adaptadas ás necesidades e aos intereses do teu público.

13. Capitalizar envacacións

As vacacións son un bo momento para promover as vendas en liña.

Black Friday e Cyber ​​Monday, por exemplo, son algúns dos días de compras máis importantes do ano, e é un lugar perfecto. hora de ofrecer descontos e promocións no seu sitio web. Pero, terás que destacar da túa competencia cunha sólida estratexia de mercadotecnia de comercio electrónico do Black Friday.

Se tes unha tenda física, tamén podes usar o Black Friday como unha oportunidade para atraer tráfico. ao teu sitio web. Ao ofrecer ofertas e promocións especiais, podes animar aos clientes a mercar contigo en liña.

14. Usa fotografías de produtos de boa calidade

Utiliza fotos de alta calidade dos teus produtos en liña! Sendo as cámaras dos teléfonos intelixentes o que son, non hai escusa para ter imaxes borrosas e mal editadas desde un dispositivo móbil antigo no teu sitio. Ademais, TikTok está cheo de trucos sinxelos de fotografía de produtos.

As boas fotos de produtos mostrarán aos clientes potenciais como é o teu produto na vida real e poden darlles unha mellor idea de se é ou non. algo que lles interesa.

As fotos de mala calidade, por outra banda, poden facer que o teu produto pareza barato e pouco atractivo e poden disuadir aos clientes potenciais incluso de que o consideren.

15. Conecta a túa tenda ás túas contas de redes sociais

Sabías que podes integrar a túa tenda Shopify coas túas contas de redes sociais? E a mellor parte,en realidade non é tan difícil de facer.

A integración da túa tenda de comercio electrónico coas túas contas sociais ofrécelles aos teus clientes máis lugares onde atoparte. Iso significa máis oportunidades para converterse. Ademais, ofrece aos consumidores a oportunidade de mercar os teus produtos mentres se atopan nese estado de navegación fácil e soñador nas redes sociais.

Ao final, o 52 % do descubrimento de marcas en liña ocorre en fontes sociais públicas. Así que, deixa que te descubran e, a continuación, cómprache todos ao mesmo tempo.

16. Configura unha campaña de marketing por correo electrónico asasina

O marketing por correo electrónico é unha forma segura. para aumentar as vendas en liña. Envía correos electrónicos dirixidos á túa base de clientes existente. Podes animalos a facer compras repetidas e xerar tráfico novo ao teu sitio web.

E a mellor parte é que configurar unha campaña de marketing por correo electrónico é fácil e accesible. Hai un montón de ferramentas que te guiarán na configuración da túa primeira campaña.

Interactúa cos compradores nas redes sociais e converte as conversacións dos clientes en vendas con Heyday, o noso chatbot de IA conversacional dedicado ás redes sociais. comerciantes polo miúdo. Ofrece experiencias aos clientes de 5 estrelas a gran escala.

Obtén unha demostración gratuíta de Heyday

Conforma as conversacións do servizo de atención ao cliente en vendas con Heyday . Mellora os tempos de resposta e vende máis produtos. Mírao en acción.

É dicir, cando alguén busca un termo relevante en Google, é máis probable que o teu sitio web apareza máis arriba. na lista de resultados. E como é máis probable que as persoas fagan clic en sitios web que aparecen máis arriba na lista, isto pode xerar máis tráfico e, en definitiva, máis vendas.

Mellorar o teu SEO pode axudar a xerar confianza e credibilidade cos clientes potenciais. . Despois de todo, se o teu sitio web aparece arriba nas SERPs, debe ser porque es unha autoridade no teu tema, non? Polo tanto, se estás a buscar formas de aumentar as vendas en liña, mellorar o SEO do teu sitio web é un excelente lugar para comezar.

Podes facelo de varias maneiras:

• Incluír información relevante. palabras clave nos seus títulos e metaetiquetas
• Cree contido orixinal e fresco de forma regular
• Asegúrate de que o teu contido teña palabras clave integradas
• Estrutura o teu contido segundo as mellores prácticas de SEO
• Asegúrate de que o teu sitio web e as páxinas de destino sexan fáciles de navegar e sexan compatibles con móbiles

Ao seguir estes pasos, mellorarás o teu sitio web coa clasificación nas SERP.

2. Mostrar testemuños de clientes

Cantas veces estivo desprazándose polo seu feed de Facebook, vendo un anuncio dun produto que che interesaba pero non está seguro de se debería comprar iso? Como resolveches istoproblema? Probablemente buscaches comentarios. E se non atopaches ningunha proba de que o produto era lexítimo, probablemente seguiras adiante.

Nada xera confianza como escoitar doutras persoas que tiveron éxito cun produto ou servizo. Cando os clientes potenciais ven que outros tiveron experiencias positivas, é moito máis probable que dean o paso e realicen unha compra eles mesmos.

Aquí entran os testemuños de clientes. Os testemuños de clientes son unha boa forma de aumentar o seu valor. vendas en liña. Ofrecen probas sociais de que paga a pena mercar o teu produto.

Entón, se estás a preguntar como aumentar as vendas en liña, a resposta é aumentar a confianza dos clientes. Comeza recompilando testemuños de clientes e presentalos de forma destacada no teu sitio web.

3. Utiliza as redes sociais para promover ofertas especiais

Non se pode negar que as redes sociais son un poderoso medio dixital. ferramenta de mercadotecnia. Con miles de millóns de usuarios en todo o mundo, é unha boa forma de chegar a unha gran audiencia de forma rápida e sinxela.

1 de cada 2 usuarios de Instagram, por exemplo, informa que utiliza a aplicación para buscar marcas. Só isto é un bo argumento de por que deberías comprender mellor o comercio electrónico de Instagram. Cando se trata de promocionar ofertas especiais e aumentar as vendas en liña, as redes sociais poden ser especialmente eficaces.

Ao compartir ofertas e descontos especiais cos teus seguidores, podes animalos a que fagan compras nos teus seguidores.tenda en liña. É unha gran táctica e que só raia a superficie do comercio electrónico social.

Utiliza plataformas como Facebook e Instagram para publicar anuncios dirixidos. Isto pode axudarche a chegar a un público moi específico, que ten máis probabilidades de converterse en clientes.

Non vai querer facer isto só: a programación de campañas publicitarias só pode ser un pesadelo. Tamén queres asegurarte de responder a todos os comentarios, DM e preguntas. E manter un ollo nas túas analíticas e atentos a quen mencione a túa marca.

É moito. Pero non te preocupes, usar unha ferramenta de xestión de redes sociais como SMMExpert pode axudarche a facer todas estas cousas nun só lugar. Mira o bonito e organizado que poden parecer todas as túas publicacións promocionais programadas nas redes sociais no panel de control de SMMExpert, por exemplo.

Obtén unha proba gratuíta de SMMExpert de 30 días

4. Instala un chatbot para axudar ás persoas a atopar o que buscan

Os chatbots de comercio electrónico son a salsa secreta de moitas empresas exitosas. Aumentan as taxas de conversión facilitando a compra dos visitantes do sitio. Cando elixas un chatbot, asegúrate de conseguir un que poida:

• Proporcionar aos teus clientes unha gratificación instantánea a través da dispoñibilidade 24/7
• Dar recomendacións personalizadas
• Proporciona unha conversación humana

Un chatbot ben escollido crea un chatbot perfecto e cómodoexperiencia de compra. Un que anima aos usuarios a comprar. Ademais, os chatbots poden axudar a identificar oportunidades de venda adicional e cruzada, así como a captar clientes potenciales que doutro xeito se perderan.

Sempre estamos encantados de recomendar Heyday; é o chatbot oficial aprobado por SMMExpert. Pero, se aínda non estás seguro, consulta este artigo comparativo de chatbot.

Heyday é un chatbot conversacional que non só pode impulsar vendas e conversións, senón que tamén pode automatizar o teu servizo de atención ao cliente respondendo as preguntas frecuentes durante todo o día. Ter un chatbot aforra ao teu equipo un tempo e un diñeiro valiosos, polo que poden dedicar os seus esforzos a proxectos máis grandes e aumentar as vendas.

Consigue unha demostración gratuíta de Heyday

5. Asegúrate de que a túa experiencia de cliente sexa excelente

Cando queres aumentar as túas vendas en liña, non deixes pasar por alto a experiencia do cliente.

Hoxe en día, os clientes están afeitos a un certo nivel de comodidade e servizo cando compran en liña. Se non teñen unha boa experiencia no teu sitio web, é probable que leven o seu negocio a outro lugar. E por que non o farían? O panorama dixital é competitivo. Se non ofreces unha experiencia de cliente sinxela, o teu competidor si.

Hai algunhas cousas clave que podes facer para asegurarte de que a túa experiencia de cliente sexa de primeira. Por suposto, hai moitas máis formas de mellorar a túa experiencia de cliente, pero falaremos de algúns de alto nivel.aquí suxestións.

En primeiro lugar, asegúrate de que o teu sitio web sexa fácil de navegar e de fácil uso. Os clientes deberían poder atopar o que buscan sen ningún problema. E debería ser incriblemente fácil de comprobar.

En segundo lugar, asegúrate de presentar a túa marca dun xeito pulido e profesional. Os clientes botarán unha ollada a un sitio desordenado e afeccionado e rebotarán para sempre. A túa marca é a túa oportunidade de moldear a forma en que te perciben os teus clientes. Non o deixes ao azar, sexa intencionado coa túa marca.

En terceiro lugar, ofrece un bo servizo ao cliente. Se un cliente ten unha pregunta ou problema, debería poder contactar con alguén que o axude de forma rápida e sinxela. Ás veces, ese alguén é un chatbot (consulta máis arriba).

Se de verdade queres que a túa experiencia de cliente funcione para ti, proba o noso modelo gratuíto de xestión da experiencia do cliente.

6. Ofrecer descontos, promocións e paquetes

Unha boa forma de aumentar as súas vendas en liña é ofrecendo descontos, promocións e paquetes.

Ao ofrecer un desconto, podes atraer aos clientes que poidan estar pendentes de facer unha compra. Axuda usar a técnica de urxencia aquí, así que asegúrate de incluír unha conta atrás na túa oferta.

Ofrecer un agasallo ou un paquete promocional incentiva a xente a comprarche máis. Por exemplo, se alguén ten unha botella de xampú no seu carro, pregúntalle se está interesado no teupaquete de ducha. O teu paquete pode incluír xampú, acondicionador e lavado corporal.

Ao agrupar os artigos xuntos, podes ofrecer un prezo con desconto. O custo máis elevado do pedido axudará a compensar os beneficios perdidos.

Entón, se estás a buscar formas de aumentar as vendas en liña, asegúrate de ofrecer descontos, artigos promocionais e paquetes. Podería marcar a diferenza no seu resultado final.

7. Considera ofrecer un modelo de subscrición

Ás veces, os compradores en liña non queren pasar pola molestia de reordenando un produto que saben que quererán ou necesitarán de novo. Outros simplemente esquécense de facer o pedido ata que xa se esgotaron, o que pode ser frustrante.

É aquí onde un modelo de subscrición comeza a parecer bastante bo.

Este tipo de prezos pode ser moi beneficioso. para empresas que venden produtos ou servizos que se utilizan de forma habitual. Non só proporciona un fluxo constante de ingresos, senón que tamén axuda a fidelizar os clientes. Cómpre moito máis esforzo cancelar un modelo de subscrición que simplemente non reordenar un elemento. É máis probable que as persoas queden contigo en lugar de ir á competencia, aínda que ofrezan un prezo máis baixo.

Incentiva os teus modelos de subscrición. Faino ofrecéndolles aos subscritores unha tarifa máis baixa que aos compradores únicos ou un agasallo promocional.

Bonificación: aprende a vender máis produtos nas redes sociais co noso Social Commerce 101 gratuíto.guía . Deleita aos teus clientes e mellora as taxas de conversión.

8. Facilita as devolucións

Calquera empresario en liña sabe que as devolucións son un mal necesario. Pero sabías que facilitar as devolucións podería axudarche a aumentar as túas vendas en liña?

É certo. Ao facilitar aos clientes a devolución de artigos, podes crear unha sensación de confianza que os animará a comprarche de novo no futuro.

Comeza ofrecendo envío gratuíto en todas as devolucións. Isto eliminará unha das maiores barreiras para devolver un artigo. A continuación, asegúrate de que a túa política de devolucións sexa fácil de atopar e comprender.

Finalmente, procesa as devolucións de forma rápida e eficiente para minimizar calquera inconveniente para os teus clientes. Seguindo estes sinxelos pasos, pode converter os retornos nunha forza positiva para a súa empresa e aumentar as súas vendas en liña durante o proceso.

9. Ofrecer menos opcións

Persoas quedan atrapados tentando decidir o que queren cando se enfrontan a demasiadas opcións. Cando non estean seguros, poden tardar algún tempo en pensar na compra ou en comparar prezos. Isto é malo para as empresas porque pode provocar perdas de vendas.

A mellor solución? Estrutura a información para que os visitantes só vexan algúns produtos diferentes á vez. Isto evita que se abrumen ao explorar todas as marcas en profundidade. Con algunhas opciónsdiante deles, teñen un camiño claro para conseguir o que queren.

10. Diríxese a públicos parecidos

A quen se garante que quere os teus produtos? Persoas como os teus clientes existentes. Estas persoas son o teu público semellante.

Os públicos semellantes son grupos de persoas que comparten características similares aos teus clientes existentes. Ao orientarte a estes públicos, terás máis probabilidades de chegar ás persoas que estean interesadas no que estás a vender.

Hai algunhas formas diferentes de crear audiencias semellantes. Podes usar datos do teu sitio web, redes sociais ou mesmo fontes fóra de liña. Facebook facilita isto cunha opción semellante cando creas anuncios.

O importante é asegurarte de que tes un conxunto de datos suficientemente grande para traballar. Unha vez que teña os seus datos, pode utilizar algoritmos para identificar patróns comúns entre os seus clientes. A partir de aí, podes crear campañas publicitarias dirixidas a estes patróns.

A continuación, só tes que publicar os teus anuncios dirixidos ao teu público parecido e ver como se producen as vendas.

11 Trata cos teus carros abandonados

Os carros abandonados representan o 70 % de todos os carros da compra en liña, e ese número segue aumentando; Consulte o gráfico a continuación.

Fonte: Statista

Imaxina estes oportunidades perdidas como un carro cheo de cartos abandonado no aparcamento da túa tenda. Non só marcharías