Če se sprašujete, kako povečati spletno prodajo, imamo nekaj za vas.

Mi smo zagotovo ste dan in noč trdo delali na svoji strategiji e-trgovine. Vendar vedno obstajajo taktike za optimizacijo in triki za povečanje dobička.

V tem članku vam bomo predstavili 16 nasvetov, s katerimi boste povečali svoje prihodke. Če boste upoštevali naše nasvete, boste, pregovorno rečeno, z bencinom zalili svoje možnosti spletne prodaje in prižgali vžigalnik. Naj vaš bančni račun eksplodira.

Bonus: Naučite se, kako prodati več izdelkov v družabnih medijih z našim brezplačnim vodnikom Social Commerce 101 . Navdušite svoje stranke in izboljšajte stopnjo konverzije.

16 načinov za hitro povečanje spletne prodaje

Če imate podjetje, je velika verjetnost, da želite povečati spletno prodajo. Konec koncev večja prodaja pomeni več denarja v vašem žepu! In v tem primeru več denarja ne pomeni več težav. Več denarja pogosto pomeni manj težav, vsaj po mojih osebnih izkušnjah.

Govorili bomo ne le o tem, kako povečati spletno prodajo, temveč tudi o tem, kako povečati spletno prodajo hitro. Svoje prihodke boste lahko povečali s svetlobno hitrostjo! Zato se pripnite in pojdimo.

1. Izboljšajte SEO svojega spletnega mesta

Če želite povečati spletno prodajo, lahko najprej izboljšate SEO svojega spletnega mesta. SEO je kratica za "optimizacijo za iskalnike" in se nanaša na prakso izboljšanja vidnosti spletnega mesta na straneh z rezultati iskalnikov (SERP).

Z drugimi besedami, ko nekdo v Googlu išče ustrezen izraz, je bolj verjetno, da bo vaše spletno mesto prikazano višje na seznamu rezultatov. Ker ljudje pogosteje klikajo na spletna mesta, ki so prikazana višje na seznamu, lahko to vodi do večjega prometa in posledično do večje prodaje.

Izboljšanje SEO lahko pripomore k vzpostavitvi zaupanja in verodostojnosti pri potencialnih strankah. Če se vaše spletno mesto pojavi visoko na seznamu SERP, je to gotovo zato, ker ste avtoriteta na svojem področju, kajne? Če torej iščete načine za povečanje spletne prodaje, je izboljšanje SEO vašega spletnega mesta odličen začetek.

To lahko storite na več načinov:

• V naslove in metatage vključite ustrezne ključne besede.
• Redno ustvarjajte svežo in izvirno vsebino
• Prepričajte se, da so v vašo vsebino vključene ključne besede
• Vsebino strukturirajte v skladu z najboljšimi praksami SEO
• Prepričajte se, da so vaša spletna stran in pristajalne strani enostavne za navigacijo in prijazne mobilnim napravam.

S temi koraki boste svojemu spletnemu mestu omogočili prednost pri uvrščanju na spletnih straneh SERP.

2. Prikaži pričevanja strank

Kolikokrat ste se že pomikali po svojem feedu na Facebooku in videli oglas za izdelek, ki vas je zanimal, vendar niste bili prepričani, ali naj ga kupite? Kako ste rešili to težavo? Verjetno ste poiskali ocene. In če niste našli nobenega dokaza, da je izdelek zakonit, ste verjetno šli naprej.

Nič ne krepi zaupanja in samozavesti tako kot to, da slišite druge ljudi, ki so bili uspešni pri uporabi izdelka ali storitve. Ko potencialne stranke vidijo, da imajo drugi pozitivne izkušnje, se bodo veliko bolj verjetno odločile za nakup.

Pričevanja strank so odličen način za povečanje spletne prodaje. Zagotavljajo socialni dokaz, da je vaš izdelek vreden nakupa.

Če se torej sprašujete, kako povečati spletno prodajo, je odgovor naslednji: povečajte zaupanje strank. Začnite z zbiranjem pričevanj strank in jih objavite na vidnem mestu na svojem spletnem mestu.

3. Uporaba družabnih medijev za promocijo posebnih ponudb

Družbeni mediji so močno orodje za digitalno trženje, saj imajo milijarde uporabnikov po vsem svetu, zato je to odličen način, kako hitro in enostavno doseči veliko občinstvo.

Vsak drugi uporabnik Instagrama na primer poroča, da aplikacijo uporablja za iskanje blagovnih znamk. Že to je dober argument, zakaj bi morali bolje razumeti elektronsko poslovanje na Instagramu. Družbeni mediji so lahko še posebej učinkoviti pri promociji posebnih ponudb in povečanju spletne prodaje.

Z deljenjem posebnih ponudb in popustov s svojimi sledilci jih lahko spodbudite k nakupom v spletni trgovini. To je odlična taktika, s katero se le malo dotaknemo družbenega e-trgovanja.

Uporabite platformi, kot sta Facebook in Instagram, za ciljno usmerjene oglase. Tako lahko dosežete zelo specifično občinstvo, za katerega je bolj verjetno, da se bo spremenilo v stranke.

Tega se ne boste lotili sami - že samo načrtovanje oglaševalskih kampanj je lahko nočna mora. Poskrbeti morate tudi, da se odzovete na vse komentarje, sporočila DM in vprašanja. Spremljajte analitiko in spremljajte vse, ki omenjajo vašo blagovno znamko.

To je veliko. Toda brez skrbi, z orodjem za upravljanje družbenih medijev, kot je SMMExpert, lahko vse to opravite na enem mestu. Poglejte, kako lepo in urejeno so lahko na primer vse vaše načrtovane promocijske objave v družbenih medijih videti na nadzorni plošči SMMExperta.

Pridobite brezplačno 30-dnevno poskusno različico programa SMMExpert

4. Namestite klepetalnega robota, ki bo ljudem pomagal najti, kar iščejo.

Klepetalni roboti za elektronsko poslovanje so skrivnostna omaka številnih uspešnih podjetij. Povečajo stopnjo konverzije, saj obiskovalcem spletnega mesta olajšajo nakup. Ko izbirate klepetalnega robota, poskrbite, da bo znal:

• Zagotovite svojim strankam takojšnjo zadovoljitev z razpoložljivostjo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
• Podajanje prilagojenih priporočil
• Zagotavljanje pogovora, podobnega človeškemu.

Dobro izbrani klepetalni robot ustvari brezhibno in priročno nakupovalno izkušnjo, ki uporabnike spodbuja k nakupu. Poleg tega lahko klepetalni roboti pomagajo prepoznati priložnosti za nadgradnjo in navzkrižno prodajo ter pridobiti potencialne kupce, ki bi bili sicer izgubljeni.

Vedno z veseljem priporočamo Heyday, ki je uradni klepetalni robot, ki ga je odobril SMMExpert. Če še vedno niste prepričani, si oglejte ta članek o primerjavi klepetalnih robotov.

Heyday je pogovorni klepetalni robot ai, ki lahko ne le pospeši prodajo in konverzije, temveč tudi avtomatizira podporo strankam z odgovarjanjem na pogosta vprašanja 24 ur na dan. S klepetalnim robotom vaši ekipi prihranite dragoceni čas in denar, tako da lahko svoje napore usmeri v večje projekte in povečanje prodaje.

Pridobite brezplačen demo posnetek Heydaya

5. Poskrbite, da bo vaša izkušnja s strankami vrhunska

Ko želite povečati spletno prodajo, ne spreglejte izkušnje strank.

Danes so stranke pri spletnem nakupovanju navajene na določeno raven udobja in storitev. Če na vašem spletnem mestu ne bodo imele dobre izkušnje, bodo verjetno poslale drugam. In zakaj ne bi? Digitalno okolje je konkurenčno. Če vi ne ponujate enostavne izkušnje za stranke, jo ponuja vaš konkurent.

Obstaja nekaj ključnih stvari, ki jih lahko storite, da bo vaša izkušnja s strankami vrhunska. Seveda obstaja veliko več načinov za izboljšanje izkušnje s strankami, vendar se bomo tukaj dotaknili nekaj nasvetov na visoki ravni.

Najprej se prepričajte, da je vaše spletno mesto enostavno za navigacijo in prijazno do uporabnika. Stranke morajo brez težav najti, kar iščejo. In izpisovanje mora biti izjemno enostavno.

Drugič, prepričajte se, da svojo blagovno znamko predstavljate na uglajen in profesionalen način. Stranke bodo ob pogledu na neurejeno, amatersko spletno mesto za vedno odnehale. Vaša blagovna znamka je priložnost, da oblikujete način, kako vas stranke dojemajo. Ne prepuščajte tega naključju, temveč se načrtno ukvarjajte z oblikovanjem blagovne znamke.

Če ima stranka vprašanje ali težavo, mora imeti možnost, da hitro in enostavno doseže nekoga, ki ji lahko pomaga. Včasih je ta oseba klepetalni robot (glej zgoraj).

Če res želite, da bi vaša izkušnja s strankami delala za vas, preizkusite našo brezplačno predlogo za upravljanje izkušenj s strankami.

6. Ponujanje popustov, promocij in paketov

Odličen način za povečanje spletne prodaje je ponujanje popustov, promocijskih akcij in paketov.

S popustom lahko privabite stranke, ki se morda še odločajo za nakup. Pri tem lahko uporabite tehniko nujnosti, zato v ponudbo vključite odštevanje.

Ponudba promocijskega darila ali paketa spodbuja ljudi, da pri vas kupijo več. Če ima nekdo v košarici na primer stekleničko šampona, ga vprašajte, ali ga zanima paket za prhanje. Paket lahko vključuje šampon, balzam in sredstvo za umivanje telesa.

Z združevanjem izdelkov lahko ponudite nižjo ceno. Višji stroški naročila vam bodo pomagali nadomestiti izgubljeni dobiček.

Če iščete načine za povečanje spletne prodaje, ponudite popuste, promocijske predmete in pakete. To lahko bistveno vpliva na vaše poslovne rezultate.

7. Razmislite o ponudbi modela naročnine

Včasih se spletni kupci ne želijo ukvarjati s ponovnim naročanjem izdelka, za katerega vedo, da ga bodo želeli ali potrebovali. Drugi preprosto pozabijo naročiti izdelek, dokler ga ne zmanjka, kar je lahko neprijetno.

Tu se začne model naročnine zditi zelo dober.

Ta vrsta oblikovanja cen je lahko zelo koristna za podjetja, ki prodajajo izdelke ali storitve, ki se redno uporabljajo. Ne le da zagotavlja stalen tok prihodkov, ampak pomaga tudi pri vzpostavljanju zvestobe strank. Za odpoved naročniškega modela je potrebnega veliko več truda, kot če izdelka preprosto ne naročite več. Ljudje bodo bolj verjetno ostali pri vas, kot da bi šli h konkurenci,tudi če ponujajo nižjo ceno.

Spodbudite svoje naročniške modele. To storite tako, da naročnikom ponudite nižjo ceno kot enkratnim kupcem ali promocijsko darilo.

Bonus: Naučite se, kako prodati več izdelkov v družabnih medijih z našim brezplačnim vodnikom Social Commerce 101 . Navdušite svoje stranke in izboljšajte stopnjo konverzije.

8. Poenostavite vračila

Vsak lastnik spletnega podjetja ve, da so vračila nujno zlo. Toda ali ste vedeli, da lahko olajšanje vračil dejansko pripomore k povečanju vaše spletne prodaje?

Tako je. Če strankam olajšate vračanje izdelkov, lahko ustvarite občutek zaupanja, ki jih bo spodbudil, da bodo v prihodnosti ponovno kupovali pri vas.

Najprej ponudite brezplačno dostavo pri vseh vračilih. S tem boste odpravili eno največjih ovir za vračilo izdelka. Nato poskrbite, da bo vaš pravilnik o vračanju enostavno najti in razumeti.

Na koncu hitro in učinkovito obravnavajte vračila, da zmanjšate morebitne nevšečnosti za svoje stranke. Z upoštevanjem teh preprostih korakov lahko vračila spremenite v pozitivno silo za svoje podjetje in povečate spletno prodajo.

9. Ponudite manj izbire

Ljudje se ob prevelikem številu možnosti zataknejo pri odločitvi, kaj želijo. Ko so negotovi, si lahko vzamejo nekaj časa za premislek o nakupu ali primerjavo cen. To je slabo za podjetja, saj lahko povzroči izgubo prodaje.

Najboljša rešitev je strukturirati informacije tako, da obiskovalci v vsakem trenutku vidijo le nekaj različnih izdelkov v ponudbi. Tako ne bodo preobremenjeni pri poglobljenem raziskovanju vseh blagovnih znamk. Z nekaj možnostmi pred seboj bodo imeli jasno pot do želenega izdelka.

10. Ciljanje na podobne ciljne skupine

Kdo bo zagotovo želel vaše izdelke? Ljudje, ki so podobni vašim obstoječim strankam. Ti ljudje so vaša podobna publika.

Podobna občinstva so skupine ljudi, ki imajo podobne značilnosti kot vaše obstoječe stranke. Z usmerjanjem na ta občinstva boste z večjo verjetnostjo dosegli ljudi, ki jih zanima to, kar prodajate.

Obstaja več različnih načinov ustvarjanja podobnih občinstev. Uporabite lahko podatke iz spletnega mesta, družabnih medijev ali celo virov brez povezave. Facebook vam to olajša z možnostjo podobnih občinstev pri ustvarjanju oglasov.

Pomembno je, da se prepričate, da imate na voljo dovolj veliko zbirko podatkov. Ko imate podatke, lahko s pomočjo algoritmov prepoznate skupne vzorce med strankami. Nato lahko ustvarite oglaševalske kampanje, ki so usmerjene na te vzorce.

Nato morate le še zagnati oglase, usmerjene na podobno občinstvo, in opazovati, kako se prodaja povečuje.

11. Ravnajte z zapuščenimi vozički

Zapuščene košarice predstavljajo 70 % vseh spletnih nakupovalnih košaric in ta številka se nenehno povečuje; oglejte si spodnji graf.

Vir: Statista

Predstavljajte si te izgubljene priložnosti kot voziček, poln denarja, zapuščen na parkirišču vaše trgovine. Saj ga ne bi kar tako pustili tam, kajne? Ne? Super. Pokazali vam bomo, kako lahko stečete ven in voziček odpeljete nazaj do blagajne.

Najprej si oglejte svoj postopek oddaje in se prepričajte, da je čim bolj poenostavljen. Kupci morajo imeti možnost dokončati nakup z nekaj kliki. Če je postopek oddaje zapleten ali traja predolgo, je to verjetno eden od razlogov, zakaj kupci zapuščajo košarice.

Drug način za reševanje zapuščenih košaric je, da ponudite spodbude za dokončanje nakupa. Lahko na primer ponudite brezplačno dostavo ali promocijsko darilo, ki ga izberete ob blagajni.

Lahko pa ustvarite e-poštni tok, namenjen zapuščenim vozičkom, s pozivom k akciji "kupi zdaj". V nekaj urah jim pošljite opozorilno e-poštno sporočilo, nato pa jim, če še vedno niso kupili, pošljite kodo za popust, da spodbudite konverzijo.

12. Ustvarite osebe kupcev in zemljevide poti uporabnikov

Če želite povečati spletno prodajo, je ena najboljših stvari, ki jih lahko stori malo podjetje, razumevanje svojega občinstva. To lahko storite tako, da ustvarite osebe kupcev in zemljevide poti uporabnikov.

Z razumevanjem ciljnega občinstva in njegove interakcije s spletnim mestom se lahko prepričate, da ste optimizirali prodajni lijak za konverzijo. Poleg tega lahko te informacije uporabite za ustvarjanje tržnih kampanj, prilagojenih potrebam in interesom svojega občinstva.

13. Izkoristite praznike

Prazniki so odličen čas za spodbujanje spletne prodaje.

Črni petek in kibernetski ponedeljek sta na primer ena največjih nakupovalnih dni v letu, zato je to odličen čas, da na svojem spletnem mestu ponudite popuste in promocije. Vendar se morate od konkurence odlikovati s trdno strategijo trženja elektronskega poslovanja na črni petek.

Če imate trgovino, lahko črni petek izkoristite tudi kot priložnost za obisk svojega spletnega mesta. S posebnimi ponudbami in promocijami lahko kupce spodbudite, da nakupujejo pri vas na spletu.

14. Uporabite kakovostno fotografijo izdelka

Uporabite visokokakovostne fotografije svojih izdelkov na spletu! Ker so kamere pametnih telefonov takšne, kot so, ni opravičila za zamegljene, slabo urejene slike iz stare mobilne naprave na vašem spletnem mestu. celotna enostavnih napak za fotografiranje izdelkov.

Dobre fotografije izdelkov bodo potencialnim strankam pokazale, kako je izdelek videti v resničnem življenju, in jim omogočile boljšo predstavo o tem, ali jih izdelek zanima ali ne.

Po drugi strani lahko fotografije slabe kakovosti naredijo vaš izdelek poceni in neprivlačen ter potencialne stranke odvrnejo od tega, da bi o njem sploh razmišljale.

15. Povežite svojo trgovino z računi v družabnih medijih

Ali ste vedeli, da lahko trgovino Shopify povežete z računi v družabnih omrežjih? In kar je najboljše, tega pravzaprav ni tako težko narediti.

Z integracijo spletne trgovine z računi v družabnih omrežjih bodo vaše stranke imele več možnosti, da vas najdejo. To pomeni več priložnosti za pretvorbo. Poleg tega potrošnikom omogoča, da kupijo vaše izdelke, ko so v stanju, ko zlahka in sanjavo brskajo po družabnih medijih.

Navsezadnje se 52 % spletnega odkrivanja blagovnih znamk zgodi v javnih družabnih kanalih. Zato jim omogočite, da vas odkrijejo, nato pa pri vas tudi kupijo, in to ob istem času.

16. Vzpostavite ubijalsko kampanjo za e-poštno trženje

Trženje e-pošte je zanesljiv način za povečanje spletne prodaje. Pošljite ciljno usmerjena e-poštna sporočila svojim obstoječim strankam. Spodbudite jih lahko k ponovnim nakupom in spodbudite nov promet na svoje spletno mesto.

Najboljše pri tem je, da je vzpostavitev kampanje e-poštnega trženja preprosta in cenovno dostopna. Na voljo je veliko orodij, ki vas bodo vodila pri vzpostavitvi prve kampanje.

Sodelujte s kupci v družabnih medijih in pretvorite pogovore s strankami v prodajo s Heydayem, našim pogovornim klepetalnikom z umetno inteligenco za trgovce na drobno v družabnih trgovinah. Zagotovite izkušnje strank s petimi zvezdicami - v velikem obsegu.

Pridobite brezplačen demo posnetek Heydaya

Pretvarjanje pogovorov o storitvah za stranke v prodajo s Heydayem . Izboljšajte odzivni čas in prodajte več izdelkov. Oglejte si ga v praksi.