Αν αναρωτιέστε πώς να αυξήσετε τις online πωλήσεις, σας έχουμε κάτι.

Είμαστε Σίγουρα έχετε δουλέψει σκληρά μέρα και νύχτα για τη στρατηγική σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αλλά πάντα υπάρχουν τακτικές για βελτιστοποίηση και κόλπα για την αύξηση του κέρδους.

Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει μέσα από 16 συμβουλές που έχουν σχεδιαστεί για να εκτοξεύσετε τα έσοδά σας. Αν ακολουθήσετε τις συμβουλές μας, θα είναι, παροιμιωδώς μιλώντας, σαν να ρίχνετε βενζίνη στις διαδικτυακές σας δυνατότητες πωλήσεων και να ανάβετε ένα σπίρτο. Ας κάνουμε τον τραπεζικό σας λογαριασμό να εκραγεί.

Μπόνους: Μάθετε πώς να πουλάτε περισσότερα προϊόντα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον δωρεάν οδηγό μας Social Commerce 101 Απολαύστε τους πελάτες σας και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπής.

16 τρόποι για να αυξήσετε γρήγορα τις online πωλήσεις

Αν είστε ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να θέλετε να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις. Εξάλλου, περισσότερες πωλήσεις σημαίνουν περισσότερα χρήματα στην τσέπη σας! Και σε αυτή την περίπτωση, περισσότερα χρήματα δεν σημαίνουν περισσότερα προβλήματα. Στην πραγματικότητα, περισσότερα χρήματα συχνά σημαίνουν λιγότερα προβλήματα, τουλάχιστον σύμφωνα με την προσωπική μου εμπειρία.

Θα μιλήσουμε όχι μόνο για το πώς να αυξήσετε τις online πωλήσεις, αλλά και για το πώς να αυξήσετε τις online πωλήσεις γρήγορα. Θα μπορέσετε να αυξήσετε τα έσοδά σας με την ταχύτητα του φωτός! Οπότε, δέστε τη ζώνη σας και πάμε.

1. Βελτιώστε το SEO του ιστότοπού σας

Αν θέλετε να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις, η βελτίωση του SEO του ιστοτόπου σας είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.Το SEO σημαίνει "βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης" και αναφέρεται στην πρακτική του να κάνετε τον ιστοτόπο σας πιο ορατό στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs).

Με άλλα λόγια, όταν κάποιος αναζητά έναν σχετικό όρο στο Google, ο ιστότοπός σας είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί πιο ψηλά στη λίστα των αποτελεσμάτων. Και δεδομένου ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ σε ιστότοπους που εμφανίζονται πιο ψηλά στη λίστα, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και, τελικά, σε περισσότερες πωλήσεις.

Η βελτίωση του SEO σας μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας με τους δυνητικούς πελάτες. Εξάλλου, αν ο ιστότοπός σας εμφανίζεται ψηλά στις SERPs, αυτό πρέπει να συμβαίνει επειδή είστε αυθεντία στο θέμα σας, σωστά; Έτσι, αν ψάχνετε τρόπους για να αυξήσετε τις online πωλήσεις, η βελτίωση του SEO του ιστότοπού σας είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό με διάφορους τρόπους:

• Συμπεριλάβετε σχετικές λέξεις-κλειδιά στους τίτλους και τα metatags σας
• Δημιουργία φρέσκου, πρωτότυπου περιεχομένου σε τακτική βάση
• Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας έχει ενσωματωμένες λέξεις-κλειδιά
• Δομή του περιεχομένου σας σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές SEO
• Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας και οι σελίδες προορισμού σας είναι εύχρηστες και φιλικές προς τα κινητά τηλέφωνα.

Λαμβάνοντας αυτά τα βήματα, θα δώσετε στον ιστότοπό σας ένα πλεονέκτημα στην κατάταξη στις SERPs.

2. Εμφάνιση μαρτυριών πελατών

Πόσες φορές σας έχει τύχει να περιηγηθείτε στις ροές σας στο Facebook, βλέποντας μια διαφήμιση για ένα προϊόν που σας ενδιέφερε, αλλά δεν ήσασταν σίγουροι αν έπρεπε να το αγοράσετε; Πώς λύσατε αυτό το πρόβλημα; Πιθανότατα ψάξατε για κριτικές. Και αν δεν μπορούσατε να βρείτε καμία απόδειξη ότι το προϊόν ήταν νόμιμο, μάλλον προχωρήσατε παρακάτω.

Τίποτα δεν ενισχύει την εμπιστοσύνη και την αυτοπεποίθηση περισσότερο από το να ακούει κανείς από άλλους ανθρώπους που είχαν επιτυχία με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Όταν οι δυνητικοί πελάτες βλέπουν ότι άλλοι είχαν θετικές εμπειρίες, είναι πολύ πιο πιθανό να τολμήσουν και να προβούν οι ίδιοι σε μια αγορά.

Οι μαρτυρίες πελατών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις. Παρέχουν κοινωνική απόδειξη ότι το προϊόν σας αξίζει να το αγοράσετε.

Έτσι, αν ρωτάτε πώς να αυξήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις, η απάντηση είναι να αυξήσετε την εμπιστοσύνη των πελατών. Ξεκινήστε συλλέγοντας μαρτυρίες πελατών και παρουσιάζοντάς τες σε περίοπτη θέση στον ιστότοπό σας.

3. Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση ειδικών προσφορών

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα ισχυρό εργαλείο ψηφιακού μάρκετινγκ. Με δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε ένα μεγάλο κοινό γρήγορα και εύκολα.

1 στους 2 χρήστες του Instagram, για παράδειγμα, αναφέρει ότι χρησιμοποιεί την εφαρμογή για να βρει μάρκες. Αυτό από μόνο του αποτελεί ένα καλό επιχείρημα για το γιατί θα πρέπει να κατανοήσετε καλύτερα το ηλεκτρονικό εμπόριο στο Instagram. Όταν πρόκειται για την προώθηση ειδικών προσφορών και την αύξηση των online πωλήσεων, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικά.

Μοιραζόμενοι ειδικές προσφορές και εκπτώσεις με τους οπαδούς σας, μπορείτε να τους ενθαρρύνετε να κάνουν αγορές από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Είναι μια εξαιρετική τακτική και μια τακτική που μόλις ξύνει την επιφάνεια του κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες όπως το Facebook και το Instagram για να τρέξετε στοχευμένες διαφημίσεις. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό, το οποίο είναι πιο πιθανό να μετατραπεί σε πελάτες.

Δεν θα θέλετε να το κάνετε αυτό μόνοι σας - μόνο ο προγραμματισμός των διαφημιστικών καμπανιών μπορεί να είναι εφιάλτης. Θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι απαντάτε σε όλα τα σχόλια, τα DMs και τις ερωτήσεις. Και να παρακολουθείτε τα αναλυτικά σας στοιχεία και να έχετε το αυτί σας ανοιχτό για οποιονδήποτε αναφέρει το εμπορικό σήμα σας.

Είναι πολλά. Αλλά μην ανησυχείτε, η χρήση ενός εργαλείου διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το SMMExpert μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε όλα αυτά τα πράγματα σε ένα μέρος. Κοιτάξτε για παράδειγμα πόσο ωραία και οργανωμένα θα μπορούσαν να φαίνονται όλες οι προγραμματισμένες διαφημιστικές αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο ταμπλό του SMMExpert.

Αποκτήστε μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για το SMMExpert

4. Εγκαταστήστε ένα chatbot για να βοηθήσετε τους ανθρώπους να βρουν αυτό που ψάχνουν

Τα chatbots ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η μυστική σάλτσα πολλών επιτυχημένων επιχειρήσεων. Αυξάνουν τα ποσοστά μετατροπής διευκολύνοντας τους επισκέπτες του ιστότοπου να αγοράσουν. Όταν επιλέγετε ένα chatbot, φροντίστε να πάρετε ένα που μπορεί:

• Παρέχετε στους πελάτες σας άμεση ικανοποίηση μέσω διαθεσιμότητας 24/7
• Δώστε εξατομικευμένες συστάσεις
• Παροχή συνομιλίας που μοιάζει με ανθρώπινη συνομιλία

Ένα καλά επιλεγμένο chatbot δημιουργεί μια απρόσκοπτη και βολική εμπειρία αγορών. Μια εμπειρία που ενθαρρύνει τους χρήστες να αγοράσουν. Επίσης, τα chatbots μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό ευκαιριών upsell και cross-sell, καθώς και στη σύλληψη leads που διαφορετικά μπορεί να είχαν χαθεί.

Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να σας προτείνουμε το Heyday- είναι το επίσημο εγκεκριμένο από την SMMExpert chatbot. Αλλά, αν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, δείτε αυτό το άρθρο σύγκρισης chatbot.

Το Heyday είναι ένα συνομιλιακό chatbot ai που μπορεί όχι μόνο να αυξήσει τις πωλήσεις και τις μετατροπές, αλλά και να αυτοματοποιήσει την υποστήριξη πελατών σας απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις όλο το εικοσιτετράωρο. Η ύπαρξη ενός chatbot εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο και χρήμα στην ομάδα σας, ώστε να μπορούν να κατευθύνουν τις προσπάθειές τους σε μεγαλύτερα έργα και στην αύξηση των πωλήσεων.

Αποκτήστε ένα δωρεάν demo του Heyday

5. Βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία των πελατών σας είναι κορυφαία

Όταν θέλετε να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις, μην παραβλέπετε την εμπειρία του πελάτη.

Στις μέρες μας, οι πελάτες έχουν συνηθίσει σε ένα ορισμένο επίπεδο ευκολίας και εξυπηρέτησης όταν ψωνίζουν μέσω διαδικτύου. Αν δεν έχουν μια καλή εμπειρία στον ιστότοπό σας, είναι πιθανό να πάνε την επιχείρησή τους αλλού. Και γιατί να μην το κάνουν; Το ψηφιακό τοπίο είναι ανταγωνιστικό. Αν δεν προσφέρετε εσείς μια εύκολη εμπειρία για τους πελάτες σας, ο ανταγωνιστής σας την προσφέρει.

Υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία των πελατών σας είναι κορυφαία. Υπάρχουν, φυσικά, πολλοί περισσότεροι τρόποι για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας, αλλά θα αναφερθούμε σε μερικές συμβουλές υψηλού επιπέδου εδώ.

Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι εύκολος στην πλοήγηση και φιλικός προς τον χρήστη. Οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να βρουν αυτό που ψάχνουν χωρίς κανένα πρόβλημα. Και, θα πρέπει να είναι απίστευτα εύκολο να κάνουν check out.

Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι παρουσιάζετε την επωνυμία σας με στιλβωμένο και επαγγελματικό τρόπο. Οι πελάτες θα ρίξουν μια ματιά σε έναν ακατάστατο, ερασιτεχνικό ιστότοπο και θα φύγουν για πάντα. Η επωνυμία σας είναι η ευκαιρία σας να διαμορφώσετε τον τρόπο με τον οποίο σας αντιλαμβάνονται οι πελάτες σας. Μην το αφήνετε στην τύχη, να είστε σκόπιμοι με την επωνυμία σας.

Τρίτον, παρέχετε καλή εξυπηρέτηση πελατών. Εάν ένας πελάτης έχει μια ερώτηση ή ένα πρόβλημα, θα πρέπει να μπορεί να επικοινωνήσει με κάποιον που μπορεί να τον βοηθήσει γρήγορα και εύκολα. Μερικές φορές αυτός ο κάποιος είναι ένα chatbot (βλ. παραπάνω).

Αν πραγματικά θέλετε να κάνετε την εμπειρία των πελατών σας να δουλέψει για εσάς, δοκιμάστε το δωρεάν πρότυπο διαχείρισης της εμπειρίας των πελατών μας.

6. Προσφέρετε εκπτώσεις, προσφορές και πακέτα

Ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις είναι να προσφέρετε εκπτώσεις, προσφορές και πακέτα.

Προσφέροντας μια έκπτωση, μπορείτε να δελεάσετε τους πελάτες που μπορεί να είναι διστακτικοί σχετικά με την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Βοηθάει να χρησιμοποιήσετε την τεχνική του επείγοντος εδώ, οπότε φροντίστε να συμπεριλάβετε μια αντίστροφη μέτρηση στην προσφορά σας.

Προσφέροντας ένα διαφημιστικό δώρο ή πακέτο, δίνετε στους ανθρώπους ένα κίνητρο για να αγοράσουν περισσότερα από εσάς. Για παράδειγμα, αν κάποιος έχει ένα μπουκάλι σαμπουάν στο καλάθι του, ρωτήστε τον αν ενδιαφέρεται για το πακέτο ντους σας. Το πακέτο σας μπορεί να περιλαμβάνει σαμπουάν, μαλακτικό και πλύσιμο σώματος.

Συγκεντρώνοντας τα είδη μαζί, μπορείτε να προσφέρετε μειωμένη τιμή. Το υψηλότερο κόστος της παραγγελίας θα σας βοηθήσει να αναπληρώσετε τα διαφυγόντα κέρδη.

Αν λοιπόν ψάχνετε τρόπους για να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις, φροντίστε να προσφέρετε εκπτώσεις, διαφημιστικά είδη και πακέτα. Αυτό μπορεί να κάνει τη διαφορά στο τελικό σας αποτέλεσμα.

7. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε ένα μοντέλο συνδρομής

Μερικές φορές, οι online αγοραστές δεν θέλουν να μπουν στην ταλαιπωρία της επαναπαραγγελίας ενός προϊόντος που ξέρουν ότι θα το θέλουν ή θα το χρειαστούν ξανά. Άλλοι απλά ξεχνούν να παραγγείλουν μέχρι να εξαντληθεί, πράγμα που μπορεί να απογοητεύσει.

Εδώ είναι που ένα συνδρομητικό μοντέλο αρχίζει να φαίνεται αρκετά καλό.

Αυτός ο τύπος τιμολόγησης μπορεί να είναι εξαιρετικά επωφελής για τις επιχειρήσεις που πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται σε τακτική βάση. Όχι μόνο παρέχει μια σταθερή ροή εσόδων, αλλά βοηθά επίσης στην ανάπτυξη της πίστης των πελατών. Χρειάζεται πολύ μεγαλύτερη προσπάθεια για να ακυρώσετε ένα μοντέλο συνδρομής από το να μην παραγγείλετε απλώς ξανά ένα προϊόν. Οι άνθρωποι θα είναι πιο πιθανό να παραμείνουν μαζί σας παρά να πάνε στον ανταγωνισμό,ακόμη και αν προσφέρουν χαμηλότερη τιμή.

Ενθαρρύνετε τα μοντέλα συνδρομής σας. Προσφέρετε στους συνδρομητές χαμηλότερη τιμή από ό,τι στους εφάπαξ αγοραστές ή ένα διαφημιστικό δώρο.

Μπόνους: Μάθετε πώς να πουλάτε περισσότερα προϊόντα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον δωρεάν οδηγό μας Social Commerce 101 Απολαύστε τους πελάτες σας και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπής.

8. Κάντε τις επιστροφές εύκολες

Όλοι οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών επιχειρήσεων γνωρίζουν ότι οι επιστροφές είναι ένα αναγκαίο κακό. Γνωρίζατε όμως ότι η διευκόλυνση των επιστροφών θα μπορούσε στην πραγματικότητα να συμβάλει στην αύξηση των ηλεκτρονικών σας πωλήσεων;

Ακριβώς. Διευκολύνοντας τους πελάτες να επιστρέφουν τα προϊόντα τους, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αίσθηση εμπιστοσύνης και σιγουριάς που θα τους ενθαρρύνει να αγοράσουν ξανά από εσάς στο μέλλον.

Ξεκινήστε προσφέροντας δωρεάν αποστολή σε όλες τις επιστροφές. Αυτό θα αφαιρέσει ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια για την επιστροφή ενός προϊόντος. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η πολιτική επιστροφών σας είναι εύκολο να βρεθεί και να κατανοηθεί.

Τέλος, διεκπεραιώστε τις επιστροφές γρήγορα και αποτελεσματικά για να ελαχιστοποιήσετε την όποια ταλαιπωρία για τους πελάτες σας. Ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα, μπορείτε να μετατρέψετε τις επιστροφές σε θετική δύναμη για την επιχείρησή σας και να ενισχύσετε τις ηλεκτρονικές σας πωλήσεις στη διαδικασία.

9. Προσφέρετε λιγότερες επιλογές

Οι άνθρωποι κολλάνε προσπαθώντας να αποφασίσουν τι θέλουν όταν έρχονται αντιμέτωποι με πάρα πολλές επιλογές. Όταν δεν είναι σίγουροι, μπορεί να πάρουν κάποιο χρόνο για να σκεφτούν την αγορά ή να συγκρίνουν τιμές. Αυτό είναι κακό για τις επιχειρήσεις, επειδή μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες πωλήσεις.

Η καλύτερη λύση; Διαρθρώστε τις πληροφορίες έτσι ώστε οι επισκέπτες να βλέπουν μόνο λίγα διαφορετικά προϊόντα που προσφέρονται κάθε φορά. Αυτό τους αποτρέπει από το να συγκλονιστούν όταν εξερευνούν σε βάθος όλες τις μάρκες. Με λίγες επιλογές μπροστά τους, έχουν μια σαφή πορεία προς τα εμπρός για να πάρουν αυτό που θέλουν.

10. Στοχεύστε κοινό που μοιάζει με το δικό σας

Ποιος εγγυάται ότι θα θέλει τα προϊόντα σας; Άνθρωποι που μοιάζουν με τους υπάρχοντες πελάτες σας. Αυτοί οι άνθρωποι είναι το κοινό σας που μοιάζει.

Τα κοινά που μοιάζουν με τους υπάρχοντες πελάτες σας είναι ομάδες ανθρώπων που μοιράζονται παρόμοια χαρακτηριστικά με τους υπάρχοντες πελάτες σας. Στοχεύοντας σε αυτά τα κοινά, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να προσεγγίσετε ανθρώπους που ενδιαφέρονται για αυτό που πουλάτε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα από τον ιστότοπό σας, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ακόμη και πηγές εκτός σύνδεσης. Το Facebook το διευκολύνει με την επιλογή look-alike όταν δημιουργείτε διαφημίσεις.

Το σημαντικό είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αρκετά μεγάλο σύνολο δεδομένων για να εργαστείτε. Μόλις έχετε τα δεδομένα σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αλγορίθμους για να εντοπίσετε κοινά μοτίβα μεταξύ των πελατών σας. Από εκεί και πέρα, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημιστικές καμπάνιες που στοχεύουν σε αυτά τα μοτίβα.

Στη συνέχεια, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τρέξετε τις διαφημίσεις σας στοχεύοντας το κοινό που σας μοιάζει και να παρακολουθήσετε τις πωλήσεις.

11. Αντιμετωπίστε τα εγκαταλελειμμένα καλάθια σας

Τα εγκαταλελειμμένα καλάθια αντιπροσωπεύουν το 70% όλων των διαδικτυακών καλαθιών αγορών και ο αριθμός αυτός αυξάνεται συνεχώς- δείτε το παρακάτω διάγραμμα.

Πηγή: Statista

Φανταστείτε αυτές τις χαμένες ευκαιρίες σαν ένα καρότσι γεμάτο χρήματα που έχει εγκαταλειφθεί στο πάρκινγκ του καταστήματός σας. Δεν θα το αφήνατε έτσι απλά εκεί έξω, έτσι δεν είναι; Όχι; Τέλεια. Θα σας δείξουμε πώς να τρέξετε και να σύρετε το καρότσι πίσω στην ταμειακή σας μηχανή.

Πρώτον, ρίξτε μια ματιά στη διαδικασία πληρωμής σας και βεβαιωθείτε ότι είναι όσο το δυνατόν πιο απλοποιημένη. Οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να ολοκληρώνουν τις αγορές τους με λίγα μόνο κλικ. Αν η διαδικασία πληρωμής σας είναι περίπλοκη ή διαρκεί πολύ, αυτός είναι πιθανότατα ένας από τους λόγους για τους οποίους οι πελάτες εγκαταλείπουν τα καλάθια τους.

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης των εγκαταλελειμμένων καλαθιών είναι να προσφέρετε κίνητρα για την ολοκλήρωση μιας αγοράς. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή ή ένα διαφημιστικό δώρο που επιλέγεται στο ταμείο.

Ή, δημιουργήστε μια ροή email αφιερωμένη στα εγκαταλελειμμένα καλάθια, με μια πρόσκληση δράσης για "αγοράστε τώρα". Στείλτε ένα email υπενθύμισης μέσα σε δύο ώρες, και, στη συνέχεια, αν δεν έχουν αγοράσει ακόμα, στείλτε τους έναν κωδικό έκπτωσης για να ενθαρρύνετε τις μετατροπές.

12. Δημιουργία προσωπικοτήτων αγοραστή και χαρτών διαδρομής χρήστη

Αν θέλετε να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις, ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορεί να κάνει μια μικρή επιχείρηση είναι να κατανοήσει το κοινό της. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε buyer personas και user journey maps.

Κατανοώντας το κοινό-στόχο σας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρά με τον ιστότοπό σας, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι έχετε βελτιστοποιήσει το χωνί πωλήσεων για μετατροπές. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσετε εκστρατείες μάρκετινγκ προσαρμοσμένες στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του κοινού σας.

13. Εκμεταλλευτείτε τις διακοπές

Οι διακοπές είναι μια εξαιρετική στιγμή για την προώθηση των ηλεκτρονικών πωλήσεων.

Η Black Friday και η Cyber Monday, για παράδειγμα, είναι μερικές από τις μεγαλύτερες ημέρες αγορών του έτους και είναι η ιδανική στιγμή για να προσφέρετε εκπτώσεις και προσφορές στον ιστότοπό σας. Αλλά, θα πρέπει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό σας με μια σταθερή στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου για τη Black Friday.

Εάν έχετε ένα κατάστημα με τούβλα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη Μαύρη Παρασκευή ως μια ευκαιρία για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Προσφέροντας ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες, μπορείτε να ενθαρρύνετε τους πελάτες να ψωνίσουν μαζί σας στο διαδίκτυο.

14. Χρησιμοποιήστε καλής ποιότητας φωτογραφίες προϊόντων

Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας των προϊόντων σας στο διαδίκτυο! Με τις κάμερες των smartphone να είναι ό,τι είναι, δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για να έχετε θολές, κακοφτιαγμένες εικόνες από μια παλιά κινητή συσκευή στον ιστότοπό σας. Επιπλέον, το TikTok είναι πλήρες από εύκολες τεχνικές φωτογράφησης προϊόντων.

Οι καλές φωτογραφίες των προϊόντων θα δείξουν στους πιθανούς πελάτες πώς είναι το προϊόν σας στην πραγματικότητα και θα τους δώσουν μια καλύτερη ιδέα για το αν είναι κάτι που τους ενδιαφέρει ή όχι.

Οι φωτογραφίες κακής ποιότητας, από την άλλη πλευρά, μπορούν να κάνουν το προϊόν σας να φαίνεται φτηνό και μη ελκυστικό και μπορεί να αποτρέψουν τους πιθανούς πελάτες από το να το εξετάσουν καν.

15. Συνδέστε το κατάστημά σας με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Γνωρίζατε ότι μπορείτε να ενσωματώσετε το κατάστημά σας στο Shopify με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Και το καλύτερο είναι ότι δεν είναι και τόσο δύσκολο να το κάνετε.

Η ενσωμάτωση του καταστήματός σας ηλεκτρονικού εμπορίου με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δίνει στους πελάτες σας περισσότερα μέρη για να σας βρουν. Αυτό σημαίνει περισσότερες ευκαιρίες μετατροπής. Επιπλέον, δίνει στους καταναλωτές την ευκαιρία να αγοράσουν τα προϊόντα σας ενώ βρίσκονται σε αυτή την εύκολη, ονειρική κατάσταση περιήγησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Άλλωστε, το 52% των διαδικτυακών ανακαλύψεων εμπορικών σημάτων γίνεται στα δημόσια κοινωνικά δίκτυα. Έτσι, αφήστε τους να σας ανακαλύψουν και, στη συνέχεια, να αγοράσουν από εσάς ταυτόχρονα.

16. Δημιουργήστε μια φοβερή καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας σίγουρος τρόπος για να αυξήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις. Στείλτε στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υπάρχουσα πελατειακή σας βάση. Μπορείτε να τους ενθαρρύνετε να κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές και να οδηγήσετε νέα επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.

Και το καλύτερο μέρος είναι ότι η δημιουργία μιας καμπάνιας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εύκολη και προσιτή.Υπάρχουν πολλά εργαλεία που θα σας καθοδηγήσουν στη δημιουργία της πρώτης σας καμπάνιας.

Μιλήστε με τους αγοραστές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μετατρέψτε τις συζητήσεις των πελατών σε πωλήσεις με το Heyday, το εξειδικευμένο chatbot συνομιλίας AI για λιανοπωλητές κοινωνικού εμπορίου. Παρέχετε εμπειρίες πελατών 5 αστέρων - σε κλίμακα.

Αποκτήστε ένα δωρεάν demo του Heyday

Μετατρέψτε τις συζητήσεις εξυπηρέτησης πελατών σε πωλήσεις με το Heyday Βελτιώστε τους χρόνους απόκρισης και πουλήστε περισσότερα προϊόντα.