Ստեղծեք մարդասպան էլ. մեծացնել առցանց վաճառքը: Ուղարկեք նպատակային նամակներ ձեր առկա հաճախորդների բազային: Դուք կարող եք խրախուսել նրանց կրկնակի գնումներ կատարել և նոր երթևեկություն առաջացնել դեպի ձեր վեբ կայքը: Եվ ամենալավն այն է, որ էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգային արշավի ստեղծումը հեշտ է և մատչելի: Կան բազմաթիվ գործիքներ, որոնք ձեզ կառաջնորդեն ստեղծելու ձեր առաջին արշավը:
Շփվեք գնորդների հետ սոցիալական ցանցերում և հաճախորդների խոսակցությունները վերածեք վաճառքի Heyday-ի հետ՝ մեր հատուկ խոսակցական AI չաթբոտը սոցիալական ցանցերի համար: առևտրի մանրածախ վաճառողներ. Տրամադրեք 5 աստղանի հաճախորդների փորձը` մասշտաբով:
Ստացեք անվճար Heyday ցուցադրություն
Հաճախորդների սպասարկման խոսակցությունները վերածեք վաճառքի Heyday-ի միջոցով : Բարելավեք արձագանքման ժամանակները և վաճառեք ավելի շատ ապրանքներ: Դիտեք այն գործողության մեջ:
Անվճար ցուցադրությունև դա վերաբերում է որոնման արդյունքների էջերում (SERP) ձեր վեբկայքը ավելի տեսանելի դարձնելու պրակտիկային: Այլ կերպ ասած, երբ ինչ-որ մեկը փնտրում է համապատասխան տերմին Google-ում, ձեր վեբ կայքը ավելի բարձր է երևալու հավանականությունը: արդյունքների ցանկում։ Եվ քանի որ մարդիկ ավելի հավանական է, որ սեղմեն այն կայքերը, որոնք ավելի բարձր են հայտնվում ցուցակում, դա կարող է հանգեցնել ավելի շատ տրաֆիկի և, ի վերջո, ավելի շատ վաճառքի:
Ձեր SEO-ի բարելավումը կարող է օգնել պոտենցիալ հաճախորդների մոտ վստահություն և վստահելիություն ստեղծել: . Ի վերջո, եթե ձեր վեբ կայքը հայտնվում է SERP-ների վրա, դա պետք է լինի այն պատճառով, որ դուք հեղինակություն եք ձեր թեմայի վերաբերյալ, այնպես չէ՞: Այսպիսով, եթե դուք փնտրում եք առցանց վաճառքը մեծացնելու ուղիներ, ձեր կայքի SEO-ի բարելավումը հիանալի վայր է սկսելու համար:
Դուք կարող եք դա անել մի քանի եղանակով.
- Ներառել համապատասխան հիմնաբառեր ձեր վերնագրերում և մետատեգերում
- Ստեղծեք թարմ, օրիգինալ բովանդակություն կանոնավոր հիմունքներով
- Համոզվեք, որ ձեր բովանդակությունը ունի հիմնաբառեր ինտեգրված
- Ձեր բովանդակությունը կառուցվածքը ըստ SEO-ի լավագույն փորձի
- Համոզվեք, որ ձեր կայքը և վայրէջքի էջերը հեշտ են նավարկելու համար և հարմար են շարժական սարքերի համար
Կատարելով այս քայլերը՝ դուք ձեր կայքին կբարձրացնեք SERP-ների վարկանիշում:
2. Ցույց տալ հաճախորդների ակնարկները
Քանի՞ անգամ եք պտտվել ձեր ֆեյսբուքյան լրահոսով` տեսնելով մի ապրանքի գովազդ, որը ձեզ հետաքրքրում էր, բայց վստահ չեք, թե արդյոք պետք է գնել: դա? Ինչպես լուծեցիր սախնդիր? Դուք հավանաբար փնտրել եք ակնարկներ: Եվ եթե չկարողացաք որևէ ապացույց գտնել, որ ապրանքը օրինական է, հավանաբար առաջ եք շարժվել:
Ոչինչ չի ստեղծում վստահություն և վստահություն, ինչպես լսելը այլ մարդկանցից, ովքեր հաջողություն են ունեցել որևէ ապրանքի կամ ծառայության հետ: Երբ պոտենցիալ հաճախորդները տեսնում են, որ ուրիշները դրական փորձառություններ են ունեցել, նրանք շատ ավելի հավանական է, որ իրենք իրենց գնեն և գնեն:
Այստեղ գալիս են հաճախորդների ակնարկները: Հաճախորդների ակնարկները հիանալի միջոց են մեծացնելու ձեր առցանց վաճառք. Նրանք սոցիալական ապացույց են տալիս, որ ձեր ապրանքը արժե գնել:
Այսպիսով, եթե դուք հարցնում եք, թե ինչպես ավելացնել առցանց վաճառքը, պատասխանը հաճախորդների վստահության բարձրացումն է: Սկսեք հավաքելով հաճախորդների ակնարկներ և դրանք ցուցադրելով ձեր կայքում:
Չի կարելի հերքել, որ սոցիալական մեդիան հզոր թվային է: շուկայավարման գործիք: Ունենալով միլիարդավոր օգտատերեր ամբողջ աշխարհում՝ դա մեծ լսարան արագ և հեշտությամբ հասնելու հիանալի միջոց է:
Instagram-ի 2 օգտատերերից 1-ը, օրինակ, հաղորդում է, որ օգտագործում է հավելվածը՝ ապրանքանիշեր գտնելու համար: Սա միայն լավ փաստարկ է, թե ինչու պետք է ավելի լավ հասկանաք Instagram-ի էլեկտրոնային առևտուրը: Երբ խոսքը վերաբերում է հատուկ առաջարկների խթանմանը և առցանց վաճառքի ավելացմանը, սոցիալական մեդիան կարող է հատկապես արդյունավետ լինել:
Կիսելով հատուկ գործարքներով և զեղչերով ձեր հետևորդների հետ՝ դուք կարող եք խրախուսել նրանց գնումներ կատարել ձեր կողմից:Առցանց խանութ. Դա հիանալի մարտավարություն է, որը պարզապես քերծում է սոցիալական էլեկտրոնային առևտրի մակերեսը:
Օգտագործեք այնպիսի հարթակներ, ինչպիսիք են Facebook-ը և Instagram-ը՝ նպատակային գովազդներ ցուցադրելու համար: Սա կարող է օգնել ձեզ հասնել խիստ կոնկրետ լսարանի, որն ավելի հավանական է, որ վերածվի հաճախորդների:
Դուք չեք ցանկանա միայնակ դրանով զբաղվել. միայն գովազդային արշավների պլանավորումը կարող է մղձավանջ լինել: Դուք նաև ցանկանում եք համոզվել, որ պատասխանում եք բոլոր մեկնաբանություններին, DM-ներին և հարցերին: Եվ հետևեք ձեր վերլուծություններին և ուշադրություն դարձնեք ձեր ապրանքանիշը հիշատակող յուրաքանչյուրի համար:
Դա շատ է: Բայց մի անհանգստացեք, SMMExpert-ի նման սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքի օգտագործումը կարող է օգնել ձեզ անել այս բոլոր բաները մեկ տեղում: Տեսեք, թե ինչպիսի գեղեցիկ և կազմակերպված տեսք կունենան ձեր պլանավորված սոցիալական մեդիայի գովազդային գրառումները, օրինակ, SMMExpert վահանակում:
Ստացեք անվճար 30-օրյա SMMExpert փորձարկում
4. Տեղադրեք չաթբոտ՝ օգնելու մարդկանց գտնել այն, ինչ փնտրում են
Էլեկտրոնային առևտրի չաթ-բոտերը շատ հաջողակ բիզնեսի գաղտնի սոուս են: Նրանք բարձրացնում են փոխակերպման տոկոսադրույքները՝ հեշտացնելով կայքի այցելուների գնումը: Երբ դուք ընտրում եք չաթ-բոտ, համոզվեք, որ ձեռք բերեք այնպիսի մեկը, որը կարող է․>Տրամադրել մարդու նման խոսակցություն
Լավ ընտրված չաթբոտը ստեղծում է անթերի և հարմարգնումների փորձ: Մեկը, որը խրախուսում է օգտվողներին գնել: Նաև չաթ-բոտերը կարող են օգնել բացահայտելու վաճառքի և խաչաձև վաճառքի հնարավորությունները, ինչպես նաև գրավել առաջատարներ, որոնք հակառակ դեպքում կարող էին կորած լինել:
Մենք միշտ ուրախ ենք խորհուրդ տալ Heyday-ին; դա պաշտոնական SMMExpert-ի կողմից հաստատված չաթբոտն է: Բայց, եթե դեռ վստահ չեք, ստուգեք չաթբոտների համեմատության այս հոդվածը:
Heyday-ը խոսակցական ai չաթբոտ է, որը կարող է ոչ միայն խթանել վաճառքներն ու փոխակերպումները, այլև ավտոմատացնել ձեր հաճախորդների աջակցությունը՝ շուրջօրյա պատասխանելով ՀՏՀ-ներին: Չաթ-բոտ ունենալը խնայում է ձեր թիմի արժեքավոր ժամանակն ու գումարը, այնպես որ նրանք կարող են իրենց ջանքերը ներդնել ավելի մեծ նախագծերի և վաճառքների ավելացման ուղղությամբ:
Ստացեք անվճար Heyday ցուցադրություն
5. Համոզվեք, որ ձեր հաճախորդների փորձը բարձր մակարդակի է
Երբ ցանկանում եք ավելացնել ձեր առցանց վաճառքը, մի անտեսեք հաճախորդների փորձը:
Այսօր հաճախորդները սովոր են որոշակի մակարդակի հարմարավետություն և սպասարկում, երբ նրանք գնումներ են կատարում առցանց: Եթե նրանք լավ փորձ չունեն ձեր կայքում, նրանք, ամենայն հավանականությամբ, իրենց բիզնեսը կտանեն այլ տեղ: Իսկ ինչո՞ւ չեն անում: Թվային լանդշաֆտը մրցունակ է: Եթե դուք չեք առաջարկում հեշտ հաճախորդների փորձ, ապա ձեր մրցակիցն է:
Կան մի քանի հիմնական բաներ, որոնք դուք կարող եք անել, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր հաճախորդների փորձը բարձր մակարդակի վրա է: Իհարկե, կան շատ այլ եղանակներ՝ բարելավելու ձեր հաճախորդների փորձը, բայց մենք կանդրադառնանք բարձր մակարդակի մի քանիսինխորհուրդներ այստեղ:
Նախ, համոզվեք, որ ձեր կայքը հեշտ է նավարկելու և օգտագործողի համար հարմար: Հաճախորդները պետք է կարողանան գտնել այն, ինչ փնտրում են առանց որևէ դժվարության: Եվ դա պետք է աներևակայելի հեշտ լինի ստուգել:
Երկրորդ, համոզվեք, որ դուք ներկայացնում եք ձեր ապրանքանիշը հղկված և պրոֆեսիոնալ ձևով: Հաճախորդները մեկ անգամ կնայեն խառնաշփոթ, սիրողական կայքին և ընդմիշտ կցատկեն: Ձեր ապրանքանիշը ձեր հնարավորությունն է ձևավորելու ձեր հաճախորդների ընկալումը ձեզ: Մի թողեք դա պատահականության վրա, եղեք միտումնավոր ձեր բրենդինգի հետ կապված:
Երրորդ, մատուցեք լավ հաճախորդների սպասարկում: Եթե հաճախորդը հարց կամ խնդիր ունի, նա պետք է կարողանա հասնել մեկին, ով կարող է օգնել նրան արագ և հեշտությամբ: Երբեմն այդ ինչ-որ մեկը chatbot է (տես վերևում):
Եթե դուք իսկապես ցանկանում եք այնպես անել, որ ձեր հաճախորդների փորձը աշխատի ձեզ համար, փորձեք հաճախորդների փորձի կառավարման մեր անվճար ձևանմուշը:
6. Առաջարկեք զեղչեր, առաջխաղացումներ և փաթեթներ
Ձեր առցանց վաճառքը խթանելու հիանալի միջոց է զեղչեր, ակցիաներ և փաթեթներ առաջարկելը:
Զեղչ առաջարկելով, դուք կարող եք գայթակղել հաճախորդներին, ովքեր կարող են ցանկապատի մեջ լինել գնումներ կատարելու հարցում: Այն օգնում է օգտագործել հրատապության տեխնիկան այստեղ, այնպես որ համոզվեք, որ ձեր առաջարկի մեջ ներառեք հետհաշվարկ:
Գովազդային նվեր կամ փաթեթ առաջարկելը մարդկանց խթան է տալիս ավելին գնելու ձեզանից: Օրինակ, եթե ինչ-որ մեկը իր զամբյուղում ունի շամպունի շիշ, հարցրեք՝ արդյոք նա հետաքրքրված է ձերովցնցուղ փաթեթ. Ձեր փաթեթը կարող է ներառել շամպուն, կոնդիցիոներ և մարմնի լվացում:
Ապրանքները միասին մեծացնելով` կարող եք առաջարկել զեղչված գին: Պատվերի ավելի բարձր արժեքը կօգնի փոխհատուցել կորցրած շահույթը:
Այնպես որ, եթե փնտրում եք ձեր առցանց վաճառքը խթանելու ուղիներ, համոզվեք, որ առաջարկեք զեղչեր, գովազդային ապրանքներ և փաթեթներ: Դա կարող է փոխել ձեր վերջնական գիծը:
7. Մտածեք բաժանորդագրության մոդել առաջարկելու մասին
Երբեմն առցանց գնորդները չեն ցանկանում անցնել դժվարությունների միջով: վերապատվիրել այն ապրանքը, որը նրանք գիտեն, որ նորից կցանկանան կամ կարիքը կունենա: Մյուսները պարզապես մոռանում են պատվիրել, քանի դեռ դրանք սպառվել են, ինչը կարող է հիասթափեցնող լինել:
Այստեղ բաժանորդագրության մոդելը սկսում է բավականին լավ տեսք ունենալ:
Այս տեսակի գնագոյացումը կարող է չափազանց շահավետ լինել: ձեռնարկությունների համար, որոնք վաճառում են ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնք պարբերաբար օգտագործվում են: Այն ոչ միայն ապահովում է եկամտի կայուն հոսք, այլ նաև օգնում է զարգացնել հաճախորդների հավատարմությունը: Բաժանորդագրության մոդելը չեղարկելու համար շատ ավելի մեծ ջանք է պահանջվում, քան ապրանքը պարզապես չպատվիրելու համար: Մարդիկ ավելի հավանական է, որ կմնան ձեզ հետ, այլ ոչ թե մասնակցեն մրցույթին, նույնիսկ եթե նրանք ավելի ցածր գին առաջարկեն:
Խրախուսեք ձեր բաժանորդագրության մոդելները: Դա արեք՝ բաժանորդներին առաջարկելով ավելի ցածր գներ, քան միանվագ գնորդները կամ գովազդային նվեր:
Բոնուս. Իմացեք, թե ինչպես վաճառել ավելի շատ ապրանքներ սոցիալական ցանցերում մեր անվճար Social Commerce 101-ի միջոցով:ուղեցույց ։ Ուրախացրեք ձեր հաճախորդներին և բարելավեք փոխակերպման տոկոսադրույքները:
Ստացեք ուղեցույցը հիմա: 8. Դյուրին դարձրեք վերադարձը
Ցանկացած առցանց բիզնեսի սեփականատեր գիտի, որ վերադարձը անհրաժեշտ չարիք է: Բայց դուք գիտե՞ք, որ վերադարձի հեշտացումը կարող է իրականում օգնել մեծացնել ձեր առցանց վաճառքը:
Ճիշտ է: Հաճախորդների համար հեշտացնելով ապրանքների վերադարձը, դուք կարող եք ստեղծել վստահության և վստահության զգացում, որը կխրախուսի նրանց ապագայում նորից գնել ձեզանից:
Սկսեք առաջարկելով անվճար առաքում բոլոր վերադարձի դեպքում: Սա կվերացնի ապրանքը վերադարձնելու ամենամեծ խոչընդոտներից մեկը: Այնուհետև համոզվեք, որ ձեր վերադարձի քաղաքականությունը հեշտ է գտնել և հասկանալի:
Վերջապես, գործընթացը արագ և արդյունավետ է վերադարձվում՝ նվազագույնի հասցնելու ձեր հաճախորդների համար ցանկացած անհարմարություն: Հետևելով այս պարզ քայլերին, դուք կարող եք եկամուտները վերածել ձեր բիզնեսի համար դրական ուժի և այդ գործընթացում խթանել ձեր առցանց վաճառքները:
9. Առաջարկել ավելի քիչ ընտրություն
Մարդկանց խրված են՝ փորձելով որոշել, թե ինչ են ուզում, երբ բախվում են չափազանց շատ տարբերակների: Երբ նրանք վստահ չեն, նրանք կարող են որոշ ժամանակ պահանջել գնման մասին մտածելու կամ գները համեմատելու համար: Սա վատ է բիզնեսի համար, քանի որ դա կարող է հանգեցնել կորստի վաճառքի:
Լավագույն լուծումը: Կառուցվածքային տեղեկատվություն, որպեսզի այցելուները ցանկացած պահի տեսնեն միայն առաջարկվող մի քանի տարբեր ապրանքներ: Սա թույլ չի տալիս նրանց ծանրաբեռնված լինել բոլոր ապրանքանիշերը խորությամբ ուսումնասիրելիս: Մի քանի տարբերակներովնրանց առջև նրանք հստակ ուղի ունեն՝ հասնելու իրենց ուզածին:
10. Թիրախային նման լսարան
Ո՞վ է երաշխավորված ցանկանում ձեր արտադրանքը: Մարդիկ պարզապես հավանում են ձեր առկա հաճախորդներին: Այս մարդիկ ձեր նման լսարանն են:
Նմանատիպ լսարաններն այն մարդկանց խմբերն են, որոնք նման հատկանիշներ ունեն ձեր առկա հաճախորդների հետ: Թիրախավորելով այս լսարանները՝ դուք ավելի հավանական է, որ հասնեք մարդկանց, ովքեր հետաքրքրված են ձեր վաճառածով:
Նման լսարաններ ստեղծելու մի քանի տարբեր եղանակներ կան: Դուք կարող եք օգտագործել տվյալներ ձեր կայքից, սոցիալական լրատվամիջոցներից կամ նույնիսկ անցանց աղբյուրներից: Facebook-ը հեշտացնում է նման տարբերակով, երբ դուք գովազդ եք ստեղծում:
Կարևորն այն է, որ համոզվեք, որ ունեք բավականաչափ մեծ տվյալների բազա՝ աշխատելու համար: Երբ դուք ունեք ձեր տվյալները, կարող եք օգտագործել ալգորիթմներ՝ ձեր հաճախորդների միջև ընդհանուր օրինաչափությունները բացահայտելու համար: Այնտեղից դուք կարող եք ստեղծել գովազդային արշավներ, որոնք ուղղված են այս օրինաչափություններին:
Այնուհետև, ձեզ մնում է միայն ցուցադրել ձեր գովազդները՝ ուղղված ձեր նմանվող լսարանին և դիտել վաճառքի ծավալները:
11 Զբաղվեք ձեր լքված սայլերով
Լքված սայլերը կազմում են առցանց գնումների բոլոր զամբյուղների 70%-ը, և այդ թիվը շարունակում է աճել. դիտեք ստորև բերված գծապատկերը:
Աղբյուրը` Statista
Նկարեք դրանք կորցրած հնարավորությունները, ինչպես փողով լի սայլը, որը լքված է ձեր խանութի կայանատեղիում: Դուք պարզապես չէիք հեռանա