Ha azon tűnődik, hogyan növelheti az online eladásokat, van valamink az Ön számára.

Mi vagyunk Persze éjjel-nappal keményen dolgoztál a webáruházi stratégiádon. De mindig vannak taktikák az optimalizáláshoz és trükkök a profit növeléséhez.

Ez a cikk 16 tippet mutat be, amelyek célja, hogy felrobbantsa a bevételeit. Ha követi tanácsainkat, akkor - közmondásosan szólva - benzint önt az online értékesítési lehetőségeire, és meggyújtja a gyufát. Robbantsuk fel a bankszámláját.

Bónusz: Ismerje meg, hogyan adhat el több terméket a közösségi médiában az ingyenes Social Commerce 101 útmutatóval. Örvendeztesse meg ügyfeleit és javítsa a konverziós arányokat.

16 módszer az online értékesítés gyors növelésére

Ha Ön egy vállalkozás tulajdonosa, akkor jó eséllyel szeretné növelni az online értékesítését. Végül is, több értékesítés több pénzt jelent a zsebében! És ebben az esetben a több pénz nem egyenlő a több problémával. Sőt, a több pénz gyakran kevesebb problémával egyenlő, legalábbis az én személyes tapasztalatom szerint.

Nem csak arról fogunk beszélni, hogyan növelhetjük az online eladásokat, hanem arról is, hogyan növelhetjük az online eladásokat. gyorsan. Képes leszel fénysebességgel növelni a bevételeidet! Szóval csatold be magad, és gyerünk!

1. Javítsa webhelye SEO-ját

Ha növelni szeretné az online eladásokat, a webhelye SEO-jának javítása nagyszerű kiindulópont.A SEO a "keresőmotor-optimalizálás" rövidítése, és arra a gyakorlatra utal, hogy webhelyét láthatóbbá teszi a keresőmotorok találati oldalain (SERP).

Más szóval, amikor valaki egy releváns kifejezésre keres a Google-on, az Ön weboldala nagyobb valószínűséggel jelenik meg a találati listán előrébb.És mivel az emberek nagyobb valószínűséggel kattintanak a listán előrébb szereplő weboldalakra, ez nagyobb látogatottsághoz és végső soron több értékesítéshez vezethet.

A SEO javítása segíthet a bizalom és a hitelesség kiépítésében a potenciális ügyfelek körében. Végül is, ha a webhelye magasan szerepel a SERP-kben, az azért lehet, mert Ön a témában szakértő, nem igaz? Ha tehát az online értékesítés növelésének módjait keresi, a webhely SEO-jának javítása remek kiindulópont.

Ezt többféleképpen is megteheti:

• Tartalmazzon releváns kulcsszavakat a címekben és metatagekben
• Friss, eredeti tartalmak rendszeres létrehozása
• Győződjön meg róla, hogy a tartalma kulcsszavakat tartalmaz
• A tartalom felépítése a SEO legjobb gyakorlatai szerint
• Győződjön meg róla, hogy honlapja és céloldala könnyen navigálható és mobilbarát.

Ha ezeket a lépéseket megteszi, weboldalának előnyt biztosíthat a SERP-ken való rangsorolásban.

2. Ügyfelek beszámolóinak megjelenítése

Hányszor görgette már végig a Facebook hírfolyamát, és látott egy hirdetést egy olyan termékről, amely érdekelte, de nem volt biztos benne, hogy meg kellene-e vennie? Hogyan oldotta meg ezt a problémát? Valószínűleg megnézte a véleményeket. És ha nem talált bizonyítékot arra, hogy a termék legális, valószínűleg továbblépett.

Semmi sem építi jobban a bizalmat és a magabiztosságot, mint másoktól hallani, akik már sikerrel használtak egy terméket vagy szolgáltatást. Amikor a potenciális vásárlók látják, hogy másoknak pozitív tapasztalatai vannak, sokkal valószínűbb, hogy ők maguk is belevágnak a vásárlásba.

Itt jönnek a képbe a vásárlói ajánlások. A vásárlói ajánlások remek módja annak, hogy növelje online eladásait. Társadalmi bizonyítékot nyújtanak arra, hogy a termékét érdemes megvásárolni.

Ha tehát azt kérdezi, hogyan növelheti az online eladásokat, a válasz az, hogy növelje az ügyfelek bizalmát. Kezdje azzal, hogy összegyűjti az ügyfelek ajánlásait, és azokat jól látható helyen szerepelteti a weboldalán.

3. Használja a közösségi médiát különleges ajánlatok népszerűsítésére

Tagadhatatlan, hogy a közösségi média hatékony digitális marketingeszköz. Világszerte több milliárd felhasználóval nagyszerű módja annak, hogy gyorsan és egyszerűen elérjünk egy nagy közönséget.

Minden második Instagram-felhasználó például arról számol be, hogy az alkalmazást márkák keresésére használja. Már ez önmagában is jó érv amellett, hogy miért érdemes jobban megértenie az Instagram e-kereskedelmet. Amikor különleges ajánlatok népszerűsítéséről és az online eladások növeléséről van szó, a közösségi média különösen hatékony lehet.

Azzal, hogy különleges ajánlatokat és kedvezményeket oszt meg követőivel, arra ösztönözheti őket, hogy vásároljanak az online áruházában. Ez egy nagyszerű taktika, amely csak a felszínt karcolja a közösségi e-kereskedelemben.

Használja az olyan platformokat, mint a Facebook és az Instagram, célzott hirdetések futtatására. Ez segíthet abban, hogy egy nagyon specifikus közönséget érjen el, amely nagyobb valószínűséggel alakul át vásárlóvá.

Nem akarsz egyedül nekivágni - már a hirdetési kampányok ütemezése is rémálom lehet. Arról is gondoskodnod kell, hogy minden kommentre, DM-re és kérdésre válaszolj. És tartsd szemmel az analitikádat, és figyeld, ha valaki megemlíti a márkádat.

Ez sok. De ne aggódjon, egy olyan közösségi média menedzsment eszköz, mint az SMMExpert segítségével mindezeket a dolgokat egy helyen végezheti el. Nézze meg például, milyen szépen és rendezetten nézhet ki az összes tervezett promóciós közösségi média posztja az SMMExpert műszerfalán.

Ingyenes 30 napos SMMExpert próbaidőszak

4. Telepítsen chatbotot, hogy segítsen az embereknek megtalálni, amit keresnek.

Az e-kereskedelmi chatbotok sok sikeres vállalkozás titkos mártása. Növelik a konverziós arányt azáltal, hogy megkönnyítik a webhely látogatóinak a vásárlást. Amikor chatbotot választ, ügyeljen arra, hogy olyat válasszon, amelyik képes:

• Azonnali elégedettség biztosítása ügyfelei számára a 24/7 elérhetőség révén
• Személyre szabott ajánlások
• Emberhez hasonló beszélgetés biztosítása

Egy jól megválasztott chatbot zökkenőmentes és kényelmes vásárlási élményt teremt, amely vásárlásra ösztönzi a felhasználókat. A chatbotok segíthetnek az upsell és cross-sell lehetőségek azonosításában, valamint az egyébként esetleg elveszett leadek megszerzésében.

Mindig szívesen ajánljuk a Heyday-t; ez a hivatalos SMMExpert által jóváhagyott chatbot. De ha még mindig bizonytalan vagy, nézd meg ezt a chatbot-összehasonlító cikket.

A Heyday egy társalgási AI chatbot, amely nem csak az értékesítést és a konverziókat tudja növelni, hanem automatizálja az ügyfélszolgálatot is a GYIK-ek éjjel-nappal történő megválaszolásával. Egy chatbot segítségével értékes időt és pénzt takaríthat meg a csapatának, így az nagyobb projektekre és az értékesítés növelésére fordíthatja erőfeszítéseit.

Szerezzen egy ingyenes Heyday demót

5. Győződjön meg róla, hogy az ügyfélélménye elsőrangú

Ha növelni szeretné online eladásait, ne hagyja figyelmen kívül a vásárlói élményt.

Manapság a vásárlók hozzászoktak egy bizonyos szintű kényelemhez és szolgáltatáshoz, amikor online vásárolnak. Ha az Ön weboldalán nem kapnak jó élményt, akkor valószínűleg máshová viszik az üzletüket. És miért is ne tennék? A digitális piacon nagy a verseny. Ha Ön nem kínál egyszerű vásárlói élményt, akkor a versenytársai igen.

Van néhány kulcsfontosságú dolog, amit megtehet annak érdekében, hogy az ügyfélélménye elsőrangú legyen. Természetesen sokkal több módja van annak, hogy javítsa az ügyfélélményt, de itt csak néhány magas szintű tippet fogunk ismertetni.

Először is, győződjön meg róla, hogy a honlapja könnyen navigálható és felhasználóbarát. Az ügyfeleknek minden gond nélkül meg kell találniuk, amit keresnek. És hihetetlenül könnyűnek kell lennie a kijelentkezésnek.

Másodszor, győződjön meg róla, hogy márkáját csiszolt és professzionális módon mutatja be. Az ügyfelek egy pillantást vetnek egy rendetlen, amatőr webhelyre, és örökre elpattannak. Márkája az Ön lehetősége arra, hogy alakítsa azt, ahogyan ügyfelei érzékelik Önt. Ne bízza a véletlenre, legyen szándékos a márkaépítéssel.

Harmadszor, jó ügyfélszolgálatot kell nyújtani. Ha egy ügyfélnek kérdése vagy problémája van, el kell tudnia érni valakit, aki gyorsan és könnyen tud segíteni neki. Néha ez a valaki egy chatbot (lásd fentebb).

Ha tényleg szeretné, hogy az ügyfélélménye az Ön javára váljon, próbálja ki ingyenes ügyfélélmény-menedzsment sablonunkat.

6. Kedvezmények, promóciók és csomagok kínálása

Az online értékesítés fellendítésének egyik nagyszerű módja az, ha kedvezményeket, promóciókat és csomagokat kínál.

Kedvezményt kínálva olyan vásárlókat is elcsábíthat, akik esetleg még bizonytalanok a vásárlással kapcsolatban. Itt segít a sürgősségi technika alkalmazása, ezért mindenképpen tartalmazzon visszaszámlálást az ajánlatához.

Egy promóciós ajándék vagy csomag felajánlása arra ösztönzi az embereket, hogy többet vásároljanak Öntől. Például, ha valakinek egy üveg sampon van a kosarában, kérdezze meg, hogy érdekli-e az Ön tusfürdő csomagja. A csomag tartalmazhat sampont, kondicionálót és testápolót.

A tételek összevonásával kedvezményes árat kínálhat. A magasabb rendelési költség segít pótolni a kieső nyereséget.

Ha tehát az online értékesítés fellendítésének módjait keresi, mindenképpen kínáljon kedvezményeket, promóciós termékeket és csomagokat. Ez sokat számíthat az eredményében.

7. Fontolja meg az előfizetési modell felajánlását

Néha az online vásárlók nem akarnak átmenni egy olyan termék újrarendelésének fáradalmain, amelyről tudják, hogy újra akarják vagy újra szükségük lesz rá. Mások egyszerűen elfelejtik megrendelni, amíg már el nem fogyott, ami frusztráló lehet.

Ez az a pont, ahol az előfizetési modell kezd nagyon jól kinézni.

Ez a fajta árképzés rendkívül előnyös lehet olyan vállalkozások számára, amelyek rendszeresen használt termékeket vagy szolgáltatásokat értékesítenek. Nemcsak állandó bevételi forrást biztosít, hanem segít az ügyfélhűség kialakításában is. Sokkal több erőfeszítést igényel egy előfizetési modell lemondása, mintha egyszerűen nem rendelnének újra egy terméket. Az emberek nagyobb valószínűséggel maradnak Önnél, mintha a konkurenciához mennének,még akkor is, ha alacsonyabb árat kínálnak.

Ösztönözze előfizetési modelljeit. Tegye ezt úgy, hogy az előfizetőknek az egyszeri vásárlóknál alacsonyabb árat vagy promóciós ajándékot kínál.

Bónusz: Ismerje meg, hogyan adhat el több terméket a közösségi médiában az ingyenes Social Commerce 101 útmutatóval. Örvendeztesse meg ügyfeleit és javítsa a konverziós arányokat.

8. Könnyítse meg a visszatérést

Minden online vállalkozó tudja, hogy a visszáru szükséges rossz. De tudta, hogy a visszáru megkönnyítése valójában segíthet növelni az online eladásokat?

Így van. Azzal, hogy megkönnyíti a vásárlók számára a termékek visszaküldését, megteremtheti a bizalom és a bizalom érzését, ami arra ösztönzi őket, hogy a jövőben is Öntől vásároljanak.

Kezdje azzal, hogy ingyenes szállítást kínál minden visszaküldéshez. Ez megszünteti az egyik legnagyobb akadályt a termék visszaküldése elől. Ezután gondoskodjon arról, hogy a visszaküldési politika könnyen megtalálható és érthető legyen.

Végül pedig dolgozza fel gyorsan és hatékonyan a visszaküldéseket, hogy minimálisra csökkentse a vásárlóknak okozott kellemetlenségeket. Ha ezeket az egyszerű lépéseket követi, a visszaküldéseket pozitív erősséggé teheti vállalkozása számára, és ezzel együtt növelheti online értékesítését.

9. Kevesebb választási lehetőséget kínál

Az emberek elakadnak, amikor túl sok lehetőséggel szembesülnek, és nem tudják eldönteni, mit szeretnének. Ha bizonytalanok, előfordulhat, hogy elvonulnak egy kis időre, hogy átgondolják a vásárlást vagy összehasonlítsák az árakat. Ez rossz az üzlet számára, mert elmaradt eladásokhoz vezethet.

A legjobb megoldás? Strukturálja az információkat úgy, hogy a látogatók egyszerre csak néhány különböző terméket lássanak a kínálatban. Ez megakadályozza, hogy az összes márka alapos felfedezése során túlterheltek legyenek. Ha csak néhány lehetőség van előttük, világos utat kapnak ahhoz, hogy megkapják, amit szeretnének.

10. Hasonló célközönség megcélzása

Garantáltan kik akarják majd a termékeit? Olyan emberek, mint a meglévő ügyfelei. Ezek az emberek az Ön hasonszőrű célközönsége.

A hasonló célcsoportok olyan emberek csoportjai, akik hasonló jellemzőkkel rendelkeznek, mint a meglévő vásárlóid. Ha ezeket a célcsoportokat célozod meg, nagyobb valószínűséggel érheted el azokat az embereket, akiket érdekel, amit eladsz.

A hasonszőrű közönség létrehozásának többféle módja van. Használhatsz adatokat a weboldaladról, a közösségi médiából vagy akár offline forrásokból is. A Facebook megkönnyíti a dolgod a hasonszőrűek opcióval a hirdetések létrehozásakor.

A fontos dolog az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elég nagy adathalmazzal rendelkezik, amellyel dolgozhat. Ha már rendelkezik az adatokkal, algoritmusok segítségével azonosíthatja a közös mintákat az ügyfelei körében. Innen kiindulva olyan hirdetési kampányokat hozhat létre, amelyek ezeket a mintákat célozzák meg.

Ezután már csak annyi a dolga, hogy lefuttatja a hasonszőrű célközönséget célzó hirdetéseket, és figyeli az eladások beáramlását.

11. Foglalkozzon az elhagyott kosarakkal

Az elhagyott kosarak az összes online bevásárlókosár 70%-át teszik ki, és ez a szám folyamatosan emelkedik; nézze meg az alábbi táblázatot.

Forrás: Statista

Képzelje el ezeket az elvesztett lehetőségeket úgy, mint egy pénzzel teli kocsit, amelyet az üzlet parkolójában hagyott ott. Ugye nem hagyná csak úgy ott? Nem? Remek. Megmutatjuk, hogyan szaladjon ki, és tolja vissza a kocsit a pénztárgépéhez.

Először is, nézze meg a pénztárfolyamatot, és győződjön meg róla, hogy az a lehető legegyszerűbb. A vásárlóknak képesnek kell lenniük arra, hogy néhány kattintással befejezzék a vásárlást. Ha a pénztárfolyamat bonyolult vagy túl sokáig tart, valószínűleg ez az egyik oka annak, hogy a vásárlók elhagyják a kosarukat.

Egy másik módja az elhagyott kosarak kezelésének, ha ösztönzőket kínál a vásárlás befejezéséhez. Például ingyenes szállítást vagy a pénztárnál kiválasztott promóciós ajándékot kínálhat.

Vagy hozzon létre egy, az elhagyott kosaraknak szánt e-mail folyamot, a "Vásároljon most" felszólítással. Küldjön egy emlékeztető e-mailt néhány órán belül, majd ha még mindig nem vásároltak, küldjön nekik egy kedvezménykódot, hogy ösztönözze a konverziót.

12. Vevői személyiségképek és felhasználói útvonaltérképek létrehozása

Ha növelni szeretné online eladásait, az egyik legjobb dolog, amit egy kisvállalkozás tehet, hogy megérti közönségét. Ehhez létrehozhat vevői személyiségképeket és felhasználói útvonaltérképeket.

Ha megérti a célközönségét és azt, hogyan lépnek kapcsolatba a weboldalával, megbizonyosodhat arról, hogy az értékesítési tölcsért a konverziókra optimalizálta-e. Ezenfelül ezeket az információkat felhasználhatja a közönség igényeihez és érdeklődési köréhez igazított marketingkampányok létrehozásához.

13. Használja ki az ünnepeket

Az ünnepek remek alkalom az online értékesítés előmozdítására.

A fekete péntek és a kiberhétfő például az év legnagyobb vásárlási napjai közé tartozik, és ez tökéletes alkalom arra, hogy kedvezményeket és promóciókat kínáljon weboldalán. De egy megbízható fekete pénteki e-kereskedelmi marketingstratégiával kell kitűnnie a versenytársak közül.

Ha van egy téglaüzlete, akkor a fekete pénteket arra is felhasználhatja, hogy a weboldalára irányítsa a forgalmat. Különleges ajánlatokkal és promóciókkal arra ösztönözheti a vásárlókat, hogy online vásároljanak Önnél.

14. Használjon jó minőségű termékfotókat

Használjon kiváló minőségű fotókat termékeiről online! Mivel az okostelefonok kamerái olyanok, amilyenek, nincs mentség arra, hogy homályos, rosszul szerkesztett képek legyenek egy régi mobileszközről az Ön weboldalán. Ráadásul a TikTok teljes egyszerű termékfotózási trükkök.

A jó termékfotók megmutatják a potenciális vásárlóknak, hogyan néz ki a termék a valóságban, és jobb képet adhatnak nekik arról, hogy érdekli-e őket a termék.

A rossz minőségű fotók viszont olcsónak és nem vonzónak tűntethetik a terméket, és elriaszthatják a potenciális vásárlókat attól, hogy egyáltalán fontolóra vegyék azt.

15. Csatlakoztassa üzletét a közösségi média fiókjaihoz

Tudta, hogy integrálhatja Shopify áruházát a közösségi média fiókjaival? És a legjobb az egészben, hogy ez nem is olyan nehéz.

Ha webáruházát integrálja közösségi fiókjaival, akkor vásárlói több helyen találják meg Önt, ami több lehetőséget jelent a konverzióra. Ráadásul lehetőséget ad a fogyasztóknak arra, hogy megvásárolják termékeit, miközben éppen a közösségi oldalakon való könnyed, álmodozós böngészés közben vannak.

Elvégre az online márka felfedezés 52%-a a nyilvános közösségi oldalakon történik. Hagyja tehát, hogy egyszerre fedezzék fel Önt, majd vásároljanak Öntől.

16. Állítson össze egy gyilkos e-mail marketing kampányt

Az e-mail marketing az online eladások növelésének biztos módja. Küldjön célzott e-maileket meglévő vásárlói körének. Arra ösztönözheti őket, hogy ismét vásároljanak, és új látogatókat irányíthat weboldalára.

És a legjobb az egészben az, hogy egy e-mail marketing kampány létrehozása egyszerű és megfizethető. Rengeteg olyan eszköz létezik, amely végigvezeti Önt az első kampánya létrehozásán.

Beszélgessen a vásárlókkal a közösségi médiában, és alakítsa a vásárlói beszélgetéseket eladássá a Heyday segítségével, a közösségi kereskedelemmel foglalkozó kiskereskedők számára kifejlesztett beszélgető AI chatbotunkkal. 5 csillagos vásárlói élményt nyújtson - méretarányosan.

Szerezzen egy ingyenes Heyday demót

Az ügyfélszolgálati beszélgetések értékesítéssé alakítása a Heyday segítségével Javítsa a válaszidőt és adjon el több terméket. Nézze meg a gyakorlatban.