Erosketa sozialak etengabe hazten ari dira 2019tik. Jendeak erosketa-esperientzia errazak, eskuragarriak eta erosoak nahi ditu gailu mugikorretan. Erosketak aurkikuntzaren barruan egin nahi dituzte. Funtsean, sare sozialetan erosketak egin nahi dituzte.

Baina, inoiz galdetu al diozu zure buruari, zer da erosketa soziala? Zergatik behar dut eta nola egiten dut?

Artikulu honetan, erosketa soziala zer den ikasiko duzu eta zergatik bihurtu behar duzun zure merkataritza elektronikoaren estrategiaren oinarri. Zure denda soziala plataforma ezberdinetan nola funtzionatzen duen azalduko dizugu eta aholku batzuk salmenten gora egin dezazun.

Hobaria: ikasi sare sozialetan produktu gehiago saltzen gure doako Social Commerce 101 gidarekin . Gozatu zure bezeroak eta hobetu bihurketa-tasak.

Zer da erosketa soziala?

Erosketa soziala produktuak sare sozialetan zuzenean saltzea eta erostea deritzo. Erosketa sozialekin, transakzio osoak egiten dira sare sozialeko aplikaziotik irten gabe.

Zergatik erabili erosketa soziala?

Zalantzarik gabe, lineako erosketa erraz eta berehalako eskaria gero eta handiagoa da. Eta, eskari horrekin potentziala dator.

Statistak jakinarazi duenez, 2022an 724.000 mila milioi dolarreko diru-sarrerak sortu zituen mundu osoan. segmentu honetan gutxi gorabehera 6,2ra iritsiko direla aurreikusten dasare sozialak eta bihurtu bezeroen elkarrizketak salmenta Heyday-rekin, merkataritza sozialeko merkatarientzako gure AI elkarrizketarako txat-bot dedikatuarekin. Eman 5 izarreko bezeroen esperientziak — eskala mailan.

Lortu Heyday Demo doako bat

Bihurtu bezeroarentzako arretarako elkarrizketak salmenta Heyday rekin. Hobetu erantzun denborak eta saldu produktu gehiago. Ikus ezazu ekintzan.

Enpresa gehienek tarta honen zati bat hartu dute. Kontsumitzaileen sarean erosteko borondatea aprobetxatu dute merkataritza elektronikoaren eskaintza haziz.

2021eko inkesta batean mundu mailako inkestatuen % 29k sare sozialetako plataforma batean ikusitako zerbait erosi zuten plataformatik bertatik. Hori da galtzen ari zaren salmenta potentzial asko ez bazara bezeroak parte hartzen eta sare sozialak zure merkataritza elektronikoko estrategian erabiltzen ez badituzu.

Nola funtzionatzen du erosketa sozialak sare ezberdinetan?

Orain, zure denda sozialak modu ezberdinean agertzen dira erabiltzen ari zaren plataformaren arabera. Hona hemen lau handiei buruz jakin behar duzuna: Instagram, Facebook, Pinterest eta TikTok.

Instagram Shopping

Instagram Shopping-ek Instagram-en plataformako merkataritza elektronikoko funtzio bat da, jendeari sare sozialetan erosketak egiteko aukera ematen diona. Jendeari produktuak deskubritu eta erosteko aukera ematen dio argazki eta bideo argitalpenen bidez.

Nola funtzionatzen duen :

Zure Instagram denda konfiguratzea nahiko erraza da. Zure erakusleihoa zuzenean dagoenean eta zure produktuen katalogoa kargatuta dagoenean, produktuen etiketak gehi ditzakezu argazki eta bideoetan.

Iturria: Artikulua.

Eraginekin harremanetan jar zaitezke eta erabiltzaileek sortutako edukia erabil dezakezu zure produktuak zuretzat sustatzeko. Beste pertsonei zure produktuak etiketatzen utziz gero, zure irismena areagotu eta erosketa erabakietan eragin dezakezu.

Egiaerosketa soziala AEBetako enpresa- eta sortzaile-kontu hautagarrientzat soilik dago erabilgarri. Oraintxe bertan, Instagram-ek AEBetako kontu jakin batzuei soilik baimentzen die aplikazioan ordaintzeko eginbideak gehitzeko beren Instagram dendetan. Instagram Shops, ordea, mundu osoan dago eskuragarri, bereziki merkatu horietako enpresentzat.

Erosketak egiteko eginbideak:

Instagram Shop-ek merkataritza elektronikoko eginbide ugari ditu zuretzako. denda digitala, hala nola:

• Dendak: Zure erakusleiho pertsonalizagarriak jendeak zure profilean erosketak egiteko aukera ematen dio.
• Erosketak egiteko etiketak: Etiketa hauek zure katalogoko produktuak aurkeztu. Bezeroei zuzenean zure webgunetik edo Instagram-en erosteko aukera ematen diete (zuzena bazara).
• Erosketak Arakatu: Orain jendeak Arakatu atalean Erosketak etiketak dituzten argitalpenak araka ditzake.
• Bildumak: Produktuak bildumetan konfigura ditzakezu zure bezeroei bilatzen ari direna aurkitzen laguntzeko.
• Produktuaren xehetasunen orria: Orrialde honek adierazten du kontsumitzaileak produktuari buruz jakin behar duena, hala nola prezioak edo deskribapenak. Instagram-ek zure produktuen katalogotik ateratzen ditu xehetasun hauek, beraz, ziurtatu behar bezala betetzen duzula.
• Produktuen etiketa duten iragarkiak: Orain eros daitezkeen argitalpenetatik iragarkiak sor ditzakezu!

Checkout erabiltzeko eskubidea duten enpresentzat, aukera hauek ere badituzu:

• Produktuen aurkezpena: Iragar ezazu zure zain dagoen produktua Instagramen eraikitzeko.hype! Hemen, jendeak aurkezpenari buruzko xehetasunak aurreikus ditzake eta erosketa-abisuak sor ditzake.
• Erosketa-bazkideen baimenak: Instagrameko bazkideei baimena eman diezaiekezu zure produktuak etiketatzeko edo zure denda estekatzeko. Horrek zure irismena areagotzen lagun zaitzake.

Facebook Shopping

Facebook Erosketak Facebook-en plataformako merkataritza elektronikoko eginbide bat da. Sortzaileei eta enpresei erosketa sozialetan parte hartzeko aukera ematen die. Instagram Shopping bezalakoa da, eta hori ez da harritzekoa Meta bi plataformen jabea baita.

Nola funtzionatzen duen:

Beti ere, nahi duzun Facebook orrialde bat baduzu. saldu eta negozio kontu bat, urrezkoa zara. Zure Facebook denda konfiguratzea erraza da. Hortik aurrera, zure produktuen katalogoa eguneratu eta zure Facebook denda pertsonaliza dezakezu.

Hobaria: ikasi sare sozialetan produktu gehiago saltzen gure doako Social Commerce 101 gidarekin . Gozatu zure bezeroak eta hobetu bihurketa-tasak.

Iturria: Wairco

Facebook dendak erabiltzeko, Facebook-en merkataritzako hautagarritasun-baldintzak bete behar dituzu eta bertan egon behar duzu. onartzen den merkatu bat. Zorionez, hauek mundu osoan egon daitezke; hona hemen Facebook-ek onartzen dituen merkatuen zerrenda osoa.

Facebook-eko Erosketa-esperientziari etekinik handiena ateratzeko, zure Facebook Commerce Manager kontuak zuretzako nola funtziona dezakeen aztertu nahi duzu.

Erosketak egiteko ezaugarriak:

• Bildumak: Zure produktuen bildumak pertsonaliza ditzakezu bezeroek bilatzen dutena errazago aurki dezaten.
• Iragarkia: Gehitu audientzia pertsonalizatua zure iragarki-kanpainetan zure denda interesatuta dagoen jendearengana iristeko.
• Ikuspenak: Merkataritza-kudeatzaileak zure Facebook Dendaren errendimenduari buruzko ikuspegia erakutsiko dizu. Honekin, zure merkataritza elektronikoaren eskaintza hobeto optimiza dezakezu.
• Eskuposizioa: Zure produktuak Facebook-eko merkataritza-gune ezagunetan ager daitezke, esaterako, Marketplace.
• Zuzeneko mezuak zehar. plataformak: Dendak Messenger, Instagram Direct eta laster WhatsApp atzi ditzakete. Horrela, zure bezeroek hainbat lekutan sar zaitezkete.

Pinterest Erosketak

Pinterest lineako erosketen OG potentzia da. Ikusmenez nagusi den plataforma bat da. Eta, Pinterest-en antolakuntza-estiloak eta algoritmo sendoak bere zaleen zerbitzura jarraitzen dute. Hilero salmenten % 80 gehiago salatzen dute beste plataforma sozialekin alderatuta.

Egia esan, Pinterest-ek estatistika ikusgarriak ditu. Lineako saltzaile gisa, ez duzu aplikazio honetan lo egin nahi.

Nola funtzionatzen duen:

Pinterest erosketa-kontua konfiguratu nahi duzu. egiaztatutako Merkatarien Programan sartzea. Hortik aurrera, zure produktuak kargatzea, produktuen pinak konfiguratzea eta denda pertsonalizatzea da kontua.

Pinterest erosketak askotan eskuragarri daude.herrialdeak; ikusi zerrenda osoa hemen.

Ohartu beharreko gauza bat, Pinterest-en erosketa sozialak ez daude dendari eta erosle gehienentzat eskuragarri. Pinterest aplikazioan egiaztatu dezaketen zenbait merkatari hautagarri daude AEBetan. AEBetako erosleek Erosi botoia Pin baten azpian aurki dezakete (urdina da!) egokiak badira. Gehienetan, ordea, Pinterest-ek dendariaren merkataritza elektronikoko gunera bidaliko zaitu erosketa osatzeko.

Iturria: Pinterest

Erosketa-ezaugarriak:

• Produktu-pinak: Pin hauek eros daitezkeen pin arruntetatik bereizten dira, prezio bat dutelako. txokoa. Zure produktuaren xehetasunak erakusten dituzte, izenburu eta deskribapen berezi bat, prezioa eta izakinaren erabilgarritasuna barne.
• Erosketarako lentea: Eginbide hau Google-ren irudiak bezalakoa da. Produktu fisiko bati argazkia ateratzen diozu eta, ondoren, Pinterest-ek antzeko produktuak erakusten dizkizu.
• Erosketa-zerrenda: Jendeak produktuak bere tauletan gordetzen dituenean, pertsona horren Erosketa Zerrendan automatikoki gehitzen dira.
• Erosketak bilaketan: Eskualde hautagarri batzuek erabiltzaileei Dendaren kategoria zehatz batean bilatzeko aukera ematen diete. Erosketak egiteko moduko produktuak automatikoki agertuko dira hemen.
• Erosi Spotlights : Spotlights-ek zure produktua nabarmen izan dezake, ikusle gehiagoren aurrean jarriz. Fokuak moda blogari, idazle eta editoreek aukeratzen dituzte, beraz, jarraitu zure produktuaren orria optimizatzeneta hoberena espero.
• Erosketarako iragarkiak : Zure produktuen bilduma osoa erakusten duten eta iragarkiak egin ditzakezu.

TikTok Erosketak

TikTok Shop TikTok-en plataforman integratutako merkataritza elektronikoko funtzio bat da. Ezaugarri honek TikTok-en produktuak saltzea posible egiten du. Eta, 24.000 mila milioi ikustaldi eta zenbatzen hasita, #TikTokMadeMeBuyIt traolak bakarrik nahiko argumentu ona da aplikazioan saltzeko.

Nola funtzionatzen du:

Zure TikTok denda konfigura dezakezu aplikazioaren baldintzak betetzen badituzu. Hori eginda, zure produktuen katalogoa optimizatzea eta zure produktuak sustatzea bezain erraza da.

TikTok-en erosketa-eginbideak:

• Shopify publizitate integratua: bazara Shopify merkatari bat, TikTok-en eros daitezkeen iragarkiak exekutatu ditzakezu zure Shopify Arbeletik
• Bideo iragarkiak: erabiltzaileen For You orrian agertzen diren eros daitezkeen bideo-iragarkiak sor ditzakezu
• TikTok Shopping APIan (datorren laster!)
• Shopify, Square, Ecwid eta PrestaShop bezalako hirugarrenen bazkideen integrazioa
• Bideoetan zure produktuen estekak sar ditzakezu

8 erosketa sozialekin produktuak saltzeko aholku azkarrak

Orain erosketa sozialen profesionala zarenez, erosketa sozialen estrategia sortzeko edo freskatzeko eta hobetzeko garaia da. Hona hemen zure produktuak saltzeko zortzi aholku azkar!

Irudia dena da

Erabili kalitate handiko irudiak. Jendea dabisualki zuzenduta dago, beraz, ziurtatu zure produktuen argazkiak argiak eta erakargarriak direla. Ziurtatu zure produktuak ahalik eta argi hoberenean erakusten dituzten irudi distiratsuak eta ondo argiztatuak erabiltzen dituzula.

Erantzun 'zer da hau eta zergatik nahi dut?' zure produktuaren deskribapenean

Erabili deskribapen erakargarriak. Zure produktuari buruzko datuak zerrendatzeaz gain, erabili jendearen arreta bereganatu eta gehiago ikasteko gogoa emango dion hizkuntza. Eginbideen aldean abantailak dituzten produktuen deskribapen argi eta zehatzak izan beharko lukete.

Ez saiatu informazio gehiegi sartzen deskribapen bakoitzean. Horren ordez, arreta jarri bezero potentzialari zure produktua zein den eta zergatik behar duten jakitea errazten.

Deskontuak eta eskaintzak

Eskaini deskontuak eta eskaintzak. Eskaintzak eta deskontuak lineako erosleentzat motibazio nagusia izan ziren 2021ean. Jendearen % 37k esan zuen deskontuak eta eskaintzak erabakigarriak zirela. Ziurtatu zure eskaintza sustatzen duzula zure orrian!

Erosketa erraza egin

Erosketa sozialek abantaila handia dute erabilera errazarekin, erabiltzaileek ez baitute aplikazioa utzi behar bihurtzeko. Sartu zure produktu-orrietarako estekak zure argitalpenetan eta ziurtatu erosketa ahalik eta errazena dela. Erabiltzaileen ibilbidea zuk zeuk probatu nahi duzu, zure erabiltzaileek izan ditzaketen minak dauden ikusteko.

Prezio lehiakorrak izan

Ziurtatu prezioak industriarekin bat datozela. estandarrak. Begiratu antzeko prezioeierosketa sozialen saltzaileen orriak. Ondoren, jarri prezioa zure produktuei horren arabera.

Sustatu, sustatu, sustatu!

Egon aktibo sare sozialetan. Zenbat eta gehiago argitaratu zure produktuei buruz, orduan eta aukera gehiago izango du jendeak horiek ikusteko eta erosketa bat egiteko. Mantendu zure sare sozialetako orriak aldian-aldian eguneratuta emaitza onenak lortzeko.

Bezero batek zure produktuaren edo dendaren berrikuspen bikaina argitaratzen badu, ez galdu froga sozial hori berriro argitaratzea. Argitalpenak aldez aurretik antola ditzakezu SMMExpert-ekin, urrats hau erraz bihurtuz.

Lortu 30 eguneko SMMExpert-en doako proba bat

Erabili sare sozialetako marketin-tresnak aurrera egiteko

Aprobetxatu sare sozialetako marketin tresnak publiko zabalago batera iristeko. Erabili hashtag-ak, argitaratu eguneraketak aldian-aldian eta egin sustapen-kanpainak Instagram eta Facebook bezalako kanal sozialetan. Zure analisi-tresnek (saiatu SMMExpert-en!) zer funtzionatzen duen eta zer ez ulertzen lagunduko dizute.

Erabili sare sozialetako txat-bot bat

Eman bezeroarentzako arreta bikaina. Erantzun azkar galderei eta kezkei, eta egin ahal duzun guztia zure bezeroak erosketa prozesuan pozik daudela ziurtatzeko. Bizitza salbatzeko hack bat bezeroarentzako arreta ezin hobea lortzeko? Eskuratu Heyday bezalako sare sozialetako txat-bot bat.

Heyday elkarrizketa-ai txat-bot bat da, zure bezeroen galdera eta galdera guztiei automatikoki erantzun diezaiekeena, zure taldearen denbora eta dirua aurreztuz.

Iturria: Heyday

Hartu erosleekin