Мазмұны
Әлеуметтік сатып алу 2019 жылдан бері тұрақты өсуде. Адамдар мобильді құрылғыларында оңай, қолжетімді және ыңғайлы сатып алу тәжірибесін қалайды. Олар табылған сәтте ішінде сатып алғысы келеді. Негізінен олар әлеуметтік желіде сауда жасағысы келеді.
Бірақ, сіз өзіңізден әлеуметтік шоппинг дегеніміз не деп сұрап көрдіңіз бе? Бұл маған не үшін қажет және оны қалай істеу керек?
Бұл мақалада сіз әлеуметтік шопинг деген не екенін және оны неліктен электрондық коммерция стратегияңыздың негізіне айналдыру керектігін білесіз. Біз сізге әлеуметтік дүкеніңіздің әртүрлі платформаларда қалай жұмыс істейтінін және сатылымға жетуге көмектесетін кейбір кеңестерді көрсетеміз.
Бонус: Әлеуметтік сауда 101 тегін нұсқаулығы арқылы әлеуметтік желілерде көбірек өнімдерді сатуды үйреніңіз . Клиенттеріңізді қуантып, конверсия жылдамдығын жақсартыңыз.
Әлеуметтік шопинг дегеніміз не?
Әлеуметтік шопинг дегеніміз өнімді тікелей әлеуметтік желіде сату және сатып алу. Әлеуметтік шопинг арқылы толық транзакциялар әлеуметтік желі қолданбасынан шықпай орындалады.
Әлеуметтік шопинг не үшін қажет?
Оңай және жылдам онлайн сатып алуға сұраныстың артып келе жатқаны сөзсіз. Және бұл сұраныспен әлеует пайда болады.
Statista 2022 жылы дүниежүзілік әлеуметтік коммерция шамамен 724 миллиард доллар табыс әкелгенін хабарлайды. Олар 2022 жылдан 2030 жылға дейін күтілетін жылдық өсім 30,8% құрайды, сондықтан «кіріс бұл сегментте шамамен 6,2 жетеді деп болжанудаәлеуметтік желілерде және әлеуметтік сауда сатушыларына арналған біздің арнайы сөйлесу AI чат-ботымыз Heyday көмегімен тұтынушылардың әңгімелерін сатылымға айналдырыңыз. 5 жұлдызды тұтынушы тәжірибесін ауқымда ұсыныңыз.
Тегін Heyday демонстрациясын алыңыз
Heyday көмегімен тұтынушыларға қызмет көрсету әңгімелерін сатылымға айналдырыңыз . Жауап беру уақытын жақсартыңыз және көбірек өнімдер сатыңыз. Оны әрекетте көріңіз.
Тегін демосоңғы жылы триллион доллар.»Көптеген компаниялар осы бәліштің бір бөлігін алды. Олар электрондық коммерция ұсыныстарын ұлғайту арқылы тұтынушылардың онлайн сатып алуға дайындығын пайдаланды.
2021 жылғы сауалнама әлеуметтік медиа платформасында көрген нәрсесін платформаның өзінен сатып алған ғаламдық респонденттердің 29%-ын көрді. Клиенттерді тартпасаңыз және электрондық коммерция стратегияңызда әлеуметтік медианы пайдаланбасаңыз, бұл көптеген әлеуетті сатылымдарды жоғалтып алуыңыз мүмкін.
Әртүрлі желілерде әлеуметтік дүкендер қалай жұмыс істейді?
Енді сіздің әлеуметтік дүкендеріңіз пайдаланып жатқан платформаға байланысты басқаша көрсетіледі. Міне, үлкен төрттік туралы білуіңіз керек: Instagram, Facebook, Pinterest және TikTok.
Instagram Shopping
Instagram Shopping - адамдарға әлеуметтік дүкен жасауға мүмкіндік беретін Instagram платформасындағы электрондық коммерция мүмкіндігі. Ол адамдарға фото және бейне жазбалар арқылы өнімдерді табуға және сатып алуға мүмкіндік береді.
Бұл қалай жұмыс істейді :
Инстаграм дүкенін орнату өте оңай. Дүкеннің сөрелері іске қосылғаннан кейін және өнім каталогы жүктеп салынғаннан кейін фотосуреттер мен бейнелерге өнім тегтерін қосуға болады.
Дереккөз: Мақала
Сонымен қатар сіз ықпал етушілермен байланысып, өнімдеріңізді жарнамалау үшін пайдаланушы жасаған мазмұнды пайдалана аласыз. Басқа адамдарға өнімдеріңізге тег қоюға рұқсат беру арқылы сіз қолжетімділікті арттырып, сатып алу шешімдеріне әсер ете аласыз.
Дұрысәлеуметтік сатып алу тек АҚШ-тағы жарамды бизнес және авторлардың есептік жазбаларына қолжетімді. Дәл қазір Instagram АҚШ-тағы белгілі бір тіркелгілерге Instagram дүкендеріне қолданба арқылы төлеу мүмкіндіктерін қосуға рұқсат береді. Дегенмен Instagram дүкендері бүкіл әлемде, әсіресе осы нарықтардағы бизнес үшін қол жетімді.
Сауда мүмкіндіктері:
Instagram дүкенінде сіз үшін көптеген тамаша электрондық коммерция мүмкіндіктері бар. сандық дүкен, мысалы:
- Дүкендер: Реттелетін дүкен сөресі адамдарға профиліңізден сатып алуға мүмкіндік береді.
- Сатып алу тегтері: Бұл тегтер каталогыңыздағы өнімдерді ұсынады. Олар тұтынушыларға тікелей веб-сайтыңыздан немесе Instagram-да (егер жарамды болсаңыз) сатып алуға мүмкіндік береді.
- Зерттеуде сатып алу: Адамдар енді "Зерттеу" бөліміндегі Шоппинг тегтері бар жазбаларды қарай алады.
- Жинақтар: Тұтынушыларға іздегенін табуға көмектесу үшін өнімдерді жинақтарға сұрыптауға болады.
- Өнім туралы мәліметтер беті: Бұл бет тұтынушыға баға немесе сипаттамалар сияқты өнім туралы не білуі керек. Instagram бұл мәліметтерді өнім каталогыңыздан алады, сондықтан оны дұрыс толтырғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Өнім тегтері бар жарнамалар: Енді сіз сатып алуға болатын жазбалардан жарнама жасай аласыз!
Checkout қызметін пайдалануға құқығы бар компаниялар үшін сізде мыналарға қол жеткізуге болады:
- Өнім шығарылымдары: Құру үшін Instagram-да күтіп тұрған өнім туралы хабарлау.алдау! Мұнда адамдар іске қосу туралы мәліметтерді алдын ала көре алады және сатып алу туралы еске салғыштар жасай алады.
- Сатып алу серіктестерінің рұқсаттары: Инстаграм серіктестеріне өнімдеріңізді белгілеуге немесе дүкенге сілтеме жасауға рұқсат бере аласыз. Бұл сізге қолжетімділікті арттыруға көмектеседі.
Facebook Shopping
Facebook Shopping - Facebook платформасындағы электрондық коммерция мүмкіндігі. Ол жасаушылар мен бизнеске әлеуметтік саудамен айналысуға мүмкіндік береді. Бұл Instagram шопингке ұқсайды, бұл таңқаларлық емес, өйткені Meta екі платформаға да ие.
Ол қалай жұмыс істейді:
Сізде Facebook парақшасы болған кезде және бизнес-шоттан сатсаңыз, сіз алтынсыз. Facebook дүкенін орнату оңай. Сол жерден өнім каталогын жаңартуға және Facebook дүкенін теңшеуге болады.
Бонус: Әлеуметтік сауда 101 тегін нұсқаулығы арқылы әлеуметтік желілерде көбірек өнімдерді сатуды үйреніңіз . Клиенттеріңізді қуантып, конверсия жылдамдығын жақсартыңыз.
Нұсқаулықты қазір алыңыз! 
Дереккөз: Wairco
Facebook дүкендерін пайдалану үшін сіз Facebook-тің коммерциялық жарамдылық талаптарына сәйкес болуыңыз керек және қолдау көрсетілетін нарық. Бақытымызға орай, олар бүкіл әлемде болуы мүмкін; мұнда Facebook қолдайтын нарықтардың толық тізімі берілген.
Facebook Shopping тәжірибесін барынша пайдалану үшін Facebook Commerce Manager есептік жазбасы сіз үшін қалай жұмыс істейтінін қарастырғыңыз келеді.
Сатып алу мүмкіндіктері:
- Жинақтар: Клиенттерге іздегенін табуды жеңілдету үшін өнім топтамаларын реттей аласыз.
- Жарнама: Дүкеніңізге қызығушылық танытқан адамдарға қол жеткізу үшін жарнамалық науқандарыңызға пайдаланушы аудиториясын қосыңыз.
- Түйсінулер: Коммерция менеджері сізге Facebook дүкенінің өнімділігі туралы түсінік береді. Оның көмегімен электрондық коммерция ұсынысын оңтайландыруға болады.
- Әсер ету: Өнімдеріңіз Facebook-тегі Marketplace сияқты танымал сауда орталықтарында пайда болуы мүмкін.
- Тікелей хабарлар платформалар: Дүкендер Messenger, Instagram Direct және жақын арада WhatsApp қолданбаларына кіре алады. Осылайша, сіздің тұтынушыларыңыз сізге әртүрлі жерлерде қол жеткізе алады.
Pinterest Shopping
Pinterest - онлайн сауданың OG қуаты. Бұл визуалды басым, бірінші өнім платформасы. Pinterest-тің ұйымдастырушылық стилі мен күшті алгоритмі жанкүйерлеріне қызмет етуді жалғастыруда. Олар басқа әлеуметтік платформалармен салыстырғанда айына 80%-ға көп сатылым туралы есеп береді.
Шынымен, Pinterest-те әсерлі статистика бар. Интернеттегі сатушы ретінде сіз бұл қолданбада ұйықтағыңыз келмейді.
Ол қалай жұмыс істейді:
Сіз Pinterest сауда есептік жазбаңызды келесі арқылы орнатқыңыз келеді: расталған сатушы бағдарламасына қосылу. Осы жерден өнімдеріңізді жүктеп салу, өнім түйреуіштерін орнату және дүкеніңізді теңшеу керек.
Pinterest саудасы көптеген елдерде қолжетімді.елдер; толық тізімді мына жерден қараңыз.
Бір айта кететін жайт, Pinterest-тің әлеуметтік саудасы көптеген сатушылар мен сатып алушыларға қолжетімді емес. Pinterest қолданбасында тексере алатын АҚШ-та белгілі бір жарамды саудагерлер бар. АҚШ-тағы сатып алушылар жарамды болса, «Сатып алу» түймесін түйреуіштің астынан таба алады (ол көк!). Дегенмен, көп жағдайда Pinterest сатып алуды аяқтау үшін сізді саудагердің электрондық коммерция сайтына жібереді.
Дереккөз: Pinterest
Сатып алу мүмкіндіктері:
- Өнім түйреуіштері: Бұл түйреуіштер кәдімгі, сатып алуға болмайтын түйреуіштерден ерекшеленеді, себебі олардың бағасы тізімде көрсетілген бұрыш. Олар өнім туралы мәліметтерді, соның ішінде арнайы атауы мен сипаттамасын, бағасын және қор қолжетімділігін көрсетеді.
- Сатып алуға болатын объектив: Бұл мүмкіндік Google суреттеріне ұқсайды. Сіз физикалық өнімді суретке түсіресіз, содан кейін Pinterest сізге ұқсас өнімдерді көрсетеді.
- Сатып алу тізімі: Адамдар өнімдерді тақталарына сақтаған кезде, олар автоматты түрде сол адамның Сатып алу тізіміне қосылады.
- Іздеуде дүкен: Кейбір жарамды аймақтар пайдаланушыларға Дүкенге арналған санатта іздеуге мүмкіндік береді. Сатып алуға болатын өнімдеріңіз осы жерде автоматты түрде көрсетіледі.
- Дүкеннің жарықтандырғыштары : Көбірек көрермендердің көзінше өніміңізді көрсетуі мүмкін. Жарықтандыруды сән блогерлері, жазушылар және редакторлар таңдайды, сондықтан өнім бетін оңтайландыруды жалғастырыңыз.және жақсылыққа үміттеніңіз.
- Сатып алуға болатын жарнамалар : Сіз өнімдеріңіздің толық жинағын көрсететін сатып алуға болатын жарнамаларды және жарнамалар жасай аласыз.
TikTok Shopping
TikTok дүкені - бұл TikTok платформасына біріктірілген электрондық коммерция мүмкіндігі. Бұл мүмкіндік TikTok-та өнімдерді сатуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, 24 миллиард қаралым және санауымен #TikTokMadeMeBuyIt хэштегінің өзі қолданбаны сатуға жақсы дәлел болады.
Ол қалай жұмыс істейді:
Қолданбаның талаптарына сәйкес келсе, жеке TikTok дүкенін орнатуға болады. Бұл аяқталғаннан кейін өнім каталогын оңтайландыру және өнімдеріңізді жылжыту сияқты оңай болады.
TikTok сауда мүмкіндіктері:
- Shopify біріктірілген жарнамасы: Shopify сатушысы болса, TikTok жүйесінде сатып алуға болатын жарнамаларды Shopify бақылау тақтасынан іске қосуға болады
- Бейне жарнамалар: пайдаланушылардың Сізге арналған бетінде
- TikTok Shopping API (келетін) пайда болатын сатып алуға болатын бейне жарнамаларды жасауға болады. жақын арада!)
- Shopify, Square, Ecwid және PrestaShop сияқты үшінші тарап серіктестерінің интеграциясы
- Өнім сілтемелерін бейнелерге қосуға болады
8 Әлеуметтік сатып алу арқылы өнімдерді сату бойынша жылдам кеңестер
Енді сіз әлеуметтік сатып алу маманы болсаңыз, әлеуметтік сатып алу стратегияңызды жасау немесе жаңарту және нақтылау уақыты келді. Мұнда өнімдеріңізді сатуға арналған сегіз жылдам кеңес берілген!
Сурет - бәрі
Жоғары сапалы кескіндерді пайдаланыңыз. Адамдарвизуалды бағдарланған, сондықтан өнім фотосуреттері анық және тартымды екеніне көз жеткізіңіз. Өнімдеріңізді ең жақсы жарықта көрсететін жарқын, жақсы жарықтандырылған кескіндерді пайдаланыңыз.
Өнім сипаттамасында "бұл не және мен оны не үшін қалаймын?" деп жауап беріңіз
Қолдану тартымды сипаттамалар. Өніміңіз туралы фактілерді тізімдеумен қатар, адамдардың назарын аударатын және олардың көбірек білуге құштарлығын арттыратын тілді пайдаланыңыз. Функциялардан артықшылығы бар анық және қысқа өнім сипаттамалары сізге көмектесуі керек.
Әр сипаттамаға тым көп ақпаратты салуға тырыспаңыз. Оның орнына, әлеуетті тұтынушыларға сіздің өніміңіздің не екенін және оның не үшін қажет екенін білуін жеңілдетуге назар аударыңыз.
Жеңілдіктер мен мәмілелер
Жеңілдіктер мен мәмілелер ұсыныңыз. Мәмілелер мен жеңілдіктер 2021 жылы онлайн-сатып алушылар үшін басты мотивация болды. Адамдардың 37%-ы жеңілдіктер мен мәмілелер олардың шешуші факторы екенін айтты. Мәмілеңізді өз бетіңізде жарнамалауды ұмытпаңыз!
Сатып алуды жеңілдетіңіз
Әлеуметтік шопинг қолданудың қарапайымдылығымен үлкен артықшылыққа ие, себебі пайдаланушыларға түрлендіру үшін қолданбадан шығудың қажеті жоқ. Жазбаларыңызға өнім беттеріне сілтемелерді қосыңыз және сатып алу мүмкіндігінше жеңілдетілгеніне көз жеткізіңіз. Пайдаланушыларыңызда қандай да бір ауыртпалық бар-жоғын білу үшін пайдаланушы саяхатыңызды өзіңіз тексергіңіз келеді.
Бәсекеге қабілетті бағаға ие болыңыз
Бағаңыз салаға сәйкес екенін тексеріңіз. стандарттар. Осыған ұқсас бағаларды қараңызәлеуметтік дүкен сатушылардың беттері. Содан кейін өнімдеріңізді соған сәйкес бағалаңыз.
Жарнамалаңыз, жарнамалаңыз, жарнамалаңыз!
Әлеуметтік желіде белсенді болыңыз. Өнімдеріңіз туралы неғұрлым көп жарияласаңыз, соғұрлым адамдардың оларды көріп, сатып алу ықтималдығы артады. Ең жақсы нәтижеге қол жеткізу үшін әлеуметтік желідегі беттеріңізді үнемі жаңартып отырыңыз.
Егер тұтынушы өніміңіз немесе дүкеніңіз туралы тамаша пікір қалдырса, сол әлеуметтік дәлелді қайта жариялауды жіберіп алмаңыз. SMMExpert көмегімен жазбаларды алдын ала жоспарлауға болады, бұл қадамды жеңілдетуге мүмкіндік береді.
30 күндік SMMExpert сынақ нұсқасын алыңыз
Әлеуметтік медиа маркетинг құралдарын жоғары деңгейге көтеру үшін пайдаланыңыз
Кеңірек аудиторияны қамту үшін әлеуметтік медиа маркетинг құралдарын пайдаланыңыз. Instagram және Facebook сияқты әлеуметтік арналарда хэштегтерді пайдаланыңыз, жаңартуларды үнемі жариялаңыз және жарнамалық науқандарды жүргізіңіз. Сіздің аналитикалық құралдарыңыз (SMExpert's қолданбасын қолданып көріңіз!) ненің жұмыс істеп, не істемейтінін түсінуге көмектеседі.
Әлеуметтік медиа чат-ботын пайдаланыңыз
Тұтынушыға тамаша қызмет көрсетіңіз. Сұрақтар мен алаңдаушылықтарға жылдам жауап беріңіз және сатып алу процесі кезінде тұтынушыларыңыздың риза болуы үшін қолдан келгеннің бәрін жасаңыз. Клиенттерге мінсіз қызмет көрсету үшін өмірді құтқаратын бір хак? Heyday сияқты әлеуметтік медиа чат-ботын алыңыз.
Heyday — сөйлесуге арналған AI чатботы, ол тұтынушылардың барлық жиі қойылатын сұрақтары мен сұрауларына автоматты түрде жауап бере алады, бұл сіздің командаңыздың уақыты мен ақшасын үнемдейді.
Дереккөз: Қызмет күні
Сатып алушылармен байланыс
