Sosiale inkopies het geleidelik gegroei sedert 2019. Mense wil maklike, toeganklike en gerieflike inkopie-ervarings op hul mobiele toestelle hê. Hulle wil inkopies doen binne die oomblik van ontdekking. Basies wil hulle op sosiale media inkopies doen.

Maar, het jy al ooit vir jouself gevra, wat is sosiale inkopies? Hoekom het ek dit nodig, en hoe doen ek dit?

In hierdie artikel sal jy leer wat sosiale inkopies is en hoekom jy dit 'n hoeksteen van jou e-handelstrategie moet maak. Ons sal jou deurloop hoe jou sosiale winkel op verskillende platforms werk en 'n paar wenke om jou verkope te kry.

Bonus: Leer hoe om meer produkte op sosiale media te verkoop met ons gratis Social Commerce 101-gids . Verlustig jou kliënte en verbeter omskakelingskoerse.

Wat is sosiale inkopies?

Sosiale inkopies verwys na die verkoop en koop van produkte direk op sosiale media. Met sosiale inkopies vind volledige transaksies plaas sonder om die sosiale netwerk-toepassing te verlaat.

Hoekom gebruik sosiale inkopies?

Daar is geen twyfel dat die vraag na maklike en onmiddellike aanlyn inkopies toeneem nie. En saam met daardie vraag kom potensiaal.

Statista berig dat sosiale handel wêreldwyd in 2022 ongeveer 724 miljard USD se inkomste gegenereer het. Hulle sê voorts dat die verwagte jaarlikse groei 30,8% van 2022 tot 2030 is, dus “inkomste in hierdie segment word voorspel om ongeveer 6,2 te bereiksosiale media en verander kliëntgesprekke in verkope met Heyday, ons toegewyde gesels-KI-kletsbot vir sosiale handel-kleinhandelaars. Lewer 5-ster-kliënte-ervarings — op skaal.

Kry 'n gratis Heyday Demo

Verander kliëntediensgesprekke in verkope met Heyday . Verbeter reaksietye en verkoop meer produkte. Sien dit in aksie.

Die meeste maatskappye het 'n stukkie van hierdie koek gegryp. Hulle het voordeel getrek uit verbruikers se gewilligheid om aanlyn te koop deur hul e-handelaanbiedinge uit te brei.

'n Opname van 2021 het gesien dat 29% van wêreldwye respondente iets gekoop het wat hulle op 'n sosialemediaplatform vanaf die platform self gesien het. Dit is baie potensiële verkope wat jy misloop as jy nie kliënte betrek en sosiale media in jou e-handelstrategie gebruik nie.

Hoe werk sosiale inkopies op verskillende netwerke?

Nou verskyn jou sosiale winkels 'n bietjie anders, afhangende van die platform wat jy gebruik. Hier is wat jy moet weet oor die groot vier: Instagram, Facebook, Pinterest en TikTok.

Instagram-inkopies

Instagram-inkopies is 'n e-handelkenmerk op Instagram se platform waarmee mense sosiale inkopies kan doen. Dit laat mense toe om produkte te ontdek en te koop deur middel van foto- en videoplasings.

Hoe dit werk :

Dit is redelik maklik om jou Instagram-winkel op te stel. Sodra jou winkelvenster regstreeks is en jou produkkatalogus opgelaai is, kan jy produkmerkers by foto's en video's voeg.

Bron: Artikel

Jy kan ook met beïnvloeders betrokke raak en gebruiker-gegenereerde inhoud gebruik om jou produkte vir jou te bevorder. Deur ander mense toe te laat om jou produkte te merk, kan jy jou bereik vergroot en aankoopbesluite beïnvloed.

Waarsosiale inkopies is slegs beskikbaar vir kwalifiserende Amerikaanse besigheids- en skepperrekeninge. Op die oomblik laat Instagram net sekere rekeninge in die VSA toe om inprogram-afhandelingsfunksies by hul Instagram-winkels te voeg. Instagram Winkels is egter regoor die wêreld beskikbaar, spesifiek vir besighede in hierdie markte.

Inkopiekenmerke:

Instagram Winkel het 'n klomp wonderlike e-handelkenmerke vir jou digitale winkel, soos:

• Winkels: Jou aanpasbare winkelfront laat mense toe om op jou profiel te koop.
• Inkopiemerkers: Hierdie merkers kenmerk produkte uit jou katalogus. Hulle laat klante direk vanaf jou webwerf of op Instagram koop (as jy in aanmerking kom).
• Koop in Verken: Mense kan nou deur plasings met Inkopie-merkers in die Verken-afdeling blaai.
• Versamelings: Jy kan produkte saamstel in versamelings om jou klante te help vind waarna hulle soek.
• Produkbesonderhedebladsy: Hierdie bladsy vertel die verbruiker wat hulle oor die produk moet weet, soos pryse of beskrywings. Instagram haal hierdie besonderhede uit jou produkkatalogus, so maak seker dat jy dit behoorlik invul.
• Advertensies met produkmerkers: Jy kan nou advertensies van jou koopbare plasings skep!

Vir besighede wat kwalifiseer om Checkout te gebruik, het jy ook toegang tot:

• Produkbekendstellings: Kondig jou hangende produkbekendstelling op Instagram aan om te bouhype! Hier kan mense besonderhede oor die bekendstelling voorskou en aankoopherinnerings skep.
• Inkopievennoottoestemmings: Jy kan jou Instagram-vennote toestemming gee om jou produkte te merk of na jou winkel te skakel. Dit kan jou help om jou bereik te vergroot.

Facebook-inkopies

Facebook-inkopies is 'n e-handelkenmerk op Facebook se platform. Dit laat skeppers en besighede toe om sosiale inkopies te doen. Dit is baie soos Instagram Shopping, wat geen verrassing is nie aangesien Meta albei platforms besit.

Hoe dit werk:

Solank jy 'n Facebook-bladsy het wat jy wil hê verkoop van en 'n besigheid rekening, jy is goue. Die opstel van jou Facebook-winkel is eenvoudig. Van daar af kan jy jou produkkatalogus opdateer en jou Facebook-winkel pasmaak.

Bonus: Leer hoe om meer produkte op sosiale media te verkoop met ons gratis Social Commerce 101-gids . Verlustig jou kliënte en verbeter omskakelingkoerse.

Bron: Wairco

Om Facebook-winkels te gebruik, moet jy aan Facebook se vereistes vir handel in aanmerking kom en in 'n ondersteunde mark. Gelukkig kan dit oor die hele wêreld wees; hier is 'n volledige lys van Facebook-gesteunde markte.

Om die beste uit jou Facebook-inkopie-ervaring te maak, sal jy wil kyk hoe jou Facebook-handelsbestuurder-rekening vir jou kan werk.

Inkopiekenmerke:

• Versamelings: Jy kan jou produkversamelings pasmaak om dit vir klante makliker te maak om te vind waarna hulle soek.
• Advertensies: Voeg 'n pasgemaakte gehoor by jou advertensieveldtogte om mense te bereik wat reeds in jou winkel belangstel.
• Insigte: Handelsbestuurder sal jou insig in jou Facebook-winkel se prestasie wys. Daarmee kan jy jou e-handelaanbieding beter optimaliseer.
• Blootstelling: Jou produkte kan in gewilde winkelsentrums op Facebook soos Marketplace verskyn.
• Direkte boodskappe oor platforms: Winkels het toegang tot Messenger, Instagram Direct en binnekort WhatsApp. Op hierdie manier kan jou kliënte toegang tot jou kry op baie verskillende plekke.

Pinterest-inkopies

Pinterest is die OG-kragbron van aanlyn inkopies. Dit is 'n visueel-gedomineerde, produk-eerste platform. En Pinterest se organisatoriese styl en sterk algoritme dien steeds sy aanhangers. Hulle rapporteer 80% meer in verkope per maand in vergelyking met ander sosiale platforms.

Waarlik, Pinterest het 'n paar indrukwekkende statistieke. As 'n aanlyn verkoper wil jy nie op hierdie toepassing slaap nie.

Hoe dit werk:

Jy sal jou Pinterest-inkopierekening wil opstel deur by die geverifieerde Handelaarprogram aan te sluit. Van daar af is dit 'n kwessie van jou produkte oplaai, jou produkspelde opstel en jou winkel pasmaak.

Pinterest-inkopies is beskikbaar in baielande; sien die volledige lys hier.

Een ding om op te let, Pinterest se sosiale inkopies is nie vir die meeste handelaars en kopers beskikbaar nie. Daar is sekere kwalifiserende VSA-gebaseerde handelaars wat in die Pinterest-toepassing kan gaan kyk. Amerikaanse kopers kan die Koop-knoppie onder 'n speld vind (dit is blou!) as hulle in aanmerking kom. Vir die grootste deel sal Pinterest jou egter na die handelaar se e-handelswerf stuur om die aankoop te voltooi.

Bron: Pinterest

Inkopiekenmerke:

• Produkpenne: Hierdie penne staan ​​uit van gewone, nie-koopbare penne omdat hulle 'n prys het wat in die hoek. Hulle wys jou produkbesonderhede, insluitend 'n spesiale titel en beskrywing, prys en voorraadbeskikbaarheid.
• Koopbare lens: Hierdie kenmerk is 'n bietjie soos Google-prente. Jy neem 'n foto van 'n fisiese produk, dan wys Pinterest vir jou soortgelyke produkte.
• Inkopielys: Wanneer mense produkte op hul borde stoor, word dit outomaties by daardie persoon se inkopielys gevoeg.
• Shop in Search: Sommige kwalifiserende streke laat gebruikers toe om in 'n winkelspesifieke kategorie te soek. Jou koopbare produkte sal outomaties hier verskyn.
• Shop Spotlights : Kolligte kan jou produk prominent vertoon en dit voor meer kykers kry. Kolligte word deur modebloggers, skrywers en redakteurs gekies, so hou aan om jou produkbladsy te optimaliseeren hoop vir die beste.
• Inkoopbare advertensies : Jy kan koopbare advertensies en advertensies maak wat 'n hele versameling van jou produkte bevat.

TikTok-inkopies

'n TikTok-winkel is 'n e-handelsfunksie geïntegreer in TikTok se platform. Hierdie kenmerk maak die verkoop van produkte op TikTok moontlik. En, met 24 miljard kyke en nog, die hutsmerk #TikTokMadeMeBuyIt alleen maak 'n redelik goeie argument om op die toepassing te verkoop.

Hoe dit werk:

Jy kan jou eie TikTok-winkel opstel as jy aan die toepassing se vereistes voldoen. Sodra dit gedoen is, is dit so maklik soos om jou produkkatalogus te optimaliseer en jou produkte te bevorder.

TikTok-inkopiekenmerke:

• Shopify-geïntegreerde advertensies: As jy 'n Shopify-handelaar, kan jy koopbare advertensies op TikTok laat loop vanaf jou Shopify Dashboard
• Video-advertensies: Jy kan koopbare video-advertensies skep wat op gebruikers se Vir Jou-bladsy
• TikTok Shopping API (koms) verskyn binnekort!)
• Derdepartyvennootintegrasie soos Shopify, Square, Ecwid en PrestaShop
• Jy kan jou produkskakels by video's insluit

8 vinnige wenke vir die verkoop van produkte met sosiale inkopies

Noudat jy 'n sosiale inkopie-pro is, is dit tyd om jou sosiale inkopiestrategie te skep of te verfris en te verfyn. Hier is agt vinnige wenke om jou produkte te verkoop!

Beeld is alles

Gebruik prente van hoë gehalte. Mense isvisueel georiënteerd, dus maak seker dat jou produkfoto's duidelik en aantreklik is. Maak seker dat jy helder, goed beligte prente gebruik wat jou produkte in die beste moontlike lig ten toon stel.

Antwoord 'wat is dit en hoekom wil ek dit hê?' in jou produkbeskrywing

Gebruik boeiende beskrywings. Benewens die lys van die feite oor jou produk, gebruik taal wat mense se aandag sal trek en hulle meer wil leer. Duidelike en bondige produkbeskrywings met voordele bo kenmerke behoort die ding te doen.

Moenie te veel inligting in elke beskrywing probeer inpak nie. Fokus eerder daarop om dit vir potensiële klante maklik te maak om te weet wat jou produk is en hoekom hulle dit nodig het.

Afslag en aanbiedings

Bied afslag en aanbiedings aan. Aanbiedings en afslag was 'n topmotivering vir aanlynkopers in 2021. 37% van mense het gesê dat afslag en aanbiedings hul deurslaggewende faktore was. Maak seker dat jy jou transaksie op jou bladsy bevorder!

Maak dit maklik om te koop

Sosiale inkopies het 'n groot voordeel met gemak van gebruik omdat gebruikers nie die toepassing hoef te verlaat om om te skakel nie. Sluit skakels na jou produkbladsye by jou plasings in en maak seker dat koop so vaartbelyn as moontlik is. Jy sal self jou gebruikersreis wil toets om te sien of daar enige pynpunte is wat jou gebruikers kan hê.

Het mededingende pryse

Maak seker dat jou pryse in lyn is met die bedryf standaarde. Kyk bietjie na pryse op soortgelykesosiale inkopieverkopers se bladsye. Prys dan jou produkte dienooreenkomstig.

Bevorder, bevorder, bevorder!

Bly aktief op sosiale media. Hoe meer jy oor jou produkte plaas, hoe groter is die kans dat mense dit sal sien en 'n aankoop doen. Hou jou sosiale media-bladsye gereeld opgedateer vir die beste resultate.

As 'n klant 'n goeie resensie van jou produk of winkel plaas, moet jy nie misloop om daardie sosiale bewys te herplasing nie. Jy kan plasings vooraf met SMMExpert skeduleer, wat hierdie stap 'n briesie maak.

Kry 'n gratis 30-dae SMMExpert-proeflopie

Gebruik sosiale media-bemarkingsnutsgoed vir 'n voorsprong

Maak gebruik van sosiale media-bemarkingsinstrumente om 'n groter gehoor te bereik. Gebruik hutsmerke, plaas gereeld opdaterings en voer promosieveldtogte op sosiale kanale soos Instagram en Facebook. Jou ontledingsnutsgoed (probeer SMMExpert s'n!) sal jou help om te verstaan ​​wat werk en wat nie.

Gebruik 'n sosialemedia-kletsbot

Verskaf uitstekende kliëntediens. Reageer vinnig op vrae en bekommernisse, en doen alles wat jy kan om te verseker dat jou kliënte gelukkig is tydens die koopproses. Een lewensreddende hack vir onberispelike kliëntediens? Kry 'n sosialemedia-kletsbot soos Heyday.

Heyday is 'n gesprek-ai-kletsbot wat outomaties al jou klant se algemene vrae en navrae kan beantwoord, wat jou span tyd en geld bespaar.

Bron: Hoogtepunt

Betrek met kopers op