Cyfryngau Cymdeithasol mewn Llywodraeth: Manteision, Heriau, a Thactegau

  • Rhannu Hwn
Kimberly Parker

Mae cyfryngau cymdeithasol a'r llywodraeth yn mynd gyda'i gilydd fel menyn pysgnau a jeli. Pam? Oherwydd bod cyfryngau cymdeithasol yn lle ardderchog i gyfathrebu ag etholwyr, lansio ymgyrchoedd, adeiladu ymwybyddiaeth o fentrau, ac yn arf hanfodol mewn cyfathrebu mewn argyfwng.

Yn SMMExpert, rydym yn gweithio gyda sawl lefel o lywodraeth ac yn deall yn iawn pa mor gymdeithasol mae'r cyfryngau wedi codi i chwarae rhan arwyddocaol yn strategaethau cyfathrebu cyrff llywodraeth, gwleidyddion, a deddfwyr ledled y byd.

Darllenwch sut mae pob lefel o lywodraeth, o'r dinesig i'r dalaith i'r ffederal, yn gallu a dylai ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol.

Bonws: Lawrlwythwch adroddiad blynyddol SMExpert ar dueddiadau cyfryngau cymdeithasol y llywodraeth . Darganfyddwch sut mae asiantaethau blaenllaw'r llywodraeth yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol, ein pum prif faes cyfle a argymhellir, a mwy.

Manteision allweddol cyfryngau cymdeithasol yn y llywodraeth

Ymgysylltu â'r cyhoedd

P'un a ydych chi'n canolbwyntio ymdrechion ar TikTok, Twitter, Facebook, neu blatfform gwahanol yn gyfan gwbl, bydd cyfryngau cymdeithasol bob amser yn lle cadarn i roi'r wybodaeth ddiweddaraf i'r cyhoedd am faterion pwysig ac ymgysylltu â chynulleidfa ar lefel ddyfnach.

Mae adran Gwasanaeth Traffig Heddlu Toronto, er enghraifft, yn cynnal sesiynau AMA rheolaidd (gofynnwch unrhyw beth i mi) ar TikTok. Mae cynrychiolydd yn gofyn cwestiynau am bopeth o a all pobl sy'n esgor redeg goleuadau coch (na,Bydd yr ymateb yn newid meddylfryd pleidleisiwr.

Gallwch hyd yn oed ailbostio cynnwys a bostiwyd gan eich etholwyr fel ffurf o ymgysylltu, fel y gwnaeth Llywodraeth New Jersey ail-drydar y lluniau hyn o fachlud hardd yng Nghanol New Jersey.

Machlud #hardd heno yn Central Jersey. Mae @NJGov yn gwybod yn iawn sut i ddangos ei liwiau. #NJwx pic.twitter.com/rvqiuf8pRY

— John "PleaseForTheLoveOfGodFireLindyRuff" Napoli (@WeenieCrusher) Mai 17, 2022

Os ydych chi'n cael trafferth cadw i fyny â'r holl negeseuon a gewch, ar fwrdd teclyn fel SMMExpert, lle gallwch chi symleiddio'ch cyfathrebiadau yn ddiymdrech yn un dangosfwrdd taclus. Dim mwy alt-tabbing rhwng gwahanol sgriniau cyfryngau cymdeithasol yn ceisio ymateb i bob sylw.

Gwyliwch y fideo byr hwn i weld sut mae'n gweithio:

Rhowch gynnig ar SMMExpert am ddim. Gallwch ganslo unrhyw bryd.

4. Byddwch yn ddiogel

Bydd toriad diogelwch cyfryngau cymdeithasol yn tanseilio hyder y cyhoedd yn y llywodraeth yn ddifrifol. Y ffordd symlaf o sicrhau bod eich cyfrifon yn aros yn ddiogel yw trwy ymuno â llwyfan rheoli cyfryngau cymdeithasol i reoli eich holl gyfrifon cyfryngau cymdeithasol a gweithgarwch ar draws timau neu bobl lluosog.

Daw SMMExpert gyda dilysiad dau ffactor ar gyfer haen ychwanegol o ddiogelwch ac yn rhoi rheolaeth lwyr i chi adolygu a chymeradwyo negeseuon, logio pob gweithgaredd a rhyngweithiad, a gosod adolygiadau post a chymeradwyaeth.

Os oes angen mwy arnochmanylion, darllenwch drwy ein canllaw cam wrth gam i ddiogelwch cyfryngau cymdeithasol am ragor o awgrymiadau ar sut i ddiogelu eich sefydliad ar-lein, p'un a ydych yn defnyddio SMMExpert ai peidio.

5. Parhau i gydymffurfio

Mae parhau i gydymffurfio â gofynion preifatrwydd yn hollbwysig i unrhyw gorff llywodraeth. Ar gyfer sefydliadau mawr sydd ag ymarferwyr cyfryngau cymdeithasol lluosog, gall sefydlu arferion gorau ar gyfer defnydd cyfryngau cymdeithasol helpu i sicrhau cydymffurfiad yr holl ddefnyddwyr.

Mae canllawiau ar gyfer cynnwys derbyniol a gwaharddedig, trin data, ymgysylltu â dinasyddion, a hyd yn oed naws yn a ychydig o enghreifftiau o arfer gorau y gall sefydliadau eu rhoi ar waith i sicrhau bod eu tîm yn cydymffurfio.

Os ydych chi'n rheoli gwasanaethau cymdeithasol i lywodraeth neu asiantaeth gan ddefnyddio SMMExpert, mae integreiddiadau archifo cyfryngau cymdeithasol ein partneriaid yn ei gwneud hi'n hawdd parhau i gydymffurfio â'r Ddeddf Rhyddid Gwybodaeth (FOIA), Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol (GDPR), a chyfreithiau cofnodion cyhoeddus eraill.

Yn y blynyddoedd diwethaf, mae cyrff y llywodraeth a'u gweithwyr wedi ymateb i newidiadau dramatig yn nisgwyliadau'r cyhoedd o drafodaethau gwleidyddol a llywodraethol.

Mae llunwyr polisi arloesol a'u staff yn addasu'n gyflym trwy greu cynnwys cymdeithasol hynod ddeniadol i gynnal cefnogaeth dilynwyr, tra hefyd yn parhau i gydymffurfio'n llawn ac yn ddiogel. I unrhyw gorff llywodraeth sydd am ddal a chynnal teimladau ac ymgysylltiad cyhoeddus, mae cofleidio cyfnod newydd trafodaethau cyfryngau cymdeithasol ynhanfodol i lwyddiant.

Bonws: Lawrlwythwch adroddiad blynyddol SMMExpert ar dueddiadau cyfryngau cymdeithasol y llywodraeth . Darganfyddwch sut mae asiantaethau blaenllaw'r llywodraeth yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol, ein pum maes cyfle gorau a argymhellir, a mwy.

Mynnwch yr adroddiad rhad ac am ddim nawr!

Enghreifftiau o ymgyrchoedd cyfryngau cymdeithasol y llywodraeth

CDC

Yn ystod y pandemig COVID-19, roedd Canolfan Rheoli ac Atal Clefydau yr UD ychydig yn brysur yn ddealladwy. Ond ni wnaeth hynny atal asiantaeth y llywodraeth rhag rhoi'r gorau i ymgyrchoedd a negeseuon effeithiol yn ymwneud â COVID ar gyfryngau cymdeithasol i helpu i roi'r wybodaeth ddiweddaraf i'r cyhoedd.

Adran Adnoddau Naturiol Talaith Washington

Llywodraeth does dim rhaid i gyfryngau cymdeithasol fod yn sych nac yn ddiflas - gofynnwch i bwy bynnag sy'n rhedeg cyfrifon cymdeithasol ar gyfer Adran Adnoddau Naturiol Talaith Washington.

Mae eu Twitter yn cynnig gwybodaeth amserol, berthnasol wedi'i phecynnu mewn postiadau meme-gyfeillgar sy'n aml yn mynd yn firaol .

Rieni, gwiriwch candy eich plant y Calan Gaeaf hwn! Newydd ddarganfod daeargryn maint 9 Cascadia megathrust gan achosi tswnami enfawr y tu mewn i'r bar Snickers maint hwyliog hwn. pic.twitter.com/NJc3lTpWxQ

— Adran Adnoddau Naturiol Talaith Washington (@waDNR) Hydref 13, 2022

Mae eu gêm testun alt yn eithaf cryf hefyd:

Trwy Adran Adnoddau Naturiol Talaith Washington ar Twitter

FDA

Mae gweinyddiaeth Bwyd a Chyffuriau UDA ynfwy neu lai yn gyfrifol am ddweud a yw cynnyrch neu fwyd yn ddiogel i'r cyhoedd ei ddefnyddio ai peidio. Felly, mae'n bwysig bod eu sianeli cyfryngau cymdeithasol yn rhannu gwybodaeth ffeithiol gywir.

Dyma ychydig o enghreifftiau o sut mae'r FDA wedi defnyddio cyfryngau cymdeithasol i'r perwyl hwn.

Mae ffolad yn bwysig ar gyfer gostwng y risg o broblemau difrifol sy'n digwydd yn ystod beichiogrwydd.

Dysgwch sut y gall y label Ffeithiau Maeth helpu menywod beichiog i wneud penderfyniadau i gefnogi patrwm bwyta'n iach. //t.co/thsiMeoEfO #NWHW #FindYourHealth pic.twitter.com/eFGqduM0gy

— FDA yr UD (@US_FDA) Mai 12, 2022

Biden #BuildBackBetter

Defnyddiodd 46ain Arlywydd yr Unol Daleithiau, Joe Biden, gyfryngau cymdeithasol i ennill trosoledd a chynyddu momentwm ar gyfer ei ymgyrch Build Back Better trwy gydol 2020 a 2021.

Trwy drosoli pŵer yr hashnod, llwyddodd tîm Biden i sicrhau slogan bachog ac ymgyrch fesuradwy drwy ddadansoddi llwyddiant a thueddiadau’r hashnod.

Bydd ein Hagenda Adeiladu’n Ôl Gwell yn cryfhau ein heconomi drwy ostwng trethi ar y dosbarth gweithiol a’r dosbarth canol, a lleihau cost gofal plant, tai, ac addysg uwch.

Byddwn yn tyfu ein heconomi o'r gwaelod i fyny ac o'r canol allan.

— Joe Biden (@JoeBiden) Medi 28, 202

4>Hysbysu ac ymgysylltu ar gyfryngau cymdeithasol gyda SMMExpert. O ddangosfwrdd sengl, gallwch drefnu a chyhoeddi cynnwys i bob rhwydwaith,monitro sgyrsiau perthnasol, a mesur teimlad y cyhoedd ynghylch rhaglenni a pholisïau gyda gwrando cymdeithasol a dadansoddeg amser real. Rhowch gynnig arni heddiw am ddim.

Cychwyn Arni

Archebwch arddangosiad personol, di-bwysedd i weld sut mae SMMExpert yn helpu llywodraethau ac asiantaethau :

→ Ymgysylltu â dinasyddion

→ Rheoli cyfathrebiadau mewn argyfwng

→ Darparu gwasanaethau'n effeithlon

Archebwch eich demo nawrmae'n debyg!) i gyfreithlondeb olwynion llywio ôl-farchnad.

Bydd cyfathrebu ac ymgysylltu ag etholwyr yn helpu i sefydlu a meithrin hygrededd ac ymddiriedaeth, cyn belled nad ydych yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol i ddarlledu negeseuon ac ymgysylltu â nhw mewn gwirionedd pobl sy'n eich dilyn. Mwy am hyn yn nes ymlaen!

Os ydych chi o ddifrif am ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol i ysgogi pleidleiswyr, edrychwch ar Nextdoor, ap y mae llywodraethau lleol yn ei ddefnyddio i drefnu neuaddau tref, addysgu dinasyddion ar faterion diogelwch, ac ymgysylltu â grwpiau cymunedol.

Dangoswch i bobl pwy ydych chi mewn gwirionedd

Byddwn yn cyd-fynd â chi yma… nid oes gan wleidyddion y cynrychiolydd gorau yn union'. Wedi'i stereoteipio fel bod yn anonest, yn farus, ac ychydig yn slei, mae cyfle i newid canfyddiadau trwy ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol ar gyfer cyfathrebiadau'r llywodraeth ac adeiladu brand personol sy'n seiliedig ar dryloywder.

Cynrychiolydd yr UD ar gyfer 14eg ardal gyngresol Efrog Newydd , Alexandria Ocasio-Cortez (a elwir yn gyffredin fel AOC), wedi gwneud hyn i effaith aruthrol trwy ei chyfrif Twitter.

Drwy fod yn ddilys ei hun a defnyddio lluniau i gefnogi'r hanesion a'r ffeithiau y mae'n eu rhannu gyda'i hetholwyr, mae AOC wedi tyfu ei dilynwyr yn sylweddol a chreu brand personol iddi hi ei hun sy'n un y gellir ei gyfnewid, yn onest ac yn ddilys. Fe wnaeth y dull dilys hwn helpu AOC i gynyddu ei phresenoldeb ar y platfform 600% mewn saith mis.

Ffynhonnell: TheGuardian

Mae cyfryngau cymdeithasol hefyd yn dyneiddio gwleidyddion ac yn eu gwneud yn fwy hygyrch ac atebol i’r cyhoedd. Wrth gwrs, gall hyn wrthdanio os bydd gwleidydd yn postio cynnwys a ystyrir yn gymdeithasol annerbyniol. Dyma eich rhybudd bod yn rhaid i bwy bynnag sydd â gofal am gyfrif cyfryngau cymdeithasol y llywodraeth wybod beth sy'n dderbyniol a beth sy'n annerbyniol i'w rannu (rydyn ni'n edrych arnoch chi, Anthony Weiner!)

Cyfathrebu mewn argyfwng

Mae mwy na digon o argyfyngau wedi digwydd ledled y byd yn ystod yr ychydig flynyddoedd diwethaf. Mae pandemig COVID-19, Brexit, gwrthryfel Ionawr 6, a meddiannaeth yr Wcrain gan luoedd Rwseg yn rhai achosion lle mae dewisiadau y tu allan i reolaeth y cyhoedd neu benderfyniadau gan wneuthurwyr deddfau wedi effeithio ar y byd.

Pan fydd digwyddiadau fel y mae'r rhai a grybwyllwyd uchod yn digwydd, mae pobl yn troi at gyfryngau cymdeithasol i chwilio a dod o hyd i wybodaeth, i gael y newyddion diweddaraf yn gyflym, ac i dawelu eu hofnau trwy chwerthin ar ychydig o femes.

Mae pobl hefyd yn edrych i y llywodraeth ar gyfer arweinyddiaeth pan fydd amseroedd yn mynd yn anodd, felly mae'n gwneud synnwyr bod deddfwyr, gwleidyddion, a llywodraethau yn defnyddio'r cyfryngau cymdeithasol fel llwyfan i reoli cyfathrebiadau argyfwng a darparu diweddariadau swyddogol, rheolaidd i ddinasyddion ar draws y byd.

Ar y Ochr fflip, argyfwng a gall cyfryngau cymdeithasol ddod yn fagwrfa ar gyfer gwybodaeth anghywir yn gyflym. Er enghraifft, yn ystod y pandemig COVID-19, gwelodd bron i 50% o oedolion yr UD lawerneu rai newyddion ffug am yr argyfwng, ac mae bron i 70% yn dweud bod newyddion ffug yn achosi llawer iawn o ddryswch.

I wrthweithio hyn, rhaid i lywodraethau fuddsoddi mewn gwrando ar y cyfryngau cymdeithasol i’w helpu i nodi gwallau ac ymateb yn unol â hynny — yn enwedig gan y bydd dinasyddion yn edrych ar gyfrifon cyfryngau cymdeithasol y llywodraeth i roi gwybodaeth gywir a gwrthrychol iddynt.

Ond peidiwch â theimlo bod yn rhaid ichi ymgysylltu â phob sylw neu bost ffug y dewch ar ei draws yn eich ymdrechion gwrando cymdeithasol. Efallai bod rhywfaint o gynnwys yn rhy wyllt o anghywir i warantu ateb. Fodd bynnag, os gwelwch lawer o ddefnyddwyr cyfryngau cymdeithasol yn lledaenu gwybodaeth anghywir, defnyddiwch sianeli swyddogol i osod y cofnod yn syth.

Angen mwy o ddeallusrwydd? Darllenwch Sut i Ddefnyddio Cyfryngau Cymdeithasol ar gyfer Cyfathrebu mewn Argyfwng a Rheoli Argyfyngau a sefydlwch eich sefydliad ar gyfer llwyddiant.

Lansio a thyfu ymgyrchoedd

Nid lle i fusnesau rannu eu diweddaraf yn unig yw cyfryngau cymdeithasol lansio cynnyrch neu dyfu eu busnes gydag ymgysylltiad a chymuned. Mae gwleidyddion yn deall pŵer neuadd dref rithwir i lansio eu mentrau a'u syniadau eu hunain.

Yn ogystal, mae'r cyfryngau cymdeithasol yn ofod ardderchog i brofi negeseuon ymgyrchu. Mae'r strategaeth yn stanciau isel, a byddwch yn cael adborth ar unwaith gan bobl ledled y byd. Mae cyfryngau cymdeithasol hefyd yn gyfle i fynd yn firaol, gweld beth sy'n tueddu, a mesur eich perthnasedd.

Gall gwleidyddion hefyd ddefnyddiocyfryngau cymdeithasol i gyd-fynd â mentrau a thueddiadau. Yn yr enghraifft isod, mae'r seneddwr o'r Unol Daleithiau, Elizabeth Warren, yn dweud wrth ei chynulleidfa ble mae hi'n sefyll ar sefyllfa Roe vs Wade o'r UD.

Cost isel (ond polion uchel)

Mae ymgyrchoedd gwleidyddol yn rhedeg ar roddion, felly mae arbed arian bob amser ar flaen y gad o ran gwneud penderfyniadau gan y llywodraeth. Ymhell cyn bod cyfryngau cymdeithasol yn bodoli, roedd yn rhaid i wleidyddion a llywodraethau ddefnyddio cyfryngau traddodiadol, e.e. slotiau hysbysebion teledu, papurau newydd, a thaflenni o ddrws i ddrws, i godi proffil ymgeiswyr. Roedd hyn yn gostus iawn a chafodd effaith anfesuradwy.

Mewn cyferbyniad, mae cyfryngau cymdeithasol yn rhoi pwynt mynediad isel i'r llywodraeth er mwyn codi ymwybyddiaeth o'u mentrau, tyfu brandiau personol, ac ymgysylltu â'r cyhoedd yn gyffredinol. Mae'r strategaeth yn gwbl fesuradwy, felly gallwch weld sut mae cyllideb eich ymgyrch yn cael ei gwario a pha ymgyrchoedd cymdeithasol sy'n cael yr effaith fwyaf arwyddocaol.

Os oes angen ychydig o awgrymiadau arnoch, edrychwch ar ein canllaw Sut i Brofi a Gwella Eich ROI Cyfryngau Cymdeithasol am awgrymiadau a mewnwelediadau gwerthfawr ar fesur perfformiad ymgyrch.

Heriau cyfryngau cymdeithasol yn y llywodraeth

Mae'n anodd gwneud negeseuon yn iawn

Yn 2014, lansiodd De Dakota ymgyrch i rybuddio pobl rhag jerking y llyw wrth wyro ar iâ du. Yr hashnod a ddewiswyd gan Adran Diogelwch Cyhoeddus y dalaith? Y rhywiol awgrymogentender dwbl “Peidiwch â Jerk and Drive.”

Yn y pen draw, tynnwyd yr ymgyrch, a dywedodd Trevor Jones, ysgrifennydd yr Adran Diogelwch Cyhoeddus, mewn datganiad, “Mae hon yn neges ddiogelwch bwysig, a Dydw i ddim eisiau i’r ensyniadau yma dynnu ein sylw oddi ar ein nod i achub bywydau ar y ffordd.” Digon teg!

Nid yw'r cyfryngau cymdeithasol a chyfathrebiadau'r llywodraeth bob amser yn gweithio fel y dylent, ac weithiau, gall hyd yn oed yr hyn sy'n ymddangos fel y syniad ymgyrchu mwyaf fynd yn ei flaen.

Weithiau, nid yw'n rhywbeth cymdeithasol. y peth iawn i'w wneud

Cyfryngau cymdeithasol yw man lle mae penawdau'n cael eu creu, stormydd yn cael eu chwipio, a safbwyntiau'n cael eu rhannu. Yn anffodus, gall hyn gael effaith negyddol ar sefyllfaoedd gwleidyddol sensitif neu fregus.

Ym mis Chwefror 2022, cafodd seren WNBA a dinesydd Americanaidd Brittney Griner eu cadw yn Rwsia ar honiad o smyglo cyffuriau, ond ni chrëwyd fawr ddim ffanffer. ar gyfryngau cymdeithasol—ddim hyd yn oed yn #FreeBrittney tueddol.

Roedd y penderfyniad i beidio â chreu ymwybyddiaeth o achos Brittney yn ddewis ymwybodol oherwydd y tensiwn gwleidyddol rhwng yr Unol Daleithiau a Rwsia ynghylch meddiannu’r Wcráin. Y gred yw y gallai statws Griner fel athletwraig ddu, lesbiaidd agored arwain at iddi ddod yn wystl gwleidyddol mewn trafodaethau dwysach rhwng Rwsia a'r Unol Daleithiau ynghylch y gwrthdaro yn yr Wcrain.

Ynglŷn â'r achos, ni fu unrhyw alwad cyhoeddus gan yr Arlywydd Joe Biden neu broffil uchelswyddogion eraill yr Unol Daleithiau i ddod ag ymwybyddiaeth o sefyllfa Griner, ac am y tro, efallai mai dyna'r peth gorau i'w wneud.

Byddwch yn cael eich galw allan

Mae cyfryngau cymdeithasol yn realiti llym, a bydd pobl yn galw chi allan, felly gwnewch yn siŵr bod yr hyn a ddywedwch yn wir.

Dyma enghraifft wych gan y cyngreswr Eric Swalwell, a drydarodd lun o faner Pride gyda'r pennawd, “Rwy'n chwifio'r baneri hyn 365 diwrnod y flwyddyn.” Yn anffodus, tynnodd dilynwyr Swalwell sylw’n gyflym fod gan y faner grychiadau o hyd rhag cael ei dadbacio eiliadau ynghynt. Gwell lwc y tro nesaf, Eric.

Rwy'n chwifio'r baneri hyn 365 diwrnod y flwyddyn. pic.twitter.com/MsI1uQzDZ0

— Cynrychiolydd Eric Swalwell (@RepSwalwell) Mai 24, 2019

Byddwch yn dod yn meme

Rwyf unwaith eto yn eich atgoffa bod mae cyfryngau cymdeithasol yn lle y gallwch chi ddod yn feme.

(A rhag ofn ichi ei golli, isod mae'r meme enwog Bernie Sanders a ymledodd fel tanau gwyllt ar draws y cyfryngau cymdeithasol yn gynnar yn 2020).

<0

Yn aml, mae canlyniadau troi eich geiriau a'ch delwedd yn meme yn weddol ddiniwed. Ond ewch ymlaen yn ofalus, gan y bydd y ffordd y cânt eu defnyddio allan o'ch rheolaeth.

5 awgrym ar gyfer defnyddio cyfryngau cymdeithasol yn y llywodraeth

Mae dau fath o ddulliau cymdeithasol cyfrifon cyfryngau: bocsys sebon a phartïon swper. Mae cyfrif cyfryngau cymdeithasol blwch sebon yn canolbwyntio arnynt eu hunain . Maent yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol i ddarlledu negeseuon a materion heb ymgysylltu â'ucynulleidfa.

Ar y llaw arall, mae cyfrif cyfryngau cymdeithasol parti cinio yn gwahodd cynulleidfaoedd i mewn ac yn creu deialog â nhw. Maen nhw'n annog trafodaeth ac ymgysylltiad rhwng y gwesteiwr (chi) a'r gwesteion (eich cynulleidfa).

Rydych chi eisiau sicrhau eich bod chi'n rhedeg cyfrif parti cinio ar gyfer cyfryngau cymdeithasol a chyfathrebiadau'r llywodraeth. Dyma bum awgrym ar sut y gallwch chi wneud yn union hynny.

1. Dysgwch ble mae'ch cynulleidfa yn hongian allan

Mae angen i chi ddeall y sianel lle mae'ch cynulleidfa darged yn hongian allan fel nad ydych chi'n gwastraffu amser ac adnoddau gwerthfawr yn ymgyrchu i mewn i'r gwagle.

Er enghraifft, os rydych chi'n wleidydd sy'n dibynnu ar siglo pleidleiswyr iau i gynnal pleidlais, mae'n debyg y byddwch chi eisiau canolbwyntio ar TikTok neu Instagram Reels oherwydd dyma fel arfer lle mae Gen-Z yn treulio'r amser mwyaf. Yn yr un modd, os ydych chi eisiau chwipio dynion sy'n pwyso ar y chwith gyda gradd coleg yn wyllt, canolbwyntiwch eich sylw ar Twitter.

Cofiwch AOC, am bwy y buom yn sgwrsio'n gynharach? Yn 2020, cynhaliodd ffrwd fyw gêm fideo ar Twitch i'w helpu i gyrraedd cynulleidfaoedd iau nad ydynt efallai'n gyfarwydd â gwleidyddiaeth nac â diddordeb ynddi.

Mae unrhyw un eisiau chwarae Ymhlith Ni gyda mi ar Twitch i gael y bleidlais ? (Dydw i erioed wedi chwarae ond mae'n edrych fel llawer o hwyl)

— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) Hydref 19, 2020

Efallai na fydd marchnata ar Twitch yn gweddu i bob ymgeisydd gwleidyddol, felly eich penderfyniad chi fydd p'un airydych chi'n meddwl mai'r platfform ffrydio yw'r lle cywir i chi ymgysylltu â chynulleidfa. Ac os oes angen help arnoch i ddeall sut i ddadorchuddio'ch cynulleidfa darged ar gyfryngau cymdeithasol, cofleidiwch Sut i Ddod o Hyd i'ch Cynulleidfa Cyfryngau Cymdeithasol a'i Thargedu i gychwyn arni.

2. Rhannu cynnwys a gwybodaeth berthnasol a gwerthfawr

Adeiladu ymddiriedaeth ac ymgysylltiad y gynulleidfa drwy rannu cynnwys perthnasol a diddorol, a bydd cynulleidfaoedd yn naturiol yn troi atoch chi fel ffynhonnell ddilys o wybodaeth. Mae cyfrif Instagram NASA yn gwneud hyn yn arbennig o dda ar gyfer ei gynulleidfa o dros 76 miliwn o bobl ledled y byd.

Mae cyfrif Instagram BC Parks yn dilyn tuedd debyg yng Nghanada ac yn rhoi awgrymiadau, gwybodaeth a mewnwelediadau i'w gynulleidfa ar yr hyn sy'n digwydd ar draws rhestr helaeth o barciau'r dalaith.

3. Ymgysylltwch â'ch dilynwyr

Fyddech chi byth yn mynychu cinio parti ac eistedd yno'n dawel, heb ymuno yn y sgwrs? Yn amlwg ddim, ac nid yw cyfryngau cymdeithasol yn ddim gwahanol. Mae angen i swyddogion y llywodraeth, deddfwyr, a chyfrifon y llywodraeth ymgysylltu â'u cynulleidfaoedd trwy ymateb i negeseuon, ymuno â sgyrsiau, ac ateb cwestiynau.

Cofiwch mai pwrpas cyfryngau cymdeithasol yw creu cymuned. Felly gofynnwch gwestiynau, crëwch arolygon barn (mae gan Twitter nodwedd wych sy'n eich galluogi i wneud hyn!), ac ymatebwch i sylwadau gan eich dilynwyr - dydych chi byth yn gwybod a yw eich

Mae Kimberly Parker yn weithiwr marchnata digidol proffesiynol profiadol gyda dros 10 mlynedd o brofiad yn y diwydiant. Fel sylfaenydd ei hasiantaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol ei hun, mae hi wedi helpu nifer o fusnesau ar draws amrywiol ddiwydiannau i sefydlu a thyfu eu presenoldeb ar-lein trwy strategaethau cyfryngau cymdeithasol effeithiol. Mae Kimberly hefyd yn awdur toreithiog, ar ôl cyfrannu erthyglau ar gyfryngau cymdeithasol a marchnata digidol i sawl cyhoeddiad ag enw da. Yn ei hamser rhydd, mae hi wrth ei bodd yn arbrofi gyda ryseitiau newydd yn y gegin a mynd am dro hir gyda’i chi.