Әлеуметтік медиа мен үкімет жержаңғақ майы мен желе сияқты бірге жүреді. Неліктен? Өйткені әлеуметтік медиа - сайлаушылармен байланысу, науқандарды бастау, бастамалар туралы хабардар болу үшін тамаша орын және дағдарыстық коммуникациялардағы маңызды құрал.

SMMExpert-те біз үкіметтің көптеген деңгейлерімен жұмыс істейміз және әлеуметтік желілердің қаншалықты маңызды екенін толық түсінеміз. БАҚ бүкіл әлем бойынша мемлекеттік органдардың, саясаткерлердің және заң шығарушылардың коммуникация стратегияларында маңызды рөл атқара бастады.

Муниципалдылықтан провинциялық және федералдық үкіметтің барлық деңгейлері қалай әрекет ете алатынын және білу үшін оқыңыз. әлеуметтік медианы пайдалану керек.

Бонус: SMMExpert-тің үкіметтік әлеуметтік медиа трендтері туралы жылдық есебін жүктеп алу . Жетекші мемлекеттік органдардың әлеуметтік медианы қалай пайдаланып жатқанын, біздің ең жақсы ұсынылған мүмкіндіктер бес саласын және т.б. біліңіз.

Әлеуметтік медианың үкіметтегі негізгі артықшылықтары

Қоғаммен араласыңыз

Күш-жігеріңізді TikTok-қа, Twitter-ге, Facebook-ке немесе басқа платформаға бағыттайсыз ба, әлеуметтік медиа әрқашан көпшілікті маңызды мәселелер туралы хабардар етіп, жаңартып отыруға және аудиториямен тереңірек қарым-қатынас орнатуға арналған сенімді орын болады.

Мысалы, Торонто полициясының жол қызметі бөлімі TikTok-та тұрақты AMA (менен кез келген нәрсені сұраңыз) сессияларын өткізеді. Өкіл босанған адамдар қызыл шамды жағуға бола ма, жоқ па деген сұрақтар қояды (жоқ,жауап сайлаушының ой-өрісін өзгертеді.

Тіпті Нью-Джерси үкіметі Орталық Нью-Джерсидегі әдемі күннің батуы түсірілген фотосуреттерді ретвиттегені сияқты, сайлаушыларыңыз жариялаған мазмұнды қатысу нысаны ретінде репост жасай аласыз.

Бүгін Орталық Джерсиде әдемі #күн батуы. @NJGov шынымен түстерін қалай көрсету керектігін біледі. #NJwx pic.twitter.com/rvqiuf8pRY

— Джон "PleaseForTheLoveOfGodFireLindyRuff" Наполи (@WeenieCrusher) 17 мамыр, 2022 жыл

Егер сіз алған барлық хабарларды қадағалай алмай жатсаңыз, SMMExpert сияқты құралды бортқа кіргізіңіз, онда сіз хабарламаларды бір реттелген бақылау тақтасына оңай реттей аласыз. Әр пікірге жауап беруге тырысатын әртүрлі әлеуметтік медиа экрандары арасында балама қойындысы енді болмайды.

Оның қалай жұмыс істейтінін көру үшін мына қысқа бейнені қараңыз:

SMExpert қолданбасын тегін пайдаланып көріңіз. Кез келген уақытта бас тарта аласыз.

4. Қауіпсіздікті сақтаңыз

Әлеуметтік желілердің қауіпсіздігін бұзу халықтың үкіметке деген сеніміне айтарлықтай нұқсан келтіреді. Есептік жазбаларыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең қарапайым жолы - барлық әлеуметтік медиа тіркелгілеріңізді және бірнеше топ немесе адамдар арасындағы әрекеттерді басқару үшін әлеуметтік медианы басқару платформасына қосылу.

SMMexpert қосымша қабат үшін екі факторлы аутентификациямен бірге келеді. қауіпсіздікті қамтамасыз етеді және сізге хабарларды қарап шығуға және мақұлдауға, барлық әрекеттер мен өзара әрекеттестіктерді тіркеуге және кейінгі тексеру мен мақұлдауларды орнатуға толық бақылау береді.

Қосымша қажет болса.егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін, SMMExpert қолданбасын пайдалансаңыз да, қолданбасаңыз да, ұйымыңызды желіде қорғау туралы қосымша кеңестер алу үшін әлеуметтік медиа қауіпсіздігі бойынша қадамдық нұсқаулықты оқып шығыңыз.

5. Сәйкес болу

Құпиялылық талаптарына сәйкес болу кез келген мемлекеттік орган үшін өте маңызды. Көптеген әлеуметтік медиа тәжірибешілері бар ірі ұйымдар үшін әлеуметтік медианы пайдаланудың ең жақсы тәжірибелерін орнату барлық пайдаланушылардың ұжымдық сәйкестігін қамтамасыз етуге көмектеседі.

Қабылданатын және тыйым салынған мазмұнға, деректерді өңдеуге, азаматтарды тартуға және тіпті үнге қатысты нұсқаулар Ұйымдар өз тобын талапқа сай ұстау үшін енгізе алатын ең жақсы тәжірибелердің бірнеше мысалдары.

Егер сіз SMMExpert арқылы үкімет немесе агенттік үшін әлеуметтік желіні басқарсаңыз, серіктестеріміздің әлеуметтік медиа мұрағаттау интеграциясы Ақпарат бостандығы туралы заңға сәйкес болуды жеңілдетеді. (FOIA), Деректерді қорғаудың жалпы ережесі (GDPR) және басқа да мемлекеттік жазбалар туралы заңдар.

Соңғы жылдары мемлекеттік органдар мен олардың қызметкерлері саяси және үкіметтік дискурсқа қатысты қоғамдық күтулердегі күрт өзгерістерге жауап берді.

Жаңашыл саясаткерлер мен олардың қызметкерлері ізбасарларды қолдау үшін өте тартымды әлеуметтік мазмұн жасау арқылы тез бейімделеді, сонымен бірге толықтай сәйкес және қауіпсіз болып қалады. Қоғамдық көңіл-күй мен қатысуды ұстап тұруды қалайтын кез келген мемлекеттік орган үшін әлеуметтік медиа дискурстың жаңа дәуірін қабылдау маңызды.табысқа жету үшін маңызды.

Бонус: SMMExpert-тің мемлекеттік әлеуметтік медиа трендтері туралы жылдық есебін жүктеп алу . Жетекші мемлекеттік органдардың әлеуметтік желілерді қалай пайдаланып жатқанын, біздің ең ұсынылған бес мүмкіндіктер саласын және т.б. біліңіз.

Үкіметтің әлеуметтік медиа науқандарының мысалдары

CDC

COVID-19 пандемиясы кезінде АҚШ-тың Ауруларды бақылау және алдын алу орталығы аздап бос емес болды. Бірақ бұл үкіметтік агенттікке жалпы жұртшылықты хабардар етуге көмектесу үшін әлеуметтік желілерде COVID-ке қатысты тиімді науқандар мен хабар алмасуды тоқтатуға кедергі болмады.

Вашингтон штатының табиғи ресурстар департаменті

Үкімет Әлеуметтік медиа құрғақ немесе жалықтырмауы керек — Вашингтон штатының табиғи ресурстар департаментінің әлеуметтік аккаунттары бар кімнен сұрасаңыз болғаны.

Олардың Twitter желісі жиі вирусқа айналатын мем-достық жазбаларға оралған уақтылы, өзекті ақпаратты ұсынады. .

Ата-аналар, осы Хэллоуин мерекесінде балаларыңыздың кәмпиттерін тексеріңіз! Жаңа ғана осы көңілді өлшемді Snickers барында үлкен цунами тудырған 9 баллдық Каскадия күшті жер сілкінісі табылды. pic.twitter.com/NJc3lTpWxQ

— Вашингтон штатының табиғи ресурстар департаменті (@waDNR) 13 қазан, 2022 жыл

Олардың балама мәтіндік ойыны да өте күшті:

Твиттердегі Вашингтон штатының табиғи ресурстар департаменті арқылы

FDA

АҚШ азық-түлік және дәрі-дәрмек әкімшілігіөнімнің немесе азық-түліктің халық үшін қауіпсіз немесе қауіпсіз еместігін айту үшін өте жауапты. Сондықтан, олардың әлеуметтік медиа арналары нақты дұрыс ақпаратты бөлісуі маңызды.

Міне, FDA әлеуметтік медианы осы мақсатта қалай пайдаланғаны туралы бірнеше мысал келтірілген.

Фолий қышқылының деңгейін төмендету үшін маңызды. жүктілік кезінде пайда болатын күрделі мәселелер қаупі.

Тамақтану фактілері белгісі жүкті әйелдерге дұрыс тамақтану үлгісін қолдау үшін шешім қабылдауға қалай көмектесетінін біліңіз. //t.co/thsiMeoEfO #NWHW #Денсаулығыңызды табыңыз pic.twitter.com/eFGqduM0gy

— АҚШ FDA (@US_FDA) 12 мамыр, 2022 жыл

Байден #АртқаЖақсыру

Америка Құрама Штаттарының 46-шы президенті Джо Байден әлеуметтік медианы 2020 және 2021 жылдар бойы «Жақсы қалпына келтіру» науқанының қарқынын арттыру үшін пайдаланды.

Хэштегтің күшін пайдалана отырып, Байден командасы қамтамасыз ете алды. хэштегтің жетістігі мен тенденцияларын талдай отырып, тартымды ұран және өлшенетін науқан.

Біздің Build Back Better Agenda жұмысшы және орта тапқа салынатын салықтарды төмендету және бала күтіміне жұмсалатын шығындарды азайту арқылы экономикамызды нығайтады, тұрғын үй, және жоғары білім.

Біз экономикамызды төменнен жоғары және ортадан дамытамыз.

— Джо Байден (@JoeBaden) 28 қыркүйек, 202

SMMExpert-пен әлеуметтік медиада хабарлаңыз және қатысыңыз. Бір бақылау тақтасынан мазмұнды әр желіге жоспарлауға және жариялауға болады,нақты уақыттағы әлеуметтік тыңдау және аналитика көмегімен тиісті әңгімелерді бақылаңыз және бағдарламалар мен саясатқа қатысты қоғамдық көңіл-күйді өлшеңіз. Оны бүгін тегін пайдаланып көріңіз.

Бастау

Жекелендірілген, қысымсыз демонстрацияға тапсырыс беріңіз, SMMExpert үкіметтер мен агенттіктерге қалай көмектесетінін көріңіз :

→ Азаматтарды тарту

→ Дағдарыс байланыстарын басқару

→ Қызметтерді тиімді жеткізіңіз

Таңдаушылармен қарым-қатынас жасау және олармен қарым-қатынас жасау, егер сіз хабарларды тарату үшін әлеуметтік медианы пайдаланбасаңыз және олармен нақты араласпасаңыз, сенімділік пен сенімді орнатуға және нығайтуға көмектеседі. сізге еретін адамдар. Бұл туралы толығырақ кейінірек!

Егер сіз сайлаушыларды жұмылдыру үшін әлеуметтік медианы қолдануға шындап кіріссеңіз, жергілікті үкіметтер қалалық әкімдіктерді ұйымдастыру, азаматтарды қауіпсіздік мәселелері бойынша оқыту және қауымдастық топтарын тарту үшін пайдаланатын Nextdoor қолданбасын қараңыз.

Адамдарға шын мәнінде кім екеніңізді көрсетіңіз

Біз сізді осында теңестіреміз... саясаткерлердің ең үлкен өкілі жоқ'. Адал емес, ашкөз және аздап жалқау деп стереотипті үкіметтік байланыс үшін әлеуметтік медианы пайдалану және ашықтыққа негізделген жеке бренд құру арқылы қабылдауды өзгерту мүмкіндігі бар.

Нью-Йорктің 14-ші Конгресс округі бойынша АҚШ өкілі. , Александрия Окасио-Кортес (әдетте AOC ретінде белгілі) мұны өзінің Twitter-дегі аккаунты арқылы керемет әсер етті.

Түпнұсқалық ретінде және өз сайлаушыларымен бөлісетін анекдоттар мен фактілерді қолдау үшін фотосуреттерді пайдалана отырып, AOC ізбасарларын айтарлықтай арттырды және өзі үшін салыстырмалы, адал және адал жеке бренд жасады. Бұл шынайы тәсіл AOC жеті ай ішінде платформадағы қатысуын 600%-ға кеңейтуге көмектесті.

Дереккөз: TheGuardian

Әлеуметтік медиа да саясаткерлерді ізгілендіруге және оларды жалпы жұртшылыққа қолжетімді әрі есеп беруге мүмкіндік береді. Әрине, егер саясаткер әлеуметтік тұрғыдан қабылданбайтын деп есептелетін мазмұнды жарияласа, бұл кері әсер етуі мүмкін. Бұл сіздің үкіметтік әлеуметтік медиа аккаунтына кім жауапты болса, нені бөлісуге болмайтынын және нені бөлісуге болмайтынын білуі керек деген ескертуіңіз (біз сізге қарап отырмыз, Энтони Вайнер!)

Дағдарыс байланысы

Соңғы бірнеше жылда бүкіл әлемде жеткілікті дағдарыстар орын алды. COVID-19 пандемиясы, Brexit, 6 қаңтардағы көтеріліс және Ресей күштерінің Украинаны басып алуы - бұл жалпы жұртшылық бақылауынан тыс таңдау немесе заң шығарушылардың шешімдері әлемге әсер еткен бірнеше жағдай.

Оқиғалар болған кезде. Жоғарыда айтылғандар сияқты, адамдар ақпарат іздеу және ақпарат алу, соңғы жаңалықтардан хабардар болу және бірнеше мемдерге күлу арқылы өз қорқыныштарын басу үшін әлеуметтік желілерге жүгінеді.

Адамдар да уақыт қиынға соғатын кезде үкімет көшбасшылыққа ие болады, сондықтан заң шығарушылар, саясаткерлер және үкіметтер әлеуметтік медианы дағдарыстық хабарларды басқару және бүкіл әлем азаматтарына тұрақты, ресми жаңартуларды қамтамасыз ету үшін платформа ретінде пайдалануы мағынасы бар.

Онда. Екінші жағынан, дағдарыс және әлеуметтік медиа тез арада жалған ақпараттың ұясына айналуы мүмкін. Мысалы, COVID-19 пандемиясы кезінде АҚШ-тағы ересектердің 50% дерлік көп нәрсені көрдінемесе дағдарыс туралы кейбір жалған жаңалықтар, ал 70%-ға жуығы фейк жаңалықтар үлкен шатастық туғызатынын айтады.

Оған қарсы тұру үшін үкіметтер әлеуметтік желілерді тыңдауға инвестиция салуы керек, бұл оларға дәлсіздіктерді анықтауға және тиісінше жауап беруге көмектеседі, әсіресе өйткені азаматтар нақты және объективті ақпаратпен қамтамасыз ету үшін мемлекеттік әлеуметтік желілердегі аккаунттарды іздейді.

Бірақ әлеуметтік тыңдау кезінде кез келген жалған пікірге немесе жазбаға араласу керек деп ойламаңыз. Кейбір мазмұн жауап беру үшін тым дұрыс емес болуы мүмкін. Дегенмен, көптеген әлеуметтік желі қолданушылары жалған ақпарат таратып жатқанын көрсеңіз, жазбаны түзету үшін ресми арналарды пайдаланыңыз.

Қосымша ақпарат керек пе? Дағдарыс кезіндегі коммуникациялар және төтенше жағдайларды басқару үшін әлеуметтік медианы қалай пайдалану керектігін оқыңыз және ұйымыңызды табысқа дайындаңыз.

Науқандарды іске қосыңыз және өсіріңіз

Әлеуметтік медиа бизнес үшін ең соңғы жаңалықтарымен бөлісетін орын ғана емес. өнімді шығару немесе серіктестік пен қоғамдастықпен өз бизнесін дамыту. Саясаткерлер өз бастамалары мен идеяларын іске қосу үшін виртуалды қалалық залдың күшін түсінеді.

Сонымен қатар, әлеуметтік медиа науқандық хабар алмасуды сынау үшін тамаша кеңістік болып табылады. Стратегия төмен ставкалар болып табылады және сіз бүкіл әлемдегі адамдардан жылдам кері байланыс аласыз. Сондай-ақ әлеуметтік медиа - бұл вирусқа айналу, ненің трендте екенін көру және сіздің сәйкестігіңізді өлшеу мүмкіндігі.

Саясаткерлер де пайдалана алады.әлеуметтік медианы бастамалар мен трендтерге сәйкестендіру. Төмендегі мысалда АҚШ сенаторы Элизабет Уоррен өз аудиториясына АҚШ Роу Уэйд жағдайына қай жерде тұрғанын айтады.

Төмен құн (бірақ жоғары үлес)

Саяси науқандар қайырымдылық арқылы жүзеге асырылады, сондықтан ақшаны үнемдеу үкіметтің шешімдерін қабылдауда әрқашан бірінші орында тұрады. Әлеуметтік медиа пайда болмай тұрып, саясаткерлер мен үкіметтер үміткерлердің беделін көтеру үшін дәстүрлі медианы, мысалы, теледидарлардағы жарнама слоттарын, газеттерді және үйден-үйге хабарлауды пайдалануы керек болды. Бұл өте қымбат болды және өлшеусіз әсер етті.

Керісінше, әлеуметтік медиа үкіметке олардың бастамалары туралы хабардар болу, жеке брендтерді дамыту және жалпы жұртшылықпен араласу үшін төмен кіріс нүктесін береді. Стратегия толығымен өлшенеді, сондықтан сіз науқан бюджетіңіз қалай жұмсалатынын және қандай әлеуметтік науқандар ең маңызды әсер ететінін белсенді түрде көре аласыз.

Егер сізге бірнеше нұсқау қажет болса, «Дәлелдеу және жақсарту әдісі» бойынша нұсқаулықты қараңыз. Науқан өнімділігін өлшеуге қатысты құнды кеңестер мен түсініктер үшін әлеуметтік медиаңыздың ROI.

Үкіметтегі әлеуметтік медианың қиындықтары

Хабар алмасуды дұрыс қабылдау қиын

2014 жылы Оңтүстік Дакота адамдарды қара мұзда бұрылу кезінде рульді жұлқылаудан сақтандыратын науқанды бастады. Мемлекеттік қауіпсіздік департаменті таңдаған хэштег? Сексуалдылыққос ендер «Жеркпе және көлік жүргізбе».

Соңында науқан тоқтатылды және Қоғамдық қауіпсіздік департаментінің хатшысы Тревор Джонс мәлімдемесінде: «Бұл маңызды қауіпсіздік хабары және Мен бұл иннуендтің жолдағы адамдардың өмірін сақтау мақсатымыздан алшақтатқанын қаламаймын ». Әділ!

Әлеуметтік желілер мен үкіметтік коммуникациялар әрқашан дұрыс нәтиже бермейді, кейде тіпті ең керемет науқан идеясы кері әсер етуі мүмкін. дұрыс әрекет

Әлеуметтік медиа - бұл тақырыптар жасалатын, дауыл соғып, пікір бөлісетін орын. Өкінішке орай, бұл сезімтал немесе нәзік саяси жағдайларға теріс әсер етуі мүмкін.

2022 жылдың ақпан айында WNBA жұлдызы және американдық азамат Бритни Гринер есірткі контрабандасы деген айыппен Ресейде ұсталды, бірақ ешқандай даңғаза болған жоқ. әлеуметтік желілерде — тіпті трендтегі #FreeBrittney де емес.

Бритнидің ісі туралы хабардар етпеу шешімі АҚШ пен Ресей арасындағы Украинаны оккупациялауға қатысты саяси шиеленіске байланысты саналы таңдау болды. Гринердің қара нәсілді, ашық лесбияндық спортшы мәртебесі оның Украинадағы қақтығысқа қатысты Ресей мен АҚШ арасындағы күшейтілген келіссөздердегі саяси ойыншыға айналуына әкелуі мүмкін деген ой бар. президент Джо Байденнен немесе беделдіАҚШ-тың басқа шенеуніктері Гринердің жағдайын хабардар ету үшін және әзірге бұл ең жақсы нәрсе болуы мүмкін.

Сізді шақырады

Әлеуметтік медиа - бұл қатал шындық, сондықтан адамдар телефон соғады. Айтқаныңыздың рас екеніне көз жеткізіңіз.

Міне, «Мен бұл жалауларды жылына 365 күн желбіретемін» деген жазуы бар Прайд туының суретін твиттерге жіберген конгрессмен Эрик Суолвеллдің тамаша мысалы. Өкінішке орай, Суолвеллдің ізбасарлары жалауда бірнеше минут бұрын қаптамадан әлі де қыртыстар бар екенін тез атап өтті. Келесі жолы сәттілік, Эрик.

Мен бұл жалауларды жылына 365 күн желбіретемін. pic.twitter.com/MsI1uQzDZ0

— Өкіл Эрик Суолвелл (@RepSwalwell) 24 мамыр, 2019 жыл

Сіз мемге айналасыз

Мен сізге тағы бір рет еске саламын әлеуметтік медиа - бұл мемге айналуға болатын орын.

(Және егер сіз оны өткізіп алсаңыз, төменде 2020 жылдың басында әлеуметтік желілерде жалын сияқты тараған әйгілі Берни Сандерс мемі берілген).

Көбінесе сөздеріңіз бен суретіңізді мемге айналдырудың нәтижесі айтарлықтай зиянсыз. Бірақ сақтықпен әрекет етіңіз, өйткені оларды пайдалану тәсілі сіздің бақылауыңыздан тыс болады.

Мемлекеттік органдарда әлеуметтік медианы пайдалану бойынша 5 кеңес

Әлеуметтік желілердің екі түрі бар. медиа тіркелгілері: сабын жәшіктері және кешкі ас. Soapbox әлеуметтік медиа аккаунты өздеріне бағытталған. Олар әлеуметтік медианы хабарламалар мен мәселелерді олармен араласпай тарату үшін пайдаланадыаудитория.

Екінші жағынан, кешкі асқа арналған әлеуметтік медиа аккаунты аудиторияны шақырады және олармен диалог құрады. Олар үй иесі (сіз) мен қонақтар (сіздің аудиторияңыз) арасындағы пікірталас пен қатысуды ынталандырады.

Әлеуметтік медиа және үкіметтік коммуникациялар үшін кешкі ас есептік жазбасын іске қосып жатқаныңызға көз жеткізгіңіз келеді. Міне, дәл осылай жасауға болатын бес кеңес.

1. Аудиторияңыздың қай жерде жиналатынын біліңіз

Сіз бос орынға науқанға құнды уақыт пен ресурстарды ысырап етпеу үшін мақсатты аудитория ілінетін арнаны түсінуіңіз керек.

Мысалы, егер Сіз жас сайлаушыларды бюллетеньді алып жүруге сенетін саясаткер болсаңыз, сіз TikTok немесе Instagram роликтеріне назар аударғыңыз келуі мүмкін, өйткені бұл әдетте Gen-Z көп уақытын өткізетін жер. Сол сияқты, егер сіз колледж білімі бар солшыл ерлерді ашуландырғыңыз келсе, назарыңызды Twitter-ге аударыңыз.

Біз бұрын кім туралы әңгімелескен AOC есіңізде ме? 2020 жылы ол саясатпен таныс емес немесе оған қызығушылық танытпайтын жас аудиторияға қол жеткізуге көмектесу үшін Twitch-те тікелей бейне ойынын жүргізді.

Кез келген адам дауыс беру үшін Twitch-те менімен Among Us ойынын ойнағысы келеді. ? (Мен ешқашан ойнаған емеспін, бірақ бұл өте қызық сияқты)

— Александрия Окасио-Кортес (@AOC) 19 қазан, 2020 жыл

Twitch-тегі маркетинг барлық саяси кандидаттарға сәйкес келмеуі мүмкін, сондықтан, бұл сіздің шешіміңізағындық платформа аудиториямен байланысу үшін дұрыс орын деп ойлайсыз. Ал егер сізге әлеуметтік желідегі мақсатты аудиторияңызды қалай ашу керектігін түсінуге көмектесу керек болса, бастау үшін «Әлеуметтік медиа аудиторияңызды қалай табуға және мақсатты етуге болады» деген тақырыпқа назар аударыңыз.

2. Сәйкес, құнды мазмұнмен және ақпаратпен бөлісіңіз

Тиісті және қызықты мазмұнды бөлісу арқылы аудиторияның сенімі мен қызығушылығын арттырыңыз, сонда аудиториялар сізге ақпарат пен білімнің жарамды көзі ретінде жүгінетіні сөзсіз. NASA Instagram аккаунты мұны дүние жүзіндегі 76 миллионнан астам адамы бар аудиториясы үшін өте жақсы жасайды.

BC Parks Instagram аккаунты Канададағы осындай үрдісті ұстанады және аудиториясына не болып жатқаны туралы кеңестер, ақпарат және түсініктер береді. провинциядағы саябақтардың кең тізімі бойынша.

3. Жазушыларыңызбен араласыңыз

Сіз кешкі асқа қатысып, әңгімеге қосылмай, үнсіз отырар ма едіңіз? Әлбетте, олай емес, әлеуметтік желі де басқаша емес. Мемлекеттік қызметкерлер, заң шығарушылар және мемлекеттік аккаунттар хабарларға жауап беру, әңгімелерге қосылу және сұрақтарға жауап беру арқылы өз аудиториясымен байланысуы керек.

Әлеуметтік медианың барлығы қоғамдастық құру екенін есте сақтаңыз. Сондықтан сұрақтар қойыңыз, әлеуметтік сауалнамалар жасаңыз (Твиттерде мұны істеуге мүмкіндік беретін тамаша мүмкіндік бар!) және ізбасарларыңыздың пікірлеріне жауап беріңіз — сіз өз пікіріңізді білмейсіз бе?