সোশ্যাল মিডিয়া এবং সরকার পিনাট বাটার এবং জেলির মতো একসাথে যায়৷ কেন? কারণ সোশ্যাল মিডিয়া হল উপাদানগুলির সাথে যোগাযোগ করার, প্রচারাভিযান চালু করার, উদ্যোগের চারপাশে সচেতনতা তৈরি করার জন্য একটি চমৎকার জায়গা এবং এটি সংকট যোগাযোগের একটি অপরিহার্য হাতিয়ার৷

এসএমএমইএক্সপার্টে, আমরা সরকারের অনেক স্তরের সাথে কাজ করি এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারি যে কীভাবে সামাজিক বিশ্বব্যাপী সরকারী সংস্থা, রাজনীতিবিদ এবং আইন প্রণেতাদের যোগাযোগের কৌশলগুলিতে মিডিয়া গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালনের জন্য উত্থিত হয়েছে৷

পৌর থেকে প্রাদেশিক থেকে ফেডারেল পর্যন্ত সমস্ত স্তরের সরকার কীভাবে পারে এবং তা আবিষ্কার করতে পড়ুন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করা উচিত৷

বোনাস: ডাউনলোড করুন সরকারি সোশ্যাল মিডিয়া প্রবণতাগুলির উপর SMME এক্সপার্টের বার্ষিক প্রতিবেদন ৷ শীর্ষস্থানীয় সরকারী সংস্থাগুলি কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছে, আমাদের সেরা পাঁচটি প্রস্তাবিত সুযোগের ক্ষেত্র এবং আরও অনেক কিছু খুঁজে বের করুন৷

সরকারে সোশ্যাল মিডিয়ার মূল সুবিধাগুলি

জনসাধারণের সাথে যুক্ত থাকুন

আপনি টিকটোক, টুইটার, Facebook বা সম্পূর্ণভাবে একটি ভিন্ন প্ল্যাটফর্মে প্রচেষ্টাকে ফোকাস করুন না কেন, সোশ্যাল মিডিয়া সর্বদা সাধারণ জনগণকে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি সম্পর্কে অবগত ও আপডেট রাখতে এবং গভীর স্তরে শ্রোতাদের সাথে জড়িত থাকার একটি শক্ত জায়গা হবে৷

উদাহরণস্বরূপ, টরন্টো পুলিশ ট্রাফিক সার্ভিস বিভাগ টিকটক-এ নিয়মিত AMA (আমাকে কিছু জিজ্ঞাসা করুন) সেশনের আয়োজন করে। শ্রমজীবী ​​লোকেরা লাল বাতি চালাতে পারে কিনা (না,প্রতিক্রিয়া একজন ভোটারের মানসিকতাকে পরিবর্তন করবে।

এমনকি আপনি আপনার নির্বাচনী ব্যক্তিদের দ্বারা পোস্ট করা বিষয়বস্তুকে ব্যস্ততার ফর্ম হিসাবে পুনরায় পোস্ট করতে পারেন, যেমন নিউ জার্সি সরকার সেন্ট্রাল নিউ জার্সির একটি সুন্দর সূর্যাস্তের এই ফটোগুলিকে রিটুইট করেছে।

— জন "PleaseForTheLoveOfGodFireLindyRuff" Napoli (@WeenieCrusher) মে 17, 2022

আপনি যদি প্রাপ্ত সমস্ত বার্তাগুলিকে ধরে রাখতে সংগ্রাম করছেন, SMMExpert-এর মতো একটি টুল অনবোর্ড, যেখানে আপনি অনায়াসে আপনার কমেন্টগুলিকে একটি পরিপাটি ড্যাশবোর্ডে প্রবাহিত করতে পারেন। প্রতিটি মন্তব্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করার জন্য বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া স্ক্রিনের মধ্যে আর কোনো অল্ট-ট্যাবিং নেই৷

এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে এই ছোট ভিডিওটি দেখুন:

বিনামূল্যে SMMExpert ব্যবহার করে দেখুন৷ আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।

4. নিরাপদ থাকুন

একটি সামাজিক মিডিয়া নিরাপত্তা লঙ্ঘন সরকারের প্রতি সাধারণ জনগণের আস্থাকে মারাত্মকভাবে ক্ষুন্ন করবে। আপনার অ্যাকাউন্টগুলি সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একাধিক দল বা লোকেদের মধ্যে আপনার সমস্ত সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট এবং কার্যকলাপ পরিচালনা করার জন্য একটি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে অনবোর্ড করা৷

SMMExpert একটি অতিরিক্ত স্তরের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের সাথে আসে নিরাপত্তা এবং আপনাকে বার্তাগুলি পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়, সমস্ত কার্যকলাপ এবং ইন্টারঅ্যাকশনগুলি লগ করে এবং পোস্ট পর্যালোচনা এবং অনুমোদনগুলি সেট আপ করে৷

যদি আপনার আরও প্রয়োজন হয়বিশদ বিবরণ, আপনি SMMExpert ব্যবহার করুন বা না করুন, আপনার প্রতিষ্ঠানকে অনলাইনে কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন সে সম্পর্কে আরও টিপসের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া নিরাপত্তার জন্য আমাদের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা পড়ুন।

5। অনুগত থাকুন

গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকা যেকোনো সরকারি সংস্থার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া অনুশীলনকারীদের সাথে বড় সংস্থাগুলির জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি স্থাপন করা সমস্ত ব্যবহারকারীর সম্মিলিত সম্মতি নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে৷

গ্রহণযোগ্য এবং নিষিদ্ধ বিষয়বস্তুর প্রতি নির্দেশিকা, ডেটা পরিচালনা, নাগরিক ব্যস্ততা এবং এমনকি সুর কয়েকটি সেরা অনুশীলনের উদাহরণ সংস্থাগুলি তাদের দলকে মেনে চলার জন্য প্রয়োগ করতে পারে৷

যদি আপনি SMMExpert ব্যবহার করে একটি সরকার বা সংস্থার জন্য সামাজিক পরিচালনা করেন, আমাদের অংশীদারদের সামাজিক মিডিয়া সংরক্ষণাগার সংহতকরণ তথ্যের স্বাধীনতা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকা সহজ করে তোলে৷ (FOIA), জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR), এবং অন্যান্য পাবলিক রেকর্ড আইন৷

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সরকারী সংস্থা এবং তাদের কর্মীরা রাজনৈতিক এবং সরকারী বক্তৃতার জনসাধারণের প্রত্যাশার নাটকীয় পরিবর্তনে সাড়া দিয়েছে৷

উদ্ভাবনী নীতিনির্ধারকরা এবং তাদের কর্মীরা অত্যন্ত আকর্ষক সামাজিক বিষয়বস্তু তৈরি করে অনুসরণকারীদের সমর্থনের জন্য দ্রুত অভিযোজিত হচ্ছে, পাশাপাশি সম্পূর্ণরূপে অনুগত এবং সুরক্ষিত রয়েছে। যেকোন সরকারী সংস্থার জন্য যারা জনসাধারণের অনুভূতি এবং ব্যস্ততা ধরে রাখতে এবং বজায় রাখতে চায়, সামাজিক মিডিয়া আলোচনার নতুন যুগকে আলিঙ্গন করা হলসাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

বোনাস: ডাউনলোড করুন এসএমএমই এক্সপার্টের সরকারি সোশ্যাল মিডিয়া ট্রেন্ডের বার্ষিক প্রতিবেদন । শীর্ষস্থানীয় সরকারী সংস্থাগুলি কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছে, আমাদের সেরা পাঁচটি প্রস্তাবিত সুযোগের ক্ষেত্র এবং আরও অনেক কিছু খুঁজে বের করুন৷

সরকারি সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারণার উদাহরণ

CDC

COVID-19 মহামারী চলাকালীন, ইউএস সেন্টার ফর ডিজিজ কন্ট্রোল অ্যান্ড প্রিভেনশন বোধগম্যভাবে একটু ব্যস্ত ছিল। তবে এটি সরকারী সংস্থাকে কার্যকর COVID-সম্পর্কিত প্রচারাভিযান বন্ধ করে দেয়নি এবং সাধারণ জনগণকে অবহিত রাখতে সহায়তা করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় বার্তা প্রেরণ করে।

ওয়াশিংটন স্টেট ডিপার্টমেন্ট অফ ন্যাচারাল রিসোর্সেস

সরকার সোশ্যাল মিডিয়াকে শুষ্ক বা বিরক্তিকর হতে হবে না — ওয়াশিংটন স্টেট ডিপার্টমেন্ট অফ ন্যাচারাল রিসোর্সেসের জন্য যারা সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট চালাচ্ছেন তাদের জিজ্ঞাসা করুন৷

তাদের টুইটার মেমে-বন্ধুত্বপূর্ণ পোস্টগুলিতে প্যাকেজ করা সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে যা প্রায়শই ভাইরাল হয় .

অভিভাবকগণ, এই হ্যালোইনে আপনার বাচ্চাদের ক্যান্ডি চেক করুন! এই মজাদার সাইজ স্নিকার্স বারের ভিতরে একটি 9 মাত্রার ক্যাসকাডিয়া মেগাথ্রাস্ট ভূমিকম্পের ফলে একটি বিশাল সুনামি পাওয়া গেছে। pic.twitter.com/NJc3lTpWxQ

— Washington State Dept. of Natural Resources (@waDNR) অক্টোবর 13, 2022

তাদের অল্ট টেক্সট গেমটিও বেশ শক্তিশালী:

টুইটারে ওয়াশিংটন স্টেট ডিপার্টমেন্ট অফ ন্যাচারাল রিসোর্স এর মাধ্যমে

এফডিএ

ইউএস ফুড অ্যান্ড ড্রাগ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন হলএকটি পণ্য বা খাদ্যসামগ্রী জনসাধারণের ব্যবহার করার জন্য নিরাপদ কিনা তা বলার দায়িত্ব প্রায়শই। সুতরাং, তাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি বাস্তবসম্মতভাবে সঠিক তথ্য শেয়ার করা গুরুত্বপূর্ণ৷

এখানে FDA কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেছে তার কয়েকটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হল৷

ফোলেট কমানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ গর্ভাবস্থায় ঘটে যাওয়া গুরুতর সমস্যার ঝুঁকি।

নিউট্রিশন ফ্যাক্টস লেবেল কীভাবে গর্ভবতী মহিলাদের স্বাস্থ্যকর খাওয়ার ধরণ সমর্থন করার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে তা জানুন। //t.co/thsiMeoEfO #NWHW #FindYourHealth pic.twitter.com/eFGqduM0gy

— ইউএস এফডিএ (@US_FDA) 12 মে, 2022

বিডেন #বিল্ডব্যাক বেটার

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 46 তম রাষ্ট্রপতি, জো বিডেন, 2020 এবং 2021 জুড়ে তার বিল্ড ব্যাক বেটার ক্যাম্পেইনের জন্য লিভারেজ অর্জন করতে এবং গতি বাড়াতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেছিলেন৷

হ্যাশট্যাগের শক্তিকে কাজে লাগানোর মাধ্যমে, বিডেনের দল নিশ্চিত করতে সক্ষম হয়েছিল হ্যাশট্যাগের সাফল্য এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ করে একটি আকর্ষণীয় স্লোগান এবং একটি পরিমাপযোগ্য প্রচারাভিযান৷

আমাদের বিল্ড ব্যাক বেটার এজেন্ডা শ্রমজীবী ​​এবং মধ্যবিত্তদের উপর কর কমিয়ে এবং শিশু যত্নের খরচ কমিয়ে আমাদের অর্থনীতিকে শক্তিশালী করবে, আবাসন, এবং উচ্চ শিক্ষা।

আমরা আমাদের অর্থনীতিকে নীচ থেকে উপরে এবং মধ্যম থেকে বড় করব।

— জো বিডেন (@জোবিডেন) সেপ্টেম্বর 28, 202

SMME Expert এর সাথে সোশ্যাল মিডিয়াতে জানান এবং জড়িত হন। একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে, আপনি প্রতিটি নেটওয়ার্কে বিষয়বস্তু নির্ধারণ এবং প্রকাশ করতে পারেন,প্রাসঙ্গিক কথোপকথন নিরীক্ষণ করুন, এবং রিয়েল-টাইম সামাজিক শ্রবণ এবং বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্রোগ্রাম এবং নীতিগুলিকে ঘিরে জনসাধারণের অনুভূতি পরিমাপ করুন। আজই এটি বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন।

শুরু করুন

একটি ব্যক্তিগতকৃত, নো-প্রেশার ডেমো বুক করুন কিভাবে SMMExpert সরকার এবং সংস্থাগুলিকে সাহায্য করে :

→ নাগরিকদের জড়িত করুন

→ সংকট যোগাযোগ পরিচালনা করুন

→ দক্ষতার সাথে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করুন

নির্মাণকারীদের সাথে যোগাযোগ এবং জড়িত হওয়া বিশ্বাসযোগ্যতা এবং বিশ্বাস স্থাপন এবং গড়ে তুলতে সাহায্য করবে, যতক্ষণ না আপনি বার্তা সম্প্রচার করতে এবং বাস্তবে জড়িত হওয়ার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করবেন না যারা আপনাকে অনুসরণ করে। এই বিষয়ে পরে আরও কিছু!

আপনি যদি ভোটারদের সংগঠিত করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার বিষয়ে সিরিয়াস হন, তাহলে নেক্সটডোর দেখুন, এমন একটি অ্যাপ যা স্থানীয় সরকারগুলি টাউন হলগুলি সংগঠিত করতে, নাগরিকদের নিরাপত্তার বিষয়ে শিক্ষিত করতে এবং সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীগুলিকে জড়িত করতে ব্যবহার করে৷

মানুষকে দেখান আপনি আসলে কে? অসাধু, লোভী এবং কিছুটা অলস হিসাবে স্টিরিওটাইপ করা হয়েছে, সরকারি যোগাযোগের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে এবং স্বচ্ছতার উপর নির্মিত একটি ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড তৈরি করে উপলব্ধি পরিবর্তন করার সুযোগ রয়েছে।

নিউ ইয়র্কের 14তম কংগ্রেসনাল ডিস্ট্রিক্টের জন্য মার্কিন প্রতিনিধি , আলেকজান্দ্রিয়া ওকাসিও-কর্টেজ (সাধারণত AOC নামে পরিচিত), তার টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এটি অসাধারণ প্রভাব ফেলেছে।

নিজেকে প্রামাণিকভাবে এবং ফটো ব্যবহার করে উপাখ্যান এবং তথ্যগুলিকে সমর্থন করার জন্য সে তার ভোটারদের সাথে শেয়ার করে, AOC করেছে যথেষ্ট পরিমাণে তার অনুসরণ বেড়েছে এবং নিজের জন্য একটি ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড তৈরি করেছে যা সম্পর্কিত, সৎ এবং সত্যবাদী। এই খাঁটি পদ্ধতি AOC কে সাত মাসে প্ল্যাটফর্মে তার উপস্থিতি 600% বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে।

সূত্র: Theঅভিভাবক

সামাজিক মাধ্যম রাজনীতিবিদদের মানবিক করে তোলে এবং তাদের সাধারণ জনগণের কাছে আরও সহজলভ্য এবং জবাবদিহি করে। অবশ্যই, যদি একজন রাজনীতিবিদ সামাজিকভাবে অগ্রহণযোগ্য বলে মনে করা বিষয়বস্তু পোস্ট করেন তবে এটি বিপরীতমুখী হতে পারে। এটি আপনার সতর্কতা যে একজন সরকারী সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিকে জানতে হবে কী কী এবং কী শেয়ার করা গ্রহণযোগ্য নয় (আমরা আপনাকে দেখছি, অ্যান্থনি ওয়েনার!)

সঙ্কট যোগাযোগ

গত কয়েক বছরে বিশ্বজুড়ে যথেষ্ট সংকটের ঘটনা ঘটেছে। COVID-19 মহামারী, ব্রেক্সিট, 6 ই জানুয়ারির বিদ্রোহ এবং রাশিয়ান বাহিনীর দ্বারা ইউক্রেনের দখল এমন কয়েকটি উদাহরণ যেখানে সাধারণ জনগণের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বা আইন প্রণেতাদের সিদ্ধান্তগুলি বিশ্বকে প্রভাবিত করেছে৷

যখন ঘটনাগুলি উপরে উল্লিখিত ঘটনাগুলির মতো, লোকেরা তথ্য খোঁজার এবং উত্স করার জন্য, সাম্প্রতিক সংবাদগুলির সাথে আপ-টু-স্পীড রাখতে এবং কয়েকটি মেমে হেসে তাদের ভয়কে প্রশমিত করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার দিকে ঝুঁকছে৷

লোকেরাও তাকান যখন সময় কঠিন হয় তখন নেতৃত্বের জন্য সরকার, তাই এটা বোঝা যায় যে আইন প্রণেতা, রাজনীতিবিদ এবং সরকার সামাজিক মিডিয়াকে একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ব্যবহার করে সংকট বার্তা পরিচালনা করতে এবং সারা বিশ্বের নাগরিকদের নিয়মিত, অফিসিয়াল আপডেট প্রদান করে৷

উল্টো দিকে, একটি সংকট এবং সামাজিক মিডিয়া দ্রুত ভুল তথ্যের জন্য একটি প্রজনন স্থল হয়ে উঠতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, COVID-19 মহামারী চলাকালীন, প্রায় 50% মার্কিন প্রাপ্তবয়স্করা অনেক কিছু দেখেছেনবা সঙ্কট সম্পর্কে কিছু জাল খবর, এবং প্রায় 70% বলেছেন যে জাল খবরগুলি প্রচুর বিভ্রান্তির কারণ হয়৷

এটি প্রতিহত করার জন্য, সরকারগুলিকে অবশ্যই সোশ্যাল মিডিয়াতে বিনিয়োগ করতে হবে যাতে তারা ভুলগুলি সনাক্ত করতে এবং সেই অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানায় - বিশেষ করে যেহেতু নাগরিকরা তাদের সঠিক এবং উদ্দেশ্যমূলক তথ্য প্রদানের জন্য সরকারী সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির দিকে তাকিয়ে থাকবে৷

কিন্তু মনে করবেন না যে আপনার সামাজিক শ্রবণ প্রচেষ্টায় আপনার কাছে আসা প্রতিটি মিথ্যা মন্তব্য বা পোস্টের সাথে জড়িত থাকতে হবে৷ কিছু বিষয়বস্তু উত্তর দেওয়ার জন্য খুব বেশি ভুল হতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি অনেক সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের ভুল তথ্য ছড়াতে দেখেন, রেকর্ডটি সোজা করতে অফিসিয়াল চ্যানেল ব্যবহার করুন।

আরো ইন্টেল দরকার? ক্রাইসিস কমিউনিকেশন এবং ইমার্জেন্সি ম্যানেজমেন্টের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া কীভাবে ব্যবহার করবেন তা পড়ুন এবং আপনার প্রতিষ্ঠানকে সাফল্যের জন্য সেট আপ করুন।

প্রচারণা শুরু করুন এবং বৃদ্ধি করুন

সামাজিক মিডিয়া শুধুমাত্র ব্যবসার জন্য তাদের সর্বশেষ শেয়ার করার জায়গা নয় পণ্য প্রবর্তন বা ব্যস্ততা এবং সম্প্রদায়ের সাথে তাদের ব্যবসা বৃদ্ধি. রাজনীতিবিদরা তাদের নিজস্ব উদ্যোগ এবং ধারণা চালু করার জন্য একটি ভার্চুয়াল টাউন হলের শক্তি বোঝেন।

অতিরিক্ত, প্রচার বার্তা পরীক্ষা করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া একটি চমৎকার স্থান। কৌশলটি কম বাজি, এবং আপনি সারা বিশ্বের মানুষের কাছ থেকে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পান। সোশ্যাল মিডিয়া ভাইরাল হওয়ার, প্রবণতা কী তা দেখুন এবং আপনার প্রাসঙ্গিকতা পরিমাপ করার একটি সুযোগ৷

রাজনীতিবিদরাও ব্যবহার করতে পারেন৷সামাজিক মিডিয়া উদ্যোগ এবং প্রবণতা সঙ্গে নিজেদের সারিবদ্ধ. নীচের উদাহরণে, ইউএস সিনেটর এলিজাবেথ ওয়ারেন তার শ্রোতাদের বলেন যে তিনি ইউএস রো বনাম ওয়েড পরিস্থিতিতে কোথায় দাঁড়িয়েছেন৷

কম খরচে (কিন্তু উচ্চ স্টক)

রাজনৈতিক প্রচারাভিযানগুলি অনুদানের উপর পরিচালিত হয়, তাই অর্থ সঞ্চয় সর্বদা সরকারী সিদ্ধান্ত গ্রহণের অগ্রভাগে থাকে। সোশ্যাল মিডিয়ার অস্তিত্বের অনেক আগে থেকেই, রাজনীতিবিদ এবং সরকারকে প্রার্থীদের প্রোফাইল বাড়াতে ঐতিহ্যবাহী মিডিয়া, যেমন, টেলিভিশন বিজ্ঞাপন স্লট, সংবাদপত্র এবং ডোর-টু-ডোর ফ্লাইয়ারিং ব্যবহার করতে হতো। এটি ছিল উচ্চ খরচ এবং এটির অপরিমেয় প্রভাব ছিল৷

বিপরীতভাবে, সামাজিক মিডিয়া সরকারকে তাদের উদ্যোগ সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করতে, ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডগুলি বৃদ্ধি করতে এবং সাধারণ জনগণের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য একটি কম-স্টেকের এন্ট্রি পয়েন্ট প্রদান করে৷ কৌশলটি সম্পূর্ণরূপে পরিমাপযোগ্য, তাই আপনি সক্রিয়ভাবে দেখতে পারেন কীভাবে আপনার প্রচারাভিযানের বাজেট ব্যয় হয় এবং কোন সামাজিক প্রচারাভিযানগুলি সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে৷

আপনার যদি কিছু পয়েন্টারের প্রয়োজন হয়, তাহলে কীভাবে প্রমাণ করা যায় এবং উন্নত করা যায় সে সম্পর্কে আমাদের গাইড দেখুন প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স পরিমাপ করার জন্য মূল্যবান টিপস এবং অন্তর্দৃষ্টির জন্য আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ROI৷

সরকারে সোশ্যাল মিডিয়ার চ্যালেঞ্জগুলি

মেসেজিং সঠিক হওয়া কঠিন

2014 সালে, সাউথ ডাকোটা কালো বরফের উপর ঘোরাঘুরির সময় স্টিয়ারিং হুইলে ঝাঁকুনি দেওয়ার বিরুদ্ধে লোকেদের সতর্ক করার জন্য একটি প্রচারণা শুরু করেছিল। রাজ্যের জননিরাপত্তা বিভাগের দ্বারা নির্বাচিত হ্যাশট্যাগ? যৌন ইঙ্গিতপূর্ণডবল এন্টেন্ডার "ডন্ট জের্ক অ্যান্ড ড্রাইভ।"

অবশেষে, প্রচারটি টেনে নেওয়া হয়েছিল, এবং জননিরাপত্তা বিভাগের সচিব ট্রেভর জোন্স একটি বিবৃতিতে বলেছেন, "এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা, এবং আমি চাই না যে এই ইনুয়েন্ডো রাস্তায় জীবন বাঁচানোর জন্য আমাদের লক্ষ্য থেকে বিভ্রান্ত হোক।" যথেষ্ট ন্যায্য!

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং সরকারি যোগাযোগ সবসময় যেমন উচিত তেমন কাজ করে না, এবং কখনও কখনও, এমনকি সবচেয়ে বড় প্রচারাভিযানের ধারণাটিও ব্যাকফায়ার করতে পারে৷

কখনও কখনও, সামাজিক নয় সঠিক কাজটি করুন

সোশ্যাল মিডিয়া এমন একটি জায়গা যেখানে শিরোনাম তৈরি হয়, ঝড় ওঠে এবং মতামত শেয়ার করা হয়। দুর্ভাগ্যবশত, এটি সংবেদনশীল বা সূক্ষ্ম রাজনৈতিক পরিস্থিতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

ফেব্রুয়ারি 2022 সালে, WNBA তারকা এবং আমেরিকান নাগরিক ব্রিটনি গ্রিনারকে রাশিয়ায় মাদক চোরাচালানের অভিযোগে আটক করা হয়েছিল, কিন্তু খুব কমই কোনো ধুমধাম তৈরি করা হয়নি সোশ্যাল মিডিয়াতে—এমনকি একটি প্রবণতা #FreeBrittneyও নয়৷

ইউক্রেনের দখল নিয়ে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং রাশিয়ার মধ্যে রাজনৈতিক উত্তেজনার কারণে ব্রিটনির মামলা সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি না করার সিদ্ধান্তটি একটি সচেতন পছন্দ ছিল৷ ধারণা করা হচ্ছে যে একজন কালো, প্রকাশ্যে লেসবিয়ান অ্যাথলিট হিসাবে গ্রিনারের মর্যাদা ইউক্রেনের সংঘাতের বিষয়ে রাশিয়া এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে তুমুল আলোচনায় তাকে রাজনৈতিক মোয়া হয়ে উঠতে পারে। প্রেসিডেন্ট জো বিডেন বা হাই-প্রোফাইল থেকেগ্রিনারের পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতনতা আনতে অন্যান্য মার্কিন কর্মকর্তারা, এবং এখনকার জন্য, সম্ভবত এটিই সবচেয়ে ভাল কাজ।

আপনাকে ডাকা হবে

সোশ্যাল মিডিয়া একটি কঠোর বাস্তবতা, এবং লোকেরা কল করবে আপনি আউট, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি যা বলছেন তা সত্য।

এখানে কংগ্রেসম্যান এরিক সোয়ালওয়েলের একটি উজ্জ্বল উদাহরণ, যিনি ক্যাপশন সহ একটি গর্বের পতাকার একটি ছবি টুইট করেছেন, "আমি বছরে 365 দিন এই পতাকা উড়াই।" দুর্ভাগ্যবশত, সোয়ালওয়েলের অনুগামীরা দ্রুত নির্দেশ করে যে পতাকাটিতে এখনও কিছু মুহূর্ত আগে প্যাকেজ করা থেকে ক্রিজ রয়েছে। পরের বার শুভকামনা, এরিক।

আমি বছরে 365 দিন এই পতাকা উড়াই। pic.twitter.com/MsI1uQzDZ0

— প্রতিনিধি এরিক সোয়ালওয়েল (@RepSwalwell) মে 24, 2019

আপনি একজন মেমে হয়ে উঠবেন

আমি আবারও আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি সোশ্যাল মিডিয়া হল এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি একজন মেম হয়ে উঠতে পারেন।

(এবং যদি আপনি এটি মিস করেন, নীচে কুখ্যাত বার্নি স্যান্ডার্স মেম রয়েছে যা 2020 সালের প্রথম দিকে সোশ্যাল মিডিয়া জুড়ে দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়ে)।

প্রায়শই, আপনার শব্দ এবং ছবিকে একটি মেমে পরিণত করার ফলাফলগুলি মোটামুটি নিরীহ। তবে সাবধানতার সাথে এগিয়ে যান, কারণ সেগুলি যেভাবে ব্যবহার করা হবে তা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকবে৷

সরকারে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করার জন্য 5 টি টিপস

দুই ধরনের সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট: সাবানবক্স এবং ডিনার পার্টি। একটি সোপবক্স সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট নিজেদের উপর ফোকাস করে। তারা তাদের সাথে জড়িত না হয়ে বার্তা এবং সমস্যা সম্প্রচার করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেদর্শক।

অন্যদিকে, একটি ডিনার পার্টি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দর্শকদের আমন্ত্রণ জানায় এবং তাদের সাথে একটি সংলাপ তৈরি করে। তারা হোস্ট (আপনি) এবং অতিথিদের (আপনার শ্রোতাদের) মধ্যে আলোচনা এবং ব্যস্ততাকে উত্সাহিত করে।

আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি সামাজিক মিডিয়া এবং সরকারী যোগাযোগের জন্য একটি ডিনার পার্টি অ্যাকাউন্ট চালাচ্ছেন। আপনি ঠিক কীভাবে এটি করতে পারেন তার পাঁচটি টিপস এখানে রয়েছে৷

1. আপনার শ্রোতারা কোথায় হ্যাং আউট করেন তা জানুন

আপনার টার্গেট শ্রোতারা কোথায় হ্যাং আউট করেন সেই চ্যানেলটি আপনাকে বুঝতে হবে যাতে আপনি মূল্যবান সময় এবং সম্পদ শূন্যে প্রচারে নষ্ট না করেন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন রাজনীতিবিদ যিনি একটি ব্যালট বহন করার জন্য তরুণ ভোটারদের দোদুল্যমান করার উপর নির্ভর করছেন, আপনি সম্ভবত টিকটক বা ইনস্টাগ্রাম রিলগুলিতে ফোকাস করতে চাইবেন কারণ এটি সাধারণত যেখানে জেনারেল-জেড সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় করে। একইভাবে, আপনি যদি কলেজের ডিগ্রিধারী বামপন্থী পুরুষদেরকে উন্মাদনায় পরিণত করতে চান, তাহলে আপনার মনোযোগ টুইটারে ফোকাস করুন।

AOC মনে রাখবেন, আমরা আগে কার সম্পর্কে চ্যাট করেছি? 2020 সালে, তিনি টুইচ-এ একটি ভিডিও গেমের লাইভ স্ট্রীম হোস্ট করেছিলেন যাতে তাকে তরুণ শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করা হয় যারা রাজনীতির সাথে পরিচিত বা আগ্রহী নন।

ভোট পাওয়ার জন্য যে কেউ টুইচ-এ আমার সাথে আমাদের মধ্যে খেলতে চান ? (আমি কখনও খেলিনি তবে এটি অনেক মজার বলে মনে হচ্ছে)

— আলেকজান্দ্রিয়া ওকাসিও-কর্টেজ (@AOC) অক্টোবর 19, 2020

Twitch-এ বিপণন প্রতিটি রাজনৈতিক প্রার্থীর জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে, তাই এটা আপনার সিদ্ধান্ত হবে কিনাআপনি মনে করেন স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মটি আপনার দর্শকদের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য সঠিক জায়গা। এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার টার্গেট শ্রোতাদের কিভাবে উন্মোচন করা যায় তা বুঝতে আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে শুরু করার জন্য আপনার সোশ্যাল মিডিয়া দর্শকদের কীভাবে খুঁজে বের করবেন এবং টার্গেট করবেন তার চারপাশে চোখ রাখুন৷

2. প্রাসঙ্গিক, মূল্যবান বিষয়বস্তু এবং তথ্য শেয়ার করুন

প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় বিষয়বস্তু শেয়ার করে শ্রোতাদের বিশ্বাস এবং ব্যস্ততা গড়ে তুলুন এবং শ্রোতারা স্বাভাবিকভাবেই তথ্য ও জ্ঞানের একটি বৈধ উৎস হিসেবে আপনার কাছে ফিরে আসবে। NASA Instagram অ্যাকাউন্টটি সারা বিশ্ব জুড়ে তার 76 মিলিয়নেরও বেশি লোকের শ্রোতাদের জন্য এটি দুর্দান্তভাবে ভাল করে৷

BC Parks Instagram অ্যাকাউন্টটি কানাডায় অনুরূপ প্রবণতা অনুসরণ করে এবং যা ঘটছে তার শ্রোতাদের টিপস, তথ্য এবং অন্তর্দৃষ্টি দেয় প্রদেশের পার্কের বিস্তৃত তালিকা জুড়ে৷

3. আপনার অনুগামীদের সাথে জড়িত থাকুন

আপনি কি কখনও একটি ডিনার পার্টিতে যোগ দেবেন এবং সেখানে চুপচাপ বসে থাকবেন, কথোপকথনে যোগ দেবেন না? স্পষ্টতই না, এবং সোশ্যাল মিডিয়া আলাদা নয়। সরকারি আধিকারিক, আইন প্রণেতা, এবং সরকারি অ্যাকাউন্টগুলিকে বার্তাগুলির উত্তর দিয়ে, কথোপকথনে যোগদান করে এবং প্রশ্নের উত্তর দিয়ে তাদের শ্রোতাদের সাথে জড়িত থাকতে হবে৷

মনে রাখবেন সামাজিক মিডিয়া হল সম্প্রদায় তৈরি করা৷ তাই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, মতামত পোল তৈরি করুন (টুইটারে একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে এটি করতে দেয়!), এবং আপনার অনুসারীদের মন্তব্যের জবাব দিন-আপনি কখনই জানেন না যে আপনার