सोशल मीडिया और सरकार पीनट बटर और जेली की तरह साथ-साथ चलते हैं. क्यों? क्योंकि सोशल मीडिया घटकों के साथ संवाद करने, अभियान शुरू करने, पहलों के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए एक उत्कृष्ट स्थान है, और संकट संचार में एक आवश्यक उपकरण है। मीडिया दुनिया भर में सरकारी निकायों, राजनेताओं और कानून निर्माताओं की संचार रणनीतियों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए उभरा है। सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहिए।

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सरकार में सोशल मीडिया के प्रमुख लाभ

जनता के साथ जुड़ाव

चाहे आप प्रयासों को टिकटॉक, ट्विटर, फेसबुक, या पूरी तरह से एक अलग मंच पर केंद्रित करें, सोशल मीडिया हमेशा आम जनता को महत्वपूर्ण मुद्दों के बारे में सूचित और अद्यतन रखने और दर्शकों के साथ गहरे स्तर पर जुड़ने के लिए एक ठोस स्थान होगा।

उदाहरण के लिए, टोरंटो पुलिस यातायात सेवा विभाग, टिकटॉक पर नियमित एएमए (मुझसे कुछ भी पूछें) सत्र आयोजित करता है। एक प्रतिनिधि हर बात पर सवाल करता है कि क्या श्रम में लगे लोग लाल बत्ती चला सकते हैं (नहीं,प्रतिक्रिया से मतदाता की मानसिकता बदल जाएगी।

आप जुड़ाव के रूप में अपने घटकों द्वारा पोस्ट की गई सामग्री को फिर से पोस्ट भी कर सकते हैं, जैसे न्यू जर्सी सरकार ने मध्य न्यू जर्सी में एक सुंदर सूर्यास्त की इन तस्वीरों को रीट्वीट किया।

सेंट्रल जर्सी में आज रात सुंदर #सूर्यास्त। @NJGov वास्तव में अपना रंग दिखाना जानता है। #NJwx pic.twitter.com/rvqiuf8pRY

— जॉन "प्लीज फॉर द लव ऑफ गॉडफायर लिंडी रफ" नापोली (@WeenieCrusher) 17 मई, 2022

अगर आपको प्राप्त होने वाले सभी संदेशों के साथ तालमेल बिठाने में परेशानी हो रही है, SMMExpert जैसे टूल को ऑनबोर्ड करें, जहां आप सहजता से अपने संचार को एक साफ-सुथरे डैशबोर्ड में सुव्यवस्थित कर सकते हैं। हर टिप्पणी का जवाब देने की कोशिश कर रहे विभिन्न सोशल मीडिया स्क्रीन के बीच अब ऑल्ट-टैबिंग नहीं।

यह देखने के लिए यह छोटा वीडियो देखें कि यह कैसे काम करता है:

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4। सुरक्षित रहें

सोशल मीडिया सुरक्षा उल्लंघन सरकार में आम जनता के विश्वास को गंभीर रूप से कम कर देगा। यह सुनिश्चित करने का सबसे सरल तरीका है कि आपके खाते सुरक्षित रहें, अपने सभी सोशल मीडिया खातों और गतिविधियों को कई टीमों या लोगों में प्रबंधित करने के लिए एक सोशल मीडिया प्रबंधन मंच पर ऑनबोर्ड होना है।

SMMExpert एक अतिरिक्त परत के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ आता है। सुरक्षा का और आपको संदेशों की समीक्षा करने और स्वीकृति देने, सभी गतिविधियों और इंटरैक्शन लॉग करने, और समीक्षा और अनुमोदन के बाद सेट अप करने का पूरा नियंत्रण देता है।

अगर आपको और चाहिएविवरण, अपने संगठन को ऑनलाइन सुरक्षित करने के बारे में अधिक युक्तियों के लिए सोशल मीडिया सुरक्षा के लिए हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पढ़ें, चाहे आप SMMExpert का उपयोग करें या नहीं।

5। आज्ञाकारी बने रहें

किसी भी सरकारी निकाय के लिए गोपनीयता आवश्यकताओं का अनुपालन करना महत्वपूर्ण है। कई सोशल मीडिया व्यवसायियों वाले बड़े संगठनों के लिए, सोशल मीडिया के उपयोग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास स्थापित करने से सभी उपयोगकर्ताओं के सामूहिक अनुपालन को सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है। कुछ सर्वोत्तम अभ्यास उदाहरण संगठन अपनी टीम को आज्ञाकारी रखने के लिए लागू कर सकते हैं।

यदि आप SMMExpert का उपयोग करके किसी सरकार या एजेंसी के लिए सामाजिक प्रबंधन करते हैं, तो हमारे भागीदारों के सोशल मीडिया संग्रह एकीकरण से सूचना की स्वतंत्रता अधिनियम के अनुपालन में बने रहना आसान हो जाता है। (एफओआईए), जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर), और अन्य सार्वजनिक रिकॉर्ड कानून।

हाल के वर्षों में, सरकारी निकायों और उनके कर्मचारियों ने राजनीतिक और सरकारी संवाद की सार्वजनिक अपेक्षाओं में नाटकीय बदलाव का जवाब दिया है।

अभिनव नीति निर्माता और उनके कर्मचारी पूरी तरह से अनुपालन और सुरक्षित रहने के साथ-साथ अनुयायियों के समर्थन के लिए अत्यधिक आकर्षक सामाजिक सामग्री बनाकर तेजी से अनुकूलन कर रहे हैं। किसी भी सरकारी निकाय के लिए जो सार्वजनिक भावनाओं और जुड़ाव को पकड़ना और बनाए रखना चाहता है, सोशल मीडिया संवाद के नए युग को अपनाना हैसफलता के लिए महत्वपूर्ण।

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सरकारी सोशल मीडिया अभियानों के उदाहरण

सीडीसी

कोविड-19 महामारी के दौरान, यूएस सेंटर फॉर डिजीज कंट्रोल एंड प्रिवेंशन जाहिर तौर पर थोड़ा व्यस्त था। लेकिन इसने सरकारी एजेंसी को आम जनता को सूचित रखने में मदद करने के लिए सोशल मीडिया पर प्रभावी COVID-संबंधी अभियान और संदेश भेजने से नहीं रोका।

वाशिंगटन राज्य प्राकृतिक संसाधन विभाग

सरकार सामाजिक मीडिया को शुष्क या उबाऊ होने की आवश्यकता नहीं है — बस वाशिंगटन स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ़ नेचुरल रिसोर्सेज के लिए सोशल अकाउंट चलाने वाले किसी भी व्यक्ति से पूछें।

उनका ट्विटर मीम-फ्रेंडली पोस्ट में पैक की गई सामयिक, प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है जो अक्सर वायरल हो जाती हैं .

माता-पिता, कृपया इस हैलोवीन अपने बच्चों की कैंडी देखें! इस मजेदार आकार के स्निकर्स बार के अंदर अभी-अभी 9 कास्केडिया मेगाथ्रस्ट भूकंप आया है, जिससे भारी सुनामी आई है। pic.twitter.com/NJc3lTpWxQ

—वाशिंगटन राज्य प्राकृतिक संसाधन विभाग (@waDNR) 13 अक्टूबर, 2022

उनका ऑल्ट टेक्स्ट गेम भी बहुत मजबूत है:

ट्विटर पर वाशिंगटन राज्य प्राकृतिक संसाधन विभाग के माध्यम से

FDA

अमेरिकी खाद्य एवं औषधि प्रशासन हैकोई उत्पाद या खाद्य पदार्थ जनता के उपयोग के लिए सुरक्षित है या नहीं, यह कहने के लिए बहुत अधिक प्रभारी। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि उनके सोशल मीडिया चैनल तथ्यात्मक रूप से सही जानकारी साझा करें।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि FDA ने इस आशय के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे किया है।

फोलेट वजन कम करने के लिए महत्वपूर्ण है। गर्भावस्था के दौरान होने वाली गंभीर समस्याओं का खतरा।

जानें कि कैसे पोषण तथ्य लेबल गर्भवती महिलाओं को स्वस्थ खाने के पैटर्न का समर्थन करने के लिए निर्णय लेने में मदद कर सकता है। //t.co/thsiMeoEfO #NWHW #FindYourHealth pic.twitter.com/eFGqduM0gy

— U.S. FDA (@US_FDA) 12 मई, 2022

बिडेन #BuildBackBetter

युनाइटेड स्टेट्स के 46वें राष्ट्रपति जो बिडेन ने 2020 और 2021 के दौरान अपने बिल्ड बैक बेटर अभियान के लिए लाभ उठाने और गति बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग किया।

हैशटैग की शक्ति का लाभ उठाकर, बिडेन की टीम यह सुनिश्चित करने में सक्षम थी हैशटैग की सफलता और रुझानों का विश्लेषण करके एक आकर्षक नारा और एक मापने योग्य अभियान।

हमारा बिल्ड बैक बेटर एजेंडा कामकाजी और मध्यम वर्ग पर करों को कम करके और बच्चों की देखभाल की लागत को कम करके हमारी अर्थव्यवस्था को मजबूत करेगा, आवास, और उच्च शिक्षा।

हम अपनी अर्थव्यवस्था को नीचे से ऊपर और मध्य से बाहर तक बढ़ाएंगे।

— जो बिडेन (@JoeBiden) 28 सितंबर, 202

एसएमएमएक्सपर्ट के साथ सोशल मीडिया पर सूचित करें और संलग्न हों। एक ही डैशबोर्ड से, आप हर नेटवर्क पर सामग्री शेड्यूल और प्रकाशित कर सकते हैं,प्रासंगिक बातचीत की निगरानी करें, और रीयल-टाइम सामाजिक श्रवण और विश्लेषण के साथ कार्यक्रमों और नीतियों के बारे में जनता की भावनाओं को मापें। इसे आज ही नि:शुल्क आज़माएं।

आरंभ करें

एक व्यक्तिगत, बिना दबाव वाला डेमो बुक करें, यह देखने के लिए कि कैसे SMMExpert सरकारों और एजेंसियों की मदद करता है :

→ नागरिकों को संलग्न करें

→ संकट संचार का प्रबंधन करें

→ कुशलतापूर्वक सेवाएं प्रदान करें

घटकों के साथ संचार और जुड़ाव विश्वसनीयता और विश्वास स्थापित करने और बनाने में मदद करेगा, जब तक कि आप सोशल मीडिया का उपयोग संदेशों को प्रसारित करने और वास्तव में संलग्न करने के लिए नहीं करते हैं। जो लोग आपका अनुसरण करते हैं। इस पर और अधिक बाद में!

यदि आप मतदाताओं को लामबंद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के बारे में गंभीर हैं, तो नेक्स्टडोर देखें, एक ऐसा ऐप जिसे स्थानीय सरकारें टाउन हॉल व्यवस्थित करने, सुरक्षा मुद्दों पर नागरिकों को शिक्षित करने और सामुदायिक समूहों को शामिल करने के लिए उपयोग करती हैं।

लोगों को दिखाएं कि आप वास्तव में कौन हैं

हम यहां आपके साथ बराबरी करेंगे... राजनेताओं का वास्तव में सबसे बड़ा प्रतिनिधि नहीं होता'। बेईमान, लालची और थोड़े आलसी के रूप में स्टीरियोटाइप्ड, सरकारी संचार के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करके और पारदर्शिता पर निर्मित एक व्यक्तिगत ब्रांड का निर्माण करके धारणाओं को बदलने का एक अवसर है।

न्यूयॉर्क के 14वें कांग्रेस जिले के लिए यू.एस. प्रतिनिधि , अलेक्जेंड्रिया Ocasio-Cortez (आमतौर पर AOC के रूप में जाना जाता है), ने अपने ट्विटर अकाउंट के माध्यम से जबरदस्त प्रभाव डाला है।

स्वयं प्रामाणिक रूप से और अपने घटकों के साथ साझा किए गए उपाख्यानों और तथ्यों का समर्थन करने के लिए तस्वीरों का उपयोग करके, AOC ने काफी हद तक उसका अनुसरण किया और अपने लिए एक व्यक्तिगत ब्रांड बनाया जो कि भरोसेमंद, ईमानदार और प्रामाणिक है। इस प्रामाणिक दृष्टिकोण ने एओसी को सात महीनों में मंच पर अपनी उपस्थिति को 600% तक बढ़ाने में मदद की।

स्रोत: दगार्जियन

सोशल मीडिया भी राजनेताओं का मानवीकरण करता है और उन्हें आम जनता के लिए अधिक सुलभ और जवाबदेह बनाता है। यदि कोई राजनेता सामाजिक रूप से अस्वीकार्य समझी जाने वाली सामग्री पोस्ट करता है, तो निश्चित रूप से यह उल्टा पड़ सकता है। यह आपकी चेतावनी है कि जो कोई भी सरकारी सोशल मीडिया अकाउंट का प्रभारी है, उसे यह जानना होगा कि साझा करने के लिए क्या है और क्या स्वीकार्य नहीं है (हम आपकी ओर देख रहे हैं, एंथनी वीनर!)

संकट संचार

पिछले कुछ वर्षों में दुनिया भर में पर्याप्त से अधिक संकट हो चुके हैं। COVID-19 महामारी, ब्रेक्सिट, 6 जनवरी का विद्रोह, और रूसी सेना द्वारा यूक्रेन पर कब्ज़ा कुछ ऐसे उदाहरण हैं जहां आम जनता के नियंत्रण से बाहर के विकल्पों या सांसदों के फैसलों ने दुनिया को प्रभावित किया है।

जब घटनाएं जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, लोग जानकारी प्राप्त करने और प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया की ओर रुख करते हैं, नवीनतम समाचारों के साथ अप-टू-स्पीड रखते हैं, और कुछ मीम्स पर हंसकर अपने डर को शांत करते हैं।

लोग इसे भी देखते हैं। मुश्किल समय में नेतृत्व के लिए सरकार, इसलिए यह समझ में आता है कि कानून निर्माता, राजनेता और सरकारें सोशल मीडिया का उपयोग एक मंच के रूप में करती हैं ताकि संकटकालीन संचार का प्रबंधन किया जा सके और दुनिया भर के नागरिकों को नियमित, आधिकारिक अपडेट प्रदान किया जा सके।

इस पर दूसरी तरफ, एक संकट और सोशल मीडिया जल्दी से गलत सूचना के लिए एक प्रजनन स्थल बन सकता है। उदाहरण के लिए, COVID-19 महामारी के दौरान, लगभग 50% अमेरिकी वयस्कों ने बहुत कुछ देखाया संकट के बारे में कुछ नकली समाचार, और लगभग 70% का कहना है कि नकली समाचार बहुत भ्रम पैदा करते हैं।

इसका प्रतिकार करने के लिए, सरकारों को सोशल मीडिया में निवेश करना चाहिए ताकि उन्हें अशुद्धियों की पहचान करने और तदनुसार प्रतिक्रिया देने में मदद मिल सके - विशेष रूप से चूंकि नागरिक उन्हें सटीक और वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान करने के लिए सरकारी सोशल मीडिया खातों की ओर देख रहे होंगे। उत्तर देने के लिए कुछ सामग्री बेतहाशा गलत हो सकती है। हालांकि, यदि आप कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को गलत सूचना फैलाते हुए देखते हैं, तो सीधे रिकॉर्ड सेट करने के लिए आधिकारिक चैनलों का उपयोग करें।

अधिक जानकारी की आवश्यकता है? संकट संचार और आपातकालीन प्रबंधन के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करें पढ़ें और अपने संगठन को सफलता के लिए तैयार करें।

अभियान लॉन्च करें और आगे बढ़ें

सोशल मीडिया व्यवसायों के लिए केवल अपने नवीनतम साझा करने का स्थान नहीं है उत्पाद लॉन्च करना या सगाई और समुदाय के साथ अपना व्यवसाय बढ़ाना। राजनेता अपनी स्वयं की पहल और विचारों को लॉन्च करने के लिए वर्चुअल टाउन हॉल की शक्ति को समझते हैं।

इसके अतिरिक्त, अभियान संदेश का परीक्षण करने के लिए सोशल मीडिया एक उत्कृष्ट स्थान है। रणनीति कम दांव वाली है, और आपको दुनिया भर के लोगों से तुरंत प्रतिक्रिया मिलती है। सोशल मीडिया भी वायरल होने का एक अवसर है, देखें कि क्या चलन में है, और अपनी प्रासंगिकता को मापें।

राजनेता भी उपयोग कर सकते हैंसोशल मीडिया खुद को पहल और प्रवृत्तियों के साथ संरेखित करने के लिए। नीचे दिए गए उदाहरण में, अमेरिकी सीनेटर एलिज़ाबेथ वॉरेन अपने दर्शकों को बताती हैं कि वह यूएस रो बनाम वेड स्थिति पर कहां खड़ी हैं।

कम लागत (लेकिन उच्च दांव)

राजनीतिक अभियान दान पर चलते हैं, इसलिए सरकार के निर्णय लेने में पैसे की बचत हमेशा सबसे आगे होती है। सोशल मीडिया के अस्तित्व में आने से बहुत पहले, राजनेताओं और सरकारों को उम्मीदवारों की प्रोफ़ाइल बढ़ाने के लिए पारंपरिक मीडिया, जैसे, टेलीविज़न विज्ञापन स्लॉट, समाचार पत्र और डोर-टू-डोर फ़्लायरिंग का उपयोग करना पड़ता था। यह उच्च लागत थी और इसका अतुलनीय प्रभाव था।

इसके विपरीत, सोशल मीडिया सरकार को उनकी पहलों के बारे में जागरूकता पैदा करने, व्यक्तिगत ब्रांड विकसित करने और आम जनता के साथ जुड़ने के लिए एक कम-दांव वाला प्रवेश बिंदु प्रदान करता है। रणनीति पूरी तरह से मापने योग्य है, इसलिए आप सक्रिय रूप से देख सकते हैं कि आपके अभियान का बजट कैसे खर्च किया गया है और किन सामाजिक अभियानों का सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

अगर आपको कुछ संकेतकों की आवश्यकता है, तो कैसे साबित करें और सुधार करें पर हमारी मार्गदर्शिका देखें अभियान के प्रदर्शन को मापने के लिए मूल्यवान सुझावों और अंतर्दृष्टि के लिए आपका सोशल मीडिया आरओआई। 2014 में, दक्षिण डकोटा ने काली बर्फ पर तैरते समय लोगों को स्टीयरिंग व्हील को झटका देने के खिलाफ चेतावनी देने के लिए एक अभियान शुरू किया। राज्य के जन सुरक्षा विभाग द्वारा चयनित हैशटैग? यौन विचारोत्तेजकद्विअर्थी "जर्क एंड ड्राइव मत करो।"

आखिरकार, अभियान को खींच लिया गया, और सार्वजनिक सुरक्षा विभाग के सचिव ट्रेवर जोन्स ने एक बयान में कहा, "यह एक महत्वपूर्ण सुरक्षा संदेश है, और मैं नहीं चाहता कि यह इशारा सड़क पर लोगों की जान बचाने के हमारे लक्ष्य से भटके।” पर्याप्त रूप से उचित!

सोशल मीडिया और सरकारी संचार हमेशा वैसा काम नहीं करते जैसा उन्हें करना चाहिए, और कभी-कभी, जो सबसे बड़ा अभियान विचार जैसा लगता है वह भी उलटा पड़ सकता है।

कभी-कभी, सामाजिक नहीं होता है करने के लिए सही काम

सोशल मीडिया एक ऐसी जगह है जहां सुर्खियां बनाई जाती हैं, तूफान उड़ाया जाता है, और राय साझा की जाती है। दुर्भाग्य से, संवेदनशील या नाजुक राजनीतिक स्थितियों पर इसका नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

फरवरी 2022 में, WNBA स्टार और अमेरिकी नागरिक ब्रिटनी ग्राइनर को ड्रग-तस्करी के आरोप में रूस में हिरासत में लिया गया था, लेकिन बहुत कम या कोई धूमधाम नहीं बनाया गया था सोशल मीडिया पर—यहां तक ​​कि #FreeBrittney भी ट्रेंड नहीं कर रहा है।

ब्रिटनी के मामले के बारे में जागरूकता पैदा नहीं करने का निर्णय यूक्रेन के कब्जे को लेकर अमेरिका और रूस के बीच राजनीतिक तनाव के कारण एक सचेत विकल्प था। विचार यह है कि ग्राइनर की एक काले, खुले तौर पर समलैंगिक एथलीट के रूप में स्थिति उसे यूक्रेन में संघर्ष के संबंध में रूस और अमेरिका के बीच बढ़ी हुई बातचीत में एक राजनीतिक मोहरा बनने के लिए प्रेरित कर सकती है।

मामले के संबंध में, कोई सार्वजनिक आह्वान नहीं किया गया है राष्ट्रपति जो बिडेन या हाई-प्रोफाइल सेअन्य अमेरिकी अधिकारियों को ग्राइनर की स्थिति के बारे में जागरूकता लाने के लिए, और अभी के लिए, शायद यही सबसे अच्छा काम है।

आपकी आलोचना होगी

सोशल मीडिया एक कठोर वास्तविकता है, और लोग इसे आप बाहर हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप जो कहते हैं वह सच है।

यहां कांग्रेसी एरिक स्वैलवेल का एक शानदार उदाहरण है, जिन्होंने कैप्शन के साथ गौरव ध्वज की एक तस्वीर ट्वीट की, "मैं इन झंडों को साल में 365 दिन उड़ाता हूं।" दुर्भाग्य से, स्वेलवेल के अनुयायियों ने जल्दी से बताया कि ध्वज अभी भी अनपैक्ड पलों से कम हो गया था। अगली बार शुभकामनाएं, एरिक।

मैं साल के 365 दिन इन झंडों को फहराता हूं। pic.twitter.com/MsI1uQzDZ0

— प्रतिनिधि एरिक स्वेलवेल (@RepSwalwell) 24 मई, 2019

आप मीम बन जाएंगे

मैं एक बार फिर आपको याद दिला रहा हूं कि सोशल मीडिया एक ऐसी जगह है जहां आप मीम बन सकते हैं।

(और यदि आप इसे मिस कर गए हैं, तो नीचे कुख्यात बर्नी सैंडर्स मेमे है जो 2020 की शुरुआत में सोशल मीडिया पर जंगल की आग की तरह फैल गया)।

अक्सर, आपके शब्दों और छवि को मेम में बदलने के परिणाम काफी हानिरहित होते हैं। लेकिन सावधानी से आगे बढ़ें, क्योंकि जिस तरह से उनका उपयोग किया जाता है वह आपके नियंत्रण से बाहर होगा।

सरकार में सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए 5 सुझाव

सामाजिक दो प्रकार के होते हैं मीडिया खाते: सोपबॉक्स और डिनर पार्टियां। एक सोपबॉक्स सोशल मीडिया अकाउंट स्वयं पर ध्यान केंद्रित करता है। वे सोशल मीडिया का उपयोग संदेशों और मुद्दों को प्रसारित करने के लिए करते हैं, बिना किसी से उलझेऑडियंस।

दूसरी ओर, एक डिनर पार्टी सोशल मीडिया अकाउंट ऑडियंस को आमंत्रित करता है और उनके साथ एक संवाद बनाता है। वे मेजबान (आप) और मेहमानों (आपके दर्शकों) के बीच चर्चा और जुड़ाव को प्रोत्साहित करते हैं।

आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सोशल मीडिया और सरकारी संचार के लिए एक डिनर पार्टी खाता चला रहे हैं। यहां पांच सुझाव दिए गए हैं कि आप वास्तव में ऐसा कैसे कर सकते हैं।

1। जानें कि आपके ऑडियंस कहां हैंगआउट करते हैं

आपको उस चैनल को समझने की आवश्यकता है जहां आपके टार्गेट ऑडियंस हैंगआउट करते हैं ताकि आप मूल्यवान समय और संसाधनों को बेकार में प्रचार करने में बर्बाद न कर रहे हों।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक राजनेता हैं जो मतपत्र ले जाने के लिए युवा मतदाताओं को प्रभावित करने पर निर्भर हैं, आप शायद टिकटॉक या इंस्टाग्राम रील्स पर ध्यान केंद्रित करना चाहेंगे क्योंकि यह वह जगह है जहां Gen-Z सबसे अधिक समय बिताता है। इसी तरह, अगर आप कॉलेज की डिग्री वाले वामपंथी झुकाव वाले पुरुषों को उन्मादी बनाना चाहते हैं, तो अपना ध्यान ट्विटर पर केंद्रित करें।

एओसी याद रखें, जिसके बारे में हमने पहले बात की थी? 2020 में, उन्होंने युवा दर्शकों तक पहुंचने में मदद करने के लिए ट्विच पर एक वीडियो गेम लाइव स्ट्रीम की मेजबानी की, जो शायद राजनीति से परिचित या रुचि नहीं रखते हैं।

कोई भी वोट पाने के लिए ट्विच पर मेरे साथ खेलना चाहता है ? (मैंने कभी नहीं खेला है लेकिन यह बहुत मज़ेदार लगता है)

— अलेक्जेंड्रिया ओकासियो-कोर्टेज़ (@AOC) अक्टूबर 19, 2020

ट्विच पर मार्केटिंग करना हर राजनीतिक उम्मीदवार के अनुकूल नहीं हो सकता है, तो यह आपका निर्णय होगा कि क्याआपको लगता है कि दर्शकों से जुड़ने के लिए स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म आपके लिए सही जगह है। और अगर आपको यह समझने में सहायता की आवश्यकता है कि सोशल मीडिया पर अपने लक्षित दर्शकों को कैसे उजागर किया जाए, तो आरंभ करने के लिए अपने सोशल मीडिया दर्शकों को कैसे ढूंढें और लक्षित करें, इस पर अपनी नज़रें टिकाएं।

2। प्रासंगिक, मूल्यवान सामग्री और जानकारी साझा करें

प्रासंगिक और दिलचस्प सामग्री साझा करके दर्शकों का विश्वास और जुड़ाव बनाएं, और दर्शक स्वाभाविक रूप से सूचना और ज्ञान के एक वैध स्रोत के रूप में आपकी ओर मुड़ेंगे। NASA Instagram खाता दुनिया भर में 76 मिलियन से अधिक लोगों के अपने दर्शकों के लिए यह शानदार ढंग से करता है।

BC Parks Instagram खाता कनाडा में इसी तरह की प्रवृत्ति का पालन करता है और अपने दर्शकों को सुझाव, जानकारी और अंतर्दृष्टि देता है कि क्या हो रहा है प्रांत के पार्कों के विस्तृत रोस्टर में।

3. अपने फ़ॉलोअर्स से जुड़ें

क्या आप कभी किसी डिनर पार्टी में शामिल होंगे और बातचीत में शामिल हुए बिना चुपचाप बैठे रहेंगे? स्पष्ट रूप से नहीं, और सोशल मीडिया अलग नहीं है। सरकारी अधिकारियों, कानून निर्माताओं और सरकारी खातों को संदेशों का जवाब देकर, बातचीत में शामिल होकर और सवालों के जवाब देकर अपने दर्शकों के साथ जुड़ने की जरूरत है।

याद रखें कि सोशल मीडिया समुदाय बनाने के बारे में है। इसलिए सवाल पूछें, ओपिनियन पोल बनाएं (ट्विटर की एक बड़ी विशेषता है जो आपको ऐसा करने की अनुमति देती है!), और अपने अनुयायियों की टिप्पणियों का जवाब दें- आप कभी नहीं जानते कि आपका