Strategija trženja v družabnih medijih je povzetek vsega, kar nameravate storiti in doseči v družabnih medijih. Usmerja vaša dejanja in vam daje vedeti, ali ste uspešni ali ne.

Bolj ko bo vaš načrt konkreten, bolj učinkovit bo. Naj bo jedrnat. Ne oblikujte ga tako visokega in širokega, da bi bil nedosegljiv ali nemogoč za merjenje.

V tem prispevku vam bomo predstavili načrt v devetih korakih za oblikovanje lastne strategije za družbene medije, v katerem vam bo Amanda Wood, višja vodja družbenega trženja v podjetju SMMExpert, podala strokovne ugotovitve.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Kaj je trženje v družabnih medijih?

Trženje v družabnih medijih je uporaba kanalov družabnih medijev za prodajo ali promocijo blagovne znamke, izdelka ali storitve.

Trženje v družabnih medijih pomaga podjetjem:

• Povečanje prepoznavnosti blagovne znamke
• Ustvarjanje angažiranih skupnosti
• Prodaja izdelkov in storitev
• Merjenje razpoloženja blagovne znamke
• Zagotavljanje socialnih storitev za stranke
• oglaševanje izdelkov in storitev ciljnim javnostim
• Spremljanje uspešnosti in ustrezno prilagajanje večjih trženjskih strategij

Kaj je strategija trženja v družabnih medijih?

Strategija družbenih medijev je dokument, v katerem so opisani cilji družabnih medijev, taktike, ki jih boste uporabili za njihovo doseganje, in metrike, ki jih boste spremljali za merjenje napredka.

V strategiji trženja v družabnih medijih morajo biti navedeni vsi obstoječi in načrtovani računi v družabnih medijih ter cilji za vsako platformo, na kateri ste dejavni. Ti cilji morajo biti usklajeni s širšo strategijo digitalnega trženja vašega podjetja.

V dobrem načrtu za družbene medije je treba opredeliti vloge in odgovornosti v ekipi ter navesti potek poročanja.

Oblikovanje lastne strategije trženja v družabnih medijih (videovodnik)

Nimate časa za branje celotnega članka? Naj vas Amanda, višja vodja trženja družbenih medijev pri podjetju SMMExpert, v manj kot 10 minutah popelje skozi našo brezplačno predlogo strategije trženja družbenih medijev:

Kako ustvariti strategijo trženja v družabnih medijih v 9 korakih

Korak 1. Izberite cilje, ki so skladni s poslovnimi cilji

Določite cilje S.M.A.R.T.

Prvi korak k oblikovanju uspešne strategije družabnih medijev je določitev jasnih ciljev. Brez ciljev ne morete meriti uspeha in donosnosti naložb (ROI).

Vsak cilj trženja v družabnih medijih mora biti SMART: s pecifično, m enostaven, a dosegljiv, r evalvacija in t ime-bound.

Psst: Če potrebujete primere pametnih ciljev v družabnih medijih, smo vam na voljo.

Spremljanje smiselnih kazalnikov

Marljive metrike, kot so število sledilcev in všečkov, je enostavno spremljati, vendar je težko dokazati njihovo pravo vrednost. Namesto tega se osredotočite na stvari, kot so stopnja vključenosti, klikanja in konverzije.

Za navdih si oglejte teh 19 bistvenih metrik družbenih medijev.

Morda boste želeli slediti različnim ciljem za različna omrežja družabnih medijev ali celo različnim načinom uporabe posameznih omrežij.

Če na primer LinkedIn uporabljate za usmerjanje prometa na svoje spletno mesto, boste merili število klikov. Če je Instagram namenjen ozaveščanju o blagovni znamki, boste morda spremljali število ogledov zgodbe Instagram Story. Če oglašujete na Facebooku, je običajna metrika uspešnosti cena na klik (CPC).

Cilji družabnih medijev morajo biti usklajeni s splošnimi trženjskimi cilji. Tako boste lažje pokazali vrednost svojega dela in si zagotovili podporo nadrejenega.

Uspešen načrt trženja v družabnih medijih začnite razvijati tako, da zapišete vsaj tri cilje za družabne medije.

"Zlahka se preplavi odločanje o tem, kaj objaviti in katere metrike spremljati, vendar se morate najprej osredotočiti na to, kaj želite pridobiti iz družbenih medijev," pravi Amanda Wood, višja vodja družbenega trženja v podjetju SMMExpert. "Ne začnite kar objavljati in spremljati vsega: uskladite svoje cilje s svojim poslom in metrike s svojimi cilji."

Načrtujte objave, se pogovarjajte s strankami in spremljajte svojo uspešnost na enem mestu. S SMMExpertom hitreje rastete.

Korak 2. Izvedite vse o svojem občinstvu

Spoznajte svoje oboževalce, sledilce in stranke kot resnične ljudi z resničnimi željami in potrebami, da boste vedeli, kako jih usmeriti in vključiti v družbene medije.

Ko govorimo o vaši idealni stranki, morate vedeti naslednje:

• Starost
• Lokacija
• Povprečni dohodek
• Tipičen naziv delovnega mesta ali panoga
• Interesi
• itd.

Tukaj je preprost vodnik in predloga za ustvarjanje osebnosti občinstva/kupcev.

Analiza družabnih medijev lahko zagotovi tudi veliko dragocenih informacij o tem, kdo so vaši sledilci, kje živijo in kako komunicirajo z vašo blagovno znamko v družabnih medijih. Te informacije vam omogočajo, da izboljšate svojo strategijo in bolje usmerite svoje občinstvo.

Družba Jugnoo, ki v Indiji ponuja storitve, podobne storitvi Uber za avto-rikše, je z orodjem Facebook Analytics ugotovila, da je bilo 90 % njihovih uporabnikov, ki so priporočili druge stranke, starih med 18 in 34 let, 65 % te skupine pa je uporabljalo sistem Android. Te informacije so uporabili za ciljno usmerjanje oglasov, kar je omogočilo 40 % nižje stroške na napotitev.

Oglejte si naš vodnik za uporabo analitike družbenih medijev in orodij, ki jih potrebujete za njihovo spremljanje.

Korak 3. Spoznajte svojo konkurenco

Verjetno vaši konkurenti že uporabljajo družbene medije, kar pomeni, da se lahko učite iz njihovega dela.

Izvedba analize konkurence

Analiza konkurence vam omogoča, da razumete, kdo je konkurenca in kaj počne dobro (in kaj ne tako dobro). Dobili boste dober občutek, kaj se pričakuje v vaši panogi, kar vam bo pomagalo določiti lastne cilje na področju družbenih medijev.

Pomagal vam bo tudi pri odkrivanju priložnosti.

Morda je eden od vaših konkurentov na primer prevladujoč na Facebooku, vendar se je malo trudil na Twitterju ali Instagramu. Morda se boste raje osredotočili na platforme družbenih medijev, kjer je vaše občinstvo premalo zastopano, kot da bi poskušali pridobiti oboževalce od prevladujočega igralca.

Uporaba poslušanja družbenih medijev

Družabno poslušanje je še en način, kako spremljati svoje konkurente.

V družabnih medijih poiščite ime podjetja konkurence, naslove računov in druge ustrezne ključne besede. Ugotovite, kaj delijo in kaj o njih pravijo drugi. Če uporabljajo trženje vplivnežev, koliko sodelovanja jim te kampanje prinesejo?

Nasvet za strokovnjake : Uporabite SMMExpert Streams za spremljanje ustreznih ključnih besed, hashtagov in računov v realnem času.

Preizkusite SMMExpert brezplačno. Kadar koli ga lahko prekličete.

Med spremljanjem lahko opazite spremembe v načinu uporabe družabnih medijev pri konkurentih in vodilnih v panogi. Morda boste naleteli na nove, zanimive trende. Morda boste celo opazili določeno družabno vsebino ali kampanjo, ki je resnično uspešna ali pa popolnoma propadla.

S temi informacijami lahko optimizirate in izboljšate svojo strategijo trženja v družabnih medijih.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Amanda svetuje, naj le ne pretiravate s taktikami vohunjenja. " Prepričajte se, da se ne primerjate s konkurenco - to vas lahko odvrne od dela. Zdravo je, če se preverjate enkrat mesečno. Sicer pa se osredotočite na lastno strategijo in rezultate."

Korak 4. Opravite revizijo družbenih medijev

Če že uporabljate družabne medije, ocenite dosedanja prizadevanja. Zastavite si naslednja vprašanja:

• Kaj deluje in kaj ne?
• Kdo sodeluje z vami?
• Katera so vaša najdragocenejša partnerstva?
• Katera omrežja uporablja vaša ciljna skupina?
• Kakšna je vaša prisotnost v družabnih medijih v primerjavi s konkurenco?

Ko boste zbrali te informacije, boste lahko začeli razmišljati o tem, kako jih izboljšati.

Pripravili smo enostaven vodnik in predlogo za revizijo družabnih medijev, ki vas bo vodila skozi vse korake tega postopka.

Z revizijo bi morali jasno ugotoviti, kakšen je namen posameznih družabnih računov. Če namen računa ni jasen, razmislite, ali ga je vredno ohraniti.

Za lažjo odločitev si zastavite naslednja vprašanja:

1. Je moje občinstvo tukaj?
2. Če je tako, kako uporabljajo to platformo?
3. Ali lahko s tem računom dosežem svoje cilje?

Če boste postavljali ta težka vprašanja, bo vaša strategija družabnih medijev ostala osredotočena.

Poiščite lažne račune

Med revizijo lahko odkrijete lažne račune, ki uporabljajo ime vašega podjetja ali imena vaših izdelkov.

Ti prevaranti lahko škodujejo vaši blagovni znamki - ne glede na to, da pridobivajo sledilce, ki bi morali biti vaši.

Morda boste želeli preveriti tudi svoje račune, da bodo vaši oboževalci vedeli, da imate opravka z resničnim uporabnikom.

Tukaj je navodilo za preverjanje:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok

Korak 5. Nastavitev računov in izboljšanje profilov

Odločite se, katera omrežja boste uporabljali

Ko se boste odločili, katera družbena omrežja boste uporabljali, boste morali opredeliti tudi strategijo za vsako od njih.

Angela Purcaro, vodja družbenih medijev v podjetju Benefit Cosmetics, je za eMarketer povedala: "Za naše vaje ličenja ... uporabljamo Snapchat in Instagram Stories. Twitter pa je namenjen storitvam za stranke."

SMMExpertova socialna ekipa celo določa različne namene formatov znotraj omrežij. Na Instagramu na primer uporabljajo kanal za objavljanje visokokakovostnih izobraževalnih infografik in obvestil o izdelkih ter zgodbe za objavljanje dogodkov v živo ali hitrih posodobitev družbenih medijev.

A post shared by SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Nasvet za strokovnjake : Za vsako omrežje napišite izjavo o poslanstvu. Izjava v enem stavku, ki vas bo usmerila k določenemu cilju.

Primer: "Za podporo strankam bomo uporabljali Twitter, da bi zmanjšali število elektronskih sporočil in klicev."

Ali: "LinkedIn bomo uporabljali za promocijo in deljenje kulture našega podjetja, kar nam bo pomagalo pri zaposlovanju in zagovorništvu zaposlenih."

Še eno: "Instagram bomo uporabljali za poudarjanje novih izdelkov in ponovno objavljanje kakovostnih vsebin vplivnežev."

Če za določen kanal družabnih medijev ne morete oblikovati trdne izjave o poslanstvu, se morda vprašajte, ali je to vredno.

Opomba : Medtem ko se večja podjetja lahko ukvarjajo z vsemi platformami, pa mala podjetja tega morda ne bodo zmogla - in to je v redu! Prednostno določite družbene platforme, ki bodo imele največji vpliv na vaše podjetje, in poskrbite, da bo imela vaša ekipa za trženje na voljo sredstva za obdelavo vsebine za ta omrežja. Če potrebujete pomoč pri osredotočanju svojih prizadevanj, si oglejte naš 18-minutni načrt družbenih medijev.

Nastavite svoje profile

Ko se odločite, na katera omrežja se boste osredotočili, je čas, da ustvarite profile ali izboljšate obstoječe, da bodo skladni z vašo strategijo.

• Prepričajte se, da ste izpolnili vsa polja profila.
• Vključite ključne besede, ki bi jih ljudje uporabili za iskanje vašega podjetja.
• v omrežjih uporabljajte dosledno blagovno znamko (logotipe, slike itd.), da bodo vaši profili zlahka prepoznavni.

Nasvet za strokovnjake : Uporabite visokokakovostne slike, ki upoštevajo priporočene dimenzije za posamezno omrežje. Za hiter vpogled si oglejte naš vedno posodobljen pregledni list velikosti slik v družabnih omrežjih.

Za vsako omrežje smo pripravili tudi vodnike po korakih, ki vas bodo vodili skozi postopek:

• Ustvarite poslovno stran v Facebooku
• Ustvarite poslovni račun na Instagramu
• Ustvarite račun TikTok
• Ustvarite poslovni račun Twitter
• Ustvarite račun Snapchat
• Ustvarite stran podjetja LinkedIn
• Ustvarite poslovni račun na Pinterestu
• Ustvarite kanal YouTube

Ne dovolite, da vas ta seznam preobremeni. Zapomnite si, da je bolje dobro uporabljati manj kanalov, kot pa se obremenjevati s prisotnostjo v vseh omrežjih.

Korak 6. Poiščite navdih

Čeprav je pomembno, da je vaša blagovna znamka edinstvena, se lahko zgledujete po drugih podjetjih, ki so odlična v družabnih omrežjih.

"Menim, da je moja naloga, da ostanem aktivna na družbenih omrežjih: da vem, kaj je v trendu, katere kampanje zmagujejo, kaj je novega na platformah, kdo presega vse," pravi Amanda. "To je lahko za vas najbolj zabaven ali najtežji korak, vendar je prav tako pomemben kot ostali."

Zgodbe o uspehu v družabnih medijih

Običajno jih najdete v poslovnem razdelku spletnega mesta družbenega omrežja (tukaj je na primer spletno mesto Facebooka).

Študije primerov lahko ponudijo dragocene informacije, ki jih lahko uporabite v svojem načrtu za družbene medije.

Nagrajeni računi in kampanje

Za primere blagovnih znamk, ki so v vrhu svojih družbenih medijev, si lahko ogledate tudi zmagovalce nagrad The Facebook Awards ali The Shorty Awards.

Za učenje in . se nasmejte, si oglejte oddajo Fridge-Worthy, ki jo SMMExpert dvakrat tedensko prireja za podelitev nagrad blagovnim znamkam, ki počnejo pametne in domiselne stvari v družabnih medijih.

Vaše najljubše blagovne znamke v družabnih medijih

Komu radi sledite v družabnih medijih? Kaj počnejo, da ljudi prepričajo, da sodelujejo in delijo njihovo vsebino?

National Geographic je na primer eden najboljših na Instagramu, saj združuje osupljive vizualne posnetke s privlačnimi napisi.

Objava, ki jo je delil National Geographic (@natgeo)

Ta blagovna znamka za e-trgovino uporablja Facebook za svojo prodajo s predstavitvijo zgodb strank in študij primerov.

Kozmetika Lush je odličen primer vrhunske storitve za stranke na Twitterju. 280 znakov uporabljajo za odgovarjanje na vprašanja in reševanje težav na izjemno očarljiv način, ki je v skladu z blagovno znamko.

Lepo! 💕 Žal nam je, da ste pogrešali Scrub Scrub Scrub. Prepričali se bomo, da naša ekipa ve, da bi ga radi spet videli na policah. Medtem pa si oglejte Magic Crystals za podoben občutek pilinga 😍💜

- Lush North America (@lushcosmetics) 15. oktober 202

Opazite, da ima vsak od teh računov enoten glas, ton in slog. To je ključno, da ljudje vedo, kaj lahko pričakujejo od vašega kanala. Se pravi, zakaj naj vam sledijo? Kaj je za njih?

Doslednost pomaga ohranjati vsebino pod isto blagovno znamko, tudi če je v vaši ekipi za družbene medije več ljudi.

Več o tem si preberite v našem vodniku o oblikovanju prepričljivega glasu blagovne znamke v družabnih medijih.

Vprašajte svoje sledilce

Potrošniki so lahko navdih tudi v družabnih medijih.

O čem se vaše ciljne stranke pogovarjajo na spletu? Kaj lahko izveste o njihovih željah in potrebah?

Če imate obstoječe družabne kanale, lahko svoje sledilce tudi vprašate, kaj želijo od vas. Poskrbite le, da jim boste sledili in izpolnili njihove zahteve.

Korak 7. Ustvarite koledar vsebin družbenih medijev

Deljenje odlične vsebine je seveda bistvenega pomena, vendar je prav tako pomembno, da imate izdelan načrt, kdaj boste delili vsebino, da boste dosegli največji učinek.

Koledar vsebin v družabnih medijih mora upoštevati tudi čas, ki ga porabite za interakcijo z občinstvom (čeprav morate omogočiti tudi spontano sodelovanje).

Določite urnik objavljanja

V koledarju vsebin za družbene medije so navedeni datumi in ure, v katerih boste objavili vrste vsebin v vsakem kanalu. To je odlično mesto za načrtovanje vseh dejavnosti v družbenih medijih - od slik, deljenja povezav in ponovnih delitev vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, do objav na blogu in videoposnetkov. Vključuje tako vsakodnevne objave kot tudi vsebine za kampanje v družbenih medijih.

Koledar zagotavlja tudi, da so vaše objave ustrezno razporejene in objavljene ob najboljšem času za objavo.

Strokovni nasvet: V programu SMMExpert lahko načrtujete celoten koledar vsebin in dobite priporočene najboljše čase za objavo v vsakem omrežju na podlagi pretekle stopnje vključenosti, prikazov ali podatkov o klikih na povezave.

Določite pravo kombinacijo vsebin

Prepričajte se, da vaša strategija in koledar vsebin odražata poslanstvo, ki ste ga dodelili vsakemu družbenemu profilu, tako da vse, kar objavite, podpira vaše poslovne cilje.

(Vemo, da je skušnjava, da bi skočili na vsak meme, vendar mora za vašimi prizadevanji za trženje v družbenih medijih vedno obstajati strategija!)

Morda se boste odločili, da:

• 50 % vsebine bo pripeljalo promet nazaj na vašo spletno stran
• 25 % vsebine bo povzeto iz drugih virov.
• 20 % vsebine bo podpiralo cilje ustvarjanja potencialnih strank (prijave na e-novice, prenosi e-knjige itd.)
• 5 % vsebine se bo nanašalo na kulturo vašega podjetja.

Če boste te različne vrste objav umestili v koledar vsebine, boste poskrbeli za pravo kombinacijo.

Če začenjate od začetka in niste prepričani, katere vrste vsebine objaviti, poskusite pravilo 80-20 :

• 80 % vaših objav mora obveščati, izobraževati ali zabavati vaše občinstvo.
• 20 % lahko neposredno promovira vašo blagovno znamko.

Poskusite tudi z trženje vsebine v družabnih medijih pravilo tretjin :

• Tretjina vsebine spodbuja vaše podjetje, spreminja bralce in ustvarja dobiček.
• V tretjini vsebine delite ideje in zgodbe vodilnih strokovnjakov iz vaše panoge ali podobno mislečih podjetij.
• Ena tretjina vsebine je osebna interakcija z vašim občinstvom.

Ne objavljajte preveč ali premalo

Če začenjate strategijo trženja v družabnih medijih od začetka, morda še niste ugotovili, kako pogosto objavljati v posameznem omrežju, da bi dosegli največjo vključenost.

Če objavljate prepogosto, tvegate, da boste svoje občinstvo vznemirili, če pa objavljate premalo, tvegate, da boste videti, kot da vas ni vredno spremljati.

Začnite s temi priporočili za pogostost objavljanja:

• Instagram (feed): 3-7-krat na teden
• Facebook: 1-2-krat na dan
• Twitter: 1-5-krat na dan
• LinkedIn: 1-5-krat na dan

Nasvet za strokovnjake : Ko imate načrtovan koledar vsebin v družabnih medijih, uporabite orodje za načrtovanje, da sporočila pripravite vnaprej in jih ne posodabljate ves dan.

Morda smo pristranski, vendar menimo, da je SMMExpert najboljše orodje za upravljanje družabnih medijev. Načrtujete lahko objave v vseh omrežjih, intuitivni koledarski pogled pa vam omogoča popolno sliko vseh vaših dejavnosti v družabnih omrežjih vsak teden.

Tukaj je kratek videopregled delovanja načrtovanja v orodju SMMExpert za sestavljanje objav.

Preizkusite brezplačno

Korak 8. Ustvarite prepričljivo vsebino

Se spomnite izjave o poslanstvu, ki ste jo ustvarili za vsak kanal v 5. koraku? Čas je, da se nekoliko poglobite oziroma navedete nekaj primerov vrste vsebine, ki jo boste objavili za izpolnitev svojega poslanstva v vsakem omrežju.

Če niste prepričani, kaj naj objavite, je tukaj dolg seznam idej za vsebino v družabnih medijih, ki vam bo pomagal začeti.

Pri tem gre za to, da:

• Vsebino uskladite z namenom posameznega omrežja;
• Drugim zainteresiranim stranem (če je primerno) pokažite, kakšno vsebino lahko pričakujejo v posameznem omrežju.

Zlasti ta zadnja točka vam bo pomagala izogniti se napetostim, ko bodo vaši sodelavci želeli vedeti, zakaj še niste objavili njihove študije primera/blagovne knjige/bloga na TikToku. To ni v strategiji, Linda!

Najbolje je, da ustvarite vrste vsebine, ki so primerne za omrežje in namen, ki ste ga določili za to omrežje.

Na primer, ne bi radi izgubljali časa z objavljanjem tvitov za ozaveščanje o blagovni znamki, če ste Twitter določili predvsem za podporo strankam. Prav tako ne bi radi objavljali zelo uglajenih video oglasov podjetij na TikToku, saj uporabniki pričakujejo, da bodo na tej platformi videli kratke, neuglajene videoposnetke.

Morda bo treba nekaj časa testirati, da boste ugotovili, katera vrsta vsebine najbolje deluje v kateri vrsti omrežja, zato se pripravite na pogosto posodabljanje tega razdelka.

Ne bomo lagali: ustvarjanje vsebine ni tako enostavno, kot si vsi ne meni ekipa za družbene dejavnosti. Če imate težave, Amanda predlaga, da se vrnete k osnovam.

Prvo vprašanje, ki si ga morate zastaviti, je: ali so vaše vrste vsebin povezane? Ali vaše vsebine zagotavljajo vrednost? Ali imate dobro mešanico zabavnih ali izobraževalnih vsebin? Kaj ponuja, da se oseba ustavi in preživi čas? Ustvarjanje nekaj različnih vsebinskih stebrov ali kategorij, ki zajemajo različne vidike pripovedovanja zgodb za vašo blagovno znamko in kaj lahko ponudite svojemu občinstvu, je dobra rešitev.začetek.

To nas pripelje do 9. koraka.

Korak 9. Spremljanje uspešnosti in prilagajanje

Strategija trženja v družabnih medijih je izjemno pomemben dokument za vaše podjetje, zato ne morete domnevati, da vam bo v prvem poskusu uspela. Ko boste začeli izvajati načrt in spremljati rezultate, boste morda ugotovili, da nekatere strategije ne delujejo tako dobro, kot ste pričakovali, druge pa delujejo še bolje, kot ste pričakovali.

Oglejte si kazalnike uspešnosti

Poleg analitike v vsakem družabnem omrežju (glejte korak 2) lahko s parametri UTM spremljate obiskovalce družabnih omrežij med njihovim premikanjem po spletnem mestu, tako da lahko natančno vidite, katere objave v družabnih omrežjih povzročajo največ prometa na vašem spletnem mestu.

Ponovno ocenite, preizkusite in vse skupaj ponovite

Ko se ti podatki začnejo zbirati, jih uporabite za redno ponovno ocenjevanje svoje strategije. Te informacije lahko uporabite tudi za medsebojno testiranje različnih objav, kampanj družbenega trženja in strategij. S stalnim testiranjem lahko razumete, kaj deluje in kaj ne, zato lahko sproti izboljšujete svojo strategijo trženja v družabnih medijih.

Vsaj enkrat na teden preverite uspešnost vseh kanalov in se seznanite z osnovami poročanja o družabnih medijih, da boste lahko spremljali svojo rast skozi čas.

Strokovni nasvet: Če uporabljate program SMMExpert, lahko na enem mestu pregledate uspešnost vseh svojih objav v vseh omrežjih. Ko se boste naučili preverjati analitiko, boste morda celo želeli prilagoditi različna poročila za prikaz določenih kazalnikov v različnih časovnih obdobjih.

Preizkusite brezplačno

Tudi ankete so lahko odličen način za ugotavljanje, kako dobro deluje vaša strategija družabnih medijev. Vprašajte svoje sledilce, seznam e-pošte in obiskovalce spletišča, ali izpolnjujete njihove potrebe in pričakovanja ter kaj bi radi videli več. Nato poskrbite, da boste izpolnili, kar vam bodo povedali.

Dokončanje strategije za družbene medije

Opozorilo: nič ni dokončno.

Družbeni mediji se hitro spreminjajo, nastajajo nova omrežja, druga se demografsko spreminjajo.

Tudi vaše podjetje bo doživljalo spremembe.

Vse to pomeni, da mora biti vaša strategija trženja v družabnih medijih živ dokument, ki ga po potrebi pregledujete in prilagajate. Pogosto se nanj sklicujte, da ostanete na pravi poti, vendar se ne bojte sprememb, da bo bolje odražal nove cilje, orodja ali načrte.

Ko posodabljate svojo strategijo družabnih omrežij, si oglejte naš videoposnetek v petih korakih o posodabljanju strategije družabnih omrežij za leto 2023:

Predloga strategije za družbene medije

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Kaj naprej? Ko boste pripravljeni na uresničitev načrta, vam bomo pomagali...

Prihranite čas pri upravljanju strategije trženja v družabnih medijih s programom SMMExpert:

• Načrtujte, ustvarjajte in načrtujte objave v vseh omrežjih
• Sledenje ustreznim ključnim besedam, temam in računom
• Bodite na vrhu sodelovanja z univerzalnim poštnim predalom
• Pridobite razumljiva poročila o uspešnosti in po potrebi izboljšajte svojo strategijo.

Preizkusite SMMExpert brezplačno

Z datotekami Shannon Tien.

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.