Sosiaalisen median markkinointistrategia on yhteenveto kaikesta siitä, mitä aiot tehdä ja mitä toivot saavuttavasi sosiaalisessa mediassa. Se ohjaa toimintaasi ja kertoo, onnistutko vai epäonnistutko.

Mitä tarkempi suunnitelmasi on, sitä tehokkaampi se on. Pidä se tiiviinä. Älä tee siitä niin korkealentoista ja laajaa, että se on saavuttamaton tai mahdoton mitata.

Tässä postauksessa käymme läpi yhdeksänvaiheisen suunnitelman, jonka avulla voit luoda voittavan sosiaalisen median strategian. Saamme jopa asiantuntijanäkemyksiä Amanda Woodilta, SMMExpertin sosiaalisen markkinoinnin johtavalta johtajalta.

Bonus: Hanki ilmainen sosiaalisen median strategiamalli voit suunnitella oman strategiasi nopeasti ja helposti. Käytä sitä myös tulosten seurantaan ja suunnitelman esittelyyn pomollesi, tiimitovereillesi ja asiakkaillesi.

Mitä on sosiaalisen median markkinointi?

Sosiaalisen median markkinointi tarkoittaa sosiaalisen median kanavien käyttöä tuotemerkin, tuotteen tai palvelun myymiseen tai mainostamiseen.

Sosiaalisen median markkinointi auttaa yrityksiä:

• Lisätä brändin tunnettuutta
• Rakennetaan sitoutuneita yhteisöjä
• Myydä tuotteita ja palveluja
• Mittaa brändin tunnetta
• Sosiaalisen asiakaspalvelun tarjoaminen
• Mainostaa tuotteita ja palveluita kohdeyleisöille.
• Seuraa suorituskykyä ja mukauta suurempia markkinointistrategioita sen mukaisesti

Mikä on sosiaalisen median markkinointistrategia?

Sosiaalisen median strategia on asiakirja, jossa hahmotellaan sosiaalisen median tavoitteet, taktiikat, joita käytät niiden saavuttamiseksi, ja mittarit, joilla mittaat edistymistäsi.

Sosiaalisen median markkinointistrategiassasi olisi myös lueteltava kaikki nykyiset ja suunnitellut sosiaalisen median tilisi sekä tavoitteet, jotka liittyvät kuhunkin alustaan, jolla olet aktiivinen. Näiden tavoitteiden olisi oltava linjassa yrityksesi laajemman digitaalisen markkinointistrategian kanssa.

Lopuksi hyvässä sosiaalisen median suunnitelmassa on määriteltävä tiimisi roolit ja vastuualueet sekä hahmotettava raportointitahti.

Oman sosiaalisen median markkinointistrategian luominen (video-opas)

Etkö ehdi lukea koko artikkelia? Anna Amandan, SMMExpertin oman sosiaalisen median markkinoinnin johtavan päällikön, opastaa sinut ilmaisen sosiaalisen median markkinointistrategian mallin läpi alle 10 minuutissa:

Sosiaalisen median markkinointistrategian luominen 9 askeleessa

Vaihe 1. Valitse tavoitteet, jotka ovat linjassa liiketoiminnan tavoitteiden kanssa.

Aseta S.M.A.R.T.-tavoitteet.

Ensimmäinen askel voittavan sosiaalisen median strategian luomiseksi on asettaa selkeät tavoitteet ja päämäärät. Ilman tavoitteita et voi mitata onnistumista ja sijoitetun pääoman tuottoa (ROI).

Jokaisen sosiaalisen median markkinointitavoitteesi tulisi olla SMART: s erityinen, m helpotettavissa, a saavutettavissa, r elevantti ja t ime-bound.

Psst: Jos tarvitset esimerkkejä älykkäistä sosiaalisen median tavoitteista, meiltä löytyy niitä.

Seuraa merkityksellisiä mittareita

Turhanpäiväisiä mittareita, kuten seuraajien ja tykkääjien määrää, on helppo seurata, mutta niiden todellista arvoa on vaikea todistaa. Keskity sen sijaan asioihin, kuten sitoutumiseen, klikkauksiin ja konversiolukuihin.

Inspiraatiota saat näistä 19 keskeisestä sosiaalisen median mittarista.

Saatat haluta seurata eri tavoitteita eri sosiaalisen median verkostoille tai jopa eri käyttötarkoituksia kullekin verkostolle.

Jos esimerkiksi käytät LinkedIniä saadaksesi liikennettä verkkosivuillesi, mittaat klikkauksia. Jos Instagram on brändin tunnettuuden lisääminen, voit seurata Instagram-tarinoiden katselujen määrää. Jos mainostat Facebookissa, kustannus per klikkaus (CPC) on yleinen menestysmittari.

Sosiaalisen median tavoitteiden tulisi olla linjassa yleisten markkinointitavoitteidesi kanssa. Näin on helpompi osoittaa työsi arvo ja varmistaa pomosi hyväksyntä.

Aloita onnistuneen sosiaalisen median markkinointisuunnitelman kehittäminen kirjoittamalla vähintään kolme sosiaalisen median tavoitetta.

"On helppo hukkua päättämään, mitä julkaista ja mitä mittareita seurata, mutta sinun on aluksi keskityttävä siihen, mitä haluat saada sosiaalisesta mediasta irti", sanoo SMMExpertin sosiaalisen markkinoinnin johtava päällikkö Amanda Wood. "Älä vain ala julkaista ja seurata kaikkea: sovita tavoitteesi liiketoimintaasi ja mittarisi tavoitteisiisi."

Aikatauluta viestit, keskustele asiakkaiden kanssa ja seuraa suoritustasi. Yhdessä paikassa. Kasvata liiketoimintaasi nopeammin SMMExpertin avulla.

Vaihe 2. Opi kaikki mahdollinen yleisöstäsi.

Tutustu faneihisi, seuraajiisi ja asiakkaisiisi oikeina ihmisinä, joilla on todellisia toiveita ja tarpeita, niin tiedät, miten kohdistaa ja sitouttaa heidät sosiaalisessa mediassa.

Ihanneasiakkaan kohdalla sinun tulisi tietää muun muassa seuraavat asiat:

• Ikä
• Sijainti
• Keskimääräiset tulot
• Tyypillinen ammattinimike tai toimiala
• Kiinnostuksen kohteet
• jne.

Tässä on yksinkertainen opas ja malli yleisö- ja ostajapersoonien luomiseen.

Sosiaalisen median analytiikka voi myös tarjota paljon arvokasta tietoa siitä, keitä seuraajasi ovat, missä he asuvat ja miten he ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa sosiaalisessa mediassa. Näiden tietojen avulla voit tarkentaa strategiaasi ja kohdentaa yleisösi paremmin.

Jugnoo, intialainen Uberin kaltainen autokaksikkoautopalvelu, käytti Facebook Analyticsia saadakseen selville, että 90 prosenttia niiden käyttäjistä, jotka suosittelivat muita asiakkaita, oli 18-34-vuotiaita ja että 65 prosenttia tästä ryhmästä käytti Androidia. He käyttivät tätä tietoa mainostensa kohdentamiseen, ja tuloksena oli 40 prosenttia alhaisemmat kustannukset suosittelua kohden.

Tutustu oppaaseemme sosiaalisen median analytiikasta ja sen seurantaan tarvittavista työkaluista.

Vaihe 3. Tutustu kilpailijoihin

Todennäköisesti kilpailijasi käyttävät jo sosiaalista mediaa, ja se tarkoittaa, että voit ottaa oppia siitä, mitä he tekevät.

Kilpailuanalyysin tekeminen

Kilpailija-analyysin avulla voit ymmärtää, ketkä ovat kilpailijoita ja mitä he tekevät hyvin (tai huonosti). Saat hyvän käsityksen siitä, mitä toimialallasi odotetaan, mikä auttaa sinua asettamaan omat sosiaalisen median tavoitteesi.

Se auttaa sinua myös havaitsemaan mahdollisuuksia.

Ehkä yksi kilpailijoistasi hallitsee esimerkiksi Facebookia, mutta ei ole panostanut juurikaan Twitteriin tai Instagramiin. Kannattaa ehkä keskittyä niihin sosiaalisen median alustoihin, joissa yleisösi on alipelattu, sen sijaan että yrittäisit voittaa faneja pois hallitsevalta toimijalta.

Käytä sosiaalisen median kuuntelua

Sosiaalinen kuuntelu on toinen tapa pitää kilpailijoitasi silmällä.

Tee hakuja kilpailijan yrityksen nimestä, tilien tunnuksista ja muista asiaankuuluvista avainsanoista sosiaalisessa mediassa. Selvitä, mitä he jakavat ja mitä muut ihmiset sanovat heistä. Jos he käyttävät vaikuttajamarkkinointia, kuinka paljon sitoutumista nämä kampanjat tuottavat heille?

Ammattilaisen vinkki : SMMExpert Streamsin avulla voit seurata relevantteja avainsanoja, hashtageja ja tilejä reaaliaikaisesti.

Kokeile SMMExpertiä ilmaiseksi. Voit peruuttaa sen milloin tahansa.

Seuratessasi saatat huomata muutoksia siinä, miten kilpailijasi ja alan johtavat toimijat käyttävät sosiaalista mediaa. Saatat törmätä uusiin, jännittäviin trendeihin. Saatat jopa havaita tietyn sosiaalisen sisällön tai kampanjan, joka on todella onnistunut - tai sitten täysin epäonnistunut.

Käytä tällaista tietoa oman sosiaalisen median markkinointistrategiasi optimointiin ja tiedottamiseen.

Bonus: Hanki ilmainen sosiaalisen median strategiamalli voit suunnitella oman strategiasi nopeasti ja helposti. Käytä sitä myös tulosten seurantaan ja suunnitelman esittelyyn pomollesi, tiimitovereillesi ja asiakkaillesi.

Kunhan et vain liioittele vakoilutaktiikoita, Amanda neuvoo. " Varmista, ettet AINA vertaa itseäsi kilpailijoihin - se voi häiritä. Sanoisin, että kuukausittainen tarkistaminen on terveellistä. Muuten keskity omaan strategiaasi ja tuloksiisi."

Vaihe 4. Tee sosiaalisen median auditointi

Jos käytät jo sosiaalista mediaa, arvioi tähänastisia ponnistelujasi ja kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Mikä toimii ja mikä ei?
• Kuka on kanssasi tekemisissä?
• Mitkä ovat arvokkaimmat kumppanuutenne?
• Mitä verkkoja kohderyhmäsi käyttää?
• Miten sosiaalinen medianäkyvyytesi vertautuu kilpailijoihin?

Kun olet kerännyt nämä tiedot, voit alkaa miettiä tapoja parantaa toimintaa.

Olemme luoneet helposti seurattavan sosiaalisen median auditointioppaan ja -mallin, jonka avulla voit käydä läpi prosessin kaikki vaiheet.

Tarkastuksen pitäisi antaa sinulle selkeä kuva siitä, mitä tarkoitusta kukin sosiaalinen tilisi palvelee. Jos tilin tarkoitus ei ole selvä, mieti, kannattaako sitä pitää.

Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset päätöksenteon helpottamiseksi:

1. Onko yleisöni täällä?
2. Jos on, miten he käyttävät tätä alustaa?
3. Voinko käyttää tätä tiliä tavoitteideni saavuttamiseen?

Näiden vaikeiden kysymysten esittäminen pitää sosiaalisen median strategiasi kohdennettuna.

Etsi huijaritilejä

Tarkastuksen aikana saatat löytää väärennettyjä tilejä, joissa käytetään yrityksesi nimeä tai tuotteidesi nimiä.

Nämä huijarit voivat olla haitallisia brändillesi - puhumattakaan siitä, että he kaappaavat seuraajia, joiden pitäisi olla sinun.

Kannattaa ehkä myös varmentaa tilisi, jotta fanisi tietävät, että he ovat tekemisissä oikean henkilöllisyytesi kanssa.

Näin saat varmennuksen:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok

Vaihe 5. Tilien perustaminen ja profiilien parantaminen

Päätä, mitä verkkoja käytät

Kun päätät, mitä sosiaalisia verkostoja haluat käyttää, sinun on myös määriteltävä strategia kutakin verkostoa varten.

Benefit Cosmeticsin sosiaalisen median päällikkö Angela Purcaro kertoi eMarketerille: "Meikkiopetuksissamme ... käytämme Snapchatia ja Instagram Storiesia. Twitter taas on tarkoitettu asiakaspalveluun."

SMMExpertin oma sosiaalinen tiimi jopa määrittää eri käyttötarkoitukset formaateille verkostojen sisällä. Esimerkiksi Instagramissa he käyttävät syötettä korkealaatuisten opetuksellisten infografiikoiden ja tuoteilmoitusten julkaisemiseen ja Storiesia live-tapahtumien tai nopeiden sosiaalisen median päivitysten raportointiin.

A post shared by SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Ammattilaisen vinkki : Kirjoita kullekin verkostolle tehtäväjulistus, yhden lauseen mittainen julistus, joka pitää sinut keskittyneenä tiettyyn tavoitteeseen.

Esimerkki: "Käytämme Twitteriä asiakastukeen, jotta sähköpostien ja puhelujen määrä pysyy pienenä."

Tai: "Käytämme LinkedIniä yrityskulttuurimme edistämiseen ja jakamiseen rekrytoinnin ja työntekijöiden edunvalvonnan helpottamiseksi."

Vielä yksi: "Käytämme Instagramia uusien tuotteiden korostamiseen ja vaikuttajien laadukkaan sisällön julkaisemiseen."

Jos et pysty luomaan vakaata toiminta-ajatusta tietylle sosiaalisen median kanavalle, kannattaa miettiä, onko se sen arvoista.

Huomautus : Vaikka suuret yritykset voivat ja pystyvätkin käsittelemään jokaista alustaa, pienet yritykset eivät välttämättä pysty siihen - ja se on ihan ok! Aseta etusijalle ne sosiaaliset alustat, joilla on suurin vaikutus liiketoimintaasi, ja varmista, että markkinointitiimilläsi on resursseja kyseisten verkostojen sisällön käsittelyyn. Jos tarvitset apua ponnistelujesi kohdentamisessa, tutustu 18 minuutin sosiaalisen median suunnitelmaamme.

Määritä profiilit

Kun olet päättänyt, mihin verkostoihin keskityt, on aika luoda profiilit tai parantaa olemassa olevia profiileja, jotta ne vastaavat strategiaasi.

• Varmista, että täytät kaikki profiilin kentät
• Sisällytä avainsanat, joilla ihmiset etsisivät yritystäsi.
• Käytä johdonmukaista brändiä (logot, kuvat jne.) eri verkostoissa, jotta profiilisi ovat helposti tunnistettavissa.

Ammattilaisen vinkki : Käytä korkealaatuisia kuvia, jotka noudattavat kunkin verkoston suositeltuja mittoja. Katso aina ajan tasalla oleva sosiaalisen median kuvien kokoa koskeva taulukkomme, josta saat nopeasti tietoa.

Meillä on myös vaiheittaiset oppaat jokaista verkkoa varten, jotka opastavat sinua prosessin läpi:

• Luo Facebook-liikesivu
• Luo Instagram-liiketoimintatili
• Luo TikTok-tili
• Luo Twitter-liiketoimintatili
• Luo Snapchat-tili
• Luo LinkedIn-yrityssivu
• Luo Pinterestin yritystili
• Luo YouTube-kanava

Muista, että on parempi käyttää harvoja kanavia hyvin kuin venyttää itseäsi yrittämällä olla läsnä kaikissa verkostoissa.

Vaihe 6. Etsi inspiraatiota

Vaikka on tärkeää, että brändisi on ainutlaatuinen, voit silti inspiroitua muista yrityksistä, jotka ovat hyviä sosiaalisessa mediassa.

"Pidän työnäni pysyä aktiivisena sosiaalisessa mediassa: tietää, mikä on trendikästä, mitkä kampanjat voittavat, mitä uutta alustoilla on, kuka tekee enemmän ja enemmän", Amanda sanoo. "Tämä voi olla sinulle hauskin tai vaikein vaihe, mutta se on yhtä tärkeää kuin muutkin." "Se on myös tärkeää."

Sosiaalisen median menestystarinat

Löydät ne yleensä sosiaalisen verkoston verkkosivuston liiketoimintaosiosta (esimerkiksi Facebookin sivuilta).

Tapaustutkimukset voivat tarjota arvokkaita oivalluksia, joita voit soveltaa omaan sosiaalisen median suunnitelmaasi.

Palkitut tilit ja kampanjat

Voit myös tutustua The Facebook Awardsin tai The Shorty Awardsin voittajiin, jos haluat löytää esimerkkejä sosiaalisen median huipulla olevista brändeistä.

Oppimista varten ja nauraa, katso Fridge-Worthy, SMMExpertin kahden viikon välein järjestämä palkintoshow, jossa korostetaan älykkäitä ja nokkelia asioita sosiaalisessa mediassa tekeviä brändejä.

Suosikkimerkkisi sosiaalisessa mediassa

Ketä seuraat mielelläsi sosiaalisessa mediassa? Mitä he tekevät, mikä saa ihmiset sitoutumaan ja jakamaan heidän sisältöään?

Esimerkiksi National Geographic on yksi Instagramin parhaista, sillä se yhdistää upeat kuvat ja kiinnostavat kuvatekstit.

National Geographicin jakama viesti (@natgeo)

Verkkokauppabrändi Shopify käyttää Facebookia myydäkseen itseään esittelemällä asiakastarinoita ja tapaustutkimuksia.

Lush Cosmetics on loistava esimerkki erinomaisesta asiakaspalvelusta Twitterissä. 280 merkkiä käytetään kysymyksiin vastaamiseen ja ongelmien ratkaisemiseen erittäin viehättävällä ja brändin mukaisella tavalla.

Hei ihana! 💕 Olemme pahoillamme kuullessamme, kuinka paljon kaipaat Scrub Scrub Scrubia. Varmistamme, että tiimimme tietää, että haluaisit nähdä sen takaisin hyllyillä. Sillä välin, tutustu Magic Crystalsiin, joka on samanlainen scrubtastic-tunnelma 😍💜.

- Lush Pohjois-Amerikka (@lushcosmetics) 15. lokakuuta, 202

Huomaa, että jokaisella näistä tileistä on yhtenäinen ääni, sävy ja tyyli. Se on avainasemassa, jotta ihmiset tietävät, mitä he voivat odottaa syötteeltäsi. Toisin sanoen, miksi heidän pitäisi seurata sinua? Mitä hyötyä siitä on heille?

Johdonmukaisuus auttaa myös pitämään sisällön brändin mukaisena, vaikka sosiaalisen median tiimissäsi olisi useita henkilöitä.

Lue lisää tästä oppaastamme vakuuttavan brändiäänen luomisesta sosiaalisessa mediassa.

Kysy seuraajiltasi

Kuluttajat voivat myös tarjota inspiraatiota sosiaalisessa mediassa.

Mistä kohdeasiakkaasi puhuvat verkossa? Mitä voit oppia heidän toiveistaan ja tarpeistaan?

Jos sinulla on olemassa olevia sosiaalisia kanavia, voit myös kysyä seuraajiltasi, mitä he haluavat sinulta. Varmista vain, että noudatat heidän toiveitaan ja toimitat ne.

Vaihe 7. Luo sosiaalisen median sisältökalenteri

Hyvän sisällön jakaminen on tietysti tärkeää, mutta yhtä tärkeää on laatia suunnitelma siitä, milloin jaat sisältöä, jotta saat mahdollisimman suuren vaikutuksen.

Sosiaalisen median sisältökalenterissa on otettava huomioon myös aika, jonka vietät vuorovaikutukseen yleisön kanssa (joskin myös spontaani sitoutuminen on sallittava).

Aseta lähettämisen aikataulu

Sosiaalisen median sisältökalenterissa luetellaan päivämäärät ja kellonajat, jolloin julkaiset tietyntyyppistä sisältöä kussakin kanavassa. Se on täydellinen paikka suunnitella kaikki sosiaalisen median toimintasi kuvista, linkkien jakamisesta ja käyttäjien tuottaman sisällön uudelleen jakamisesta blogikirjoituksiin ja videoihin. Se sisältää sekä päivittäiset julkaisut että sosiaalisen median kampanjoiden sisällön.

Kalenteri varmistaa myös, että postaukset on sijoitettu sopivasti ja julkaistu parhaaseen aikaan.

Pro-vinkki: Voit suunnitella koko sisältökalenterisi ja saada SMMExpertissä suosituksia parhaista ajankohdista, jolloin voit julkaista viestejä kaikissa verkoissa aiempien sitoutumisasteiden, näyttökertojen tai linkkiklikkaustietojen perusteella.

Oikean sisältöyhdistelmän määrittäminen

Varmista, että sisältöstrategiasi ja -kalenterisi heijastavat kullekin sosiaaliselle profiilille määrittämääsi toiminta-ajatusta, jotta kaikki julkaisemasi viestit tukevat liiketoimintasi tavoitteita.

(Tiedämme, että on houkuttelevaa hypätä jokaiseen meemiin, mutta sosiaalisen median markkinointiponnistelujen taustalla pitäisi aina olla strategia!)

Saatat päättää, että:

• 50 % sisällöstä johtaa liikennettä takaisin verkkosivustollesi.
• 25 prosenttia sisällöstä kuratoidaan muista lähteistä.
• 20 % sisällöstä tukee liidien luomiseen tähtääviä tavoitteita (uutiskirjeeseen rekisteröityminen, e-kirjan lataaminen jne.).
• 5 % sisällöstä käsittelee yrityskulttuuria

Sijoittamalla nämä eri postaustyypit sisältökalenteriin varmistat, että ylläpidät oikeaa yhdistelmää.

Jos aloitat tyhjästä etkä ole varma, millaista sisältöä julkaista, kokeile seuraavia vaihtoehtoja 80-20-sääntö :

• 80 % viesteistäsi pitäisi informoida, kouluttaa tai viihdyttää yleisöäsi.
• 20 % voi suoraan edistää brändiäsi.

Voit myös kokeilla sosiaalisen median sisältömarkkinoinnin kolmasosien sääntö :

• Kolmasosa sisällöstäsi edistää yritystäsi, muuntaa lukijoita ja tuottaa voittoa.
• Kolmasosa sisällöstäsi jakaa ideoita ja tarinoita toimialasi johtavilta ajattelijoilta tai samanhenkisiltä yrityksiltä.
• Kolmasosa sisällöstäsi on henkilökohtaista vuorovaikutusta yleisösi kanssa.

Älä lähetä liikaa tai liian vähän viestejä

Jos aloitat sosiaalisen median markkinointistrategian tyhjästä, et ehkä ole vielä keksinyt, kuinka usein viestiä kuhunkin verkkoon, jotta sitoutuminen olisi mahdollisimman suurta.

Jos postaat liian usein, vaarana on, että yleisösi ärsyyntyy, mutta jos postaat liian vähän, vaarana on, että näytät siltä, että sinua ei kannata seurata.

Aloita näistä julkaisutiheyttä koskevista suosituksista:

• Instagram (feed): 3-7 kertaa viikossa
• Facebook: 1-2 kertaa päivässä
• Twitter: 1-5 kertaa päivässä
• LinkedIn: 1-5 kertaa päivässä

Ammattilaisen vinkki : Kun olet suunnitellut sosiaalisen median sisältökalenterin, käytä aikataulutustyökalua valmistellaksesi viestejä etukäteen sen sijaan, että päivität niitä jatkuvasti päivän mittaan.

Saatamme olla puolueellisia, mutta mielestämme SMMExpert on paras sosiaalisen median hallintatyökalu. Voit ajoittaa sosiaalisen median viestejä kaikkiin verkostoihin, ja intuitiivinen kalenterinäkymä antaa sinulle täydellisen kuvan kaikesta sosiaalisesta aktiivisuudestasi viikoittain.

Tässä on lyhyt videokatsaus siitä, miten aikataulutus toimii SMMExpertin postinmuodostustyökalussa.

Kokeile sitä ilmaiseksi

Vaihe 8. Luo kiinnostavaa sisältöä

Muistatko vaiheen 5 aikana luodut tehtävänmäärittelyt kullekin kanavalle? Nyt on aika mennä hieman syvemmälle eli antaa esimerkkejä siitä, millaista sisältöä lähetät täyttämään tehtäväsi kussakin verkostossa.

Jos et ole varma, mitä julkaista, tässä on pitkä luettelo sosiaalisen median sisältöideoita, joiden avulla pääset alkuun.

Ajatuksena on:

• Pidä sisältösi linjassa kunkin verkoston tarkoituksen kanssa;
• Näytä muille sidosryhmille (tarvittaessa), millaista sisältöä he voivat odottaa näkevänsä kussakin verkossa.

Erityisesti tämä viimeinen kohta auttaa sinua välttämään jännitteitä, kun kollegasi haluavat tietää, miksi et ole vielä julkaissut heidän tapaustutkimustaan/whitepaperiaan/blogikirjoitustaan TikTokissa. Se ei sisälly strategiaan, Linda!

Ihannetapauksessa tuotat sisältötyyppejä, jotka sopivat sekä verkkoon että verkkoon asettamaasi tarkoitukseen.

Et esimerkiksi haluaisi tuhlata aikaa brändin tunnettuutta edistävien twiittien lähettämiseen, jos olet määrittänyt Twitterin ensisijaisesti asiakastukeen. Etkä haluaisi lähettää superkiillotettuja yritysvideomainoksia TikTokiin, sillä käyttäjät odottavat näkevänsä lyhyitä, kiillottamattomia videoita kyseisellä alustalla.

Saattaa vaatia jonkin verran testausta, jotta saataisiin selville, minkälainen sisältö toimii parhaiten minkälaisessa verkossa, joten varaudu päivittämään tätä osiota usein.

Emme valehtele: sisällön luominen ei ole niin helppoa kuin kaikki ovat uskoneet. ei Jos sinulla on vaikeuksia, Amanda kehottaa palaamaan perusasioihin.

Ensimmäinen kysymys on: onko sisältötyyppienne välillä yhtenäisyyttä? Antaako sisältönne arvoa? Onko teillä hyvä sekoitus viihdyttävää tai opettavaista sisältöä? Mitä se tarjoaa, joka saa ihmisen pysähtymään ja viettämään aikaa? Muutaman erilaisen sisällön pilarin tai kategorian luominen, jotka kattavat brändinne tarinankerronnan eri osa-alueet ja sen, mitä voitte tarjota yleisöllenne, on hyvä ratkaisu.aloittaa.

Tästä pääsemme vaiheeseen 9.

Vaihe 9. Seuraa suorituskykyä ja tee muutoksia

Sosiaalisen median markkinointistrategia on erittäin tärkeä asiakirja yrityksellesi, etkä voi olettaa, että se onnistuu heti ensimmäisellä kerralla. Kun alat toteuttaa suunnitelmaasi ja seurata tuloksia, saatat huomata, että jotkin strategiat eivät toimi niin hyvin kuin oletit, kun taas toiset toimivat jopa odotettua paremmin.

Katso suorituskykymittareita

Kunkin sosiaalisen verkoston sisäisen analytiikan lisäksi (ks. vaihe 2) voit käyttää UTM-parametreja seurataksesi sosiaalisten verkostojen kävijöitä, kun he liikkuvat verkkosivustosi kautta, jotta näet tarkalleen, mitkä sosiaaliset viestit tuovat eniten liikennettä verkkosivustollesi.

Arvioi uudelleen, testaa ja tee kaikki uudelleen.

Kun näitä tietoja alkaa kertyä, käytä niitä strategiasi säännölliseen uudelleenarviointiin. Voit myös testata eri viestejä, sosiaalisen markkinoinnin kampanjoita ja strategioita keskenään. Jatkuvan testaamisen avulla voit ymmärtää, mikä toimii ja mikä ei, ja voit näin parantaa sosiaalisen median markkinointistrategiaasi reaaliaikaisesti.

Kannattaa tarkistaa kaikkien kanavien suorituskyky vähintään kerran viikossa ja tutustua sosiaalisen median raportoinnin perusteisiin, jotta voit seurata kasvua ajan mittaan.

Ammattilaisten vinkki: Jos käytät SMMExpert-verkkopalvelua, voit tarkastella kaikkien julkaisujesi suorituskykyä kaikissa verkoissa yhdessä paikassa. Kun opit tarkistamaan analytiikkatietojasi, saatat jopa haluta mukauttaa eri raportteja näyttämään tiettyjä mittareita eri ajanjaksoilta.

Kokeile sitä ilmaiseksi

Kysy seuraajiltasi, sähköpostilistaltasi ja verkkosivujen kävijöiltäsi, vastaatko heidän tarpeisiinsa ja odotuksiinsa ja mitä he haluaisivat nähdä enemmän. Varmista sitten, että toteutat, mitä he kertovat sinulle.

Sosiaalisen median strategian viimeistely

Spoilerivaroitus: mikään ei ole lopullista.

Sosiaalinen media liikkuu nopeasti. Uusia verkostoja syntyy, toiset kokevat demografisia muutoksia.

Myös yrityksesi käy läpi muutosvaiheita.

Kaikki tämä tarkoittaa, että sosiaalisen median markkinointistrategian tulisi olla elävä asiakirja, jota tarkistat ja mukautat tarpeen mukaan. Viittaat siihen usein, jotta pysyt kärryillä, mutta älä pelkää tehdä muutoksia, jotta se vastaisi paremmin uusia tavoitteita, työkaluja tai suunnitelmia.

Kun päivität sosiaalisen median strategiaasi, muista katsoa viisivaiheinen videomme siitä, miten päivität sosiaalisen median strategiasi vuoteen 2023:

Sosiaalisen median strategian malli

Bonus: Hanki ilmainen sosiaalisen median strategiamalli voit suunnitella oman strategiasi nopeasti ja helposti. Käytä sitä myös tulosten seurantaan ja suunnitelman esittelyyn pomollesi, tiimitovereillesi ja asiakkaillesi.

Mitä seuraavaksi? Kun olet valmis panemaan suunnitelmasi täytäntöön, me autamme sinua...

Säästät aikaa sosiaalisen median markkinointistrategian hallinnointiin SMMExpertin avulla. Yhden kojelaudan avulla voit helposti:

• Suunnittele, luo ja aikatauluta viestit jokaiseen verkkoon.
• Seuraa merkityksellisiä avainsanoja, aiheita ja tilejä
• Pysy ajan tasalla sitoutumisesta universaalin postilaatikon avulla
• Saat helposti ymmärrettäviä tulosraportteja ja voit parantaa strategiaasi tarpeen mukaan.

Kokeile SMMExpertiä ilmaiseksi

Shannon Tienin tiedostoilla.

Tee se paremmin SMMExpert ... kaikki yhdessä sosiaalisen median työkalu. Pysy ajan tasalla, kasva ja päihitä kilpailijasi.