Tržniki ničesar ne obožujemo bolj kot podatke prve osebe, kajne? Instagram je eno najboljših mest za pridobivanje povratnih informacij neposredno od vaših strank. Toda potem se morate spopasti s 400 sporočili DM, ki prepolnijo vaš poštni predal, ko jih prosite za to...

Vnesite: nalepke z vprašanji Instagrama.

Nalepka z vprašanji za zgodbe zbira in ureja odzive ter omogoča, da resnične povratne informacije spremenite v dragoceno javno vsebino.

Predstavljamo vam, kako uporabiti nalepko z vprašanji Instagrama, in 14 ustvarjalnih idej, ki vam bodo v navdih.

Bonus: Prenesite brezplačen kontrolni seznam ki razkriva natančne korake, s katerimi je fitnes vplivnež brez proračuna in drage opreme zrasel z 0 na več kot 600.000 sledilcev na Instagramu.

Kaj je nalepka z vprašanjem na Instagramu?

Nalepka z vprašanjem na Instagramu je interaktivni obrazec, ki ga lahko vstavite v zgodbo na Instagramu. Prilagodite ga lahko tako, da vključuje poljubno vprašanje, ki ga želite zastaviti svojemu občinstvu. Uporabniki Instagrama, ki si ogledajo vašo zgodbo, lahko tapnejo nalepko in vam pošljejo kratek odgovor ali sporočilo.

Z nalepkami z vprašanji v Instagramovi zgodbi lahko preprosto vključite svoje občinstvo in začnete pogovore. Odgovori so shranjeni skupaj v zavihku Vpogledi v zgodbo in ne v običajnih sporočilih DM.

Odgovore z nalepkami lahko javno objavite kot nove zgodbe, kar je odlično za vprašanja in odgovore ali pogosta vprašanja.

Vir:

Kako uporabljati nalepko z vprašanjem Instagram: 7 korakov

1. Ustvarite zgodbo na Instagramu

Nalepko z vprašanjem lahko dodate katerikoli vrsti zgodbe, tudi videoposnetkom in fotografijam. Zgodbo na Instagramu ustvarite kot običajno tako, da tapnete znak plus na vrhu in izberete Zgodba .

2. Dodajte nalepko z vprašanjem

Ko ustvarite fotografijo ali videoposnetek iz zgodbe, tapnite ikono nalepke na vrhu. Nato tapnite Vprašanja .

3. Vnesite svoje vprašanje

Tapnite nadomestno mesto "Ask me a question" in ga zamenjajte s svojim besedilom. Lahko pa ga pustite tam, če želite, da vam občinstvo postavlja vprašanja.

4. Namestite nalepko

Nalepko z vprašanjem lahko premikate po zgodbi kot kateri koli drug element. Z dvema prstoma jo lahko stisnete navznoter, da se zmanjša, ali navzven, da se nalepka poveča.

Strokovni nasvet: Ne namestite je preblizu stranic ali dna okvirja. Ljudje bodo morda spregledali dotik nalepke in se namesto tega pomaknili na naslednjo zgodbo.

Lahko se vrnejo in poskusijo znova, vendar se morda odločijo, da se jim to ne splača, in gredo naprej. Povečajte odzivnost tako, da ljudem čim bolj olajšate uporabo.

5. Delite svojo zgodbo

To je to!

6. Preverite odgovore

Pet sekund pozneje preverite morebitne odgovore. Šalo! Ne obsedite: vaša nalepka z vprašanjem bo zbirala odgovore vseh 24 ur, ko bo vaša zgodba v živo, in jih boste lahko videli tudi po izteku zgodbe. Ni vam treba skrbeti, da bi kakšnega zamudili.

Če si želite ogledati odgovore, odprite Instagram in tapnite svojo profilno fotografijo, da odprete svojo zgodbo.

Podrsajte po njih, dokler ne pridete do tiste z nalepko z vprašanjem, ali pa jih podrsajte navzgor, da se po njih pomikate hitreje.

Podrsnite navzgor, da si ogledate odgovore, razvrščene od najnovejšega do najstarejšega. Oglejte si vse in se pomaknite po vseh dosedanjih odgovorih.

7. Skupna raba odgovorov

Tapnite odgovor in se javno odzovite z Delite odziv ali zasebno z Sporočilo @username .

Ko odgovorite javno, odgovor postane del vaše zgodbe. Za njim lahko ustvarite katero koli vrsto zgodbe - videoposnetek, fotografijo, besedilo itd.

Ne bo vključevala fotografije in uporabniškega imena pošiljatelja, vendar bo prejel obvestilo v aplikaciji, da ste odgovorili na njegovo vprašanje.

Želite deliti več kot en odgovor?

Naredite zaslonske slike vseh odgovorov, ki jih želite dati v skupno rabo. Pojdite v urejevalnik fotografij v telefonu in obrežite vsako zaslonsko sliko tako, da ostane le želena nalepka z vprašanjem.

Ustvarite novo zgodbo in vanjo dodajte vsak obrezan posnetek zaslona tako, da tapnete ikono nalepke in izberete možnost fotografije.

Pomanjkljivost te metode je, da nihče ne bo prejel obvestila, da ste delili njegov odgovor, kot bi ga prejel, če bi uporabili prvo metodo.

Videli boste Odgovoril za tiste, ki ste jih delili ali jim poslali sporočilo, kar je koristno, če vaš račun na Instagramu upravlja več ljudi.

8. Neobvezno: Preverite odzive po izteku veljavnosti zgodbe

Minilo je že več kot 24 ur in vaše zgodbe ni več? Nič hudega, saj lahko kadar koli preverite odgovore na nalepke z vprašanji v svojem arhivu (če ste v nastavitvah vklopili funkcijo arhiva zgodb).

Tapnite trivrstični meni v zgornjem desnem kotu, nato pa pojdite na Arhiv Pomaknite se, dokler ne vidite nalepke z vprašanjem Story. Tapnite jo, nato pa podrsnite navzgor, da si ogledate vse odgovore.

14 kreativnih idej za nalepke z vprašanji za blagovne znamke na Instagramu

1. Izvedite QA

Ja, polje z vprašanji lahko uporabite za zbiranje vprašanj svojega občinstva - in ne le odgovorov na vaš vprašanja.

Bonus: Prenesite brezplačen kontrolni seznam ki razkriva natančne korake, s katerimi je fitnes vplivnež brez proračuna in drage opreme zrasel z 0 na več kot 600.000 sledilcev na Instagramu.

Nalepke z vprašanji na Instagramu so zelo preprost način za gostovanje vprašanj in odgovorov, saj je to za vaše občinstvo tako enostavno. V zgodbe vnesite nalepko z vprašanji, nato pa na odgovore javno odgovorite, da se lahko vsi učijo iz njih.

Vir:

2. Povezovanje prek skupnih vrednot

Družba B Corporation se osredotoča na vrednote. Njihov program certificiranja je eden najbolj znanih za preverjanje družbenih in okoljskih zavez vpisanih članov.

S tem, ko svoje občinstvo prosijo, naj predlaga posameznike, ki opravljajo odlično delo, premostijo vrzel med namenom in vrednotami podjetja ter širšo skupnostjo.

Vir:

3. Gostite prevzem

Prevzemi na Instagramu lahko povečajo vašo vključenost in pritegnejo nove oči. Dodajanje nalepke z vprašanjem je dobra odskočna deska, s katero lahko vaš gost začne ustvarjati vsebino, vaše občinstvo pa bo navdušeno nad možnostjo neposredne interakcije z nekom, ki ga občuduje.

Seveda mora biti smiselna za vašo blagovno znamko. Redbull je redni športni sponzor, zato je vedel, da bo občinstvu všeč prevzem z olimpijsko smučarko Eileen Gu.

Vir:

4. Pridobite povratne informacije o izdelku ali storitvi

Včasih imajo vaše stranke preprosto vprašanje o izdelku, vendar ne potrebujete da bi vedeli dovolj, da bi bilo vredno kontaktirati vašo službo za pomoč strankam. Ali pa je potencialna stranka skoraj pripravljeni na nakup, razen ene stvari, ki jo želijo najprej izvedeti.

Nalepke z vprašanji na Instagramu so odličen način za sodelovanje s temi ljudmi, ki ne povzroča težav. Družabna ekipa podjetja Glossier je poiskala odgovore vodstvenih delavcev podjetja in strokovnjakov za nego kože ter njihovim odgovorom dodala verodostojnost in preglednost.

Vir:

5. Postanite neumni

Vaši družabni mediji ne smejo biti samo prodajni in brez razkošja. Občasno se malo zabavajte. Ali ni to tisto, kar pomeni biti "družaben"?

Sledilce vprašajte nekaj, kar ni povezano z vašimi izdelki. Ne zato, da bi pridobili podatke o njihovem tipu osebnosti in jim tako prilagodili boljše oglase, temveč samo za dober pogovor.

Bonus: Naredite posnetek zaslona zgodbe in ga delite kot objavo, da spodbudite še več pogovorov tudi v glavnem kanalu.

Objava, ki jo je delil Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Povečajte zanimanje za začetek prodaje

V zgodbah namigujte na nov izdelek ali lokacijo trgovine in pozovite svoje občinstvo, naj ugiba, za kaj gre ali kdaj bo na voljo. Ali pa najavite nov izdelek in pozovite ljudi, naj predložijo razloge, zakaj so nad njim navdušeni, da bi pridobili socialni dokaz, še preden bo na voljo.

To je lahko tudi priložnost, da pojasnite podrobnosti o predstavitvi, kot so odpiralni čas, lokacija ali vse drobne podrobnosti, ki jih ljudje morda sprva spregledajo. Shranite jih kot začasni poudarek v času, ko poteka predstavitev.

Vir:

7. Shranite odgovore na pogosto zastavljena vprašanja

Prihranite čas za odgovarjanje na sporočila DM in strankam omogočite dostop do informacij, ki jih potrebujejo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu, tako da ustvarite poudarek na pogosto zastavljenih vprašanjih. Dodajte prejšnje zgodbe iz arhiva, v katerih ste odgovorili na pogosto vprašanje.

Vir:

Še bolje pa je vsak mesec ali dva objaviti zgodbo na Instagramu, v kateri svoje občinstvo vprašate, ali imajo kakšna vprašanja, in v pogosto zastavljena vprašanja dodati nova.

Najlažji način, da to zagotovite, je vnaprejšnje načrtovanje zgodb na Instagramu z orodjem SMMExpert-plus Reels, carousels in vse vmes. Tukaj si oglejte, kako hitro lahko nastavite in pozabite vsebino na Instagramu:

8. Spoznajte svoje občinstvo

Ljudje radi govorijo o sebi. Dajte jim priložnost, da to storijo, in pridobili boste večje kazalnike vključenosti in potencialno dragocene trženjske podatke, če boste vprašali nekaj, kar je povezano z vašim podjetjem.

Pri Penguinu vedo, da so njihovi uporabniki ljubitelji knjig. Vprašanje, kaj berejo zdaj, je aktualno, lahko pa je tudi dober povod za pogovor o prihajajočih knjižnih izdajah ali za spodbujanje sledilcev, da se prijavijo na seznam e-poštnih sporočil o izidu.

Objava, ki jo je delil Penguin Teen (@penguinteen)

9. Kampanje trženja vplivnežev

Večina kampanj vplivnežev na Instagramu zahteva objavo v kanalu, kolut in/ali zgodbo. V okviru tega prosite vplivneža, da v svojo zgodbo vključi nalepko z vprašanjem.

Pustite svojemu partnerju vplivnežu, da odgovarja na vprašanja, ki jih dobi. Odgovori z njegovim edinstvenim glasom krepijo zaupanje med njegovim občinstvom in vami.

Vir:

10. Preizkusite znanje svojih strank

Ključne lastnosti svojega izdelka ali storitve spremenite v zabaven kviz. Uporabite lahko kombinacijo nalepk za anketiranje (za hitre dotike z več možnostmi) in nalepk z vprašanji (za besedilne/proste odgovore) ter ustvarite serijo zgodb na Instagramu, v katerih poudarite ključna marketinška sporočila.

Najbolje od vsega je, da ni pomembno, ali ljudje odgovorijo pravilno. Delite pravilne odgovore in (prijazno) potrdite napačne, da se vsi izobrazijo. Za največji doseg kviz shranite kot poudarek zgodbe. Nato ta poudarek samodejno spremenite v navijanje. Bum.

Vir:

11. Odgovarjanje na vprašanja v videoposnetku v živo

Videoposnetki v živo so učinkoviti za doseganje občinstva (30 % ljudi si vsak teden ogleda vsaj en prenos v živo) in učinkoviti tudi pri konvertiranju. Nič ne pokaže vašega pristnega strokovnega znanja bolje kot prenos v živo.

Uporabite nalepke z vprašanji na Instagramu za zbiranje vprašanj pred dogodkom v živo ali med njim. Z vnaprejšnjo objavo lahko takoj začnete prenos v živo z dragocenimi informacijami. Nalepko lahko delite tudi na svojem profilu (in drugih družabnih računih), da ljudi usmerite v svoje zgodbe, kjer lahko predložijo vprašanje.

Ko ste v živo, lahko uporabniki postavljajo vprašanja v običajni vrstici za klepet, ki se prikaže na njihovem zaslonu, vendar jih zlahka izgubite.

Če želite, da se vprašanja prikažejo v živo, morate najprej objaviti nalepko z vprašanji Story, nato pa začeti predvajati v živo. Premikate se lahko po njej in izberete vprašanja, na katera boste odgovorili in ki se gledalcem prikažejo na zaslonu. Po predvajanju v živo prenesite videoposnetek in ga uporabite v prihodnjih družabnih vsebinah ali drugih marketinških gradivih.

Objava, ki jo je delil @schoolofkicking

12. Pridobivanje kontaktov

Ko gostite pogovor o svojem podjetju ali ko vas kdo vpraša o vaših izdelkih, izkoristite to kot priložnost, da ljudi usmerite na svoj magnet za vodenje ali pristajalno stran.

Te odzive lahko spodbudite tudi z vodilnimi vprašanji, na primer: "Kaj je trenutno vaš največji poslovni izziv?" ali: "Ali se spopadate s [vstavite stvar, ki jo rešuje vaš izdelek/storitev]?" Pri odgovarjanju na vprašanja ponudite resnične nasvete in dodajte povezavo do povezanega vpisa, dogodka ali drugega vstopa v prodajni lijak.

To je stara šola in deluje.

Vir:

13. Izvedite tekmovanje

Natečaji na Instagramu so močni spodbujevalci sodelovanja. Natečaji za podpise fotografij so priljubljeni, ker je vanje enostavno vstopiti, vsi dodatni komentarji pa so odlični za vaše metrike.

Vsi smo že videli takšne objave:

Objava, ki jo je delil SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Ta vrsta natečaja je še boljša z nalepkami z vprašanji Instagrama. Vsi vaši prispevki bodo na enem mestu, vsa ta sodelovanja pa bodo pomagala, da se vaše zgodbe prej prikažejo v algoritmu.

Naredite nalepko z vprašanji, s katero boste zbirali prispevke z napisi, kot je ta (seveda z izjemo vprašanja o napisih).

Vir:

Svoje favorite javno objavite, ko tekmovanje še poteka, da bi dobili več prijav, zmagovalca pa objavite po koncu tekmovanja.

14. Vprašajte ljudi, kaj si želijo

Včasih je preprosto najboljše. Vprašajte svoje občinstvo, kaj želi videti.

Če se udeležujete lokalnega dogodka ali industrijskega sejma in o njem poročate na Instagramu, uporabite nalepko z vprašanjem, s katero lahko svojim prijateljem poveste, kaj naj jim pokažete.

Vir:

Povečajte svojo vključenost v Instagramu z zmogljivimi orodji za načrtovanje, sodelovanje in analitiko v SMMExpertu. Načrtujte objave, zgodbe in kolute, upravljajte DM-je in bodite pred algoritmom z ekskluzivno funkcijo SMMExperta Najboljši čas za objavo. Še danes ga preizkusite brezplačno.

Začnite z delom

Rast na Instagramu

Enostavno ustvarjajte, analizirajte in načrtovanje objav na Instagramu, zgodb in kolutov s SMMExpert. Prihranite čas in pridobite rezultate.