Jak vytvořit marketingovou strategii pro sociální média v 9 snadných krocích (šablona zdarma)

  • Sdílet Toto
Kimberly Parker

Marketingová strategie pro sociální média je souhrn všeho, co plánujete udělat a čeho chcete v sociálních médiích dosáhnout. Řídí vaše kroky a umožňuje vám zjistit, zda jste úspěšní, nebo neúspěšní.

Čím konkrétnější bude váš plán, tím účinnější bude. Udržujte ho stručný. Nevytvářejte ho tak vznešený a široký, aby byl nedosažitelný nebo se nedal měřit.

V tomto příspěvku vás provedeme devíti kroky, které vám pomohou vytvořit vlastní vítěznou strategii sociálních médií. Máme pro vás i odborné postřehy Amandy Woodové, senior manažerky sociálního marketingu společnosti SMMExpert.

Jak vytvořit strategii sociálních médií:

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Co je to marketing na sociálních sítích?

Marketing na sociálních sítích je využívání kanálů sociálních médií k prodeji nebo propagaci značky, produktu nebo služby.

Marketing na sociálních sítích pomáhá podnikům:

  • Zvýšení povědomí o značce
  • Budování angažovaných komunit
  • Prodej produktů a služeb
  • Měření sentimentu značky
  • Poskytování sociálních služeb zákazníkům
  • Propagace produktů a služeb cílovým skupinám
  • Sledování výkonnosti a odpovídající úprava větších marketingových strategií

Co je marketingová strategie sociálních médií?

Strategie sociálních médií je dokument, ve kterém uvedete své cíle v oblasti sociálních médií, taktiky, které použijete k jejich dosažení, a metriky, které budete sledovat, abyste mohli měřit svůj pokrok.

Vaše marketingová strategie pro sociální média by také měla obsahovat seznam všech vašich stávajících a plánovaných účtů na sociálních médiích spolu s cíli specifickými pro každou platformu, na které jste aktivní. Tyto cíle by měly být v souladu s širší digitální marketingovou strategií vaší firmy.

V neposlední řadě by měl dobrý plán sociálních médií definovat role a odpovědnosti ve vašem týmu a nastínit postup podávání zpráv.

Vytvoření vlastní marketingové strategie pro sociální média (videoprůvodce)

Nemáte čas číst celý článek? Nechte Amandu, senior manažerku marketingu sociálních médií společnosti SMMExpert, aby vás provedla naší bezplatnou šablonou marketingové strategie sociálních médií za méně než 10 minut:

Jak vytvořit marketingovou strategii pro sociální média v 9 krocích

Krok 1. Zvolte si cíle, které jsou v souladu s obchodními cíli

Stanovte si cíle S.M.A.R.T.

Prvním krokem k vytvoření úspěšné strategie sociálních médií je stanovení jasných cílů a úkolů. Bez cílů nemáte možnost měřit úspěch a návratnost investic (ROI).

Každý z vašich marketingových cílů v sociálních médiích by měl být SMART: s pecifické, m snadno dosažitelný, a dosažitelné, r relevantní a t ime-bound.

Psst: Pokud potřebujete příklady chytrých cílů v sociálních médiích, máme pro vás řešení.

Sledování smysluplných metrik

Marné ukazatele, jako je počet sledujících a lajků, se snadno sledují, ale je těžké prokázat jejich skutečnou hodnotu. Místo toho se zaměřte na věci, jako je zapojení, míra prokliku a konverze.

Pro inspiraci se podívejte na těchto 19 základních metrik sociálních médií.

Možná budete chtít sledovat různé cíle pro různé sítě sociálních médií, nebo dokonce různé způsoby použití jednotlivých sítí.

Pokud například používáte LinkedIn k přivedení návštěvnosti na své webové stránky, budete měřit počet kliknutí. Pokud Instagram slouží k šíření povědomí o značce, můžete sledovat počet zobrazení Instagram Story. A pokud inzerujete na Facebooku, běžnou metrikou úspěšnosti je cena za kliknutí (CPC).

Cíle sociálních médií by měly být v souladu s vašimi celkovými marketingovými cíli. Snadněji tak ukážete hodnotu své práce a zajistíte si souhlas šéfa.

Úspěšný marketingový plán sociálních médií začněte vytvářet tak, že si napíšete alespoň tři cíle pro sociální média.

"Je snadné nechat se zahltit rozhodováním o tom, co zveřejňovat a které metriky sledovat, ale musíte se zaměřit na to, co chcete ze sociálních médií získat," říká Amanda Woodová, senior manažerka sociálního marketingu společnosti SMMExpert. "Nezačínejte zveřejňovat a sledovat všechno: přizpůsobte své cíle svému podnikání a metriky svým cílům."

Růst = hacknutý.

Plánujte příspěvky, mluvte se zákazníky a sledujte svůj výkon. na jednom místě. Rozvíjejte své podnikání rychleji se SMMExpert.

Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi

Krok 2. Zjistěte si o svém publiku vše, co můžete.

Poznejte své fanoušky, příznivce a zákazníky jako skutečné lidi se skutečnými přáními a potřebami a budete vědět, jak na ně cílit a jak je zapojit do sociálních médií.

Pokud jde o ideálního zákazníka, měli byste vědět například:

  • Věk
  • Umístění
  • Průměrný příjem
  • Typická pracovní pozice nebo odvětví
  • Zájmy
  • atd.

Zde je jednoduchý průvodce a šablona pro vytvoření osobností publika/kupujících.

Analýza sociálních médií může také poskytnout spoustu cenných informací o tom, kdo jsou vaši sledující, kde žijí a jak komunikují s vaší značkou na sociálních médiích. Tyto poznatky vám umožní vylepšit vaši strategii a lépe zacílit na vaše publikum.

Jugnoo, služba podobná Uberu pro auto-rikši v Indii, použila službu Facebook Analytics, aby zjistila, že 90 % jejich uživatelů, kteří doporučují další zákazníky, je ve věku 18 až 34 let a 65 % z této skupiny používá systém Android. Tyto informace využila k cílení reklamy, což vedlo ke snížení nákladů na jedno doporučení o 40 %.

Podívejte se na našeho průvodce používáním analýz sociálních médií a nástrojů, které potřebujete k jejich sledování.

Krok 3. Poznejte svou konkurenci

Je pravděpodobné, že vaši konkurenti již sociální média používají, a to znamená, že se můžete poučit z toho, co dělají oni.

Proveďte analýzu konkurence

Analýza konkurence vám umožní pochopit, kdo je konkurence a co dělá dobře (a co ne tak dobře). Získáte dobrý přehled o tom, co se ve vašem oboru očekává, což vám pomůže stanovit vlastní cíle v oblasti sociálních médií.

Pomůže vám také odhalit příležitosti.

Možná je jeden z vašich konkurentů dominantní například na Facebooku, ale věnuje málo úsilí Twitteru nebo Instagramu. Možná se budete chtít zaměřit na platformy sociálních médií, kde je vaše publikum nedostatečně obslouženo, místo abyste se snažili získat fanoušky dominantního hráče.

Využití naslouchání sociálním médiím

Dalším způsobem, jak sledovat konkurenci, je naslouchání v sociálních sítích.

Vyhledejte si na sociálních sítích název společnosti konkurence, rukojetě účtů a další relevantní klíčová slova. Zjistěte, co sdílejí a co o nich říkají ostatní lidé. Pokud používají influencer marketing, kolik jim tyto kampaně přinášejí zapojení?

Profesionální tip : Pomocí SMMExpert Streams můžete sledovat relevantní klíčová slova, hashtagy a účty v reálném čase.

Vyzkoušejte si SMMExpert zdarma. Můžete jej kdykoli zrušit.

Při sledování si můžete všimnout posunů v tom, jak vaši konkurenti a lídři v oboru používají sociální média. Můžete narazit na nové, zajímavé trendy. Možná si dokonce všimnete konkrétního obsahu na sociálních sítích nebo kampaně, která se opravdu povedla - nebo se úplně nepovedla.

Využijte tento druh informací k optimalizaci a informování o své vlastní marketingové strategii v sociálních médiích.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Získejte šablonu nyní!

Jen to nepřehánějte se špionážní taktikou, radí Amanda. " Ujistěte se, že se VŽDY nesrovnáváte s konkurencí - může to odvádět pozornost. Řekla bych, že kontrola jednou za měsíc je zdravá. Jinak se soustřeďte na vlastní strategii a výsledky."

Krok 4. Proveďte audit sociálních médií

Pokud již sociální média používáte, zhodnoťte své dosavadní úsilí. Položte si následující otázky:

  • Co funguje a co ne?
  • Kdo s vámi spolupracuje?
  • Jaká jsou vaše nejcennější partnerství?
  • Které sítě používá vaše cílová skupina?
  • Jaká je vaše přítomnost na sociálních sítích ve srovnání s konkurencí?

Jakmile tyto informace shromáždíte, budete moci začít přemýšlet o tom, jak je zlepšit.

Vytvořili jsme přehledného průvodce auditem sociálních médií a šablonu, která vás provede jednotlivými kroky tohoto procesu.

Audit by vám měl dát jasnou představu o tom, k jakému účelu slouží jednotlivé účty na sociálních sítích. Pokud není účel účtu jasný, zamyslete se, zda má cenu si ho ponechat.

Při rozhodování si položte následující otázky:

  1. Je tu moje publikum?
  2. Pokud ano, jak tuto platformu využívají?
  3. Mohu tento účet použít k dosažení svých cílů?

Kladení těchto náročných otázek vám pomůže udržet strategii sociálních médií soustředěnou.

Hledejte podvodné účty

Během auditu můžete objevit falešné účty, které používají vaše obchodní jméno nebo názvy vašich produktů.

Tito podvodníci mohou být pro vaši značku škodliví - nehledě na to, že získávají sledující, kteří by měli být vaši.

Možná si budete chtít nechat ověřit i své účty, abyste měli jistotu, že vaši fanoušci mají co do činění s vámi.

Zde je návod, jak si ověřit:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • TikTok

Krok 5. Nastavení účtů a vylepšení profilů

Rozhodněte se, které sítě používat

Když se rozhodnete, které sociální sítě budete používat, musíte také definovat strategii pro každou z nich.

Angela Purcaro, manažerka sociálních médií společnosti Benefit Cosmetics, řekla společnosti eMarketer: "Pro naše tutoriály líčení ... používáme Snapchat a Instagram Stories. Twitter je naopak určen pro zákaznický servis."

Vlastní tým SMMExpert na sociálních sítích dokonce určuje různé účely formátů v rámci sítí. Například na Instagramu používají kanál pro zveřejňování vysoce kvalitních vzdělávacích infografik a oznámení o produktech a Stories pro pokrytí živých událostí nebo rychlých aktualizací sociálních médií.

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

A post shared by SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Profesionální tip : Napište si prohlášení o poslání každé sítě. Jednověté prohlášení, které vás udrží zaměřené na konkrétní cíl.

Příklad: "Pro zákaznickou podporu budeme používat Twitter, abychom snížili počet e-mailů a hovorů."

Nebo: "LinkedIn budeme využívat k propagaci a sdílení naší firemní kultury, což nám pomůže s náborem a propagací zaměstnanců."

Ještě jeden: "Instagram budeme využívat ke zvýraznění nových produktů a k přeposílání kvalitního obsahu od influencerů."

Pokud nedokážete vytvořit pevné prohlášení o poslání pro určitý kanál sociálních médií, možná byste se měli sami sebe zeptat, zda to má cenu.

Poznámka : Zatímco větší podniky mohou a také se věnují všem platformám, malé podniky toho nemusí být schopny - a to je v pořádku! Stanovte si priority sociálních platforem, které budou mít největší dopad na vaše podnikání, a ujistěte se, že váš marketingový tým má zdroje na zpracování obsahu pro tyto sítě. Pokud potřebujete pomoc se zaměřením svého úsilí, podívejte se na náš 18minutový plán sociálních médií.

Nastavení profilů

Jakmile se rozhodnete, na které sítě se zaměříte, je čas vytvořit si profily nebo vylepšit ty stávající tak, aby byly v souladu s vaší strategií.

  • Ujistěte se, že jste vyplnili všechna pole profilu
  • Zahrňte klíčová slova, která by lidé použili při hledání vaší firmy.
  • Používejte konzistentní značku (loga, obrázky atd.) na všech sítích, aby byly vaše profily snadno rozpoznatelné.

Profesionální tip : Používejte vysoce kvalitní obrázky, které odpovídají doporučeným rozměrům pro jednotlivé sítě. Pro rychlou orientaci si přečtěte náš vždy aktuální přehled velikostí obrázků na sociálních sítích.

Pro každou síť máme také průvodce krok za krokem, kteří vás provedou celým procesem:

  • Vytvoření firemní stránky na Facebooku
  • Vytvoření firemního účtu na Instagramu
  • Vytvoření účtu TikTok
  • Vytvoření firemního účtu na Twitteru
  • Vytvoření účtu Snapchat
  • Vytvoření firemní stránky LinkedIn
  • Vytvoření firemního účtu na Pinterestu
  • Vytvoření kanálu YouTube

Nenechte se tímto seznamem zahltit. Pamatujte, že je lepší dobře využívat méně kanálů, než se namáhat a snažit se být přítomný na každé síti.

Krok 6. Hledání inspirace

I když je důležité, aby vaše značka byla jedinečná, můžete se inspirovat u jiných firem, které jsou na sociálních sítích skvělé.

" Považuji za svůj úkol být na sociálních sítích aktivní: vědět, co je trendy, které kampaně vyhrávají, co je nového na platformách, kdo jde nad rámec," říká Amanda. "Může to pro vás být nejzábavnější nebo nejtěžší krok, ale je stejně zásadní jako ostatní."

Úspěšné příběhy ze sociálních médií

Obvykle je najdete na webových stránkách sociální sítě v sekci pro firmy (například na Facebooku).

Případové studie mohou nabídnout cenné poznatky, které můžete použít ve svém vlastním plánu sociálních médií.

Oceněné účty a kampaně

Můžete se také podívat na vítěze cen The Facebook Awards nebo The Shorty Awards, kde najdete příklady značek, které jsou na špičce v oblasti sociálních médií.

Pro učení a zasmějete, podívejte se na Fridge-Worthy, dvoutýdenní pořad SMMExpert, který vyzdvihuje značky, které dělají chytré a chytré věci na sociálních sítích.

Vaše oblíbené značky na sociálních sítích

Koho rádi sledujete na sociálních sítích? Co dělají, že nutí lidi zapojit se a sdílet jejich obsah?

Například National Geographic patří na Instagramu k těm nejlepším, protože kombinuje úžasné vizuály s poutavými popisky.

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený National Geographic (@natgeo)

Pak je tu Shopify. Tato značka elektronického obchodu využívá Facebook k tomu, aby se prodávala tím, že ukazuje příběhy zákazníků a případové studie.

Skvělým příkladem vynikajícího zákaznického servisu na Twitteru je společnost Lush Cosmetics, která využívá svých 280 znaků k zodpovídání dotazů a řešení problémů nesmírně okouzlujícím a značkově přívětivým způsobem.

Ahoj krásko! 💕 Mrzí nás, jak moc ti Scrub Scrub chybí. Ujistíme se, že náš tým ví, že bys ho ráda viděla zpátky na pultech. Mezitím se podívej na Magic Crystals, kde máš podobný pocit z drhnutí 😍💜.

- Lush North America (@lushcosmetics) 15. října 202

Všimněte si, že každý z těchto účtů má jednotný hlas, tón a styl. To je klíč k tomu, aby lidé věděli, co od vašeho kanálu očekávat. Tedy proč by vás měli sledovat? Co z toho mají?

Konzistence také pomáhá udržet obsah pod stejnou značkou, i když máte v týmu sociálních médií více lidí.

Více informací o této problematice najdete v našem průvodci o vytváření přesvědčivého hlasu značky na sociálních sítích.

Zeptejte se svých příznivců

Spotřebitelé se mohou inspirovat také na sociálních sítích.

O čem vaši cíloví zákazníci mluví online? Co se můžete dozvědět o jejich přáních a potřebách?

Pokud máte existující sociální kanály, můžete se také zeptat svých sledujících, co od vás chtějí. Jen se ujistěte, že to dodržíte a splníte to, o co vás požádají.

Krok 7. Vytvoření kalendáře obsahu sociálních médií

Sdílení skvělého obsahu je samozřejmě nezbytné, ale stejně důležité je mít plán, kdy budete obsah sdílet, abyste dosáhli maximálního účinku.

V kalendáři obsahu sociálních médií je také třeba zohlednit čas, který strávíte interakcí s publikem (i když je třeba počítat i se spontánním zapojením).

Nastavte si plán zveřejňování

Kalendář obsahu sociálních médií obsahuje seznam dat a časů, kdy budete publikovat typy obsahu na jednotlivých kanálech. Je to ideální místo pro plánování všech vašich aktivit na sociálních médiích - od obrázků, sdílení odkazů a opětovného sdílení obsahu vytvořeného uživateli až po příspěvky na blogu a videa. Zahrnuje jak každodenní publikování, tak obsah pro kampaně na sociálních médiích.

Kalendář také zajistí, že vaše příspěvky budou vhodně rozvrženy a zveřejněny v nejvhodnější dobu.

Profesionální tip: V nástroji SMMExpert si můžete naplánovat celý kalendář obsahu a získat doporučené nejlepší časy pro zveřejnění na každé síti na základě údajů o míře zapojení, impresích nebo kliknutí na odkaz v minulosti.

Funkce SMMExpert Nejlepší čas na publikování

Určení správné kombinace obsahu

Ujistěte se, že vaše strategie obsahu a kalendář odrážejí poslání, které jste přiřadili jednotlivým profilům na sociálních sítích, aby vše, co zveřejňujete, podporovalo vaše obchodní cíle.

(Víme, že je lákavé skočit po každém memu, ale za marketingovým úsilím na sociálních sítích by vždy měla být strategie!)

Možná se rozhodnete, že:

  • 50 % obsahu přivede návštěvníky zpět na vaše webové stránky.
  • 25 % obsahu bude pocházet z jiných zdrojů.
  • 20 % obsahu podpoří cíle generování potenciálních zákazníků (přihlášení k odběru newsletteru, stažení ebooku atd.).
  • 5 % obsahu se bude týkat firemní kultury

Umístěním těchto různých typů příspěvků do kalendáře obsahu zajistíte správný mix.

Pokud začínáte od nuly a nejste si jisti, jaké typy obsahu zveřejnit, zkuste. pravidlo 80-20 :

  • 80 % vašich příspěvků by mělo informovat, vzdělávat nebo bavit vaše publikum.
  • 20 % může přímo propagovat vaši značku.

Můžete také vyzkoušet marketing obsahu sociálních médií pravidlo třetin :

  • Třetina obsahu propaguje vaši firmu, konvertuje čtenáře a generuje zisk.
  • Třetinu obsahu tvoří sdílení nápadů a příběhů od myšlenkových vůdců ve vašem oboru nebo od podobně smýšlejících firem.
  • Třetinu obsahu tvoří osobní interakce s publikem.

Nezveřejňujte příliš mnoho nebo příliš málo příspěvků

Pokud začínáte s marketingovou strategií na sociálních sítích od nuly, možná jste ještě nepřišli na to, jak často publikovat na jednotlivých sítích, abyste dosáhli maximálního zapojení.

Pokud zveřejňujete příspěvky příliš často, riskujete, že své publikum naštvete. Pokud ale zveřejňujete příspěvky příliš málo, riskujete, že budete vypadat, že vás nestojí za to sledovat.

Začněte s těmito doporučeními ohledně frekvence zveřejňování:

  • Instagram (feed): 3-7krát týdně
  • Facebook: 1-2krát denně
  • Twitter: 1-5krát denně
  • LinkedIn: 1-5krát denně

Profesionální tip : Jakmile máte naplánovaný kalendář obsahu na sociálních sítích, použijte nástroj pro plánování, abyste si zprávy připravili předem a ne je neustále aktualizovali v průběhu dne.

Možná jsme zaujatí, ale myslíme si, že SMMExpert je nejlepší nástroj pro správu sociálních médií. Můžete plánovat příspěvky na všech sítích a intuitivní zobrazení kalendáře vám poskytne úplný přehled o všech vašich aktivitách na sociálních sítích každý týden.

Zde je krátký videopřehled toho, jak plánování funguje v nástroji SMMExpert pro sestavování příspěvků.

Vyzkoušejte si to zdarma

Krok 8. Vytvoření přesvědčivého obsahu

Vzpomínáte si na prohlášení o poslání, které jste vytvořili pro každý kanál v kroku 5? Je čas jít trochu hlouběji, tedy uvést příklady obsahu, který budete zveřejňovat, abyste naplnili své poslání na každé síti.

Pokud si nejste jisti, co zveřejnit, zde je dlouhý seznam nápadů na obsah sociálních médií, který vám pomůže začít.

Jde o to, abyste:

  • Udržujte obsah v souladu s účelem každé sítě;
  • Ukažte ostatním zúčastněným stranám (pokud je to relevantní), jaký druh obsahu mohou očekávat v jednotlivých sítích.

Zejména tento poslední bod vám pomůže vyhnout se napětí, až budou vaši kolegové chtít vědět, proč jste jejich případovou studii/whitepaper/blogový příspěvek ještě nezveřejnili na TikToku. Ve strategii to není, Lindo!

V ideálním případě budete vytvářet typy obsahu, které jsou vhodné jak pro danou síť, tak pro účel, který jste si pro ni stanovili.

Například byste nechtěli ztrácet čas zveřejňováním tweetů o povědomí o značce, pokud jste Twitter určili především pro zákaznickou podporu. A na TikToku byste nechtěli zveřejňovat super vybroušené firemní videoreklamy, protože uživatelé očekávají, že na této platformě uvidí krátká, nevybroušená videa.

Je možné, že bude třeba časem testovat, který typ obsahu funguje nejlépe na kterém typu sítě, takže se připravte na častou aktualizaci této části.

Nebudeme lhát: tvorba obsahu není tak snadná, jak si všichni myslí. ne Zdá se, že si to myslí členové sociálního týmu. Pokud se vám ale nedaří, Amanda doporučuje vrátit se k základům.

První otázka, kterou je třeba si položit, zní: Existuje mezi typy vašeho obsahu soudržnost? Poskytuje váš obsah hodnotu? Máte dobrou kombinaci zábavného nebo vzdělávacího obsahu? Co nabízí, aby se člověk zastavil a strávil čas? Vytvoření několika různých obsahových pilířů nebo kategorií, které zahrnují různé aspekty vyprávění příběhů vaší značky a to, co můžete nabídnout svému publiku, je dobré.začít.

Tím se dostáváme ke kroku 9.

Krok 9. Sledování výkonnosti a provádění úprav

Marketingová strategie pro sociální média je pro vaši firmu nesmírně důležitým dokumentem a nelze předpokládat, že se vám ji podaří naplnit hned na první pokus. Jakmile začnete svůj plán realizovat a sledovat výsledky, můžete zjistit, že některé strategie nefungují tak dobře, jak jste předpokládali, zatímco jiné fungují ještě lépe, než jste očekávali.

Podívejte se na výkonnostní ukazatele

Kromě analytiky v rámci jednotlivých sociálních sítí (viz krok 2) můžete pomocí parametrů UTM sledovat návštěvníky sociálních sítí při jejich pohybu po webu, takže přesně uvidíte, které příspěvky na sociálních sítích přivádějí na váš web největší návštěvnost.

Znovu vyhodnotit, otestovat a vše zopakovat.

Jakmile začnou tato data přicházet, využijte je k pravidelnému přehodnocování své strategie. Tyto informace můžete také využít k vzájemnému testování různých příspěvků, marketingových kampaní na sociálních sítích a strategií. Neustálé testování vám umožní pochopit, co funguje a co ne, takže můžete v reálném čase vylepšovat svou marketingovou strategii na sociálních sítích.

Alespoň jednou týdně byste měli kontrolovat výkonnost všech svých kanálů a seznámit se se základy reportování sociálních médií, abyste mohli sledovat svůj růst v čase.

Profesionální tip: Pokud používáte nástroj SMMExpert, můžete si na jednom místě prohlédnout výkonnost všech svých příspěvků na všech sítích. Jakmile si osvojíte kontrolu analytiky, můžete si dokonce přizpůsobit různé přehledy, aby zobrazovaly konkrétní metriky za různá časová období.

Vyzkoušejte si to zdarma

Průzkumy mohou být také skvělým způsobem, jak zjistit, jak dobře funguje vaše strategie sociálních médií. Zeptejte se svých příznivců, e-mailového seznamu a návštěvníků webových stránek, zda splňujete jejich potřeby a očekávání a co by chtěli vidět více. Pak se ujistěte, že splníte to, co vám řeknou.

Dokončení strategie sociálních médií

Pozor, spoiler: nic není definitivní.

Sociální média se pohybují rychle. Vznikají nové sítě, jiné procházejí demografickými změnami.

I vaše firma bude procházet obdobími změn.

To vše znamená, že vaše marketingová strategie pro sociální média by měla být živým dokumentem, který budete kontrolovat a upravovat podle potřeby. Často se k němu vracejte, abyste zůstali na správné cestě, ale nebojte se provádět změny, aby lépe odrážel nové cíle, nástroje nebo plány.

Při aktualizaci své strategie pro sociální sítě se nezapomeňte podívat na naše video v pěti krocích o tom, jak aktualizovat strategii pro sociální média pro rok 2023:

Šablona strategie sociálních médií

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Co dál? Až budete připraveni svůj plán realizovat, jsme tu pro vás...

Ušetřete čas při správě své marketingové strategie na sociálních sítích s nástrojem SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete snadno:

  • Plánování, vytváření a plánování příspěvků na všech sítích
  • Sledování relevantních klíčových slov, témat a účtů
  • Udržujte si přehled o zapojení pomocí univerzální schránky doručené pošty
  • Získejte přehledné zprávy o výkonnosti a podle potřeby vylepšete svou strategii.

Vyzkoušejte SMMExpert zdarma

Se soubory od Shannon Tien.

Udělejte to lépe s SMMExpert ... univerzální nástroj pro sociální média. Držte se na špici, rozvíjejte se a překonávejte konkurenci.

30denní zkušební verze zdarma

Kimberly Parker je zkušená profesionálka v oblasti digitálního marketingu s více než 10 lety zkušeností v oboru. Jako zakladatelka své vlastní marketingové agentury pro sociální média pomohla mnoha podnikům v různých odvětvích vytvořit a rozšířit svou online přítomnost prostřednictvím účinných strategií sociálních médií. Kimberly je také plodná spisovatelka, která přispěla články o sociálních sítích a digitálním marketingu do několika renomovaných publikací. Ve volném čase ráda experimentuje s novými recepty v kuchyni a chodí na dlouhé procházky se svým psem.