একটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল হল আপনি যা কিছু করার পরিকল্পনা করছেন এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে অর্জন করার আশা করছেন তার সারাংশ। এটি আপনার ক্রিয়াকলাপের নির্দেশনা দেয় এবং আপনি সফল বা ব্যর্থ হচ্ছেন কিনা তা আপনাকে জানাতে দেয়৷

আপনার পরিকল্পনা যত বেশি নির্দিষ্ট হবে, এটি তত বেশি কার্যকর হবে৷ সংক্ষিপ্ত রাখুন। এটিকে এত উঁচু এবং প্রশস্ত করবেন না যে এটি পরিমাপ করা অপ্রাপ্য বা অসম্ভব৷

এই পোস্টে, আমরা আপনাকে একটি বিজয়ী সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল তৈরি করার জন্য একটি নয়-পদক্ষেপের পরিকল্পনার মাধ্যমে নিয়ে যাব৷ আমরা এমনকি SMMExpert-এর সোশ্যাল মার্কেটিংয়ের সিনিয়র ম্যানেজার আমান্ডা উডের কাছ থেকে বিশেষজ্ঞ অন্তর্দৃষ্টিও পেয়েছি।

বোনাস: পান একটি বিনামূল্যের সামাজিক মিডিয়া কৌশল টেমপ্লেট দ্রুত এবং সহজে আপনার নিজস্ব কৌশল পরিকল্পনা করতে। এছাড়াও ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে এবং আপনার বস, সতীর্থ এবং ক্লায়েন্টদের কাছে পরিকল্পনা উপস্থাপন করতে এটি ব্যবহার করুন৷

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হল বিক্রি করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি ব্যবহার করার অভ্যাস বা একটি ব্র্যান্ড, পণ্য বা পরিষেবার প্রচার করুন৷

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করে:

• ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ান
• নিযুক্ত সম্প্রদায় তৈরি করুন
• পণ্য বিক্রি করুন এবং পরিষেবাগুলি
• ব্র্যান্ডের অনুভূতি পরিমাপ করুন
• সামাজিক গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন
• লক্ষ্যযুক্ত দর্শকদের জন্য পণ্য এবং পরিষেবার বিজ্ঞাপন দিন
• কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন এবং সেই অনুযায়ী বৃহত্তর বিপণন কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করুন<10

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল কি?

একটি সোশ্যাল মিডিয়াআপনার জন্য সবচেয়ে মজার পদক্ষেপ, বা সবচেয়ে কঠিন পদক্ষেপ, তবে এটি বাকিদের মতোই গুরুত্বপূর্ণ।"

সোশ্যাল মিডিয়ার সাফল্যের গল্প

আপনি সাধারণত সামাজিক নেটওয়ার্কের ওয়েবসাইটের ব্যবসায়িক বিভাগে এটি খুঁজে পেতে পারেন। (উদাহরণস্বরূপ, এখানে Facebook আছে।)

কেস স্টাডি মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে যা আপনি আপনার নিজের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যানে প্রয়োগ করতে পারেন।

পুরস্কারপ্রাপ্ত অ্যাকাউন্ট এবং প্রচারাভিযান

সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার প্রিয় ব্র্যান্ডগুলি

আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে কাকে অনুসরণ করতে উপভোগ করেন? তারা কী করে যা লোকেদের তাদের বিষয়বস্তু নিযুক্ত করতে এবং ভাগ করতে বাধ্য করে?

উদাহরণস্বরূপ, ন্যাশনাল জিওগ্রাফিক, ইনস্টাগ্রামে অন্যতম সেরা, আকর্ষণীয় ক্যাপশনের সাথে অত্যাশ্চর্য ভিজ্যুয়ালগুলিকে একত্রিত করে৷

ন্যাশনাল জিওগ্রাফিক (@natgeo) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

তারপর Shopify আছে। ইকমার্স ব্র্যান্ড Facebook ব্যবহার করে গ্রাহকের গল্প এবং কেস স্টাডি প্রদর্শনের মাধ্যমে নিজেদের বিক্রি করতে৷

এবং Lush Cosmetics হল Twitter-এ উচ্চতর গ্রাহক পরিষেবার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ৷ তারা তাদের 280টি অক্ষর ব্যবহার করে প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং একটিতে সমস্যা সমাধান করেঅত্যন্ত কমনীয় এবং অন-ব্র্যান্ড উপায়।

হে সুন্দর! 💕 আপনি স্ক্রাব স্ক্রাব স্ক্রাব কতটা মিস করছেন তা শুনে আমরা দুঃখিত। আমরা নিশ্চিত করব যে আমাদের দল জানে যে আপনি এটিকে তাকগুলিতে আবার দেখতে পছন্দ করবেন। ইতিমধ্যে, একই রকম স্ক্রাবটাস্টিক অনুভূতির জন্য ম্যাজিক ক্রিস্টালগুলি দেখুন স্বন, এবং শৈলী। আপনার ফিড থেকে কী আশা করা যায় তা লোকেদের জানানোর জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। অর্থাৎ তারা আপনাকে অনুসরণ করবে কেন? তাদের জন্য এতে কী আছে?

সঙ্গততা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া টিমে একাধিক লোক থাকলেও আপনার সামগ্রীকে অন-ব্র্যান্ড রাখতে সহায়তা করে৷

এটি সম্পর্কে আরও জানতে, একটি প্রতিষ্ঠার বিষয়ে আমাদের নির্দেশিকা পড়ুন সোশ্যাল মিডিয়াতে আকর্ষক ব্র্যান্ড ভয়েস৷

আপনার অনুগামীদের জিজ্ঞাসা করুন

ভোক্তারাও সোশ্যাল মিডিয়া অনুপ্রেরণা দিতে পারেন৷

আপনার টার্গেট গ্রাহকরা অনলাইনে কী নিয়ে কথা বলছেন৷ ? আপনি তাদের চাওয়া এবং চাহিদা সম্পর্কে কী শিখতে পারেন?

যদি আপনার কাছে বিদ্যমান সামাজিক চ্যানেল থাকে, তাহলে আপনি আপনার অনুসরণকারীদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন তারা আপনার কাছ থেকে কী চায়৷ শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি অনুসরণ করুন এবং তারা যা চান তা সরবরাহ করুন।

ধাপ 7. একটি সামাজিক মিডিয়া সামগ্রী ক্যালেন্ডার তৈরি করুন

অবশ্যই দুর্দান্ত সামগ্রী ভাগ করা অপরিহার্য, তবে সর্বাধিক প্রভাব পেতে কখন আপনি সামগ্রী ভাগ করবেন তার জন্য একটি পরিকল্পনা থাকা সমান গুরুত্বপূর্ণ৷

আপনার সামাজিক মিডিয়া সামগ্রী ক্যালেন্ডারের জন্যও অ্যাকাউন্ট করতে হবেআপনি দর্শকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় ব্যয় করেন (যদিও আপনাকে কিছু স্বতঃস্ফূর্ত ব্যস্ততার জন্য অনুমতি দিতে হবে)।

আপনার পোস্টিং সময়সূচী সেট করুন

আপনার সামাজিক মিডিয়া সামগ্রী ক্যালেন্ডার তালিকা যে তারিখ এবং সময়ে আপনি প্রতিটি চ্যানেলে ধরনের বিষয়বস্তু প্রকাশ করবেন। এটি আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া ক্রিয়াকলাপের পরিকল্পনা করার জন্য উপযুক্ত জায়গা—ছবি, লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়া এবং ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রীর পুনঃভাগ থেকে ব্লগ পোস্ট এবং ভিডিওতে। এতে আপনার প্রতিদিনের পোস্টিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারাভিযানের বিষয়বস্তু উভয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনার ক্যালেন্ডারও নিশ্চিত করে যে আপনার পোস্টগুলি যথাযথভাবে ফাঁকা করা হয়েছে এবং পোস্ট করার সেরা সময়ে প্রকাশিত হয়েছে।

প্রো টিপ: আপনি আপনার পুরো কন্টেন্ট ক্যালেন্ডারের পরিকল্পনা করতে পারেন এবং আপনার অতীতের এনগেজমেন্ট রেট, ইম্প্রেশন বা SMMExpert-এ লিঙ্ক ক্লিক ডেটার উপর ভিত্তি করে প্রতিটি নেটওয়ার্কে পোস্ট করার জন্য সুপারিশকৃত সেরা সময় পেতে পারেন।

সঠিক সামগ্রীর মিশ্রণ নির্ধারণ করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনার সামগ্রীর কৌশল এবং ক্যালেন্ডার প্রতিটি সামাজিক প্রোফাইলে আপনার নির্ধারিত মিশন বিবৃতি প্রতিফলিত করে, যাতে আপনি যা পোস্ট করেন তা সবই আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যকে সমর্থন করার জন্য কাজ করে।

(আমরা জানি, প্রতিটি মেমে ঝাঁপিয়ে পড়া লোভনীয়, কিন্তু আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং প্রচেষ্টার পিছনে সবসময় একটি কৌশল থাকা উচিত!)

আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে:

• 50% বিষয়বস্তু আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক ফিরিয়ে আনবে
• 25% সামগ্রী অন্যদের থেকে কিউরেট করা হবেউত্স
• 20% বিষয়বস্তু লিড-জেনারেশন লক্ষ্যগুলিকে সমর্থন করবে (নিউজলেটার সাইন-আপ, ইবুক ডাউনলোড, ইত্যাদি)
• 5% সামগ্রী আপনার কোম্পানির সংস্কৃতি সম্পর্কে হবে

আপনার বিষয়বস্তু ক্যালেন্ডারে এই বিভিন্ন ধরনের পোস্ট রাখা নিশ্চিত করবে যে আপনি সঠিক মিশ্রণ বজায় রাখবেন।

আপনি যদি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করেন এবং আপনি কি ধরনের সামগ্রী পোস্ট করবেন তা নিশ্চিত না হন, চেষ্টা করুন 80-20 নিয়ম :

• আপনার পোস্টের 80% আপনার দর্শকদেরকে জানানো, শিক্ষিত করা বা বিনোদন দেওয়া উচিত
• 20% সরাসরি আপনার ব্র্যান্ডের প্রচার করতে পারে।

আপনি চেষ্টা করতে পারেন তৃতীয়াংশের সামাজিক মিডিয়া সামগ্রী বিপণনের নিয়ম :

• আপনার সামগ্রীর এক-তৃতীয়াংশ আপনার ব্যবসার প্রচার করে, পাঠকদের রূপান্তরিত করে, এবং লাভ তৈরি করে।
• আপনার সামগ্রীর এক-তৃতীয়াংশ আপনার শিল্প বা সমমনা ব্যবসার চিন্তাশীল নেতাদের কাছ থেকে ধারণা এবং গল্প শেয়ার করে।
• আপনার সামগ্রীর এক-তৃতীয়াংশ ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া। আপনার দর্শকদের সাথে

খুব বেশি বা খুব কম পোস্ট করবেন না

যদি আপনি একটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শুরু করেন প্রথম থেকেই, আপনি সর্বাধিক ব্যস্ততার জন্য প্রতিটি নেটওয়ার্কে কত ঘন ঘন পোস্ট করতে হবে তা হয়ত এখনও বুঝতে পারেননি৷

খুব ঘন ঘন পোস্ট করুন এবং আপনি আপনার শ্রোতাদের বিরক্ত করার ঝুঁকি নিন৷ কিন্তু, আপনি যদি খুব কম পোস্ট করেন, তাহলে আপনার মনে হচ্ছে আপনি ফলো করার যোগ্য নন।

এই পোস্টিং ফ্রিকোয়েন্সি সুপারিশগুলি দিয়ে শুরু করুন:

• ইন্সটাগ্রাম (ফিড): 3-7 বার প্রতি সপ্তাহে
• ফেসবুক: প্রতি 1-2 বারদিন
• টুইটার: প্রতিদিন 1-5 বার
• লিঙ্কডইন: প্রতিদিন 1-5 বার

প্রো টিপ : একবার আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিষয়বস্তু ক্যালেন্ডারের পরিকল্পনা করা হয়ে গেলে, সারাদিন ক্রমাগত আপডেট করার পরিবর্তে বার্তাগুলি আগে থেকে প্রস্তুত করতে একটি সময়সূচী সরঞ্জাম ব্যবহার করুন৷

আমরা পক্ষপাতদুষ্ট হতে পারি, কিন্তু আমরা মনে করি SMMExpert হল সেরা সামাজিক মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুল। আপনি প্রতিটি নেটওয়ার্কে সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলি শিডিউল করতে পারেন এবং স্বজ্ঞাত ক্যালেন্ডার ভিউ আপনাকে প্রতি সপ্তাহে আপনার সমস্ত সামাজিক কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ ছবি দেয়৷

এসএমএমই এক্সপার্টের পোস্ট কম্পোজিং টুলে সময়সূচী কীভাবে কাজ করে তার একটি দ্রুত ভিডিও ওভারভিউ এখানে দেওয়া হল৷<1

বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন

ধাপ 8. আকর্ষক সামগ্রী তৈরি করুন

পদ 5-এ প্রতিটি চ্যানেলের জন্য তৈরি করা সেই মিশন বিবৃতিগুলি মনে আছে? ঠিক আছে, একটু গভীরে যাওয়ার সময় এসেছে, প্রতিটি নেটওয়ার্কে আপনার মিশন পূরণ করতে আপনি যে ধরনের বিষয়বস্তু পোস্ট করবেন তার কিছু উদাহরণ প্রদান করুন।

আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কী পোস্ট করবেন, এখানে একটি দীর্ঘ আপনাকে শুরু করতে সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট আইডিয়ার তালিকা।

এখানে আইডিয়া হল:

• আপনার কন্টেন্ট প্রতিটি নেটওয়ার্কের উদ্দেশ্যের সাথে সারিবদ্ধ রাখুন;
• দেখান অন্যান্য স্টেকহোল্ডাররা (যদি প্রযোজ্য হয়) তারা প্রতিটি নেটওয়ার্কে কী ধরনের সামগ্রী দেখতে পাবেন।

এই শেষ পয়েন্টটি বিশেষ করে আপনাকে যে কোনো উত্তেজনা এড়াতে সাহায্য করবে যখন আপনার সহকর্মীরা জানতে চান আপনি কেন পোস্ট করেননি তাদের কেস স্টাডি/হোয়াইটপেপার/ব্লগ পোস্ট টিকটকে এখনও। এটা কৌশলের মধ্যে নেই,লিন্ডা! >>> আপনি যদি টুইটারকে প্রাথমিকভাবে গ্রাহক সহায়তার জন্য মনোনীত করেন তবে ব্র্যান্ড সচেতনতামূলক টুইট পোস্ট করার সময় নষ্ট করতে চান। এবং আপনি TikTok-এ সুপার পলিশড কর্পোরেট ভিডিও বিজ্ঞাপন পোস্ট করতে চাইবেন না, কারণ ব্যবহারকারীরা সেই প্ল্যাটফর্মে সংক্ষিপ্ত, অপরিশোধিত ভিডিওগুলি দেখার আশা করেন৷

কোন ধরনের সামগ্রী কাজ করে তা নির্ধারণ করতে সময়ের সাথে কিছু পরীক্ষা করতে হতে পারে কোন ধরনের নেটওয়ার্কে সবচেয়ে ভালো, তাই ঘন ঘন এই বিভাগটি আপডেট করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।

আমরা মিথ্যা বলব না: বিষয়বস্তু তৈরি করা ততটা সহজ নয় যতটা সবাই সোশ্যাল টিমে মনে করে নয় . কিন্তু আপনি যদি সংগ্রাম করে থাকেন, আমান্ডা বেসিকগুলিতে ফিরে যাওয়ার পরামর্শ দেন।

প্রথম প্রশ্নটি হল: আপনার বিষয়বস্তুর প্রকারের মধ্যে সমন্বয় আছে কি? আপনার কন্টেন্ট মূল্য প্রদান করে? আপনার কি বিনোদনমূলক, বা শিক্ষামূলক সামগ্রীর একটি ভাল মিশ্রণ আছে? এটি কী অফার করে যা একজন ব্যক্তিকে থামিয়ে সময় কাটাতে বাধ্য করে? কয়েকটি ভিন্ন বিষয়বস্তু স্তম্ভ বা বিভাগ তৈরি করা যা আপনার ব্র্যান্ডের জন্য গল্প বলার বিভিন্ন দিককে অন্তর্ভুক্ত করে এবং আপনি আপনার শ্রোতাদের কী অফার করতে পারেন তা একটি ভাল শুরু।

এটি আমাদেরকে ধাপ 9-এ নিয়ে আসে।

ধাপ 9। কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন এবং সমন্বয় করুন

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নথি আপনার ব্যবসা, এবং আপনি অনুমান করতে পারবেন না যে আপনি এটি পাবেনপ্রথম চেষ্টায় ঠিক ঠিক। আপনি যখন আপনার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন শুরু করেন এবং আপনার ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে শুরু করেন, তখন আপনি দেখতে পাবেন যে কিছু কৌশল আপনার প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে না, যখন অন্যরা প্রত্যাশিত থেকে আরও ভাল কাজ করছে৷

দেখুন পারফরম্যান্স মেট্রিক্স

প্রতিটি সামাজিক নেটওয়ার্কের মধ্যে বিশ্লেষণ ছাড়াও (ধাপ 2 দেখুন), আপনি ইউটিএম প্যারামিটার ব্যবহার করতে পারেন সামাজিক ভিজিটররা যখন তারা আপনার ওয়েবসাইটের মধ্য দিয়ে যায় তখন তারা ট্র্যাক করতে পারে, যাতে আপনি ঠিক কোন সামাজিক পোস্টগুলি দেখতে পারেন আপনার ওয়েবসাইটে সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক চালান।

পুনরায় মূল্যায়ন করুন, পরীক্ষা করুন এবং এটি আবার করুন

একবার যখন এই ডেটা আসতে শুরু করে, এটিকে পুনরায় মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করুন আপনার কৌশল নিয়মিত। আপনি বিভিন্ন পোস্ট, সামাজিক বিপণন প্রচারাভিযান, এবং একে অপরের বিরুদ্ধে কৌশল পরীক্ষা করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। ধ্রুবক পরীক্ষা আপনাকে বুঝতে দেয় কোনটি কাজ করে এবং কোনটি নয়, যাতে আপনি রিয়েল টাইমে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশলটি পরিমার্জন করতে পারেন৷

আপনি সপ্তাহে অন্তত একবার আপনার সমস্ত চ্যানেলের কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করতে চাইবেন৷ এবং সোশ্যাল মিডিয়া রিপোর্টিংয়ের মূল বিষয়গুলি জানুন যাতে আপনি সময়ের সাথে সাথে আপনার বৃদ্ধি ট্র্যাক করতে পারেন৷

প্রো টিপ: আপনি যদি SMMExpert ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি প্রতিটি পোস্টে আপনার সমস্ত পোস্টের কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করতে পারেন এক জায়গায় নেটওয়ার্ক। একবার আপনি আপনার অ্যানালিটিক্স চেক করার হ্যাং পেয়ে গেলে, আপনি বিভিন্ন সময়ের বিভিন্ন সময়ে নির্দিষ্ট মেট্রিক্স দেখানোর জন্য বিভিন্ন রিপোর্ট কাস্টমাইজ করতে চাইতে পারেন।

এটি চেষ্টা করুনবিনামূল্যে

আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল কতটা ভাল কাজ করছে তা খুঁজে বের করার জন্য সমীক্ষাগুলিও একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে৷ আপনার অনুসরণকারীদের, ইমেল তালিকা এবং ওয়েবসাইট দর্শকদের জিজ্ঞাসা করুন আপনি তাদের চাহিদা এবং প্রত্যাশা পূরণ করছেন কিনা এবং তারা আরও কী দেখতে চান। তারপরে তারা আপনাকে যা বলে তা নিশ্চিত করুন।

আপনার সামাজিক মিডিয়া কৌশল চূড়ান্ত করা

স্পয়লার সতর্কতা: কিছুই চূড়ান্ত নয়।

সোশ্যাল মিডিয়া দ্রুত চলে। নতুন নেটওয়ার্কের আবির্ভাব হয়, অন্যরা জনসংখ্যাগত পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার ব্যবসাও পরিবর্তনের সময়কালের মধ্য দিয়ে যাবে।

এই সমস্ত কিছুর অর্থ হল আপনার সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং কৌশলটি একটি জীবন্ত দলিল হওয়া উচিত যা আপনি পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করুন। ট্র্যাকে থাকার জন্য এটি প্রায়শই পড়ুন, তবে পরিবর্তন করতে ভয় পাবেন না যাতে এটি নতুন লক্ষ্য, সরঞ্জাম বা পরিকল্পনাগুলিকে আরও ভালভাবে প্রতিফলিত করে।

আপনি যখন আপনার সামাজিক কৌশল আপডেট করেন, তখন আমাদের 5টি দেখতে ভুলবেন না। 2023-এর জন্য কীভাবে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল আপডেট করবেন তার ধাপে ভিডিও:

সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল টেমপ্লেট

বোনাস: একটি বিনামূল্যে পান সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল টেমপ্লেট দ্রুত এবং সহজে আপনার নিজস্ব কৌশল পরিকল্পনা করতে। এছাড়াও ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে এবং আপনার বস, সতীর্থ এবং ক্লায়েন্টদের কাছে পরিকল্পনাটি উপস্থাপন করতে এটি ব্যবহার করুন৷

এর পরে কী? আপনি যখন আপনার পরিকল্পনাকে কাজে লাগাতে প্রস্তুত হন, তখন আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি...

SMMExpert-এর সাথে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল পরিচালনা করার সময় বাঁচান। একটি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সহজেই করতে পারেন:

• পরিকল্পনা, তৈরি করুন,এবং প্রতিটি নেটওয়ার্কে পোস্টের সময়সূচী করুন
• প্রাসঙ্গিক কীওয়ার্ড, বিষয় এবং অ্যাকাউন্টগুলি ট্র্যাক করুন
• একটি সর্বজনীন ইনবক্সের সাথে ব্যস্ততার শীর্ষে থাকুন
• সহজে বোঝার পারফরম্যান্স রিপোর্ট পান এবং প্রয়োজনে আপনার কৌশল উন্নত করুন

বিনামূল্যে SMMExpert ব্যবহার করে দেখুন

Shannon Tien-এর ফাইলগুলির সাথে।

এটি SMMExpert এর সাথে আরও ভাল করুন , অল-ইন-ওয়ান সোশ্যাল মিডিয়া টুল। বিষয়গুলির শীর্ষে থাকুন, বড় হন এবং প্রতিযোগিতায় পরাজিত হন৷

অবশেষে, একটি ভাল সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যান আপনার দলের মধ্যে ভূমিকা এবং দায়িত্বগুলিকে সংজ্ঞায়িত করবে এবং আপনার রিপোর্টিং ক্যাডেন্সের রূপরেখা দেবে।

আপনার নিজস্ব সামাজিক তৈরি করা মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল (ভিডিও গাইড)

পুরো নিবন্ধ পড়ার সময় নেই? সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং-এর SMMExpert-এর নিজস্ব সিনিয়র ম্যানেজার আমান্ডাকে 10 মিনিটেরও কম সময়ে আমাদের বিনামূল্যের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি টেমপ্লেটের মাধ্যমে আপনাকে গাইড করতে দিন:

9 ধাপে কীভাবে একটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল তৈরি করবেন

ধাপ 1. ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ লক্ষ্যগুলি বেছে নিন

S.M.A.R.T. সেট করুন লক্ষ্য

একটি বিজয়ী সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল তৈরি করার প্রথম ধাপ হল স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য স্থাপন করা। লক্ষ্য ছাড়া, আপনার সাফল্য পরিমাপ করার কোন উপায় নেই এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI)।

আপনার প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং লক্ষ্য স্মার্ট হওয়া উচিত: s নির্দিষ্ট, m সহজযোগ্য, a লাভযোগ্য, r উচিত এবং t সময়-বাউন্ড।

Psst: আপনার যদি স্মার্ট সোশ্যাল মিডিয়ার উদাহরণের প্রয়োজন হয়লক্ষ্য, আমরা আপনাকে কভার করেছি।

অর্থপূর্ণ মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন

অর্থাৎ ফলোয়ার এবং লাইকের সংখ্যার মতো ভ্যানিটি মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করা সহজ, কিন্তু তাদের আসল প্রমাণ করা কঠিন মান পরিবর্তে, ব্যস্ততা, ক্লিক-থ্রু এবং রূপান্তর হারের মতো বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন৷

অনুপ্রেরণার জন্য, এই 19টি প্রয়োজনীয় সোশ্যাল মিডিয়া মেট্রিক্সগুলি একবার দেখুন৷

আপনি এর জন্য বিভিন্ন লক্ষ্য ট্র্যাক করতে চাইতে পারেন। বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্ক, অথবা এমনকি প্রতিটি নেটওয়ার্কের জন্য আলাদা ব্যবহার।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক চালাতে LinkedIn ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ক্লিক-থ্রু পরিমাপ করবেন। যদি Instagram ব্র্যান্ড সচেতনতার জন্য হয়, তাহলে আপনি Instagram গল্পের ভিউ সংখ্যা ট্র্যাক করতে পারেন। এবং আপনি যদি Facebook-এ বিজ্ঞাপন দেন, তাহলে খরচ-প্রতি-ক্লিক (CPC) হল একটি সাধারণ সাফল্যের পরিমাপ৷

সোশ্যাল মিডিয়া লক্ষ্যগুলি আপনার সামগ্রিক বিপণনের উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ হওয়া উচিত৷ এটি আপনার কাজের মূল্য দেখানো এবং আপনার বসের কাছ থেকে নিরাপদ কেনাকাটা করা সহজ করে।

অন্তত তিনটি লক্ষ্য লিখে একটি সফল সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং পরিকল্পনা তৈরি করা শুরু করুন সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য৷

"কি পোস্ট করতে হবে এবং কোন মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করতে হবে তা সিদ্ধান্ত নিয়ে অভিভূত হওয়া সহজ, তবে শুরুতে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আপনি কী পেতে চান তার উপর ফোকাস করতে হবে," বলেছেন আমান্ডা উড , SMMExpert এর সোশ্যাল মার্কেটিং এর সিনিয়র ম্যানেজার। "শুধু পোস্ট করা এবং সবকিছু ট্র্যাক করা শুরু করবেন না: আপনার লক্ষ্যগুলিকে আপনার ব্যবসার সাথে এবং আপনার মেট্রিক্সগুলিকে আপনার লক্ষ্যের সাথে মেলান।"

এক জায়গায় পোস্টের সময়সূচী করুন, গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন । SMMExpert-এর সাথে আপনার ব্যবসাকে আরও দ্রুত বৃদ্ধি করুন।

ধাপ 2। আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আপনি যা পারেন তা জানুন

আপনার অনুরাগী, অনুগামীদের এবং জানুন গ্রাহকদের প্রকৃত চাওয়া ও চাহিদার সাথে প্রকৃত মানুষ হিসাবে, এবং আপনি তাদের সামাজিক মিডিয়াতে কীভাবে লক্ষ্যবস্তু ও নিযুক্ত করতে হবে তা জানতে পারবেন।

যখন এটি আপনার আদর্শ গ্রাহকের কথা আসে, তখন আপনার এই বিষয়গুলি জানা উচিত:

• বয়স
• অবস্থান
• গড় আয়
• সাধারণ চাকরির শিরোনাম বা শিল্প
• আগ্রহ
• ইত্যাদি।

শ্রোতা/ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরি করার জন্য এখানে একটি সাধারণ নির্দেশিকা এবং টেমপ্লেট রয়েছে৷

সামাজিক মিডিয়া বিশ্লেষণগুলি আপনার অনুসরণকারীরা কারা, তারা কোথায় থাকে এবং তারা কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করে সে সম্পর্কে অনেক মূল্যবান তথ্য সরবরাহ করতে পারে সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্র্যান্ড। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি আপনাকে আপনার কৌশলকে পরিমার্জিত করতে এবং আপনার দর্শকদেরকে আরও ভালভাবে লক্ষ্য করার অনুমতি দেয়৷

Jugnoo, ভারতে অটো-রিকশার জন্য একটি উবার-সদৃশ পরিষেবা, Facebook অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে শিখতে পারে যে তাদের ব্যবহারকারীদের 90% যারা অন্য গ্রাহকদের উল্লেখ করেছে 18- এবং 34 বছরের মধ্যে, এবং সেই গোষ্ঠীর 65% অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করত। তারা তাদের বিজ্ঞাপনগুলিকে লক্ষ্য করার জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করেছে, যার ফলে প্রতি রেফারেল 40% কম খরচ হয়েছে৷

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যানালিটিক্স এবং সেগুলিকে ট্র্যাক করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার জন্য আমাদের গাইড দেখুন৷

ধাপ 3. আপনার প্রতিযোগীতা জানুন

অভিডস আপনারপ্রতিযোগীরা ইতিমধ্যেই সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছে, এবং এর মানে হল তারা যা করছে তা থেকে আপনি শিখতে পারবেন।

একটি প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন

একটি প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ আপনাকে বুঝতে দেয় কারা প্রতিযোগিতা হল এবং তারা কি ভাল করছে (এবং এত ভাল নয়)। আপনার শিল্পে কী আশা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনি ভাল ধারণা পাবেন, যা আপনাকে আপনার নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া লক্ষ্যগুলি সেট করতে সহায়তা করবে৷

এটি আপনাকে সুযোগগুলি খুঁজে পেতেও সহায়তা করবে৷

সম্ভবত আপনার একটি উদাহরণস্বরূপ, ফেসবুকে প্রতিযোগীরা প্রভাবশালী, কিন্তু টুইটার বা ইনস্টাগ্রামে সামান্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে। প্রভাবশালী খেলোয়াড়ের কাছ থেকে ভক্তদের জয় করার চেষ্টা করার পরিবর্তে আপনি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে ফোকাস করতে চাইতে পারেন যেখানে আপনার শ্রোতাদের কম পরিষেবা দেওয়া হয়৷

সোশ্যাল মিডিয়া শোনার ব্যবহার করুন

সামাজিক শ্রবণ আপনার প্রতিযোগীদের উপর নজর রাখার আরেকটি উপায়।

সোশ্যাল মিডিয়াতে প্রতিযোগিতার কোম্পানির নাম, অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডেল এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কীওয়ার্ড অনুসন্ধান করুন। তারা কী শেয়ার করছে এবং অন্য লোকেরা তাদের সম্পর্কে কী বলছে তা খুঁজে বের করুন। যদি তারা প্রভাবশালী বিপণন ব্যবহার করে, তাহলে সেই প্রচারাভিযানগুলি তাদের কতটা যোগদান করে?

প্রো টিপ : রিয়েল-টাইমে প্রাসঙ্গিক কীওয়ার্ড, হ্যাশট্যাগ এবং অ্যাকাউন্টগুলি নিরীক্ষণ করতে SMMExpert স্ট্রিমগুলি ব্যবহার করুন৷

বিনামূল্যে SMMExpert ব্যবহার করে দেখুন। আপনি যেকোনও সময় বাতিল করতে পারেন।

আপনি ট্র্যাক করার সময়, আপনার প্রতিযোগী এবং শিল্পের নেতারা কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছেন তাতে আপনি পরিবর্তন লক্ষ্য করতে পারেন। আপনি জুড়ে আসতে পারেনতুন, উত্তেজনাপূর্ণ প্রবণতা। এমনকি আপনি নির্দিষ্ট সামাজিক বিষয়বস্তু বা একটি প্রচারাভিযান খুঁজে পেতে পারেন যা সত্যিই চিহ্ন হিট করে—অথবা সম্পূর্ণ বোমা।

আপনার নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল অপ্টিমাইজ করতে এবং জানাতে এই ধরনের ইন্টেল ব্যবহার করুন।

বোনাস: দ্রুত এবং সহজে আপনার নিজস্ব কৌশল পরিকল্পনা করতে একটি বিনামূল্যের সামাজিক মিডিয়া কৌশল টেমপ্লেট পান । এছাড়াও ফলাফল ট্র্যাক করতে এবং আপনার বস, সতীর্থ এবং ক্লায়েন্টদের কাছে পরিকল্পনা উপস্থাপন করতে এটি ব্যবহার করুন৷

শুধু গুপ্তচর কৌশলের উপর ঝাঁপিয়ে পড়বেন না, আমান্ডা পরামর্শ দেন। "নিশ্চিত করুন যে আপনি সবসময় নিজেকে প্রতিযোগিতার সাথে তুলনা করছেন না - এটি একটি বিভ্রান্তি হতে পারে। আমি বলব মাসিক ভিত্তিতে চেক ইন করা স্বাস্থ্যকর। অন্যথায়, আপনার নিজস্ব কৌশল এবং ফলাফলের উপর ফোকাস করুন।" 4 নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন:

• কী কাজ করছে এবং কী করছে না?
• কে আপনার সাথে জড়িত?
• আপনার সবচেয়ে মূল্যবান অংশীদারিত্বগুলি কী কী?
• আপনার টার্গেট শ্রোতা কোন নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করেন?
• আপনার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি প্রতিযোগিতার সাথে কীভাবে তুলনা করে?

আপনি একবার সেই তথ্য সংগ্রহ করলে, আপনি শুরু করতে প্রস্তুত হবেন উন্নতি করার উপায়গুলি নিয়ে ভাবছি৷

এই প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে আপনাকে হেঁটে যাওয়ার জন্য আমরা একটি সহজে অনুসরণযোগ্য সামাজিক মিডিয়া অডিট গাইড এবং টেমপ্লেট তৈরি করেছি৷

আপনার অডিট আপনাকে এর একটি পরিষ্কার ছবি দিতে হবেআপনার প্রতিটি সামাজিক অ্যাকাউন্ট কী উদ্দেশ্যে কাজ করে। যদি একটি অ্যাকাউন্টের উদ্দেশ্য পরিষ্কার না হয়, তবে এটি রাখা মূল্যবান কিনা তা নিয়ে চিন্তা করুন৷

আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে, নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন:

1. আমার দর্শক কি এখানে আছে?
2. যদি তাই হয়, তারা এই প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করছে?
3. আমি কি আমার লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করতে এই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারি?

এই কঠিন প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বজায় রাখবে কৌশল ফোকাস।

ভুয়া অ্যাকাউন্টের জন্য দেখুন

অডিট চলাকালীন, আপনি আপনার ব্যবসার নাম বা আপনার পণ্যের নাম ব্যবহার করে জাল অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারেন।

এই প্রতারকরা আপনার ব্র্যান্ডের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে—কিছু মনে করবেন না যে তারা আপনার অনুসারীদের ক্যাপচার করছে যা আপনার হওয়া উচিত।

আপনার অনুরাগীরা জানেন যে তারা আপনার সাথে আচরণ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি আপনার অ্যাকাউন্টগুলিও যাচাই করাতে চাইতে পারেন .

এখানে কীভাবে যাচাই করা যায়:

• ফেসবুক
• টুইটার
• ইনস্টাগ্রাম
• টিকটক
<11

ধাপ 5. অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন এবং প্রোফাইলগুলি উন্নত করুন

কোন নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করবেন তা স্থির করুন

যেহেতু আপনি কোন সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করুন , আপনি হবে এছাড়াও প্রতিটির জন্য আপনার কৌশল নির্ধারণ করতে হবে।

বেনিফিট কসমেটিকসের সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার, অ্যাঞ্জেলা পুরকারো, eMarketer কে বলেছেন: “আমাদের মেকআপ টিউটোরিয়ালের জন্য … আমরা সবই স্ন্যাপচ্যাট এবং ইনস্টাগ্রাম স্টোরিজ সম্পর্কে। অন্যদিকে, টুইটার গ্রাহক পরিষেবার জন্য মনোনীত করা হয়েছে।”

এসএমএমই এক্সপার্টের নিজস্ব সোশ্যাল টিম এমনকি ফরম্যাটের জন্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে মনোনীত করেনেটওয়ার্ক ইনস্টাগ্রামে, উদাহরণস্বরূপ, তারা লাইভ ইভেন্টগুলি বা দ্রুত সোশ্যাল মিডিয়া আপডেটগুলি কভার করার জন্য উচ্চ-মানের শিক্ষামূলক ইনফোগ্রাফিক্স এবং পণ্যের ঘোষণা এবং গল্পগুলি পোস্ট করতে ফিড ব্যবহার করে৷

ইনস্টাগ্রামে এই পোস্টটি দেখুন

এসএমএমই এক্সপার্ট দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট 🦉 ( @hootsuite)

প্রো টিপ : প্রতিটি নেটওয়ার্কের জন্য একটি মিশন বিবৃতি লিখুন। আপনাকে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যে ফোকাস রাখার জন্য একটি এক-বাক্যের ঘোষণা৷

উদাহরণ: "আমরা ইমেল এবং কলের পরিমাণ কম রাখতে গ্রাহক সহায়তার জন্য Twitter ব্যবহার করব৷"

অথবা: "নিয়োগ এবং কর্মচারীদের সমর্থনে সহায়তা করার জন্য আমরা আমাদের কোম্পানির সংস্কৃতি প্রচার এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য LinkedIn ব্যবহার করব।"

আরও একটি: "আমরা নতুন হাইলাইট করতে Instagram ব্যবহার করব প্রভাবশালীদের কাছ থেকে পণ্য এবং গুণমানের বিষয়বস্তু পুনরায় পোস্ট করুন।”

যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের জন্য একটি দৃঢ় মিশন স্টেটমেন্ট তৈরি করতে না পারেন, তাহলে আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে এটি মূল্যবান কিনা।

আরো দেখুন: সোশ্যাল মিডিয়া কি এসইওকে প্রভাবিত করে? আমরা খুঁজে বের করার জন্য একটি পরীক্ষা চালিয়েছি

দ্রষ্টব্য : যদিও বড় ব্যবসাগুলি প্রতিটি প্ল্যাটফর্মকে মোকাবেলা করতে পারে এবং করতে পারে, ছোট ব্যবসাগুলি সক্ষম নাও হতে পারে — এবং এটি ঠিক আছে! সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলিকে অগ্রাধিকার দিন যা আপনার ব্যবসার উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলবে এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার বিপণন দলের কাছে সেই নেটওয়ার্কগুলির জন্য সামগ্রী পরিচালনা করার জন্য সংস্থান রয়েছে৷ আপনার প্রচেষ্টাকে ফোকাস করার জন্য আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হলে, আমাদের 18-মিনিটের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যানটি দেখুন৷

আপনার প্রোফাইলগুলি সেট আপ করুন

একবার আপনি কোন নেটওয়ার্কগুলিতে ফোকাস করবেন তা ঠিক করে নিলে , এটা আপনার প্রোফাইল তৈরি করার সময়. বাবিদ্যমানগুলিকে উন্নত করুন যাতে তারা আপনার কৌশলের সাথে সারিবদ্ধ হয়৷

• আপনি সমস্ত প্রোফাইল ক্ষেত্রগুলি পূরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন
• আপনার ব্যবসার জন্য লোকেরা যে কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করবে তা অন্তর্ভুক্ত করুন
• ব্যবহার করুন নেটওয়ার্ক জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডিং (লোগো, ছবি ইত্যাদি) যাতে আপনার প্রোফাইলগুলি সহজেই চেনা যায়

প্রো টিপ : প্রতিটি নেটওয়ার্কের জন্য প্রস্তাবিত মাত্রা অনুসরণ করে এমন উচ্চ-মানের ছবি ব্যবহার করুন। দ্রুত রেফারেন্সের জন্য আমাদের সর্বদা-আপ-টু-ডেট সোশ্যাল মিডিয়া ইমেজ সাইজ চিট শীট দেখুন৷

এছাড়াও আমরা প্রতিটি নেটওয়ার্কের জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশিকা পেয়েছি যা আপনাকে প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে নিয়ে যেতে:

• একটি Facebook ব্যবসায়িক পৃষ্ঠা তৈরি করুন
• একটি Instagram ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
• একটি TikTok অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
• একটি Twitter ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
• তৈরি করুন একটি স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্ট
• একটি লিঙ্কডইন কোম্পানির পৃষ্ঠা তৈরি করুন
• একটি Pinterest ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
• একটি YouTube চ্যানেল তৈরি করুন

এই তালিকাটি হতে দেবেন না আপনাকে অভিভূত মনে রাখবেন, প্রতিটি নেটওয়ার্কে উপস্থিতি বজায় রাখার চেষ্টা করার চেয়ে কম চ্যানেল ব্যবহার করা ভাল।

ধাপ 6. অনুপ্রেরণা খুঁজুন

যদিও এটি গুরুত্বপূর্ণ আপনার ব্র্যান্ড অনন্য হোক, আপনি এখনও অন্যান্য ব্যবসা থেকে অনুপ্রেরণা নিতে পারেন যেগুলি সামাজিক ক্ষেত্রে দুর্দান্ত৷

“ আমি সামাজিকভাবে সক্রিয় থাকাকে আমার কাজ বলে মনে করি: কী প্রবণতা রয়েছে, কোন প্রচারাভিযানগুলি জিতছে, এর সাথে নতুন কী রয়েছে প্ল্যাটফর্ম, যারা উপরে এবং তার বাইরে যাচ্ছে,” আমান্ডা বলেছেন। "এই হতে পারে