Një strategji e marketingut të mediave sociale është një përmbledhje e gjithçkaje që planifikoni të bëni dhe shpresoni të arrini në mediat sociale. Ai udhëzon veprimet tuaja dhe ju bën të dini nëse jeni duke pasur sukses apo duke dështuar.

Sa më specifik të jetë plani juaj, aq më efektiv do të jetë ai. Mbajeni atë konciz. Mos e bëni atë aq të lartë dhe të gjerë sa të jetë e paarritshme ose e pamundur të matet.

Në këtë postim, ne do t'ju udhëzojmë përmes një plani me nëntë hapa për të krijuar një strategji fituese të medias tuaj sociale. Madje kemi marrë njohuri ekspertësh nga Amanda Wood, Menaxher i Lartë i Marketingut Social në SMMExpert.

Bonus: Merrni një shabllon falas i strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Çfarë është marketingu i mediave sociale?

Marketimi i mediave sociale është praktikë e përdorimit të kanaleve të mediave sociale për të shitur ose promovoni një markë, produkt ose shërbim.

Marketimi i mediave sociale ndihmon bizneset:

• Rritni ndërgjegjësimin për markën
• Ndërtoni komunitete të angazhuara
• Shitni produkte dhe shërbimet
• Masni ndjenjën e markës
• Ofroni shërbimin social ndaj klientit
• Reklamoni produktet dhe shërbimet për audiencën e synuar
• Gjurmoni performancën dhe rregulloni strategjitë më të mëdha të marketingut në përputhje me rrethanat

Çfarë është një strategji marketingu në media sociale?

Një media socialetë jetë hapi më argëtues për ju, ose më i vështiri, por është po aq vendimtar sa pjesa tjetër e tyre.”

Histori suksesi të mediave sociale

Zakonisht mund t'i gjeni në seksionin e biznesit të faqes së internetit të rrjetit social. (Këtu janë Facebook-u, për shembull.)

Studimet e rasteve mund të ofrojnë njohuri të vlefshme që mund t'i zbatoni në planin tuaj të mediave sociale.

Llogaritë dhe fushatat fituese të çmimeve

Mund të shikoni gjithashtu fituesit e The Facebook Awards ose The Shorty Awards për shembuj të markave që janë në krye të lojës së tyre të mediave sociale.

Për të mësuar dhe një të qeshur, shikoni çmimet dyjavore të Fridge-Worthy, SMMExpert që tregojnë markat që bëjnë gjëra të zgjuara dhe të zgjuara në mediat sociale.

Market tuaja të preferuara në mediat sociale

Kë ju pëlqen të ndiqni në rrjetet sociale? Çfarë bëjnë ata që i detyron njerëzit të angazhohen dhe të ndajnë përmbajtjen e tyre?

National Geographic, për shembull, është një nga më të mirat në Instagram, duke kombinuar pamjet mahnitëse vizuale me titrat bindëse.

Një postim i ndarë nga National Geographic (@natgeo)

Pastaj është Shopify. Marka e tregtisë elektronike përdor Facebook për të shitur veten duke shfaqur histori të klientëve dhe studime të rasteve.

Dhe Lush Cosmetics është një shembull i shkëlqyer i shërbimit superior ndaj klientit në Twitter. Ata përdorin 280 karakteret e tyre për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe për të zgjidhur probleme në njëjashtëzakonisht simpatik dhe në mënyrë të markës.

Hej bukuroshe! 💕 Na vjen keq që dëgjojmë se sa shumë ju mungon Scrub Scrub Scrub. Ne do të sigurohemi që ekipi ynë ta dijë se ju do të dëshironit ta shihnit përsëri në rafte. Ndërkohë, shikoni Magic Crystals për një ndjesi të ngjashme scrubtastike 😍💜

— Lush America North (@lushcosmetics) 15 tetor 202

Vini re se secila prej këtyre llogarive ka një zë të qëndrueshëm, tonin dhe stilin. Ky është çelësi për t'u bërë të ditur njerëzve se çfarë të presin nga furnizimi juaj. Dmth pse duhet t'ju ndjekin? Çfarë ka për ta?

Konsistenca gjithashtu ndihmon për të mbajtur përmbajtjen tuaj në markë edhe nëse keni shumë njerëz në ekipin tuaj të mediave sociale.

Për më shumë rreth kësaj, lexoni udhëzuesin tonë për krijimin e një zëri bindës i markës në mediat sociale.

Pyetni ndjekësit tuaj

Konsumatorët mund të ofrojnë gjithashtu frymëzim nga mediat sociale.

Për çfarë po flasin klientët tuaj të synuar në internet ? Çfarë mund të mësoni për dëshirat dhe nevojat e tyre?

Nëse keni kanale sociale ekzistuese, mund të pyesni edhe ndjekësit tuaj se çfarë duan nga ju. Vetëm sigurohuni që të ndiqni dhe të dorëzoni atë që ata kërkojnë.

Hapi 7. Krijo një kalendar të përmbajtjes së mediave sociale

Ndarja e përmbajtjes së shkëlqyer është sigurisht thelbësore, por është po aq e rëndësishme që të keni një plan për kohën kur do të ndani përmbajtje për të marrë ndikimin maksimal.

Kalendari juaj i përmbajtjes së mediave sociale gjithashtu duhet të marrë parasyshkoha që kaloni duke ndërvepruar me audiencën (megjithëse ju duhet të lejoni edhe një angazhim spontan).

Caktoni orarin tuaj të postimeve

Listat e kalendarit të përmbajtjes së mediave sociale datat dhe orët në të cilat do të publikoni llojet e përmbajtjes në secilin kanal. Është vendi i përsosur për të planifikuar të gjitha aktivitetet tuaja të mediave sociale – nga imazhet, ndarja e lidhjeve dhe rishpërndarja e përmbajtjes së krijuar nga përdoruesit deri te postimet dhe videot në blog. Ai përfshin si postimin tuaj të përditshëm ashtu edhe përmbajtjen për fushatat e mediave sociale.

Kalendari juaj gjithashtu siguron që postimet tuaja të jenë të ndara në mënyrë të përshtatshme dhe të publikohen në kohën më të mirë për të postuar.

Këshillë profesionale: Mund të planifikoni të gjithë kalendarin tuaj të përmbajtjes dhe të merrni rekomandimet më të mira për të postuar në çdo rrjet bazuar në shkallën e angazhimit tuaj të kaluar, përshtypjet ose të dhënat e klikimeve të lidhjeve në SMMExpert.

Përcaktoni përzierjen e duhur të përmbajtjes

Sigurohuni që strategjia dhe kalendari juaj i përmbajtjes pasqyrojnë deklaratën e misionit që i keni caktuar çdo profili social, në mënyrë që gjithçka që postoni po punon për të mbështetur qëllimet tuaja të biznesit.

(Ne e dimë, është joshëse të hidhesh në çdo meme, por duhet të ketë gjithmonë një strategji pas përpjekjeve të tua të marketingut në mediat sociale!)

Ju mund të vendosni që:

• 50% e përmbajtjes do të kthejë trafikun në faqen tuaj të internetit
• 25% e përmbajtjes do të kurohet nga të tjerëtburimet
• 20% e përmbajtjes do të mbështesë qëllimet e gjeneratës së parë (regjistrimet në buletin, shkarkimet e librave elektronikë, etj.)
• 5% e përmbajtjes do të jetë rreth kulturës së kompanisë suaj

Vendosja e këtyre llojeve të ndryshme të postimeve në kalendarin tuaj të përmbajtjes do t'ju sigurojë të ruani përzierjen e duhur.

Nëse po filloni nga e para dhe nuk jeni i sigurt se çfarë lloje të përmbajtjes të postoni, provoni rregulli 80-20 :

• 80% e postimeve tuaja duhet të informojnë, edukojnë ose argëtojnë audiencën tuaj
• 20% mund të promovojnë drejtpërdrejt markën tuaj.

Mund të provoni gjithashtu rregullin e marketingut të përmbajtjes së mediave sociale të të tretave :

• Një e treta e përmbajtjes suaj promovon biznesin tuaj, konverton lexuesit dhe gjeneron fitim.
• Një e treta e përmbajtjes suaj ndan ide dhe histori nga liderët e mendimit në industrinë tuaj ose bizneset me të njëjtin mendim.
• Një e treta e përmbajtjes suaj është ndërveprime personale me audiencën tuaj

Mos postoni shumë ose shumë pak

Nëse po filloni një rrjet marketingu në rrjetet sociale Nga e para, ndoshta nuk e keni kuptuar se sa shpesh duhet të postoni në secilin rrjet për angazhim maksimal.

Postoni shumë shpesh dhe rrezikoni të bezdisni audiencën tuaj. Por, nëse postoni shumë pak, rrezikoni të dukeni sikur nuk ia vlen të ndiqni.

Filloni me këto rekomandime për frekuencën e postimeve:

• Instagram (furnizimi): 3-7 herë në javë
• Facebook: 1-2 herë nëditë
• Twitter: 1-5 herë në ditë
• LinkedIn: 1-5 herë në ditë

Këshillë profesionale : Pasi të keni planifikuar kalendarin tuaj të përmbajtjes së mediave sociale, përdorni një mjet planifikimi për të përgatitur mesazhet paraprakisht në vend që të përditësoni vazhdimisht gjatë gjithë ditës.

Ne mund të jemi të njëanshëm, por mendojmë se SMMExpert është rrjeti më i mirë social mjet për menaxhimin e mediave. Ju mund të planifikoni postimet e mediave sociale në çdo rrjet dhe pamja intuitive e kalendarit ju jep një pamje të plotë të të gjithë aktivitetit tuaj shoqëror çdo javë.

Këtu është një përmbledhje e shpejtë e videos se si funksionon planifikimi në mjetin e kompozimit të postimeve të SMMExpert.

Provojeni falas

Hapi 8. Krijo përmbajtje bindëse

E mbani mend ato deklarata të misionit që keni krijuar për secilin kanal në Hapin 5? Epo, është koha për të shkuar pak më thellë, a.k.a. jepni disa shembuj të llojit të përmbajtjes që do të postoni për të përmbushur misionin tuaj në secilin rrjet.

Nëse nuk jeni i sigurt se çfarë të postoni, këtu është një kohë e gjatë lista e ideve të përmbajtjes së mediave sociale për t'ju nisur.

Ideja këtu është që:

• Mbani përmbajtjen tuaj në përputhje me qëllimin e secilit rrjet;
• Trego palët e tjera të interesuara (nëse është e aplikueshme) çfarë lloj përmbajtjeje mund të presin të shohin në secilin rrjet.

Kjo pikë e fundit veçanërisht do t'ju ndihmojë të shmangni çdo tension kur kolegët tuaj duan të dinë pse nuk keni postuar Studimi i tyre/libri i bardhë/ postimi i tyre në blog në TikTok ende. Nuk është në strategji,Linda!

Idealisht, ju do të gjeneroni lloje të përmbajtjes që janë të përshtatshme për rrjetin dhe qëllimin që keni vendosur për atë rrjet.

Për shembull, nuk do të dëshironi të humbni kohë duke postuar cicërima për ndërgjegjësimin e markës nëse e keni caktuar Twitterin kryesisht për mbështetjen e klientit. Dhe nuk do të dëshironit të postoni video reklama korporative super të lëmuara në TikTok, pasi përdoruesit presin të shohin video të shkurtra dhe të pastra në atë platformë.

Mund të duhen disa testime me kalimin e kohës për të kuptuar se cili lloj përmbajtjeje funksionon më e mira në cilin lloj rrjeti, prandaj përgatituni ta përditësoni shpesh këtë seksion.

Nuk do të gënjejmë: krijimi i përmbajtjes nuk është aq i lehtë sa duket se mendojnë të gjithë jo në ekipin social . Por nëse jeni duke luftuar, Amanda sugjeron të ktheheni te bazat.

Pyetja e parë që duhet bërë është: a ka kohezion midis llojeve të përmbajtjes suaj? A jep vlerë përmbajtja juaj? A keni një përzierje të mirë të përmbajtjes argëtuese ose edukative? Çfarë ofron ajo që e bën një person të ndalojë dhe të kalojë kohë? Krijimi i disa shtyllave ose kategorive të ndryshme të përmbajtjes që përfshijnë aspekte të ndryshme të tregimit për markën tuaj dhe çfarë mund t'i ofroni audiencës tuaj është një fillim i mirë.

Kjo na çon te Hapi 9.

Hapi 9. Ndiqni performancën dhe bëni rregullime

Strategjia juaj e marketingut në mediat sociale është një dokument jashtëzakonisht i rëndësishëm për biznesin tuaj dhe nuk mund të supozoni se do ta merrni atëpikërisht në provën e parë. Ndërsa filloni të zbatoni planin tuaj dhe të gjurmoni rezultatet tuaja, mund të zbuloni se disa strategji nuk funksionojnë aq mirë sa kishit parashikuar, ndërsa të tjerat po funksionojnë edhe më mirë se sa pritej.

Shiko në matjet e performancës

Përveç analitikës brenda çdo rrjeti social (shih hapin 2), mund të përdorni parametrat UTM për të gjurmuar vizitorët socialë ndërsa lëvizin nëpër faqen tuaj të internetit, në mënyrë që të mund të shihni saktësisht se cilat postime sociale drejtoni numrin më të madh të trafikut në faqen tuaj të internetit.

Rivlerësoni, testoni dhe bëjini përsëri të gjitha

Pasi të fillojnë të vijnë këto të dhëna, përdoreni ato për të rivlerësuar strategjinë tuaj rregullisht. Ju gjithashtu mund ta përdorni këtë informacion për të testuar postime të ndryshme, fushata të marketingut social dhe strategji kundër njëri-tjetrit. Testimi i vazhdueshëm ju lejon të kuptoni se çfarë funksionon dhe çfarë jo, në mënyrë që të përmirësoni strategjinë tuaj të marketingut në mediat sociale në kohë reale.

Ju dëshironi të kontrolloni performancën e të gjitha kanaleve tuaja të paktën një herë në javë dhe njihuni me bazat e raportimit të mediave sociale në mënyrë që të mund të gjurmoni rritjen tuaj me kalimin e kohës.

Këshillë profesionale: Nëse përdorni SMMExpert, mund të rishikoni performancën e të gjitha postimeve tuaja në çdo rrjet në një vend. Sapo të filloni të kontrolloni analitikën tuaj, madje mund të dëshironi të personalizoni raporte të ndryshme për të treguar metrika specifike në periudha të ndryshme kohore.

ProvojeniPa pagesë

Anketat mund të jenë gjithashtu një mënyrë e shkëlqyer për të zbuluar se sa mirë po funksionon strategjia juaj e mediave sociale. Pyetni ndjekësit, listën e postës elektronike dhe vizitorët e faqes në internet nëse po plotësoni nevojat dhe pritshmëritë e tyre dhe çfarë do të donin të shihnin më shumë. Pastaj sigurohuni që të përmbushni atë që ju thonë.

Finalizimi i strategjisë suaj të mediave sociale

Alarmi spoiler: asgjë nuk është përfundimtare.

Mediat sociale lëvizin shpejt. Shfaqen rrjete të reja, të tjera kalojnë nëpër ndryshime demografike.

Biznesi juaj do të kalojë gjithashtu periudha ndryshimesh.

E gjithë kjo do të thotë që strategjia juaj e marketingut në mediat sociale duhet të jetë një dokument i gjallë që ju rishikoni dhe rregulloni sipas nevojës. Referojuni shpesh për të qëndruar në rrugën e duhur, por mos kini frikë të bëni ndryshime në mënyrë që të pasqyrojë më mirë qëllimet, mjetet ose planet e reja.

Kur të përditësoni strategjinë tuaj sociale, sigurohuni që të shikoni 5 -video hapi se si të përditësoni strategjinë tuaj të mediave sociale për vitin 2023:

Model i strategjisë së mediave sociale

Bonus: Merrni një falas shabllon i strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Çfarë ka më pas? Kur të jeni gati për të vënë në veprim planin tuaj, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar…

Kurseni kohë duke menaxhuar strategjinë tuaj të marketingut në mediat sociale me SMMExpert. Nga një panel i vetëm mund të:

• Planifikoni, krijoni,dhe planifikoni postime në çdo rrjet
• Gjurmoni fjalë kyçe, tema dhe llogari përkatëse
• Qëndroni në krye të angazhimit me një kuti hyrëse universale
• Merrni raporte të performancës që kuptohen lehtë dhe përmirësoni strategjinë tuaj sipas nevojës

Provo SMMExpert falas

Me skedarë nga Shannon Tien.

Bëje më mirë me SMMExpert , mjeti gjithë-në-një i mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.

Strategjia juaj e marketingut në mediat sociale duhet gjithashtu të listojë të gjitha të llogarive tuaja ekzistuese dhe të planifikuara të mediave sociale së bashku me qëllimet specifike për secilën platformë ku jeni aktiv. Këto synime duhet të përputhen me strategjinë më të madhe të marketingut dixhital të biznesit tuaj.

Më në fund, një plan i mirë i mediave sociale duhet të përcaktojë rolet dhe përgjegjësitë brenda ekipit tuaj dhe të përshkruajë kadencën tuaj të raportimit.

Krijimi i rrjetit tuaj social strategjia e marketingut mediatik (udhëzues video)

Nuk keni kohë për të lexuar të gjithë artikullin? Lëreni Amanda, Menaxher i Lartë i Marketingut në Mediat Sociale të SMMExpert, t'ju udhëheqë përmes shabllonit tonë falas të strategjisë së marketingut të mediave sociale në më pak se 10 minuta:

Si të krijoni një strategji marketingu në media sociale në 9 hapa

Hapi 1. Zgjidhni qëllimet që përputhen me objektivat e biznesit

Vendos S.M.A.R.T. synimet

Hapi i parë për të krijuar një strategji fituese të mediave sociale është vendosja e objektivave dhe qëllimeve të qarta. Pa objektiva, nuk keni asnjë mënyrë për të matur suksesin dhe kthimin nga investimi (ROI).

Secili nga qëllimet tuaja të marketingut të mediave sociale duhet të jetë SMART: s specifike, m i lehtësueshëm, a i arritshëm, r elevant dhe t i kufizuar në kohë.

Psst: Nëse keni nevojë për shembuj të mediave sociale inteligjenteobjektivat, ne ju kemi mbuluar.

Gjurmoni metrikat kuptimplote

Metrikat e kota si numri i ndjekësve dhe pëlqimet janë të lehta për t'u gjurmuar, por është e vështirë të vërtetohet e vërteta e tyre vlerë. Në vend të kësaj, përqendrohuni në gjëra të tilla si angazhimi, klikimet dhe normat e konvertimit.

Për frymëzim, hidhini një sy këtyre 19 metrikave thelbësore të mediave sociale.

Ju mund të dëshironi të gjurmoni qëllime të ndryshme për rrjete të ndryshme të mediave sociale, apo edhe përdorime të ndryshme për secilin rrjet.

Për shembull, nëse përdorni LinkedIn për të drejtuar trafikun në faqen tuaj të internetit, do të matni numrin e klikimeve. Nëse Instagram është për ndërgjegjësimin e markës, mund të gjurmoni numrin e shikimeve të Instagram Story. Dhe nëse reklamoni në Facebook, kosto-për-klikim (CPC) është një metrikë e zakonshme e suksesit.

Qëllimet e mediave sociale duhet të përputhen me objektivat tuaja të përgjithshme të marketingut. Kjo e bën më të lehtë të tregoni vlerën e punës suaj dhe të siguroni blerje nga shefi juaj.

Filloni të zhvilloni një plan të suksesshëm marketingu të mediave sociale duke shkruar të paktën tre qëllime për mediat sociale.

“ Është e lehtë të mbytesh duke vendosur se çfarë të postosh dhe cilat metrika të gjurmosh, por duhet të përqendroheni në atë që dëshironi të përfitoni nga mediat sociale në fillim,” thotë Amanda Wood. , Menaxher i Lartë i Marketingut Social të SMMExpert. "Mos filloni thjesht të postoni dhe të gjurmoni gjithçka: përshtatni qëllimet tuaja me biznesin tuaj dhe matjet tuaja me qëllimet tuaja."

Planifikoni postimet, bisedoni me klientët dhe gjurmoni performancën tuaj në një vend. Rriteni biznesin tuaj më shpejt me SMMExpert.

Hapi 2. Mësoni gjithçka që mundeni për audiencën tuaj

Njihuni me ndjekësit, ndjekësit dhe klientët si njerëz të vërtetë me dëshira dhe nevoja reale, dhe ju do të dini se si t'i synoni dhe t'i angazhoni ata në mediat sociale.

Kur bëhet fjalë për klientin tuaj ideal, duhet të dini gjëra të tilla si:

• Mosha
• Vendndodhja
• Të ardhurat mesatare
• Titulli tipik i punës ose industria
• Interesat
• etj.

Këtu është një udhëzues dhe model i thjeshtë për krijimin e personaliteteve të audiencës/blerësve.

Analizat e mediave sociale mund të ofrojnë gjithashtu një sërë informacionesh të vlefshme se kush janë ndjekësit tuaj, ku jetojnë dhe si ndërveprojnë me markë në rrjetet sociale. Këto njohuri ju lejojnë të rafinoni strategjinë tuaj dhe të synoni më mirë audiencën tuaj.

Jugnoo, një shërbim i ngjashëm me Uber për auto-rikshaws në Indi, përdori Facebook Analytics për të mësuar se 90% e përdoruesve të tyre që referuan klientët e tjerë ishin midis 18 dhe 34 vjeç, dhe 65% e atij grupi përdorte Android. Ata e përdorën atë informacion për të synuar reklamat e tyre, duke rezultuar në një kosto 40% më të ulët për referim.

Shikoni udhëzuesin tonë për përdorimin e analitikëve të mediave sociale dhe mjetet që ju nevojiten për t'i gjurmuar ato.

Hapi 3. Njihuni me konkurrencën tuaj

Shanset janë tuajatkonkurrentët tashmë po përdorin mediat sociale dhe kjo do të thotë se ju mund të mësoni nga ajo që ata po bëjnë.

Kryerni një analizë konkurruese

Një analizë konkurruese ju lejon të kuptoni se kush konkurrenca është dhe çfarë po bëjnë mirë (dhe jo aq mirë). Do të keni një kuptim të mirë të asaj që pritet në industrinë tuaj, gjë që do t'ju ndihmojë të vendosni objektivat tuaja të mediave sociale.

Do t'ju ndihmojë gjithashtu të dalloni mundësitë.

Ndoshta një nga tuajat konkurrentët është dominues në Facebook, për shembull, por ka bërë pak përpjekje në Twitter ose Instagram. Ju mund të dëshironi të përqendroheni në platformat e mediave sociale ku audienca juaj është e pashërbyer, në vend që të përpiqeni të fitoni fansat larg një lojtari dominues.

Përdorni dëgjimin e mediave sociale

Dëgjimi social është një mënyrë tjetër për të mbajtur një sy te konkurrentët tuaj.

Bëni kërkime të emrit të kompanisë së konkurrencës, dorezave të llogarisë dhe fjalë kyçe të tjera përkatëse në mediat sociale. Zbuloni se çfarë po ndajnë dhe çfarë thonë të tjerët për ta. Nëse po përdorin marketing me ndikim, sa angazhim fitojnë ato fushata?

Këshillë profesionale : Përdorni SMMExpert Streams për të monitoruar fjalë kyçe, hashtags dhe llogaritë përkatëse në kohë reale.

Provo SMMExpert falas. Mund ta anuloni në çdo kohë.

Ndërsa gjurmoni, mund të vëreni ndryshime në mënyrën se si konkurrentët dhe drejtuesit tuaj të industrisë po përdorin mediat sociale. Mund të hasnitendenca të reja, emocionuese. Ju madje mund të dalloni përmbajtje specifike sociale ose një fushatë që me të vërtetë godet në shenjë—ose krejtësisht bomba.

Përdorni këtë lloj inteligjence për të optimizuar dhe informuar strategjinë tuaj të marketingut në mediat sociale.

Bonusi: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Thjesht mos e teproni me taktikat e spiunazhit, këshillon Amanda. “Sigurohuni që nuk po e krahasoni GJITHMONË veten me konkurrencën – mund të jetë një shpërqendrim. Unë do të thoja që kontrollimi në baza mujore është i shëndetshëm. Përndryshe, fokusohuni në strategjinë dhe rezultatet tuaja.”

Hapi 4. Bëni një auditim të mediave sociale

Nëse po përdorni tashmë mediat sociale, bëni një bilanc të përpjekjeve tuaja deri tani. Bëjini vetes pyetjet e mëposhtme:

• Çfarë funksionon dhe çfarë jo?
• Kush po angazhohet me ju?
• Cilat janë partneritetet tuaja më të vlefshme?
• Cilat rrjete përdor audienca juaj e synuar?
• Si krahasohet prania juaj në mediat sociale me konkurrencën?

Pasi ta mbledhni atë informacion, do të jeni gati të filloni duke menduar për mënyra për t'u përmirësuar.

Ne kemi krijuar një udhëzues dhe shabllon të auditimit të mediave sociale të lehtë për t'u ndjekur për t'ju përcjellë në çdo hap të këtij procesi.

Auditimi juaj duhet t'ju japë një pamje të qartë tëpër çfarë qëllimi shërben secila prej llogarive tuaja sociale. Nëse qëllimi i një llogarie nuk është i qartë, mendoni nëse ia vlen ta mbani.

Për t'ju ndihmuar të vendosni, bëni vetes pyetjet e mëposhtme:

1. A është audienca ime këtu?
2. Nëse po, si po e përdorin ata këtë platformë?
3. A mund ta përdor këtë llogari për të ndihmuar në arritjen e qëllimeve të mia?

Bërja e këtyre pyetjeve të vështira do ta mbajë rrjetin tuaj social strategjia e fokusuar.

Kërkoni për llogaritë mashtruese

Gjatë auditimit, mund të zbuloni llogari të rreme duke përdorur emrin e biznesit tuaj ose emrat e produkteve tuaja.

Këta mashtrues mund të jenë të dëmshëm për markën tuaj—mos e kini parasysh që po kapin ndjekës që duhet të jenë tuajin.

Ju mund të dëshironi të verifikoni edhe llogaritë tuaja për t'u siguruar që fansat tuaj të dinë se kanë të bëjnë me ju të vërtetë .

Ja se si të verifikoheni në:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok

Hapi 5. Krijoni llogaritë dhe përmirësoni profilet

Vendosni se cilat rrjete të përdorni

Ndërsa vendosni se cilat rrjete sociale të përdorni , ju do gjithashtu duhet të përcaktoni strategjinë tuaj për secilën.

Menaxherja e mediave sociale të Benefit Cosmetics, Angela Purcaro, tha për eMarketer: “Për tutorialet tona të grimit… ne jemi të gjithë për Snapchat dhe Instagram Stories. Twitter, nga ana tjetër, është caktuar për shërbimin ndaj klientit.”

Ekipi social i SMMExpert madje përcakton qëllime të ndryshme për formatet brendarrjetet. Në Instagram, për shembull, ata përdorin furnizimin për të postuar infografikë me cilësi të lartë arsimore dhe njoftime për produkte dhe Histori për të mbuluar ngjarje të drejtpërdrejta ose përditësime të shpejta të mediave sociale.

Një postim i ndarë nga SMMExpert 🦉 ( @hootsuite)

Këshillë profesionale : Shkruani një deklaratë misioni për çdo rrjet. Një deklaratë me një fjali për t'ju mbajtur të përqendruar në një qëllim specifik.

Shembull: "Ne do të përdorim Twitter për mbështetjen e klientit për të ulur numrin e emaileve dhe thirrjeve."

Ose: "Ne do të përdorim LinkedIn për të promovuar dhe ndarë kulturën e kompanisë sonë për të ndihmuar me rekrutimin dhe mbrojtjen e punonjësve."

Një më shumë: "Ne do të përdorim Instagramin për të nxjerrë në pah të rejat produkte dhe riposto përmbajtje cilësore nga ndikuesit.”

Nëse nuk mund të krijoni një deklaratë solide të misionit për një kanal të caktuar të mediave sociale, mund të dëshironi të pyesni veten nëse ia vlen.

0> Shënim : Ndërsa bizneset më të mëdha mund dhe përballojnë çdo platformë, bizneset e vogla mund të mos jenë në gjendje - dhe kjo është në rregull! Jepni përparësi platformave sociale që do të kenë ndikimin më të madh në biznesin tuaj dhe sigurohuni që ekipi juaj i marketingut të ketë burimet për të trajtuar përmbajtjen për ato rrjete. Nëse keni nevojë për ndihmë për të fokusuar përpjekjet tuaja, shikoni planin tonë 18-minutësh të mediave sociale.

Krijoni profilet tuaja

Pasi të vendosni se në cilat rrjete të përqendroheni , është koha për të krijuar profilet tuaja. Osepërmirësoni ato ekzistuese në mënyrë që ato të përputhen me strategjinë tuaj.

• Sigurohuni që të plotësoni të gjitha fushat e profilit
• Përfshini fjalë kyçe që njerëzit do të përdornin për të kërkuar për biznesin tuaj
• Përdorni markë e qëndrueshme (logoja, imazhe, etj.) nëpër rrjete, në mënyrë që profilet tuaja të njihen lehtësisht

Këshillë profesionale : Përdorni imazhe me cilësi të lartë që ndjekin dimensionet e rekomanduara për çdo rrjet. Shikoni fletën tonë gjithmonë të përditësuar të mashtrimit të madhësisë së imazheve të mediave sociale për referencë të shpejtë.

Ne kemi gjithashtu udhëzues hap pas hapi për secilin rrjet për t'ju udhëhequr gjatë procesit:

• Krijo një faqe biznesi në Facebook
• Krijo një llogari biznesi në Instagram
• Krijo një llogari në TikTok
• Krijo një llogari biznesi në Twitter
• Krijo një llogari Snapchat
• Krijo një faqe të kompanisë LinkedIn
• Krijo një llogari biznesi Pinterest
• Krijo një kanal në YouTube

Mos e lejo këtë listë ju pushtoj. Mbani mend, është më mirë të përdorësh më pak kanale mirë se sa të shtrihesh duke u përpjekur të ruash një prani në çdo rrjet.

Hapi 6. Gjeni frymëzim

Ndërsa është e rëndësishme që marka juaj të jetë unike, ju ende mund të frymëzoheni nga bizneset e tjera që janë të shkëlqyera në rrjetet sociale.

“ Unë e konsideroj detyrën time të qëndroj aktiv në rrjetet sociale: të di se çfarë është në trend, cilat fushata po fitojnë, çfarë ka të re me platformat, kush po shkon lart e përtej”, thotë Amanda. “Kjo mund