सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति हर उस चीज़ का सारांश है जिसे आप करने की योजना बनाते हैं और सोशल मीडिया पर हासिल करने की उम्मीद करते हैं। यह आपके कार्यों का मार्गदर्शन करता है और आपको बताता है कि आप सफल हो रहे हैं या असफल।

आपकी योजना जितनी अधिक विशिष्ट होगी, उतनी ही प्रभावी होगी। इसे संक्षिप्त रखें। इसे इतना ऊंचा और व्यापक न बनाएं कि यह अप्राप्य या मापना असंभव हो।

इस पोस्ट में, हम आपको अपनी खुद की एक विजयी सोशल मीडिया रणनीति बनाने के लिए नौ-चरणीय योजना के बारे में बताएंगे। हमें अमांडा वुड, SMMExpert के सामाजिक विपणन के वरिष्ठ प्रबंधक से विशेषज्ञ अंतर्दृष्टि भी मिली है।

बोनस: प्राप्त करें एक मुफ्त सोशल मीडिया रणनीति टेम्पलेट तेजी से और आसानी से अपनी खुद की रणनीति बनाने के लिए। परिणामों को ट्रैक करने और अपने बॉस, टीम के साथियों और ग्राहकों को योजना प्रस्तुत करने के लिए भी इसका उपयोग करें।

सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग बेचने के लिए सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करने का अभ्यास है या किसी ब्रांड, उत्पाद या सेवा का प्रचार करें।

सोशल मीडिया मार्केटिंग से व्यवसायों को मदद मिलती है:

• ब्रांड जागरूकता बढ़ाएं
• सहभागी समुदायों का निर्माण करें
• उत्पाद बेचें और सेवाएं
• ब्रांड भावना को मापें
• सामाजिक ग्राहक सेवा प्रदान करें
• दर्शकों को लक्षित करने के लिए उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन करें
• प्रदर्शन को ट्रैक करें और तदनुसार बड़ी मार्केटिंग रणनीतियों को समायोजित करें<10

सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति क्या है?

सोशल मीडियाआपके लिए सबसे मजेदार कदम हो, या सबसे कठिन, लेकिन यह उतना ही महत्वपूर्ण है जितना बाकी सभी।

सोशल मीडिया की सफलता की कहानियां

आप इन्हें आमतौर पर सोशल नेटवर्क की वेबसाइट के बिजनेस सेक्शन में पा सकते हैं। (उदाहरण के लिए, यहां फेसबुक है।)

केस स्टडी मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकती है जिसे आप अपने सोशल मीडिया प्लान पर लागू कर सकते हैं।

पुरस्कार विजेता खाते और अभियान

आप उन ब्रांडों के उदाहरणों के लिए फेसबुक अवार्ड्स या द शॉर्टी अवार्ड्स के विजेताओं को भी देख सकते हैं जो अपने सोशल मीडिया गेम में शीर्ष पर हैं।

सीखने के लिए और एक हंसी, फ्रिज-वर्थी देखें, SMMExpert के द्वि-साप्ताहिक पुरस्कार सोशल मीडिया पर स्मार्ट और चतुर चीजें करने वाले ब्रांडों को उजागर करते हैं।

सोशल मीडिया पर आपके पसंदीदा ब्रांड

आप सोशल मीडिया पर किसे फॉलो करना पसंद करते हैं? वे ऐसा क्या करते हैं जो लोगों को अपनी सामग्री से जुड़ने और साझा करने के लिए मजबूर करता है?

नेशनल ज्योग्राफिक, उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम पर सबसे अच्छे दृश्यों में से एक है, जो आकर्षक कैप्शन के साथ आश्चर्यजनक दृश्यों का संयोजन करता है।

नेशनल ज्योग्राफ़िक (@natgeo) द्वारा साझा की गई एक पोस्ट

इसके बाद Shopify है। ईकॉमर्स ब्रांड ग्राहकों की कहानियों और केस स्टडीज को प्रदर्शित करके खुद को बेचने के लिए फेसबुक का उपयोग करता है।

और लश कॉस्मेटिक्स ट्विटर पर बेहतर ग्राहक सेवा का एक बेहतरीन उदाहरण है। वे प्रश्नों के उत्तर देने और समस्याओं को हल करने के लिए अपने 280 वर्णों का उपयोग करते हैंबेहद आकर्षक और ऑन-ब्रांड तरीका।

हे लवली! 💕 हमें यह सुनकर खेद है कि आप स्क्रब स्क्रब स्क्रब को कितना मिस कर रहे हैं। हम यह सुनिश्चित करेंगे कि हमारी टीम को पता चले कि आप इसे वापस अलमारियों पर देखना पसंद करेंगे। इस बीच, इसी तरह के स्क्रबटस्टिक अनुभव के लिए मैजिक क्रिस्टल देखें 😍💜

— रसीला उत्तरी अमेरिका (@lushcosmetics) अक्टूबर 15, 202

ध्यान दें कि इनमें से प्रत्येक खाते में एक सुसंगत आवाज है, स्वर, और शैली। लोगों को यह बताने की कुंजी है कि आपके फ़ीड से क्या अपेक्षा की जाए। यानी उन्हें आपका अनुसरण क्यों करना चाहिए? उनके लिए इसमें क्या है?

यदि आपकी सोशल मीडिया टीम में कई लोग हैं तो भी निरंतरता आपकी सामग्री को ब्रांड पर बनाए रखने में मदद करती है।

इस पर अधिक जानकारी के लिए, एक स्थापित करने पर हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें सोशल मीडिया पर दमदार ब्रांड वॉइस।

अपने फॉलोअर्स से पूछें

उपभोक्ता सोशल मीडिया प्रेरणा भी दे सकते हैं।

आपके लक्षित ग्राहक ऑनलाइन किस बारे में बात कर रहे हैं ? आप उनकी चाहतों और ज़रूरतों के बारे में क्या सीख सकते हैं?

अगर आपके पास मौजूदा सोशल चैनल हैं, तो आप अपने फ़ॉलोअर से यह भी पूछ सकते हैं कि वे आपसे क्या चाहते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि आप उनका अनुसरण करते हैं और जो वे मांगते हैं उसे वितरित करते हैं।

चरण 7. एक सामाजिक मीडिया सामग्री कैलेंडर बनाएं

उत्कृष्ट सामग्री साझा करना निश्चित रूप से आवश्यक है, लेकिन अधिकतम प्रभाव प्राप्त करने के लिए आप कब सामग्री साझा करेंगे, इसके लिए एक योजना होना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।

आपके सोशल मीडिया सामग्री कैलेंडर को भी ध्यान में रखना होगावह समय जब आप दर्शकों के साथ बातचीत करते हैं (हालांकि आपको कुछ सहज जुड़ाव की भी अनुमति देने की आवश्यकता होती है)।

अपना पोस्टिंग शेड्यूल सेट करें

आपकी सोशल मीडिया सामग्री कैलेंडर सूची वे दिनांक और समय जब आप प्रत्येक चैनल पर प्रकार की सामग्री प्रकाशित करेंगे। यह आपकी सभी सोशल मीडिया गतिविधियों की योजना बनाने के लिए एकदम सही जगह है—छवियों से लेकर, लिंक साझा करने और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को ब्लॉग पोस्ट और वीडियो में फिर से साझा करने तक। इसमें आपकी दिन-प्रतिदिन की पोस्टिंग और सोशल मीडिया अभियानों के लिए सामग्री दोनों शामिल हैं।

आपका कैलेंडर यह भी सुनिश्चित करता है कि आपकी पोस्ट को उचित स्थान दिया गया है और पोस्ट करने के लिए सर्वोत्तम समय पर प्रकाशित किया गया है।

प्रो टिप: आप अपने संपूर्ण सामग्री कैलेंडर की योजना बना सकते हैं और SMMExpert में अपनी पिछली जुड़ाव दर, इंप्रेशन या लिंक क्लिक डेटा के आधार पर प्रत्येक नेटवर्क पर पोस्ट करने के लिए सर्वोत्तम समय सुझा सकते हैं।

सही सामग्री मिश्रण निर्धारित करें

सुनिश्चित करें कि आपकी सामग्री रणनीति और कैलेंडर आपके द्वारा प्रत्येक सामाजिक प्रोफ़ाइल को निर्दिष्ट किए गए मिशन कथन को प्रतिबिंबित करते हैं, ताकि आप जो कुछ भी पोस्ट करते हैं वह आपके व्यावसायिक लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए काम कर रहा है।

(हम जानते हैं, यह हर मीम पर कूदना आकर्षक है, लेकिन आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों के पीछे हमेशा एक रणनीति होनी चाहिए!)

आप यह तय कर सकते हैं कि:

• 50% सामग्री आपकी वेबसाइट पर वापस ट्रैफ़िक लाएगी
• 25% सामग्री अन्य से क्यूरेट की जाएगीस्रोत
• 20% सामग्री लीड-जेनरेशन लक्ष्यों (न्यूज़लेटर साइन-अप, ईबुक डाउनलोड आदि) का समर्थन करेगी
• 5% सामग्री आपकी कंपनी की संस्कृति के बारे में होगी
<11

इन विभिन्न पोस्ट प्रकारों को अपने सामग्री कैलेंडर में रखने से यह सुनिश्चित होगा कि आप सही मिश्रण बनाए रखते हैं।

यदि आप स्क्रैच से शुरू कर रहे हैं और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस प्रकार की सामग्री पोस्ट की जाए, तो प्रयास करें 80-20 नियम :

• आपके 80% पोस्ट आपके दर्शकों को सूचित, शिक्षित, या उनका मनोरंजन करने वाले होने चाहिए
• 20% सीधे आपके ब्रांड का प्रचार कर सकते हैं।

आप सोशल मीडिया कंटेंट मार्केटिंग रूल ऑफ थर्ड :

• आपकी एक तिहाई सामग्री आपके व्यवसाय का प्रचार करती है, इसे भी आजमा सकते हैं, पाठकों को परिवर्तित करता है, और लाभ उत्पन्न करता है।
• आपकी सामग्री का एक-तिहाई हिस्सा आपके उद्योग या समान विचारधारा वाले व्यवसायों में विचारशील नेताओं से विचारों और कहानियों को साझा करता है।
• आपकी सामग्री का एक-तिहाई व्यक्तिगत बातचीत है अपने दर्शकों के साथ

बहुत अधिक या बहुत कम पोस्ट न करें

यदि आप सोशल मीडिया मार्केटिंग स्ट्र शुरुआत से एटीजी, हो सकता है कि आप अभी तक यह पता नहीं लगा पाए हों कि अधिकतम जुड़ाव के लिए प्रत्येक नेटवर्क पर कितनी बार पोस्ट करना है।

बहुत बार-बार पोस्ट करें और आप अपने दर्शकों को परेशान करने का जोखिम उठाते हैं। लेकिन, अगर आप बहुत कम पोस्ट करते हैं, तो आप ऐसा दिखने का जोखिम उठाते हैं कि आप फॉलो करने लायक नहीं हैं। प्रति सप्ताह

• Facebook: 1-2 बार प्रतिदिन
• ट्विटर: प्रति दिन 1-5 बार
• लिंक्डइन: प्रति दिन 1-5 बार

प्रो टिप : एक बार जब आप अपने सोशल मीडिया कंटेंट कैलेंडर की योजना बना लेते हैं, तो पूरे दिन लगातार अपडेट करने के बजाय पहले से संदेश तैयार करने के लिए शेड्यूलिंग टूल का उपयोग करें।

हम पक्षपाती हो सकते हैं, लेकिन हमें लगता है कि एसएमएमएक्सपर्ट सबसे अच्छा सामाजिक है मीडिया प्रबंधन उपकरण। आप सोशल मीडिया पोस्ट को हर नेटवर्क पर शेड्यूल कर सकते हैं और सहज कैलेंडर दृश्य आपको हर हफ्ते आपकी सभी सामाजिक गतिविधियों की पूरी तस्वीर देता है।

इसे मुफ़्त में आज़माएं

चरण 8. आकर्षक सामग्री बनाएं

क्या आपको चरण 5 में प्रत्येक चैनल के लिए बनाए गए मिशन स्टेटमेंट याद हैं? ठीक है, यह थोड़ा और गहराई में जाने का समय है, अर्थात प्रत्येक नेटवर्क पर अपने मिशन को पूरा करने के लिए आप जिस प्रकार की सामग्री पोस्ट करेंगे, उसके कुछ उदाहरण प्रदान करें।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या पोस्ट करना है, तो यहां एक लंबा है आरंभ करने के लिए सामाजिक मीडिया सामग्री विचारों की सूची।

यहाँ विचार यह है:

• अपनी सामग्री को प्रत्येक नेटवर्क के उद्देश्य के अनुरूप रखें;
• दिखाएँ अन्य हितधारक (यदि लागू हो) वे प्रत्येक नेटवर्क पर किस प्रकार की सामग्री देखने की उम्मीद कर सकते हैं।

यह अंतिम बिंदु विशेष रूप से आपको किसी भी तनाव से बचने में मदद करेगा जब आपके सहकर्मी जानना चाहते हैं कि आपने पोस्ट क्यों नहीं किया टिकटॉक पर उनकी केस स्टडी/श्वेतपत्र/ब्लॉग पोस्ट अभी तक। यह रणनीति में नहीं है,लिंडा!

आदर्श रूप से, आप ऐसी सामग्री प्रकार उत्पन्न करेंगे जो नेटवर्क और आपके द्वारा उस नेटवर्क के लिए निर्धारित उद्देश्य दोनों के अनुकूल हों।

उदाहरण के लिए, आप ऐसा नहीं करेंगे यदि आपने मुख्य रूप से ग्राहक सहायता के लिए ट्विटर को नामित किया है, तो ब्रांड जागरूकता वाले ट्वीट्स पोस्ट करने में समय बर्बाद करना चाहते हैं। और आप TikTok पर सुपर पॉलिश किए गए कॉर्पोरेट वीडियो विज्ञापन पोस्ट नहीं करना चाहेंगे, क्योंकि उपयोगकर्ता उस प्लेटफ़ॉर्म पर छोटे, बिना पॉलिश किए हुए वीडियो देखने की उम्मीद करते हैं।

यह पता लगाने में समय लग सकता है कि किस प्रकार की सामग्री काम करती है। किस प्रकार के नेटवर्क पर सबसे अच्छा है, इसलिए इस अनुभाग को बार-बार अपडेट करने के लिए तैयार रहें।

हम झूठ नहीं बोलेंगे: सामग्री निर्माण उतना आसान नहीं है जितना कि सामाजिक टीम के सभी नहीं सोचते हैं . लेकिन अगर आप संघर्ष कर रहे हैं, तो अमांडा मूलभूत बातों पर वापस जाने का सुझाव देती है।

पूछने के लिए पहला सवाल यह है: क्या आपकी सामग्री प्रकारों के बीच सामंजस्य है? क्या आपकी सामग्री मूल्य प्रदान कर रही है? क्या आपके पास मनोरंजक, या शैक्षिक सामग्री का अच्छा मिश्रण है? यह क्या प्रदान करता है जो एक व्यक्ति को रोकता है और समय व्यतीत करता है? कुछ अलग सामग्री स्तंभ या श्रेणियां बनाना जो आपके ब्रांड के लिए कहानी कहने के विभिन्न पहलुओं को शामिल करते हैं, और आप अपने दर्शकों को क्या पेशकश कर सकते हैं, यह एक अच्छी शुरुआत है।

यह हमें चरण 9 पर लाता है।

चरण 9. प्रदर्शन को ट्रैक करें और समायोजन करें

आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति आपके लिए एक बेहद महत्वपूर्ण दस्तावेज है आपका व्यवसाय, और आप यह नहीं मान सकते कि आप इसे प्राप्त करेंगेपहली कोशिश में बिल्कुल सही। जब आप अपनी योजना को लागू करना और अपने परिणामों को ट्रैक करना शुरू करते हैं, तो आप पा सकते हैं कि कुछ कार्यनीतियाँ आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करती हैं, जबकि अन्य अपेक्षा से भी बेहतर काम कर रही हैं।

इसे देखें प्रदर्शन मेट्रिक्स

प्रत्येक सोशल नेटवर्क के भीतर एनालिटिक्स के अलावा (चरण 2 देखें), आप सामाजिक आगंतुकों को ट्रैक करने के लिए यूटीएम पैरामीटर का उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि वे आपकी वेबसाइट के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, ताकि आप वास्तव में देख सकें कि कौन सी सामाजिक पोस्ट अपनी वेबसाइट पर अधिक से अधिक ट्रैफ़िक लाएँ।

पुनर्मूल्यांकन करें, परीक्षण करें, और यह सब फिर से करें

एक बार जब यह डेटा आना शुरू हो जाए, तो इसका पुनर्मूल्यांकन करने के लिए उपयोग करें आपकी रणनीति नियमित रूप से। आप इस जानकारी का उपयोग विभिन्न पदों, सामाजिक विपणन अभियानों और रणनीतियों को एक दूसरे के खिलाफ परीक्षण करने के लिए भी कर सकते हैं। लगातार परीक्षण आपको यह समझने की अनुमति देता है कि क्या काम करता है और क्या नहीं, इसलिए आप वास्तविक समय में अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को परिशोधित कर सकते हैं।

आप सप्ताह में कम से कम एक बार अपने सभी चैनलों के प्रदर्शन की जांच करना चाहेंगे। और सोशल मीडिया रिपोर्टिंग की मूल बातें जानें ताकि आप समय के साथ अपने विकास को ट्रैक कर सकें।

प्रो टिप: यदि आप SMMExpert का उपयोग करते हैं, तो आप हर पोस्ट पर अपनी सभी पोस्ट के प्रदर्शन की समीक्षा कर सकते हैं। एक जगह नेटवर्क। एक बार जब आप अपने एनालिटिक्स की जांच करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप अलग-अलग समयावधि में विशिष्ट मीट्रिक दिखाने के लिए अलग-अलग रिपोर्ट को कस्टमाइज़ करना चाह सकते हैं।

इसे आज़माएंमुफ़्त

सर्वे यह पता लगाने का एक शानदार तरीका हो सकता है कि आपकी सोशल मीडिया रणनीति कितनी अच्छी तरह काम कर रही है। अपने अनुयायियों, ईमेल सूची और वेबसाइट आगंतुकों से पूछें कि क्या आप उनकी जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा कर रहे हैं, और वे और क्या देखना चाहते हैं। फिर सुनिश्चित करें कि वे आपको जो बताते हैं उस पर अमल करें।

अपनी सोशल मीडिया रणनीति को अंतिम रूप दें

स्पॉयलर अलर्ट: कुछ भी अंतिम नहीं है।

सोशल मीडिया तेजी से आगे बढ़ता है। नए नेटवर्क उभर रहे हैं, अन्य लोग जनसांख्यिकीय बदलाव से गुजर रहे हैं।

आपका व्यवसाय परिवर्तन के दौर से भी गुजरेगा।

इस सबका मतलब है कि आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति एक जीवित दस्तावेज होना चाहिए जिसे आप समीक्षा करें और आवश्यकतानुसार समायोजित करें। ट्रैक पर बने रहने के लिए इसे अक्सर देखें, लेकिन बदलाव करने से न डरें ताकि यह नए लक्ष्यों, टूल या योजनाओं को बेहतर ढंग से प्रतिबिंबित करे।

जब आप अपनी सामाजिक रणनीति को अपडेट करते हैं, तो हमारे 5 देखना सुनिश्चित करें 2023 के लिए अपनी सोशल मीडिया रणनीति को अपडेट करने के तरीके पर चरण वीडियो:

सोशल मीडिया रणनीति टेम्पलेट

बोनस: निःशुल्क प्राप्त करें सोशल मीडिया रणनीति टेम्प्लेट तेजी से और आसानी से अपनी खुद की रणनीति बनाने के लिए। परिणामों को ट्रैक करने और अपने बॉस, टीम के साथियों और ग्राहकों को योजना प्रस्तुत करने के लिए भी इसका उपयोग करें।

आगे क्या है? जब आप अपनी योजना को अमल में लाने के लिए तैयार हों, तो हम आपकी मदद के लिए तैयार हैं...

SMMExpert के साथ अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को प्रबंधित करने में समय बचाएं। एक ही डैशबोर्ड से आप आसानी से:

• योजना बना सकते हैं, बना सकते हैं,और हर नेटवर्क पर पोस्ट शेड्यूल करें
• प्रासंगिक कीवर्ड, विषय और खाते ट्रैक करें
• एक यूनिवर्सल इनबॉक्स के साथ जुड़ाव के शीर्ष पर रहें
• समझने में आसान प्रदर्शन रिपोर्ट प्राप्त करें और आवश्यकतानुसार अपनी कार्यनीति में सुधार करें

SMMExpert को मुफ़्त में आज़माएं

शैनन टीएन की फ़ाइलों के साथ।

इसे SMMExpert के साथ बेहतर तरीके से करें , ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल। चीजों के शीर्ष पर बने रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में सभी को सूचीबद्ध करना चाहिए आपके मौजूदा और नियोजित सोशल मीडिया खातों के साथ-साथ आपके द्वारा सक्रिय प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए विशिष्ट लक्ष्यों के साथ। इन लक्ष्यों को आपके व्यवसाय की बड़ी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के अनुरूप होना चाहिए।

अंत में, एक अच्छी सोशल मीडिया योजना को आपकी टीम के भीतर भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करना चाहिए और आपकी रिपोर्टिंग ताल की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए।

अपना खुद का सोशल मीडिया बनाना मीडिया मार्केटिंग रणनीति (वीडियो गाइड)

पूरा लेख पढ़ने का समय नहीं है? अमांडा, SMMExpert के सोशल मीडिया मार्केटिंग के वरिष्ठ प्रबंधक, 10 मिनट से भी कम समय में हमारे मुफ़्त सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति टेम्पलेट के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करते हैं:

9 चरणों में सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति कैसे बनाएं<3

चरण 1. ऐसे लक्ष्य चुनें जो व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप हों

S.M.A.R.T सेट करें। लक्ष्य

जीतने वाली सोशल मीडिया रणनीति बनाने का पहला कदम स्पष्ट उद्देश्यों और लक्ष्यों को स्थापित करना है। लक्ष्यों के बिना, आपके पास सफलता और निवेश पर वापसी (आरओआई) को मापने का कोई तरीका नहीं है।

आपका प्रत्येक सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्ष्य स्मार्ट होना चाहिए: s विशिष्ट, m सुनिश्चित करने योग्य, a प्राप्य, r उत्कृष्ट और t समयबद्ध।

श्श्श: अगर आपको स्मार्ट सोशल मीडिया के उदाहरणों की आवश्यकता हैलक्ष्यों, हमने आपको कवर किया है।

अर्थपूर्ण मेट्रिक्स ट्रैक करें

अनुयायियों की संख्या और लाइक जैसी वैनिटी मेट्रिक्स को ट्रैक करना आसान है, लेकिन उन्हें वास्तविक साबित करना कठिन है मूल्य। इसके बजाय, सहभागिता, क्लिक-थ्रू और रूपांतरण दरों जैसी चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करें।

प्रेरणा के लिए, इन 19 आवश्यक सोशल मीडिया मेट्रिक्स पर एक नज़र डालें।

हो सकता है कि आप इसके लिए विभिन्न लक्ष्यों को ट्रैक करना चाहें विभिन्न सोशल मीडिया नेटवर्क, या यहां तक ​​कि प्रत्येक नेटवर्क के लिए अलग-अलग उपयोग।

उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाने के लिए लिंक्डइन का उपयोग करते हैं, तो आप क्लिक-थ्रू को मापेंगे। यदि Instagram ब्रांड जागरूकता के लिए है, तो आप Instagram Story दृश्यों की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं। और यदि आप Facebook पर विज्ञापन देते हैं, तो मूल्य-प्रति-क्लिक (CPC) एक सामान्य सफलता मीट्रिक है।

सोशल मीडिया लक्ष्यों को आपके समग्र मार्केटिंग उद्देश्यों के साथ संरेखित होना चाहिए। इससे आपके काम का मूल्य दिखाना आसान हो जाता है और आपके बॉस से बाय-इन सुरक्षित हो जाता है।

कम से कम तीन लक्ष्यों को लिखकर एक सफल सोशल मीडिया मार्केटिंग योजना विकसित करना शुरू करें सोशल मीडिया के लिए।

“क्या पोस्ट करना है और कौन से मेट्रिक्स को ट्रैक करना है, यह तय करके अभिभूत होना आसान है, लेकिन आपको इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है कि आप सोशल मीडिया से क्या प्राप्त करना चाहते हैं,” अमांडा वुड कहती हैं , SMMExpert के सामाजिक विपणन के वरिष्ठ प्रबंधक। "बस सब कुछ पोस्ट करना और ट्रैक करना शुरू न करें: अपने लक्ष्यों को अपने व्यवसाय से और अपने मीट्रिक को अपने लक्ष्यों से मिलाएं।"

पोस्ट शेड्यूल करें, ग्राहकों से बात करें, और अपने प्रदर्शन को ट्रैक करें एक ही स्थान पर। SMMExpert के साथ अपना व्यवसाय तेज़ी से बढ़ाएँ।

चरण 2. अपने दर्शकों के बारे में वह सब कुछ जानें जो आप कर सकते हैं

अपने प्रशंसकों, अनुसरणकर्ताओं और उनके बारे में जानें वास्तविक चाहतों और ज़रूरतों वाले वास्तविक लोगों के रूप में ग्राहक, और आप जानेंगे कि उन्हें सोशल मीडिया पर कैसे लक्षित और संलग्न करना है।

जब आपके आदर्श ग्राहक की बात आती है, तो आपको इस तरह की चीज़ें जाननी चाहिए:

• उम्र
• स्थान
• औसत आय
• विशिष्ट नौकरी का शीर्षक या उद्योग
• रुचियां
• आदि।
<11

यहां दर्शकों/खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए एक सरल गाइड और टेम्पलेट है।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स भी आपके अनुयायियों के बारे में बहुत सारी मूल्यवान जानकारी प्रदान कर सकता है, वे कहां रहते हैं, और वे आपके साथ कैसे बातचीत करते हैं। सोशल मीडिया पर ब्रांड। इन जानकारियों से आप अपनी रणनीति में सुधार कर सकते हैं और अपनी ऑडियंस को बेहतर ढंग से लक्षित कर सकते हैं.

भारत में ऑटो-रिक्शा के लिए Uber जैसी सेवा, जुगनू ने यह जानने के लिए Facebook Analytics का उपयोग किया कि अन्य ग्राहकों को रेफ़र करने वाले उनके 90% उपयोगकर्ता थे 18- और 34 वर्ष के बीच, और उस समूह का 65% Android का उपयोग कर रहा था। उन्होंने अपने विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए उस जानकारी का उपयोग किया, जिसके परिणामस्वरूप प्रति रेफरल 40% कम लागत आई।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स और उन्हें ट्रैक करने के लिए आवश्यक टूल का उपयोग करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें। 2>चरण 3. अपनी प्रतिस्पर्धा को जानें

ऑड्स आपके हैंप्रतियोगी पहले से ही सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं, और इसका मतलब है कि वे जो कर रहे हैं उससे आप सीख सकते हैं।

एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करें

एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपको यह समझने की अनुमति देता है कि कौन प्रतियोगिता है और वे क्या अच्छा कर रहे हैं (और इतना अच्छा नहीं)। आपको इस बात की अच्छी समझ होगी कि आपके उद्योग में क्या अपेक्षित है, जो आपको अपने स्वयं के सोशल मीडिया लक्ष्य निर्धारित करने में मदद करेगा।

यह आपको अवसरों का पता लगाने में भी मदद करेगा।

शायद आप में से कोई उदाहरण के लिए, फेसबुक पर प्रतियोगी हावी हैं, लेकिन उन्होंने ट्विटर या इंस्टाग्राम पर बहुत कम प्रयास किए हैं। हो सकता है कि आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ध्यान केंद्रित करना चाहें, जहां आपके दर्शकों को एक प्रमुख खिलाड़ी से प्रशंसकों को दूर करने की कोशिश करने के बजाय अंडरवर्ल्ड किया जाता है।

सुनने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें

सामाजिक श्रवण अपने प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखने का एक और तरीका है।

सोशल मीडिया पर प्रतियोगिता की कंपनी का नाम, खाता हैंडल और अन्य प्रासंगिक कीवर्ड की खोज करें। पता करें कि वे क्या साझा कर रहे हैं और अन्य लोग उनके बारे में क्या कह रहे हैं। यदि वे इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का उपयोग कर रहे हैं, तो उन अभियानों से उन्हें कितना जुड़ाव मिलता है?

प्रो टिप : वास्तविक समय में प्रासंगिक कीवर्ड, हैशटैग और खातों की निगरानी के लिए SMMExpert स्ट्रीम का उपयोग करें।<1



SMMExpert को निःशुल्क आज़माएं। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

जैसा कि आप ट्रैक करते हैं, आप अपने प्रतिस्पर्धियों और उद्योग के नेताओं द्वारा सोशल मीडिया का उपयोग करने के तरीके में बदलाव देख सकते हैं। आप मिल सकते हैंनए, रोमांचक रुझान। आप विशिष्ट सामाजिक सामग्री या एक अभियान भी देख सकते हैं जो वास्तव में छाप छोड़ता है—या पूरी तरह से धमाका करता है।

अपनी खुद की सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को अनुकूलित करने और सूचित करने के लिए इस प्रकार की बुद्धि का उपयोग करें।

बोनस: नि:शुल्क सोशल मीडिया रणनीति टेम्पलेट प्राप्त करें तेजी से और आसानी से अपनी खुद की रणनीति बनाने के लिए। परिणामों को ट्रैक करने और अपने बॉस, टीम के साथियों और ग्राहकों को योजना प्रस्तुत करने के लिए भी इसका उपयोग करें।

अभी टेम्पलेट प्राप्त करें!

अमांडा की सलाह है कि जासूसी की रणनीति को ज़्यादा मत अपनाओ। "सुनिश्चित करें कि आप हमेशा अपने आप की तुलना प्रतियोगिता से नहीं कर रहे हैं - यह एक व्याकुलता हो सकती है। मैं कहूंगा कि मासिक आधार पर जांच करना स्वस्थ है। अन्यथा, अपनी रणनीति और परिणामों पर ध्यान दें।”

चरण 4. सोशल मीडिया ऑडिट करें

यदि आप पहले से ही सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने अब तक के प्रयासों का जायजा लें। अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

• क्या काम कर रहा है और क्या नहीं?
• आपके साथ कौन जुड़ रहा है?
• आपकी सबसे मूल्यवान साझेदारी कौन सी हैं?
• आपके लक्षित दर्शक किन नेटवर्क का उपयोग करते हैं?
• प्रतिस्पर्धियों की तुलना में आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति कैसी है?

एक बार जब आप वह जानकारी एकत्र कर लेते हैं, तो आप शुरू करने के लिए तैयार होंगे सुधार करने के तरीकों के बारे में सोच रहे हैं।

हमने इस प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए सोशल मीडिया ऑडिट गाइड और टेम्पलेट का पालन करने में आसान बनाया है।



आपके ऑडिट से आपको इसकी स्पष्ट तस्वीर मिलनी चाहिएआपका प्रत्येक सामाजिक खाता किस उद्देश्य से कार्य करता है। यदि किसी खाते का उद्देश्य स्पष्ट नहीं है, तो सोचें कि क्या यह रखने योग्य है।

निर्णय लेने में आपकी सहायता के लिए, अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

1. क्या मेरे दर्शक यहां हैं?
2. अगर ऐसा है, तो वे इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे कर रहे हैं?
3. क्या मैं अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सहायता के लिए इस खाते का उपयोग कर सकता हूँ?

इन कठिन प्रश्नों को पूछने से आपका सोशल मीडिया बना रहेगा केंद्रित रणनीति।

ढोंग खातों की तलाश करें

ऑडिट के दौरान, आप अपने व्यवसाय के नाम या अपने उत्पादों के नाम का उपयोग करके नकली खातों की खोज कर सकते हैं।

ये बहरूपिए आपके ब्रांड के लिए हानिकारक हो सकते हैं—इस बात पर ध्यान न दें कि वे ऐसे फ़ॉलोअर्स को कैप्चर कर रहे हैं जो आपके होने चाहिए।

हो सकता है कि आप अपने खातों को सत्यापित भी करवाना चाहें ताकि आपके प्रशंसक जान सकें कि वे आपके वास्तविक रूप से व्यवहार कर रहे हैं

यहां बताया गया है कि कैसे सत्यापित किया जाए:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok
<11

चरण 5. खाते सेट अप करें और प्रोफ़ाइल में सुधार करें

तय करें कि कौन से नेटवर्क का उपयोग करना है

जैसा कि आप तय करते हैं कि कौन से सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करना है , आप प्रत्येक के लिए अपनी रणनीति को परिभाषित करने की भी आवश्यकता है।

लाभ प्रसाधन सामग्री के सोशल मीडिया मैनेजर, एंजेला पुरकारो ने ई-मार्केटर को बताया: "हमारे मेकअप ट्यूटोरियल के लिए ... हम सभी स्नैपचैट और इंस्टाग्राम स्टोरीज के बारे में हैं। दूसरी ओर, ट्विटर को ग्राहक सेवा के लिए नामित किया गया है।नेटवर्क। उदाहरण के लिए, Instagram पर, वे लाइव इवेंट या त्वरित सोशल मीडिया अपडेट को कवर करने के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले शैक्षिक इन्फोग्राफिक्स और उत्पाद घोषणाओं और कहानियों को पोस्ट करने के लिए फ़ीड का उपयोग करते हैं।

इस पोस्ट को Instagram पर देखें

SMMExpert द्वारा साझा की गई पोस्ट 🦉 ( @hootsuite)

प्रो टिप : प्रत्येक नेटवर्क के लिए एक मिशन स्टेटमेंट लिखें। आपको एक विशिष्ट लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित रखने के लिए एक-वाक्य की घोषणा।

उदाहरण: "हम ईमेल और कॉल की मात्रा कम रखने के लिए ग्राहक सहायता के लिए ट्विटर का उपयोग करेंगे।"

या: "हम भर्ती और कर्मचारी समर्थन में मदद करने के लिए अपनी कंपनी की संस्कृति को बढ़ावा देने और साझा करने के लिए लिंक्डइन का उपयोग करेंगे।"

एक और: "हम नए को हाइलाइट करने के लिए Instagram का उपयोग करेंगे उत्पादों और प्रभावित करने वालों से गुणवत्ता सामग्री को दोबारा पोस्ट करें। 0> ध्यान दें : जबकि बड़े व्यवसाय प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म से निपट सकते हैं और करते हैं, छोटे व्यवसाय सक्षम नहीं हो सकते हैं — और यह ठीक है! उन सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म को प्राथमिकता दें जिनका आपके व्यवसाय पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ेगा और सुनिश्चित करें कि आपकी मार्केटिंग टीम के पास उन नेटवर्कों की सामग्री को संभालने के लिए संसाधन हैं। अगर आपको अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने में सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी 18 मिनट की सोशल मीडिया योजना देखें। , यह आपके प्रोफाइल बनाने का समय है। यामौजूदा लोगों को सुधारें ताकि वे आपकी रणनीति के साथ संरेखित हों।

• सुनिश्चित करें कि आप सभी प्रोफ़ाइल फ़ील्ड भर चुके हैं
• ऐसे कीवर्ड शामिल करें जिनका उपयोग लोग आपके व्यवसाय को खोजने के लिए करेंगे
• उपयोग करें पूरे नेटवर्क में लगातार ब्रांडिंग (लोगो, चित्र आदि) ताकि आपकी प्रोफ़ाइल आसानी से पहचानी जा सके

पेशेवर टिप : प्रत्येक नेटवर्क के लिए अनुशंसित आयामों का पालन करने वाली उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों का उपयोग करें। त्वरित संदर्भ के लिए हमारी हमेशा अप-टू-डेट सोशल मीडिया इमेज साइज चीट शीट देखें।

यह सभी देखें: कैसे इन हूटसुइट ग्राहकों ने सामाजिक परिवर्तन हासिल किया
• Facebook बिजनेस पेज बनाएं
• Instagram बिजनेस अकाउंट बनाएं
• TikTok अकाउंट बनाएं
• Twitter बिजनेस अकाउंट बनाएं
• बनाएं एक Snapchat अकाउंट
• एक लिंक्डइन कंपनी पेज बनाएं
• एक Pinterest बिजनेस अकाउंट बनाएं
• एक यूट्यूब चैनल बनाएं

इस सूची को न बनाएं आप पर हावी। याद रखें, हर नेटवर्क पर उपस्थिति बनाए रखने की कोशिश करने के बजाय कम चैनलों का अच्छी तरह से उपयोग करना बेहतर है।

चरण 6. प्रेरणा प्राप्त करें

जबकि यह महत्वपूर्ण है कि आपका ब्रांड अद्वितीय हो, आप अभी भी अन्य व्यवसायों से प्रेरणा ले सकते हैं जो सामाजिक पर बहुत अच्छे हैं।

" मैं सामाजिक पर सक्रिय रहना अपना काम मानता हूं: यह जानना कि क्या चलन में है, कौन से अभियान जीत रहे हैं, क्या नया है अमांडा कहते हैं, प्लेटफॉर्म, जो ऊपर और परे जा रहा है। "यह हो सकता हे