Kako prehiteti konkurenco in zmagati v družabnih medijih? Začnite z analizo konkurence v družabnih medijih.

Pokazal vam bo, kako se uvrščate v primerjavi z drugimi v svoji panogi. odkrivanje novih priložnosti in potencialnih groženj. .

V tem vodniku se boste naučili, kako izvesti lastno analizo konkurence za družbene medije. najboljša orodja za analizo konkurence v družbenih medijih in vam ponudimo brezplačno predlogo, ki vam bo pomagala začeti.

Bonus: Pridobite brezplačno prilagodljivo predlogo za analizo konkurence lažje ocenite konkurenco in prepoznajte priložnosti, s katerimi lahko vaša blagovna znamka pridobi prednost.

Kaj je konkurenčna analiza družbenih medijev?

Analiza konkurence je analiza vašega natečaj in ugotovite, katere so njihove prednosti in slabosti ter kako so te prednosti in slabosti primerljive z vašimi.

Gre za postopek primerjave lastnih rezultatov z uspešnimi podjetji v panogi, da lahko prepoznate priložnosti za rast in strategije, ki niso tako uspešne, kot bi morale biti.

V pomoč vam bo zlasti analiza konkurence v družabnih medijih:

• Ugotovite, kdo so vaši konkurenti v družabnih medijih.
• Vedeti, na katerih družabnih platformah so.
• Vedeti, kako uporabljajo te platforme.
• Razumeti, kako dobro deluje njihova socialna strategija.
• Primerjajte svoje rezultate v družabnih omrežjih s konkurenco
• Prepoznavanje družbenih groženj za vaše podjetje
• Poiščite vrzeli v svoji strategiji trženja v družabnih medijih

Zakaj opraviti analizo konkurence v družabnih medijih?

Spoznavanje konkurentov ni edini razlog za analizo konkurence v družabnih medijih. Z njo boste dobili tudi vpogled v svoje podjetje in svoje občinstvo (ki se verjetno prekriva z občinstvom vaših konkurentov).

Tukaj je nekaj presenetljivih spoznanj, ki vam jih lahko ponudi analiza konkurence v družabnih medijih:

• Merila uspešnosti za vaše podjetje, kot so povprečni sledilci, stopnja vključenosti in delež glasu.
• Zamisli o najboljšem času za objavo v družabnih medijih (ker je vaše občinstvo verjetno na spletu ob podobnem času).
• Razumevanje potencialne boleče točke strank.
• Nove (in boljše) ideje za vsebino ki bi lahko naleteli na odziv vašega občinstva (ali pa, nasprotno, ki NE naleteli na odziv vašega občinstva in se jim boste morda želeli izogniti).
• razumevanje, kako komunicirajte z občinstvom. na določenih platformah (tj. priložnostno ali uradno)
• Zamisli o načinih za razlikovati svojo blagovno znamko
• In še več!

Analiza konkurence v družbenih medijih vam bo dala toliko, kolikor boste vložili vanjo. Lahko se odločite za enkratno poročilo o konkurentih v družbenih medijih ali pa v svoji ekipi zaposlite osebo, katere edina naloga je spremljanje vaših konkurentov. Večina podjetij naredi nekaj vmesnega: četrtletno ali mesečno poročilo.

Ne glede na to, katero stopnjo analize boste izbrali, bodo vaši vpogledi neprecenljivi.

Kako opraviti analizo konkurence v družabnih medijih: postopek v štirih korakih

Postopek analize konkurence v družabnih medijih smo razdelili na štiri korake, ki so primerni za vsako blagovno znamko.

Preden začnete, si prenesite to brezplačno predlogo za analizo konkurenčnosti v družabnih medijih, da boste lahko spremljali svoja prizadevanja.

Bonus: Pridobite brezplačno prilagodljivo predlogo za analizo konkurence lažje ocenite konkurenco in prepoznajte priložnosti, s katerimi lahko vaša blagovna znamka pridobi prednost.

Korak 1. Ugotovite, kdo so vaši konkurenti

Določite konkurenčne ključne besede

Verjetno že poznate nekatere ključne besede, na katere se vaše podjetje želi uvrstiti v iskalnike. Če na primer delate za hotel na Manhattnu, se verjetno osredotočate na ključne besede, kot so "newyorški hoteli" in "najboljša mesta za bivanje na Manhattnu".

Če pa je vaš hotel butični hotel z večernimi degustacijami vina in lokalno umetnostjo, ni nujno, da neposredno konkurirate hotelu Holiday Inn. Temeljito poznavanje seznama ključnih besed vam bo pomagalo ustvariti jasno sliko o tem, s kom v resnici tekmujete na spletu.

Načrtovalec ključnih besed v storitvi Google Adwords je odličen pripomoček za določanje ključnih besed, ki so najpomembnejše za vašo blagovno znamko. To orodje je brezplačno, tudi če ne oglašujete v storitvi Google Adwords.

Za začetek z orodjem analizirajte svoje spletno mesto. Dobili boste seznam ustreznih ključnih besed, povprečno mesečno število iskanj in ocenjeno stopnjo konkurence.

V orodje lahko vnesete tudi znane ciljne ključne besede. Spet boste dobili seznam povezanih ključnih besed s podatki o obsegu iskanja in konkurenci. S temi povezanimi ključnimi besedami lahko zožite opredelitev konkurentov, da se prepričate, da analizirate podjetja, ki resnično tekmujejo z vašimi.

Preverite, kdo je uvrščen za te ključne besede v Googlu

Izberite pet ali deset najpomembnejših ključnih besed, ki so najbolj pomembne za vaše podjetje, in jih vnesite v Google. Kmalu boste ugotovili, kdo je vaša največja spletna konkurenca.

Posebno pozornost namenite blagovnim znamkam v vaši panogi, ki plačujejo za oglase v Googlu, da bi se njihova imena pojavila nad rezultati organskega iskanja, saj vlagajo svoj denar tam, kjer so njihove marketinške ambicije. Tudi če nimajo odličnih uvrstitev v organskem iskanju (še), je vredno preveriti, kako so uspešni v družabnih medijih.

Kliknite na spletne strani vseh blagovnih znamk, ki se zdijo potencialni konkurenti. Večina podjetij ima povezave do svojih družabnih kanalov v glavi ali nogi svoje spletne strani. V preglednico za analizo konkurence vnesite povezave do njihovih družabnih profilov.

Preverite, kdo se pojavlja v družabnih iskalnikih za te ključne besede.

Ni nujno, da so blagovne znamke, ki se v Googlu uvrščajo za vaše ključne besede, iste kot tiste, ki se dobro uvrščajo v samih družabnih omrežjih. Ker gre za analizo konkurence v družabnih medijih, morate preveriti, kdo se v rezultatih iskanja v družabnih omrežjih uvršča na prva mesta.

Na primer, obiščite Facebook in v iskalno polje vnesite ključno besedo, nato pa v zgornjem meniju kliknite Strani.

Za več nasvetov o iskanju v različnih družabnih omrežjih si oglejte našo objavo o najboljših načinih spletnega raziskovanja.

Ugotovite, katere podobne blagovne znamke spremlja vaše občinstvo

S storitvami Facebook Audience Insights in Twitter Analytics lahko dobite dober vpogled v to, katere druge blagovne znamke vaše občinstvo spremlja v teh družabnih omrežjih. Če so te blagovne znamke podobne vaši, jih je vredno upoštevati kot morebitne konkurente.

Ugotovite, katere blagovne znamke vaše občinstvo spremlja na Facebooku:

• Odprite Facebook Audience Insights
• V levi stolpec vnesite demografske podatke o svoji ciljni skupini ALI se pomaknite navzdol in Strani v levem stolpcu in vnesite svojo obstoječo stran Facebook pod Ljudje, povezani z
• V zgornjem meniju kliknite Stran Všeč mi je

Želite se poglobiti? Pripravili smo celo objavo z več nasveti o tem, kako uporabiti vpogled v občinstvo Facebooka za raziskovanje strank.

Morda ugotovite, da nobena od opredeljenih strani ni pomembna za vašo panogo, če pa je, jih dodajte na seznam konkurentov.

V Twitterju lahko namesto preverjanja celotnega občinstva preverite, s kom so povezani vaši najpomembnejši sledilci.

• Odprite storitev Twitter Analytics.
• Pomaknite se navzdol do vsakega od svojih Najboljši sledilci zadnjih nekaj mesecev
• Kliknite . Oglejte si profil za vsakega najboljšega sledilca
• Kliknite . Sledenje na njihovem profilu, če si želite ogledati celoten seznam računov, ki jim sledijo, ali kliknite Tweets & amp; odgovori da vidite, s katerimi računi komunicirajo.

Izberite do 5 tekmovalcev, na katere se želite osredotočiti.

Zdaj imate ogromen seznam potencialnih konkurentov - veliko več, kot bi jih lahko vključili v temeljito analizo konkurence. Čas je, da seznam zožite na tri do pet blagovnih znamk, s katerimi najbolj tekmujete v družabnih medijih. Izberite blagovne znamke, ki se najbolj ujemajo z vašo ciljno nišo.

Bonus: Pridobite brezplačno prilagodljivo predlogo za analizo konkurence lažje ocenite konkurenco in prepoznajte priložnosti, s katerimi lahko vaša blagovna znamka pridobi prednost.

Pridobite predlogo zdaj!

Korak 2. Zbiranje informacij

Zdaj, ko veste, kdo je vaša konkurenca, morate izvedeti, kaj počne v družabnih medijih.

Kliknite na družbena omrežja vseh blagovnih znamk, ki ste jih opredelili kot glavne konkurente. Kot je navedeno zgoraj, lahko te povezave običajno najdete v glavi ali nogi njihovega spletnega mesta. V predlogi za analizo konkurence na področju družbenih medijev upoštevajte naslednje:

• V katerih družabnih omrežjih so?
• Kako veliko je njihovih sledilcev in kako hitro rastejo?
• Kdo so njihovi glavni sledilci?
• Kako pogosto objavljajo?
• Kakšna je njihova stopnja vključenosti?
• Kakšen je njihov družbeni delež glasu?
• Katere hashtage najpogosteje uporabljajo?
• Koliko hashtagov uporabljajo?

Veliko teh informacij lahko najdete že s klikanjem po družbenih profilih konkurence. Za bolj poenostavljeno zbiranje podatkov si oglejte spodaj navedena orodja za trženje v družbenih medijih.

Ne pozabite spremljati vseh teh stvari tudi za svoje družbene kanale. To vam bo pomagalo pri analizi v naslednjem koraku.

Korak 3. Opravite analizo SWOT

Zdaj, ko ste zbrali vse podatke, je čas, da jih analizirate na način, ki vam bo pomagal razumeti, kje ste v primerjavi s konkurenco. V okviru te analize boste poiskali tudi možne načine za izboljšanje strategije in morebitne nevarnosti, na katere morate biti pozorni na poti.

Analiza SWOT je odlično orodje, ki vam pomaga jasno razmisliti o vseh teh informacijah. Pri analizi SWOT natančno preučite svoje podjetje in konkurenco ter ugotovite:

• S - Prednosti
• W - Slabosti
• O - Priložnosti
• T - Grožnje

Pomembno je vedeti, da prednosti in slabosti vključujejo dejavnike, ki so notranji za vašo blagovno znamko. V bistvu gre za stvari, ki jih delate dobro, in področja, ki bi jih lahko izboljšali.

Priložnosti in nevarnosti temeljijo na zunanjih dejavnikih: na dogajanju v vašem konkurenčnem okolju, ki se ga morate zavedati.

Tukaj je nekaj elementov, ki jih lahko navedete v vsakem kvadrantu predloge SWOT.

Prednosti

Navedite metrike, pri katerih so vaše številke višje od konkurenčnih.

Slabosti

Navedite metrike, pri katerih vaše številke zaostajajo za konkurenco. To so področja, ki jih boste želeli izboljšati s testiranjem in prilagoditvami strategije družabnih medijev.

Ne pozabite, da imate lahko v vsakem družbenem omrežju tako prednosti kot slabosti. Morda je na primer število vaših sledilcev na Facebooku večje od števila sledilcev vaših konkurentov, vendar imajo ti večjo rast sledilcev. Morda imate manj sledilcev na Instagramu, vendar večjo vključenost.

Pri tem bodite zelo natančni, saj vam bodo te razlike pomagale opredeliti priložnosti in nevarnosti.

Načrtujte objave, se pogovarjajte s strankami in spremljajte svojo uspešnost na enem mestu. S SMMExpertom hitreje rastete.

Priložnosti

Zdaj, ko lahko na prvi pogled vidite, kakšno je vaše mesto v primerjavi s konkurenco, lahko prepoznate potencialne priložnosti, ki jih lahko izkoristite.

Te priložnosti so lahko področja, za katera menite, da jih lahko izboljšate v primerjavi s konkurenco na podlagi informacij, ki ste jih že zbrali, ali pa temeljijo na pričakovanih ali nedavnih spremembah v svetu družabnih medijev.

Če ste na primer pozorni na tedensko poročilo SMMExperta o Instagramu, boste vedeli, da je byte pravkar predstavil novo video platformo, ki je v bistvu naslednica Vine-a. Ali bi glede na ugotovljene prednosti in slabosti to lahko predstavljalo potencialno priložnost za vašo blagovno znamko, da zasenči konkurenco?

Grožnje

Podobno kot priložnosti tudi grožnje prihajajo od zunaj organizacije. Če želite dobiti dober občutek za prihajajoče grožnje, si dobro oglejte številke, povezane z rastjo, ali vse, kar pomeni spremembe skozi čas.

Na primer, konkurent, ki je majhen, vendar ima visoko stopnjo rasti sledilcev, lahko predstavlja večjo grožnjo kot velik konkurent, katerega rast stagnira.

Tudi na tem področju morate spremljati širšo panogo, da bi ugotovili prihajajoče spremembe, ki bi lahko vplivale na vaš položaj v primerjavi s konkurenti. Poročila SMMExpert State of Digital Report so odličen vir informacij o panogi, ki jih je treba upoštevati.

Korak 4. Vključite najnovejše podatke s spremljanjem družbenih medijev

Analizo konkurence v družabnih medijih boste morali redno pregledovati, da bo aktualna. To naj bo redni del četrtletnega ali letnega poročanja in pregleda. To pomeni, da boste potrebovali stalen vir najnovejših informacij.

Z dobro strategijo spremljanja družbenih medijev boste pridobili podatke v realnem času, ki jih boste lahko vključili v naslednjo analizo. To je še posebej uporabna strategija za prepoznavanje morebitnih priložnosti in groženj.

V nadaljevanju bomo predstavili nekaj orodij, ki jih lahko uporabite za spremljanje družbenih medijev. V osnovi gre za to, da se zavedate družbenih pogovorov, ki vključujejo vašo blagovno znamko, vaše konkurente in vašo panogo.

Vse pomembne informacije ali dogodke, ki jih odkrijete s spremljanjem družbenih medijev, zapišite v stolpec Opombe v predlogi za analizo konkurence in jih med naslednjim pregledom vključite v spremenjene priložnosti in nevarnosti.

7 najboljših orodij za analizo konkurence v družabnih medijih

V 2. koraku smo govorili o tem, kako zbirati informacije neposredno iz družabnih omrežij. Tukaj je nekaj najboljših orodij za analizo konkurence v družabnih medijih, ki vam bodo pomagala začeti.

BuzzSumo

S storitvijo Buzzsumo lahko poiščete vsebine, ki jih konkurenti največkrat delijo. To vam lahko pomaga pri iskanju priložnosti (kot so nove vrste vsebin ali teme za raziskovanje) in groženj (področja, na katerih konkurenca postaja prevladujoča).

SMMExpert Tokovi

SMMExpert Streams je zmogljivo orodje, ki vam omogoča spremljanje ključnih besed, konkurentov in hashtagov v vseh družabnih omrežjih - vse to na eni nadzorni plošči, ki jo je enostavno uporabljati. Najpreprostejši primer uporabe? Dodajte vse račune svojih konkurentov v en Stream in jih preverite, kadar koli želite. Vendar lahko storite veliko več kot to. Še danes ga preizkusite brezplačno.

V tem videoposnetku je pojasnjeno, kako lahko s SMMExpert Streams spremljate svojo konkurenco.

Brandwatch

Dobro, opravili ste vse vohunjenje. Zdaj ste pripravljeni na analizo - in morda celo na pripravo poročila o konkurentih v družabnih medijih.

Brandwatch ponuja nekaj zmogljivih orodij za analizo konkurence. Eno najpomembnejših je pregledna grafika, ki prikazuje delež glasu vaše blagovne znamke v družabnih omrežjih.

Družbeni delež glasu je merilo, koliko ljudi na spletu govori o vaši blagovni znamki v primerjavi s tem, koliko govorijo o vaših konkurentih. To je ena od metrik, ki jih morate spremljati v predlogi za analizo konkurence v družbenih medijih.

Brandwatch je integriran s programom SMMExpert. Tukaj je videoposnetek, ki prikazuje, kako aplikaciji sodelujeta in zagotavljata ključne informacije za analizo konkurence.

Synapview

Pripravljen preseči meje družbeni mediji analiza konkurence? Synapview je aplikacija, s katero lahko spremljate konkurente in hashtage tudi na Redditu in blogih.

Bonus: Pridobite brezplačno prilagodljivo predlogo za analizo konkurence lažje ocenite konkurenco in prepoznajte priložnosti, s katerimi lahko vaša blagovna znamka pridobi prednost.

Mentionlytics

Mentionlytics je orodje za spremljanje družbenih medijev, ki je odlično tudi za analizo konkurence v družbenih medijih. Odkrijete lahko vse, kar se govori o vaši blagovni znamki, vaših konkurentih ali kateri koli ključni besedi na Twitterju, Instagramu, Facebooku, Youtube, Pinterestu in vseh spletnih virih (novice, blogi itd.).

Poleg tega ima priročno funkcijo "analiza čustev", s katero si lahko ogledate ne le kaj se govori o vaših konkurentih, vendar kako je bilo rečeno.

PS: Mentionlytics je integriran s programom SMMExpert, zato si lahko ogledate vse, kar je vneseno v vaše tokove.

Talkwalker

Talkwalker je znan predvsem kot orodje za poslušanje družabnih omrežij z ogromno knjižnico vpogledov - konkurenčnih ali drugih - iz več kot 150 milijonov virov, vključno z blogi, forumi, videoposnetki, novicami, pregledi in družabnimi omrežji.

Uporabite ga, če želite vohuniti za svojimi konkurenti, ne le v družabnih medijih, in če želite spremljati, kaj na splošno govori celotna panoga. Odličen je tako za pregled na visoki ravni kot za podrobne analize.

Predloga za analizo konkurenčnosti družbenih medijev

Ustvarite lahko svojo preglednico, v kateri boste beležili vse informacije, zbrane med analizo konkurence v družabnih medijih.

Če pa bi se raje takoj lotili zbiranja podatkov in njihove uporabe, prenesite našo brezplačno predlogo za analizo konkurence v družabnih medijih in začnite vnašati zbrane informacije. Na voljo je tudi zavihek za analizo SWOT.

Bonus: Pridobite brezplačno prilagodljivo predlogo za analizo konkurence lažje ocenite konkurenco in prepoznajte priložnosti, s katerimi lahko vaša blagovna znamka pridobi prednost.

Z orodjem SMMExpert lahko v družabnih medijih premagate konkurenco. Z eno samo nadzorno ploščo lahko upravljate vse svoje profile, spremljate konkurente in pomembne pogovore, izboljšate uspešnost in še veliko več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.