Pentru cei care se ocupă de marketing, este important să înțeleagă schimbările aparente în comportamentul social. La urma urmei, dacă vă bazați strategia de marketing pe presupuneri incorecte, vă va fi greu să vă atingeți obiectivele. Din păcate, titlurile nu sunt întotdeauna corecte atunci când vine vorba de analiza tendințelor sociale.

Simon Kemp, fondatorul companiei de consultanță în strategie de marketing Kepios, analizează activitatea din spatele titlurilor de pe prima pagină a ziarelor și împărtășește aceste date în rapoartele realizate în colaborare cu SMMExpert și We Are Social.

Kemp a împărtășit de curând cele mai importante date din trimestrul 2 al Digital Statshot la conferința TNW2019 a The Next Web din Amsterdam. Iată trei tendințe sociale care, potrivit lui Kemp, sunt raportate greșit.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

1. Nu există o apocalipsă a social media

Da, există îngrijorări reale cu privire la confidențialitate. Titlurile de ziare vorbesc despre mișcarea #DeleteFacebook. Dar numărul utilizatorilor Facebook nu scade. De fapt, acesta crește.

"Anul trecut, Facebook a înregistrat o creștere de 8%", a spus Kemp, "Facebook continuă să crească masiv tot timpul".

Luați în considerare aceste statistici din analiza Digital 2019 a lui Kemp:

• Numărul de utilizatori de social media din întreaga lume a crescut cu 9% anul trecut, ajungând la 3,48 miliarde.
• În fiecare zi, aproape un milion de persoane intră pentru prima dată în social media.
• Facebook este al treilea cel mai vizitat site web - după Google și YouTube.
• Twitter se află pe locul 7, iar Instagram pe locul 10.
• Facebook a fost cea mai utilizată aplicație în 2018.
• Facebook Messenger a fost cea mai descărcată aplicație.

"Nu există o apocalipsă a rețelelor sociale", a spus Kemp. "În ciuda îngrijorărilor legate de confidențialitate, oamenii obișnuiți nu sunt atât de îngrijorați încât să nu le mai folosească încă."

De reținut

Nu vă construiți planurile în jurul titlurilor de tip clickbait despre oamenii care părăsesc în masă social media.

2. Adolescenții nu se înghesuie pe Instagram

Da, adolescenții părăsesc Facebook, dar nu se îndreaptă spre Instagram. De fapt, numărul tinerilor cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani este în scădere și pe Instagram. Deci, unde se duc?

Un posibil răspuns este TikTok. (Spuneți ce? Consultați articolul nostru de pe blog, Ce este TikTok.) TikTok nu publică cifrele de audiență în același mod ca și alte rețele sociale. Astfel, Kemp a folosit tendințele de căutare Google pentru a obține o idee despre popularitatea platformei. Consultați acest grafic care arată căutările comparative pentru Tiktok și Snapchat:

Dar TikTok nu reprezintă pe deplin toți acei adolescenți care lipsesc de pe Instagram. De fapt, spune Kemp, pe piețele occidentale, s-ar putea să fi "trecut de vârful TikTok." Deci, unde au plecat adolescenții?

"Se îndepărtează complet de rețelele sociale și se alătură comunităților", a spus Kemp, care a menționat Discord, o platformă de jocuri pe care o descrie ca fiind "un pic ca Slack, dar pentru copii".

În cele mai multe cazuri, nu puteți face publicitate în aceste comunități (oricum, încă). Deci, cum le puteți integra în strategia dvs. de marketing? Răspunsul este un punct de plecare pentru această tendință socială.

De reținut

"Treceți de la întrerupere la inspirație", a spus Kemp. "Pe asta se bazează întreaga mișcare a influencerilor."

3. Asistenții casnici nu sunt în frunte în ceea ce privește controlul vocal

Titlurile despre controlul vocal tind să se concentreze pe asistenții casnici precum Amazon Echo și Google Home. Însă Kemp spune că adevărata putere a controlului vocal nu se găsește în difuzoarele inteligente din camerele de zi de lux.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

În schimb, controlul vocal este cel mai revoluționar în zonele din lume în care gradul de alfabetizare este scăzut sau în care limba locală nu folosește un alfabet de caractere care să permită tastarea. Căutarea vocală este cel mai des utilizată în prezent în India, China și Indonezia.

La nivel mondial, vocea este cea mai populară în rândul tinerilor. Aproape jumătate dintre tinerii cu vârste cuprinse între 16 și 24 de ani au folosit căutarea vocală sau comenzile vocale în ultimele 30 de zile.

Creșterea utilizării vocii ar putea schimba complet modul în care ne gândim la mărci, a spus Kemp. Când compuneți o listă de cumpărături prin voce, aveți tendința de a comanda după categoria de produse (lapte, ouă, bere) mai degrabă decât după numele mărcii.

Aceasta înseamnă că asistenții noștri vocali vor trebui să aleagă mărci pentru noi atunci când nu le vom specifica, folosind selecția algoritmică. Kemp susține că, dacă știți că această schimbare se apropie, o puteți vedea ca pe o oportunitate, mai degrabă decât ca pe o amenințare.

De reținut

În anumite categorii de produse, "nu te vei mai adresa consumatorilor", a spus Kemp, "ci mașinilor".

Pentru mai multe analize ale tendințelor sociale realizate de Simon Kemp în colaborare cu SMMExpert și We Are Social, consultați Global Digital Overview 2019 (sau rezumatul de aici) și Q2 Global Digital Statshot.

Economisiți timp în gestionarea prezenței dvs. în social media cu SMMExpert. Dintr-un singur tablou de bord puteți programa și publica postări pe mai multe rețele, vă puteți implica publicul, puteți urmări concurența, puteți măsura rezultatele și multe altele. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți