За маркетолозите е важно да разберат очевидните промени в поведението в социалните мрежи. В крайна сметка, ако базирате маркетинговата си стратегия на погрешни предположения, трудно ще постигнете целите си. За съжаление, заглавията не винаги са правилни, когато става въпрос за анализ на социалните тенденции.

Основателят на консултантската компания за маркетингови стратегии Kepios изследва дейността зад заглавията. Той споделя тези данни в доклади, изготвени в сътрудничество с SMMExpert и We Are Social.

Кемп наскоро сподели акценти от своята публикация за второто тримесечие на Digital Statshot на конференцията TNW2019 на The Next Web в Амстердам. Ето три изтръгнати от заглавията социални тенденции, за които Кемп казва, че се съобщават погрешно.

Бонус: Получете безплатен шаблон на стратегия за социалните медии за бързо и лесно планиране на собствена стратегия. Използвайте го и за проследяване на резултатите и представяне на плана пред шефа, съотборниците и клиентите си.

1. Няма апокалипсис в социалните медии

Да, съществуват реални опасения относно неприкосновеността на личния живот. Заглавията на вестниците говорят за движението #DeleteFacebook. Но броят на потребителите на Facebook не намалява. Всъщност той расте.

"Миналата година Facebook все още нарасна с 8%", казва Кемп. "Facebook продължава да се разраства масивно през цялото време."

Разгледайте тези статистически данни от анализа на Kemp's Digital 2019:

• Броят на потребителите на социални медии в световен мащаб се е увеличил с 9% през миналата година и е достигнал 3,48 милиарда.
• Всеки ден близо един милион души се присъединяват към социалните медии за първи път.
• Facebook е третият най-посещаван уебсайт - след Google и YouTube.
• Twitter е на 7-о място, а Instagram - на 10-о.
• Facebook е най-използваното приложение през 2018 г.
• Facebook Messenger беше най-изтегляното приложение.

"Няма апокалипсис на социалните медии", казва Кемп. "Въпреки опасенията за неприкосновеността на личния живот, обикновените хора не са толкова загрижени, че да спрат да ги използват."

Извлечението

Не изграждайте плановете си въз основа на кликащи заглавия за хора, които масово напускат социалните медии.

2. Тийнейджърите не се насочват към Instagram

Да, тийнейджърите напускат Facebook, но не се насочват към Instagram. Всъщност броят на 13- до 17-годишните намалява и в Instagram. Така че къде отиват?

Един от възможните отговори е TikTok. (Какво да кажем? Вижте публикацията в блога ни "Какво е TikTok".) TikTok не публикува данни за аудиторията по същия начин, както другите социални мрежи. Затова Кемп използва тенденциите в търсенето в Google, за да получи представа за популярността на платформата. Вижте тази графика, показваща сравнителни търсения за Tiktok и Snapchat:

Но TikTok не отговаря напълно на всички онези тийнейджъри, които липсват в Instagram. Всъщност, казва Кемп, на западните пазари може би вече сме "преминали пика на TikTok", така че къде са отишли тийнейджърите?

"Те се отдалечават от социалните мрежи и се присъединяват към общности", казва Кемп. Той споменава Discord - платформа за игри, която описва като "нещо като Slack, но за деца".

В повечето случаи не можете да рекламирате в тези общности (все още). Така че как можете да ги включите в маркетинговата си стратегия? Отговорът е основният извод за тази социална тенденция.

Извлечението

"Преминете от прекъсване към вдъхновение", казва Кемп. "На това се основава цялото движение на инфлуенсърите."

3. Домашните асистенти не са водещи в областта на гласовия контрол

Заглавията на вестниците за гласовия контрол обикновено се фокусират върху домашните асистенти като Amazon Echo и Google Home. Но Кемп казва, че истинската сила на гласовия контрол не се крие в интелигентните високоговорители в луксозните всекидневни.

Бонус: Получете безплатен шаблон на стратегия за социалните медии за бързо и лесно планиране на собствена стратегия. Използвайте го и за проследяване на резултатите и представяне на плана пред шефа, съотборниците и клиентите си.

За сметка на това гласовото управление е най-революционно в райони по света, където грамотността е ниска. Или където местният език не използва азбука със знаци, която е подходяща за писане. Гласовото търсене в момента се използва най-много в Индия, Китай и Индонезия.

В световен мащаб гласовото търсене е най-популярно сред младите хора. Почти половината от хората на възраст между 16 и 24 години са използвали гласово търсене или гласов контрол през последните 30 дни.

Все по-широкото използване на глас може да промени изцяло начина, по който мислим за марките, казва Кемп. Когато съставяте списък за пазаруване с глас, сте склонни да поръчвате по категории продукти (мляко, яйца, бира), а не по име на марка.

Това означава, че гласовите асистенти ще трябва да избират марки вместо нас, когато не сме ги посочили, като използват алгоритмичен подбор. Кемп твърди, че ако знаете, че тази промяна предстои, можете да я възприемете като възможност, а не като заплаха.

Извлечението

В някои продуктови категории "вече няма да продавате на потребителите", казва Кемп, "а на машините."

За повече анализи на социалните тенденции, които Саймън Кемп прави в сътрудничество с SMMExpert и We Are Social, вижте неговия Глобален цифров преглед за 2019 г. (или обобщението тук) и неговата Глобална цифрова статистика за второто тримесечие.

Спестете време за управление на присъствието си в социалните медии с помощта на SMMExpert. От едно табло можете да планирате и публикувате публикации в множество мрежи, да ангажирате аудиторията си, да следите конкуренцията, да измервате резултатите и много други. Опитайте безплатно още днес.

Започнете