Facebook Audience Insights, folosit cu înțelepciune, vă ajută să vă conectați direct brandul cu clienții dumneavoastră.

Facebook este un canal prin care puteți interacționa cu publicul dumneavoastră.

Dar de unde știi că ajungi la oamenii potriviți?

Trebuie să sapi mai adânc decât să cunoști doar vârsta și sexul urmăritorilor tăi. Ai nevoie de informații mai detaliate, cum ar fi titluri de locuri de muncă , hobby-uri , și statutul de relație .

Pentru a putea spune, arăta și împărtăși lucrurile potrivite, la momentul potrivit, cu conținutul potrivit.

Așa că poți să-i spui șefului tău, " funcționează! "

Ca să-ți poată spune..." minunat, poți să-ți păstrezi slujba ."

Bonus: Descărcați un ghid gratuit care vă învață cum să transformați traficul de pe Facebook în vânzări în patru pași simpli cu ajutorul SMMExpert.

Ce este Facebook Audience Insights?

Este un instrument pentru a înțelege mai bine audiența Facebook.

Facebook Audience Insights (FAI) vă arată informații agregate pentru trei grupuri:

• Persoane conectate cu dvs. Pagina
• Oamenii din Audiență personalizată
• Oameni pe Facebook

Acest lucru vă va ajuta să creați un conținut mai semnificativ și să găsiți mai multe persoane din publicul vizat.

E timpul să înveți cum, acum.

Cum se utilizează Facebook Audience Insights

Aveți afacerea dvs. configurată pe Facebook? Adică, sunteți în prezent un Facebook ' utilizator de afaceri ' ?

Nu? Creați-vă mai întâi pagina de afaceri.

Apoi, găsiți Facebook Audience Insights în cadrul Facebook Ads Manager.

Iată-ne.

1. Selectați audiența pentru care doriți să obțineți insight-uri

• Deschideți tabloul de bord FAI (Aveți mai multe conturi? Îndepărtați fereastra pop-up pentru a alege un alt cont din meniul derulant din dreapta sus.)
• Alegeți un public. Dialogul va afișa opțiunile dumneavoastră.

Ușor până acum, nu?

Ce opțiune să alegeți?

• Toată lumea pe Facebook: Învață cum să atragi oameni noi pe Facebook
• Persoane conectate la pagina dvs: Aflați mai multe despre publicul existent, pentru a crea conținut mai bun doar pentru el
• Public personalizat: Ați creat o audiență personalizată? Dacă da, veți vedea opțiunea respectivă în acest dialog.

Pentru acest ghid, să mergem cu numero uno- Toată lumea pe Facebook .

Acest lucru vă va ajuta să obțineți informații bazate pe strategia dvs. de publicitate pe Facebook.

2. Construiți datele demografice ale publicului țintă

Acum este momentul să obțineți informații pentru publicul vizat.

Rețineți că Date demografice Aici veți încerca și aplica diverse setări pe măsură ce vă deplasați în partea stângă a paginii.

• Selectați un criteriu demografic în stânga
• Vezi rezultatele în graficele din dreapta. Mișto, nu?

Să ne uităm la fiecare grup demografic.

Locație

Aveți o locație fizică pentru afacerea dvs.? Să zicem un magazin de benzi desenate în centrul orașului Nashville, un magazin de design interior în Portland, o firmă de tuns iarba în Charlotte? Alegeți țara, regiunea sau orașul.

Vânzarea de servicii online? Sau să vă construiți brandul pe internet? Includeți țări din întreaga lume.

Vânzarea de produse fizice? Rămâneți la țările în care expediați și, poate, unde costurile de transport sunt rezonabile.

Vârsta și sexul

Pentru vârstă, Trebuie să ai 18 ani sau mai mult. Așa e cu Facebook.

Selectați un interval de vârstă care se potrivește cu cercetările dvs. și cu audiența. Același lucru este valabil și pentru sex.

Nu sunteți sigur de aceste date demografice? Nu este nicio problemă, lăsați-le goale deocamdată. Pe măsură ce veți obține mai multe informații, este foarte posibil să reveniți la ele.

Gândește-te la asta perspective exercițiu ca un proces , față de un eveniment Învățați pe parcurs și creșteți.

Interese

Ah... interese sunt cele în care devine interesant .

O mulțime de opțiuni cu acest grup demografic. divertisment. gătit. sport. tehnologie. relații. gogoși. tractoare. telepatie ( încercați, am încercat ). Oohlala. Dă-i drumul.

Exersează cu ajutorul meniurilor derulante. Sau scrie orice. Începeți cu o perspectivă largă, apoi restrângeți-o. Sau invers. Joacă-te cu acest lucru și urmărește ce se întâmplă cu graficele pe măsură ce înveți, te perfecționezi și înțelegi.

De exemplu...

• Începeți cu SUA. și orice vârstă → Vezi 56% femei și 44% bărbați în rândul utilizatorilor Facebook
• Adăugați Alimente și Bea ca o dobândă → 60% femei, 40% bărbați. Hmmmm.
• Restrângeți-o la Restaurante → 67% femei, 33% bărbați
• Restrângeți-o și mai mult, la Cafenele → 70% femei, 31% bărbați.

Dacă aveți o afacere în care produceți și vindeți cafea la nivel local, de exemplu în Seattle, adăugați acest lucru la locația dumneavoastră.

În loc de 70% la nivel național, femeile reprezintă acum 62% în Seattle. Tocmai ai învățat cu cine să vorbești -inclusiv vârsta lor.

Acesta este un timp de calitate petrecut cu computerul și cu Facebook Audience Insights.

Amuzant, nu-i așa? Să continuăm...

Avansat

Să vedem... Locație , Vârsta & Sex , și Interese toate specificate - cu dezvăluiri utile.

Ce urmează?

Ce zici de... Limba , Statutul relației , Educație , Titluri de locuri de muncă , și Segmente de piață ?

Politică și Evenimentele vieții sunt de asemenea un joc corect (cum ar fi persoanele care au început un nou loc de muncă sau s-au mutat într-un oraș nou).

Secțiunea "Avansat" vă permite să vizualizați detalii și mai precise despre datele demografice alese.

Înapoi la cafeneaua din Seattle.

Selectați Toți părinții .

Uau, tocmai a trecut de la 62% la 72% pentru femei. Și mai grăitor, observați efectul asupra Statutul relațional, Educație , și Vârsta .

Deci, atunci... un anunț de promovare a afacerii dvs. pare a fi potrivit pentru aceste categorii demografice:

• Părinții (bărbați și femei)...
• De la 25 - 54 de ani...
• Cu studii superioare...
• Cu copii

Cu cât adăugați mai multe detalii, cu atât mai mică devine audiența dvs. și cu atât mai bine se poate (și ar trebui) să vă concentrați anunțul. Este un lucru minunat.

Este mai bine să rezonează cu cei puțini decât să apară vagi la numeroasele .

Depinde de tine să creezi mesajul potrivit. Și acum știi pe cine să vizezi.

3. Descoperă ce îi place deja publicului tău

Felicitări - v-ați identificat publicul țintă de pe Facebook. Acum aflați ce le place deja.

• Faceți clic pe butonul Aprecieri de pagină fila
• Observați Categorii de top și Aprecieri de pagină secțiuni

Categorii de top

Vedeți care sunt interesele generale ale clienților cafenelei dumneavoastră.

Mâncare, caritate , mai multe mâncăruri, cărți, artă, filme, reviste, muzică live , și produse alimentare organice .

Dacă ne uităm la primele 10 categorii, iată ce îi interesează pe cei care stau și sorbesc în cafeneaua dumneavoastră.

Bonus: Descărcați un ghid gratuit care vă învață cum să transformați traficul de pe Facebook în vânzări în patru pași simpli cu ajutorul SMMExpert.

Folosiți aceste informații pentru a vă inspira idei pe care să le testați în strategia dvs. de marketing organic pe Facebook. Poate organizați un concurs în care adepții să împărtășească cea mai bună cafea servită la magazinele de produse alimentare organice.

Pun pariu că veți veni cu noțiuni mai bune de atât. Dar ați prins ideea. Având aceste informații despre audiență vă permite să ghici mai puțin și înscrie mai mult cu publicul vizat.

Bineînțeles, acestea sunt doar sugestii ale Facebook.

Ce s-ar întâmpla dacă ar exista date reale pentru relevanță și afinitate?

Ah, dar există...

Aprecieri de pagină

Vrei să știi ce pagini de Facebook se conectează cu publicul tău și cât de probabil este ca acestea să se conecteze cu publicul tău? ca acele pagini?

Acesta este locul. Cunoscut sub numele de Relevanță și Afinitate.

Facebook definește "relevanța" ca fiind:

"Paginile care au cele mai mari șanse de a fi relevante pentru publicul dumneavoastră, pe baza afinității, a dimensiunii paginii și a numărului de persoane din publicul dumneavoastră cărora le place deja pagina respectivă."

Iar ei definesc "afinitatea" ca fiind:

"Cât de probabil este ca audiența dvs. să aprecieze o anumită pagină în comparație cu toată lumea de pe Facebook."

Este timpul să ne comportăm din nou ca Sherlock Holmes.

Faceți clic pe o mulțime de pagini, investigând și observând ceea ce fac aceste întreprinderi. Înțelegeți, luați și perfecționați unele dintre ideile lor pentru a le folosi în afacerea dvs.

Dar așteptați, mai e ceva. Folosiți aceste Like-uri de pagină pentru a rafinează-ți audiența :

• Faceți o listă cu paginile de mai sus (sau pur și simplu faceți o captură de ecran)
• Faceți clic pe fila Demographics (Date demografice)
• Introduceți un nume de pagină în câmpul Interese
• Vizualizați orice modificări în graficul demografic

Vedeți ce nume de pagini au un impact. Nu toate vor avea. Folosiți acest lucru pentru a vă restrânge și mai mult publicul țintă.

Utilizați Salvați și Salvați ca (în temeiul Mai mult Astfel, puteți vedea rezultate diferite pentru audiențe diferite (dar înrudite).

4. Descoperiți detaliile privind locația și limba

Aflați unde locuiesc oamenii și ce limbi vorbesc pentru produsele pe care le vindeți.

• Faceți clic pe butonul Locații fila
• Faceți clic pe fiecare dintre subfilete

Veți vedea detalii pentru Top Citate , Țări de top , și Limbi de top vorbit pentru publicul dumneavoastră țintă.

Pentru magazinul dvs. local, acest lucru ar putea să nu fie atât de interesant, dar pentru afacerea dvs. online, acest lucru vă poate spune unde să vindeți și pe ce limbi să vă concentrați.

Ai figurine Batman de făcut, vândut și expediat? Te întrebi ce alte țări ar putea fi interesate?

• Deschideți o nouă instanță a instrumentului Facebook Audience Insights
• Scrie "Batman action figures" în Interese câmp
• Faceți clic pe butonul Țări de top fila

Poate că v-ați fi așteptat să vedeți SUA în top, dar ați fi surprins de celelalte țări din listă.

Explorați și orașele și limbile străine, făcând clic pe aceste sub-filete

5. Descoperă activitățile și detaliile dispozitivului

Aflați cum se comportă oamenii pe Facebook și cu ce dispozitive fac acest lucru.

• Faceți clic pe butonul Activitate fila
• Observați Frecvența activităților panou pentru a vedea cum interacționează cu paginile de Facebook
• Rețineți același pentru dispozitivele pe care le utilizează în panoul Utilizatori de dispozitive

Acum este interesant. Observați care sunt dispozitivele principale pe care le folosesc diferitele dvs. audiențe.

Pentru audiența figurinelor de acțiune Batman, Android este dispozitivul preferat pentru accesarea Facebook.

...iar pentru clienții cafenelelor locale, este vorba de iPhone.

Poate că te gândești la o a doua afacere pentru a vinde carcase de iPhone clienților tăi? Poftim.

6. Creați un anunț pentru publicul țintă

Ai muncit destul de mult pentru a-ți dezvolta audiența personalizată de Facebook insights. Bună treabă.

Aveți mai mult de 1.000 de persoane în această audiență? Dacă da, sunteți gata să creați și să rulați un anunț pentru ele.

• Deschideți o audiență salvată
• Faceți clic pe butonul verde Creați un anunț buton
• Urmați pașii pentru a vă crea un anunț pe Facebook

Ad Manager va completa câmpurile de targetare pe baza informațiilor despre audiență. De asemenea, va urmări performanța pentru fiecare campanie publicitară.

S-ar putea să vedeți că numărul total de conversii scade pe măsură ce creați mai multe anunțuri. Nu vă faceți griji. Pe măsură ce afișați anunțul la o audiență mai mică, ROI-ul dvs. poate crește în continuare. Pentru că, din nou, obiectivul dvs. este să vă conectați în profunzime cu câțiva oameni, mai degrabă decât vag cu mulți.

Testați și urmăriți pentru a vă găsi punctul ideal. Elaborarea de KPI vă va ajuta cu siguranță să vă atingeți obiectivele de social media.

Folosiți SMMExpert Social Advertising pentru a urmări cu ușurință toate activitățile din social media - inclusiv campaniile publicitare de pe Facebook, Instagram și LinkedIn - și pentru a obține o imagine completă a ROI-ului social. Încercați-l gratuit astăzi.

Solicitați o demonstrație

Ușor planificați, gestionați și analizați campaniile organice și plătite dintr-un singur loc cu SMMExpert Social Advertising. Vedeți-o în acțiune.