Voor marketeers is het belangrijk om kennelijke verschuivingen in sociaal gedrag te begrijpen. Als u uw marketingstrategie immers baseert op onjuiste aannames, zult u het moeilijk hebben om uw doelstellingen te bereiken. Helaas hebben de krantenkoppen het niet altijd bij het rechte eind als het gaat om het analyseren van sociale trends.

Simon Kemp, de oprichter van adviesbureau voor marketingstrategie Kepios, onderzoekt de activiteit achter de krantenkoppen en deelt die gegevens in rapporten die in samenwerking met SMMExpert en We Are Social zijn opgesteld.

Kemp deelde onlangs de hoogtepunten van zijn Q2 Digital Statshot op The Next Web's TNW2019 conferentie in Amsterdam. Hier zijn drie van de krantenkoppen gerukte sociale trends die volgens Kemp helemaal verkeerd worden gerapporteerd.

Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociale-mediastrategie om snel en gemakkelijk uw eigen strategie te plannen. Gebruik het ook om de resultaten bij te houden en het plan te presenteren aan uw baas, teamgenoten en klanten.

1. Er is geen sociale media apocalyps

Ja, er zijn echte zorgen over privacy. Krantenkoppen schreeuwen over de #DeleteFacebook beweging. Maar de gebruikersaantallen van Facebook dalen niet. Sterker nog, ze groeien.

"Vorig jaar groeide Facebook nog met 8 procent," zei Kemp. "Facebook groeit nog altijd massaal."

Beschouw deze statistieken uit Kemp's Digitale 2019 analyse:

• Het aantal gebruikers van sociale media wereldwijd is vorig jaar met 9 procent gestegen tot 3,48 miljard.
• Elke dag worden bijna een miljoen mensen voor het eerst lid van sociale media.
• Facebook is de derde meest bezochte website - na Google en YouTube.
• Twitter staat op nummer 7 en Instagram op nummer 10.
• Facebook was de meest gebruikte app in 2018.
• Facebook Messenger was de meest gedownloade app.

"Er is geen sociale media apocalyps," zei Kemp. "Ondanks zorgen over privacy is de gewone man niet zo bezorgd dat hij het nog niet gebruikt."

De afhaalmaaltijden

Bouw uw plannen niet op rond clickbait-koppen over mensen die massaal sociale media verlaten.

2. Tieners gaan niet massaal naar Instagram

Ja, tieners verlaten Facebook. Maar ze gaan niet naar Instagram. Sterker nog, het aantal 13- tot 17-jarigen daalt ook op Instagram. Dus waar gaan ze heen?

Een mogelijk antwoord is TikTok. (Wat is TikTok? Bekijk onze blogpost.) TikTok publiceert geen kijkcijfers op dezelfde manier als andere sociale netwerken. Dus gebruikte Kemp Google-zoektrends om een idee te krijgen van de populariteit van het platform. Bekijk deze grafiek met vergelijkende zoekopdrachten voor Tiktok en Snapchat:

Maar TikTok is niet volledig verantwoordelijk voor al die tieners die ontbreken op Instagram. In feite, zegt Kemp, zijn we in westerse markten misschien "voorbij de piek van TikTok." Dus waar zijn de tieners gebleven?

"Ze stappen helemaal af van sociale netwerken en sluiten zich aan bij gemeenschappen," zei Kemp. Hij noemde Discord, een spelplatform dat hij omschrijft als "een beetje zoals Slack maar dan voor kinderen".

In de meeste gevallen kun je (nog) niet adverteren in deze communities. Dus hoe kun je ze in je marketingstrategie verwerken? Het antwoord is de takeaway voor deze sociale trend.

De afhaalmaaltijden

"Ga van onderbreking naar inspiratie," zei Kemp. "Daar is de hele influencerbeweging op gebouwd."

3. Thuisassistenten lopen niet voorop in spraakbesturing

De krantenkoppen over spraakbesturing richten zich meestal op thuisassistenten zoals Amazon Echo en Google Home. Maar Kemp zegt dat de echte kracht van spraakbesturing niet te vinden is in slimme luidsprekers in luxe woonkamers.

Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociale-mediastrategie om snel en gemakkelijk uw eigen strategie te plannen. Gebruik het ook om de resultaten bij te houden en het plan te presenteren aan uw baas, teamgenoten en klanten.

Spraakbesturing is daarentegen het meest revolutionair in delen van de wereld waar de geletterdheid laag is of waar de plaatselijke taal geen alfabet gebruikt dat geschikt is om te typen. Spraakbesturing wordt momenteel het meest gebruikt in India, China en Indonesië.

Wereldwijd is spraak het populairst onder jongeren. Bijna de helft van de 16- tot 24-jarigen heeft de afgelopen 30 dagen spraakgestuurd zoeken of spraakbediening gebruikt.

Toenemend stemgebruik kan de manier waarop we over merken denken volledig veranderen, aldus Kemp. Wanneer je een boodschappenlijstje samenstelt met je stem, ben je geneigd te bestellen op productcategorie (melk, eieren, bier) in plaats van op merknaam.

Dat betekent dat onze spraakassistenten merken voor ons zullen moeten kiezen als we dat niet aangeven, met behulp van algoritmische selectie. Kemp stelt dat als je weet dat deze verandering eraan komt, je het kunt zien als een kans in plaats van een bedreiging.

De afhaalmaaltijden

In bepaalde productcategorieën ga je "niet meer naar de consument", aldus Kemp, "maar naar de machine".

Voor meer van Simon Kemp's analyse van sociale trends in samenwerking met SMMExpert en We Are Social, bekijk zijn 2019 Global Digital Overview (of de samenvatting hier) en zijn Q2 Global Digital Statshot.

Met SMMExpert bespaart u tijd bij het beheer van uw sociale media. Vanuit één dashboard kunt u berichten plannen en publiceren op meerdere netwerken, uw publiek betrekken, de concurrentie in de gaten houden, resultaten meten en nog veel meer. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag