Mārketinga speciālistiem ir svarīgi izprast acīmredzamās izmaiņas sociālajā uzvedībā. Galu galā, ja jūsu mārketinga stratēģija balstīsies uz nepareiziem pieņēmumiem, jums būs grūti sasniegt izvirzītos mērķus. Diemžēl, analizējot sociālās jomas tendences, virsraksti ne vienmēr ir pareizi.

Ievadiet Saimonu Kempu. Mārketinga stratēģijas konsultāciju uzņēmuma Kepios dibinātājs pēta darbības, kas slēpjas aiz virsrakstiem. Viņš dalās ar šiem datiem ziņojumos, kas sagatavoti sadarbībā ar SMMExpert un We Are Social.

Nesen Kemp Amsterdamā notikušajā The Next Web konferencē TNW2019 Kemp dalījās ar galvenajiem punktiem no sava 2. ceturkšņa digitālās statistikas apkopojuma. Lūk, trīs no galvenajām ziņām izvilktas sociālās tendences, par kurām, pēc Kempa domām, tiek ziņots nepareizi.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas veidni lai ātri un viegli plānotu savu stratēģiju. Izmantojiet to arī, lai sekotu līdzi rezultātiem un prezentētu plānu priekšniekam, komandas biedriem un klientiem.

1. Sociālo mediju apokalipse nenotiek

Jā, pastāv reālas bažas par konfidencialitāti. Virsrakstos izskan informācija par kustību #DeleteFacebook. Taču Facebook lietotāju skaits nesamazinās, bet gan pieaug. Patiesībā tas pieaug.

"Pagājušajā gadā Facebook joprojām pieauga par 8 procentiem," sacīja Kemps. "Facebook joprojām turpina strauji augt."

Aplūkojiet šo statistiku no Kemp's Digital 2019 analīzes:

• Sociālo mediju lietotāju skaits visā pasaulē pagājušajā gadā palielinājās par 9 procentiem - līdz 3,48 miljardiem.
• Katru dienu gandrīz miljons cilvēku pirmo reizi pievienojas sociālajiem medijiem.
• Facebook ir trešā apmeklētākā tīmekļa vietne pēc Google un YouTube.
• Twitter ir 7. vietā, bet Instagram - 10. vietā.
• 2018. gadā visvairāk lietotā lietotne bija Facebook.
• Visvairāk lejupielādētā lietotne bija Facebook Messenger.

"Sociālo mediju apokalipse nenotiek," sacīja Kemps, "neskatoties uz bažām par privātumu, parasts cilvēks vēl nav tik noraizējies, lai pārtrauktu tos izmantot.""

Izvešana

Neveidojiet savus plānus, balstoties uz klikšķu virsrakstiem par to, ka cilvēki masveidā pamet sociālos plašsaziņas līdzekļus.

2. Pusaudži nepulcējas uz Instagram

Jā, pusaudži pamet Facebook, bet viņi nedodas uz Instagram. Patiesībā 13 līdz 17 gadus vecu jauniešu skaits samazinās arī Instagram. Kurp viņi dodas?

Viena no iespējamām atbildēm ir TikTok. (Ko sakāt? Skatiet mūsu bloga ierakstu "Kas ir TikTok?") TikTok nepublicē auditorijas rādītājus tāpat kā citi sociālie tīkli. Tāpēc Kemp izmantoja Google meklēšanas tendences, lai gūtu priekšstatu par platformas popularitāti. Skatiet šo diagrammu, kurā parādīti Tiktok un Snapchat salīdzinošie meklējumi:

Taču TikTok pilnībā neaizvieto visus tos pusaudžus, kas pazuduši no Instagram. Patiesībā, saka Kemps, Rietumu tirgos, iespējams, esam "sasnieguši TikTok maksimumu". Kur tad ir pazuduši pusaudži?

"Viņi atsakās no sociālajiem tīkliem un pievienojas kopienām," teica Kemps. Viņš pieminēja Discord - spēļu platformu, ko viņš raksturo kā "nedaudz līdzīgu Slack, bet bērniem".

Vairumā gadījumu šajās kopienās nevar reklamēt (pagaidām). Tātad, kā jūs varat tās iekļaut savā mārketinga stratēģijā? Atbilde ir šīs sociālās tendences galvenā atziņa.

Izvešana

"Pārejiet no pārtraukšanas uz iedvesmošanu," sacīja Kemps, "uz tā ir balstīta visa influenceru kustība.""

3. Mājas asistenti nav vadošie balss kontroles jomā

Virsrakstos par balss vadību parasti tiek runāts par tādiem mājas asistentiem kā Amazon Echo un Google Home. Taču Kemp saka, ka patiesā balss vadības jauda nav atrodama viedajos skaļruņos augstākās klases viesistabās.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas veidni lai ātri un viegli plānotu savu stratēģiju. Izmantojiet to arī, lai sekotu līdzi rezultātiem un prezentētu plānu priekšniekam, komandas biedriem un klientiem.

Tā vietā balss pārvaldība ir visrevolūcionālākā pasaules reģionos, kur rakstītprasme ir zema. Vai arī kur vietējā valodā netiek izmantots rakstzīmju alfabēts, kas būtu piemērots rakstīšanai. Balss meklēšanu pašlaik visvairāk izmanto Indijā, Ķīnā un Indonēzijā.

Visā pasaulē balss balss ir vispopulārākā jauniešu vidū. Gandrīz puse no 16 līdz 24 gadus veciem cilvēkiem pēdējo 30 dienu laikā ir izmantojuši balss meklēšanu vai balss vadību.

Arvien plašāka balss lietošana varētu pilnībā mainīt mūsu domāšanu par zīmoliem, sacīja Kemps. Kad jūs veidojat iepirkumu sarakstu, izmantojot balsi, jūs mēdzat veikt pasūtījumus pēc produktu kategorijas (piens, olas, alus), nevis zīmola nosaukuma.

Tas nozīmē, ka mūsu balss asistentiem būs jāizvēlas zīmoli mūsu vietā, ja mēs to nebūsim norādījuši, izmantojot algoritmisko atlasi. Kemps apgalvo, ka, ja jūs zināt, ka šīs pārmaiņas tuvojas, varat tās uztvert kā iespēju, nevis draudus.

Izvešana

Dažās produktu kategorijās jūs "vairs netirgojat patērētājiem," sacīja Kemps, "jūs tirgojat mašīnām."

Lai uzzinātu vairāk par Saimona Kempa sadarbībā ar SMMExpert un We Are Social veikto sociālo tendenču analīzi, iepazīstieties ar viņa 2019. gada globālo digitālo pārskatu (vai kopsavilkumu šeit) un 2. ceturkšņa globālo digitālo statistiku.

Ietaupiet laiku, pārvaldot savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos ar SMMExpert. Izmantojot vienu paneli, varat plānot un publicēt ziņas vairākos tīklos, iesaistīt savu auditoriju, sekot līdzi konkurentiem, novērtēt rezultātus un daudz ko citu. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt