Per als venedors, és important entendre els canvis aparents en el comportament social. Després de tot, si baseu la vostra estratègia de màrqueting en suposicions incorrectes, us costarà assolir els vostres objectius. Malauradament, els titulars no sempre encertan quan es tracta d'analitzar les tendències socials.

Entreu Simon Kemp. El fundador de la consultora d'estratègia de màrqueting Kepios examina l'activitat darrere dels titulars. Comparteix aquestes dades en informes elaborats en col·laboració amb SMMExpert i We Are Social.

Kemp ha compartit recentment els aspectes més destacats de la seva estadística digital del segon trimestre a la conferència TNW2019 de The Next Web a Amsterdam. A continuació, es mostren tres tendències socials extretes dels titulars que, segons Kemp, s'estan informant malament.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

1. No hi ha cap apocalipsi a les xarxes socials

Sí, hi ha preocupacions reals sobre la privadesa. Els titulars criden sobre el moviment #DeleteFacebook. Però els números d'usuaris de Facebook no cauen. De fet, estan creixent.

"L'any passat, Facebook encara va créixer un 8 per cent", va dir Kemp. "Facebook continua creixent massivament tot el temps."

Considereu aquestes estadístiques de l'anàlisi Digital 2019 de Kemp:

• El nombre d'usuaris de xarxes socials a tot el món va augmentar 9per cent l'any passat, fins als 3.480 milions.
• Gairebé un milió de persones s'uneixen a les xarxes socials per primera vegada cada dia.
• Facebook és el tercer lloc web més visitat, després de Google i YouTube.
• Twitter ocupa el número 7 i Instagram el número 10.
• Facebook va ser l'aplicació més utilitzada el 2018.
• Facebook Messenger va ser l'aplicació més baixada.

"No hi ha cap apocalipsi a les xarxes socials", va dir Kemp. "Malgrat les preocupacions per la privadesa, la persona comuna no està tan preocupada que encara l'hagi deixat d'utilitzar."

La informació per emportar

No creeu els vostres plans a partir dels titulars de clics sobre persones que abandonen les xarxes socials. en massa.

2. Els adolescents no acudeixen a Instagram

Sí, els adolescents deixen Facebook. Però no es dirigeixen a Instagram. De fet, el nombre de joves d'entre 13 i 17 anys també està baixant a Instagram. Llavors, on van?

Una possible resposta és TikTok. (Digues què? Fes una ullada a la nostra publicació al bloc, Què és TikTok). TikTok no publica números d'audiència de la mateixa manera que altres xarxes socials. Per tant, Kemp va utilitzar les tendències de cerca de Google per tenir una idea de la popularitat de la plataforma. Fes una ullada a aquest gràfic que mostra les cerques comparatives de Tiktok i Snapchat:

Però TikTok no té en compte tots els adolescents que falten a Instagram. De fet, diu Kemp, als mercats occidentals, podem estar "passats el pic TikTok". Llavors, on han anat els adolescents?

“S'estan allunyantdes de les xarxes socials en conjunt i unint-se a comunitats", va dir Kemp. Va esmentar Discord, una plataforma de jocs que descriu com "una mica com Slack, però per a nens".

En la majoria dels casos, no es pot anunciar en aquestes comunitats (encara, de totes maneres). Aleshores, com podeu incorporar-los a la vostra estratègia de màrqueting? La resposta és el menjar per emportar d'aquesta tendència social.

El menjar per emportar

"Passeu de la interrupció a la inspiració", va dir Kemp. "És el que es basa tot el moviment d'influencers."

3. Els assistents domèstics no lideren el control de veu

Els titulars sobre el control de veu solen centrar-se en assistents domèstics com Amazon Echo i Google Home. Però Kemp diu que el poder real del control de veu no es troba als altaveus intel·ligents de les sales d'estar de luxe.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

En canvi, el control de veu és més revolucionari a les zones del món on l'alfabetització és baixa. O bé, quan l'idioma local no utilitza un alfabet de caràcters propici per escriure. Actualment, la cerca per veu s'utilitza més a l'Índia, la Xina i Indonèsia.

A tot el món, la veu és més popular entre els joves. Gairebé la meitat dels joves d'entre 16 i 24 anys han utilitzat la cerca per veu o els controls per veu en els darrers 30dies.

L'augment de l'ús de la veu podria canviar completament la nostra manera de pensar sobre les marques, va dir Kemp. Quan esteu redactant una llista de la compra per veu, acostumeu a ordenar per categoria de producte (llet, ous, cervesa) en lloc de per nom de marca.

Això vol dir que els nostres assistents de veu hauran de triar marques per a nosaltres. quan no ho especifiquem, utilitzant la selecció algorítmica. Kemp argumenta que si sabeu que s'acostarà aquest canvi, podeu veure'l com una oportunitat, en lloc d'una amenaça.

El fet per emportar

En determinades categories de productes, "no ho faràs". ser més màrqueting als consumidors", va dir Kemp. "Vas a ser màrqueting per a màquines."

Per obtenir més informació sobre l'anàlisi de les tendències socials de Simon Kemp en col·laboració amb SMMExpert i We Are Social, fes una ullada a la seva visió general digital global de 2019 (o el resum aquí) i la seva estadística digital global del segon trimestre.

Estalvieu temps gestionant la vostra presència a les xarxes socials amb SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu programar i publicar publicacions a diverses xarxes, implicar el vostre públic, controlar la competència, mesurar resultats i molt més. Prova-ho gratuïtament avui mateix.

Comenceu