Za tržnike je pomembno, da razumejo očitne spremembe v vedenju v družabnih omrežjih. Če namreč svojo tržno strategijo utemeljite na napačnih predpostavkah, boste težko dosegli svoje cilje. Na žalost pa naslovnice nimajo vedno prav, ko gre za analizo družabnih trendov.

Ustanovitelj svetovalnega podjetja za trženjske strategije Kepios preučuje dejavnosti, ki se skrivajo za naslovnicami. Podatke deli v poročilih, ki jih pripravlja v sodelovanju z agencijama SMMExpert in We Are Social.

Kemp je nedavno na konferenci TNW2019 v Amsterdamu, ki jo organizira The Next Web, delil poudarke iz svojega poročila o digitalni statistiki za drugo četrtletje. Tukaj so trije družbeni trendi, ki so bili iztrgani iz naslovnic in o katerih se po Kempovih besedah napačno poroča.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

1. Apokalipse družbenih medijev ni

Da, zasebnost je resnično zaskrbljujoča. Naslovnice časopisov govorijo o gibanju #DeleteFacebook. Toda število uporabnikov Facebooka ne upada, temveč raste.

"Lani je Facebook še vedno rasel za 8 odstotkov," je dejal Kemp. "Facebook še vedno močno raste."

Oglejte si te statistične podatke iz Kempove analize Digital 2019:

• Število uporabnikov družbenih medijev po vsem svetu se je lani povečalo za 9 odstotkov na 3,48 milijarde.
• Vsak dan se skoraj milijon ljudi prvič pridruži družbenim medijem.
• Facebook je tretja najbolj obiskana spletna stran za Googlom in YouTubom.
• Twitter je na sedmem mestu, Instagram pa na desetem.
• Facebook je bil v letu 2018 najpogosteje uporabljena aplikacija.
• Najbolj prenesena aplikacija je bil Facebook Messenger.

"Apokalipse družbenih medijev ni," je dejal Kemp. "Kljub zaskrbljenosti glede zasebnosti običajni ljudje še niso tako zaskrbljeni, da bi jih nehali uporabljati."

Izkupiček

Načrtov ne gradite na naslovih, ki so klikanja vredni, da ljudje množično zapuščajo družabne medije.

2. Najstniki ne obiskujejo Instagrama

Da, najstniki zapuščajo Facebook, vendar se ne odpravljajo na Instagram. Pravzaprav število najstnikov, starih od 13 do 17 let, upada tudi na Instagramu. Kam torej odhajajo?

Eden od možnih odgovorov je TikTok. (Kaj pravite? Preberite prispevek na našem blogu z naslovom Kaj je TikTok.) TikTok ne objavlja številk občinstva na enak način kot druga družbena omrežja, zato je Kemp uporabil trende iskanja v Googlu, da bi ugotovil priljubljenost platforme. Oglejte si ta graf, ki prikazuje primerjalna iskanja za Tiktok in Snapchat:

Vendar pa TikTok ne more v celoti nadomestiti vseh najstnikov, ki so izginili z Instagrama. Kemp pravi, da smo na zahodnih trgih morda že "presegli vrhunec TikToka", kam so torej odšli najstniki?

"Odstopajo od družabnih omrežij in se pridružujejo skupnostim," je dejal Kemp. Omenil je Discord, igralno platformo, ki jo opisuje kot "nekaj podobnega kot Slack, vendar za otroke".

V večini primerov v teh skupnostih ne morete oglaševati (še vedno). Kako jih torej lahko vključite v svojo tržno strategijo? Odgovor je ključni iztočnica tega družbenega trenda.

Izkupiček

"Premaknite se od prekinitve k navdihu," je dejal Kemp. "Na tem temelji celotno gibanje vplivnežev."

3. Domači pomočniki niso vodilni na področju glasovnega upravljanja

V naslovih o glasovnem upravljanju se največkrat pojavljajo domači pomočniki, kot sta Amazon Echo in Google Home. Vendar Kemp pravi, da prava moč glasovnega upravljanja ni v pametnih zvočnikih v prestižnih dnevnih sobah.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Namesto tega je glasovno upravljanje najbolj revolucionarno na območjih sveta, kjer je pismenost nizka ali kjer lokalni jezik ne uporablja znakovne abecede, ki bi omogočala tipkanje. Glasovno iskanje se trenutno najbolj uporablja v Indiji, na Kitajskem in v Indoneziji.

Po vsem svetu je glasovno iskanje najbolj priljubljeno med mladimi. Skoraj polovica oseb, starih od 16 do 24 let, je v zadnjih 30 dneh uporabila glasovno iskanje ali glasovno upravljanje.

Kemp je dejal, da bi lahko vse večja uporaba glasu popolnoma spremenila naš način razmišljanja o blagovnih znamkah. Ko sestavljate nakupovalni seznam z glasom, običajno naročate po kategorijah izdelkov (mleko, jajca, pivo) in ne po imenu blagovne znamke.

To pomeni, da bodo morali naši glasovni pomočniki za nas izbrati blagovne znamke, če jih ne bomo določili sami, z uporabo algoritemske izbire. Kemp trdi, da če veste, da se te spremembe bližajo, jih lahko razumete kot priložnost in ne kot grožnjo.

Izkupiček

V nekaterih kategorijah izdelkov "ne boste več tržili potrošnikom," je dejal Kemp. "Tržili boste strojem."

Za več analiz družbenih trendov, ki jih je Simon Kemp pripravil v sodelovanju s podjetjema SMMExpert in We Are Social, si oglejte njegov Globalni digitalni pregled 2019 (ali povzetek tukaj) in njegov Globalni digitalni posnetek stanja za drugo četrtletje.

S programom SMMExpert prihranite čas pri upravljanju prisotnosti v družabnih medijih. Z eno samo nadzorno ploščo lahko načrtujete in objavljate objave v več omrežjih, vključite svoje občinstvo, spremljate konkurenco, merite rezultate in še veliko več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom