마케팅 담당자에게는 사회적 행동의 명백한 변화를 이해하는 것이 중요합니다. 결국 잘못된 가정을 기반으로 마케팅 전략을 수립하면 목표를 달성하는 데 어려움을 겪게 됩니다. 안타깝게도 소셜 트렌드를 분석할 때 헤드라인이 항상 올바른 것은 아닙니다.

Simon Kemp를 입력하세요. 마케팅 전략 컨설팅 회사인 Kepios의 창립자가 헤드라인 이면의 활동을 조사합니다. 그는 SMMExpert 및 We Are Social과 공동으로 생성한 보고서에서 해당 데이터를 공유합니다.

Kemp는 최근 암스테르담에서 열린 The Next Web의 TNW2019 컨퍼런스에서 자신의 Q2 Digital Statshot 하이라이트를 공유했습니다. 다음은 Kemp가 말하는 헤드라인에서 발췌한 세 가지 소셜 트렌드입니다. 모두 잘못 보고되고 있습니다.

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1. 소셜 미디어 대재앙은 없습니다

예, 개인 정보 보호에 대한 실질적인 우려가 있습니다. 헤드라인은 #DeleteFacebook 운동에 대해 외칩니다. 그러나 Facebook의 사용자 수는 줄어들지 않습니다. 사실 그들은 성장하고 있습니다.

"Facebook은 작년에 여전히 8% 성장했습니다."라고 Kemp는 말했습니다. "Facebook은 계속해서 엄청난 성장세를 보이고 있습니다."

Kemp의 Digital 2019 분석에서 다음 통계를 고려하십시오.

• 소셜 미디어 사용자 수 전 세계적으로 9 증가
• 거의 100만 명이 매일 처음으로 소셜 미디어에 가입합니다.
• Facebook은 Google과 YouTube에 이어 세 번째로 많이 방문한 웹사이트입니다.
• 트위터는 7위, 인스타그램은 10위입니다.
• 2018년 가장 많이 사용된 앱은 페이스북이었습니다.
• 페이스북 메신저는 가장 많이 다운로드된 앱이었습니다.

“소셜 미디어 대재앙은 없다”고 켐프는 말했다. "개인 정보 보호에 대한 우려에도 불구하고 일상적인 사람들은 아직 사용을 중단할 만큼 걱정하지 않습니다."

요령

소셜 미디어를 떠나는 사람들에 대한 클릭베이트 헤드라인을 중심으로 계획을 세우지 마십시오. 무리 지어.

2. 10대들은 Instagram으로 몰려들지 않습니다

네, 10대들은 Facebook을 떠납니다. 그러나 그들은 Instagram으로 향하지 않습니다. 실제로 13~17세의 인스타그램 사용자 수도 감소하고 있습니다. 그래서 그들은 어디로 가고 있습니까?

한 가지 가능한 대답은 TikTok입니다. (말해? 블로그 게시물 TikTok이란 무엇인지 확인하십시오.) TikTok은 다른 소셜 네트워크와 같은 방식으로 청중 수를 게시하지 않습니다. 그래서 Kemp는 Google 검색 트렌드를 사용하여 플랫폼의 인기도를 파악했습니다. Tiktok과 Snapchat에 대한 비교 검색을 보여주는 이 차트를 확인하십시오:

그러나 TikTok은 Instagram에서 누락된 모든 십대를 완전히 설명하지 않습니다. 실제로 Kemp는 서구 시장에서 우리가 "TikTok 정점을 지났을 수 있다"고 말합니다. 그렇다면 10대들은 어디로 갔습니까?

“그들은 이사를 가고 있습니다.소셜 네트워크에서 커뮤니티에 합류하는 것입니다.”라고 Kemp는 말했습니다. 그는 "Slack과 약간 비슷하지만 어린이용"이라고 설명하는 게임 플랫폼인 Discord를 언급했습니다.

대부분의 경우 이러한 커뮤니티에서 광고할 수 없습니다(어쨌든). 그렇다면 이를 마케팅 전략에 어떻게 적용할 수 있을까요? 답은 이러한 사회적 트렌드에 대한 시사점입니다.

요점

"중단에서 영감으로 이동하십시오."라고 Kemp는 말했습니다. "전체 인플루언서 운동의 기반이 되는 것입니다."

3. 홈 어시스턴트는 음성 제어를 주도하지 않습니다

음성 제어에 대한 헤드라인은 Amazon Echo 및 Google Home과 같은 홈 어시스턴트에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 그러나 Kemp는 음성 제어의 진정한 힘은 고급 거실의 스마트 스피커에서 찾을 수 없다고 말합니다.

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대신 문해력이 낮은 지역에서 음성 제어가 가장 혁신적입니다. 또는 현지 언어가 타이핑에 도움이 되는 문자 알파벳을 사용하지 않는 경우. 음성 검색은 현재 인도, 중국, 인도네시아에서 가장 많이 사용되고 있습니다.

전 세계적으로 음성은 젊은이들에게 가장 인기가 있습니다. 16세에서 24세 사이의 거의 절반이 지난 30년 동안 음성 검색이나 음성 컨트롤을 사용했습니다.

음성 사용의 증가는 브랜드에 대한 우리의 생각을 완전히 바꿀 수 있다고 Kemp는 말했습니다. 음성으로 쇼핑 목록을 작성할 때 브랜드 이름보다는 제품 카테고리(우유, 계란, 맥주)별로 주문하는 경향이 있습니다.

즉, 음성 비서가 브랜드를 선택해야 합니다. 지정하지 않으면 알고리즘 선택을 사용합니다. Kemp는 이러한 변화가 다가오고 있음을 안다면 이를 위협이 아닌 기회로 볼 수 있다고 주장합니다.

요점

특정 제품 카테고리에서는 " 더 이상 소비자에게 마케팅하지 마십시오.”라고 Kemp는 말했습니다. "당신은 기계에 마케팅을 하게 될 것입니다."

SMMExpert 및 We Are Social과 공동으로 진행한 Simon Kemp의 소셜 트렌드 분석에 대한 자세한 내용은 그의 2019 Global Digital Overview(또는 여기에서 요약) 및 그의 2분기 글로벌 디지털 통계.

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