Bagi pemasar, penting untuk memahami perubahan nyata dalam perilaku sosial. Lagi pula, jika Anda mendasarkan strategi pemasaran Anda pada asumsi yang salah, Anda akan kesulitan mencapai tujuan Anda. Sayangnya, berita utama tidak selalu benar dalam hal menganalisis tren sosial.

Pendiri konsultan strategi pemasaran Kepios ini meneliti aktivitas di balik berita utama. Dia membagikan data tersebut dalam laporan yang diproduksi bekerja sama dengan SMMExpert dan We Are Social.

Kemp baru-baru ini berbagi sorotan dari Q2 Digital Statshot-nya di konferensi TNW2019 The Next Web di Amsterdam. Berikut adalah tiga tren sosial yang menurut Kemp dilaporkan semuanya salah.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial gratis Juga gunakan untuk melacak hasil dan mempresentasikan rencana tersebut kepada atasan, rekan tim, dan klien Anda.

1. Tidak ada kiamat media sosial

Ya, ada kekhawatiran nyata tentang privasi. Berita utama meneriakkan tentang gerakan #DeleteFacebook. Tetapi jumlah pengguna Facebook tidak menurun. Bahkan, mereka tumbuh.

"Tahun lalu, Facebook masih tumbuh 8 persen," kata Kemp. "Facebook masih tumbuh secara besar-besaran sepanjang waktu."

Pertimbangkan statistik ini dari analisis Digital 2019 Kemp:

• Jumlah pengguna media sosial di seluruh dunia meningkat 9 persen tahun lalu, menjadi 3,48 miliar.
• Hampir satu juta orang bergabung dengan media sosial untuk pertama kalinya setiap hari.
• Facebook adalah situs web ketiga yang paling banyak dikunjungi-setelah Google dan YouTube.
• Twitter berada di nomor 7, dan Instagram nomor 10.
• Facebook adalah aplikasi yang paling banyak digunakan pada tahun 2018.
• Facebook Messenger adalah aplikasi yang paling banyak diunduh.

"Tidak ada kiamat media sosial," kata Kemp. "Meskipun ada kekhawatiran tentang privasi, orang biasa tidak begitu khawatir sehingga mereka belum berhenti menggunakannya."

Yang bisa dibawa pulang

Jangan membangun rencana Anda di sekitar berita utama clickbait tentang orang-orang yang berbondong-bondong meninggalkan media sosial.

2. Remaja tidak berbondong-bondong ke Instagram

Ya, remaja meninggalkan Facebook. Tapi mereka tidak menuju ke Instagram. Faktanya, jumlah anak berusia 13 hingga 17 tahun juga menurun di Instagram. Jadi kemana mereka pergi?

Salah satu jawaban yang mungkin adalah TikTok. (Katakan apa? Lihat postingan blog kami, Apa itu TikTok.) TikTok tidak mempublikasikan jumlah audiens dengan cara yang sama seperti jejaring sosial lainnya. Jadi, Kemp menggunakan tren penelusuran Google untuk mengetahui popularitas platform ini. Lihat bagan ini yang menunjukkan perbandingan pencarian untuk Tiktok dan Snapchat:

Tapi TikTok tidak sepenuhnya memperhitungkan semua remaja yang hilang dari Instagram. Faktanya, kata Kemp, di pasar Barat, kita mungkin "melewati puncak TikTok." Jadi ke mana perginya para remaja itu?

"Mereka menjauh dari jejaring sosial sama sekali dan bergabung dengan komunitas," kata Kemp. Dia menyebutkan Discord, platform game yang dia gambarkan sebagai "sedikit seperti Slack tetapi untuk anak-anak."

Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak dapat beriklan di komunitas-komunitas ini (belum ada). Jadi, bagaimana Anda bisa memasukkannya ke dalam strategi pemasaran Anda? Jawabannya adalah takeaway untuk tren sosial ini.

Yang bisa dibawa pulang

"Bergerak dari gangguan ke inspirasi," kata Kemp. "Inilah yang menjadi dasar dari seluruh gerakan influencer."

3. Asisten rumah tangga tidak memimpin dalam kontrol suara

Berita utama tentang kontrol suara cenderung berfokus pada asisten rumah tangga seperti Amazon Echo dan Google Home. Tetapi Kemp mengatakan bahwa kekuatan sebenarnya dari kontrol suara tidak ditemukan pada speaker pintar di ruang keluarga kelas atas.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial gratis Juga gunakan untuk melacak hasil dan mempresentasikan rencana tersebut kepada atasan, rekan tim, dan klien Anda.

Sebaliknya, kontrol suara paling revolusioner di wilayah dunia yang tingkat melek hurufnya rendah. Atau, di mana bahasa lokal tidak menggunakan alfabet karakter yang kondusif untuk mengetik. Pencarian suara saat ini paling banyak digunakan di India, China, dan Indonesia.

Di seluruh dunia, suara paling populer di kalangan anak muda. Hampir separuh dari anak berusia 16 hingga 24 tahun telah menggunakan pencarian suara atau kontrol suara dalam 30 hari terakhir.

Peningkatan penggunaan suara bisa benar-benar mengubah cara kita berpikir tentang merek, kata Kemp. Ketika Anda membuat daftar belanja dengan suara, Anda cenderung memesan berdasarkan kategori produk (susu, telur, bir) daripada nama merek.

Itu berarti asisten suara kita harus memilihkan merek untuk kita ketika kita tidak menentukannya, dengan menggunakan pemilihan algoritmik. Kemp berpendapat bahwa jika Anda tahu perubahan ini akan datang, Anda bisa melihatnya sebagai peluang, bukan ancaman.

Yang bisa dibawa pulang

Dalam kategori produk tertentu, Anda "tidak akan memasarkan kepada konsumen lagi," kata Kemp, "Anda akan memasarkan kepada mesin."

Untuk analisis Simon Kemp lebih lanjut tentang tren sosial bekerja sama dengan SMMExpert dan We Are Social, lihat Ikhtisar Digital Global 2019-nya (atau ringkasannya di sini) dan Global Digital Statshot Q2-nya.

Hemat waktu mengelola kehadiran media sosial Anda dengan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan dan mempublikasikan posting di berbagai jaringan, melibatkan audiens Anda, mengawasi kompetisi, mengukur hasil, dan banyak lagi. Cobalah gratis hari ini.

Memulai