بالنسبة إلى جهات التسويق ، من المهم فهم التحولات الواضحة في السلوك الاجتماعي. بعد كل شيء ، إذا أسست إستراتيجيتك التسويقية على افتراضات غير صحيحة ، فستجد صعوبة في تحقيق أهدافك. لسوء الحظ ، فإن العناوين الرئيسية لا تفهمها دائمًا عندما يتعلق الأمر بتحليل الاتجاهات الاجتماعية.

أدخل Simon Kemp. يقوم مؤسس شركة استشارات استراتيجية التسويق Kepios بفحص النشاط وراء العناوين الرئيسية. يشارك هذه البيانات في التقارير التي تم إنتاجها بالتعاون مع SMMExpert و We Are Social.

شارك Kemp مؤخرًا النقاط البارزة من كتابه الإحصائي الرقمي Q2 في مؤتمر TNW2019 على The Next Web في أمستردام. فيما يلي ثلاثة اتجاهات اجتماعية ممزقة من العناوين الرئيسية يقول كيمب إنه تم الإبلاغ عنها كلها بشكل خاطئ.

المكافأة: احصل على نموذج مجاني لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لتخطيط إستراتيجيتك الخاصة بسرعة وسهولة. استخدمه أيضًا لتتبع النتائج وتقديم الخطة إلى رئيسك وزملائك في الفريق والعملاء.

1. لا توجد نهاية العالم على وسائل التواصل الاجتماعي

نعم ، هناك مخاوف حقيقية بشأن الخصوصية. عناوين الصحف تصرخ حول حركة #DeleteFacebook. لكن أرقام مستخدمي Facebook لا تنخفض. في الواقع ، إنهم ينمون.

قال كيمب: "في العام الماضي ، حقق Facebook نموًا بنسبة 8 بالمائة". "لا يزال Facebook ينمو بشكل كبير طوال الوقت."

ضع في اعتبارك هذه الإحصائيات من تحليل Kemp الرقمي 2019:

• عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي زيادة في جميع أنحاء العالم 9في المائة العام الماضي ، إلى 3.48 مليار.
• ينضم ما يقرب من مليون شخص إلى وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة كل يوم.
• يعد Facebook ثالث أكثر مواقع الويب زيارة - بعد Google و YouTube.
• يأتي Twitter في المرتبة 7 ، ورقم Instagram 10.
• كان Facebook هو التطبيق الأكثر استخدامًا في عام 2018.
• كان Facebook Messenger هو التطبيق الأكثر تنزيلًا.

قال كيمب: "لا توجد نهاية العالم على وسائل التواصل الاجتماعي". "على الرغم من المخاوف بشأن الخصوصية ، لا يشعر الشخص العادي بالقلق لدرجة أنه توقف عن استخدامها بعد."

الوجبات الجاهزة

لا تضع خططك حول عناوين clickbait حول الأشخاص الذين يغادرون وسائل التواصل الاجتماعي بأعداد كبيرة.

2. المراهقون لا يتدفقون على Instagram

نعم ، يغادر المراهقون Facebook. لكنهم لا يتجهون إلى Instagram. في الواقع ، ينخفض ​​عدد الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا على Instagram أيضًا. إذن إلى أين هم ذاهبون؟

إحدى الإجابات المحتملة هي TikTok. (قل ماذا؟ تحقق من منشور المدونة الخاص بنا ، ما هو TikTok.) لا تنشر TikTok أعداد الجمهور بنفس طريقة الشبكات الاجتماعية الأخرى. لذلك ، استخدم Kemp اتجاهات بحث Google للتعرف على شعبية النظام الأساسي. تحقق من هذا الرسم البياني الذي يعرض عمليات البحث المقارنة عن Tiktok و Snapchat:

لكن TikTok لا يمثل جميع هؤلاء المراهقين المفقودين من Instagram بشكل كامل. في الواقع ، كما يقول كيمب ، في الأسواق الغربية ، ربما نكون قد تجاوزنا ذروة تيك توك. إذن أين ذهب المراهقون؟

"إنهم يبتعدونمن الشبكات الاجتماعية تمامًا والانضمام إلى المجتمعات ". ذكر Discord ، وهي منصة ألعاب وصفها بأنها "تشبه إلى حد ما Slack ولكنها مخصصة للأطفال".

في معظم الحالات ، لا يمكنك الإعلان في هذه المجتمعات (حتى الآن ، على أي حال). إذن كيف يمكنك دمجها في إستراتيجيتك التسويقية؟ الجواب هو الوجبات الجاهزة لهذا الاتجاه الاجتماعي.

الوجبات الجاهزة

"الانتقال من الانقطاع إلى الإلهام" ، قال كيمب. "هذا ما تُبنى عليه حركة المؤثر بأكملها."

3. المساعدون المنزليون لا يقودون الطريق في التحكم الصوتي

تميل العناوين الرئيسية حول التحكم الصوتي إلى التركيز على المساعدين المنزليين مثل Amazon Echo و Google Home. لكن كيمب يقول إن القوة الحقيقية للتحكم الصوتي لا توجد في مكبرات الصوت الذكية في غرف المعيشة الراقية.

المكافأة: احصل على نموذج مجاني لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية لتخطيط إستراتيجيتك الخاصة بسرعة وسهولة. استخدمه أيضًا لتتبع النتائج وتقديم الخطة إلى رئيسك وزملائك في الفريق والعملاء.

بدلاً من ذلك ، فإن التحكم الصوتي هو الأكثر ثورية في مناطق العالم التي يكون فيها معرفة القراءة والكتابة منخفضًا. أو ، حيث لا تستخدم اللغة المحلية أحرفًا أبجدية تساعد على الكتابة. يتم استخدام البحث الصوتي حاليًا في الهند والصين وإندونيسيا.

في جميع أنحاء العالم ، الصوت هو الأكثر شيوعًا بين الشباب. استخدم ما يقرب من نصف الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا البحث الصوتي أو أدوات التحكم الصوتي في الثلاثين الماضيةأيام.

زيادة استخدام الصوت يمكن أن تغير تمامًا طريقة تفكيرنا في العلامات التجارية ، كما قال كيمب. عندما تُنشئ قائمة تسوق صوتيًا ، فإنك تميل إلى الطلب حسب فئة المنتج (الحليب والبيض والبيرة) بدلاً من اسم العلامة التجارية.

وهذا يعني أن مساعدي الصوت لدينا سيضطرون إلى اختيار العلامات التجارية لنا عندما لا نحدد ، باستخدام التحديد الحسابي. يجادل كيمب بأنه إذا كنت تعلم أن هذا التغيير قادم ، فيمكنك رؤيته كفرصة وليس تهديدًا. أن يكون تسويق للمستهلكين بعد الآن ، "قال كيمب. "ستقوم بالتسويق للآلات".

لمزيد من تحليل Simon Kemp للاتجاهات الاجتماعية بالتعاون مع SMMExpert و We Are Social ، تحقق من عرضه الرقمي العالمي لعام 2019 (أو الملخص هنا) و Q2 Global Digital Statshot.

وفر الوقت في إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي مع SMMExpert. من لوحة تحكم واحدة ، يمكنك جدولة منشورات ونشرها عبر شبكات متعددة ، وإشراك جمهورك ، ومتابعة المنافسة ، وقياس النتائج ، وأكثر من ذلك بكثير. جربه مجانًا اليوم.

ابدأ