Pro marketéry je důležité porozumět zjevným změnám v chování na sociálních sítích. Pokud totiž založíte svou marketingovou strategii na nesprávných předpokladech, budete jen těžko dosahovat svých cílů. Bohužel titulky novin se při analýze sociálních trendů ne vždy trefí.

Zakladatel poradenské společnosti Kepios, která se zabývá marketingovými strategiemi, zkoumá aktivity, které se skrývají za titulky novin. O tyto údaje se dělí ve zprávách, které připravuje ve spolupráci se společnostmi SMMExpert a We Are Social.

Kemp se nedávno na konferenci The Next Web's TNW2019 v Amsterdamu podělil o nejdůležitější informace ze své studie Digital Statshot za 2. čtvrtletí. Zde jsou tři trendy v sociálních sítích, které jsou podle Kempa uváděny špatně.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

1. Žádná apokalypsa sociálních médií se nekoná

Ano, existují skutečné obavy o soukromí. Titulky novin hlásají hnutí #DeleteFacebook. Ale počet uživatelů Facebooku neklesá, naopak roste.

"V loňském roce Facebook stále rostl o 8 %," řekl Kemp. "Facebook stále masivně roste."

Podívejte se na tyto statistiky z analýzy společnosti Kemp Digital 2019:

• Počet uživatelů sociálních médií na celém světě se loni zvýšil o 9 % na 3,48 miliardy.
• Každý den se na sociální sítě poprvé připojí téměř milion lidí.
• Facebook je třetí nejnavštěvovanější webovou stránkou po Googlu a YouTube.
• Twitter je na 7. místě a Instagram na 10. místě.
• Facebook byl v roce 2018 nejpoužívanější aplikací.
• Nejčastěji stahovanou aplikací byl Facebook Messenger.

"Žádná apokalypsa sociálních médií se nekoná," řekl Kemp. "Navzdory obavám o soukromí se jich běžný člověk zatím neobává natolik, aby je přestal používat."

Výběr z nabídky

Nestavte své plány na clickbaitových titulcích o tom, že lidé houfně opouštějí sociální sítě.

2. Teenageři se na Instagram nehrnou

Ano, teenageři opouštějí Facebook, ale nemíří na Instagram. Ve skutečnosti klesá počet 13- až 17letých i na Instagramu. Kam tedy odcházejí?

Jednou z možných odpovědí je TikTok. (Co říkáte? Přečtěte si náš příspěvek na blogu Co je TikTok.) TikTok nezveřejňuje počty návštěvníků stejně jako jiné sociální sítě. Kemp proto použil trendy vyhledávání Google, aby získal představu o popularitě této platformy. Podívejte se na tento graf, který ukazuje srovnávací vyhledávání pro Tiktok a Snapchat:

TikTok však plně nepokrývá všechny ty teenagery, kteří na Instagramu chybí. Kemp říká, že na západních trzích už jsme možná "za vrcholem TikToku". Kam tedy teenageři zmizeli?

"Odchází od sociálních sítí a připojují se ke komunitám," řekl Kemp. Zmínil Discord, herní platformu, kterou popisuje jako "něco jako Slack, ale pro děti".

Ve většině případů nemůžete v těchto komunitách inzerovat (zatím). Jak je tedy můžete zapracovat do své marketingové strategie? Odpovědí je vzít si tento sociální trend.

Výběr z nabídky

"Přejděte od přerušování k inspiraci," řekl Kemp. "Na tom je postaveno celé hnutí influencerů."

3. Domácí asistenti nemají vedoucí postavení v oblasti hlasového ovládání

Titulky o hlasovém ovládání se většinou zaměřují na domácí asistenty, jako jsou Amazon Echo a Google Home. Podle Kempa však skutečnou sílu hlasového ovládání nenajdete v chytrých reproduktorech v luxusních obývacích pokojích.

Bonus: Získejte bezplatnou šablonu strategie sociálních médií rychle a snadno naplánovat vlastní strategii. Využijte ji také ke sledování výsledků a k prezentaci plánu šéfovi, kolegům z týmu a klientům.

Hlasové ovládání je naopak nejpřevratnější v oblastech světa, kde je nízká gramotnost. Nebo kde místní jazyk nepoužívá znakovou abecedu, která by psaní na klávesnici umožňovala. Hlasové vyhledávání se v současnosti nejvíce používá v Indii, Číně a Indonésii.

Celosvětově je hlasové vyhledávání nejoblíbenější mezi mladými lidmi. Téměř polovina lidí ve věku 16 až 24 let použila v posledních 30 dnech hlasové vyhledávání nebo hlasové ovládání.

Podle Kempa by rostoucí používání hlasu mohlo zcela změnit způsob, jakým přemýšlíme o značkách. Když sestavujete nákupní seznam hlasem, máte tendenci objednávat spíše podle kategorie výrobků (mléko, vejce, pivo) než podle názvu značky.

To znamená, že naši hlasoví asistenti za nás budou muset vybírat značky, když je neurčíme, pomocí algoritmického výběru. Kemp tvrdí, že pokud víte, že se tato změna blíží, můžete ji vnímat spíše jako příležitost než jako hrozbu.

Výběr z nabídky

V některých kategoriích výrobků "už nebudete prodávat spotřebitelům," řekl Kemp, "budete prodávat strojům."

Další analýzy sociálních trendů, které Simon Kemp vypracoval ve spolupráci se společnostmi SMMExpert a We Are Social, najdete v jeho Globálním digitálním přehledu 2019 (nebo v jeho shrnutí zde) a v jeho Globálním digitálním statistickém přehledu za 2. čtvrtletí.

Ušetřete čas při správě svých sociálních médií s nástrojem SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete plánovat a publikovat příspěvky na více sítích, zapojit své publikum, sledovat konkurenci, měřit výsledky a mnoho dalšího. Vyzkoušejte jej zdarma ještě dnes.

Začněte