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विपणक के लिए, सामाजिक व्यवहार में स्पष्ट बदलाव को समझना महत्वपूर्ण है। आखिरकार, यदि आप अपनी मार्केटिंग रणनीति को गलत धारणाओं पर आधारित करते हैं, तो आपको अपने लक्ष्यों को पूरा करने में कठिनाई होगी। दुर्भाग्य से, जब सामाजिक रुझानों का विश्लेषण करने की बात आती है तो सुर्खियां हमेशा सही नहीं होतीं।
साइमन केम्प दर्ज करें। मार्केटिंग स्ट्रैटेजी कंसल्टेंसी केपियोस के संस्थापक सुर्खियों के पीछे की गतिविधि की जांच करते हैं। वह उस डेटा को SMMExpert और वी आर सोशल के सहयोग से तैयार रिपोर्ट में साझा करते हैं। केम्प का कहना है कि सुर्खियों में आए तीन सोशल ट्रेंड्स को गलत बताया जा रहा है।
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1। सोशल मीडिया का कोई सर्वनाश नहीं है
हां, निजता को लेकर वास्तविक चिंताएं हैं। सुर्खियाँ #DeleteFacebook आंदोलन के बारे में चिल्लाती हैं। लेकिन फेसबुक के यूजर नंबर कम नहीं हो रहे हैं। वास्तव में, वे बढ़ रहे हैं।
"पिछले साल, फेसबुक अभी भी 8 प्रतिशत बढ़ा," केम्प ने कहा। "फेसबुक अभी भी हर समय बड़े पैमाने पर बढ़ रहा है।"
केम्प के डिजिटल 2019 विश्लेषण के इन आंकड़ों पर विचार करें:
- सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की संख्या दुनिया भर में 9 की वृद्धि हुईपिछले साल प्रतिशत, 3.48 बिलियन।
- करीब दस लाख लोग हर दिन पहली बार सोशल मीडिया से जुड़ते हैं।
- Google और YouTube के बाद Facebook तीसरी सबसे अधिक देखी जाने वाली वेबसाइट है।<9
- ट्विटर 7वें और इंस्टाग्राम 10वें नंबर पर आता है।
- 2018 में फेसबुक सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला ऐप था।
- फेसबुक मैसेंजर सबसे ज्यादा डाउनलोड किया जाने वाला ऐप था। <10
“सोशल मीडिया का सर्वनाश नहीं है,” केम्प ने कहा। "गोपनीयता के बारे में चिंताओं के बावजूद, रोजमर्रा का व्यक्ति इतना चिंतित नहीं है कि उन्होंने अभी तक इसका इस्तेमाल करना बंद कर दिया है।" भीड़ में।
2. किशोर इंस्टाग्राम पर नहीं आ रहे
हां, किशोर फेसबुक छोड़ रहे हैं। लेकिन वे इंस्टाग्राम पर नहीं जा रहे हैं। दरअसल, इंस्टाग्राम पर भी 13 से 17 साल के युवाओं की संख्या घट रही है। तो वे कहाँ जा रहे हैं?
एक संभावित उत्तर टिकटॉक है। (क्या कहें? हमारा ब्लॉग पोस्ट देखें, टिकटॉक क्या है।) टिकटॉक अन्य सोशल नेटवर्क की तरह दर्शकों की संख्या प्रकाशित नहीं करता है। इसलिए, प्लेटफॉर्म की लोकप्रियता का अंदाजा लगाने के लिए केम्प ने गूगल सर्च ट्रेंड का इस्तेमाल किया। टिकटोक और स्नैपचैट के लिए तुलनात्मक खोजों को दिखाते हुए इस चार्ट को देखें:
लेकिन टिकटॉक उन सभी किशोरों के लिए पूरी तरह से खाता नहीं है जो इंस्टाग्राम से गायब हैं। वास्तव में, केम्प कहते हैं, पश्चिमी बाजारों में, हम "पिछली चोटी टिक्कॉक" हो सकते हैं। तो किशोर कहां गए?
“वे दूर जा रहे हैंसामाजिक नेटवर्क से पूरी तरह से और समुदायों में शामिल होने से, ”केम्प ने कहा। उन्होंने डिस्कोर्ड का उल्लेख किया, एक गेमिंग प्लेटफॉर्म जिसे वह "थोड़ा स्लैक की तरह लेकिन बच्चों के लिए" के रूप में वर्णित करते हैं।
ज्यादातर मामलों में, आप इन समुदायों में विज्ञापन नहीं कर सकते (फिर भी, वैसे भी)। तो आप उन्हें अपनी मार्केटिंग रणनीति में कैसे शामिल कर सकते हैं? इस सामाजिक प्रवृत्ति का उत्तर उत्तर है।
प्राप्ति
केम्प ने कहा, "बाधा से प्रेरणा की ओर बढ़ें।" “इन्फ़्लुएन्सर का पूरा आंदोलन इसी पर बना है।”
3। वॉयस कंट्रोल में होम असिस्टेंट आगे नहीं बढ़ते हैं
वॉयस कंट्रोल के बारे में सुर्खियां अमेज़ॅन इको और गूगल होम जैसे होम असिस्टेंट पर केंद्रित होती हैं। लेकिन केम्प का कहना है कि अपस्केल लिविंग रूम में स्मार्ट स्पीकर में आवाज नियंत्रण की वास्तविक शक्ति नहीं पाई जाती है।
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अभी टेम्पलेट प्राप्त करें!इसके बजाय, दुनिया के उन क्षेत्रों में आवाज नियंत्रण सबसे क्रांतिकारी है जहां साक्षरता कम है। या, जहां स्थानीय भाषा टाइपिंग के अनुकूल वर्ण वर्णमाला का उपयोग नहीं करती है। वॉयस सर्च का उपयोग वर्तमान में भारत, चीन और इंडोनेशिया में सबसे अधिक किया जाता है।
दुनिया भर में, आवाज युवा लोगों में सबसे लोकप्रिय है। पिछले 30 में 16 से 24 साल के लगभग आधे लोगों ने वॉयस सर्च या वॉयस कंट्रोल का इस्तेमाल किया हैदिन।
केम्प ने कहा कि आवाज का बढ़ता उपयोग ब्रांड के बारे में हमारे सोचने के तरीके को पूरी तरह से बदल सकता है। जब आप बोलकर खरीदारी की सूची बनाते हैं, तो आप ब्रांड नाम के बजाय उत्पाद श्रेणी (दूध, अंडे, बीयर) के अनुसार ऑर्डर करते हैं।
इसका मतलब है कि हमारे वॉयस असिस्टेंट को हमारे लिए ब्रांड चुनने होंगे जब हम एल्गोरिथम चयन का उपयोग करके निर्दिष्ट नहीं करते हैं। केम्प का तर्क है कि यदि आप जानते हैं कि यह परिवर्तन आ रहा है, तो आप इसे एक खतरे के बजाय एक अवसर के रूप में देख सकते हैं। अब उपभोक्ताओं के लिए मार्केटिंग करें," केम्प ने कहा। "आप मशीनों के लिए मार्केटिंग करने जा रहे हैं।"
एसएमएमईएक्सपर्ट और वी आर सोशल के सहयोग से साइमन केम्प के सामाजिक रुझानों के विश्लेषण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, उनके 2019 ग्लोबल डिजिटल ओवरव्यू (या यहां सारांश) देखें और उसका Q2 ग्लोबल डिजिटल स्टैटशॉट।
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