Rinkodaros specialistams svarbu suprasti akivaizdžius socialinės elgsenos pokyčius. Juk jei rinkodaros strategiją grįsite neteisingomis prielaidomis, sunkiai pasieksite užsibrėžtus tikslus. Deja, analizuojant socialines tendencijas antraštės ne visada būna teisingos.

Rinkodaros strategijos konsultacijų bendrovės "Kepios" įkūrėjas Simonas Kempas nagrinėja už antraščių slypinčią veiklą. Šiais duomenimis jis dalijasi ataskaitose, parengtose bendradarbiaujant su "SMMExpert" ir "We Are Social".

Neseniai Amsterdame vykusioje "The Next Web" konferencijoje TNW2019 Kemp pasidalijo svarbiausiais antrojo ketvirčio skaitmeninės statistikos duomenimis. Štai trys iš antraštės ištrauktos socialinės tendencijos, apie kurias, pasak Kempo, pranešama neteisingai.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

1. Socialinės žiniasklaidos apokalipsės nėra

Taip, tikrai nerimaujama dėl privatumo. Laikraščių antraštės skelbia apie judėjimą #DeleteFacebook. Tačiau "Facebook" naudotojų skaičius nemažėja. Tiesą sakant, jis auga.

"Praėjusiais metais "Facebook" vis dar augo 8 proc., - sakė Kemp. - "Facebook" vis dar masiškai auga."

Panagrinėkite šiuos statistinius duomenis iš "Kemp's Digital 2019" analizės:

• Praėjusiais metais socialinės žiniasklaidos naudotojų skaičius visame pasaulyje padidėjo 9 proc. - iki 3,48 mlrd.
• Kiekvieną dieną beveik milijonas žmonių pirmą kartą prisijungia prie socialinės žiniasklaidos.
• "Facebook" yra trečia pagal lankomumą interneto svetainė po "Google" ir "YouTube".
• "Twitter" užima 7 vietą, o "Instagram" - 10 vietą.
• 2018 m. "Facebook" buvo dažniausiai naudojama programėlė.
• "Facebook Messenger" buvo daugiausiai atsisiųsta programėlė.

"Socialinės medijos apokalipsės nėra, - sakė Kempas, - nepaisant susirūpinimo dėl privatumo, paprastas žmogus dar nėra taip susirūpinęs, kad nustotų ja naudotis."

Išvados

Nesudarykite savo planų, remdamiesi reklaminėmis antraštėmis apie tai, kad žmonės masiškai palieka socialinę žiniasklaidą.

2. Paaugliai nesiveržia į "Instagram

Taip, paaugliai palieka "Facebook", bet jie nesiveržia į "Instagram". Tiesą sakant, 13-17 metų amžiaus paauglių skaičius mažėja ir "Instagram". Taigi, kur jie eina?

Vienas iš galimų atsakymų - "TikTok". (Ką sakote? Perskaitykite mūsų tinklaraščio įrašą "Kas yra "TikTok".) "TikTok" neskelbia auditorijos skaičiaus taip, kaip kiti socialiniai tinklai. Todėl Kemp pasinaudojo "Google" paieškos tendencijomis, kad sužinotų apie platformos populiarumą. Peržiūrėkite šią diagramą, kurioje pateikiamos "TikTok" ir "Snapchat" lyginamosios paieškos:

Tačiau "TikTok" nepadengia visų tų paauglių, kurie dingo iš "Instagram". Tiesą sakant, Kemp sako, kad Vakarų rinkose "TikTok" pikas gali būti jau praeityje." Taigi, kur dingo paaugliai?

"Jie visiškai atsisako socialinių tinklų ir jungiasi prie bendruomenių", - sakė Kempas. Jis paminėjo "Discord" - žaidimų platformą, kurią apibūdino kaip "šiek tiek panašią į "Slack", bet skirtą vaikams".

Daugeliu atvejų šiose bendruomenėse (kol kas) negalite reklamuotis. Taigi kaip jas įtraukti į rinkodaros strategiją? Atsakymas - tai šios socialinės tendencijos išvada.

Išvados

"Nuo pertraukimo pereikite prie įkvėpimo", - sakė Kemp. "Tuo paremtas visas influencerių judėjimas."

3. Namų pagalbininkai nėra pirmaujantys balso valdymo srityje

Antraštėse apie valdymą balsu dažniausiai rašoma apie tokius namų asistentus kaip "Amazon Echo" ir "Google Home". Tačiau Kemp sako, kad tikroji valdymo balsu galia slypi ne išmaniuosiuose garsiakalbiuose, esančiuose aukščiausios klasės kambariuose.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

Valdymas balsu yra revoliucingiausias tose pasaulio vietovėse, kur raštingumas yra žemas arba kur vietinėje kalboje nenaudojama rašmeninė abėcėlė, kuri būtų palanki spausdinti. Šiuo metu paieška balsu labiausiai naudojama Indijoje, Kinijoje ir Indonezijoje.

Visame pasaulyje balsas populiariausias tarp jaunimo. Beveik pusė 16-24 metų amžiaus žmonių per pastarąsias 30 dienų naudojosi paieška balsu arba valdymu balsu.

Kemp sakė, kad didėjantis balso naudojimas gali visiškai pakeisti mūsų požiūrį į prekių ženklus. Kai sudarote pirkinių sąrašą balsu, esate linkę užsisakyti prekes pagal kategoriją (pienas, kiaušiniai, alus), o ne pagal prekių ženklą.

Tai reiškia, kad mūsų balso asistentai turės pasirinkti prekių ženklus už mus, kai jų nenurodysime, naudodami algoritminę atranką. Kemp teigia, kad jei žinote, jog šie pokyčiai artėja, galite juos vertinti kaip galimybę, o ne grėsmę.

Išvados

Tam tikrose produktų kategorijose "nebeteks prekiauti su vartotojais", - sakė Kemp, - "teks prekiauti su mašinomis".

Daugiau Simono Kempo, bendradarbiaujančio su "SMMExpert" ir "We Are Social", socialinių tendencijų analizės rasite jo 2019 m. pasaulinėje skaitmeninėje apžvalgoje (arba santraukoje čia) ir antrojo ketvirčio pasaulinėje skaitmeninėje statistikoje.

Sutaupykite laiko tvarkydami savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje su "SMMExpert". Iš vieno prietaisų skydelio galite planuoti ir skelbti pranešimus keliuose tinkluose, įtraukti savo auditoriją, stebėti konkurentus, vertinti rezultatus ir dar daugiau. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite